特級貴賓保安措施

HR的春天里知識旗艦店第第頁特級貴賓保安措施第一章總則特級貴賓是指入住酒店或赴酒店參加宴會的非常重要人物。特級貴賓通常帶有保安人員隨行，或由當(dāng)?shù)鼐教峁┍０擦α?，但酒店?yīng)配合貴賓的安全保衛(wèi)工作，并采取相應(yīng)安全措施。第二章貴賓到達(dá)前之安全布置酒店領(lǐng)導(dǎo)指揮布置各部門經(jīng)理做好接待及保衛(wèi)工作。保安部在貴賓到達(dá)前與公安機關(guān)聯(lián)系、匯報相關(guān)情況，尋求協(xié)助，并派專人配合公安機關(guān)執(zhí)行貴賓的安全保衛(wèi)任務(wù)。貴賓客房一經(jīng)確定，入住資料知情范圍將受到控制。貴賓客房經(jīng)檢查確保無異常，由客房部經(jīng)理把客房封閉，直至貴賓到達(dá)。第三章各部門的準(zhǔn)備工作為確保貴賓在酒店期間安全舒適，各有關(guān)部門主管須事先進行全面徹底檢查。房務(wù)部：檢查客房內(nèi)地毯及走道地毯是否平整；客房內(nèi)各種裝飾及設(shè)備是否牢固安全；衛(wèi)生間是否采取防滑措施（如防滑墊、地巾等）；客房內(nèi)電線、插座、電器等是否破損，有無安全隱患；客房門、窗、門鎖是否完好、安全。工程部：檢查酒店各種設(shè)施、設(shè)備（如電梯、配電房、鍋爐房、供水、供電、應(yīng)急照明等），是否運作正常，有無隱患；配合房務(wù)部對客房內(nèi)所有電器及帶電設(shè)備進行檢查；會同保安部對貴賓有可能到達(dá)及經(jīng)過的地點進行檢查（如餐廳、洗手間、走火通道、會議室等）。保安部：除配合房務(wù)部、工程部進行安全檢查外，還應(yīng)在貴賓到達(dá)前進行一次安全大檢查，著重以下方面：消防設(shè)施、設(shè)備是否處于良好狀態(tài)，測試重要區(qū)域的消防設(shè)施；走火通道是否安全暢通；貴賓房間上下層對應(yīng)空房及周圍之空房應(yīng)予檢查，如以上房間尚有客人在住，應(yīng)將在住客人資料集中，以備警方調(diào)查有無可疑；閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證良好工作狀態(tài)，并視情況調(diào)整監(jiān)控可視范圍，重點監(jiān)控貴賓活動區(qū)域。第四章貴賓在店期間的安全保衛(wèi)工作保安部要保持好大廳內(nèi)秩序井然。貴賓進入大堂，要注意對貴賓及其他客人的行李、手提物品的保護，防止錯拿和失竊。前廳部將貴賓接入客房后，消防監(jiān)控中心將貴賓入住樓層鎖定畫面，重點監(jiān)控，排除隨時出現(xiàn)的不安全因素。保安部將視情況在貴賓入住樓層安排保安守衛(wèi)，與貴賓自帶的保安人員共同進行保衛(wèi)工作（守衛(wèi)各電梯、通道）。貴賓客房的電話應(yīng)經(jīng)過總機過濾。來訪的客人及記者由貴賓自帶工作人員決定是否接待。貴賓到酒店赴宴及會議，保安部將與貴賓自帶保安人員及警方密切合作，加強人手，增加巡邏密度。并安排骨干力量，全程協(xié)助貴賓在酒店期間的安全工作。如貴賓在酒店參加宴會，餐飲部應(yīng)指派專門廚師負(fù)責(zé)烹飪工作，固定員工負(fù)責(zé)侍餐，餐前要對貴賓使用的各種餐具進行衛(wèi)生、安全方面檢查，貴賓用的各種菜肴均要留樣備警方查驗。安排貴賓之車輛或酒店的車輛停于地下室待命，如遇緊急情況(游行、示威等和其它突發(fā)危險情況)保安部第一時間通知警方及貴賓的保安人員，并協(xié)助他們護送貴賓安全脫離危險，脫離時應(yīng)避開威脅從消防通道至地下室