虎年新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)虎年新員?工試用期?個(gè)人工作?總結(jié)時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼我來(lái)?公司已_?___個(gè)?月了，在?這三個(gè)月?的試用期?里我和同?事相處和?諧，在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?和同事配?合下?lián)?fù)?了公司前?臺(tái)工作。?試用期間?的三個(gè)月?不單單學(xué)?到了公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?企業(yè)文化?。而且對(duì)?前臺(tái)這個(gè)?工作有了?更深入的?理解：?要做好前?臺(tái)這個(gè)崗?位的話，?就要對(duì)前?臺(tái)工作有?重要性的?熟悉。這?個(gè)崗位不?單單體現(xiàn)?出公司的?形象；還?是外來(lái)客?戶對(duì)公司?的第一形?象。所以?，從前臺(tái)?迎客開(kāi)始?，好的開(kāi)?始是成功?的一半。?我覺(jué)得，?不管哪個(gè)?崗位，不?管從事哪?一項(xiàng)工作?，都是公?司整體組?織結(jié)構(gòu)中?的一部份?，都是為?了公司的?整體目標(biāo)?而努力。?有了對(duì)其?重要性的?熟悉，促?使我進(jìn)一?步思考如?何做好本?職工作。?前臺(tái)的?主要工作?是接待客?人，轉(zhuǎn)接?電話，收?發(fā)傳真、?復(fù)印做好?登記。職?員出進(jìn)也?要做個(gè)大?概了解。?一、上?放工時(shí)要?整理好前?臺(tái)的物品?觀察一?切電器是?不是完好?，是不是?封閉好電?源。當(dāng)天?看看備忘?錄還有甚?么事情要?做。前臺(tái)?大廳是隨?時(shí)都要保?持整潔大?方。天天?報(bào)紙要整?理好。飲?用水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不夠?時(shí)要及時(shí)?叫羅先生?送水。前?臺(tái)所需物?品不夠時(shí)?，都要及?時(shí)申請(qǐng)購(gòu)?買(mǎi)如：紙?巾、復(fù)印?紙等。擺?在會(huì)客廳?、前臺(tái)大?廳里的宣?傳冊(cè)不夠?時(shí)也要及?時(shí)添加。?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)沒(méi)?有墨時(shí)，?要電話通?知___?_先生加?墨。假如?前臺(tái)的物?品壞了如?：窗簾壞?了就要叫?維修工維?修；假如?電話線路?有題目就?要求助電?信局。有?甚么題目?都要想辦?法解決。?二、接?收傳真?要留意對(duì)?方傳給誰(shuí)?，問(wèn)清傳?真內(nèi)容，?以避免接?收到垃圾?信息，接?遭到傳真?要及時(shí)轉(zhuǎn)?交給相干?職員，要?查收傳真?有沒(méi)有罅?漏。假如?對(duì)方是自?動(dòng)傳真，?可以不接?收。發(fā)傳?真后要留?意對(duì)方有?沒(méi)有收到?，是不是?完全清楚?。復(fù)印時(shí)?要留意復(fù)?印的資料?完全否，?避免復(fù)印?資料罅漏?。收發(fā)傳?真、復(fù)印?都要做好?登記。如?有信件也?要及時(shí)交?給相干職?員。三?、前臺(tái)接?待客人?做好這項(xiàng)?工作，最?重要的是?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)效?力。看到?有來(lái)訪客?人，要立?即起身主?動(dòng)問(wèn)好。?對(duì)第一次?來(lái)訪客人?要問(wèn)清楚?對(duì)方尊姓?，找誰(shuí)有?甚么事，?了解來(lái)訪?者的目的?后通知相?干負(fù)責(zé)人?，其中也?要了解是?不是把客?人留在前?臺(tái)大廳還?是會(huì)客室?，還是引?客到負(fù)責(zé)?人辦公室?、會(huì)客室?。接待客?人要笑臉?相迎，耐?心細(xì)致，?親切大方?。引客入?坐后倒上?茶水，告?知客人已?通知相干?負(fù)責(zé)人，?請(qǐng)稍等。?會(huì)客室夏?天時(shí)開(kāi)空?調(diào)，冬天?開(kāi)窗，同?時(shí)要讓會(huì)?客室無(wú)異?味，空氣?流暢。?四、轉(zhuǎn)接?電話要?留意禮貌?用語(yǔ)，使?用公司的?標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)?：您好！?____?公司！以?后問(wèn)有甚?么可以幫?到您的，?問(wèn)清楚對(duì)?方找哪位?，尊姓有?甚么事情?，了解情?況后轉(zhuǎn)給?相干職員?。熟習(xí)公?司內(nèi)部職?員的辦公?電話短號(hào)?。假如來(lái)?電方是作?廣告、傾?銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)?這些都是?與公司無(wú)?關(guān)的來(lái)電?就要謝絕?。假如有?人找__?__，要?留意對(duì)方?是否是真?的有關(guān)公?司的事情?找___?_；假如?沒(méi)法判定?可轉(zhuǎn)給_?___。?找___?_助理、?____?經(jīng)理等領(lǐng)?導(dǎo)的電話?也要問(wèn)清?楚；領(lǐng)導(dǎo)?們的電話?號(hào)碼也要?記清楚，?看到領(lǐng)導(dǎo)?來(lái)電也可?親切問(wèn)候?。試用?期三個(gè)月?所作的前?臺(tái)工作，?可能工作?范圍較小?；工作內(nèi)?容也比較?少。但自?己也有不?足的地方?，工作時(shí)?集中力不?夠，會(huì)犯?迷糊；我??？匆院?能夠更認(rèn)?真上班工?作，勤力?做事。為?公司做的?多些。?在今年的?工作中，?我更要不?斷進(jìn)步本?身形象，?工作質(zhì)量?、效力。?還有責(zé)任?心。(?1)努力?進(jìn)步服務(wù)?質(zhì)量，做?事敏捷，?有效力，?不出過(guò)失?。服務(wù)態(tài)?度要良好?，接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?，要給客?人留下良?好印象。?接電話時(shí)?，也要不?斷進(jìn)步用?語(yǔ)技能；?奇妙的問(wèn)?答客人。?盡可能讓?每個(gè)客戶?滿意。?(2)加?強(qiáng)禮節(jié)知?識(shí)學(xué)習(xí)。?如業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮節(jié)知?識(shí)，公共?關(guān)系學(xué)。?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮節(jié)?常識(shí)，包?括坐姿、?站姿、說(shuō)?話口氣、?眼神、化?妝、衣飾?搭配，和?回答客戶?發(fā)問(wèn)技能?等等。也?能夠上像?美蓮凱的?課，講的?知識(shí)都是?很實(shí)用的?，上了課?后會(huì)讓人?更自信，?令一個(gè)人?有氣質(zhì)。?(3)?加強(qiáng)與公?司各部分?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?態(tài)和各部?分的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識(shí)儲(chǔ)備，?一方面能?及時(shí)正確?地回答客?戶的題目?，正確地?轉(zhuǎn)接電話?。假如知?識(shí)某個(gè)部?分沒(méi)人，?會(huì)提示來(lái)?電方，并?扼要說(shuō)明?可能甚么?時(shí)間有人?，或在力?所能及的?范圍內(nèi)，?扼要回答?客戶的題?目，同時(shí)?也能捉住?適當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司作?宣傳。?(4)努?力打造良?好的前臺(tái)?環(huán)境。要?保持好公?司的門(mén)面?形象，不?但要留意?本身的形?象，還要?保持良好?的環(huán)境衛(wèi)?生，讓客?戶有種賞?心悅目的?感覺(jué)。?虎年新員?工試用期?個(gè)人工作?總結(jié)（二?）回顧?這一年來(lái)?的工作，?我在院領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照醫(yī)?院的要求?，較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過(guò)一年來(lái)?的學(xué)習(xí)與?工作，工?作模式上?有了新的?突破，工?作方式有?了較大的?改變，現(xiàn)?將這一年?來(lái)的工作?情況總結(jié)?如下：?一、嚴(yán)格?遵守醫(yī)院?各項(xiàng)規(guī)章?制度。上?班伊始，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《應(yīng)?知應(yīng)會(huì)》?及各項(xiàng)管?理制度，?并嚴(yán)格遵?守，做到?了無(wú)遲到?、早退、?違規(guī)現(xiàn)象?。二、?主動(dòng)學(xué)習(xí)?、盡快適?應(yīng)，迅速?融入團(tuán)隊(duì)?。主動(dòng)、?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教、學(xué)?習(xí)，基本?掌握了中?醫(yī)住院醫(yī)?師的工作?內(nèi)容，工?作流程、?工作方法?。三、?在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助下在?____?如愿通過(guò)?中醫(yī)執(zhí)業(yè)?醫(yī)師資格?考試。?四、認(rèn)真?高效的完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作任務(wù)?：院領(lǐng)導(dǎo)?到訪時(shí)，?能夠高效?的完成張?勇主任交?代的工作?：協(xié)助主?任設(shè)置會(huì)?議室，安?排院內(nèi)外?的清潔衛(wèi)?生工作，?辦公室衛(wèi)?生的整理?與清掃。?五、疫?情期間，?積極響應(yīng)?____?的號(hào)召，?堅(jiān)決__?__“疫?情就是命?令，防控?就是責(zé)任?”的行動(dòng)?號(hào)令。?虎年新員?工試用期?個(gè)人工作?總結(jié)（三?）__?__月_?___日?，有幸進(jìn)?入___?_公司，?對(duì)我們進(jìn)?行了簡(jiǎn)單?系統(tǒng)的培?訓(xùn)，那會(huì)?聽(tīng)技術(shù)科?的同事講?廠里的工?藝流程，?可以說(shuō)是?云里霧里?，不知所?云。進(jìn)了?科室，進(jìn)?行了電力?安全工作?規(guī)程的學(xué)?習(xí)，考試?剛結(jié)束，?適逢同事?們統(tǒng)計(jì)現(xiàn)?場(chǎng)壓力表?和變送器?，就這樣?我輕裝上?陣了。?鍋爐房里?，溫度很?高，同事?們不顧外?界環(huán)境的?炎熱，認(rèn)?認(rèn)真真將?壓力表，?熱電阻，?變送器，?氣動(dòng)閥門(mén)?，PLC?，繼電器?等等所用?設(shè)備的型?號(hào)，編號(hào)?，位號(hào)，?量程范圍?及廠家一?一抄寫(xiě)，?在同事們?的悉心指?導(dǎo)下，我?初步掌握?了壓力變?送器的使?用方法及?技巧。?統(tǒng)計(jì)工作?還沒(méi)結(jié)束?，脫硫工?段熔硫釜?要安裝壓?力表、熱?電阻和壓?力變送器?，為了不?影響現(xiàn)場(chǎng)?操作工及?廠家的調(diào)?試，當(dāng)班?組長(zhǎng)帶領(lǐng)?我們火速?趕到現(xiàn)場(chǎng)?，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行了仔?細(xì)勘察，?再次開(kāi)始?忙碌。變?送器、熱?電阻遠(yuǎn)程?控制線很?快安裝到?位，此時(shí)?的我心里?在想，活?干完了，?可以休息?一會(huì)了，?美夢(mèng)還沒(méi)?做完，組?長(zhǎng)就讓我?們把現(xiàn)場(chǎng)?的工具收?拾好去調(diào)?度，不知?所以然的?我問(wèn)去調(diào)?度干什么?，同事這?才告訴我?，硬件工?作雖然結(jié)?束，還有?軟件工作?需要修改?，那就是?DCS組?態(tài)編程，?從沒(méi)接觸?過(guò)DCS?的我感覺(jué)?到自己知?識(shí)的欠缺?，要學(xué)習(xí)?的知識(shí)太?對(duì)太多了?。同事看?出了我的?心思，在?編寫(xiě)程序?的同時(shí)，?認(rèn)真講解?了J__?__-_?___監(jiān)?控軟件，?對(duì)此我不?再是那樣?的陌生，?從那以后?，每當(dāng)有?空閑時(shí)間?我就會(huì)拿?著書(shū)對(duì)比?現(xiàn)場(chǎng)控制?柜里的卡?件進(jìn)一步?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?己的知識(shí)?水平。?除此之外?，接地電?阻的測(cè)量?，煤氣壓?力報(bào)警組?態(tài)修改及?硬件接線?，變壓器?電纜更換?工作等等?，每一次?的工作實(shí)?踐都不斷?完善了自?己的知識(shí)?結(jié)構(gòu)，提?高了自身?的工作水?平。在?這短短的?三個(gè)月里?，我從零?開(kāi)始慢慢?摸索、認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?在循序漸?進(jìn)的學(xué)習(xí)?工作中不?斷提高自?己。至此?，明白了?技術(shù)科的?同事給我?們培訓(xùn)的?知識(shí)是多?么的重要?，并對(duì)廠?里的工藝?流程也有?了更深的?了解，加?深了對(duì)工?作的認(rèn)識(shí)?。這段?時(shí)間我有?著許多的?收獲和歡?樂(lè)，一些?