激發(fā)團隊創(chuàng)造力六頂思考帽2

聚成華企在線商學(xué)院激發(fā)團隊創(chuàng)造力六頂思考帽講師：劉用第二篇：白帽篇什么是白帽使用白帽的原則使用白帽的方法什么是白帽思維扮演一臺計算機的角色，直接處理信息和數(shù)據(jù)。以中立和客觀的方式給出事實和數(shù)字—不要辯論，即使兩條信息沖突，可以把信息平行放置起來。結(jié)論通常我們喜歡先給出觀點，然后再列舉事實支持論點這里我們是先畫好地圖，再選擇路線。在開始時候我們可以使用白色帽子，以便我們提供思考背景，結(jié)束時我們可以用它來做一個評估。范例分析在美國曾經(jīng)有個反壟斷案例：被告是IBM公司。這個案子最后不了了之——也許是因為美國意識到需要用IBM公司的力量與日本電子行業(yè)競爭抗衡，有人還認(rèn)為還有一個原因，即IBM公司提供了大量的文件，700萬份，沒有一個法庭能應(yīng)付得了，審判這種案子都是高齡法官，因而他們可能在辦案期間就撒手歸西了。練習(xí)下列屬于白帽思維的是：1、去年美國的火雞銷售量增長25%，原因是由于人們對食療的興趣和對健康的關(guān)心?；痣u肉被人認(rèn)為含有更少的熱量。事實一：火雞肉的銷售量在去年增加了25%。事實二：有些市場調(diào)查表明人們之所以買火雞肉是出于卡路里的考慮。練習(xí)2、有個人去拜訪心理醫(yī)生，他說：我剛被解雇了，這是我在過去五年的第七次失業(yè)了。我和我的妻子也糾紛不斷，我已經(jīng)離婚了三次了，我近乎絕望地需要你幫助我理解：世上為什么有這么多的人們生活如此糟糕？那個醫(yī)生說：是啊，有那么多無良老板，也有不少令人討厭的妻子。你認(rèn)為這個醫(yī)生對嗎？如果你是那位醫(yī)生，請從白帽思維的決度分析這個人目前面臨的問題。使用白帽思維的原則不能任意提高一件事實的層次，除非你有能力去驗證它。在使用白帽思維時，你的態(tài)度必須是中立的。白帽的使用應(yīng)該成為一種習(xí)慣。防止過度使用白帽。日本人會議討論的啟示為每個人都依次戴上白帽，給出他所知道的關(guān)于所議之事的客觀信息。信息是以白帽的方式被提出來的。沒人提出早就想好的主意。日本人認(rèn)為主意先以種子的形式發(fā)生，然后經(jīng)過栽培才能最后長大成形。是一種信息輸入型思維。運用白帽思維的方法戴上你自己的帽子請求別人戴上帽子請求每一個人都戴上白帽在戴帽的情況下，選擇如何回答問題

白帽思維白帽思路需要排除下述的因素：預(yù)感，直覺，由經(jīng)驗而來的斷定，感情，印象和意見。白帽思維的目的：找到提供單純信息的途徑和方式。小結(jié)當(dāng)戴上白色思維帽時，思考者應(yīng)模仿計算機詢問信息的人應(yīng)把問題具體化白色(沒有顏色)標(biāo)志著中性和不偏不倚在實際運用時可使用雙向信息系統(tǒng)，首先是驗證過或證明過的事實——這是第一等級的事實。然后是被認(rèn)為是真實的，但是未經(jīng)充分的驗證——這是第二等級的事實。