代理公司車險培訓(xùn)

車險培訓(xùn)2014年1月19日

目錄一、中國太平簡介二、險種簡介三、賣車險對我們有什么好處四、新車投保和續(xù)保話術(shù)一、中國太平保險集團(tuán)簡介

☆太平保險有限公司（簡稱“太平保險”）1929年11月20日始創(chuàng)于上海，是我國保險市場上一家實力雄厚的民族保險公司。

業(yè)務(wù)范圍包括各種財產(chǎn)保險、意外險、短期健康險及再保險業(yè)務(wù)，國家法律、法規(guī)允許的各類保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)?！?011年11月份四大保險集團(tuán)列入“中管”（中央管理），悉數(shù)升格副部級央企的消息基本確定。在2011底，四家保險集團(tuán)公司人事權(quán)已轉(zhuǎn)交至中組部。有保險集團(tuán)公司內(nèi)部獲悉，中組部部長李源潮在2012年3月16日正式宣布了此項決定，表明四大國有保險公司新班子的調(diào)整及組成人員的重新排位已經(jīng)完成。

這意味著中國人壽保險集團(tuán)（下稱“中國人壽”）、中國人民保險集團(tuán)（下稱“中國人保”）、中國太平保險集團(tuán)（下稱“中國太平”）以及中國出口信用保險公司（下稱“中信保”）的組織關(guān)系及人事權(quán)已統(tǒng)一交至中組部，悉數(shù)升格副部級央企。二、險種簡介☆（一）機(jī)動車交通強(qiáng)制保險☆（二）機(jī)動車商業(yè)保險

機(jī)動車交通強(qiáng)制保險交強(qiáng)險是強(qiáng)制保險，保障因被保險人在使用被保險機(jī)動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。交強(qiáng)險責(zé)任限額（一）死亡傷殘賠償限額為110000元；（二）醫(yī)療費用賠償限額為10000元；（三）財產(chǎn)損失賠償限額為2000元；（四）被保險人無責(zé)任時，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責(zé)任醫(yī)療費用賠償限額為1000元；無責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額為100元。交強(qiáng)險標(biāo)志內(nèi)置型

——是指根據(jù)法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，保險公司向投保人核發(fā)的，證明其已經(jīng)投保強(qiáng)制保險的標(biāo)識。保險標(biāo)志式樣全國統(tǒng)一。被保險人需將其貼在車內(nèi)擋風(fēng)玻璃右上角

交強(qiáng)險費率表機(jī)動車商業(yè)險基本險1.車輛損失險（車損）2.商業(yè)第三者責(zé)任險（三者）3.盜搶險（盜搶）4.機(jī)動車車上人員責(zé)任保險（司乘）附加險

車輛損失險（車損）定義保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機(jī)動車發(fā)生事故或保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失的賠償。重點是對車輛價格的定義：新車為新車購置價（含稅價）；舊車為該車投保當(dāng)年市場的新車購置價。車輛損失險（車損）車損險的責(zé)任內(nèi)范圍車損險意外自然災(zāi)害車輛損失險責(zé)任范圍意外碰撞車輛損失險責(zé)任范圍意外火災(zāi)、爆炸車輛損失險責(zé)任范圍意外傾覆車輛損失險責(zé)任范圍意外平行墜落車輛損失險責(zé)任范圍意外墜落車輛損失險責(zé)任范圍自然災(zāi)害雷擊車輛損失險責(zé)任范圍自然災(zāi)害暴雨暴風(fēng)龍卷風(fēng)車輛損失險責(zé)任范圍自然災(zāi)害冰雹車輛損失險責(zé)任范圍自然災(zāi)害滑坡泥石流

車損險免賠范圍地震戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；核反應(yīng)、核污染、核輻射本車所載貨物的撞擊、腐蝕；自燃及不明原因火災(zāi)；（團(tuán)體車輛車損險包含自燃責(zé)任）；保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)、被扣押、征用、沒收期間；倒車鏡單獨損壞、車燈單獨損壞、玻璃（不包括天窗玻璃）單獨破碎、車身表面單獨劃傷、車輪單獨損壞；保險車輛因遭水淹或因涉水行駛使發(fā)動機(jī)損壞；保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪、以及在全車被盜竊、搶劫、搶奪期間或由于被盜竊、搶劫、搶奪未遂受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失。

車損險附加險玻璃(除責(zé):燈具\車鏡破碎破碎;安裝\維修車輛過程中造成玻璃的破碎)；自燃(除責(zé):被保險人在使用保險車輛過程中,因人工直接供油、高溫?zé)镜冗`反車輛安全操作規(guī)則造成的損失;因自燃僅造成電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；運載貨物的損失；被保險的故意行為或違法行為造成保險車輛的損失）；每次賠償均實行20%的絕對免賠率。車身劃痕險商業(yè)第三者責(zé)任險被保險人或其允許的合法駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額，本公司對于超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險各分項賠償限額以上的部分按照保險合同的規(guī)定給予賠償。由于交強(qiáng)險是強(qiáng)制的基本保險，它的限額相對較低，三者險是對其進(jìn)行補充的一種商業(yè)保險。它的限額有5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬、100萬等。三者險人身死亡傷殘財產(chǎn)損失