企業(yè)文化知識測試題庫

企業(yè)文化知識測試題

庫9、安全工作“五不動搖”是指貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針不動搖；堅持“嚴(yán)”字當(dāng)頭、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格規(guī)章制度不動搖；抓領(lǐng)導(dǎo)工作“三到位”不動搖；堅持落實行之有效的安全措施不動搖；對發(fā)生問題堅持“四不放過”的處理原則不動搖。（對）10、人材理念中提出的〃公平公正〃的內(nèi)涵是：重視機(jī)會平等，形成正確的激勵機(jī)制，為員工的成長創(chuàng)造條件，鼓勵人材脫穎而出。 （錯）四、論述題（只針對中層干部）2022年6月公司組織了中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖落地培訓(xùn)，后期要求各部門進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，現(xiàn)請您談?wù)勀块T領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)宣貫的情況和成果轉(zhuǎn)化方面所做的工作（10分）；并提供一個團(tuán)隊建設(shè)或者領(lǐng)導(dǎo)力提升的相關(guān)案例（10分）；此外，請您談?wù)勀鷮窈蠊绢I(lǐng)導(dǎo)力提升工作的相關(guān)建議（10分）。企業(yè)文化知識測試題庫一、單項選擇1、〃與己和諧〃的內(nèi)涵是(A)A要求山航員工擁有和諧的心境，提高思想境界，提升幸福指數(shù)，做企業(yè)的主人，不做金錢的雇傭者；做成功人生，不做金錢的奴隸。B要求山航同事、團(tuán)隊、部門之間相互尊重，同舟共濟(jì)；要求員工與山航建立和諧的勞動關(guān)系，使每一個山航人能發(fā)揮聰明才干，享受成果，心情舒暢。C要求山航與其他企業(yè)之間的競爭是雙贏的競爭，不是零和。要求山航集中精力把山航自己的事情做好，把山航行業(yè)內(nèi)的形象做好。2、山航企業(yè)文化歷經(jīng)三個發(fā)展階段，分別是文化雛形期、文化成形期、文化發(fā)展期，其中文化形成期的時間段是指(B)A1994年-2004年B2005年-2022年C2022年-今3、山航的價值觀是(A)A和諧安全 B安全正點C優(yōu)質(zhì)服務(wù)4、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)發(fā)揮好〃企業(yè)文化示范者〃角色的行為示范，其中〃企業(yè)文化示范者〃的含義是（B）A主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷開辟視野，具備戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，探索并形成一套山航文化的管理理念體系，不斷引導(dǎo)和發(fā)展員工B應(yīng)以身作則，賞罰分明，通過言傳身教，在關(guān)鍵事件和日常工作做好行為示范C結(jié)合部門的具體工作，不斷完善子文化，對山航企業(yè)文化進(jìn)行發(fā)展與延伸5、干部競聘制度是人材理念的重要體現(xiàn)，是保障山航〃、以德為先，公平公正、人盡其才〃用人理念落地的重要手段。（A）A德才兼?zhèn)?B優(yōu)中選優(yōu)C履職盡責(zé)6、山航選人與用人的關(guān)鍵在于：將 匹配度作為招聘與晉升的必備標(biāo)準(zhǔn)（B）A人生觀 B文化價值觀C世界觀7、〃滿足顧客的每一個合理需求，賦予超越客戶期望的服務(wù)；用120%的努力和誠意去感動顧客，向顧客捧出火熱的心，讓顧客動心?！ㄖ傅氖巧胶健ㄈ妗ǚ?wù)中的（心，讓顧客動心?！ㄖ傅氖巧胶健ㄈ妗ǚ?wù)中的（C）A真誠B真情C真摯8、〃人崗匹配，合適的人到適合的崗位，做適合的事，只有與崗位合不合適，沒有不適合的人材?！ㄖ傅氖巧胶饺瞬爬砟钪械模ˋ）A人盡其才B德才兼?zhèn)銫公平公正9、山航企業(yè)文化中，（C）是鏈接理念與行為的橋梁A理念層B行為層C制度文化10、山航安全飛行20周年系列活動的主題是（B）A和諧、安全B和諧、安全、感恩、責(zé)任C和諧、安全、感恩、進(jìn)取二、多項選擇L山航的愿景是（ABC）A顧客首選B價值率先C和諧安全D安全第一2、山航的使命是（ABC）A架起空中橋梁B提升顧客價值C服務(wù)社會發(fā)展D服務(wù)山東發(fā)展3、山航精神是（ABCD）A銳意進(jìn)取C尊重科學(xué)B追求卓越D爭創(chuàng)一流4、企業(yè)文化在經(jīng)營管理實踐中發(fā)揮的功能和作用是（ABCD）A企業(yè)文化是一切制度創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)B企業(yè)文化是推動規(guī)?；?jīng)營的軟實力C企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)長治久安的必由之路D企業(yè)文化是實現(xiàn)員工全面發(fā)展的重要保證5、山航的安全理念是（ABCD）A隱患險于事故，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山；B安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范行為、強(qiáng)化系統(tǒng)；C強(qiáng)化過程管理，惟獨〃過程安全〃，才有〃企業(yè)安全〃；D組織是基礎(chǔ)，預(yù)防是核心，制度是保障，員工是關(guān)鍵。6、山航的服務(wù)理念是（ABC）A真誠（視顧客為賓朋）相待-使顧客放心。B真情（視顧客為親人）實意-使顧客舒心。C真摯（向顧客捧出火熱的心）感人-讓顧客動心。D真心（向旅客付出真心）動人-讓顧客動心。7、〃人與企業(yè)和諧〃的行為要求中倡導(dǎo)（ABCD）A共同愿景、忠于組織B換位思量、心系他人C換位思量、心系他人D主動負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)E逃避責(zé)任、推委扯皮8、"企業(yè)與社會和諧〃的行為要求中反對（ABDE）A逃避責(zé)任、推卸責(zé)任B利益至上、一味索取C遵紀(jì)守法、維護(hù)安定D資源浪費(fèi)、環(huán)境破壞E脫離市場，忽視顧客9、〃對員工一安全〃的行為要求中倡導(dǎo)（ABCD）A居安思危，作風(fēng)扎實B手冊意識、制度觀念C問題導(dǎo)向、主動報告D盡職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)E心行脫節(jié)，好高務(wù)遠(yuǎn)10、山航的經(jīng)營理念是（ABCD）A安全第一B服務(wù)至上C成本率先D誠信為本11、山航的管理理念是（ABCD）A科學(xué)化（管理科學(xué)）B制度化（工作規(guī)范）C人性化（以人為本）D有效化（完美執(zhí)行）12、山航的團(tuán)隊理念是（ABC）A企業(yè)與員工一耦合聯(lián)動，系統(tǒng)思量。B員工與員工——和衷共濟(jì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。C部門和企業(yè)---和諧繁榮,充滿活力。D企業(yè)和企業(yè)---團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展。13、〃對顧客一一安全〃的行為要求中倡導(dǎo)（ABCD）A相互尊重、換位思量B顧客至上、安全第一C遵守制度、相互協(xié)作D完善預(yù)案、強(qiáng)化訓(xùn)練E處事極端、待人苛刻14、〃真誠一服務(wù)〃的行為要求中倡導(dǎo)（ABCD）A誠實守信、坦誠相待B尊重顧客、一視同仁C親切有禮、態(tài)度自然D恪盡己職、忠于職守E態(tài)度生硬、矯揉造作15、人材理念中〃引養(yǎng)結(jié)合〃的行為要求倡導(dǎo)（ABCDE）A內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部招聘為輔B循序漸進(jìn)、多崗位鍛煉C發(fā)展他人、團(tuán)隊塑造D人材開放、流通E把人材當(dāng)資本16、山航主要通過〃三大制度〃保障企業(yè)文化落地，其中〃三大制度〃是指（ABD）A干部競聘制度B績效考核制度C財務(wù)制度D業(yè)務(wù)制度E安全制度17、〃四大策略〃提升山航企業(yè)文化氛圍，其中〃四大策略〃是指（ABCD）A豐富企業(yè)文化內(nèi)涵B規(guī)范企業(yè)文化宣貫C精選企業(yè)文化模范D強(qiáng)化中層文化意識與能力E選典型、樹先進(jìn)18、山航企業(yè)文化氛圍營造的〃四個不夠〃，其中〃四個不夠〃是指（ABCD）A文化解讀深度不夠B文化宣貫力度不夠C選典型、樹先進(jìn)效果不夠D中層文化傳播意識與能力不夠E全員學(xué)習(xí)力度不夠19、人材理念中提出的〃公平公正〃行為要求中倡導(dǎo)（ABCDE）A過程公平、機(jī)會公平B公開透明、標(biāo)準(zhǔn)公開C照章辦事、嚴(yán)格執(zhí)行D加強(qiáng)監(jiān)督，鼓勵溝通E公平公正、注重實效三、判斷題TOC\o"1-5"\h\z1、愿景是我們的奮斗方向（導(dǎo)航儀） （對）2、使命是我們的文化載體（機(jī)身） （對）3、價值觀是我們的力量源泉（機(jī)翼） （對）4、企業(yè)精神是我們的發(fā)動機(jī) （對）5