山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介

山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品介紹8月山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第1頁智能總機(jī)功效綜述智能總機(jī)功效介紹智能總機(jī)定義目錄山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第2頁智能總機(jī)定義

智能總機(jī)是為企業(yè)量身定制人工+智能多功效融合通訊平臺3山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第3頁智能總機(jī)給我們帶來什么智能總機(jī)對中小企業(yè)好處企業(yè)效益運(yùn)行成本倍增降低4山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第4頁智能總機(jī)功效綜述智能總機(jī)功效介紹智能總機(jī)定義智能總機(jī)業(yè)務(wù)介紹山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第5頁智能總機(jī)功效綜述6固定終端移動終端WEB終端各種終端智能總機(jī)基本功效增值功效語音信箱統(tǒng)一總機(jī)號短信個性化歡迎詞語音名片分機(jī)炫鈴統(tǒng)一通訊錄多級語音導(dǎo)航分機(jī)轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)傳真分機(jī)直轉(zhuǎn)多方通話人工預(yù)轉(zhuǎn)接員工功效配置黑白名單個性化引導(dǎo)音一個總機(jī)多類功效秘書服務(wù)三箱合一山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第6頁/zongji7山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第7頁8山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第8頁智能總機(jī)功效綜述智能總機(jī)功效介紹智能總機(jī)定義智能總機(jī)業(yè)務(wù)介紹山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第9頁零投入、零維護(hù)零投入成本降低效益倍增企業(yè)無需任何硬件和軟件投入，只要直接開通服務(wù)即可山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第10頁統(tǒng)一企業(yè)形象員工B員工C客戶智能總機(jī)

0534****個性化IVR菜單多方式呼叫員工A企業(yè)歡迎詞企業(yè)介紹VIP紅地毯個性化歡迎詞個性化歡迎詞企業(yè)能夠綁定原有固話，開通智能總機(jī)服務(wù)，并增加綁定移動電話終端，就能夠在系統(tǒng)上設(shè)置企業(yè)歡迎詞、個性化語音呼叫、增加人工坐席設(shè)置等功效。山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第11頁多方式拔打

1、總機(jī)號+分機(jī)號，直接轉(zhuǎn)至員工分機(jī)

2、總機(jī)號

+1，呼叫員工姓名

3、總機(jī)號

+0，接通人工臺秘書臺4、總機(jī)回?fù)軆?nèi)部溝通：

1、總機(jī)號

+客戶號碼，直接轉(zhuǎn)至客戶電話

2、總機(jī)號

+1，呼叫客戶姓名

3、總機(jī)號

+0，接通人工臺秘書臺

4、總機(jī)回?fù)芡獠柯?lián)絡(luò)山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第12頁1、通訊終端發(fā)起2、WEB終端發(fā)起撥打秘書臺發(fā)起IVR群組發(fā)起WEB頁面發(fā)起多方通話發(fā)起方式策略一：撥通總機(jī)號按0進(jìn)入人工臺，向人工坐席通告需要參會號碼策略二：在平臺設(shè)置固定群組，撥打總機(jī)號依據(jù)語音導(dǎo)航發(fā)起群組會議策略三：登陸/zongji，依據(jù)總機(jī)分機(jī)密碼進(jìn)入系統(tǒng)，在通話管理中進(jìn)入多方通話菜單，在網(wǎng)頁中直接輸入?yún)柎a發(fā)起。山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第13頁隨時隨地多方通話山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第14頁“1”少“2”多“7”上“8”下“6”會議錄音“9”人員匯報“#”追呼掉線“*”暫時加人隨時隨地多方通話在多方通話中，使用手機(jī)按鍵能夠?qū)崿F(xiàn)會議全程控制，發(fā)起者按1能夠關(guān)閉其它參會者講話權(quán)限，按2恢復(fù)講話權(quán)限，按6能夠進(jìn)行會議錄音，再按6鍵結(jié)束錄音，按*鍵暫時增加組員，按#對掉線組員進(jìn)行追呼，參會者按8屏蔽自己講話，按7恢復(fù)講話。發(fā)起者按9聽取在線人數(shù)和不在線人數(shù)。山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第15頁漏話追蹤永不丟失電話直接回?fù)芸倷C(jī)，免去撥打煩惱永不忘記和遺漏直接追蹤回?fù)苤悄芸倷C(jī)呼叫未接智能總機(jī)0531XXXX呼叫未接經(jīng)過總機(jī)進(jìn)行外呼，假如對方未接，會顯示未接總機(jī)號碼，假如對方直接進(jìn)行回呼，系統(tǒng)會自動接通原呼叫分機(jī)，防止漏接電話產(chǎn)生麻煩。山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第16頁分機(jī)互轉(zhuǎn)*分機(jī)號#客戶呼叫智能總機(jī)0531XXXX在通話過程中，能夠按*分機(jī)號#，直接將電話轉(zhuǎn)接到其它分機(jī)號山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第17頁

無需傳真機(jī)也能自由收發(fā)傳真實現(xiàn)無紙化辦公與電子郵箱相結(jié)合，主要傳真永不丟失

電子傳真山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第18頁電子傳真發(fā)送接收發(fā)送傳真2.網(wǎng)絡(luò)操作1.傳真機(jī)操作撥打總機(jī)號，按“#-3”，按語音提醒發(fā)送登陸：00/txzl/unicom/login.jsp

進(jìn)入電子傳真頁面設(shè)定至智能總機(jī)分機(jī)發(fā)送傳真2.網(wǎng)絡(luò)操作1.傳真機(jī)操作撥打總機(jī)號，按“#-3”，按語音提醒接收登陸：00/txzl/unicom/login.jsp

進(jìn)入電子傳真頁面/郵箱界面下載任何一部傳真機(jī)山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第19頁電子傳真優(yōu)點(diǎn)降低辦公硬件投入主要傳真高保密性自動保留，便于查詢操作簡單可操作性強(qiáng)人手一部“傳真機(jī)”山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第20頁客戶員工B企業(yè)員工A換人不換號，客戶不丟失給員工分配分機(jī)，假如員工離職能夠?qū)⒎謾C(jī)號重新分配給新員工，防止因為員工離職，造成該員工負(fù)責(zé)客戶跟隨該員工一起流失。山東聯(lián)通智能總機(jī)產(chǎn)品簡介第21頁客戶關(guān)心企業(yè)客戶關(guān)心提醒企業(yè)員工日程管理……在日程管理中，能夠設(shè)置對重點(diǎn)客戶紀(jì)念日日程提醒，比如一個客戶張