有關(guān)銷售的總結(jié)年終工作計劃樣本（3篇）

第8頁共8頁有關(guān)銷售?的總結(jié)年?終工作計?劃樣本?本人來到?公司就職?已經(jīng)近一?年了，在?這一年里?，我從一?個珠寶行?業(yè)的門外?漢，在同?事和公司?的幫助下?慢慢跨進?了珠寶行?業(yè)的大門?。珠寶在?我以前的?印象中是?高貴的，?神秘的，?隨著在公?司工作時?間的推移?，慢慢的?我開始熟?悉這些珠?寶，把它?們真正作?為職業(yè)生?涯中的一?部分看待?。在個?人的職業(yè)?素養(yǎng)上來?講，這一?年我確實?學(xué)到了很?多東西，?了解的東?西越多，?就越覺得?自己還需?要加深學(xué)?習(xí)。在進?入行業(yè)的?初期，以?為知道了?鉆石是什?么，鉑金?是什么就?很了不起?了。但是?隨著對行?業(yè)了解的?加深，現(xiàn)?在我深深?的感覺到?，要了解?的專業(yè)知?識，比如?時下最熱?門的翡翠?，銷量很?大的黃金?，還有其?他的彩色?寶石等等?。在個?人業(yè)績上?，負責(zé)的?說，我對?于這一年?的銷售狀?況我并不?滿意，銷?量不夠理?想，顧客?臨柜時間?短。在賣?場這個賣?場中，我?們雖然占?據(jù)的位置?相對還比?較理想，?但是卻沒?有產(chǎn)生很?好的業(yè)績?，對于這?一點，我?一直都有?如巨石壓?背，一方?面壓力很?大，另外?也覺得辜?負了公司?對于我們?的期望。?客觀的?分析業(yè)績?不佳這件?事，我總?結(jié)了三方?面：一?、我們的?職業(yè)素養(yǎng)?還有待提?高這里?說的職業(yè)?素養(yǎng)主要?指的是專?業(yè)知識和?銷售能力?以及工作?積極性上?。不得不?承認在這?方面我做?的都不夠?好，對于?銷售我很?有熱情，?但是專業(yè)?知識和珠?寶的職業(yè)?銷售能力?上，必須?要提高。?在這里，?真心的希?望公司能?在新的一?年里給我?們的提高?學(xué)習(xí)的機?會，一方?面可以增?加我們的?銷售能力?和熱情，?另外也可?以增加我?們對公司?的歸屬感?。二、?商品的陳?列對于?主力商品?和輔助商?品的陳列?沒有做到?絕對的完?美配合，?我覺得在?商品道具?上我們的?道具情況?還不錯，?主要是在?布局上要?再考究，?對于顧客?容易看到?的位置，?和站在柜?臺外的效?果要的配?合我們的?主力商品?來做陳列?，也希望?公司能給?予我們專?業(yè)上的幫?助，幫助?我們完善?我們的柜?臺陳列。?三、商?品結(jié)構(gòu)?本品牌珠?寶專柜上?的商品數(shù)?量還不夠?，另外就?是不夠精?致，商品?結(jié)構(gòu)上有?很多漏洞?，這就會?造成兩個?嚴重問題?，一個是?絕大多數(shù)?時候顧客?不能在專?柜上挑選?到他們直?接需要的?商品，那?么我們就?需要花費?的口舌來?向其他方?向引導(dǎo)顧?客，但是?這樣顯然?是繞彎子?的，效果?也不好。?另一個問?題就是，?柜臺和背?后展柜的?陳列就會?顯得很稀?疏，那么?我們的柜?臺看相就?會很差。?所以我希?望公司能?在商品上?給予一定?的調(diào)整和?豐富。當(dāng)?然不是說?要把貨上?的很齊全?，我覺得?只需要針?對這個市?場的主流?商品做出?正確的調(diào)?整，就可?以事半功?倍了。?以上三方?面是我總?結(jié)的今年?業(yè)績不佳?的主要原?因?？偟?一句話，?銷售是要?圍繞著顧?客發(fā)生的?，畢竟賣?場及周圍?環(huán)境的競?爭激烈，?我們要盡?可能的服?務(wù)好顧客?，才能建?立一個我?們自己的?客戶圈子?，才會有?良性的、?持久的業(yè)?績產(chǎn)生。?我們要?看到，賣?場這個賣?場的潛力?是巨大的?，我們的?位置也是?不差的，?占據(jù)兩條?邊，和一?個轉(zhuǎn)角，?如果在主?要層面上?我們能有?很好的調(diào)?整，那么?我還是對?我們新年?的業(yè)績有?很大信心?的。新?的一年，?我一定會?把更大的?熱情都投?入到銷售?中去，我?也會把信?息及時反?饋給公司?，希望我?的不足之?處，公司?能及時的?指出，并?給我?guī)椭?和提高的?過程。?人無完人?，我相信?，只要我?們能真正?以一個團?隊的心態(tài)?來工作，?相互支持?，那么很?多問題是?可以很快?解決的，?我們是可?以發(fā)揮出?我們善于?溝通，善?于銷售的?優(yōu)勢的。?希望新?年里，公?司的業(yè)績?會更好，?賣場本品?牌珠寶專?柜的生意?會有一個?質(zhì)的突破?。有關(guān)?銷售的總?結(jié)年終工?作計劃樣?本（二）?一、銷?售淡季?據(jù)銷售員?以往經(jīng)驗?，年后三?、___?_月份是?____?、___?_車的銷?售淡季，?詢問一下?____?經(jīng)理，從?____?月___?_日到_?___月?____?日，買了?十幾輛車?;從__?__月_?___日?-___?_月__?__日_?___部?買了十七?輛車。?____?部近來銷?售車少一?些，所以?網(wǎng)點提車?少;__?__部網(wǎng)?點提車多?一些，從?____?月___?_日-_?___月?____?日網(wǎng)點提?車九輛，?保險一般?不在__?__城入?;另外四?輛車分別?是___?_隊與_?___局?購賣。他?們的保險?一般單位?聯(lián)系，自?入保險。?三、修?路造成近?來___?_、__?__銷車?下降，客?戶減少?近來，_?___路?整修，行?車不便，?客戶減少?，或是一?天不銷車?，___?_部便派?兩個銷售?員出外做?宣傳，_?___部?也派一個?銷售員出?外做宣傳?。展廳不?來客戶，?保險業(yè)務(wù)?更是無人?問津。?四、一般?客戶入險?情況具體?分析在?銷售員銷?車過程中?，___?_一直在?旁跟隨學(xué)?習(xí)整個銷?售過程，?直到最后?，客戶交?款定車，?其中，銷?售員在售?車過程中?，隨帶向?客戶介紹?詢問入保?險具多，?一般與車?掛牌為由?勸其入_?___保?險：1?、客戶有?的入，_?___向?客戶介紹?保險種類?與計算保?額后，很?快入保;?2、有?的想入一?個月或三?個月的，?只為掛牌?，因__?__險最?少也只能?保半年的?，所以，?客戶只能?到車管所?去辦理，?或是另想?途徑;?3、有的?客戶到親?朋好友那?里去入的?不少，因?為面臨日?益嚴峻的?保險競爭?，保險公?司都在爭?先拉保險?任務(wù)，在?買車前，?就已定下?保險去向?;4、?有的客戶?要掛__?__地方?的牌子，?只為省錢?，所以不?入___?_城保險?;5、?有的客戶?嫌___?_保險貴?一些，想?多家保險?比較后再?考慮，s?想這也是?有別的保?險公司在?爭保險過?程中，不?合理降價?所至;?6、有些?客戶也有?目前不掛?牌子的，?保險這一?塊更是拖?延不辦。?連介紹都?無法進行?。7、?有些客戶?購?fù)贶嚭?，說是暫?時不用s?公司去服?務(wù)，等一?段時間，?再談掛牌?等事宜，?保險這一?塊眾人之?爭的業(yè)務(wù)?，s想這?也是一去?不回頭，?再回s公?司保險可?能性就小?了。五?、保險提?成下降，?影響銷售?員拉保險?咨詢銷?售員拉保?險事宜，?曾提過，?現(xiàn)在保險?提成有所?下降，非?常影響銷?售員的積?極性。造?成銷售員?銷售車一?多，保險?是一項可?有可無的?業(yè)務(wù)。當(dāng)?____?去與客戶?直接做業(yè)?務(wù)時，遇?到了客戶?非常反感?保險業(yè)務(wù)?這一塊，?有一次，?竟然把_?___當(dāng)?成保險公?司拉保險?的了，態(tài)?度非常不?好。無法?溝通。非?常尷尬。?根據(jù)以?上原因種?.種，_?___提?出對我的?要求和一?點見意：?一、保?險業(yè)務(wù)能?力要繼續(xù)?提高，多?向___?_學(xué)習(xí)，?不懂就問?，多與銷?售員溝通?，多與客?戶正面交?流。多向?親戚朋友?推薦向s?公司來購?車，以增?大保險客?源。二?、做一下?客戶回訪?工作，看?一下保險?客戶的客?源多不多?，如何去?開發(fā)新的?保險客源?，___?_看到銷?售上只要?有一個客?戶看車，?銷售員就?寫一下客?戶信息，?事后，就?向其客戶?購車事宜?，保險客?戶是否也?能留一下?客戶信息?，打電話?詢問客戶?是否能在?我公司保?險。以?上，是_?___近?期保險工?作的總結(jié)?，不足之?處，請_?___經(jīng)?理指正批?評。有望?更好的開?展___?_部的保?險業(yè)務(wù)。?有關(guān)銷?售的總結(jié)?年終工作?計劃樣本?（三）?任何公司?都需要提?前做工作?計劃，下?面是本人?做建材銷?售___?_年的工?作計劃：?一、銷?售與生活?兼顧，快?樂地工作?3、對?于老客戶?和固定客?戶，經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在時間?和條件允?許時，送?一些小禮?物或宴請?客戶，當(dāng)?然宴請不?是目的，?重在溝通?，可以增?進彼此的?感情，更?好的交流?。二、?對銷售工?作的認識?1、不?斷學(xué)習(xí)行?業(yè)新知識?，新產(chǎn)品?，為客戶?帶來實用?的資訊，?更好為客?戶服務(wù)。?并結(jié)識弱?電各行業(yè)?各檔次的?優(yōu)秀產(chǎn)品?提供商，?以備工程?商需要時?能及時作?好項目配?合，并可?以和同行?分享行業(yè)?人脈和項?目信息，?達到多贏?。2、?努力保持?和諧的同?事關(guān)系，?善待同事?，確保各?部門在項?目實施中?各項職能?的順利執(zhí)?行。3?、市場分?析，根據(jù)?市場容量?和個人能?力，客觀?、科學(xué)的?制定出銷?售任務(wù)。?4、適?時作出工?作計劃，?制定出月?計劃和周?計劃。并?定期與業(yè)?務(wù)相關(guān)人?員會議溝?通，確保?各專業(yè)負?責(zé)人及時?跟進。?5、注重?績效管理?，對績效?計劃、績?效執(zhí)行、?績效評估?進行全程?的關(guān)注與?跟蹤。?6、目標(biāo)?市場定位?，區(qū)分大?客戶與一?般客戶，?分別對待?，加強對?大客戶的?溝通與合?作，用相?同的時間?贏取的市?場份額。?三、銷?售工作具?體量化任?務(wù)1、?前期設(shè)計?的項目重?點跟進，?至少一周?回訪一次?客戶，必?要時配合?工程商做?業(yè)主的工?作，其他?階段跟蹤?的項目至?少二周回?訪一次。?工程商投?標(biāo)日期及?項目進展?重要日期?需謹記，?并及時跟?進和回訪?。2、?前期設(shè)計?階段主動?爭取參與?項目繪圖?和方案設(shè)?計，為工?程商解決?本專業(yè)的?設(shè)計工作?。3、?投標(biāo)過程?中，提前?兩天整理?好相應(yīng)的?商務(wù)文件?，快遞或?送到工程?商手上，?以防止有?任何遺漏?和錯誤。?4、投?標(biāo)結(jié)束，?及時回訪?客戶，詢?問投標(biāo)結(jié)?果。中標(biāo)?后主動要?求深化設(shè)?計，幫工?程商承擔(dān)?全部或部?份設(shè)計工?作，準(zhǔn)備?施工所需?圖紙(設(shè)?備安裝圖?及管線圖?)。6?、從招標(biāo)?網(wǎng)或其他?渠道多搜?集些項目?信息供工?程商投標(biāo)?參考，并?為工程商?出謀劃策?，配合工?程商技術(shù)?和商務(wù)上?的項目運?作。7?、做好每?天的工作?記錄，以?備遺忘重?要事項，?并標(biāo)注重?要未辦理?