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美達(dá)物流有限企業(yè)策劃書(shū)物流公司策劃書(shū)第1頁(yè)組內(nèi)人員

組員一班級(jí)學(xué)號(hào)歐文亮電商083150吉建彪電商083148文琦電商083133胡浩電商083128葉霞電商083141團(tuán)體名稱:朝著夢(mèng)想奔向目標(biāo)物流公司策劃書(shū)第2頁(yè)企業(yè)概述企業(yè)營(yíng)業(yè)地址在長(zhǎng)沙星沙,我們目標(biāo)客戶只是針對(duì)長(zhǎng)沙市內(nèi)中小型超市。中小型超市特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)范圍小,資金不足,必須委托第三方物流。企業(yè)占地面積10000平方米,擁有1000萬(wàn)設(shè)備資金,設(shè)備齊全,部分設(shè)備進(jìn)口,安全性能高。我們企業(yè)宗旨是,以服務(wù)為本,客戶為上,資金為輔。資金是為客戶服務(wù)前提??谔?hào)是,只有想不到效果,沒(méi)有達(dá)不到速度,一切為客戶需要,為社會(huì)需求而努力。物流公司策劃書(shū)第3頁(yè)企業(yè)選址企業(yè)選址在星沙優(yōu)勢(shì):1、星沙現(xiàn)階段還正處于開(kāi)發(fā)區(qū),地面租金相對(duì)比較廉價(jià),能夠節(jié)約資金。2、星沙交通比較便利,有兩條高速公路,長(zhǎng)永高速和京珠高速,為今后發(fā)展有很大幫助。3、星沙中小型企業(yè)比較多,大型企業(yè)也比較多,是長(zhǎng)沙中小型超市部分食品貨源地。4、星沙著名物流企業(yè)極少,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是很強(qiáng),只要服務(wù)好,效率高還是能夠順利占據(jù)上峰,快速成為長(zhǎng)沙著名物流企業(yè)。5、在星沙主要看上燕京啤酒長(zhǎng)沙企業(yè)、百事可樂(lè)飲料企業(yè)兩家企業(yè),這兩種產(chǎn)品需求量大,運(yùn)輸方便。物流公司策劃書(shū)第4頁(yè)企業(yè)文化1、我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶就是我們一切,我們希望我們做能比客戶對(duì)我們期望更多更加好。2、我們強(qiáng)調(diào)安全高速,在服務(wù)整個(gè)過(guò)程中,我們及時(shí)信息保障著物流高效運(yùn)作。3、我們強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,在對(duì)客戶與社會(huì)誠(chéng)承諾中,我們不停提升效率,為企業(yè)提供一流物流環(huán)境。4、企業(yè)團(tuán)體精神,只要幫助員工不停發(fā)展,創(chuàng)造一個(gè)安全環(huán)境,勉勵(lì)團(tuán)體合作,激發(fā)員工貢獻(xiàn)精神,任何人都能夠創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)新與績(jī)效文化。

物流公司策劃書(shū)第5頁(yè)企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨是,“貨主至上,服務(wù)第一無(wú)償提貨。一切為客戶服務(wù)”。為客戶提供準(zhǔn)確、快捷、規(guī)范、便利服務(wù)。我們按照“安全、快捷、方便、經(jīng)濟(jì)”方針,竭誠(chéng)為廣大貨主提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。

物流公司策劃書(shū)第6頁(yè)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃依據(jù)對(duì)中國(guó)物流發(fā)展調(diào)查,現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)馬上進(jìn)入吞并時(shí)代,大魚(yú)吃小魚(yú),快魚(yú)吃慢魚(yú),我們?cè)撚芯o迫感,只有提升自己服務(wù)質(zhì)量以及誠(chéng)信度,才能在危機(jī)中取得生氣,在競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上。現(xiàn)階段我們要做。首先,要充分準(zhǔn)備當(dāng)有客戶下單時(shí),盡一切可能滿意客戶要求,現(xiàn)有要改進(jìn)至最優(yōu)化,沒(méi)有更需要補(bǔ)進(jìn),爭(zhēng)取滿足客戶一切要求。事在人為,只要你想做好它,你就一定能做好它,要有足夠靈活性,隨時(shí)把握正確信息,這么才能提升成交機(jī)會(huì)。

物流公司策劃書(shū)第7頁(yè)物流企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況分析1、現(xiàn)階段連鎖企業(yè)多渠道物流連鎖企業(yè)多渠道物流是現(xiàn)階段我國(guó)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要特征之一。生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商以及零售商在當(dāng)前連鎖企業(yè)中同時(shí)發(fā)揮著主要作用,有很多連鎖企業(yè)也開(kāi)展第三方物流。2、現(xiàn)階段連鎖企業(yè)物流結(jié)構(gòu)關(guān)于連鎖企業(yè)物流結(jié)構(gòu),能夠從連鎖企業(yè)物流參加方、配送中心與倉(cāng)庫(kù)、信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行分析。物流公司策劃書(shū)第8頁(yè)現(xiàn)階段連鎖企業(yè)多渠道物流1、生產(chǎn)企業(yè)參加分銷(xiāo)物流。在我國(guó)大型生產(chǎn)企業(yè)中,有許多建立了自己分銷(xiāo)體系,將分銷(xiāo)渠道直接介入到連鎖企業(yè)中。2、批發(fā)商參加代理物流。批發(fā)商包含某一廠家總代理商、地域代理商和普通代理商等。3、零售企業(yè)物流配送。在連鎖企業(yè)中,現(xiàn)階段還有很多企業(yè)都有自己物流配送體系,并參加相關(guān)物流配送運(yùn)作。物流公司策劃書(shū)第9頁(yè)現(xiàn)階段連鎖企業(yè)物流結(jié)構(gòu)1、連鎖企業(yè)物流參加者結(jié)構(gòu)。從參加連鎖企業(yè)物流方面看,有生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)四方。2、配送中心與倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)。配送中心包含帶有存放功效流通型中心,還有不帶存放功效經(jīng)過(guò)型中心(TC)以及主要進(jìn)行食品加工處理加工型中心(PC)三種形式。3、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。當(dāng)前連鎖企業(yè)基本上應(yīng)用了包含覆蓋進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng),一些企業(yè)為提升管理水平,還引入了商業(yè)分析智能管理以及與供給商進(jìn)行數(shù)據(jù)共享供給鏈管理系統(tǒng)。

物流公司策劃書(shū)第10頁(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)分析1、目標(biāo)市場(chǎng)選擇因?yàn)楝F(xiàn)階段資金有限,但又必須要最好服務(wù)到客戶,全部客戶群必須要比較小,而且比較輕易操作,只需定時(shí)配送。所以,基本上屬于市內(nèi)配送企業(yè),我們選擇長(zhǎng)沙市中小型超市為主要目標(biāo)客戶?,F(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)與零售商之間很多都將物流委托給第三方物流企業(yè),尤其是中小型超市,資金比較少,自己無(wú)法自營(yíng)物流,全部物流活動(dòng)都必須委托給第三方物流企業(yè)。

物流公司策劃書(shū)第11頁(yè)物流市場(chǎng)分析1、從國(guó)家政策與法律上來(lái)分析2、從我國(guó)國(guó)情來(lái)分析3、從第三方物流企業(yè)市場(chǎng)范圍來(lái)分析4、從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)分析5、從物流技術(shù)上來(lái)分析6、就長(zhǎng)沙市場(chǎng)環(huán)境來(lái)分析7、從第三方物流發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看

物流公司策劃書(shū)第12頁(yè)從國(guó)家政策與法律上來(lái)分析當(dāng)前國(guó)家越來(lái)越重視物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為物流業(yè)連續(xù)發(fā)展提供了有力保障。年編制了《全國(guó)當(dāng)代物流發(fā)展規(guī)劃綱要》等政策性文件,202月,國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于勉勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干意見(jiàn)》,這一文件出臺(tái),為民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入包含物流業(yè)在內(nèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)提供了法律保障。物流公司策劃書(shū)第13頁(yè)從我國(guó)國(guó)情來(lái)分析

我國(guó)資源分布、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物流市場(chǎng)成熟程度以及各地物流規(guī)劃都不均衡,這為中小民營(yíng)企業(yè)在物流行業(yè)發(fā)展提供了生存空間。比如,對(duì)于從事農(nóng)副產(chǎn)品和粗加工產(chǎn)品物流服務(wù)中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)榻煌ú槐憷?,勞?dòng)強(qiáng)度大,不利于機(jī)械化作業(yè)等原因,使得手拉、肩扛都成為發(fā)展當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)方式。

物流公司策劃書(shū)第14頁(yè)從第三方物流企業(yè)市場(chǎng)范圍來(lái)分析物流業(yè)務(wù)在地理上服務(wù)范圍普通來(lái)說(shuō)是全國(guó)性,理論上要求物流企業(yè)必須擁有一個(gè)遍布全國(guó)網(wǎng)絡(luò)體系,才能順利完成每一筆業(yè)務(wù)收取、存放、分揀、運(yùn)輸和配送工作,而運(yùn)轉(zhuǎn)這么一個(gè)體系所需要資金、人員、設(shè)備不是任何一家企業(yè)都能夠擔(dān)負(fù)得起。絕大部分物流企業(yè)不論是在體系、資金還是在技術(shù)、設(shè)施上都很弱小,不可能而且也無(wú)須要進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。尤其是對(duì)于我們剛起步物流企業(yè),資金極少,不可能遍布全國(guó),只能縮小配送范圍,限制目標(biāo)客戶,來(lái)滿足客戶要求。物流公司策劃書(shū)第15頁(yè)從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)分析物流產(chǎn)業(yè)含有適合各種規(guī)模企業(yè)共存特點(diǎn)。如物流產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性。從技術(shù)和投入特征來(lái)看,物流產(chǎn)業(yè)適于大型企業(yè)和中小企業(yè)共存。從物流服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)來(lái)看,對(duì)于較為靈活中小企業(yè)較為有利。長(zhǎng)距離運(yùn)輸需求對(duì)于大型物流企業(yè)較有優(yōu)勢(shì),但物流服務(wù)是一個(gè)地域性很強(qiáng)服務(wù),配送活動(dòng)中運(yùn)輸經(jīng)常是短距離。物流需求市場(chǎng)含有多層次性特點(diǎn),中小企業(yè)是完全能夠滿足低端市場(chǎng)服務(wù)需求。物流公司策劃書(shū)第16頁(yè)從物流技術(shù)上來(lái)分析在中國(guó)除上海、香港等及少數(shù)地方地方實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)全自動(dòng)化,利用自動(dòng)分檢系統(tǒng)外,其它內(nèi)陸地域都是使用人工分揀和機(jī)械搬運(yùn)。在長(zhǎng)沙市,物流設(shè)備和管理都是相差不大。但伴隨電子商務(wù)不停發(fā)展,阿里巴巴不停擴(kuò)大,物流需求也越來(lái)越大,大約在五年內(nèi),中國(guó)內(nèi)陸地域也會(huì)有很多大型物流企業(yè)使用自動(dòng)分揀系統(tǒng),倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)行全自動(dòng)化。物流公司策劃書(shū)第17頁(yè)就長(zhǎng)沙市場(chǎng)環(huán)境來(lái)分析現(xiàn)在長(zhǎng)沙擁有物流企業(yè)上百家,但只進(jìn)行市內(nèi)配送物流企業(yè)大約只有少數(shù)幾家。即使,現(xiàn)在中小型超市沒(méi)有自己物流,但現(xiàn)在很多生產(chǎn)企業(yè)都在向自營(yíng)物流方向發(fā)展。只為少數(shù)幾家生產(chǎn)企業(yè),專(zhuān)為市內(nèi)中小型超市和少數(shù)市外中小型超市做第三方物流小型企業(yè),對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就像大海上行駛一只舟.

物流公司策劃書(shū)第18頁(yè)從第三方物流發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看20,我國(guó)與物流相關(guān)總支出有19,000億元人民幣,物流成本占GDP比重為20%左右,第三方物流市場(chǎng)潛力很大,20市場(chǎng)規(guī)模在400億元人民幣以上,70%物流服務(wù)提供商在過(guò)去三年中,年均業(yè)務(wù)增幅都高于30%,20我國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模在600-700億元以上,整個(gè)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)年至20年增加率到達(dá)25%。物流公司策劃書(shū)第19頁(yè)經(jīng)營(yíng)管理1、創(chuàng)建品牌之路2、管理人員當(dāng)代化3、管理組織當(dāng)代化4、強(qiáng)調(diào)責(zé)任性和團(tuán)體精神5、物資采購(gòu)方法

管理物流公司策劃書(shū)第20頁(yè)創(chuàng)建品牌之路創(chuàng)建品牌是一個(gè)非常復(fù)雜過(guò)程,需要經(jīng)過(guò)一系列外在和內(nèi)在載體來(lái)表現(xiàn)。誰(shuí)能給客戶帶來(lái)高興,得到客戶滿意回復(fù),誰(shuí)就擁有響亮品牌。能贏得消費(fèi)者好感商標(biāo),其本身就是個(gè)永久性廣告。同時(shí)還能夠經(jīng)過(guò)活動(dòng)口碑實(shí)現(xiàn)企業(yè)著名度擴(kuò)大。

物流公司策劃書(shū)第21頁(yè)管理人員當(dāng)代化

當(dāng)代化物流管理必須要有高素質(zhì)管理人員來(lái)進(jìn)行操作。這就要求物流過(guò)程中采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、供給、配送人員既要有先進(jìn)管理思想,又要含有強(qiáng)烈改革開(kāi)放意識(shí)、管理意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),按照物資管理規(guī)?;?、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化標(biāo)準(zhǔn),加緊物流管理當(dāng)代化、科學(xué)化步伐。物流公司策劃書(shū)第22頁(yè)管理組織當(dāng)代化

以國(guó)外先進(jìn)物流企業(yè)管理模式為標(biāo)桿,逐步實(shí)現(xiàn)管理組織科學(xué)合理高效。實(shí)現(xiàn)管理當(dāng)代化必須讓職員成為管理主體,使每一個(gè)職員都充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展。就要在“嚴(yán)”字上下功夫,在“改”字上做文章。嚴(yán),即嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格規(guī)章制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格協(xié)議管理。改,即依據(jù)企業(yè)實(shí)際,只要是職員認(rèn)為不合理,不符合企業(yè)整體利益都要改到職員滿意為止。

物流公司策劃書(shū)第23頁(yè)強(qiáng)調(diào)責(zé)任性和團(tuán)體精神

我們強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,在對(duì)客戶與社會(huì)誠(chéng)承諾中,我們不停提升效率,為企業(yè)提供一流物流環(huán)境。同時(shí),在整個(gè)過(guò)程中,確保我們員工能夠領(lǐng)會(huì)先進(jìn)物流服務(wù)理念,成為該領(lǐng)域領(lǐng)先者。幫助員工不停發(fā)展,創(chuàng)造一個(gè)安全環(huán)境,勉勵(lì)團(tuán)體合作,激發(fā)員工貢獻(xiàn)精神,創(chuàng)建一個(gè)生機(jī)勃勃當(dāng)代化物流企業(yè)。

物流公司策劃書(shū)第24頁(yè)物資采購(gòu)方法管理

物資采購(gòu)使用招標(biāo)采購(gòu)法,招標(biāo)采購(gòu)是國(guó)家正在大力推廣一個(gè)采購(gòu)方式,它可有效地節(jié)約采購(gòu)資金,杜絕關(guān)系貨、人情貨,切實(shí)確保采購(gòu)物資貨比三家,節(jié)約大量資金。招標(biāo)采購(gòu)要堅(jiān)持做到“四公開(kāi)”即參加競(jìng)標(biāo)商家公開(kāi)、采購(gòu)品種、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)程序公開(kāi)、考評(píng)和招標(biāo)結(jié)果公開(kāi)。不能公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)小件物資或采購(gòu)金額少物資也要做到比價(jià)采購(gòu)。物流公司策劃書(shū)第25頁(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1、確認(rèn)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)和戰(zhàn)略3、分析對(duì)手優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)4、本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略物流公司策劃書(shū)第26頁(yè)確認(rèn)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多但也比較雜,各種各樣物流行業(yè)都有。大有全國(guó)性綜合性物流企業(yè),小有專(zhuān)線物流企業(yè)和市內(nèi)物流。在此我們主要分析與我們類(lèi)似物流企業(yè),在星沙類(lèi)似物流企業(yè)主要有:湖南星沙物流有限企業(yè)、長(zhǎng)沙福田物流園等中小型物流企業(yè)。

物流公司策劃書(shū)第27頁(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)和戰(zhàn)略1、湖南星沙物流有限企業(yè)雖說(shuō)不是什么大物流企業(yè),但他送貨遍布全國(guó),但他在全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)比較少,他主要也是幫助中小型企業(yè)承包運(yùn)行第三方物流,目標(biāo)客戶和我們有相同之處,但他更廣泛。

2、長(zhǎng)沙福田物流園,地址在星沙一橋附近,他是一個(gè)專(zhuān)線運(yùn)行物流,主要承包星沙幾家大型企業(yè)定向運(yùn)行。在市內(nèi)也做一些中小型制造商與零售商運(yùn)行活動(dòng),部分目標(biāo)客戶也是與我們相互競(jìng)爭(zhēng)。

物流公司策劃書(shū)第28頁(yè)分析對(duì)手優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)1、優(yōu)勢(shì)分析:星沙地域絕大多數(shù)物流企業(yè)都有比較長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),有穩(wěn)定客戶和足夠資金。范圍相對(duì)我們比較廣,高級(jí)員工比較多,在當(dāng)?shù)匦庞枚缺容^高,以形成一定品牌物流。

2、劣勢(shì)分析:資金不是很充分而經(jīng)營(yíng)地域廣,全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)卻比較少,因而造成送貨速度比較慢。而我們企業(yè)含有針對(duì)性,范圍比較小,能夠靈活地運(yùn)轉(zhuǎn)。速度快,效率高。

物流公司策劃書(shū)第29頁(yè)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、要以組織管理來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以國(guó)外先進(jìn)物流企業(yè)管理模式為標(biāo)桿,逐步實(shí)現(xiàn)管理組織科學(xué)合理高效。就以以上所說(shuō)在“嚴(yán)”和“改”字上作出行動(dòng)。2、在人員管理上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)代化物流管理必須要有高素質(zhì)管理人員來(lái)進(jìn)行操作。按照物資管理規(guī)?;?、信息化、網(wǎng)絡(luò)

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