服裝銷售月工作總結(jié)與思路（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)服裝銷售?月工作總?結(jié)與思路?___?_月份已?經(jīng)過(guò)去，?在這一個(gè)?月的時(shí)間?中我通過(guò)?努力的工?作，也有?了一點(diǎn)收?獲，我感?覺(jué)有必要?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做的更好?。下面我?對(duì)這一個(gè)?月的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?我是今年?____?月___?_號(hào)來(lái)到?勁霸男裝?專賣店工?作的，在?進(jìn)入貴店?之前我有?過(guò)女裝的?銷售經(jīng)驗(yàn)?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏男?裝行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?。為了迅?速融入到?勁霸男裝?這個(gè)銷售?團(tuán)隊(duì)中來(lái)?，到店之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)勁霸男?裝品牌的?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和服?裝方面的?難點(diǎn)和問(wèn)?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教店?長(zhǎng)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問(wèn)題的?方案，在?對(duì)一些比?較難纏的?客人研究?針對(duì)性策?略，取得?了良好的?效果?，F(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對(duì)客人?所提到的?各種問(wèn)題?，準(zhǔn)確的?把握客人?的需要，?良好的與?客人溝通?，因此對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)勁?霸男裝品?牌知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，銷售?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高。同時(shí)?也存在不?少的缺點(diǎn)?：對(duì)于男?裝市場(chǎng)銷?售了解的?還不夠深?入，對(duì)勁?霸男裝的?技術(shù)問(wèn)題?掌握的過(guò)?度薄弱(?如：質(zhì)地?，如何清?洗熨燙等?)，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對(duì)?于一些大?的問(wèn)題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?方法。在?與客人的?溝通過(guò)程?中，過(guò)分?的依賴和?相信客人?。在下?月工作計(jì)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?重點(diǎn)：?1、在店?長(zhǎng)的帶領(lǐng)?下，團(tuán)結(jié)?店友，和?大家建立?一個(gè)相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)：?銷售人才?是最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個(gè)__?__，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)是?我和我們?所有的導(dǎo)?購(gòu)員的主?要目標(biāo)。?2、嚴(yán)?格遵守銷?售制度：?完善的銷?售管理制?度是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動(dòng)性，對(duì)?工作有高?度的責(zé)任?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識(shí)。這?是我們?cè)?下個(gè)月完?成十七萬(wàn)?營(yíng)業(yè)額的?前提。我?堅(jiān)決服從?店內(nèi)的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。3?、養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題?，不斷自?我提高的?習(xí)慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題目的?在于提高?我自身的?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總結(jié)?問(wèn)題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?4、銷?售目標(biāo)：?我的銷售?目標(biāo)最基?本的是做?到天天有?售貨的單?子。根據(jù)?店內(nèi)下達(dá)?的銷售任?務(wù)，堅(jiān)決?完成店內(nèi)?下達(dá)的十?七萬(wàn)的營(yíng)?業(yè)額任務(wù)?，打好年?底的硬仗?，和大家?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日;以每?周，每日?的銷售目?標(biāo)分解到?我們每個(gè)?導(dǎo)購(gòu)員身?上，完成?各個(gè)時(shí)間?段的銷售?任務(wù)。并?爭(zhēng)取在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為?我們勁霸?男裝專賣?店的發(fā)展?是與全體?員工綜合?素質(zhì)，店?長(zhǎng)的指導(dǎo)?方針，團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?是分不開?的。建立?一支良好?的銷售團(tuán)?隊(duì)和有一?個(gè)好的工?作模式與?工作環(huán)境?是工作的?關(guān)鍵。?服裝銷售?月工作總?結(jié)與思路?（二）?工作半年?以來(lái)，經(jīng)?歷了很多?，也有很?多的感悟?，首先得?感謝公司?給我們提?供了那么?好的機(jī)會(huì)?，有經(jīng)驗(yàn)?的同事給?我指導(dǎo)，?讓我學(xué)習(xí)?他們的實(shí)?戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，?也讓我也?學(xué)會(huì)了銷?售并不是?簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單?的賣出，?從他們身?上學(xué)到的?不僅是做?事的方法?，還包括?了為人處?事?，F(xiàn)就?這半年的?工作作心?得體會(huì)與?大家一起?分享。?自從進(jìn)入?公司，不?知不覺(jué)中?，半年的?時(shí)間一晃?就過(guò)去了?，在這段?時(shí)間里，?我從一個(gè)?對(duì)該行業(yè)?產(chǎn)品知識(shí)?一無(wú)所知?的新人開?始慢慢的?熟悉，完?成了角色?轉(zhuǎn)換，同?時(shí)也開始?慢慢的融?入到了這?一個(gè)集體?，慢慢的?開始適應(yīng)?。進(jìn)入?一個(gè)新的?行業(yè)，每?個(gè)人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識(shí)，熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?。在銷售?的過(guò)程中?，要學(xué)習(xí)?的東西真?的很多很?多，貨品?的知識(shí)，?衣服的搭?配，還要?去了解顧?客的需要?，滿足顧?客的需要?等等。而?同事之間?更重要的?是團(tuán)隊(duì)精?神，相信?別人，相?信團(tuán)隊(duì)的?力量，銷?售不是一?個(gè)人的事?，而是整?個(gè)店，整?個(gè)公司的?事。然后?可再發(fā)揮?自身的優(yōu)?勢(shì)：不斷?總結(jié)和改?進(jìn)，提高?素質(zhì)。?在這幾個(gè)?月的時(shí)間?里有失敗?，也有成?功，欣慰?的是自身?產(chǎn)品知識(shí)?和能力有?了稍微的?提高，但?還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠用于?銷售中去?，也沒(méi)有?達(dá)到自己?理想中的?目標(biāo)。一?開始確實(shí)?對(duì)店員沒(méi)?有很大的?感覺(jué)，特?別是最初?幾天，很?多很多的?不習(xí)慣，?以為自己?要很長(zhǎng)的?適應(yīng)過(guò)程?，也擔(dān)心?自己根本?就無(wú)法勝?任這份工?作，因?yàn)?店員并不?是我心目?中長(zhǎng)期的?工作方式?，但意識(shí)?的如果我?接觸了這?個(gè)工作，?我就要先?把它做好?來(lái)，再去?做別的。?但后來(lái)卻?又發(fā)現(xiàn)作?為一名店?員也是特?別鍛練人?的。它需?要的是員?工的應(yīng)變?能力，員?工的產(chǎn)品?知識(shí)甚至?其他知識(shí)?，員工的?服務(wù)態(tài)度????這?些都將影?響銷售。?而店員在?形象店也?就等于是?代表著公?司形象。?店員的好?與壞將是?客人對(duì)公?司評(píng)價(jià)的?好與壞。?在工作?中，我也?學(xué)習(xí)、體?驗(yàn)了一些?銷售策略?，現(xiàn)分享?如下：?我把進(jìn)店?的客人分?為兩種：?第一種?客人，目?的型的客?人：逛商?場(chǎng)懷有購(gòu)?物的目的?，有比較?明確的需?求或者想?法。她們?可能開門?見(jiàn)山或直?奔主題索?取自己喜?歡的衣物?，或者是?半明確型?的客人，?是想買上?一條裙子?，但是具?體要買什?么樣子的?裙子，還?沒(méi)有明確?。第二?種客人，?閑逛型的?客人：現(xiàn)?在的商場(chǎng)?里有太多?消磨時(shí)光?閑逛型的?客人，她?們有的是?純粹打發(fā)?時(shí)間，有?的是心情?不好，到?琳瑯滿目?的商場(chǎng)里?散心。閑?逛型的客?人不一定?是說(shuō)不會(huì)?購(gòu)物，遇?到她喜歡?的和開心?的貨品時(shí)?，下手也?是毫不猶?豫。目前?商場(chǎng)里的?客人閑逛?型的客人?占大部分?，同時(shí)將?越來(lái)越多?，閑逛型?的客人的?接待和目?的型客人?接待是不?能完全相?同的。閑?逛型的客?人進(jìn)店后?，需要空?間和時(shí)間?來(lái)欣賞我?們精心設(shè)?計(jì)的漂亮?陳列和貨?品。接待?她們最忌?諱的就是?立刻接待?，___?_%的時(shí)?候你得到?的回答是?：我隨便?看看。顯?然這樣的?接待服務(wù)?是有問(wèn)題?的。閑逛?型的客人?進(jìn)了店，?我正確的?服務(wù)動(dòng)作?就是尋機(jī)?，在迎賓?之后，對(duì)?于那些三?三兩兩閑?逛的客人?，保持距?離，用你?眼睛的余?光去觀察?客人的舉?動(dòng)，給客?人一個(gè)適?當(dāng)?shù)目臻g?和時(shí)間去?欣賞我們?的貨品和?陳列，時(shí)?機(jī)到的時(shí)?候，才進(jìn)?入到接待?介紹工作?中去。?我今后的?努力方向?：一、?切實(shí)落實(shí)?崗位職責(zé)?，認(rèn)真履?行本職工?作。千?方百計(jì)完?成區(qū)域銷?售任務(wù);?努力完成?銷售中的?各項(xiàng)要求?;積極廣?泛收集市?場(chǎng)信息并?及時(shí)整理?上報(bào);嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度;對(duì)工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?;完成其?它工作。?二、明?確任務(wù)，?主動(dòng)積極?積極了?解達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭(zhēng)?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要積極考?慮并補(bǔ)充?完善三?、努力經(jīng)?營(yíng)和諧的?員工關(guān)系?，善待員?工，穩(wěn)定?員工情緒?規(guī)劃好員?工在店的?職業(yè)生涯?發(fā)展。由?于區(qū)域市?場(chǎng)萎縮、?同行競(jìng)爭(zhēng)?激烈且價(jià)?格下滑，?認(rèn)真考察?并綜合市?場(chǎng)行情的?信息反饋?，激發(fā)銷?售熱情。?同時(shí)計(jì)劃?認(rèn)真學(xué)習(xí)?知識(shí)、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的?理論知識(shí)?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)。?感謝公司?給予我機(jī)?會(huì)與信任?，我一定?會(huì)積極主?動(dòng)，從滿?熱情。用?更加積極?的心態(tài)去?工作服?裝銷售月?工作總結(jié)?與思路（?三）_?___月?份已經(jīng)過(guò)?去，在這?一個(gè)月的?時(shí)間中我?通過(guò)努力?的工作，?也有了一?點(diǎn)收獲，?我感覺(jué)有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把以后的?工作做的?更好。下?面我對(duì)這?一個(gè)月的?工作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的總?結(jié)。我是?今年__?__月_?___號(hào)?來(lái)到勁霸?男裝專賣?店工作的?，在進(jìn)入?貴店之前?我有過(guò)女?裝的銷售?經(jīng)驗(yàn)，僅?憑對(duì)銷售?工作的熱?情，而缺?乏男裝行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和行業(yè)?知識(shí)。為?了迅速融?入到勁霸?男裝這個(gè)?銷售團(tuán)隊(duì)?中來(lái)，到?店之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)勁?霸男裝品?牌的知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷售?和服裝方?面的難點(diǎn)?和問(wèn)題，?我經(jīng)常請(qǐng)?教店長(zhǎng)和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問(wèn)?題的方案?，在對(duì)一?些比較難?纏的客人?研究針對(duì)?性策略，?取得了良?好的效果?。現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客人所提?到的各種?問(wèn)題，準(zhǔn)?確的把握?客人的需?要，良好?的與客人?溝通，因?此對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比?較透明的?掌握。在?不斷的學(xué)?習(xí)勁霸男?裝品牌知?識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己?的能力，?銷售水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高。?同時(shí)也存?在不少的?缺點(diǎn)：對(duì)?于男裝市?場(chǎng)銷售了?解的還不?夠深入，?對(duì)勁霸男?裝的技術(shù)?問(wèn)題掌握?的過(guò)度薄?弱(如：?質(zhì)地，如?何清洗熨?燙等)，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對(duì)于一?些大的問(wèn)?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決方法?。在與客?人的溝通?過(guò)程中，?過(guò)分的依?賴和相信?客人。?在下月工?作計(jì)劃中?下面的幾?項(xiàng)工作作?為主要的?工作重點(diǎn)?：1、?在店長(zhǎng)的?帶領(lǐng)下，?團(tuán)結(jié)店友?，和大家?建立一個(gè)?相對(duì)穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊(duì)：銷售?人才是最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績(jī)?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團(tuán)?隊(duì)是我們?店的根本?。在以后?的工作中?建立一個(gè)?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)是我和?我們所有?的導(dǎo)購(gòu)員?的主要目?標(biāo)。2?、嚴(yán)格遵?守銷售制?度：完善?的銷售管?理制度是?讓銷售人?員在工作?中發(fā)揮主?觀能動(dòng)性?，對(duì)工作?有高度的?責(zé)任心，?提高銷售?人員的主?人翁意識(shí)?。這是我?們?cè)谙聜€(gè)?月完成十?七萬(wàn)營(yíng)業(yè)?額的前提?。我堅(jiān)決?服從店內(nèi)?的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?：養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題?目的在于?提高我自?身的綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?總結(jié)問(wèn)題?并能提出?自己的看?法和建議?，把我的?銷售能力?提高到一?個(gè)新的檔?次。4?、銷售目?標(biāo)：我的?銷售目標(biāo)?最基本的?是做到天?天有售貨?的單子。?根據(jù)店內(nèi)?下達(dá)的銷