入住飯店的禮儀

入住飯館的禮儀預(yù)約的禮儀出門旅行要提早預(yù)約飯館，這是禮儀，即方便自己，又利于飯館的管理，特別是在旅行旺季出門，這一項(xiàng)工作就更是必不行少，不然，你很可能就要領(lǐng)會(huì)身在他鄉(xiāng)卻又沒有地方除去旅途勞累的無助感覺了。在信息高度發(fā)達(dá)的今日，預(yù)約飯館的方式也是多種多樣的。電話、上網(wǎng)、信件、電傳都是能夠的，但最常用的仍是電話預(yù)約，在確立了要入住的飯館后，能夠撥打他們的電話，告訴他們你的要求以及入住和逗留的時(shí)間，入住的人數(shù)，房間的種類，申請(qǐng)住宅人的姓名和抵達(dá)飯館的大體時(shí)間，并問清房費(fèi)，萬一比預(yù)準(zhǔn)時(shí)間晚了，趕快打電話聯(lián)系，不然預(yù)約就會(huì)被撤消。別的，跟著服務(wù)業(yè)的發(fā)展，飯館會(huì)愈來愈著重個(gè)性化服務(wù)，盡量知足客人的需求，所以假如你有什么特別對(duì)房間的要求，也能夠在預(yù)約時(shí)提出，使你在飯館的歇息能夠更為舒坦和方便，何樂而不為呢？登記入住的禮儀抵達(dá)了目的地以后，有備而來的你就能夠直奔預(yù)約好的飯館，進(jìn)入大堂后，第一應(yīng)當(dāng)?shù)角芭_(tái)登記，假如你帶了大批的行李，門童會(huì)幫助你搬運(yùn)轉(zhuǎn)李，你能夠禮貌地謝過以后就去登記入住。假如前面有正在登記的顧客，那你應(yīng)當(dāng)靜靜地按次序等候．與其余客人保持必定的距離等候，不要貼得太近，固然不用排成一隊(duì)，也不可以亂站亂擠或采納率性無理的態(tài)度。入住飯館要出示身份證或其余證件，比如成婚證或護(hù)照等。在登完記并拿到鑰匙以后，你就能夠乘電梯去房間了，乘電梯時(shí)；能夠主動(dòng)為以后的客人扶住門，半途下電梯前，自己按下關(guān)門的按鈕。盡量減少給他人帶來麻煩。最安全的房間是湊近走廊的房間；由于過往的人好多。你要查察緊迫出口和安全出口，并且看一下你是需要更多的毯子、衣架、電源插座、毛巾等，最好進(jìn)房間前就把這些搞定，不要等到夜晚再要，由于夜晚的值班服務(wù)人員可能會(huì)較少。大廳和走廊是飯館生活中的主要公共場(chǎng)合，所以必定要記著，不要表現(xiàn)得像在自己家中同樣。甚至衣著寢衣或浴衣轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。別的，還應(yīng)當(dāng)注意必定不要高聲說話和喧華，也不要亂跑亂跳。碰到雨雪天氣，要收好雨傘，把腳上的泥去潔凈再進(jìn)入飯館。投宿民宅的禮儀俗話說，客隨主便，雖然你們之間是一種商業(yè)化，服務(wù)化的關(guān)系，可是，對(duì)主人的尊敬會(huì)為你贏來他們對(duì)你的尊敬和更好的服務(wù)。注意公共衛(wèi)生，可是于違犯正常的作息時(shí)間，都會(huì)給主人帶來很大的方便和感謝，假如有時(shí)間和主人聊聊天，或許參加到他們的勞動(dòng)中，相信你能夠領(lǐng)會(huì)到人與人交往的樂趣，更能增添對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)氣風(fēng)俗地認(rèn)識(shí)，還會(huì)成為你旅行生活中一筆不小的收獲！客房的禮儀固然打掃客房是服務(wù)員的工作，可是也不可以由于有人代辦就不著重保持潔凈衛(wèi)生，荒棄物要扔到垃圾筐里．東西盡量擺放得齊整有序。在衛(wèi)生間，不要把水弄得整個(gè)洗臺(tái)各處都是。假如你要連續(xù)住上幾日，你能夠留一張紙條給客房服務(wù)員，告訴他們，床單和牙刷不用每日都換，牙膏和洗發(fā)水也能夠等用完了再換新的，這樣的客人必定會(huì)遇到飯館的尊敬和歡迎。千萬不要把現(xiàn)金或名貴的物件放在房間里要，要把它放在前臺(tái)的保險(xiǎn)箱里。房間里的保險(xiǎn)箱要設(shè)定密碼，否貝是不保險(xiǎn)的。有人叩門時(shí)，除非此人說明身份，不然不要開門。電視的音量要適中，更不行太早或太晚開電視，注意不要影響他人的歇息。在房間用餐完成，要用餐巾紙將碗，碟擦潔凈，放在客房外的過道上方便服務(wù)人員整理。假如追上你的誕辰，可向服務(wù)人員說一聲，優(yōu)良服務(wù)的飯館會(huì)很快把誕辰禮品奉上門來，你不如試一試。淋浴的時(shí)候，浴簾的下部要放到浴缸里面，不要把地弄濕了。用完以后，把自己落在盆里的頭發(fā)拾起來。洗發(fā)膏、牙刷、肥皂、信封、信紙之類的小用品能夠帶走，但要注意有些物件是有償使用的。他鄉(xiāng)遇故知必定很棒，但客房畢竟還不是完整屬于自己的地方，與朋友歡欣相聚也應(yīng)當(dāng)注意有克制，會(huì)客時(shí)間太長(zhǎng)是不適合的，一般不要超出23點(diǎn)。還有應(yīng)當(dāng)注意談話的音量，不要影響到他人客人的歇息。離店的禮儀結(jié)帳離店是你和飯館的最后一次接觸了，怎么樣才能給人留下一個(gè)完滿的最后的印象呢？在準(zhǔn)備走以前，能夠先給前臺(tái)打個(gè)電話通知一聲，假如行李好多，就能夠請(qǐng)他們安排一個(gè)人來幫你提行李。別想自然地以為能夠從飯館拿走毛巾、寢衣或其余物件，飯館對(duì)物件的管理特別嚴(yán)格，這會(huì)致使令