菜鳥(niǎo)驛站校園協(xié)議實(shí)用文檔

鑒于：您擁有線下站點(diǎn)等資源，能夠接受快遞公司委托，向快遞公司提供代派、代攬件服務(wù)，或能夠向其他需求方提供物流服務(wù)。浙江菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)菜鳥(niǎo)）擁有相應(yīng)技術(shù)能力，且享有“菜鳥(niǎo)驛站”商標(biāo)，可以為您向其他方提供物流等相關(guān)服務(wù)提供信息平臺(tái)技術(shù)支持，并可授權(quán)您將您的站點(diǎn)命名為“××菜鳥(niǎo)驛站”或“菜鳥(niǎo)驛站”。經(jīng)菜鳥(niǎo)與您友好協(xié)商，雙方就菜鳥(niǎo)授權(quán)您使用菜鳥(niǎo)信息平臺(tái)并同意您在您的站點(diǎn)命名中使用“菜鳥(niǎo)驛站”商標(biāo)等事宜達(dá)成以下條款，以資共同遵守。第一條：協(xié)議內(nèi)容及生效1.1您應(yīng)當(dāng)在菜鳥(niǎo)授權(quán)您使用菜鳥(niǎo)服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容。如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向菜鳥(niǎo)咨詢(xún)。但無(wú)論您事實(shí)上是否在使用菜鳥(niǎo)服務(wù)，只要您在線接受本協(xié)議，本協(xié)議即在菜鳥(niǎo)和您以及您的站點(diǎn)之間產(chǎn)生法律效力，屆時(shí)您不能以未部分或全部閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得菜鳥(niǎo)對(duì)您問(wèn)詢(xún)的解答等任何理由，主張本協(xié)議無(wú)效，或要求撤銷(xiāo)本協(xié)議。1.2您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應(yīng)立即放棄使用菜鳥(niǎo)服務(wù)。1.3菜鳥(niǎo)有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議及/或與“菜鳥(niǎo)驛站合作協(xié)議（校園驛站）”相關(guān)的規(guī)則、要求，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，屆時(shí)將不再單獨(dú)通知您，您應(yīng)定期查看上述規(guī)則及公告并承諾嚴(yán)格遵守。您同意，變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在菜鳥(niǎo)服務(wù)頁(yè)面（）公布后，立即自動(dòng)生效而無(wú)需您的再次確認(rèn)。如您不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)即時(shí)終止使用菜鳥(niǎo)服務(wù)。1.4您同意，只要您在使用菜鳥(niǎo)服務(wù)時(shí)，您與您的站點(diǎn)的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等均適用本協(xié)議，而無(wú)需與菜鳥(niǎo)另行簽署協(xié)議。第二條：定義2.1菜鳥(niǎo)驛站：菜鳥(niǎo)所享有的商標(biāo)，同時(shí)，菜鳥(niǎo)授權(quán)您在本協(xié)議有效期內(nèi)，在您的站點(diǎn)命名中使用菜鳥(niǎo)前述商標(biāo)。2.2服務(wù)場(chǎng)所：您提供存貨場(chǎng)地、人員、設(shè)備等線下資源，為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)、貨品保存等服務(wù)的場(chǎng)所。本協(xié)議中，前述場(chǎng)所也可稱(chēng)為“菜鳥(niǎo)驛站”、“您的站點(diǎn)”或“站點(diǎn)”。2.3代派件服務(wù)：您與快遞公司達(dá)成合作，受其委托，代快遞公司把包裹交付給包裹收件人或收件人指定的代收人。2.4代攬件服務(wù)：您與快遞公司達(dá)成合作，經(jīng)其授權(quán)委托后代快遞公司完成對(duì)消費(fèi)者快遞包裹的攬收。2.5線上代收件服務(wù)：消費(fèi)者在線上電商平臺(tái)（商鋪）天貓和淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)或包裹在配送過(guò)程中，消費(fèi)者通過(guò)菜鳥(niǎo)及其關(guān)聯(lián)公司提供的信息平臺(tái)上選擇授權(quán)您為其代收包裹且在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行保管，待消費(fèi)者自提或委托您上門(mén)配送的服務(wù)。2.6菜鳥(niǎo)驛站系統(tǒng)：指由菜鳥(niǎo)提供的快遞包裹信息管理的物流技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)可將您的站點(diǎn)所需代為派送的包裹到貨信息編輯成短信，由菜鳥(niǎo)發(fā)送給消費(fèi)者，提醒消費(fèi)者領(lǐng)取、簽收貨物，并在消費(fèi)者簽收后進(jìn)行相應(yīng)信息錄入，以下也可簡(jiǎn)稱(chēng)為“菜鳥(niǎo)系統(tǒng)”、“系統(tǒng)”，同時(shí)菜鳥(niǎo)驛站系統(tǒng)支持您的代攬件、線上代收貨等服務(wù)流程中的包裹管理。第三條：合作內(nèi)容3.1“菜鳥(niǎo)驛站”商標(biāo)使用菜鳥(niǎo)擁有“菜鳥(niǎo)驛站”的商標(biāo)權(quán)，且已正式申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，并已獲得受理。菜鳥(niǎo)同意您在雙方合作期間使用“菜鳥(niǎo)驛站”商標(biāo)在您的站點(diǎn)從事代發(fā)貨物的服務(wù)。必要時(shí)，菜鳥(niǎo)也可向您提供帶有“菜鳥(niǎo)驛站”標(biāo)識(shí)的宣傳材料。您可使用“菜鳥(niǎo)驛站”商標(biāo)的時(shí)間自本協(xié)議生效之日起開(kāi)始，至本協(xié)議終止時(shí)終止。3.2菜鳥(niǎo)驛站系統(tǒng)使用許可菜鳥(niǎo)驛站系統(tǒng)歸菜鳥(niǎo)所有。雙方合作期間，菜鳥(niǎo)授權(quán)您免費(fèi)使用該系統(tǒng)為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)。系統(tǒng)的使用需由您向菜鳥(niǎo)提出申請(qǐng)，申請(qǐng)獲得菜鳥(niǎo)通過(guò)后，由菜鳥(niǎo)工作人員開(kāi)通您的相應(yīng)權(quán)限。通常情況下，權(quán)限開(kāi)通24小時(shí)后，您便可開(kāi)始使用該系統(tǒng)。在本協(xié)議有效期間內(nèi)，您在使用系統(tǒng)過(guò)程中應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。同時(shí)，您在開(kāi)展代發(fā)貨業(yè)務(wù)時(shí)，必須使用系統(tǒng)且按照系統(tǒng)的要求進(jìn)行相應(yīng)系統(tǒng)操作。3.3代派件3.3.1基于對(duì)菜鳥(niǎo)驛站品牌權(quán)益保護(hù)和您所提供服務(wù)質(zhì)量的保證，在代派件作業(yè)中您同意并對(duì)以下各條要求予以確認(rèn)。3.3.2您的站點(diǎn)收貨時(shí)，須檢查包裹外包裝是否完好，包括但不限于是否存在破損件，液體滲漏，或被拆過(guò)等情況（僅以包裹表面查看）等。如消費(fèi)者在接收包裹時(shí)，對(duì)包裹主張相應(yīng)權(quán)利（包括但不限于快件丟失、發(fā)生上述破損、被拆等情況），鑒于您接受快遞公司委托向消費(fèi)者提供代派件服務(wù)，您應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)快遞公司一同解決，與菜鳥(niǎo)無(wú)關(guān)。3.3.3您的站點(diǎn)收貨后，通過(guò)菜鳥(niǎo)系統(tǒng)錄入包裹，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送取貨短信（含取貨密碼）通知消費(fèi)者至您的站點(diǎn)取貨。3.3.4您的站點(diǎn)應(yīng)按相關(guān)約定對(duì)包裹提供一定期限的保管服務(wù)。如消費(fèi)者逾期未至您的站點(diǎn)領(lǐng)取包裹，您應(yīng)與快遞公司協(xié)商解決包裹處理方案。3.3.5消費(fèi)者領(lǐng)取包裹時(shí)，需輸入正確的取貨碼，您的站點(diǎn)必須予以核實(shí)。如確實(shí)，您的站點(diǎn)應(yīng)將包裹提交該消費(fèi)者，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)簽收錄入。同時(shí)您應(yīng)要求消費(fèi)者簽收時(shí)在簽收憑證上簽字，您應(yīng)保存消費(fèi)者的簽收憑證備查。如消費(fèi)者稱(chēng)自身未收到貨，您應(yīng)與快遞公司協(xié)商處理，與菜鳥(niǎo)無(wú)關(guān)。3.4代攬件3.4.1基于對(duì)菜鳥(niǎo)驛站品牌權(quán)益保護(hù)和您所提供服務(wù)質(zhì)量的保證，在代攬件作業(yè)中您同意并對(duì)以下各條要求予以確認(rèn)。3.4.2您的站點(diǎn)設(shè)定專(zhuān)門(mén)接收包裹窗口，并指定對(duì)接人提供代攬件服務(wù)。您和您的站點(diǎn)接收代攬的包裹時(shí)，須檢查包裹外包裝是否完好，包括但不限于是否存在包裹破損，液體滲漏等情況。如出現(xiàn)上述情況，您應(yīng)拒絕代攬。您一旦接收消費(fèi)者的包裹，即表示包裹外包裝完好。3.4.3您同意按照與物流公司約定的時(shí)間將包裹交付物流配送。3.4.4您收取消費(fèi)者郵寄的包裹時(shí)，必須驗(yàn)視內(nèi)件物品是否符合法律、行政法規(guī)以及國(guó)務(wù)院和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定（具體參照《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》），并要求寄件人填寫(xiě)內(nèi)件詳細(xì)信息，同時(shí)在“寄件人簽名”一欄以正楷簽字確認(rèn)，您須保證內(nèi)件物品與客戶(hù)填寫(xiě)的內(nèi)件詳情一致，同時(shí)在“攬件人簽名”一欄以正楷簽字確認(rèn)。3.4.5您保證嚴(yán)格按照《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》（國(guó)郵發(fā)[2007]152號(hào)）接收消費(fèi)者包裹,以避免交接給快遞公司的包裹發(fā)生導(dǎo)致快遞公司或第三方人身和財(cái)產(chǎn)損害的情形（例如爆炸物、硫酸等危險(xiǎn)有毒物品等），否則，由此造成的相關(guān)損失均由您負(fù)責(zé)承擔(dān)。您應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投遞的包裹妥善保管，如包裹丟失、破損，您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.4.6您為快遞公司提供有償代攬件服務(wù)，每一票代攬包裹的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照公示價(jià)格與取件快遞公司實(shí)際成交之間差價(jià)為準(zhǔn)。您不得額外向消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)。3.4.7您通過(guò)您合作的快遞公司，按照所提供的快遞公司的攬件服務(wù)流程，為消費(fèi)者提供的寄件服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛由您全權(quán)承擔(dān)，與菜鳥(niǎo)無(wú)關(guān)。3.5線上代收件3.5.1基于對(duì)菜鳥(niǎo)驛站品牌權(quán)益保護(hù)和您所提供服務(wù)質(zhì)量的保證，在線上代收件作業(yè)中您同意并對(duì)以下各條要求予以確認(rèn)。3.5.2您可視自身實(shí)際情況確定是否申請(qǐng)將自身站點(diǎn)展示在線上為消費(fèi)者提供代收件服務(wù)，若同意需在菜鳥(niǎo)系統(tǒng)中提交申請(qǐng)（具體見(jiàn)3.6條款）后由菜鳥(niǎo)結(jié)合具體情況審核您的站點(diǎn)是否符合線上代收件的資格,如符合資格菜鳥(niǎo)將為您的站點(diǎn)開(kāi)通相應(yīng)功能權(quán)限。3.5.2如您選擇為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)，并通過(guò)菜鳥(niǎo)的資格審核，消費(fèi)者在電商銷(xiāo)售平臺(tái)如天貓和淘寶網(wǎng)等購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)或包裹在配送過(guò)程中，菜鳥(niǎo)將通過(guò)技術(shù)手段，在消費(fèi)者收貨地址或物流詳情中出現(xiàn)您的站點(diǎn)地址，并詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者是否委托您的站點(diǎn)代消費(fèi)者收件。如其授權(quán)您的站點(diǎn)為其代收件，則您需為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)。3.5.3您的站點(diǎn)為消費(fèi)者線上代收件時(shí)，須檢查包裹外包裝是否完好，包括但不限于是否存在破損件，液體滲漏，是否被拆過(guò)等情況（僅以包裹表面查看），如出現(xiàn)前述情況（從外部判斷），您應(yīng)拒絕簽收，否則視為包裹外包裝完好。如您交付收件人時(shí)包裹出現(xiàn)上述外包裝破損、液體滲漏等情況，則您應(yīng)向收件人承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.5.4您的站點(diǎn)收貨后，通過(guò)菜鳥(niǎo)系統(tǒng)錄入包裹到站情況，系統(tǒng)將短信通知消費(fèi)者至您的站點(diǎn)取貨以及相應(yīng)取貨密碼。您代消費(fèi)者簽收包裹后，包裹相關(guān)保管責(zé)任轉(zhuǎn)移至您，如消費(fèi)者對(duì)包裹主張相應(yīng)權(quán)利（包括但不限于包裹丟失、破損、被拆），您應(yīng)負(fù)責(zé)解決，與菜鳥(niǎo)無(wú)關(guān)。3.5.5您的站點(diǎn)應(yīng)按約定對(duì)包裹提供一定期限的保管服務(wù)。如消費(fèi)者逾期未至您的站點(diǎn)領(lǐng)取包裹，您應(yīng)與快遞公司協(xié)商解決包裹處理方案。3.5.6消費(fèi)者領(lǐng)取包裹時(shí)，需輸入正確的取貨碼，您應(yīng)予以核實(shí)。如確實(shí)，您的站點(diǎn)應(yīng)將包裹提交該消費(fèi)者，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)簽收錄入。同時(shí)，您應(yīng)要求消費(fèi)者簽收并在簽收憑證上簽字，您應(yīng)保存消費(fèi)者的簽收憑證。如消費(fèi)者稱(chēng)自身未收到貨，您應(yīng)與快遞公司協(xié)商處理方案，與菜鳥(niǎo)無(wú)關(guān)。3.6線上代收件服務(wù)的申請(qǐng)3.6.1您的站點(diǎn)在加入菜鳥(niǎo)并正式運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后，您才有權(quán)選擇是否為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)。若您同意則需要您在線填寫(xiě)相關(guān)資料，并提交菜鳥(niǎo)進(jìn)行資格審核。3.6.2菜鳥(niǎo)在收到您的申請(qǐng)資料后在五個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并將最后審核結(jié)果及時(shí)反饋給您。如您的站點(diǎn)通過(guò)了菜鳥(niǎo)的線上代收件服務(wù)資格的審核，菜鳥(niǎo)將及時(shí)指導(dǎo)您進(jìn)行下一步操作。3.6.3為保證線上代收件服務(wù)過(guò)程中消費(fèi)者的商品安全，您需向菜鳥(niǎo)支付保證金人民幣3000元。當(dāng)保證金不足2700

元時(shí)，您須在7個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足至2700元，逾期未補(bǔ)足的，菜鳥(niǎo)有權(quán)取消您的線上代收件服務(wù)資格。您應(yīng)在通過(guò)線上代收件服務(wù)資格審核的_5_個(gè)工作日內(nèi)將保證金足額轉(zhuǎn)入您在支付寶開(kāi)設(shè)的賬戶(hù)，支付寶賬戶(hù)以您在菜鳥(niǎo)系統(tǒng)登記為準(zhǔn)，您對(duì)支付寶賬號(hào)真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)，如因賬號(hào)錯(cuò)誤引起的保證金凍結(jié)失敗、收款失敗等風(fēng)險(xiǎn)由您承擔(dān)。菜鳥(niǎo)有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定相關(guān)賠付細(xì)則扣除保證金，以作為您的違約金等，菜鳥(niǎo)將扣除保證金的清單于下個(gè)月10個(gè)工作日之內(nèi)反饋給您。保證金的余額在您的站點(diǎn)取消線上代收件服務(wù)資格2個(gè)月后的5個(gè)工作日內(nèi)返還給您，但如在您的站點(diǎn)取消線上代收件服務(wù)資格2個(gè)月后，仍有未處理完畢的投訴，則保證金余額需在投訴處理結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)返還給您。3.6.4在您通過(guò)線上代收件服務(wù)資格審核并成功繳納保證金后，菜鳥(niǎo)將在5個(gè)工作日內(nèi)為您開(kāi)通線上代收件服務(wù)權(quán)限，并針對(duì)后續(xù)操作進(jìn)行指導(dǎo)。3.7線上代收件服務(wù)的退出3.7.1在您選擇了開(kāi)通線上代收件服務(wù)后，菜鳥(niǎo)有權(quán)就您的站點(diǎn)為消費(fèi)者提供上述線上代收件服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，您表示同意。如果該過(guò)程中菜鳥(niǎo)發(fā)現(xiàn)您的站點(diǎn)不具備為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)的條件，或因您站點(diǎn)自身的原因?qū)е虏荒軌蚋玫臑橄M(fèi)者提供線上代收件服務(wù)，菜鳥(niǎo)有權(quán)終止您的站點(diǎn)的線上代收件服務(wù)權(quán)限。注意，上述權(quán)限取消后的3個(gè)月內(nèi)菜鳥(niǎo)將不再接受您的站點(diǎn)重新開(kāi)通線上代收件服務(wù)的申請(qǐng)。3.7.2在您選擇了開(kāi)通線上代收件服務(wù)后，您亦有權(quán)申請(qǐng)短期內(nèi)取消線上代收件服務(wù)權(quán)限或永久取消線上代收件服務(wù)的資格。如您申請(qǐng)了短期取消線上代收件服務(wù)權(quán)限，您的保證金將繼續(xù)鎖定在您的支付寶賬戶(hù)中，且如您想恢復(fù)線上代收件服務(wù)權(quán)限，您需重新走資格審核流程，待資格審核通過(guò)后，菜鳥(niǎo)將在五個(gè)工作日內(nèi)為您開(kāi)通相應(yīng)權(quán)限。3.7.3在您選擇了開(kāi)通線上代收件服務(wù)后，后期當(dāng)您主動(dòng)終止了與菜鳥(niǎo)的合作，或菜鳥(niǎo)取消您的線上代收件服務(wù)資格，或您主動(dòng)提出取消線上代收件服務(wù)資格后，菜鳥(niǎo)將立即停止您站點(diǎn)的線上代收件服務(wù)。取消線上代收件服務(wù)資格后的10個(gè)工作日內(nèi)，您仍應(yīng)對(duì)線上代收件服務(wù)資格取消前消費(fèi)者已經(jīng)選擇的您的站點(diǎn)服務(wù)履行本協(xié)議約定的代收義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.7.4在永久取消您的站點(diǎn)線上代收件服務(wù)資格后，您保證金的余額在合同終止或永久取消代收貨服務(wù)資格2個(gè)月后的5個(gè)工作日內(nèi)予以解凍，但如在合同終止或永久取消代收貨服務(wù)資格2個(gè)月后，您仍有未處理完畢的賠付，則保證金余額需在賠付全部處理結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)返還給您。第四條：菜鳥(niǎo)的權(quán)利及義務(wù)4.1菜鳥(niǎo)享有“菜鳥(niǎo)驛站”的商標(biāo)權(quán)，有權(quán)同意或禁止您使用該商標(biāo)。4.2菜鳥(niǎo)有權(quán)在獲得您的同意后，為履行本協(xié)議在菜鳥(niǎo)的網(wǎng)站上使用您的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等資料。4.3菜鳥(niǎo)負(fù)責(zé)您的站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)材料的制作及遞送服務(wù)，并為您的站點(diǎn)日常的服務(wù)提供必要的活動(dòng)宣傳單頁(yè)、海報(bào)等宣傳材料的制作與派送服務(wù)。4.4菜鳥(niǎo)向您所提供系統(tǒng)服務(wù)及商標(biāo)使用，許可使用費(fèi)用為

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元，前述費(fèi)用您應(yīng)在協(xié)議生效后的15天內(nèi)繳付至菜鳥(niǎo)指定賬號(hào)，否則菜鳥(niǎo)有權(quán)暫緩您的系統(tǒng)權(quán)限開(kāi)通。同時(shí)，在您使用菜鳥(niǎo)系統(tǒng)時(shí)，菜鳥(niǎo)工作人員可向您提供必要的咨詢(xún)服務(wù)。4.5菜鳥(niǎo)享有對(duì)其系統(tǒng)的所有權(quán)，有權(quán)對(duì)其系統(tǒng)作定期維護(hù)，并有權(quán)在提前

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日通知您的前提下關(guān)閉相應(yīng)接口。4.6如您申請(qǐng)為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)，并通過(guò)資格和保證金審核后,菜鳥(niǎo)將為您開(kāi)通代收件服務(wù)權(quán)限，并將通過(guò)技術(shù)手段，在消費(fèi)者收貨地址或物流詳情中出現(xiàn)您站點(diǎn)地址。第五條您的權(quán)利及義務(wù)5.1您確認(rèn)“菜鳥(niǎo)驛站”商標(biāo)為菜鳥(niǎo)所有，同意按約定正確合理使用菜鳥(niǎo)系統(tǒng)。未經(jīng)菜鳥(niǎo)同意，您不得將前述權(quán)利（包括但不限于系統(tǒng)帳號(hào)、“菜鳥(niǎo)驛站”商標(biāo)）轉(zhuǎn)讓給任何第三方，更不得以此收取任何費(fèi)用。否則菜鳥(niǎo)可單方解除本協(xié)議，并要求您賠償因此造成的全部損失。5.2您和菜鳥(niǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作過(guò)程中，若涉及需使用菜鳥(niǎo)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，需要獲得菜鳥(niǎo)事先審核同意，如未經(jīng)菜鳥(niǎo)事先同意而自行使用菜鳥(niǎo)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和系統(tǒng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，菜鳥(niǎo)有權(quán)進(jìn)行書(shū)面警告，嚴(yán)重情節(jié)者菜鳥(niǎo)可單方解除合同，并要求您承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3您在使用菜鳥(niǎo)系統(tǒng)時(shí)，未經(jīng)菜鳥(niǎo)書(shū)面同意，不可以通過(guò)任何未經(jīng)菜鳥(niǎo)審核認(rèn)可的工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，修改或屏蔽系統(tǒng)部分功能，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)菜鳥(niǎo)有權(quán)進(jìn)行書(shū)面警告，嚴(yán)重情節(jié)者菜鳥(niǎo)可單方解除合同及追究您的違約責(zé)任，并要求您承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4您不得以菜鳥(niǎo)或菜鳥(niǎo)相關(guān)聯(lián)公司、品牌及菜鳥(niǎo)代理或接受菜鳥(niǎo)授權(quán)等名義進(jìn)行對(duì)外宣傳，也不得借此名義向其它站點(diǎn)收取任何服務(wù)費(fèi)、加盟費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，菜鳥(niǎo)有權(quán)立即終止本協(xié)議。5.5您知曉并同意，菜鳥(niǎo)為您提供系統(tǒng)支持，并不意味著菜鳥(niǎo)是您與快遞公司之間締結(jié)的合同的當(dāng)事方，也不意味著菜鳥(niǎo)對(duì)您與快遞公司合同中約定的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)任何擔(dān)保或連帶責(zé)任。如因您的原因造成菜鳥(niǎo)損失或第三方的索賠、訴訟等，您應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任并使菜鳥(niǎo)免責(zé)。同時(shí)，鑒于您接受快遞公司委托，為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)，因此關(guān)于商品、包裹本身及因物流原因引起的問(wèn)題（包括但不限于包裹丟失、破損、短缺等），您應(yīng)與快遞公司協(xié)商處理，與菜鳥(niǎo)無(wú)關(guān)。5.6未得到菜鳥(niǎo)書(shū)面允許，本協(xié)議有效期內(nèi)，您不得與菜鳥(niǎo)或其關(guān)聯(lián)公司存在直接或間接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的法律實(shí)體（該等法律實(shí)體包括但不限于騰訊、拍拍、有啊、百度、Ebay、京東商城、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越及其相關(guān)經(jīng)營(yíng)者及關(guān)聯(lián)公司）進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)合作，相關(guān)業(yè)務(wù)約定為本協(xié)議涉及的合作內(nèi)容。5.7您自行制作發(fā)放的宣傳物料，涉及菜鳥(niǎo)及菜鳥(niǎo)關(guān)聯(lián)公司、品牌等（包括但不限于淘寶、天貓、聚劃算、阿里媽媽等）內(nèi)容，菜鳥(niǎo)都有權(quán)審核并要求您按菜鳥(niǎo)的要求修改，否則您將可能因此承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。同時(shí)，在未得到菜鳥(niǎo)授權(quán)的情況下，您不得以菜鳥(niǎo)的名義進(jìn)行任何對(duì)外宣傳。5.8您在使用菜鳥(niǎo)系統(tǒng)為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)期間，需使用“××菜鳥(niǎo)驛站“或“菜鳥(niǎo)驛站”為您的站點(diǎn)命名，否則菜鳥(niǎo)有權(quán)隨時(shí)終止您使用菜鳥(niǎo)系統(tǒng)。5.9您與菜鳥(niǎo)合作開(kāi)始前，您須按菜鳥(niǎo)物料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布置和維護(hù)。合作期間,菜鳥(niǎo)有權(quán)要求您對(duì)物料的損耗進(jìn)行定期更新，您需配合菜鳥(niǎo)進(jìn)行更新；您與菜鳥(niǎo)可通過(guò)郵件方式確認(rèn)前述物料標(biāo)準(zhǔn)。您自行制作發(fā)放的宣傳物料，涉及菜鳥(niǎo)及菜鳥(niǎo)關(guān)聯(lián)公司、商標(biāo)等內(nèi)容，菜鳥(niǎo)都有權(quán)審核并要求您按菜鳥(niǎo)要求修改，否則您將可能因此承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如在實(shí)際操作中您無(wú)法達(dá)到菜鳥(niǎo)物料準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，菜鳥(niǎo)有權(quán)終止合作。5.10您根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，要臨時(shí)停止代收貨服務(wù)，或因站點(diǎn)搬遷、關(guān)閉、轉(zhuǎn)讓及其他原因，不再具備條件為消費(fèi)者提供代收貨服務(wù)，您應(yīng)提前至少7個(gè)工作日提交申請(qǐng)通知菜鳥(niǎo)。如未及時(shí)提前通知菜鳥(niǎo)，引起消費(fèi)者的任何損失，全部責(zé)任由您自行承擔(dān)。第六條：協(xié)議終止或解除6.1您與菜鳥(niǎo)都有權(quán)提前15日以書(shū)面方式通知另一方終止本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止使用對(duì)方所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識(shí)等。6.2如您與菜鳥(niǎo)任何一方違反主協(xié)議及雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議中的任何條款，守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議。您應(yīng)在一周內(nèi)將全部帶有菜鳥(niǎo)或其關(guān)聯(lián)公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、LOGO等信息的推廣材料或其他書(shū)面材料、圖像、視頻及其他影音材料（如有）自您的站點(diǎn)撤除，否則您可能承擔(dān)因此引起的相關(guān)法律責(zé)任。6.3您不得向菜鳥(niǎo)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)之員工、顧問(wèn)提供任何形式的不正當(dāng)利益，如有，則您同意菜鳥(niǎo)有權(quán)立即解除本合同，并由您按(a)本合同總價(jià)款的30％；或(b)提供任何形式的不正當(dāng)利益的總金額，兩者中較高的一項(xiàng)向菜鳥(niǎo)賠償。第七條：開(kāi)通線上代收件服務(wù)后相關(guān)的賠付及投訴7.1您開(kāi)通線上代收件服務(wù)后，為消費(fèi)者提供代收貨服務(wù)的過(guò)程中，您需賠付的類(lèi)型：7.1.1貨損賠付：因您的站點(diǎn)責(zé)任導(dǎo)致代收的包裹內(nèi)商品出現(xiàn)損壞或包裹丟失產(chǎn)生的損失金額；7.1.2代收包裹延時(shí)：非菜鳥(niǎo)系統(tǒng)原因，因您的站點(diǎn)人為原因，代收包裹到站后24小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)未通知菜鳥(niǎo)用戶(hù)自取或未幫助菜鳥(niǎo)用戶(hù)發(fā)出（快遞原因除外），導(dǎo)致菜鳥(niǎo)用戶(hù)包裹內(nèi)商品破損而產(chǎn)生損失；7.2賠付細(xì)則（下表中甲方指菜鳥(niǎo)，乙方指您）如下：描述類(lèi)型服務(wù)定義賠付標(biāo)準(zhǔn)貨品丟失未按服務(wù)承諾保管包裹，使包裹出現(xiàn)丟失的情況，包括但不限于貨品少件、整體丟失關(guān)于貨品丟失（包括貨品少件）的賠償責(zé)任：1）貨品丟失的商品損失，乙方須按照貨值向消費(fèi)者賠償損失（含運(yùn)費(fèi)）；2）貨品少件的商品丟失，乙方須按照少件貨值向消費(fèi)者賠償損失，補(bǔ)發(fā)商品的物流費(fèi)用由乙方承擔(dān)；貨品破損未按照合同約定為消費(fèi)者商品提供存儲(chǔ)、保管的服務(wù)，從而導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損，包括但不限于貨品破損、物流包裝破損。貨品破損分以下幾類(lèi)情況：A-1如貨品外包裝破損但貨品本身完好A-2如貨品外包裝破且貨品本身破損，但不影響商品主要功能的A-3如貨品外包裝破且貨品本身破損，同時(shí)影響商品主要功能A-4如因貨品為液體，該貨品破損導(dǎo)致其他貨品外包裝破損或影響主要功能使用的，則乙方還應(yīng)向甲方賠償其他受損商品貨品破損賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：貨物破損，按照貨物殘值與貨物訂單價(jià)的差額賠償，最高不超過(guò)訂單成交價(jià)（含運(yùn)費(fèi)）代收延遲站點(diǎn)未在包裹到達(dá)站點(diǎn)的24小時(shí)內(nèi)對(duì)消費(fèi)者通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行通知，從而延誤消費(fèi)者自提時(shí)間導(dǎo)致包裹內(nèi)商品價(jià)值受損（非代收貨系統(tǒng)原因?qū)е拢?、乙方需向消費(fèi)者賠付5元/單違約金2、因時(shí)間延誤產(chǎn)生貨物損失,按照貨物殘值與貨物訂單價(jià)的差額賠償，最高不超過(guò)訂單成交價(jià)（含運(yùn)費(fèi)）7.3開(kāi)通線上代收件服務(wù)后的投訴類(lèi)型及因投訴引起的代收件服務(wù)權(quán)限取消標(biāo)準(zhǔn)7.3.1您的站點(diǎn)在開(kāi)通線上代收件服務(wù)后出現(xiàn)如下消費(fèi)者投訴達(dá)到對(duì)應(yīng)投訴次數(shù)的情況，菜鳥(niǎo)即有權(quán)取消你的代收件服務(wù)權(quán)限；違規(guī)級(jí)主投訴類(lèi)型子投訴類(lèi)型及描述取消線上代收件服務(wù)權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)

A類(lèi)自提物丟失、破損1、貨物丟失或損毀30個(gè)自然日內(nèi)2次違規(guī)，即取消線上代收件服務(wù)權(quán)限

2、消費(fèi)者簽收前包裹外包裝有破損

B類(lèi)服務(wù)態(tài)度網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度惡劣、辱罵、毆打消費(fèi)者30個(gè)自然日內(nèi)2次違規(guī)，即取消線上代收件服務(wù)權(quán)限

代收通知延遲包裹到達(dá)站點(diǎn)的24小時(shí)內(nèi)未對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行短信通知，從而延誤自提時(shí)間導(dǎo)致包裹內(nèi)商品價(jià)值受損（非代收貨系統(tǒng)原因?qū)е拢?/p>

無(wú)法提供代收貨服務(wù)站點(diǎn)因某種原因在不能夠?yàn)橄M(fèi)者提供代收貨服務(wù)的條件下，未及時(shí)提交取消代收貨服務(wù)權(quán)限申請(qǐng)，導(dǎo)致新包裹不能接受，消費(fèi)者不能提貨

7.3.2服務(wù)態(tài)度：在您開(kāi)通線上代收件服務(wù)后，在代收件過(guò)程中，因您的站點(diǎn)服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致消費(fèi)者二次投訴，如：語(yǔ)言生硬對(duì)消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)不予理睬，或服務(wù)態(tài)度惡劣，出言不遜，辱罵毆打消費(fèi)者；網(wǎng)絡(luò)（含微博）/聲/視/平媒體負(fù)面報(bào)道服務(wù)態(tài)度；被消費(fèi)者投訴的其他不文明行為等，菜鳥(niǎo)了解事件狀況協(xié)商解決，若事實(shí)存在，您需對(duì)消費(fèi)者道謙，同時(shí)視情況嚴(yán)重程度，菜鳥(niǎo)有權(quán)對(duì)您的站點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面通知整改直至取消您的站點(diǎn)線上代收件服務(wù)權(quán)限。7.4投訴處理流程您的站點(diǎn)收到消費(fèi)者一次投訴，需在2個(gè)工作日內(nèi)依據(jù)“7.2中的賠付細(xì)則及7.3中的投訴類(lèi)型”處理投訴，且提交菜鳥(niǎo)備案。您的站點(diǎn)因逾期處理投訴產(chǎn)生的損失由您承擔(dān)。若您處理結(jié)果造成消費(fèi)者二次投訴，二次投訴由菜鳥(niǎo)處理。當(dāng)菜鳥(niǎo)受理消費(fèi)者基于本協(xié)議提出的消費(fèi)投訴和賠付申請(qǐng)時(shí)，您應(yīng)在菜鳥(niǎo)要求的時(shí)間期限內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料。如菜鳥(niǎo)以普通非專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)您和/或消費(fèi)者提供的證據(jù)材料進(jìn)行表面審核后，以其獨(dú)立判斷您未全面履行本協(xié)議項(xiàng)下內(nèi)容的，則菜鳥(niǎo)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及其它公示規(guī)則的規(guī)定，對(duì)因此遭受損失的消費(fèi)者進(jìn)行賠付，菜鳥(niǎo)有權(quán)在您的保證金中直接扣除相應(yīng)賠付金額。7.5您賠付必須存留賠付憑證：現(xiàn)場(chǎng)賠付需在提貨小票上注明賠付原因、賠付金額、消費(fèi)者簽字；線上投訴您產(chǎn)生的賠付需通過(guò)支付寶賠付入消費(fèi)者購(gòu)物支付寶賬戶(hù)第八條：其他約定8.1本協(xié)議之未盡事宜，您和菜鳥(niǎo)可以以補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。8.2本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。因菜鳥(niǎo)與您就本協(xié)議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)努力友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，菜鳥(niǎo)和您同意由菜鳥(niǎo)所在地人民法院法院管轄審理雙方的糾紛或爭(zhēng)議。8.3本協(xié)議有效期自您點(diǎn)選同意本協(xié)議后即生效，生效記錄時(shí)間以菜鳥(niǎo)系統(tǒng)中標(biāo)記時(shí)間為準(zhǔn)，協(xié)議有效期至2021年3月31日止。8.4若您之前與菜鳥(niǎo)簽署過(guò)《菜鳥(niǎo)驛站合作協(xié)議（校園版）》，則當(dāng)您點(diǎn)選同意本協(xié)議時(shí)，本協(xié)議立即生效，前述協(xié)議提前終止，雙方權(quán)利義務(wù)均以本協(xié)議為準(zhǔn)。8.5您須認(rèn)真查看本協(xié)議所附《授權(quán)書(shū)》全部?jī)?nèi)容，該《授權(quán)書(shū)》是本協(xié)議的附件，您點(diǎn)選同意本協(xié)議，即視為您同意《授權(quán)書(shū)》的全部?jī)?nèi)容并嚴(yán)格遵守。本協(xié)議附件是本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具備同等法律效力。附件一授權(quán)書(shū)致：支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本人特以此函通知貴司，本人不可撤銷(xiāo)地授權(quán)貴司按本公司與浙江菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理（以下合稱(chēng)“菜鳥(niǎo)”）共同締結(jié)的《菜鳥(niǎo)驛站合作協(xié)議（校園驛站）》及其附件的規(guī)定在協(xié)議有效期內(nèi)依菜鳥(niǎo)的指示直接對(duì)本人在貴司處的支付寶賬戶(hù)余額進(jìn)行款項(xiàng)凍結(jié)和支付。代收貨服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由您與您在淘寶網(wǎng)（）及天貓()購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇的為您提供收貨服務(wù)的菜鳥(niǎo)驛站共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。

本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱(chēng)協(xié)議方，您所委托的各家服務(wù)站點(diǎn)和/或服務(wù)者在本協(xié)議中亦稱(chēng)為“菜鳥(niǎo)驛站”。一、協(xié)議內(nèi)容及生效1、您應(yīng)當(dāng)在授權(quán)菜鳥(niǎo)驛站為您提供代收貨服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容。如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn)，應(yīng)向菜鳥(niǎo)物流（浙江菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理）咨詢(xún)。但無(wú)論您事實(shí)上是否在使用代收貨服務(wù)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容，只要您在線接受本協(xié)議，本協(xié)議即在您和菜鳥(niǎo)驛站之間產(chǎn)生法律效力，屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得菜鳥(niǎo)驛站對(duì)您問(wèn)詢(xún)的解答等理由，主張本協(xié)議無(wú)效，或要求撤銷(xiāo)本協(xié)議。

2、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應(yīng)立即放棄使用菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)。

3、菜鳥(niǎo)驛站有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議及或與“菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，不再單獨(dú)通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在代收貨服務(wù)頁(yè)面（://tmall/go/act/other/cainiaohelp.php）公布后，立即自動(dòng)生效。如您不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)在交易中不選擇該項(xiàng)服務(wù)。4、您同意，只要您在淘寶網(wǎng)和天貓購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇菜鳥(niǎo)驛站為您代收貨服務(wù)時(shí)，您與菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等均適用本協(xié)議，而無(wú)需與菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)另行簽署協(xié)議。二、定義1、菜鳥(niǎo)驛站：為天貓及淘寶網(wǎng)會(huì)員提供代收貨服務(wù)的線下菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)和/或服務(wù)者。2、代收貨服務(wù)：由您授權(quán)指定的菜鳥(niǎo)驛站為您代收包裹且在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行保存的服務(wù)。具體流程為，您在交易流程中勾選代收貨服務(wù)后，選擇菜鳥(niǎo)驛站地址作為收貨地址（您選擇菜鳥(niǎo)驛站的行為即視為您授權(quán)菜鳥(niǎo)驛站為您提供代收貨服務(wù)），確認(rèn)付款后您的貨物將被送達(dá)至您所選擇的站點(diǎn)；一旦您的貨物被站點(diǎn)簽收，系統(tǒng)會(huì)短信通知您取貨密碼至站點(diǎn)取貨，屆時(shí)您需要輸入正確的密碼進(jìn)行貨物簽收。三、服務(wù)內(nèi)容（一）在您選擇菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)過(guò)程中，您承諾遵守以下約定：

1、您同意依據(jù)天貓代收貨業(yè)務(wù)在其網(wǎng)站（://tmall/go/act/other/cainiaohelp.php）公示的內(nèi)容（菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)流程）使用菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)。2、您同意依據(jù)淘寶網(wǎng)及天貓購(gòu)物的正常流程由菜鳥(niǎo)驛站為您提供代收貨服務(wù)，包括不限于線上簽約、選擇對(duì)應(yīng)的菜鳥(niǎo)驛站等。一旦有未按照正常流程產(chǎn)生的包裹訂單（包括但不限于您購(gòu)買(mǎi)了不支持菜鳥(niǎo)驛站提供代收貨服務(wù)的商品），菜鳥(niǎo)驛站有權(quán)進(jìn)行拒簽，由此產(chǎn)生的損失由您承擔(dān)。3、您同意一旦使用該服務(wù)即同意您所授權(quán)的菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)對(duì)您的包裹進(jìn)行代為簽收及代為保管。如代收的包裹體積過(guò)大，單個(gè)包裹最長(zhǎng)邊超過(guò)55cm或單個(gè)包裹合計(jì)尺寸（長(zhǎng)+寬+高）超過(guò)110cm、圓卷型包裹長(zhǎng)度超過(guò)90cm或直徑和長(zhǎng)度合計(jì)超過(guò)110cm，站點(diǎn)將可視自身實(shí)際情況簽收或者拒簽（請(qǐng)先行和商家溝通，確定包裹尺寸，避免因包裹過(guò)大，導(dǎo)致代收貨出現(xiàn)異常）。4、您同意菜鳥(niǎo)驛站接收包裹時(shí)有權(quán)對(duì)外包裝有明顯破損的包裹進(jìn)行拒收處理并在拒收當(dāng)天短信通知您包裹拒收的情況，屆時(shí)您需要與賣(mài)家自行聯(lián)系并約定包裹處理辦法。5、您同意一旦使用該服務(wù)即同意您所授權(quán)代收貨的菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)人員有權(quán)知曉及使用您的相關(guān)交易信息，包括收件人姓名及聯(lián)系方式。6、您同意您需及時(shí)至站點(diǎn)進(jìn)行提貨并關(guān)注交易超時(shí)狀態(tài)，如因交易超時(shí)導(dǎo)致的交易成功所產(chǎn)生的損失由您承擔(dān)。7、您同意使用本服務(wù)后，您應(yīng)在T＋4天內(nèi)(T為菜鳥(niǎo)驛站簽收包裹時(shí)間)至所選的菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)領(lǐng)取貨物，菜鳥(niǎo)驛站不提供配送服務(wù)。逾期未領(lǐng)取的包裹，菜鳥(niǎo)驛站不再為其完整性負(fù)責(zé)且有權(quán)將包裹退回或站點(diǎn)可視自身情況收取合理的包裹超期保管費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以站點(diǎn)內(nèi)的實(shí)際公示為準(zhǔn)。同時(shí)菜鳥(niǎo)驛站有權(quán)在您下一次選擇該菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)時(shí)不再提供此服務(wù)。8、您同意使用該服務(wù)時(shí)僅購(gòu)買(mǎi)實(shí)物類(lèi)商品。9、您同意您將妥善保存您的取貨密碼，一旦有他人憑借您的取貨密碼至菜鳥(niǎo)驛站領(lǐng)取屬于您的包裹即視為您已授權(quán)他人代為領(lǐng)取，由此出現(xiàn)的損失菜鳥(niǎo)驛站將不承擔(dān)任何責(zé)任。10、您同意在領(lǐng)取包裹時(shí)需確認(rèn)外包裝完好后方進(jìn)行簽收，簽收后發(fā)生的貨品損壞、毀損、遺失等情況菜鳥(niǎo)驛站不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。11、您同意若由于非因菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)提供的代收貨服務(wù)產(chǎn)生的交易糾紛，您需自行與賣(mài)家溝通協(xié)商并按淘寶網(wǎng)或天貓相關(guān)維權(quán)流程處理，菜鳥(niǎo)驛站不介入處理。12、您同意您所選擇的菜鳥(niǎo)驛站目前只接受淘寶網(wǎng)及天貓所產(chǎn)生的包裹，對(duì)于其他網(wǎng)站郵寄至菜鳥(niǎo)驛站的包裹，菜鳥(niǎo)驛站有權(quán)拒收，由此產(chǎn)生的損失菜鳥(niǎo)驛站將不予以承擔(dān)。（二）在您選擇菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)過(guò)程中，菜鳥(niǎo)驛站承諾遵守以下約定：1、一旦您選擇使用菜鳥(niǎo)驛站代收貨業(yè)務(wù)，則菜鳥(niǎo)驛站需要對(duì)送至站點(diǎn)的包裹進(jìn)行外包裝完好的檢查，包括但不限于外包裝破損、有明顯拆封的痕跡等等。2、如菜鳥(niǎo)驛站發(fā)現(xiàn)包裹有破損、拆封等情況，菜鳥(niǎo)驛站有權(quán)拒收包裹，并須在拒簽的當(dāng)天通知您，并進(jìn)行相應(yīng)說(shuō)明。3、菜鳥(niǎo)驛站須在包裹簽收的24小時(shí)內(nèi)將簽收信息上傳至菜鳥(niǎo)驛站系統(tǒng)，以便通知您及時(shí)至站點(diǎn)進(jìn)行包裹領(lǐng)取。如因菜鳥(niǎo)驛站未及時(shí)上傳簽收信息導(dǎo)致您延時(shí)領(lǐng)取而造成的損失由菜鳥(niǎo)驛站賠償。4、您選擇該服務(wù)后，如因菜鳥(niǎo)驛站保管不當(dāng)導(dǎo)致包裹丟失或包裹外包裝破損（包括貨物丟失，破損，少件等），該損失由菜鳥(niǎo)驛站進(jìn)行賠償。您可在付款后15天內(nèi)依照菜鳥(niǎo)幫助中心（

）公布的投訴流程進(jìn)行投訴，最高賠付金額不超過(guò)您在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)貨物本身的訂單金額。如您未在付款后15天內(nèi)發(fā)起投訴，則視為您簽收的包裹完好，不存在丟失及破損等情況。四、協(xié)議終止

1、出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議終止，同時(shí)您將退出菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)：

1.1?您簽署的《淘寶服務(wù)協(xié)議》或《支付寶服務(wù)協(xié)議》因任何原因終止，則本協(xié)議將同時(shí)終止；

1.2?本協(xié)議（含規(guī)則）變更時(shí)，您明示并通知菜鳥(niǎo)物流不愿接受新的菜鳥(niǎo)驛站代收貨服務(wù)協(xié)議，則本協(xié)議自菜鳥(niǎo)驛站收到您通知之日起自動(dòng)終止；2、無(wú)論本協(xié)議因何原因終止，在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任，您必須完全且獨(dú)立地承擔(dān)責(zé)任。3、本協(xié)議終止后，您再使用代收貨服務(wù)須重新簽訂本服務(wù)協(xié)議。五、爭(zhēng)議解決及其他

本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)依照中華人民共和國(guó)法律予以處理，并以被告所在地人民法院為第一審管轄法院?！靶撵`驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：起“綽號(hào)”是小學(xué)生之間經(jīng)常存在的問(wèn)題，處理不當(dāng)，可能影響同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)和個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步，也可能該某些同學(xué)造成心理上的負(fù)擔(dān)，應(yīng)注意引導(dǎo)。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：“起綽號(hào)”的同學(xué)有的可能是善意的，我國(guó)許多藝術(shù)家也有“綽號(hào)”，要正確地對(duì)待同學(xué)們給你的“綽號(hào)”。如果有損你的人格的要提出批評(píng)，班級(jí)內(nèi)要開(kāi)展文明禮貌教育。效果：班級(jí)內(nèi)善意的綽號(hào)多了，有損同學(xué)人格的綽號(hào)少了。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我覺(jué)得別人給我起外號(hào)，有點(diǎn)被人瞧不起。心里很煩。備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：平時(shí)缺乏鼓勵(lì)，受到挫折。家庭中缺乏民主氣氛。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：要主動(dòng)與朋友相互交流，不以自己有不足之處而感到自暴自棄，用樂(lè)觀向上精神看待每一件事情，與父母，教師溝通思想，加強(qiáng)交流。效果：性格變得開(kāi)朗，有明顯的自信心，成績(jī)有提高。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我覺(jué)得做什么事情都缺乏信心，就怕做不好事情讓老師和家長(zhǎng)指責(zé)，考試的時(shí)候總也因?yàn)榫o張而成績(jī)不理想.備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這與其家庭中父母有了弟弟后，對(duì)她的關(guān)心不夠，社會(huì)上存在重男輕女的現(xiàn)象。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：“性別”是無(wú)法選擇的，而道路、理想和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是可以選擇的，古今中外，有多少巾幗英雄，女中豪杰如：花木蘭，居里夫人等都為人類(lèi)做出了男人無(wú)法比擬的貢獻(xiàn)，受到了世人的尊重。效果：能積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，情緒很穩(wěn)定。經(jīng)常幫助家里干話(huà)，關(guān)心愛(ài)護(hù)弟弟。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況覺(jué)得自己是個(gè)小女孩，在家里和社會(huì)上不被人重視，心理不平衡。備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這孩子在平時(shí)放不開(kāi)，心理負(fù)擔(dān)太重，老怕別人笑話(huà)她，老覺(jué)得別人都比自己強(qiáng)?？偟膩?lái)說(shuō)不夠自信心理輔導(dǎo)內(nèi)容：人首先要自信，然后別人才能認(rèn)可你。你看你做事認(rèn)真，心地善良，關(guān)心集體，其實(shí)很多同學(xué)都比不過(guò)你。我認(rèn)為你是很優(yōu)秀的。另外，大膽與大家接觸，你再看是不是大家都喜歡你。效果：能大膽與同學(xué)接觸，參加各項(xiàng)活動(dòng)，能得到同學(xué)們的肯定，慢慢的恢復(fù)了很多自信心，悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我為什么老不大方？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這孩子上課注意力不集中，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，而且自制力也不夠強(qiáng)。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：因?yàn)槟阕⒁饬Σ患?，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，導(dǎo)致了你學(xué)習(xí)成績(jī)老提不上去。這需要你上課認(rèn)真聽(tīng)講,不走神,認(rèn)真回答問(wèn)題。上課做到心無(wú)雜念。你要從心里重視，一旦發(fā)現(xiàn)自己走神，立即提醒自己，也可請(qǐng)同位幫忙提醒你。但是你要有耐心，有毅力。效果：學(xué)習(xí)習(xí)慣在老師與同學(xué)的幫助下有了改善，上課也能認(rèn)真多了，相信在期末學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)有所提高。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我為什么成績(jī)老提不上去?備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：望子成龍，這是所有家長(zhǎng)的心愿。所以很多家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值也就高了。可是孩子畢竟不能理解家長(zhǎng)的用心，做起來(lái)也就達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致信用度降低。

心理輔導(dǎo)內(nèi)容：平時(shí)你做事可能讓爸爸、媽媽不夠能放心。因?yàn)橛袝r(shí)做事你做得很一般了，離爸爸媽媽的目標(biāo)太遠(yuǎn)。爸爸、媽媽都是很喜歡你，希望你長(zhǎng)大有出息，自然要求也高了。而且隨著年齡增長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更高。其實(shí)我們自己也要這樣來(lái)要求自己，這樣才會(huì)做得更好。所以你首先要正視自己，然后再與家長(zhǎng)溝通，談你的感受，與家長(zhǎng)意見(jiàn)達(dá)成一致，就好辦了。效果：在班主任老師的協(xié)助下，孩子與家長(zhǎng)進(jìn)行了多次交談、協(xié)商，達(dá)成了同識(shí)。孩子明白了父母的用心，做事的效率得到了很大提高，也得到了父母的認(rèn)可。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況為什么爸爸媽媽有時(shí)候老不相信我？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這孩子平時(shí)學(xué)習(xí)上反應(yīng)都還行，知識(shí)掌握也還扎實(shí)，可到了考試，成績(jī)就不理想。主要原因是他父親曾在以前考試后，對(duì)他有過(guò)過(guò)激的話(huà)語(yǔ)，還打過(guò)他，所以導(dǎo)致他心理有畏懼，也就是常說(shuō)的考試焦慮癥。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：你爸爸很愛(ài)你。他會(huì)打你、罵你，那是爸爸恨鐵不成鋼，你不用害怕。只要你盡力去做，放下心理負(fù)擔(dān)，放開(kāi)手去做，就會(huì)有大的改觀。效果：聯(lián)系了班主任老師與他爸爸進(jìn)行了交流，孩子也在得到了鼓勵(lì)后，能正確對(duì)待考試。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我為什么老是考試成績(jī)不理想？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這孩子是班干部，在管理班級(jí)事務(wù)時(shí)，比較尖銳，方法不好，導(dǎo)致其余同學(xué)不太喜歡與她交往。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：你有些地方做的可能不太好，使同學(xué)們對(duì)你有意見(jiàn)。你應(yīng)該學(xué)會(huì)謙讓、寬容，不要斤斤計(jì)較。如果同學(xué)們還不接受，你也要堅(jiān)持下去，日久見(jiàn)人心，大膽一試吧！效果：學(xué)習(xí)了一些班干部處理事情的技巧，慢慢與同學(xué)的關(guān)系也得到了改善。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我為什么和同學(xué)接觸不好？同學(xué)們老對(duì)我有意見(jiàn)？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這其實(shí)就是自我中心所導(dǎo)致的。自我中心是現(xiàn)在小學(xué)生中比較常見(jiàn)的一種現(xiàn)象，它阻礙了小學(xué)生的正常交往。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因主要是缺乏良好的家庭教育。在家庭中他們處在中心的地位，就曾有小學(xué)生說(shuō)過(guò)，“在家里爸爸聽(tīng)媽媽的，媽媽聽(tīng)爺爺、奶奶的，而爺爺、奶奶聽(tīng)我的；家里我老大!”在家庭中形成的這種自我中心的個(gè)性使他們?cè)谌穗H交往中也是以自我為中心，希望別人服從自己，而且以自己的眼光去評(píng)判周?chē)氖挛?，不能客觀評(píng)價(jià)別人和自己。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：1．幫助認(rèn)清自己身上的不足及其危害性，樹(shù)立改變自我的信心和決心。2．給予家長(zhǎng)必要的指導(dǎo)，尋求家長(zhǎng)的合作，使小學(xué)生擺脫自我中心形成的環(huán)境。在家庭中逐步改變小學(xué)生的自我中心，采用行為轉(zhuǎn)變方法，如厭惡法、代幣法等。3．結(jié)合實(shí)際生活，指導(dǎo)小學(xué)生人際交往的原則和技巧，提高其交往能力。4．指導(dǎo)和幫助小學(xué)生樹(shù)立正確的自我觀念，提高自我認(rèn)識(shí)能力，使對(duì)自己的認(rèn)識(shí)比較接近現(xiàn)實(shí)，能愉快地接受自己，調(diào)整自己，形成健全統(tǒng)一的個(gè)性。5．培養(yǎng)小學(xué)生的集體意識(shí)，認(rèn)識(shí)集體規(guī)則，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，學(xué)會(huì)在集體中與同伴和睦相處。效果：開(kāi)始正確的看待和評(píng)價(jià)別人，不再任何事都以自我為中心。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我多才多藝，而且學(xué)習(xí)又好?？墒菫槭裁磁c同學(xué)相處不好，關(guān)系緊張？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這個(gè)孩子較為柔弱，在受到同學(xué)欺負(fù)后，經(jīng)常是不吭聲，更不要說(shuō)反擊了。導(dǎo)致那些調(diào)皮的孩子得寸進(jìn)尺，經(jīng)常欺負(fù)他。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：你要清楚，一味地忍讓非但不能解決問(wèn)題，反而會(huì)助長(zhǎng)欺負(fù)者的氣焰，給自己帶來(lái)更多的傷害。首先，你要敢于表達(dá)自己的不滿(mǎn)。當(dāng)遭到其他同學(xué)的欺負(fù)時(shí)，要敢于用語(yǔ)言表示自己的態(tài)度，制止對(duì)方的侵犯如果看到被欺負(fù)的人如此堅(jiān)強(qiáng)，一般會(huì)很無(wú)趣的離開(kāi)。另外，你要學(xué)會(huì)行為反擊。也許你的父母經(jīng)常教育你以避讓為主，不要和他人正面交鋒，這固然是一種策略。但有時(shí)，受欺負(fù)的孩子表現(xiàn)出一些勇敢的反擊行為，也能讓人震驚，從而停止欺負(fù)行為。。你還可以主動(dòng)地向老師和家長(zhǎng)尋求幫助，尤其是要敢于在老師面前揭發(fā)他們的欺負(fù)行為，如果他們報(bào)復(fù)你，也不要怕，繼續(xù)將向老師反映情況，讓老師幫助你，使他們感到你不可欺負(fù)。效果：一開(kāi)始，他還只是向老師尋求幫助，慢慢的他也敢于面對(duì)，并與之對(duì)抗，讓欺負(fù)他的人不敢再犯。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況總被同學(xué)欺負(fù)怎么辦？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：由于該生自小過(guò)于寵愛(ài)、放縱，家長(zhǎng)怕他吃虧，使他在家庭、在同伴中慢慢變得像個(gè)“小皇帝”。別人說(shuō)他不得，碰他不得，而他卻目中無(wú)人，動(dòng)不動(dòng)就打人。該生以自我為中心，不接受別人的意見(jiàn)，他并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到來(lái)學(xué)校是來(lái)學(xué)知識(shí)、學(xué)文化的，更沒(méi)想到來(lái)學(xué)校是要遵守紀(jì)律的。對(duì)待這類(lèi)孩子，一下子的批評(píng)教育是不能解決問(wèn)題的，解鈴還須系鈴人，來(lái)源于家庭的病癥，需要家庭的密切配合，學(xué)生的健康人格才能有效地培養(yǎng)。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：1、向家長(zhǎng)反映該生的在校表現(xiàn)，表明想教育好其兒子的心意。向父母了解孩子的成長(zhǎng)過(guò)程，尤其是重大事件；2、、著重讓孩子表達(dá)"當(dāng)時(shí)怎么想，想怎么做，感覺(jué)如何"，目的一在于讓孩子宣泄；二在于讓父母學(xué)習(xí)與演練與孩子的溝通；三可以順勢(shì)引導(dǎo)家長(zhǎng)如何做更好，做好共同教育工作。3、讓孩子找出班中最受歡迎的學(xué)生，讓他明白如何與同學(xué)相處，做個(gè)受同學(xué)歡迎的人。4、指出繼續(xù)努力的方向：繼續(xù)自我監(jiān)督與控制。5、制定行為目標(biāo)，加強(qiáng)自我管理能力；效果：基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)：改善了攻擊性行為，促進(jìn)了良好人際關(guān)系的發(fā)展，提高了學(xué)習(xí)適應(yīng)性水平。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況學(xué)習(xí)成績(jī)差，性情怪異，很難與同學(xué)相處。備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：由于在他身邊沒(méi)有同齡伙伴和朋友，在家里主要同祖父母生活在一起，他們與能給自己保護(hù)和支持的成年人很好相處(如教師)，而不會(huì)處理與同齡人的關(guān)系。再說(shuō)家長(zhǎng)的過(guò)分保護(hù)，不讓孩子與其他“壞孩子”來(lái)往，怕孩子受欺負(fù)，這樣教育出來(lái)的孩子往往或是急躁、自我控制能力差，或是膽小、懦弱，均不受同伴的歡迎。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：鼓勵(lì)兒童主動(dòng)交往，教師給予相應(yīng)的強(qiáng)化，如表?yè)P(yáng)、注意等，同時(shí)爭(zhēng)取得到家庭的幫助。教會(huì)兒童問(wèn)問(wèn)題、提建議，給他們提供交往技能較高的同伴做榜樣，再給予同伴的支持和幫助。多組織集體活動(dòng)，創(chuàng)造交往的機(jī)會(huì)。效果：在創(chuàng)造的各種機(jī)會(huì)下，他逐漸能加入集體活動(dòng)當(dāng)中。但主動(dòng)性還要加強(qiáng)。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況某孩子的智力發(fā)育和學(xué)習(xí)十分正常，課間同學(xué)們都到室外活動(dòng)去了，可他卻一個(gè)人坐在教室里發(fā)呆。他不愿和同學(xué)們一起玩,不合群。（由班主任帶來(lái)的）備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這孩子在班里總是容不下別人，看到別人長(zhǎng)得比自己漂亮，衣服穿得漂亮，就說(shuō)人家是出風(fēng)頭；看到別人成績(jī)比自己好，就說(shuō)人家是考試作弊；看到別人比自己行，超過(guò)自己，則心中就不愉快、焦慮，總想發(fā)泄或攻擊他人。這些表現(xiàn)其實(shí)就是典型的嫉妒心理。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：你要學(xué)會(huì)善于取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中，每個(gè)人都要在具有競(jìng)爭(zhēng)氣氛的學(xué)習(xí)生活中客觀地對(duì)待自己，端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。不要把學(xué)習(xí)中最優(yōu)秀的同學(xué)僅僅看成是與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的對(duì)手，而要看成是促使自己進(jìn)步的動(dòng)力。在與他人相處的時(shí)候，不要僅僅拿自己的長(zhǎng)處去與別人的短處比較，而要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。只有這樣才會(huì)有長(zhǎng)進(jìn)。效果：現(xiàn)在心情逐步放開(kāi)，能開(kāi)心的接受他人。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我為什么心中總是不愉快，總想發(fā)泄或攻擊他人？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：張思來(lái)與王玲是同班同學(xué)，又是鄰居，一起長(zhǎng)大，一起上學(xué)、放學(xué)，一起做游戲，是一對(duì)大家都羨慕的好朋友?？赏趿嵊幸粋€(gè)毛病，就是愛(ài)生氣，而且小心眼，特別能記“仇”，張思來(lái)為人挺大度，兩人倒也相安無(wú)事。可是有一天，張思來(lái)無(wú)意中撞了王玲一下，把媽媽給王玲新買(mǎi)的裙子劃了一個(gè)小口子。由于是無(wú)心的，張思來(lái)想好朋友應(yīng)該沒(méi)什么，也就沒(méi)當(dāng)回事，可王玲總也不能忘記這件事。以后交往兩人就感到不自然，一對(duì)好朋友就這樣慢慢疏遠(yuǎn)了。小學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知能力和品德心理發(fā)展的限制，他們還不能完全理解他人的動(dòng)機(jī)和目的，而是靠自我判斷進(jìn)行反饋，所以同學(xué)之間經(jīng)常出現(xiàn)小摩擦。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：真正的朋友要互相體諒,都要有寬大的胸懷。你要學(xué)會(huì)原諒朋友，還要學(xué)會(huì)主動(dòng)化解矛盾，可以通過(guò)許多方法，如寫(xiě)紙條、請(qǐng)別的同學(xué)幫忙說(shuō)聲對(duì)不起等，得到朋友的諒解。接納朋友也要接納朋友的不足。學(xué)會(huì)角色互換，站在對(duì)方立場(chǎng)思考問(wèn)題。效果：朋友之間的關(guān)系得到了改善。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況王玲是我的好朋友,可最近我們?cè)谝黄鹄嫌X(jué)得怪怪的,不知道為什么?備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：該生不適應(yīng)學(xué)校規(guī)章制度的約束，紀(jì)律較差，在學(xué)校里和老師、同學(xué)都很少溝通，不愿意交流。上課聽(tīng)講極不專(zhuān)心，有時(shí)還會(huì)發(fā)出怪叫聲，故意破壞紀(jì)律以引起他人的注意。其父親在外地工作，很少回家。而母親對(duì)他的教育簡(jiǎn)單粗暴，母子間的交流很少，學(xué)習(xí)上對(duì)他的關(guān)心和督促更少。不良的家庭教育使他慢慢養(yǎng)成了自卑、散漫的個(gè)性。進(jìn)入學(xué)校后，又因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)、行為習(xí)慣較差，經(jīng)常受到批評(píng)、指責(zé)，產(chǎn)生了逆反心理，變得性格孤僻，行為偏激，自暴自棄而甘居落后。心理輔導(dǎo)內(nèi)容：經(jīng)常性與其家長(zhǎng)交談，了解孩子最近在校內(nèi)校外的表現(xiàn)情況，并希望家長(zhǎng)改變教育的方法，多加引導(dǎo)，逐漸使他走上正軌。平時(shí)我對(duì)他多加關(guān)注，發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)：熱愛(ài)勞動(dòng)，與同學(xué)能友好相處等后及時(shí)表?yè)P(yáng)。以平等、商討式的方式與其交流，培養(yǎng)他在校有事常與老師、同學(xué)交流的好習(xí)慣。課堂上，多加鼓勵(lì)和啟發(fā)，引導(dǎo)他慢慢愿意回答老師的問(wèn)題，樹(shù)立信心后他也不再惡意破壞紀(jì)律了。我?guī)椭贫總€(gè)階段的近期目標(biāo)，如有進(jìn)步，馬上鼓勵(lì)，推動(dòng)他養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)、守紀(jì)律的好習(xí)慣，并不斷改正其不良的行為習(xí)慣。效果：通過(guò)一個(gè)階段的耐心幫助，該生現(xiàn)在在學(xué)習(xí)上樹(shù)立了自信心，能按時(shí)完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù)，作業(yè)的質(zhì)量也有所提高。他感受到了老師、同學(xué)、家長(zhǎng)平時(shí)對(duì)他的關(guān)愛(ài)，表示要做個(gè)文明、守紀(jì)的好學(xué)生。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況某孩子紀(jì)律性特別差，而且不愿意與人交流。（由班主任帶來(lái)）備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這孩子是班上的副班長(zhǎng)，很多事務(wù)都是他的管，如衛(wèi)生、值日等，而這些事情如處理不好，極易得罪同學(xué)。他在安排工作或指揮工作時(shí)，方法不當(dāng)，致使同學(xué)們都不愿意理睬他心理輔導(dǎo)內(nèi)容：他覺(jué)察到了自己行為帶給他人的反應(yīng)，要學(xué)會(huì)尊重別人，練習(xí)表達(dá)自己真正的感覺(jué)想法，認(rèn)識(shí)對(duì)別人的要求有哪些，確認(rèn)自己的責(zé)任，學(xué)習(xí)喜歡自己肯定自己的能力，減弱自己是被害者的心理作用。另外教與孩子當(dāng)班干部的藝術(shù)，處理工作的方法，幫助他恢復(fù)威望。效果：同學(xué)們逐漸能接受他，他臉上也常掛了笑臉。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況我為什么總不受別人的喜歡？備注“心靈驛站”活動(dòng)開(kāi)展記錄表學(xué)校：時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：心理健康教育活動(dòng)情況心理問(wèn)題分析：這孩子成績(jī)中等，性格耿直，脾氣倔強(qiáng)，有些以自我為中心。雖說(shuō)是一個(gè)女孩子，可她的個(gè)性卻一點(diǎn)不像女孩子，頑皮、好動(dòng)，喜歡接老師的話(huà)，而且總在當(dāng)面或背地給同學(xué)或老師起綽號(hào)。她不像有些同學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí)，但也不像一些同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣。她想學(xué)卻不勤奮，有目標(biāo)但缺乏毅力。她的所作所為只是愛(ài)出風(fēng)頭、賣(mài)弄小聰明，迫切想表現(xiàn)自我的一種方式心理輔導(dǎo)內(nèi)容：我告訴她老師對(duì)她的期望是很高的，在老師心目中她占有非常重要的地位。在談心過(guò)程中，我一直肯定她的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)她充分發(fā)揮自己的聰明才智，同時(shí)誠(chéng)懇地指出她的不足，要求她必須改掉給同學(xué)、老師取綽號(hào)的壞毛病，上課專(zhuān)心，塌實(shí)學(xué)習(xí)，給予明確的努力方向，希望在潛移默化之中實(shí)施教育、引導(dǎo)。效果：她能認(rèn)真學(xué)習(xí)了，也不給同學(xué)取綽號(hào)，學(xué)習(xí)成績(jī)真的有了進(jìn)步。悄悄話(huà)信箱開(kāi)箱情況別人都說(shuō)我不像個(gè)女孩子。備注校園安全規(guī)范1、校園行走，腳步輕輕；2、上下樓梯，靠右行走；3、教室走廊慢慢走，不追跑，不推搡他人，不沖撞他人；4、走到過(guò)道轉(zhuǎn)角處，雙手撐胸前，防止與他人相撞；5、走在梯子上，雙手不插衣兜；6、人多下樓梯，耐心等一下，不擁擠；7、走規(guī)定的樓梯通道上下；8、不觸碰公共區(qū)電源及開(kāi)關(guān)；9、不向樓下拋擲物品；10、不得爬、坐在窗戶(hù)、窗臺(tái)以及教學(xué)樓頂樓的圍墻或校園內(nèi)的欄桿上；11、不探出身體到窗外抹玻璃；12、發(fā)現(xiàn)校園安全隱患，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)或報(bào)告保安或老師；13、不把危險(xiǎn)物品、爆炸物品或管制刀具帶進(jìn)校園及教室，知道或發(fā)現(xiàn)其人帶有，及時(shí)報(bào)告；禁止在校園內(nèi)燃放煙花爆竹。14、發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間、學(xué)生與社會(huì)上的其他人之間有矛盾，并可能升級(jí)造成不良后果的事件隱患，及時(shí)向?qū)W校報(bào)告；15、盡量走人行梯道，少走校園公路與車(chē)輛爭(zhēng)道，遇到車(chē)輛，主動(dòng)提前避讓?zhuān)辉谛@公路上行走，不要戴耳機(jī)（聽(tīng)音樂(lè)）。16.校園內(nèi)施工點(diǎn)及施工車(chē)輛過(guò)多，一定注意安全，主動(dòng)避讓?zhuān)豢拷?，不在施工點(diǎn)玩耍。17.近期天氣干燥，禁止帶明火進(jìn)校園。愛(ài)護(hù)水資源，禁止在校園、教室及宿舍內(nèi)潑水。18.不攀爬學(xué)校圍墻、樹(shù)木及危險(xiǎn)的地方。19.不在校園內(nèi)騎任何類(lèi)別的車(chē)輛。20：實(shí)驗(yàn)課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險(xiǎn)等實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)守操作規(guī)則，不擅自行動(dòng)。21：不得以欺騙手段離家、離校出走。22：打飯、打開(kāi)水時(shí)不得擁擠，提開(kāi)水瓶不要小跑，以免瓶爆燙傷。22、參加集會(huì)時(shí)（早操、課間操、升旗儀式等），嚴(yán)禁擁擠起哄，須排隊(duì)入場(chǎng)，按指定位置就座，集會(huì)結(jié)束后要在老師指揮下有序退場(chǎng)。不得擅自離開(kāi)指定地點(diǎn)。聽(tīng)從老師安排。飲食安全規(guī)范1、不吃零食，盡量不喝有色飲料；2、不吃沒(méi)有QS標(biāo)志的食品；3、不吃過(guò)期、變質(zhì)的食品；4、不在小攤上吃東西；5、不暴飲暴食；6、運(yùn)動(dòng)后飲水要少量多次；7、不亂服藥品；8、不喝酒，不吸煙，更不能吸食或注射毒品。

交通安全規(guī)范1、不在馬路上行走，更不能在馬路上追逐、亂跑；2、不站在馬路上等車(chē)，上下車(chē)前左右觀看，不跑著上車(chē)、下車(chē)；3、過(guò)馬路走斑馬線，不闖紅燈；4、不在交叉路口處站立；5、不翻越公路邊的護(hù)欄，有人行立交橋、地下通道的路口，不走馬路過(guò)；6、不在馬路上騎自行車(chē)，玩滑板等；7、不坐超載車(chē)船，不坐無(wú)牌照車(chē)輛，不坐喝酒司機(jī)開(kāi)的車(chē)。8.不得駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)載人。10、往返學(xué)校途中，上車(chē)前先看清車(chē)次、車(chē)號(hào)，待車(chē)子停穩(wěn)后再依次上車(chē)或下車(chē)；行車(chē)途中，不將頭、手伸出窗外，不在車(chē)內(nèi)撩打、喧嘩；校外步行、騎車(chē)均要遵守交通規(guī)則，橫過(guò)馬路，注意安全，不沖闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不搭人、不戴耳機(jī)、不并排講話(huà)行駛。11.禁止租用及駕駛各類(lèi)車(chē)輛。體育運(yùn)動(dòng)安全規(guī)范1、上體育課，穿適合運(yùn)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服；2、體育課前做熱身活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)身體的各個(gè)關(guān)節(jié)、頸椎、腰椎等；3、按老師的指令進(jìn)行各種運(yùn)動(dòng)，不私自從事不熟悉的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；4、不得對(duì)著有人的地方拋投實(shí)心球、鉛球、鐵餅、標(biāo)槍、球拍等可能打傷他人的物品；5、不翻越運(yùn)動(dòng)場(chǎng)邊的欄桿；體育課期間，不得損壞、攀爬操場(chǎng)邊的樹(shù)木，不得到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)外的山上游玩。6、運(yùn)動(dòng)中如果意外受傷，不要胡亂處置，在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行處理；7、運(yùn)動(dòng)后不要連續(xù)大量飲水，應(yīng)“小量多次”。8、運(yùn)動(dòng)后不要用馬上用冷水洗手腳（特別是關(guān)節(jié)部位），應(yīng)稍休息后洗或用溫?zé)崴础?.愛(ài)護(hù)體育器材，誰(shuí)破壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。10.認(rèn)真完成指令，不得私自離開(kāi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及體育教師的視線。11.禁止在操場(chǎng)上行駛?cè)魏畏N類(lèi)的車(chē)輛。

住校生規(guī)范1、按時(shí)歸寢，晚十一點(diǎn)鐘全部住宿同學(xué)必須就寢，禁止在學(xué)校、教室及其他宿舍游蕩。如有特殊事情不能及時(shí)歸寢，要先向生活老師請(qǐng)假；宿舍長(zhǎng)晚十一點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)檢查宿舍人數(shù)，如發(fā)現(xiàn)有同學(xué)沒(méi)按時(shí)就寢，立即向老師報(bào)告。如有午休要求，任何同學(xué)禁止在午休時(shí)間外出或在教室、校園內(nèi)游蕩，宿舍長(zhǎng)認(rèn)真清點(diǎn)好午休人員。2、不躥寢室，尤其不能跨年級(jí)、跨樓層躥寢室；禁止走讀同學(xué)到宿舍逗留、玩耍、就寢。如發(fā)現(xiàn)住宿同學(xué)物品遺失，一律由到過(guò)宿舍的走讀同學(xué)負(fù)責(zé)。3、不翻越窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)，不爬陽(yáng)臺(tái)欄桿；4、不能翻越圍墻出校；5、寢室內(nèi)不亂動(dòng)電源線或開(kāi)關(guān)、插座；如有充電要求，一律到規(guī)定的地方充電。6、貴重物品隨身攜帶，現(xiàn)金、飯卡不放在寢室內(nèi)，多余的錢(qián)寄存在生活老師或班主任處。宿舍箱包內(nèi)禁止放貴重物品，以免盜竊者撬爛箱包。不盜竊他人財(cái)物。禁止偷拿同學(xué)的校服、胸證、餐具卡。7、有事外出或生病必需向生活老師請(qǐng)假，并報(bào)告班主任；自習(xí)后住宿同學(xué)禁止離開(kāi)學(xué)校。8、學(xué)校放長(zhǎng)假不得在寢室內(nèi)住宿，不能回家的學(xué)生要經(jīng)班主任和生活老師批準(zhǔn)，方能在寢室留宿；9、住讀學(xué)生，周末回家用短信或后向班主任報(bào)平安；10．禁止在宿舍內(nèi)賭博、抽煙、酗酒，如發(fā)現(xiàn)立即向生活老師報(bào)告。11.禁止在宿舍內(nèi)使用蠟燭，禁止使用燃火工具。睡前認(rèn)真觀察宿舍內(nèi)有無(wú)明火及危險(xiǎn)情況，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向生活老師報(bào)告。12.不把危險(xiǎn)物品、爆炸物品或管制刀具帶進(jìn)宿舍，知道或發(fā)現(xiàn)有人帶有，及時(shí)報(bào)告；13.外出及睡覺(jué)時(shí)，關(guān)閉好門(mén)窗。以免發(fā)生偷盜事件。14．禁止在宿舍內(nèi)參與起哄、打架、斗毆及違反校紀(jì)校規(guī)的事件。不在宿舍內(nèi)打砸物品。15.宿舍內(nèi)保持干凈、整潔，值日生認(rèn)真值日。物品按規(guī)定擺放。每日宿舍長(zhǎng)進(jìn)行檢查打掃及擺放情況，如發(fā)現(xiàn)值日生未按時(shí)打掃及其他舍員未按規(guī)定擺放好物品，就及時(shí)糾正，若糾正不改及時(shí)向班主任報(bào)告。每個(gè)宿舍每天只安排一名值日生，實(shí)現(xiàn)包天制，宿舍值日生每天打掃宿舍三次，早操后一次（早自習(xí)之前必須打掃干凈，不能影響早自習(xí)），中午放學(xué)后一次，下午放學(xué)后一次，平常時(shí)間值日生注意保潔，舍員不能破壞值日生勞動(dòng)成果，誰(shuí)破壞誰(shuí)負(fù)責(zé)打掃干凈。舍員禁止把方便面盒及吃剩下的食物扔在宿舍窗臺(tái)、地板、舍柜、走廊及宿舍前面的水槽上，舍員相互監(jiān)督。15.宿舍人員認(rèn)真、和睦相處，如有矛盾，及時(shí)向生活老師及班主任報(bào)告，不得私自解決。16.禁止拉幫結(jié)伙，排斥及戲弄其他宿舍人員。17.禁止帶無(wú)關(guān)人員及走讀同學(xué)到宿舍內(nèi)逗留、玩耍及其留宿。18.所有同學(xué)只能住宿普通宿舍，禁止住公寓，所有住宿生只能住本班宿舍，禁止到其他班宿舍居住，也禁止邀約其他班人員來(lái)本班宿舍居住。19.愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施，誰(shuí)破壞誰(shuí)賠償。以上各條規(guī)定由宿舍長(zhǎng)及舍員相互遵守及互相監(jiān)督。如有宿舍長(zhǎng)玩忽職守，舍員可向班主任報(bào)告。如有舍員不聽(tīng)從宿舍長(zhǎng)安排，宿舍長(zhǎng)立刻向班主任報(bào)告。

走讀生安全規(guī)范1、放學(xué)后除特殊情況（老師留學(xué)或做掃除）不得在學(xué)校逗留、留宿，應(yīng)及時(shí)離?；丶遥?、上學(xué)或回家途中，不得進(jìn)網(wǎng)吧、游戲或娛樂(lè)場(chǎng)所玩耍，不到戶(hù)外進(jìn)行危險(xiǎn)的活動(dòng)，不下河塘游泳；嚴(yán)禁進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧、電子游戲廳、酒吧、卡拉OK廳、桌球室等不適宜中學(xué)生活動(dòng)的場(chǎng)所。3、晚上回家時(shí)，盡量不要單人獨(dú)行，不走狹窄、昏暗、崎嶇的通道，盡量走明亮、寬敞、平坦的道路回家；4、午睡期間，最多在上課前半小時(shí)到校，不得提前過(guò)早到校；5、牢記110、119、120以及父母、班主任或同學(xué)的號(hào)碼，遇到危險(xiǎn)保持冷靜，第一時(shí)間發(fā)出求助信號(hào)，也可禮貌地向身邊的成年人求助；6、發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)中或社會(huì)上存在的不安全因素，及時(shí)向老師、學(xué)校保安、警察或家長(zhǎng)報(bào)告。不得參與校外不良人員的打架斗毆，不得圍觀聚眾、起哄、教唆。不得邀約校外人員毆打、辱罵同學(xué)。7．晚自習(xí)后及時(shí)回家，不得在外逗留、留宿。8.不得在回家途中邀約喝酒、抽煙及參與偷盜等不良行為。9.不得駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)載人。

人際交往安全規(guī)范1、不和社會(huì)上的陌生人過(guò)于親密的交往；2、不和行為習(xí)慣不良的同學(xué)過(guò)親密地交往；3、不向陌生人透露自己、家人、親戚、老師、同學(xué)的號(hào)碼、身份證號(hào)碼、銀行帳號(hào)及銀行密碼。；4、聽(tīng)到陌生傳遞的家人出了意外之類(lèi)的信息，不輕信，不慌張，打核實(shí)；5、不跟不認(rèn)識(shí)的人走，不幫不認(rèn)識(shí)的人傳遞可能導(dǎo)致打架等不良事件的口信、信件，也不幫他人帶危險(xiǎn)物品；6、不湊熱鬧，不靠近打架、吵架或突發(fā)事件場(chǎng)地。7.同學(xué)之間有矛盾，不得私自解決，應(yīng)立即向老師報(bào)告。

上網(wǎng)安全規(guī)范1、不上反動(dòng)、淫穢網(wǎng)站；2、不編制病毒程序或傳播計(jì)算機(jī)病毒；3、不傳播、煽動(dòng)反動(dòng)言論或可能引發(fā)公眾恐慌的虛假信息；4、不當(dāng)黑客；5、不在網(wǎng)上泄漏自己或他人的真實(shí)信息：如身份證、銀行卡、網(wǎng)絡(luò)銀賬號(hào)或密碼及號(hào)碼。6、不下載、觀看、傳播色情的圖片、小說(shuō)、電影或視頻文件；7、不打帶有色情或暴力的網(wǎng)絡(luò)游戲；8、不亂發(fā)貼子，侵犯他人的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)；9、聊天時(shí)，用語(yǔ)文明，不惡語(yǔ)中傷他人；10．發(fā)現(xiàn)不良網(wǎng)站或其他可能危害社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)信息，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。11.不得和所謂的網(wǎng)友見(jiàn)面。不輕易相信網(wǎng)上的陌生人。安全規(guī)范1．學(xué)生必須明確人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的重大意義，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的的良好習(xí)慣，培養(yǎng)自已的健康心理素質(zhì)和公民道德素養(yǎng)，防止各類(lèi)事故的發(fā)生。2．學(xué)生上學(xué)、放學(xué)不管是步行、騎自行車(chē)或乘坐公共交通工具，都必須遵守交通規(guī)則，按照交通管理部門(mén)制定的標(biāo)志和信號(hào)上路，做到不搶道、不闖紅燈、不在機(jī)動(dòng)車(chē)道上嬉戲追逐。注意來(lái)往車(chē)輛行駛的情況，養(yǎng)成自覺(jué)讓道、自覺(jué)維護(hù)交通規(guī)則的習(xí)慣。騎自行車(chē)上學(xué)的同學(xué)應(yīng)該注意：車(chē)鈴、車(chē)剎、車(chē)鎖必須齊全；不準(zhǔn)騎車(chē)帶人或并排行車(chē)，不準(zhǔn)勾肩搭背，追逐車(chē)輛。3．學(xué)生必須根據(jù)學(xué)校的作息時(shí)間到達(dá)學(xué)校上課，做到不無(wú)故缺課、遲到、早退。如果出現(xiàn)身體疾病，應(yīng)該按照學(xué)校的規(guī)定，通過(guò)家長(zhǎng)向班主任辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假手續(xù)可以視情況使用當(dāng)面請(qǐng)假、請(qǐng)假、委托請(qǐng)假等方式，但是都必須由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)辦理。對(duì)于故意不辦理請(qǐng)假手續(xù)的學(xué)生，學(xué)校給予警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，將給予留校察看直至開(kāi)除處分。4．學(xué)生在校期間，必須遵守學(xué)校紀(jì)律和規(guī)章制度，認(rèn)真按照學(xué)校安全管理規(guī)范和要求開(kāi)展各種活動(dòng)，聽(tīng)從老師和管理人員的指導(dǎo)，服從學(xué)校管理。對(duì)于出現(xiàn)危及自身或他人安全的行為，經(jīng)過(guò)批評(píng)指正后，應(yīng)該自覺(jué)改正，并保證不再有類(lèi)似行為發(fā)生。5．在校期間，應(yīng)該注意自已的行為和學(xué)校的紀(jì)律要求，不準(zhǔn)攜帶棍棒、打火機(jī)、管制刀具進(jìn)入學(xué)校；不準(zhǔn)在校內(nèi)抽煙、玩火；不準(zhǔn)在課余時(shí)間里到池塘水庫(kù)湖泊游泳；不準(zhǔn)勾結(jié)外來(lái)人員擾亂學(xué)校的正常教學(xué)秩序；不準(zhǔn)未經(jīng)老師或班主任批準(zhǔn)擅自離開(kāi)學(xué)校。6．學(xué)生應(yīng)該積極參加由學(xué)校組織的安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)安全意識(shí)和安全防范技能。在發(fā)生自然災(zāi)害事故時(shí)，學(xué)生在做好自我防護(hù)的同時(shí)，首先應(yīng)該及時(shí)、就近通知學(xué)校相關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援工作；如發(fā)生傷亡事故應(yīng)及時(shí)、就近通知學(xué)校相關(guān)人員或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，必須聽(tīng)從老師和管理人員的指揮，按照要求迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)生一般不參加事故現(xiàn)場(chǎng)的求援工作；如果發(fā)生傷亡事故，應(yīng)該及時(shí)接受學(xué)校相關(guān)人員的救助。7．學(xué)生上體育課時(shí)，不得穿皮鞋或拖鞋，不得佩帶金屬或玻璃飾物；患近視眼的同學(xué)盡量不要戴眼鏡。上課時(shí)必須嚴(yán)肅認(rèn)真，要絕對(duì)聽(tīng)從體育老師的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守體育課的安全規(guī)范，不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目要遵守不同運(yùn)動(dòng)的規(guī)則以及注意事項(xiàng)；未經(jīng)教師批準(zhǔn)，上課期間不得從事與教學(xué)計(jì)劃相出入的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，不得擅自離開(kāi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，如果因?yàn)樯米噪x開(kāi)發(fā)生校外事故，學(xué)校概不負(fù)責(zé)。8．學(xué)生參加物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)課時(shí)必須嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)課的安全常規(guī)，嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)課授課老師的指導(dǎo)和要求開(kāi)展活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)課使用酒精燈和易燃易爆的化學(xué)藥品，要在老師的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照操作要求和程序進(jìn)行，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，時(shí)刻注意安全規(guī)范。開(kāi)展物理實(shí)驗(yàn)時(shí)，要注意用電安全，不得隨意移動(dòng)開(kāi)關(guān)或使用電源。9．在學(xué)校學(xué)生公寓住宿的學(xué)生，要嚴(yán)格遵守學(xué)校宿舍管理的規(guī)章制度和生活管理制度。不準(zhǔn)到宿舍樓頂層活動(dòng)，不準(zhǔn)在宿舍中使用電爐；熄燈之后，不得使用蠟燭；不準(zhǔn)在宿舍走廊追逐，不準(zhǔn)攀爬鐵柵欄、圍墻，不準(zhǔn)在走廊的欄桿上看書(shū)交談。任何時(shí)候，未經(jīng)學(xué)校生活管理人員批準(zhǔn)，住宿學(xué)生不得私自離開(kāi)學(xué)校。晚上必須按時(shí)回宿舍就寢，入睡時(shí)要關(guān)門(mén)窗，夜晚不得接待客人來(lái)訪，按時(shí)接受生活管理人員的查鋪和查夜工作。10．學(xué)生應(yīng)按照要求在學(xué)校食堂就餐，就餐時(shí)必須養(yǎng)成飯前洗手、飯后漱口的良好習(xí)慣；不購(gòu)買(mǎi)過(guò)期、變質(zhì)、腐爛的食品；如發(fā)生食物中毒事件，應(yīng)該及時(shí)向班主任或?qū)W校相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便作出迅速處理。11．學(xué)生在校期間，不得私下集體出外野餐和旅游，對(duì)于不遵守學(xué)校規(guī)定擅自行動(dòng)的，學(xué)校將給予嚴(yán)厲處分；對(duì)于參加研究性學(xué)習(xí)課程實(shí)踐活動(dòng)的集體活動(dòng)，須報(bào)送學(xué)校教務(wù)處和政教處批準(zhǔn)。對(duì)學(xué)校組織的大型活動(dòng)或集會(huì)，必須在班主任帶領(lǐng)下有組織、有秩序地開(kāi)展，任何人不得私自離開(kāi)集會(huì)場(chǎng)所單獨(dú)活動(dòng)。12．學(xué)生離校后應(yīng)及時(shí)回家，不在社會(huì)上逗留；不與不良分于交往，不參與小團(tuán)伙；不與人沖突、打架；不在其他地方過(guò)夜；不進(jìn)入營(yíng)性的歌舞廳、游戲廳、網(wǎng)吧、迪吧。堅(jiān)決拒絕社會(huì)不良風(fēng)氣的誘惑，養(yǎng)成良好的思想品德。13．學(xué)生應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)允許的情況下，積極參加學(xué)生人身保險(xiǎn)和平安保險(xiǎn)，提高自身的安全系數(shù)；同時(shí)要積極學(xué)習(xí)和了解有關(guān)安全知識(shí)和基本技能，提高自身防盜、防火災(zāi)、防溺水、防疾病、防中毒、防事故的能力。課堂紀(jì)律1、不遲到、不早退、不曠課。上課鈴響結(jié)束，必須回到各自座位上，禁止任何同學(xué)在鈴聲結(jié)束后還逗留在教室外，上課期間禁止在教室內(nèi)隨意走動(dòng)，禁止大吼大叫，禁止打鬧，禁止離開(kāi)座位扔垃圾。禁止向后拋垃圾。

2、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具，聽(tīng)老師指令，不準(zhǔn)與任何老師發(fā)生沖突，禁止與老師頂撞，服從指令，不經(jīng)老師允許，不得私自離開(kāi)教室。任何同學(xué)都不得在上課期間隨意請(qǐng)假上廁所。

3、在任何地方，老師叫停，當(dāng)即停下，不借機(jī)溜走。

4、禁止在課堂上辱罵老師和同學(xué)。不得在老師的批評(píng)下隨意離開(kāi)教室及學(xué)校。5、課堂上無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)向老師求助，不得擅自解決而影響課堂紀(jì)律。

6、照明開(kāi)關(guān)，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，當(dāng)亮即亮，不當(dāng)亮則關(guān)閉，不得在晚自習(xí)期間隨意關(guān)閉教室內(nèi)的照明。

7、值日任務(wù)自覺(jué)執(zhí)行且保質(zhì)保量。每天派兩名值日生，每天打掃三次，早操后一次（不得影響早自習(xí)時(shí)間），注意保潔，中午放學(xué)一次，必須打掃完才能吃午飯或回家，下午時(shí)間注意保潔，下午放學(xué)后一次，必須打掃后才能吃飯或回家，晚自習(xí)期間注意保潔。晚自習(xí)結(jié)束后當(dāng)天值日生的值日工作才能移交到下一輪值日生，值日生每打掃一次衛(wèi)生必須傾倒一次垃圾（一天三次），禁止把垃圾遺留下來(lái)或留給下一輪值日生。其余同學(xué)注意保潔，禁止破壞值日生勞動(dòng)成果。勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理：檢查衛(wèi)生是否干凈，垃圾是否傾倒。若不符合要求，勞動(dòng)委員進(jìn)行指正和要求，若屢教不改，報(bào)告班主任。若其他同學(xué)故意搞破壞，誰(shuí)破壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。上課期間值日生注意保潔，其余同學(xué)禁止亂扔垃圾和粉筆頭，發(fā)現(xiàn)誰(shuí)座位下有垃圾誰(shuí)負(fù)責(zé)。值日生必須共同打掃干凈同時(shí)離開(kāi)。被安排到打掃清潔區(qū)的同學(xué)必須全部按時(shí)到位，禁止遲到，早退，實(shí)行同掃同休，禁止任何同學(xué)先行離開(kāi)。勞動(dòng)工具必須完整帶回教室，禁止任何同學(xué)撕扯掃把或扔掉或私藏勞動(dòng)工具，勞動(dòng)工具由組員各自帶回教室，由每組的兩位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)。誰(shuí)丟失誰(shuí)十倍賠償。大掃除結(jié)束后，由兩位負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查打掃情況及垃圾傾倒情況。滿(mǎn)意后全部組員才能帶工具回教室。

8、文明交往文明對(duì)話(huà)。不準(zhǔn)粗野待人，不講臟話(huà)，不講損人利己的話(huà)。

9、禁止破壞教室內(nèi)的公共設(shè)施（桌椅、電視及黑板、窗欞等），誰(shuí)破壞誰(shuí)賠償，看好自己的桌椅，各自登記破損情況上交，如以后桌椅有新破壞痕跡由桌椅的主人自行賠償，黑板報(bào)由組織委員和宣傳委員負(fù)責(zé)監(jiān)督：由各個(gè)女生宿舍按宿舍號(hào)輪流完成，不得推卸責(zé)任，新出好的板報(bào)不準(zhǔn)任何同學(xué)擦掉、涂抹或改寫(xiě)，誰(shuí)破壞誰(shuí)出賠，板報(bào)必須符合學(xué)校要求按時(shí)高質(zhì)量完成，不得敷衍了事。不得在黑板上寫(xiě)上污言穢語(yǔ)，任何同學(xué)不得破壞窗欞，靠窗的同學(xué)負(fù)責(zé)好自己邊上的窗欞，監(jiān)督其他同學(xué)：不得拿窗欞當(dāng)抹布使，不得用來(lái)擦拭墨水，不得用來(lái)擦手，不得用來(lái)揩拭鼻涕等。

10、背后不準(zhǔn)丑化教師形象，不準(zhǔn)取樂(lè)性地學(xué)教師腔調(diào)。

11、衣著合乎中學(xué)生要求，不穿高跟鞋，不留長(zhǎng)發(fā)，上課和正常活動(dòng)時(shí)，不穿拖鞋，不帶首飾和其他花里花哨的東西。

12、校園內(nèi)一律穿著校服，佩戴胸證，禁止穿拖鞋。不染發(fā)，不染指甲。不在校服上亂涂亂畫(huà)。

13、愛(ài)護(hù)學(xué)校一草一木，不坐在花壇上，不折花，不在籃球桿上引體向上，不向高空拋石頭或其他東西，不向樓下地面扔紙屑等雜物，不在建筑物上或墻壁上亂畫(huà)、亂寫(xiě)、磨鉛筆、跺腳印。

14、認(rèn)真完成課堂及課后作業(yè)，不找借口。禁止跟老師討價(jià)還價(jià)。禁止在老師講話(huà)的時(shí)候喧嘩及接嘴或狡辯。

15、下課鈴響，老師沒(méi)有下達(dá)休息命令時(shí)禁止任何同學(xué)自作主張自行休息或出聲起哄。16.上課認(rèn)真遵守紀(jì)律，不做與上課無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)被任課教師罰到教室外站立。17、上課期間禁止開(kāi)啟傳呼機(jī)和等通訊工具。18、教室內(nèi)必須保持整齊潔凈，不允許踩踏桌椅，不得隨意在桌上涂寫(xiě)，不得隨地扔碎紙和吐痰，上課前和課間應(yīng)有值日生將黑板擦凈。19.不得隨意請(qǐng)假：不得在講臺(tái)隨意放下假條就走人，不得讓其他同學(xué)代請(qǐng)假。不得隨意發(fā)短信息說(shuō)要請(qǐng)假，不得找不相干人員代請(qǐng)假。如果在學(xué)校必須親自向班主任說(shuō)明，如果在家，必須親自由父母打。早操：鈴響馬上起床（包括值日生），如果還有人不起來(lái)體育委員馬上叫起，如果班主任到宿舍還在睡覺(jué)的同學(xué)那么不客氣。迅速洗漱然后6:40-6:45必須到操場(chǎng)，體育委員和班長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)名，確定人數(shù)，（走讀及打掃衛(wèi)生的同學(xué)除掉）按照隊(duì)形排列好隊(duì)伍。跑步時(shí)間任何同學(xué)不得私自上廁所、掉隊(duì)、插隊(duì)、亂跑或跑到小樹(shù)林躲藏或者在暗處偷懶。帶隊(duì)的同學(xué)控制速度，后面的同學(xué)不催跑，體育委員和班長(zhǎng)在后面壓軸！監(jiān)督所有同學(xué)，每圈結(jié)束班主任進(jìn)行點(diǎn)名。老師下令結(jié)束才能離開(kāi)操場(chǎng)。課間操：下課鈴響迅速按照規(guī)定的隊(duì)形站好，不插隊(duì)，不往后扎堆，各自站好自己的位置，體育委員整理好自己隊(duì)形，確定人數(shù)。不得請(qǐng)假上廁所。升旗儀式：下課鈴響迅速按照規(guī)定的隊(duì)形站好，不插隊(duì)，不往后扎堆，各自站好自己的位置，穿戴好校服及胸證，體育委員整理好自己隊(duì)形，確定人數(shù)。儀式期間不得打鬧、喧嘩。隊(duì)形整齊，禁止東倒西歪。不得請(qǐng)假上廁所。班委職責(zé)：班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)上下課的起立坐下口令，管好班內(nèi)同學(xué)的紀(jì)律及打好考勤，每周天晚上到級(jí)辦領(lǐng)一次考勤表，按時(shí)上交考勤，不得延誤，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告班主任（班長(zhǎng)