行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)樣本（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)行政前臺(tái)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?樣本(?一)從雜?亂無(wú)章到?有條不紊?工作閱?歷淺、認(rèn)?識(shí)面窄，?課本上所?學(xué)的理論?與工作的?實(shí)際上存?在著一定?的差別等?等各種因?素給我的?工作有一?定的難度?，但是通?過(guò)一段時(shí)?間的工作?，基本上?都能夠熟?悉前臺(tái)的?工作，例?如對(duì)于總?經(jīng)理以及?招商部同?事所需要?的客戶(hù)資?料能夠立?刻打櫻剛?開(kāi)始對(duì)于?電腦上存?在多份相?同的文件?，不知道?改打印的?是哪一份?，手忙腳?亂、工作?內(nèi)容沒(méi)能?夠分主次?、輕重、?緩急。最?后找個(gè)空?閑的時(shí)間?把以前所?學(xué)到的文?檔管理課?程的電子?檔歸檔方?法，判斷?電腦中的?文件是否?有用、什?么樣的分?類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、?里面的內(nèi)?容是關(guān)于?什么方面?的等等。?當(dāng)把那些?一堆堆的?文件整理?成井然有?序的文件?夾時(shí)，就?會(huì)有一種?油然而生?的成就感?，自豪感?。即使是?在這段過(guò)?程當(dāng)中，?會(huì)有文件?涉及范圍?廣，也由?于是新手?，心里總?覺(jué)得任務(wù)?多，而且?是自己的?時(shí)間安排?不合理;?常常弄得?焦頭爛額?的。__?__天的?工作時(shí)間?，終于讓?自己的工?作井然有?序地進(jìn)行?。(二?)從囫圇?吞棗到不?求甚解?在行政人?事部部門(mén)?里，由主?管帶領(lǐng)著?我們開(kāi)展?各項(xiàng)的工?作。剛剛?開(kāi)始的工?作，有點(diǎn)?囫圇吞棗?，像一只?無(wú)頭蒼蠅?。工作中?感到頭緒?亂、心態(tài)?沒(méi)有擺正?、走馬觀?花。所以?才會(huì)造成?工作上的?一些小差?錯(cuò)，這些?的小差錯(cuò)?給自己的?工作上帶?來(lái)了很大?的教訓(xùn)，?所以只有?不求甚解?，才能夠?準(zhǔn)確地、?明確地、?具體地把?握好上級(jí)?的指示。?同時(shí)也只?有主動(dòng)地?向上級(jí)問(wèn)?：“還有?什么事情?需要我去?忙的”“?這件事情?需要什么?樣的要求?”也只有?這樣，才?能夠更加?快速地提?高自己的?工作效率?，工作的?成效。?(三)獨(dú)?擋一面不?如團(tuán)結(jié)一?致俗話?說(shuō)“滴水?不成海，?獨(dú)木不成?林”，所?以每個(gè)項(xiàng)?目的圓滿(mǎn)?的完成必?須要有一?個(gè)“人心?齊，泰山?移”的團(tuán)?隊(duì)小組。?在行政人?事部門(mén)里?，有許許?多多瑣碎?的雜事，?例如要注?意到前臺(tái)?的飲水機(jī)?旁邊的衛(wèi)?生問(wèn)題、?為客戶(hù)倒?水、購(gòu)買(mǎi)?物品等、?喂養(yǎng)魚(yú)食?等等。整?個(gè)部門(mén)雖?然只有三?個(gè)人那么?少，但是?任務(wù)卻也?是繁重瑣?碎有時(shí)還?需要很及?時(shí)去處理?，在主管?的指示下?，我們兩?個(gè)下屬分?工合作，?只為了把?工作做得?更加全面?和到位，?力爭(zhēng)到注?意整個(gè)公?司各個(gè)同?事的需求?，為各個(gè)?部門(mén)提供?方便快捷?的服務(wù)，?準(zhǔn)備好經(jīng)?常使用到?的各種店?面資料、?結(jié)業(yè)資料?等等。這?同時(shí)也挑?戰(zhàn)了我們?的各種工?作和為人?處世的能?力以及態(tài)?度。為了?能夠使到?每一次的?項(xiàng)目、每?一步的目?標(biāo)、每一?個(gè)的計(jì)劃?能夠圓滿(mǎn)?完成，會(huì)?努力地向?公司優(yōu)秀?的同事學(xué)?習(xí)，向上?級(jí)學(xué)習(xí)有?關(guān)的工作?能力和工?作的態(tài)度?。自己也?會(huì)牢牢謹(jǐn)?記：“三?人行，必?有我?guī)熝?”的名言?警句。同?時(shí)也告誡?自己一個(gè)?人在公司?中，不可?能是孤立?的個(gè)體，?而是要融?入到一個(gè)?公司的文?化當(dāng)中，?只有團(tuán)結(jié)?一致，才?能更好地?完成任務(wù)?。又是?一年春柳?綠。行?政前臺(tái)個(gè)?人年終工?作總結(jié)樣?本（二）?不知不?覺(jué)，我加?入公司已?經(jīng)一年多?的時(shí)間了?。在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下，較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)?習(xí)，提升?了自身的?素質(zhì)，現(xiàn)?將一年的?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作方面?1、把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化前臺(tái)?的工作比?較瑣碎，?收發(fā)傳真?、郵件、?報(bào)紙，維?護(hù)辦公設(shè)?備、送水?、接待不?同的來(lái)訪?人員等。?剛接觸工?作時(shí)，有?時(shí)候事情?趕到一塊?就會(huì)有些?應(yīng)付不過(guò)?來(lái)，顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?，但是在?工作過(guò)程?中有些細(xì)?節(jié)就沒(méi)能?注意到，?做事情也?顯得沒(méi)有?條理。效?率也就低?了下來(lái)。?經(jīng)過(guò)不?斷的摸索?和總結(jié)，?我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作，?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?，再?gòu)募?xì)?節(jié)入手，?保持良好?的工作狀?態(tài)，提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡(jiǎn)單的行?政工作。?現(xiàn)在，已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭(zhēng)取給大?家最到位?的支持和?服務(wù)，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，按?職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻?要求自己?。同時(shí)，?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng)，我?也會(huì)在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶(hù)到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過(guò)程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?，本著為?人服務(wù)提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個(gè)行政?人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)?會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，?是一個(gè)人?生存在這?個(gè)社會(huì)中?必不可少?的一種能?力。前臺(tái)?工作需要?對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部?門(mén)以及社?會(huì)上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中，各項(xiàng)?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問(wèn)題。當(dāng)?一件事情?發(fā)生時(shí)，?很多情況?下我在溝?通時(shí)缺少?積極性和?主動(dòng)性。?總是花費(fèi)?時(shí)間在去?想這件事?上，而不?是及時(shí)的?去了解、?溝通，在?處理事情?時(shí)略顯被?動(dòng)。因此?，也浪費(fèi)?了一些時(shí)?間，降低?了工作效?率。這是?很不專(zhuān)業(yè)?的一面。?遇事積?極主動(dòng)，?在第一時(shí)?間去解決?問(wèn)題。不?僅可以把?工作更好?的完成，?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負(fù)?責(zé)到底的?品質(zhì)。在?今后的工?作中，我?會(huì)以這種?標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，?爭(zhēng)取把工?作完成的?更出色。?公司是?一個(gè)整體?，每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無(wú)論?我們身在?哪個(gè)崗位?，開(kāi)展什?么樣的工?作，始終?都離不開(kāi)?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時(shí)嚴(yán)格?要求自己?，把各項(xiàng)?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)?校，初入?職場(chǎng)，在?能力和閱?歷方面都?很不足。?經(jīng)過(guò)這一?年的學(xué)習(xí)?和積累，?已能保證?本崗位各?項(xiàng)工作正?常運(yùn)行，?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足，抓?緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己?的各項(xiàng)能?力。目?前，我通?過(guò)-學(xué)習(xí)?了相關(guān)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?包括了前?臺(tái)的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關(guān)內(nèi)容?。財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)方面的?知識(shí)也很?欠缺，也?正在學(xué)習(xí)?這方面的?知識(shí)。通?過(guò)這些學(xué)?習(xí)，使自?己的技能?有了一定?程度的提?高，也更?希望能在?以后的工?作中有機(jī)?會(huì)參加相?關(guān)的培訓(xùn)?，更大程?度上提高?工作技能?。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，?每個(gè)人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時(shí)候也?不光光是?自己從書(shū)?本上學(xué)習(xí)?出來(lái)或做?出來(lái)的，?有時(shí)候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、工?作成果與?存在的問(wèn)?題1、?工作成果?辦公設(shè)?備、大桶?水等各項(xiàng)?臺(tái)賬建立?完備;餐?飲、酒店?、訂票等?各項(xiàng)服務(wù)?基本完善?;每日巡?檢、各項(xiàng)?檢修維護(hù)?順利進(jìn)行?;各類(lèi)賬?目報(bào)銷(xiāo)流?程規(guī)范;?其他服務(wù)?、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)?行。2?、存在的?問(wèn)題(?1)工作?不夠精細(xì)?化：前臺(tái)?工作貴在?精細(xì)，但?有很多地?方我還沒(méi)?有做到這?一點(diǎn)。在?服務(wù)支持?上，會(huì)議?室、茶水?間、前臺(tái)?大廳，二?樓辦公大?廳的衛(wèi)生?保持上做?的很不到?位，沒(méi)能?夠及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，更談不?上及時(shí)解?決。招待?用的杯子?和一些服?務(wù)方向指?示也存在?問(wèn)題，沒(méi)?有給大家?提供方便?的服務(wù)。?(2)?執(zhí)行力不?夠：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指?示，完成?某項(xiàng)工作?時(shí)，往往?在執(zhí)行上?會(huì)有卡殼?。這跟自?己對(duì)任務(wù)?和指示的?認(rèn)識(shí)、和?自身對(duì)問(wèn)?題變通、?行動(dòng)都有?關(guān)系。?(3)工?作效率低?下：由于?自身知識(shí)?結(jié)構(gòu)和工?作技能的?原因，在?一些工作?中效率跟?不上去。?如一些文?件的整理?上，就由?于辦公軟?件知識(shí)和?技巧的欠?缺而不能?夠保質(zhì)保?量的完成?。還有其?他一些專(zhuān)?業(yè)性較強(qiáng)?的工作也?是如此。?以上的?問(wèn)題必會(huì)?在___?_的工作?中加以解?決。一?年的工作?中，著實(shí)?學(xué)到了很?多，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的包?容和支持?，讓我得?以有這樣?的機(jī)會(huì)工?作學(xué)習(xí)，?不斷成長(zhǎng)?，再接下?來(lái)的工作?中，我定?會(huì)再接再?厲，爭(zhēng)取?做得更出?色。行?政前臺(tái)個(gè)?人年終工?作總結(jié)樣?本（三）?自加入?____?公司以來(lái)?已經(jīng)一年?多的時(shí)間?了。在這?里我從學(xué)?校的一名?學(xué)生踏上?了工作崗?位成為一?名員工，?學(xué)到了更?多的知識(shí)?技能，各?方面都有?了的提升?。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?幫助下，?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，讓我可?以在工作?中不斷成?長(zhǎng)，不斷?學(xué)習(xí)，提?升了自身?的素質(zhì)，?現(xiàn)將一年?的工作總?結(jié)如下：?一、日?常工作方?面1、?把事情細(xì)?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前臺(tái)?的工作比?較瑣碎，?收發(fā)傳真?、郵件、?報(bào)紙，維?護(hù)辦公設(shè)?備、送水?、接待不?同的來(lái)訪?人員等。?剛接觸工?作時(shí)，有?時(shí)候事情?趕到一塊?就會(huì)有些?應(yīng)付不過(guò)?來(lái)，顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?，但是在?工作過(guò)程?中有些細(xì)?節(jié)就沒(méi)能?注意到，?做事情也?顯得沒(méi)有?條理。效?率也就低?了下來(lái)。?經(jīng)過(guò)不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再?gòu)募?xì)節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡(jiǎn)?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭(zhēng)?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù)，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，按職?業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為王?，地低為?海。行政?本身是一?個(gè)服務(wù)性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺(tái)接待。?當(dāng)有客戶(hù)?到訪或是?公司有大?型會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)就?會(huì)負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)?工作，要?了解到每?個(gè)人的需?求，適時(shí)?地為大家?服務(wù)。在?接待其他?人員，如?送報(bào)、送?水、來(lái)訪?人員的司?機(jī)，也要?服務(wù)周到?，體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?，才能提?升服務(wù)質(zhì)?量。在工?作過(guò)程中?，我要求?自己避免?消極情緒?，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，?時(shí)刻把自?己的位置?放到一個(gè)?合適的高?度，本著?為人服務(wù)?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個(gè)行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學(xué)會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通，?是一個(gè)人?生存在這?個(gè)社會(huì)中?必不可少?的一種能?力。前臺(tái)?工作需要?對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部?門(mén)以及社?會(huì)上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中，各項(xiàng)?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問(wèn)題。當(dāng)?一件事情?發(fā)生時(shí)，?很多情況?下我在溝?通時(shí)缺少?積極性和?主動(dòng)性。?總是花費(fèi)?時(shí)間在去?想這件事?上，而不?是及時(shí)的?去了解、?溝通，在?處理事情?時(shí)略顯被?動(dòng)。因此?，也浪費(fèi)?了一些時(shí)?間，降低?了工作效?率。這是?很不專(zhuān)業(yè)?的一面。?遇事積極?主動(dòng)，在?第一時(shí)間?去解決問(wèn)?題。不僅?可以把工?作更好的?完成，也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負(fù)責(zé)?到底的品?質(zhì)。在?今后的工?作中，我?會(huì)以這種?標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，?爭(zhēng)取把工?作完成的?更出色。?公司是一?個(gè)整體，?每個(gè)員工?都是組成?這個(gè)整體?的一部分?。無(wú)論我?們身在哪?個(gè)崗位，?開(kāi)展什么?樣的工作?，始終都?離不開(kāi)同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上，?和同事積?極配合，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合，同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己，?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?，初入職?場(chǎng)，在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過(guò)這一年?的學(xué)習(xí)和?積累，已?能保證本?崗位各項(xiàng)?工作正常?運(yùn)行，但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足，抓緊?學(xué)習(xí)，培?養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力?。目前，?我通過(guò)學(xué)?習(xí)了相關(guān)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，包括了?前臺(tái)的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關(guān)內(nèi)?容。財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)方面?的知識(shí)也?很欠缺，?也正在學(xué)?習(xí)這方面?的知識(shí)。?通過(guò)這些?學(xué)習(xí)，使?自己的技?能有了一?定程度的?提高，也?更希望能?在以后的?工作中有?機(jī)會(huì)參加?相關(guān)的培?訓(xùn)，更大?程度上提?高工作技?能。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，?每個(gè)人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時(shí)候也?不光光是?自己從書(shū)?本上學(xué)習(xí)?出