收服人心激發(fā)干勁怎樣巧妙表揚下屬

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------收服人心激發(fā)干勁怎樣巧妙表揚下屬作為公司主管，除了用高額薪金和年終紅包來獎勵員工外，還要善于調(diào)動員工的積極性，一個最有效的辦法就是表揚下屬。畢業(yè)已有三年的小鐘最近見到我時神采飛揚，情緒頗佳，談到新公司的老板，更是贊賞不已，他說公司在創(chuàng)業(yè)的時候工資不高，但老板卻有神奇的本領(lǐng)，他平易近人，沒有一點架子，最會夸獎人，令屬下員工心情舒暢，自信心大增，積極性高漲，甘效犬馬之勞。的確，在現(xiàn)代社會，要想讓員工盡心竭力為公司服務，金錢獎勵是一種辦法，但收服人心，善于表揚，常會收到意想不到的結(jié)果。心理學家杰斯萊爾說：“贊揚就像溫暖人們心靈的陽光，我們的成長離不開它。但是絕大多數(shù)人都太輕易地對別人吹去寒風似的批評意見，而不情愿給同伴一點陽光般溫暖的贊揚。”可見，稱贊他人并非人人都能做好，有幾點僅供參考：一是贊人要快。員工某項工作做得好，老板應及時夸獎，如果拖延數(shù)周，時過境遷，遲到的表揚已失去了原有的味道，再也不會令人興奮與激動，夸獎就失去了意義。二是贊人要誠懇。避免空洞、刻板的公式化的夸獎，或不帶任何感情的機械性話語，放之員工而皆準令人有言不由衷之感。三是贊人要具體。表揚他人最好是就事論事，哪件事做得好，什么地1/13方值得贊揚，說得具體，知微見著，才能使受夸獎者高興，便于引起感情的共鳴。四是贊人不要又獎又罰。作為上司，一般的夸獎似乎很像工作總結(jié)，先表揚，然后是但是、當然一類的轉(zhuǎn)折詞。這樣的辯證、全面，很可能使原有的夸獎失去了作用。應當將表揚、批評分開，不要混為一談，事后尋找合適的機會再批評可能效果最佳。收服人心激發(fā)干勁怎樣巧妙表揚下屬作為公司主管，除了用高額薪金和年終紅包來獎勵員工外，還要善于調(diào)動員工的積極性，一個最有效的辦法就是表揚下屬。畢業(yè)已有三年的小鐘最近見到我時神采飛揚，情緒頗佳，談到新公司的老板，更是贊賞不已，他說公司在創(chuàng)業(yè)的時候工資不高，但老板卻有神奇的本領(lǐng)，他平易近人，沒有一點架子，最會夸獎人，令屬下員工心情舒暢，自信心大增，積極性高漲，甘效犬馬之勞。的確，在現(xiàn)代社會，要想讓員工盡心竭力為公司服務，金錢獎勵是一種辦法，但收服人心，善于表揚，常會收到意想不到的結(jié)果。心理學家杰斯萊爾說：“贊揚就像溫暖人們心靈的陽光，我們的成長離不開它。但是絕大多數(shù)人都太輕易地對別人吹去寒風似的批評意見，而不情愿給同伴一點陽光般溫暖的贊揚?！笨梢?，稱贊他人并非人人都能做好，有幾點僅供參考：一是贊人要快。員工某項工作做得好，老板應及時夸獎，如果拖延數(shù)周，時過境遷，遲到的表揚已失去了原有的味道，再也不會令人興奮與激動，夸獎就失去了意義。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------二是贊人要誠懇。避免空洞、刻板的公式化的夸獎，或不帶任何感情的機械性話語，放之員工而皆準令人有言不由衷之感。三是贊人要具體。表揚他人最好是就事論事，哪件事做得好，什么地方值得贊揚，說得具體，知微見著，才能使受夸獎者高興，便于引起感情的共鳴。四是贊人不要又獎又罰。作為上司，一般的夸獎似乎很像工作總結(jié)，先表揚，然后是但是、當然一類的轉(zhuǎn)折詞。這樣的辯證、全面，很可能使原有的夸獎失去了作用。應當將表揚、批評分開，不要混為一談，事后尋找合適的機會再批評可能效果最佳。 ..收服人心激發(fā)干勁怎樣巧妙表揚下屬責任編輯：飛雪 閱讀：人次“這可能有點荒謬，起先，我以為它只是讓你對自己的問題覺得高興或好笑，可是之后你會發(fā)現(xiàn)，其實這是克服頹喪的最好方法，同時也創(chuàng)造了快樂。”說這話的人正是約瑟夫·哈特先生，一個矮小但精力充沛的50多歲男人，他是個有專業(yè)執(zhí)照的計程車司機，也是年輕人名單上的第六個人。“10年前，”哈特先生繼續(xù)說：”我生意垮了，被幾個大客戶拖垮了，他們付給我的幾筆數(shù)額很大的支票全是空頭支票，結(jié)果我周轉(zhuǎn)不靈，只能眼睜睜看著我辛苦撐起來的生意垮掉，一切都沒有了。3/13“你可以想象，我非常生氣，也很沮喪。因為我完全看不到希望了。我在市中心的希爾頓大飯店的13樓租了一個房間，隨你信不信，我那時是準備要結(jié)束自己的生命的?！蹦贻p人聽了哈特先生的故事，驚訝得說不出話來?！拔易诖惭兀p手抱著頭，極力想生出一點勇氣來做我已經(jīng)計劃好的事，最后，我鼓起勇氣走到陽臺上，就在我來到陽臺欄桿邊緣的時候，突然聽見身后有聲音。我轉(zhuǎn)身，看見一個服務生進到我房里來，問我一切好嗎。我點點頭，然后他也走到陽臺上，問我需不需要什么服務。我說不用了。他俯瞰城市，一陣風吹過來，他深吸一口氣，然后說：’多美好的一天！’“‘有什么美好的？’我沒好氣地說。 然后他說了一些話，讓我仿佛被潑了一頭冷水。他說：’如果你試著失去一點點，之后你就會發(fā)現(xiàn)什么是美好的。’我因為長期處于壓力狀態(tài)下，一聽到他這么說，竟然當著他的面就哭起來了。他問我怎么回事，于是我告訴他說我已經(jīng)失去我所有的了?！八谋砬榭雌饋砗苊曰?，他說：’你是什么意思？你還看得見吧？”我說：’當然！’“他說：’很好！所以你還有眼睛嘛！你也還聽得見，也能說話，而就我看你也還能走??！所以，你到底失去了什么？’我告訴他說是金錢，還有所有我賺來的東西都沒有了。’??！’他叫起來：’你指的所有東西是在說錢啊！’然后他又潑了我一桶冷水，他說：’一個得--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------了絕癥的百萬富翁，和一個健康的窮光蛋，你想當誰？’“我當時完全答不上來，那個服務生繼續(xù)解釋說，許多人只是因為一時看不到前途，就沉淪在不快樂的情緒中。跟服務生的談話雖然沒有解決我的問題，可是卻讓我看事情的角度有了一點不同。而這已經(jīng)足夠讓我對自己的生活重新再思考一遍，同時，我一直沒有機會告訴他，他那些簡單的智慧阻止了我當時的計劃--結(jié)束自己的生命?！熬驮谒x去之前，他給我一張小紙條，上面寫著十個人名和電話號碼，他說這些人可能可以幫助我解決目前的問題。我以為他的意思是他們可以借錢給我，而事實上，他們給我的卻是比金錢更有價值的東西--快樂的秘密。“就是那些秘密，讓我漸漸地學會重新站起來，并且為我自己創(chuàng)造快樂。我自己和我的生活都有許多需要學習的，包括信心的重要性，以及我們的態(tài)度、身體的健康、寬恕和關(guān)系等等，但是有一件事是我特別需要學會的，那就是’幽默的力量’?！拔沂悄欠N對什么事都很嚴肅看待的人。如果你從來不笑，恐怕很難快樂起來。”“不過這不是本末倒置嗎？”年輕人說：”我的意思是，應該是先有快樂的感覺，然后才會笑，也才會把事情看得不那么嚴肅，不是嗎？”“沒錯！你說得沒錯。笑，是快樂的產(chǎn)物，但是它同時也是制造快樂的元素。你看，在笑的過程中--或者微笑也是一樣--會讓你的腦子釋放出一種化學物質(zhì)，這可以創(chuàng)造出一種興高采烈的感覺。事實上，專5/13家學者曾經(jīng)指出，當我們笑的時候，血液中的壓力荷爾蒙--腎上腺素和可地松--會降低，因此我們就不會感覺焦慮?！薄翱墒菫槭裁从泻芏嘀C星，他們自己都有根嚴重的憂郁癥呢？”年輕人反駁說?！拔铱梢愿惚ＷC，人們不會因為笑得太多而變得沮喪?！惫叵壬f：”很多人本能地利用笑或幽默的力量，去幫助他們自己度過憂傷。只是你要記得，幽默只是十個快樂的秘密的其中之一，如果我們要創(chuàng)造快樂，就必須把這些秘密都結(jié)合起來才行。只用幽默的力量就希望能夠得到快樂，就好像一個人要健康，可是只懂得運動，卻不知道飲食、休息，壓力等等，許許多多的因素都會影響我們的健康?！笆聦嵣?，研究報告也指出，笑，會增進我們的專注力，并且對我們解決心理問題的能力也有很大的效果。馬里蘭大學的研究者在幾年前做過一個非常有趣的實驗，他們讓兩組人做一種解決問題的試驗，不同的是，第一組人在解決問題之前，先讓他們看30分鐘的教育錄影帶；而另一組人則在試驗前，讓他們看30分鐘的喜劇節(jié)目。結(jié)果，那組看喜劇節(jié)目的人解決問題的速度平均比另一組人快3倍之多?！蹦贻p人從筆記本上抬起頭來，他說：”可是當某人遇到問題，或感覺沮喪、憂郁、緊張、擔心時，他們怎么可能還笑得起來呢？”“沒錯，他們會笑不出來。可是這就是問題所在了！如果：他們能夠笑一笑的話，就可以幫助他們改善狀況，因為笑不僅會讓他們感覺比較好，比較沒有壓力，同時也可以讓他們更容易把問題解決。你有沒有這種經(jīng)驗，你因為某事生氣或沮喪，可是幾個禮拜之后，你竟然可--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------以把它當作笑話一樣講給朋友聽？”“有，我想每個人部有這種經(jīng)驗吧！”“當你取笑這件事情時，你會覺得不妥嗎？”“不會啊！怎么會呢？”年輕人笑著說?！斑@就是我所說的重點！”哈特先生說：”怎么會不妥呢？當然不會！所以如果我們能夠早一點笑出來的話， 不是更容易讓你早點把問題解決嗎？這有什么不好呢？”“是的，我懂你的意思了?？墒鞘虑檎诎l(fā)生的時候，你怎么笑得出來呢？”“秘密就是，去’找出’好笑的地方，然后你就可以找到。我們選擇自己的思想，我們選擇要把心里的焦點放在哪里。 而不要把注意力放在：’這件事有多糟？’，我們可以很輕易地問自己：’這件事有多好玩？’”“那如果這事一點也不好玩呢？”年輕人固執(zhí)地說?！澳蔷蛦柲阕约海骸袥]有可能有一點好玩？’， 每一件事總有一部分是你可以拿來笑一笑的。 問題就是去找到那個部分。如果沒有什么好笑的，那就去找別的有趣的部分，因為笑通常就是解決了一半的問題了?！薄袄碚撋下犉饋碛悬c道理，可是實際上，不是每種狀況都那么容易就可以找到有趣的地方?！蹦贻p人堅持?！爱斎徊皇敲糠N狀況都可以拿來笑?！惫叵壬?，他說：”可是7/13大部分情況都是可以的。重點在于，如果你想找出有趣的地方，你就可以看到事情有趣的那一面。我記得我聽過一個有趣的故事，是有關(guān)美國阿波羅計劃的第一個太空人，約翰·葛林。約翰正準備好要登上火箭的時候，一個記者擋住他，說：’約翰，萬一你在太空中，火箭的動力引擎突然熄滅了，結(jié)果讓你無法返回地球的時候，你會怎么辦？’約翰轉(zhuǎn)向這個記者，然后笑著說：’你知道嗎？”那真的會毀了我那一天！’“你想想看，天底下有幾個人在有生之年可能面臨約翰的這種巨大壓力？恐怕很少，甚至大部分人都不會碰到?？墒侨绻覀兌寄軌蛴盟欠N幽默的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)，我們將在人生的道路上經(jīng)驗到更多的快樂。“阿波羅計劃成功之后，在一場公開的記者會上，另一個記者又問約翰說，當他成功地返回地球，進入大氣層時，他心里有什么想法。結(jié)果約翰回答道：’當我返回地球大氣層時，我心里在想我乘坐的這艘太空船是由最低價得標的廠商所制造的！’“這的確是很恐怖的想法，可是約翰以他的幽默克服了他的恐懼。我這么說的用意是要告訴你，不管你面對的挑戰(zhàn)或難題有多棘手，你所能問自己最好的問題就是：’這件事有什么好玩的地方？’或’這件事是否可能有一點好玩？’“大部分人的問題就是，他們看待人生的態(tài)度實在太嚴肅了，如果我們停下腳步，問自己：’十年之后這對任何人會有什么影響嗎？’，如果答案是’不會’的話，那它就不可能真的太嚴重，是吧？這就有--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------點兒像反壓力的兩階段秘方一樣?！薄胺磯毫Φ膬呻A段秘方？那是什么？”年輕人問?！暗谝粋€階段是：別在意小事?！惫叵壬ｎD了一下?！澳堑诙€階段呢？”年輕人問道?！坝涀?！第二個階段就是：大多數(shù)的事情都是小事！”哈特先生繼續(xù)說：”我這里有一張小紙條，由一個病得很嚴重的85歲老太太所寫，”哈特先生把紙條遞給年輕人，然后說：”這有很大的智慧在里面?！比绻夷茉倩钜换兀視囍喾敢恍╁e誤，我將不再如此完美，我會輕松一點，愚笨一點。其實，很多事我都可以不需要太認真，我要瘋狂一點。我會抓住更多的機會，旅行更多地方，爬更多山，游過更多河流，去更多我沒有去過的地方。我還要吃更多冰淇淋，少吃一點豆子。我愿意去面對更多實際的問題，而不要只是在腦子里想象。你看，我就是那些身體健康、心智健全、平平穩(wěn)穩(wěn)活過一天又一天的人。嗯！我要擁有自己的時刻，如果我能從頭再來一次，我要經(jīng)歷更多屬于我自己的時9/13刻。我曾經(jīng)是那種沒有溫度計、熱水瓶、漱口劑、雨衣和洋傘就出不了門的人，如果我能從頭再來一次。我要旅行得更輕便一點。如果我能再活一次，我要早一點從春天來臨前光著腳丫，直到秋末。我要欣賞更多次日升日落，我要和更多的小孩玩在一起，如果我能夠從頭再活一次?？墒牵闱?，我無法重新來過。年輕人微笑地讀著，”你說得對，這里面有根棒的信息。我能保留一份嗎？”“當然可以。”哈特先生笑著說?！爸x謝你跟我分享這一切?！蹦贻p人說：”我今天得到很多啟發(fā)?！薄疤昧恕：芨吲d可以幫助你?！惫叵壬f：”我有沒有告訴你喬治·伯恩所說的快樂的秘密？”“沒有?！薄皢讨巍げ髡f：’快樂的秘密是什么？很簡單，一支好雪茄、一頓美餐和一個好女人--或一個壞女人，一切都決定于你能掌握多少快樂而定。’”年輕人走到門口，又回過頭來問哈特先生：”你還沒跟我說你怎么認識那個給我你的地址的中國老人？”--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------哈特先生微笑著，”我沒告訴你嗎？他就是那個旅館的服務生??！我一直沒告訴他，我本來想在旅館做的事。第二天早晨，我想到服務臺去謝謝他，讓他知道我得到他的幫助，可是竟然沒有人聽說過他?！薄八阅阋惨恢睕]有機會謝謝他？”年輕人問?！笆堑?，我沒有?！惫叵壬χf：”可是我感覺他知道。畢竟，是他給了你我的電話，不是嗎？”那天晚上，在上床之前，年輕人再次把筆記拿出來復習一遍?？鞓返牡诹鶄€秘密--幽默的力量幽默可以舒解壓力，并創(chuàng)造快樂的感覺。笑，可以增進我們注意力的集中，以及解決問題的能力。在任何經(jīng)驗中，如果你執(zhí)著于尋求趣味的一面，你就可以找到。不要問：”這個經(jīng)驗有多可怕？”而要問：”這有多有趣？”或”這有可能多有趣？”記得”反壓力的兩階段秘方”：別在意小事；以及，大多數(shù)事都是小事！..幽默力量責任編輯：飛雪 閱讀：人次曾聽學經(jīng)濟的朋友說過：在經(jīng)濟活動中，聰明的商人總是以最小的投入獲得最大的經(jīng)濟效益。初聽這句話，我搔之以鼻，認為那只是奸商遮掩其不良商業(yè)行為的借口。從事普通話教學和測試活動已有些年頭，在這期間許多學習者苦于才找不到合適的學習方法， 看到他們?nèi)?1/13此努力，卻不能取得好的收效，作為一個從事普通話教學的老師，真為他們著急。如果在記憶漢語字詞時，借用經(jīng)濟活動的這條規(guī)律，能達到事半功倍的效果，又何樂而不為呢？平翹舌音的記憶對于川人來說很不易，于是我們就解剖這只麻雀，看看其功效吧！四川的大多數(shù)地區(qū)沒有翹舌音，我常戲說：四川人悠閑得連舌頭都不愿意抬起來。悠閑了幾十年的舌頭，突然有一天要被迫翹起來，真是很難。經(jīng)過一段時間艱苦訓練，舌頭總算抬起來了，學習者歡呼這來之不易的進步，可新的問題又接踵而致：這眾多的平、翹舌音的字、詞怎么也記不??？很多的學習者都發(fā)出了：學普通話之難，難于上青天的感嘆。背字典、背卡片這是我們學習者常用的辦法，可是時間長、見效慢、容易遺忘，很多學員在枯燥乏味的練習中，失去了信心，最終放棄了學習，半途而費實在太可惜。經(jīng)過教學實踐，我發(fā)現(xiàn)以下幾種方法比較有效。穿糖葫蘆法。記代表字，用類推的方法去掌握。這是很多普通話教材普遍使用的方法。如我們記住“司”的發(fā)音是 sí,那么與其相似的字詞“詞、飼、嗣、伺、祠”等也發(fā)平舌音。記一個記一串，象穿糖葫蘆，節(jié)時省力。不過在記憶時要注意的是有些字、 詞不符合這樣規(guī)律。