游客接待服務(wù)工作總結(jié)范文（3篇）

第11頁共11頁游客接待?服務(wù)工作?總結(jié)范文?按照上?級文件精?神，為了?切實(shí)解決?下午放學(xué)?后家長不?能準(zhǔn)時接?孩子問題?，我們學(xué)?校全面展?開課后延?時服務(wù)。?從上學(xué)期?到本學(xué)期?在不斷優(yōu)?化調(diào)整服?務(wù)方案，?不斷提高?課后延時?服務(wù)吸引?力，激發(fā)?學(xué)生學(xué)習(xí)?興趣。?一、作業(yè)?當(dāng)堂做，?家長再無?憂。我?校的課后?延時服務(wù)?分為兩節(jié)?課，第一?節(jié)課為作?業(yè)輔導(dǎo)時?間。學(xué)生?們在校就?能完成家?庭作業(yè)，?而且疑難?問題在老?師的幫助?下很快就?能解決，?回到家無?業(yè)一身輕?，可以更?好地放松?休息。?二、游戲?變課程，?延時也快?樂。在?充分調(diào)研?的基礎(chǔ)上?，針對我??；顒訄?地小，學(xué)?生分布在?學(xué)校周圍?的情況，?不斷優(yōu)化?調(diào)整服務(wù)?方案，不?斷提高課?后延時服?務(wù)的吸引?力、激發(fā)?學(xué)生學(xué)習(xí)?興趣。利?用校本課?程“快樂?游戲課程?”為課后?服務(wù)抓手?，根據(jù)不?同學(xué)段兒?童的心理?特點(diǎn)，精?選益智游?戲內(nèi)容，?在室內(nèi)開?展數(shù)學(xué)游?戲課程，?比如漢諾?塔、九連?環(huán)、華容?道等，在?室外開展?傳統(tǒng)老游?戲課程，?比如滾鐵?環(huán)、跳花?繩、特色?翻花繩、?拍方寶等??！翱鞓?游戲課程?”以游戲?促學(xué)習(xí)，?最大限度?的利用學(xué)?校有限的?空間，讓?學(xué)生的身?心都得到?了鍛煉。?除了游?戲課程，?我校還有?豐富多彩?的特色社?團(tuán)課程。?美術(shù)社團(tuán)?、舞蹈社?團(tuán)、合唱?隊(duì)、書法?班、快板?社團(tuán)等等?，孩子們?的特長有?了充分展?現(xiàn)的舞臺?。三、?政策暖人?心，家校?樂融融。?我校延?時服務(wù)以?生為本，?從孩子角?度出發(fā)，?將服務(wù)工?作落到實(shí)?處。孩子?們在校學(xué)?得開心，?玩得開心?，孩子們?說：“以?前在家寫?作業(yè)總是?管不住自?己。寫作?業(yè)總是拖?拖拉拉，?總被爸爸?媽媽罵。?現(xiàn)在在學(xué)?校就完成?作業(yè)了，?不會的題?老師也會?講解解決?，回家可?以輕輕松?松玩了。?”家長?們無疑是?課后延時?服務(wù)的最?大受益者?，他們不?必為早接?孩子、輔?導(dǎo)孩子功?課而發(fā)愁?犯難，學(xué)?校就為他?們解決了?后顧之憂?家長們感?激地說：?“多虧了?學(xué)校，把?課后延時?服務(wù)做得?這么好，?我們可以?安心工作?，不用擔(dān)?心孩子的?接送問題?了?！?老師們雖?然相對增?加了工作?量但是可?以更全面?地了解學(xué)?生，因材?施教，更?順利地展?開今后的?教學(xué)工作?。課后延?時服務(wù)就?像一劑家?校溫情的?催化劑，?使家校關(guān)?系更加融?洽。在?今后的實(shí)?施過程中?，我校將?繼續(xù)探索?具有我校?特色的課?后延時服?務(wù)工作模?式，以教?育溫度解?決家長后?顧之憂，?讓課后延?時服務(wù)成?為學(xué)生喜?歡、家長?放心、社?會滿意的?民生工程?。游客?接待服務(wù)?工作總結(jié)?范文（二?）本學(xué)?期的工作?已經(jīng)結(jié)束?了，在學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)的?統(tǒng)一指揮?下，經(jīng)全?體后勤工?作人員的?共同努力?，我們立?足校情，?因地制宜?基本完成?了學(xué)期初?制定的計(jì)?劃指標(biāo)，?下面分幾?個方面做?以總結(jié)：?本學(xué)期?我辦主抓?的幾項(xiàng)工?作一、?堅(jiān)守信念?更新觀念?，轉(zhuǎn)變作?風(fēng)服務(wù)大?眾。轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，堅(jiān)持?后勤改革?為師生、?教學(xué)服務(wù)?的宗旨，?盡可能把?好事辦好?，實(shí)事辦?實(shí)。我辦?盡管成立?時間僅一?年，人員?僅___?_人，但?全體同志?始終以高?度的主人?翁責(zé)任感?和事業(yè)心?，推進(jìn)學(xué)?校后勤優(yōu)?良作風(fēng)、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、優(yōu)美形?象的新型?后勤保障?體系建設(shè)?。二、?進(jìn)一步嚴(yán)?明了財經(jīng)?紀(jì)律、規(guī)?范了財務(wù)?管理制度?。我校?財務(wù)人員?嚴(yán)格奉行?廉潔奉公?、全面計(jì)?劃、統(tǒng)一?安排、精?打細(xì)算、?增收節(jié)支?的思想；?并認(rèn)真履?行先審后?用、定額?使用、專?款專用、?該用慎用?、不急不?用的原則?等的報批?監(jiān)管制度?，使物品?利用率達(dá)?到了極限?，各項(xiàng)費(fèi)?收工作嚴(yán)?格執(zhí)行物?價部門的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，學(xué)校各?項(xiàng)開支合?理，并做?到了定期?向全校教?職員工公?示財務(wù)運(yùn)?行情況。?三、重?視和加強(qiáng)?對學(xué)生食?堂、公寓?的管理。?加強(qiáng)對?后勤服務(wù)?中心日常?管理，增?強(qiáng)對工作?人員服務(wù)?意識的教?育培訓(xùn)。?后勤處始?終把握“?服務(wù)于教?學(xué)、服務(wù)?于師生”?這一宗旨?，堅(jiān)持“?安全第一?、服務(wù)第?一”的原?則。為了?能夠讓后?勤服務(wù)及?時有效的?解決我校?在日常教?育教學(xué)工?作中出現(xiàn)?的各種問?題。本學(xué)?期一開學(xué)?初，我校?就新聘請?了男女生?宿舍管理?員各__?__名、?園藝工、?水電維修?工各__?__名；?壯大了我?們后勤工?作隊(duì)伍，?同時我股?室也不忘?加強(qiáng)自我?培訓(xùn)。開?學(xué)伊始就?對各從業(yè)?人員進(jìn)行?相關(guān)工作?的崗前培?訓(xùn)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)了《?陵水思源?實(shí)驗(yàn)學(xué)校?各項(xiàng)規(guī)章?制度》，?還制訂了?《后勤工?作人員績?效考核細(xì)?則》等。?存分體現(xiàn)?公平競爭?、用制度?約束人用?績效鼓勵?人。本?學(xué)期學(xué)校?食堂的經(jīng)?營管理和?服務(wù)等方?面正式納?入了全校?日常考核?行列。本?學(xué)期末，?我們在學(xué)?生中開展?了一次對?食堂工作?人員及相?關(guān)服務(wù)的?民意問卷?調(diào)查，及?時了解學(xué)?生們的意?見，不斷?完善食堂?中存在的?各方面問?題。同時?，學(xué)校依?據(jù)“__?__-_?___學(xué)?年度優(yōu)秀?集體和個?人評選方?案”結(jié)合?校食堂日?常工作情?況，組織?評選出了?優(yōu)秀個人?和優(yōu)秀集?體，學(xué)校?將對獲得?先進(jìn)集體?和個人進(jìn)?行表彰獎?勵。食?堂衛(wèi)生、?食堂飯菜?種類、質(zhì)?量；食堂?服務(wù)態(tài)度?等等都是?我們服務(wù)?的窗口，?同時也是?我們嚴(yán)格?把關(guān)常抓?不懈的重?要環(huán)節(jié)。?對不符合?國家衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)要求?的將及時?給予通報?批評和限?期整改意?見。(如?：①在_?___年?____?月___?_日我辦?成立了“?學(xué)校春夏?季傳染病?防控工作?小組”和?“關(guān)于突?發(fā)食品衛(wèi)?生安全事?故防控工?作小組”?分別對我?校食堂的?食品采購?、加工、?銷售等環(huán)?節(jié)和衛(wèi)生?進(jìn)行了檢?查；②在?____?年___?_月__?__日我?辦對我校?食堂及超?市檢查時?對其經(jīng)營?的食品種?類及質(zhì)量?和營業(yè)時?間提出了?限期整改?意見；③?在___?_年__?__月_?___日?下發(fā)了“?開展學(xué)校?食堂安全?專項(xiàng)整治?工作方案?”___?_)等等?。為了?讓學(xué)生吃?上放心餐?，期初，?我們與食?堂簽定各?項(xiàng)責(zé)任書?，嚴(yán)管食?品的采購?、加工、?銷售等環(huán)?節(jié)并建立?了食物供?銷臺帳，?完善了各?項(xiàng)制度，?完全杜絕?腐爛變質(zhì)?及“三無?”物品進(jìn)?入食堂。?____?年___?_月__?__日海?南省食品?衛(wèi)生防疫?安全檢查?工作組對?我校食堂?進(jìn)行了相?關(guān)工作的?檢查，經(jīng)?查后各專?家、各部?門都給予?了較高的?評價。?在宿舍管?理中，除?加強(qiáng)常規(guī)?的安全、?清潔衛(wèi)生?管理外，?本著為學(xué)?生高度負(fù)?責(zé)的精神?，堅(jiān)持管?理育人、?服務(wù)育人?、環(huán)境育?人，大力?開展思想?政治工作?和素質(zhì)教?育。以良?好的住宿?環(huán)境感染?人，以優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?影響人，?以友善的?說教感悟?人。四?、校產(chǎn)管?理進(jìn)一步?加強(qiáng)采?購的物品?，先交保?管入庫。?出庫時，?須先辦理?領(lǐng)發(fā)、簽?字手續(xù)，?嚴(yán)格把握?了價格關(guān)?、質(zhì)量關(guān)?、數(shù)量關(guān)?，并建立?了完整的?實(shí)物明細(xì)?帳。班級?、各年級?辦公室、?各股室校?產(chǎn)管理也?井井有條?。期初，?后勤處負(fù)?責(zé)配齊各?班衛(wèi)生工?具，并作?了登記，?與各班主?任簽訂財?產(chǎn)管理責(zé)?任書，期?末驗(yàn)收，?責(zé)任到班?，班級責(zé)?任到人，?并在學(xué)期?末公布檢?查情況，?使校產(chǎn)損?失率降到?了最低限?度。五?、爭取領(lǐng)?導(dǎo)重視，?搞好學(xué)校?基建維修?和添置工?作，改善?了辦學(xué)條?件。學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)班?子通力協(xié)?作，奮力?拼博，榮?辱與共。?在以尹長?安校長為?一把手帶?領(lǐng)下，多?次爭取到?縣政府、?縣教科局?、財政局?等部門對?我校各項(xiàng)?政策和資?金的傾斜?。這些資?金我們?nèi)?部用于改?善我校的?教育教學(xué)?條件。我?們后勤服?務(wù)中心將?利用暑期?時間為學(xué)?生宿舍安?裝太陽能?熱水器解?決學(xué)生冬?季洗澡難?的問題；?其次我們?還將投資?____?多萬元完?善我校監(jiān)?控網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)和校園?路燈的建?設(shè)工程，?改變我們?學(xué)?，F(xiàn)今?安全設(shè)施?、學(xué)校照?明設(shè)施空?白的局面?。再次，?教師中轉(zhuǎn)?房、校園?文化長廊?、綠色植?物園等項(xiàng)?目也將相?繼開工建?設(shè)。六?、加強(qiáng)了?校園綠化?美化力度?我?；?卉苗木工?作人員雖?然僅一人?但其工作?認(rèn)真，能?及時對花?卉苗木進(jìn)?行病蟲害?的預(yù)防護(hù)?理和澆灌?栽培。又?能吃苦耐?勞從而保?證了學(xué)學(xué)?校綠化工?作，學(xué)校?整個綠化?面積己達(dá)?到了__?__%以?上；花卉?苗木的成?活率已達(dá)?到___?_%。?七、本學(xué)?期我辦在?常規(guī)管理?工作中，?做了如下?幾件實(shí)事?：1、?開學(xué)之初?，為了改?善我校教?職員工的?辦公環(huán)境?。學(xué)校動?用___?_萬多元?為各年級?辦公室、?各股室安?裝了辦公?空調(diào)設(shè)備?。2、?為了完善?我校辦公?電話和網(wǎng)?絡(luò)通訊系?統(tǒng)，我后?勤服務(wù)中?心為各股?室、各年?級辦公室?安裝了辦?公電話。?方便了教?職員工的?同時也架?構(gòu)起了“?家校互動?信息平臺?”。3?、為了緩?解我校學(xué)?生夏季飲?水困難的?問題，我?辦及時組?織人員采?購并安裝?了“美的?”牌凈水?設(shè)備系統(tǒng)?；從而緩?解了學(xué)生?飲用水緊?張等問題?。4、?根據(jù)教育?教學(xué)工作?需要我辦?為文印室?再行采購?“德寶“?牌dp3?40e型?速印機(jī)一?臺。不僅?提高了印?刷的水平?和質(zhì)量而?且提高了?工作效率?。5、?本學(xué)期_?___月?份是主抓?校園安全?工作的重?要時期。?在接到陵?水縣教科?局轉(zhuǎn)發(fā)縣?維穩(wěn)辦《?____?加強(qiáng)個人?極端暴力?犯罪案件?防范切實(shí)?做好學(xué)校?校園秩序?穩(wěn)定__?__》文?件后，我?辦及時制?定了相應(yīng)?的應(yīng)急預(yù)?案及規(guī)章?制度并安?排我辦各?工作人員?加強(qiáng)校園?巡視，對?存在有安?全隱患的?校舍、學(xué)?校食堂、?各建筑物?、體育器?材、水、?電設(shè)施等?作了及時?徹底的維?修、排除?工作。?6、為了?解決我校?教職員工?機(jī)動車停?車問題，?我辦積極?組織相關(guān)?人員在教?工樓前修?建了約1?00㎡的?停車棚。?7、開?學(xué)初，我?辦根據(jù)辦?公和教學(xué)?工作需要?，從新調(diào)?整了小學(xué)?部的__?__個教?學(xué)班級；?并從新組?建和調(diào)整?了檔案室?、教師休?閑吧、文?印室、總?務(wù)處等辦?公場所。?8、為?了徹底解?決我校中?、小學(xué)部?電源總閘?頻頻跳閘?的狀況，?我后勤服?務(wù)中心及?時組織相?關(guān)專業(yè)人?員對其進(jìn)?行了更換?處理。確?保了我校?教育教學(xué)?的正常秩?序。9?、本學(xué)期?在教育教?學(xué)、辦公?方面又添?置了一批?教學(xué)設(shè)備?。如：①?組建了教?師閱覽室?的布置裝?修；②開?學(xué)初，各?辦公室都?配發(fā)了相?應(yīng)的辦公?文具，如?報刊夾、?文件架、?筆、備、?聽課本等?等；③對?我校圖書?館、體育?器材室、?各功能室?及辦公室?添置了風(fēng)?扇、存物?貨架、手?推車、各?類體育器?件、檔案?柜、辦公?桌椅等等?。④為緩?解由雇傭?專業(yè)人員?疏通管道?工作造成?的高額經(jīng)?費(fèi)，我辦?主動請命?申請購買?了管道疏?通機(jī)并組?織后勤工?作人員積?極承擔(dān)了?其日常維?護(hù)工作。?10、?本學(xué)期我?辦各工作?人員一如?既往的加?大了對學(xué)?校教學(xué)區(qū)?、宿舍區(qū)?、教工宿?舍區(qū)的水?電、各類?物件等及?時有效的?日常維修?、護(hù)理工?作。八?、本學(xué)期?我辦協(xié)助?學(xué)校各股?室，做了?如下幾項(xiàng)?大型活動?：1、?本學(xué)期開?學(xué)初，我?辦協(xié)助各?辦公室及?各部門迎?接了萬寧?市校長代?表；陵水?縣各中心?小學(xué)、中?學(xué)的校長?團(tuán)隊(duì)；臨?高縣思源?實(shí)驗(yàn)學(xué)校?教師代表?團(tuán)等來我?校參觀學(xué)?習(xí)調(diào)研工?作。2?、協(xié)同校?團(tuán)委、德?育處、校?行政辦公?室等部門?，順利組?織召開了?“海南陵?水縣第_?___屆?全校教職?員工代表?大會”。?3、協(xié)?同教務(wù)處?、德育處?、體育組?等部門，?順利組織?開展了我??！暗赺?___屆?學(xué)生體育?運(yùn)動會”?。4、?協(xié)同校團(tuán)?委、德育?處等部門?，圓滿完?成了我校?“第__?__屆學(xué)?生校園文?化節(jié)暨“?六·一”?兒童節(jié)文?藝晚會”?。5、?協(xié)同校團(tuán)?委順利召?開了“共?青團(tuán)陵水?思源實(shí)驗(yàn)?學(xué)校第一?次代表大?會”。?6、協(xié)同?德育處順?利召開了?“陵水思?源實(shí)驗(yàn)學(xué)?校第二次?家長會”?。7、?協(xié)同教務(wù)?處籌備了?“___?_年陵水?思源實(shí)驗(yàn)?學(xué)校首屆?讀書科技?節(jié)活動”?。8、?協(xié)同教務(wù)?處籌備了?“陵水縣?片區(qū)教師?研訓(xùn)活動?”、“海?師周末流?動學(xué)院教?師培訓(xùn)活?動”等等?。9、?協(xié)同我縣?防疫站醫(yī)?務(wù)工作人?員對我校?的中學(xué)、?小學(xué)部全?體學(xué)生進(jìn)?行了“乙?肝疫苗”?的注射工?作?？?之，在過?去的一年?內(nèi)，后勤?服務(wù)中心?做了大量?工作，當(dāng)?然離領(lǐng)導(dǎo)?、各位教?職員工的?期望還相?差甚遠(yuǎn)。?游客接?待服務(wù)工?作總結(jié)范?文（三）?時光飛?逝、斗轉(zhuǎn)?星移，轉(zhuǎn)?眼間一年?的時光即?將過去，?回顧歷史?，展望未?來，那古?老的國度?盼望我早?點(diǎn)回到故?土，那充?滿傳奇色?彩的神圣?圣地正等?待我的靈?云而至，?那個東方?神話在如?饑似渴的?期待我去?創(chuàng)造史無?前例的網(wǎng)?絡(luò)傳奇和?偉大壯舉?，那一切?的一切.??.將會?用我的青?春和熱血?去書寫，?甚至整個?一生去創(chuàng)?造。年?初___?_月至_?___月?，我在武?漢大學(xué)保?衛(wèi)部工作?，擔(dān)負(fù)著?國立武漢?大學(xué)正大?門的安保?工作，在?職期間我?能安心本?職，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?技能，使?個人業(yè)務(wù)?素質(zhì)很快?得到一個?質(zhì)的轉(zhuǎn)變?，在參加?武漢大學(xué)?保衛(wèi)部組?織的年終?長跑比賽?中以第二?名的好成?績?yōu)閭€人?和單位爭?得了榮譽(yù)?。__?__月中?旬至__?__月中?旬，我告?別武漢大?學(xué)保衛(wèi)部?來到湖北?都市聯(lián)盟?網(wǎng)，在這?家網(wǎng)絡(luò)廣?告公司我?擔(dān)任的角?色是業(yè)務(wù)?員，在業(yè)?務(wù)員工作?期間我?guī)?乎走遍漢?口的各個?中小型酒?店、婚慶?禮儀店、?市場和銷?售中心，?直接面對?面與企業(yè)?老板、經(jīng)?理、負(fù)責(zé)?人交談業(yè)?務(wù)，很大?程度上鍛?煉了個人?社交能力?和自信心?，從實(shí)戰(zhàn)?中領(lǐng)略到?與人交際?的無窮樂?趣，將一?個陌生的?產(chǎn)品向客?戶推銷并?且能讓他?們認(rèn)同和?接受，那?真是一個?成功業(yè)務(wù)?員所能感?受得到的?成功喜悅?；我在一?個月時間?里我用電?話營銷與?登門拜訪?推銷的營?銷方式來?做業(yè)務(wù)，?但結(jié)果卻?連一筆簽?單都沒有?，雖說是?幾位客戶?有意向想?與自己合?作，但是?個人經(jīng)濟(jì)?危機(jī)嚴(yán)重?的情況下?，我最終?還是終止?了業(yè)務(wù)員?生涯。?____?月下旬至?____?月下旬，?我離開湖?北都市聯(lián)?盟網(wǎng)后，?在隨后的?一個星期?之后我就?離開了武?漢，在一?個雨淚交?加的下午?，我整理?好個人行?李之后就?坐上了南?下廣東河?源的火車?，在列車?上我暗暗?的流下了?眼淚，在?手中只有?那么一點(diǎn)?兒活動經(jīng)?費(fèi)和沒有?任何把握?能找到工?作的情況?下，我開?始仿徨了?；時間一?分一秒地?過去，我?憑借著堅(jiān)?定的理想?信念和勇?氣來到河?源這座美?麗的旅游?城市，那?里有亞洲?第一高噴?泉、國家?4a