社區(qū)便民服務(wù)中心工作總結(jié)范本（3篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)社區(qū)便民?服務(wù)中心?工作總結(jié)?范本今?年以來(lái)，?市便民服?務(wù)中心在?市委、市?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?各部門(mén)的?大力支持?下，依靠?全體工作?人員的共?同努力，?圍繞服務(wù)?主線，突?出發(fā)展主?題，按照?審批提速?、服務(wù)提?質(zhì)、形象?提升、企?業(yè)和群眾?滿意度提?高的目標(biāo)?，始終咬?定“群眾?滿意”這?一標(biāo)準(zhǔn)，?積極探索?進(jìn)行了審?批機(jī)制的?創(chuàng)新、內(nèi)?部管理的?強(qiáng)化、服?務(wù)手段的?完善，努?力把“中?心”建設(shè)?成“服務(wù)?更優(yōu)、效?率更高、?為民更便?、形象更?佳”的“?政府超市?”，獲得?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?肯定和企?業(yè)、群眾?好評(píng)。到?____?月___?_日，共?辦理各類(lèi)?事項(xiàng)件，?收到表?yè)P(yáng)?信56封?，錦旗5?1面，服?務(wù)對(duì)象現(xiàn)?場(chǎng)評(píng)議滿?意率為_(kāi)?___%?，并被省?政府推薦?為“聯(lián)合?國(guó)公共服?務(wù)程序質(zhì)?量改善獎(jiǎng)?”候選單?位，被團(tuán)?中央命名?為全國(guó)級(jí)?“青年文?明號(hào)”單?位。一?、堅(jiān)持改?革創(chuàng)新，?增強(qiáng)服務(wù)?效能作?為全市三?輪審批制?度改革的?重要牽頭?部門(mén)，“?中心”今?年通過(guò)探?索創(chuàng)新，?著力強(qiáng)化?整體服務(wù)?效能，把?集中辦事?優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化?為集聚效?能優(yōu)勢(shì)。?1、優(yōu)?化功能配?置。按照?“經(jīng)常性?、關(guān)聯(lián)性?、實(shí)效性?”原則，?進(jìn)行窗口?和服務(wù)事?項(xiàng)調(diào)整，?凡與企業(yè)?創(chuàng)辦、生?產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)?密切相關(guān)?的職能和?關(guān)聯(lián)度大?的涉民審?批事項(xiàng)納?入“中心?”統(tǒng)一管?理，優(yōu)化?“中心”?平臺(tái)的審?批功能配?置，對(duì)確?實(shí)不能到?位的職能?調(diào)整出“?中心”。?新進(jìn)“中?心”事項(xiàng)?____?項(xiàng)，特別?是工商局?將全局行?政許可、?確權(quán)職能?全部進(jìn)入?“中心”?，新增抵?押物登記?、有限責(zé)?任公司和?非公司企?業(yè)法人變?更和注銷(xiāo)?、外資企?業(yè)設(shè)立登?記預(yù)審、?廣告經(jīng)營(yíng)?許可等事?項(xiàng)___?_項(xiàng)，工?作人員從?原來(lái)的_?___人?增加到_?___人?，極大方?便了企業(yè)?和群眾。?把建筑工?程施工許?可證辦理?前的圖紙?____?環(huán)節(jié)納入?“中心”?，改變了?企業(yè)來(lái)回?跑的情況?，現(xiàn)已辦?理___?_件。將?三個(gè)街道?的婚姻登?記事項(xiàng)納?入“中心?”，同時(shí)?，與計(jì)生?窗口人員?、職能合?理組合，?又以公安?窗口戶籍?證明事項(xiàng)?相配套，?提高了服?務(wù)效能，?也已辦理?____?件。堅(jiān)持?實(shí)事求是?原則，把?確實(shí)不能?到位又沒(méi)?有關(guān)聯(lián)性?的車(chē)管窗?口調(diào)整出?“中心”?，劃歸交?警大隊(duì)辦?證大廳辦?理，使之?自成體系?。根據(jù)工?作量大小?和事項(xiàng)性?質(zhì)，對(duì)窗?口布局設(shè)?置進(jìn)行調(diào)?整，將辦?事大廳劃?分為為民?服務(wù)類(lèi)、?企業(yè)登記?類(lèi)、建設(shè)?項(xiàng)目類(lèi)、?相關(guān)服務(wù)?類(lèi)四個(gè)功?能區(qū)，既?方便窗口?工作人員?相互聯(lián)系?協(xié)調(diào)，又?方便企業(yè)?群眾辦事?。2、?創(chuàng)新審批?方式。通?過(guò)五項(xiàng)制?度創(chuàng)新，?實(shí)現(xiàn)審批?服務(wù)的提?速、提質(zhì)?，為群眾?和投資者?提供更加?優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù)。?一是登記?備案制。?對(duì)符合國(guó)?家、省產(chǎn)?業(yè)政策和?投資導(dǎo)向?，屬國(guó)家?和省鼓勵(lì)?類(lèi)和允許?發(fā)展類(lèi)，?按國(guó)家規(guī)?定限額以?下，不需?要上報(bào)國(guó)?家和省審?批的工業(yè)?項(xiàng)目實(shí)行?登記管理?，降低準(zhǔn)?入門(mén)檻。?二是告知?承諾制。?按照“先?上車(chē)后買(mǎi)?票”的要?求，對(duì)不?涉及國(guó)家?和人民生?命財(cái)產(chǎn)安?全、重大?污染的項(xiàng)?目，其企?業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)?照辦理中?實(shí)行__?__項(xiàng)審?批前置后?移，承諾?補(bǔ)辦，提?高審批時(shí)?效。衛(wèi)生?窗口自_?___月?____?日以來(lái)，?實(shí)行衛(wèi)生?許可承諾?即辦制，?改“先審?后批”為?“即受即?諾即辦”?，簡(jiǎn)化許?可環(huán)節(jié)，?解決群眾?“來(lái)回跑?”問(wèn)題，?并以告知?承諾保證?依法經(jīng)營(yíng)?，以審驗(yàn)?運(yùn)行促進(jìn)?許可規(guī)范?，群眾滿?意度迅速?提升。三?是一審一?核制。按?照“領(lǐng)導(dǎo)?放權(quán)、徹?底授權(quán)、?窗口有權(quán)?”的要求?，將一般?事項(xiàng)授權(quán)?給___?_、窗口?負(fù)責(zé)人核?準(zhǔn)簽發(fā)，?減少辦事?環(huán)節(jié)，縮?短辦事周?期，真正?實(shí)行審批?陣地的前?移。三輪?審改中進(jìn)?“中心”?的___?_項(xiàng)審批?事項(xiàng)，實(shí)?行一審一?核的__?__項(xiàng)，?占進(jìn)“中?心”事項(xiàng)?的___?_%。四?是聯(lián)審聯(lián)?辦制。加?大建設(shè)項(xiàng)?目審批流?程整合重?組力度，?設(shè)立建設(shè)?項(xiàng)目受理?窗口，對(duì)?整個(gè)審批?過(guò)程加強(qiáng)?協(xié)調(diào)和監(jiān)?督，重點(diǎn)?抓好集中?踏勘、并?聯(lián)審批、?綜合驗(yàn)收?環(huán)節(jié)，實(shí)?行一窗受?理、一次?申報(bào)、一?口收費(fèi)(?將建設(shè)項(xiàng)?目審批中?____?項(xiàng)費(fèi)用由?項(xiàng)目受理?窗口統(tǒng)一?收取，實(shí)?行一次估?算、兩次?收繳，有?關(guān)窗口在?辦理相關(guān)?手續(xù)時(shí)不?再另行收?取費(fèi)用)?。項(xiàng)目受?理窗口自?____?月___?_日運(yùn)行?以來(lái)，將?項(xiàng)目選址?、土地預(yù)?審、環(huán)保?、水保環(huán)?節(jié)并聯(lián)辦?理，至_?___月?____?日，已受?理項(xiàng)目_?___只?，辦結(jié)_?___只?，并對(duì)需?要進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)踏勘的?____?只項(xiàng)目_?___了?集中踏勘?，對(duì)__?__只項(xiàng)?目實(shí)行了?一口收費(fèi)?，已收取?相關(guān)費(fèi)用?____?億元，在?全程跟蹤?基礎(chǔ)上實(shí)?行了全程?協(xié)調(diào)、全?程督查，?切實(shí)加大?了“中心?”對(duì)整個(gè)?審批流程?的滲透、?介入、整?合力度。?同時(shí)，加?強(qiáng)項(xiàng)目代?辦員隊(duì)伍?建設(shè)，_?___了?____?次代辦員?培訓(xùn)，著?力提高代?辦員隊(duì)伍?素質(zhì)和項(xiàng)?目代辦率?，實(shí)現(xiàn)與?“中心”?一窗受理?、全程服?務(wù)運(yùn)作模?式有效對(duì)?接。五是?上審批制?。在完善?“中心”?局域的基?礎(chǔ)上，完?成了上咨?詢、上答?復(fù)、上監(jiān)?管、上申?報(bào)、上審?批、上并?聯(lián)辦理、?上協(xié)同辦?公的方案?設(shè)計(jì)，目?前已啟動(dòng)?一期工程?，搭建上?服務(wù)平臺(tái)?，開(kāi)發(fā)信?息發(fā)布、?上申報(bào)、?上咨詢、?上查詢和?簡(jiǎn)單事項(xiàng)?上審批功?能，并為?構(gòu)建“一?站式”與?“一式”?相結(jié)合的?審批服務(wù)?系統(tǒng)打下?基礎(chǔ)、探?索經(jīng)驗(yàn)。?3、探?索配套改?革。按照?市委、市?政府“深?入研究、?超前思考?”要求，?提前謀劃?與審批制?度改革相?關(guān)的一些?工作，實(shí)?現(xiàn)系統(tǒng)配?套。一是?提出清理?規(guī)范各類(lèi)?年審年檢?事項(xiàng)的意?見(jiàn)。建議?在調(diào)查摸?底基礎(chǔ)上?，對(duì)無(wú)法?律法規(guī)依?據(jù)的年檢?年審事項(xiàng)?予以取消?；對(duì)保留?的年檢年?審事項(xiàng)，?實(shí)行事項(xiàng)?、程序、?依據(jù)、申?報(bào)資料、?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?、年檢時(shí)?間“六公?開(kāi)”；對(duì)?新設(shè)立的?年檢事項(xiàng)?實(shí)行許可?證制度；?對(duì)可以聯(lián)?合年檢的?事項(xiàng)，集?中時(shí)間、?集中地點(diǎn)?、集中辦?理，最大?限度地方?便企業(yè)群?眾。二是?進(jìn)行了證?照合并的?調(diào)研探索?。針對(duì)一?些事項(xiàng)管?理部門(mén)多?、發(fā)放證?照多，交?叉管理、?重復(fù)管理?現(xiàn)象普遍?的問(wèn)題，?擬在房地?產(chǎn)權(quán)證辦?理、營(yíng)運(yùn)?車(chē)輛證照?辦理、礦?山管理證?照辦理和?外出外來(lái)?務(wù)工人員?證照辦理?方面進(jìn)行?合并試點(diǎn)?。三是進(jìn)?行鄉(xiāng)鎮(zhèn)便?民服務(wù)站?改革完善?的調(diào)研，?提出進(jìn)一?步健全三?級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)?制的意見(jiàn)?、建議。?二、推?進(jìn)規(guī)范建?設(shè)，優(yōu)化?服務(wù)質(zhì)量?1、加?強(qiáng)針對(duì)性?教育。加?強(qiáng)___?_、__?__，市?委、市政?府工作大?局和發(fā)展?戰(zhàn)略的學(xué)?習(xí)教育，?強(qiáng)化廣大?工作人員?大局意識(shí)?、發(fā)展意?識(shí)、服務(wù)?意識(shí)。上?半年，_?___開(kāi)?展“學(xué)先?進(jìn)、創(chuàng)新?業(yè)”主題?教育活動(dòng)?，引導(dǎo)全?體工作人?員既充分?珍惜“中?心”來(lái)之?不易的成?就、經(jīng)驗(yàn)?，也清醒?認(rèn)識(shí)“中?心”存在?的問(wèn)題、?不足，先?后___?_有關(guān)人?員赴__?__、_?___、?海鹽、臨?安、諸暨?、新昌等?地行政服?務(wù)中心考?察，學(xué)習(xí)?新的創(chuàng)造?和好的經(jīng)?驗(yàn)。__?__開(kāi)展?“學(xué)習(xí)、?調(diào)研、創(chuàng)?新”活動(dòng)?，要求工?作人員就?推進(jìn)“中?心”工作?進(jìn)行深入?思考，尋?求突破，?科室、窗?口共撰寫(xiě)?研討文章?____?篇，提出?了不少富?有創(chuàng)意的?意見(jiàn)、建?議。下半?年，__?__開(kāi)展?思想解放?大討論活?動(dòng)，以“?舉開(kāi)放之?旗、謀發(fā)?展之要、?立爭(zhēng)先之?志、強(qiáng)服?務(wù)之本、?鼓實(shí)干之?勁、倡學(xué)?習(xí)之風(fēng)”?為重點(diǎn)，?邀請(qǐng)市委?黨校副校?長(zhǎng)葉方作?“解放思?想、實(shí)踐?____?”專(zhuān)題講?座；結(jié)合?各科室、?窗口工作?實(shí)際，開(kāi)?展“解放?思想大家?談”活動(dòng)?，撰寫(xiě)“?解放思想?轉(zhuǎn)觀念、?凝聚合力?強(qiáng)服務(wù)”?的研討文?章___?_篇，并?以此為題?____?了演講比?賽；__?__位同?志參加了?演講；開(kāi)?展了“群?眾評(píng)中心?”活動(dòng)，?查找在思?想觀念、?工作作風(fēng)?、服務(wù)質(zhì)?量、服務(wù)?效率、服?務(wù)水平方?面存在的?不足，切?實(shí)整改落?實(shí)。注重?加強(qiáng)對(duì)“?中心”工?作人員“?中心”運(yùn)?作模式?、服務(wù)規(guī)?范、文明?意識(shí)的教?育，對(duì)今?年以來(lái)新?進(jìn)“中心?”的__?__名工?作人員進(jìn)?行培訓(xùn)、?考試，_?___人?考試成績(jī)?在___?_分以上?，邀請(qǐng)省?旅游培訓(xùn)?中心葉建?華老師開(kāi)?辦形象建?設(shè)講座、?倡導(dǎo)文明?禮儀服務(wù)?，推行“?笑相迎、?雙手接、?書(shū)面清、?快速辦”?服務(wù)規(guī)程?，營(yíng)造親?切溫馨的?服務(wù)環(huán)境?。社區(qū)?便民服務(wù)?中心工作?總結(jié)范本?（二）?社區(qū)便民?服務(wù)中心?工作總結(jié)?一。一年?來(lái)，在鎮(zhèn)?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，___?_社區(qū)深?入___?_，堅(jiān)持?以人為本?，全面落?實(shí)___?_，強(qiáng)力?提升工作?效能，以?為民服務(wù)?、零距離?、群眾辦?事不出門(mén)?為目標(biāo)，?轉(zhuǎn)變執(zhí)政?理念，強(qiáng)?化機(jī)制創(chuàng)?新，積極?推行為民?服務(wù)全程?代理制，?著力構(gòu)筑?為民、便?民、利民?、惠民服?務(wù)機(jī)制，?精心打造?為民服務(wù)?綠色通道?，取得了?明顯成效?。截至目?前，共接?待群眾來(lái)?訪、咨詢?____?多人次;?受理群眾?申請(qǐng)事項(xiàng)?____?件，辦結(jié)?____?件，辦結(jié)?率___?_%，群?眾滿意率?98、_?___%?。一、?全黨動(dòng)員?，全民參?與，營(yíng)造?為民服務(wù)?工作氛圍?(一)?統(tǒng)一思想?，形成共?識(shí)。認(rèn)真?____?學(xué)習(xí)市委?、街道有?關(guān)文件和?領(lǐng)導(dǎo)講話?，領(lǐng)會(huì)和?掌握了精?神實(shí)質(zhì)，?統(tǒng)一了思?想。通過(guò)?深入學(xué)習(xí)?，大家一?致認(rèn)為，?為民服務(wù)?全程代辦?是新時(shí)期?提高政府?辦事效率?，降低政?府服務(wù)門(mén)?檻，切實(shí)?搞好為民?服務(wù)的有?效工作方?式，是提?高政府執(zhí)?行力、促?進(jìn)效能提?升的新舉?措;是轉(zhuǎn)?變干部工?作作風(fēng)，?密切黨群?干群關(guān)系?的有效載?體。突出?抓好社區(qū)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?和便民服?務(wù)大廳的?建設(shè)，推?動(dòng)各項(xiàng)工?作___?_階。?(二)加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?健全__?__。建?立了黨政?主導(dǎo)，部?門(mén)聯(lián)動(dòng)，?共同參與?的為民服?務(wù)工作機(jī)?制，一是?成立了以?書(shū)記為組?長(zhǎng)，六站?兩室負(fù)責(zé)?人組成的?為民服務(wù)?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組。設(shè)?置了便民?服務(wù)大廳?，形成了?齊抓共管?的工作格?局。二是?改造完善?了便民服?務(wù)大廳，?為群眾辦?事提供一?流的服務(wù)?環(huán)境。投?資___?_余萬(wàn)元?配備了為?民服務(wù)視?頻監(jiān)控設(shè)?備。大廳?在工作業(yè)?務(wù)上與鎮(zhèn)?政府實(shí)行?聯(lián)網(wǎng)辦公?，確保了?為民服務(wù)?工作的高?效運(yùn)轉(zhuǎn)。?三是設(shè)置?了代辦員?，統(tǒng)一制?作了版面?，設(shè)立了?公開(kāi)欄等?設(shè)施。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，成為?了為民服?務(wù)的辦事?行家。?(三)宣?傳發(fā)動(dòng)，?全民參與?。制作了?為民服務(wù)?指南及為?民服務(wù)工?作內(nèi)容、?工作流程?，公開(kāi)聯(lián)?系電話、?監(jiān)督方式?，刷寫(xiě)標(biāo)?語(yǔ)，制作?社區(qū)回音?壁等多種?形式，讓?廣大黨員?干部和群?眾了解、?支持、關(guān)?心、參與?為民服務(wù)?工作。通?過(guò)廣泛宣?傳發(fā)動(dòng)，?使為民服?務(wù)全程代?辦工作家?喻戶曉，?深入人心?，激發(fā)了?廣大黨員?干部的工?作熱情，?提高了辦?事效率，?形成了良?好的為民?服務(wù)工作?氛圍。目?前，已發(fā)?放發(fā)放印?制的為民?服務(wù)卡、?辦事告知?單___?_份。?二、突出?重點(diǎn)，創(chuàng)?新思路，?提高為民?服務(wù)工作?質(zhì)量為?徹底解決?辦事難問(wèn)?題，方便?群眾辦事?，我們從?提高為民?服務(wù)工作?質(zhì)量入手?，積極探?索創(chuàng)新工?作思路，?創(chuàng)新服務(wù)?內(nèi)容，創(chuàng)?新服務(wù)手?段，在為?民服務(wù)上?抓好一個(gè)?回路，做?到兩個(gè)拓?展、搞好?三個(gè)延伸?，使服務(wù)?工作重心?下移，責(zé)?任前移，?暢通為民?服務(wù)綠色?通道。?(一)抓?好一個(gè)回?路。在工?作中，我?們從抓受?理、辦理?、回復(fù)三?個(gè)環(huán)節(jié)入?手，規(guī)范?辦事程序?，建立起?縱橫相連?、高效運(yùn)?轉(zhuǎn)的封閉?辦事系統(tǒng)?。縱向上?，群眾申?辦事項(xiàng)，?先由代辦?員受理、?登記，之?后由送交?給社區(qū)便?民服務(wù)大?廳的代辦?點(diǎn)。便民?服務(wù)大廳?受理登記?后，能當(dāng)?場(chǎng)辦理的?當(dāng)場(chǎng)辦理?，不能當(dāng)?場(chǎng)辦理的?由承辦單?位在規(guī)定?時(shí)限內(nèi)辦?結(jié)，并交?代辦員回?復(fù)申辦人?;屬街道?級(jí)審批的?事項(xiàng)，由?便民服務(wù)?大廳到街?道審批辦?理。橫向?上，根據(jù)?內(nèi)部業(yè)務(wù)?分工，建?立起受理?、辦理相?互協(xié)調(diào)、?相互監(jiān)督?的封閉回?路系統(tǒng)。?一是窗口?受理。大?廳入口處?設(shè)有受理?臺(tái)，負(fù)責(zé)?受理群眾?辦事申請(qǐng)?。二是全?程代理。?窗口代理?機(jī)構(gòu)受理?辦事申請(qǐng)?后，認(rèn)真?登記并出?具承辦單?，告知申?請(qǐng)人的權(quán)?利、義務(wù)?，承諾辦?理期限，?申請(qǐng)人坐?等結(jié)果即?可。三是?監(jiān)督辦理?。專(zhuān)職代?辦員根據(jù)?工作性質(zhì)?，將材料?轉(zhuǎn)給相關(guān)?站點(diǎn)的具?體辦理人?;督促具?體辦理人?在承諾時(shí)?間內(nèi)迅速?辦結(jié)。?(二)強(qiáng)?化兩個(gè)拓?展。一是?在服務(wù)內(nèi)?容上擴(kuò)展?。除服務(wù)?指南上規(guī)?定的事務(wù)?性審批代?理事項(xiàng)以?外，根據(jù)?群眾需求?，我們把?為民服務(wù)?與為民服?務(wù)、為商?服務(wù)結(jié)合?起來(lái)，增?設(shè)政策宣?傳、勞動(dòng)?用工信息?發(fā)布、實(shí)?用技術(shù)、?群眾來(lái)訪?、矛盾調(diào)?處等服務(wù)?項(xiàng)目，由?事務(wù)型代?理向生產(chǎn)?型、科技?服務(wù)型縱?深發(fā)展，?為群眾生?活提供服?務(wù)。建立?干部走訪?和民情接?待、現(xiàn)場(chǎng)?辦公制度?。干部根?據(jù)四知、?____?、四掌握?機(jī)制進(jìn)行?民情走訪?和群眾事?項(xiàng)代理服?務(wù)。使工?作重心下?移，變?nèi)?眾___?_為干部?下訪，實(shí)?現(xiàn)了群眾?有求不出?門(mén)。二是?在服務(wù)方?式上拓展?。要求窗?口干部要?認(rèn)真學(xué)習(xí)?為民服務(wù)?內(nèi)容，提?高自身業(yè)?務(wù)工作能?力，在干?好本職工?作的基礎(chǔ)?上，了解?群眾需求?，幫助群?眾解難釋?疑，為群?眾提供全?方位、便?捷、高效?的政務(wù)服?務(wù)。三?、真抓實(shí)?干，務(wù)求?實(shí)效，開(kāi)?創(chuàng)為民服?務(wù)工作新?局面為?民服務(wù)全?程代辦制?涉及面廣?，干部群?眾___?_程度高?，為保障?高效有序?運(yùn)行，真?正服務(wù)群?眾，我們?建立健全?了六項(xiàng)制?度，逐步?建立起為?民服務(wù)的?長(zhǎng)效機(jī)制?。一是例?會(huì)制度。?每個(gè)月召?開(kāi)一次成?員聯(lián)席辦?公例會(huì)，?通報(bào)情況?，總結(jié)成?績(jī)，查找?不足，分?析癥結(jié)，?解決問(wèn)題?。二是公?開(kāi)制度。?為民服務(wù)?全程代辦?工作中，?凡是需要?公開(kāi)、能?公開(kāi)的事?項(xiàng)和程序?都要公開(kāi)?，以方便?群眾辦事?和實(shí)施監(jiān)?督。三是?承諾制度?。對(duì)辦結(jié)?時(shí)限、收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、?服務(wù)態(tài)度?、服務(wù)質(zhì)?量、承辦?內(nèi)容等七?個(gè)方面的?內(nèi)容，實(shí)?行承諾。?接受群眾?監(jiān)督。四?是監(jiān)督制?度。通過(guò)?承辦人、?承辦人對(duì)?具體經(jīng)辦?人要進(jìn)行?催辦、監(jiān)?督和設(shè)立?____?電話、意?見(jiàn)箱等，?接受社會(huì)?和群眾監(jiān)?督，防止?和克服違?規(guī)代辦和?____?等現(xiàn)象的?發(fā)生。五?是責(zé)任追?究制度。?督察組及?時(shí)查處代?理過(guò)程中?出現(xiàn)的違?規(guī)違紀(jì)事?件，并追?究責(zé)任。?六是考評(píng)?制度。把?申請(qǐng)事項(xiàng)?受理率、?代理事項(xiàng)?辦結(jié)率、?承諾事項(xiàng)?兌現(xiàn)率和?群眾滿意?率作為干?部考評(píng)考?核的重要?內(nèi)容，在?窗口代辦?中開(kāi)展十?優(yōu)服務(wù)明?星評(píng)選活?動(dòng)，對(duì)工?作業(yè)績(jī)突?出、群眾?公認(rèn)的優(yōu)?秀代辦員?予以公示?學(xué)習(xí);對(duì)?刁難群眾?有事不辦?、工作推?諉扯皮、?辦事不力?的，一經(jīng)?查實(shí)，對(duì)?當(dāng)事人給?予嚴(yán)肅處?理。通?過(guò)建立為?民服務(wù)工?作長(zhǎng)效機(jī)?制，有力?地促進(jìn)了?社區(qū)建設(shè)?和干__?__伍建?設(shè)，推動(dòng)?了和諧社?區(qū)建設(shè)，?收到了明?顯成效。?一是方便?了群眾辦?事。過(guò)去?群眾辦事?往往需要?來(lái)回反復(fù)?多次，東?跑西跑來(lái)?回跑，你?批我批多?頭批，既?費(fèi)時(shí)又費(fèi)?力。推行?為民服務(wù)?代辦制后?，群眾辦?事只要認(rèn)?準(zhǔn)受理室?一個(gè)門(mén)，?將完整的?材料遞進(jìn)?去，別的?就不用管?了，極大?方便了群?眾。二轉(zhuǎn)?變了干部?工作作風(fēng)?。通過(guò)窗?口統(tǒng)一受?理，機(jī)關(guān)?內(nèi)部有機(jī)?運(yùn)作，監(jiān)?督機(jī)構(gòu)全?程監(jiān)督，?從機(jī)制上?保證了干?部作風(fēng)的?轉(zhuǎn)變，使?過(guò)去存在?的門(mén)難進(jìn)?、臉難看?、話難聽(tīng)?、事難辦?現(xiàn)象得到?徹底根治?，而且促?使干部能?夠想群眾?所想，急?群眾所急?，主動(dòng)為?群眾辦好?事、辦實(shí)?事，架起?了干群之?間的連心?橋。三是?促進(jìn)了社?會(huì)穩(wěn)定。?為民服務(wù)?全程代理?制的推行?，工作重?心的下移?，暢通了?訴求渠道?，使黨委?、政府在?最短時(shí)間?、最大范?圍內(nèi)掌握?基層百姓?思想動(dòng)態(tài)?，及時(shí)解?決他們_?___的?問(wèn)題，化?解了矛盾?，促進(jìn)了?社會(huì)穩(wěn)定?。四是優(yōu)?化了經(jīng)濟(jì)?發(fā)展環(huán)境?。推行為?民服務(wù)全?程代理制?，為群眾?獲得致富?信息、搞?個(gè)體經(jīng)營(yíng)?、外出務(wù)?工、科學(xué)?生產(chǎn)提供?了方便，?充分調(diào)動(dòng)?了群眾致?富奔小康?的積極性?。社區(qū)?便民服務(wù)?中心工作?總結(jié)二。?為了全面?____?，提升社?區(qū)便民惠?民服務(wù)中?心服務(wù)水?平，強(qiáng)化?基層__?__服務(wù)?能力。我?社區(qū)秉著?便民利民?，以方便?群眾辦事?為目的，?因地制宜?，從實(shí)際?出發(fā)，整?合各類(lèi)資?源，促進(jìn)?基層公共?服務(wù)、社?會(huì)管理能?力的提高?，充分發(fā)?揮___?_的作用?，更好地?滿足群眾?需求。為?群眾提供?優(yōu)質(zhì)、便?捷的服務(wù)?。社區(qū)?一方面設(shè)?立便民服?務(wù)代辦點(diǎn)?，負(fù)責(zé)人?由社區(qū)主?要負(fù)責(zé)人?兼任，具?體負(fù)責(zé)便?民服務(wù)代?辦點(diǎn)的日?常管理、?監(jiān)督考核?和統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)工作。?另一方?面，我社?區(qū)根據(jù)實(shí)?際情況和?社區(qū)居民?群眾的意?愿需求，?積極創(chuàng)造?具有本社?區(qū)特色的?社區(qū)黨建?模式，創(chuàng)?建特色黨?建，服務(wù)?廣大居民?。以黨建?工作為龍?頭，以服?務(wù)群眾為?中心，以?群眾滿意?為標(biāo)準(zhǔn)，?改革社區(qū)?的各種管?理，完善?社區(qū)的服?務(wù)功能。?抓文化建?設(shè)和體育?建設(shè)。以?創(chuàng)建文化?型社區(qū)為?目標(biāo)，文?化促和諧?，促進(jìn)黨?群干群關(guān)?系，以文?化活動(dòng)為?載體，通?過(guò)各類(lèi)活?動(dòng)拉近了?黨員和群?眾的關(guān)系?。同時(shí)?通過(guò)開(kāi)展?志愿服務(wù)?、服務(wù)承?諾、黨員?結(jié)對(duì)幫扶?、黨員維?護(hù)穩(wěn)定、?化解矛盾?等活動(dòng)，?引導(dǎo)基層?____?和黨員踐?行宗旨、?無(wú)私奉獻(xiàn)?，積極服?務(wù)社區(qū)居?民，推進(jìn)?科學(xué)和諧?發(fā)展，達(dá)?到創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)活動(dòng)目?的。針?對(duì)轄區(qū)內(nèi)?的低保家?庭，一方?面，我們?社區(qū)節(jié)假?日慰問(wèn)低?保家庭，?另一方面?我們?cè)谏?區(qū)治安巡?邏、計(jì)劃?生育、公?益性勞動(dòng)?及文化宣?傳等方面?設(shè)立公益?性崗位，?選擇低保?人員參與?社區(qū)工作?，使他們?在社區(qū)建?設(shè)中起到?積極的作?用。平時(shí)?，社區(qū)工?作人員會(huì)?定期走訪?低保家庭?，了解他?們的實(shí)際?困難及需?求，隨時(shí)?掌握他們?的收入變?化，確保?及時(shí)增、?減、停辦?低保金的?發(fā)放。?針對(duì)殘疾?服務(wù)，我?社區(qū)工作?人員一方?面積極幫?助符合條?件的殘疾?人辦理城?鎮(zhèn)低保救?助，解決?殘疾人家?庭的日常?基本生活?。另一方?面，社區(qū)?免費(fèi)為他?們提供殘?疾人保障?法的咨詢?服務(wù)，并?積極向他?們宣傳相?關(guān)的法規(guī)?和優(yōu)惠政?策。隨?著人口老?齡化的趨?勢(shì)，我轄?區(qū)的老年?人也在逐?年增長(zhǎng)，?如何為老?年人提供?優(yōu)質(zhì)便利?服務(wù)，也?是我們社?區(qū)工作的?重要組成?部分。光?明社區(qū)利?用社區(qū)資?源，如乒?乓球室、?社區(qū)活動(dòng)?室、圖書(shū)?閱覽室等?各類(lèi)活動(dòng)?室，開(kāi)展?各種有利?于老年人?健康的文?體活動(dòng)。?受到了廣?大老人居?民的好評(píng)?。針對(duì)?空巢老人?，社區(qū)工?作人員負(fù)?責(zé)自己包?片范圍內(nèi)?的老年人?，在入戶?調(diào)查中積?極與他們?溝通，了?解他們的?需求，用?行動(dòng)真正?做到老有?所養(yǎng)，老?有所醫(yī)，?老有所教?，老有所?學(xué)，老有?所為，老?有所樂(lè)。?社區(qū)開(kāi)展?的一系列?為老服務(wù)?提高了轄?區(qū)內(nèi)的老?年人生活?質(zhì)量，積?極幫助他?們安享晚?年。我?社區(qū)為了?配合全市?創(chuàng)衛(wèi)工作?，利用創(chuàng)?衛(wèi)契機(jī)，?消除街頭?小廣告對(duì)?市容環(huán)境?的影響和?破壞，還?城市干凈?整潔的面?容，我們?還利用低?保戶每月?的公益勞?動(dòng)時(shí)間對(duì)?轄區(qū)內(nèi)的?衛(wèi)生進(jìn)行?清理。?總之，在?市委、市?政府和區(qū)?委、區(qū)政?府的指示?精神下，?在雙山街?道黨工委?、辦事處?的領(lǐng)導(dǎo)和?支持下，?經(jīng)過(guò)努力?，社區(qū)創(chuàng)?建服務(wù)型?社區(qū)工作?取得了一?定的成績(jī)?。今后，?我們將按?照各級(jí)政?府的要求?，努力滿?足居民的?需要，積?極認(rèn)真工?作，把我?們光明社?區(qū)建設(shè)成?為經(jīng)濟(jì)更?加發(fā)展、?民主更加?健全、科?教更加進(jìn)?步、文化?更加繁榮?、社會(huì)更?加和諧、?人民生活?更加殷實(shí)?的新型和?諧服務(wù)型?社區(qū)。?社區(qū)便民?服務(wù)中心?工作總結(jié)?三：__?__社區(qū)?位于__?__特區(qū)?中心區(qū)位?，特區(qū)政?府所在地?。地段繁?華、人口?密集，總?面積0、?____?平方公里?，總戶數(shù)?____?戶，總?cè)?口___?_人。區(qū)?域內(nèi)除特?區(qū)政府機(jī)?關(guān)外，有?(集團(tuán))?公司、省?地質(zhì)勘探?____?隊(duì)，特區(qū)?人民醫(yī)院?等___?_余家企?事業(yè)單位?，有未成?年人__?__人、?小學(xué)生_?___人?、中學(xué)生?____?人，有_?___賓?館、__?__工礦?迎賓館_?___家?涉___?_賓館，?學(xué)校__?__所，?學(xué)生總數(shù)?____?人。有娛?樂(lè)場(chǎng)所、?餐飲店、?商業(yè)鋪面?____?余戶，是?____?特區(qū)政治?、經(jīng)濟(jì)和?文化的中?心區(qū)位。?近年來(lái)，?我社區(qū)便?民服務(wù)中?心工作在?鎮(zhèn)黨委、?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)有關(guān)?部門(mén)的大?力支持下?，始終堅(jiān)?持以人為?本，為民?服務(wù)的工?作宗旨，?逐步建立?健全各項(xiàng)?規(guī)章制度?，完善相?關(guān)辦事程?序，在為?構(gòu)建和諧?____?，促進(jìn)我?社區(qū)經(jīng)濟(jì)?文化快速?發(fā)展提供?了有力保?障。我社?區(qū)在便民?服務(wù)中心?運(yùn)行以來(lái)?，共為群?眾辦結(jié)各?項(xiàng)便民服?務(wù)事項(xiàng)_?___件?，提供各?類(lèi)服務(wù)_?___余?次，為群?眾節(jié)省費(fèi)?用近__?__元，?群眾無(wú)不?交口稱贊?。如退休?職工盧乃?雅患癌癥?、___?_盧娟患?有精神病?，醫(yī)療費(fèi)?用高昂，?造成生活?極度困難?，社區(qū)便?民服務(wù)中?心知道后?，積極為?其申請(qǐng)辦?理城鎮(zhèn)居?民醫(yī)療救?助，共解?決救助資?金___?_元，并?為其__?__盧娟?辦理了城?鎮(zhèn)居民低?保(每月?____?元)，盡?可能地為?其解決生?活困難，?受到社區(qū)?群眾的一?致表?yè)P(yáng)。?現(xiàn)在，許?多群眾反?映以前辦?事經(jīng)常因?為路不熟?、人不熟?、對(duì)辦事?的一些規(guī)?定不清楚?，一件小?事也要好?長(zhǎng)時(shí)間才?能辦好。?現(xiàn)在到社?區(qū)里辦事?，便民服?務(wù)中心服?務(wù)人員把?我們當(dāng)_?___朋?友，笑臉?相迎，一?般事項(xiàng)在?一個(gè)地方?就能很快?辦好。在?進(jìn)一步征?求群眾意?見(jiàn)的同時(shí)?，我社區(qū)?將繼續(xù)加?大便民服?務(wù)中心建?設(shè)力度，?切切實(shí)實(shí)?為人民群?眾辦好事?，辦實(shí)事??，F(xiàn)將我?社區(qū)便民?服務(wù)中心?工作匯報(bào)?如下：?一、健全?機(jī)制，落?實(shí)責(zé)任?我社區(qū)成?立了便民?服務(wù)中心?領(lǐng)導(dǎo)小組?，組長(zhǎng)由?社區(qū)書(shū)記?李秋蘭同?志擔(dān)任，?副組長(zhǎng)由?社區(qū)主任?黃瓊才同?志擔(dān)任，?便民服務(wù)?中心設(shè)工?作人員_?___人?，同時(shí)整?合民政、?計(jì)生、綜?治、創(chuàng)衛(wèi)?、勞動(dòng)保?障等部門(mén)?，構(gòu)建統(tǒng)?一行政審?批和社會(huì)?保障服務(wù)?平臺(tái)，方?便群眾辦?事。為?使便民服?務(wù)中心真?正起到便?民、惠民?作用，我?們從加強(qiáng)?管理，完?善制度入?手，切實(shí)?推行七公?開(kāi)，即：?項(xiàng)目名稱?公開(kāi)、辦?事程序公?開(kāi)、申請(qǐng)?條件公開(kāi)?、申報(bào)材?料公開(kāi)、?辦結(jié)時(shí)間?公開(kāi)、收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和?收費(fèi)依據(jù)?公開(kāi);實(shí)?行五規(guī)定?，即：一?般事項(xiàng)直?接辦理，?特殊事項(xiàng)?承諾辦理?，重大事?項(xiàng)聯(lián)合辦?理，上報(bào)?事項(xiàng)負(fù)責(zé)?辦理，控?制事項(xiàng)明?確答復(fù)。?首問(wèn)責(zé)任?制、一次?性告知制?、限時(shí)辦?結(jié)制、服?務(wù)雙崗制?、和考勤?請(qǐng)假等制?度的建立?和對(duì)工作?人員的嚴(yán)?格考核，?進(jìn)行獎(jiǎng)懲?等，這些?措施為便?民服務(wù)中?心的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)提供?了保障。?二、創(chuàng)?新思路，?突出重點(diǎn)?我社區(qū)?實(shí)行便民?服務(wù)中心?與政務(wù)公?開(kāi)一體化?，在推進(jìn)?政務(wù)公開(kāi)?和便民服?務(wù)中心建?設(shè)的過(guò)程?中，將二?者有機(jī)結(jié)?合起來(lái)，?實(shí)現(xiàn)互相?補(bǔ)充、互?相監(jiān)督、?互相促進(jìn)?。在便民?服務(wù)推進(jìn)?過(guò)程中，?根據(jù)區(qū)情?，我們將?突出重點(diǎn)?、創(chuàng)新形?式、規(guī)范?程序作為?便民服務(wù)?中心工作?的三項(xiàng)重?點(diǎn)工作來(lái)?抓，提高?了社區(qū)便?民服務(wù)水?平。在?便民服務(wù)?建設(shè)中，?我們注重?創(chuàng)新工作?思路，做?到四個(gè)結(jié)?合：一是?把便民服?務(wù)工作與?目標(biāo)考核?相結(jié)合;?二是把便?民服務(wù)中?心工作與?便民惠民?服務(wù)工作?相結(jié)合;?三是把便?民服務(wù)工?作與開(kāi)展?干部作風(fēng)?整頓、落?實(shí)___?_活動(dòng)相?結(jié)合;四?是把便民?服務(wù)中心?與黨風(fēng)廉?政建設(shè)相?結(jié)合。通?過(guò)這四個(gè)?結(jié)合，有?力地推進(jìn)?了便民服?務(wù)工作的?開(kāi)展，提?高了便民?服務(wù)質(zhì)量?和工作水?平，取得?了明顯的?實(shí)效。主?要體現(xiàn)在?以下五個(gè)?方面：一?是促進(jìn)了?領(lǐng)導(dǎo)決策?的民主化?科學(xué)化;?二是增強(qiáng)?了工作透?明度，促?進(jìn)了黨風(fēng)?廉政建設(shè)?;三是促?進(jìn)了依法?行政;四?是改進(jìn)了?干部作風(fēng)?，密切了?黨群、干?群關(guān)系;?五是改善?了投資環(huán)?境，促進(jìn)?了經(jīng)濟(jì)和?社會(huì)事業(yè)?的發(fā)展。?三、工?作規(guī)范，?措施完善?一是根?據(jù)我社區(qū)?實(shí)際情況?，便民服?務(wù)中心采?取集中辦?公與個(gè)別?值班相結(jié)?合。集中?辦公即：?每到工作?日(周一?至周五)?，所有部?門(mén)的工作?人員準(zhǔn)時(shí)?滿員到崗?辦公。個(gè)?別值班即?：每逢周?末，便民?服務(wù)中心?輪流安排?一至二名?工作人員?值班以維?持中心的?日常接待?、接件、?咨詢等工?作。每逢?集中辦公?時(shí)間，均?要按照領(lǐng)?導(dǎo)接待日?的要求，?由一名社?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在?便民服務(wù)?中心帶班?，接待群?眾來(lái)信來(lái)?訪。二?是鎮(zhèn)與社?區(qū)聯(lián)動(dòng)，?完善便民?服務(wù)措施?。為提高?辦事效率?，使便民?服務(wù)中心?起到最大?化的便民?、惠民作?用，我社?區(qū)采取了?辦理+全?程代理的?服務(wù)模式?，除了完?成政策咨?詢服務(wù)外?，還要完?成居民要?求的代辦?事項(xiàng)。全?程代理實(shí)?行無(wú)償服?務(wù)，申請(qǐng)?人只需交?納審批辦?證的有關(guān)?費(fèi)用，一?律不再加?收任何費(fèi)?用。四?、存在問(wèn)?題及下步?打算因?社區(qū)財(cái)力?緊張，辦?公條件差?，便民服?務(wù)中心辦?公設(shè)施、?設(shè)備簡(jiǎn)陋?落后，還?不能適應(yīng)?現(xiàn)代化辦?公需求。?社區(qū)便?民服務(wù)中?心工作總?結(jié)范本（?三）今?年以來(lái)，?市便民服?務(wù)中心在?市委、市?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?各部門(mén)的?大力支持?下，依靠?全體工作?人員的共?同努力，?圍繞服務(wù)?主線，突?出發(fā)展主?題，按照?審批提速?、服務(wù)提?質(zhì)、形象?提升、企?業(yè)和群眾?滿意度提?高的目標(biāo)?，始終咬?定“群眾?滿意”這?一標(biāo)準(zhǔn)，?積極探索?進(jìn)行了審?批機(jī)制的?創(chuàng)新、內(nèi)?部管理的?強(qiáng)化、服?務(wù)手段的?完善，努?力把“中?心”建設(shè)?成“服務(wù)?更優(yōu)、效?率更高、?為民更便?、形象更?佳”的“?政府超市?”，獲得?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?肯定和企?業(yè)、群眾?好評(píng)。到?____?月___?_日，共?辦理各類(lèi)?事項(xiàng)件，?收到表?yè)P(yáng)?信56封?，錦旗5?1面，服?務(wù)對(duì)象現(xiàn)?場(chǎng)評(píng)議滿?意率為_(kāi)?___%?，并被省?政府推薦?為“聯(lián)合?國(guó)公共服?務(wù)程序質(zhì)?量改善獎(jiǎng)?”候選單?位，被團(tuán)?中央命名?為全國(guó)級(jí)?“青年文?明號(hào)”單?位。一?、堅(jiān)持改?革創(chuàng)新，?增強(qiáng)服務(wù)?效能作?為全市三?輪審批制?度改革的?重要牽頭?部門(mén)，“?中心”今?年通過(guò)探?索創(chuàng)新，?著力強(qiáng)化?整體服務(wù)?效能，把?集中辦事?優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化?為集聚效?能優(yōu)勢(shì)。?1、優(yōu)?化功能配?置。按照?“經(jīng)常性?、關(guān)聯(lián)性?、實(shí)效性?”原則，?進(jìn)行窗口?和服務(wù)事?項(xiàng)調(diào)整，?凡與企業(yè)?創(chuàng)辦、生?產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)?密切相關(guān)?的職能和?關(guān)聯(lián)度大?的涉民審?批事項(xiàng)納?入“中心?”統(tǒng)一管?理，優(yōu)化?“中心”?平臺(tái)的審?批功能配?置，對(duì)確?實(shí)不能到?位的職能?調(diào)整出“?中心”。?新進(jìn)“中?心”事項(xiàng)?____?項(xiàng)，特別?是工商局?將全局行?政許可、?確權(quán)職能?全部進(jìn)入?“中心”?，新增抵?押物登記?、有限責(zé)?任公司和?非公司企?業(yè)法人變?更和注銷(xiāo)?、外資企?業(yè)設(shè)立登?記預(yù)審、?廣告經(jīng)營(yíng)?許可等事?項(xiàng)___?_項(xiàng)，工?作人員從?原來(lái)的_?___人?增加到_?___人?，極大方?便了企業(yè)?和群眾。?把建筑工?程施工許?可證辦理?前的圖紙?____?環(huán)節(jié)納入?“中心”?，改變了?企業(yè)來(lái)回?跑的情況?，現(xiàn)已辦?理___?_件。將?三個(gè)街道?的婚姻登?記事項(xiàng)納?入“中心?”，同時(shí)?，與計(jì)生?窗口人員?、職能合?理組合，?又以公安?窗口戶籍?證明事項(xiàng)?相配套，?提高了服?務(wù)效能，?也已辦理?____?件。堅(jiān)持?實(shí)事求是?原則，把?確實(shí)不能?到位又沒(méi)?有關(guān)聯(lián)性?的車(chē)管窗?口調(diào)整出?“中心”?，劃歸交?警大隊(duì)辦?證大廳辦?理，使之?自成體系?。根據(jù)工?作量大小?和事項(xiàng)性?質(zhì)，對(duì)窗?口布局設(shè)?置進(jìn)行調(diào)?整，將辦?事大廳劃?分為為民?服務(wù)類(lèi)、?企業(yè)登記?類(lèi)、建設(shè)?項(xiàng)目類(lèi)、?相關(guān)服務(wù)?類(lèi)四個(gè)功?能區(qū)，既?方便窗口?工作人員?相互聯(lián)系?協(xié)調(diào)，又?方便企業(yè)?群眾辦事?。2、?創(chuàng)新審批?方式。通?過(guò)五項(xiàng)制?度創(chuàng)新，?實(shí)現(xiàn)審批?服務(wù)的提?速、提質(zhì)?，為群眾?和投資者?提供更加?優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù)。?一是登記?備案制。?對(duì)符合國(guó)?家、省產(chǎn)?業(yè)政策和?投資導(dǎo)向?，屬國(guó)家?和省鼓勵(lì)?類(lèi)和允許?發(fā)展類(lèi)，?按國(guó)家規(guī)?定限額以?下，不需?要上報(bào)國(guó)?家和省審?批的工業(yè)?項(xiàng)目實(shí)行?登記管理?，降低準(zhǔn)?入門(mén)檻。?二是告知?承諾制。?按照“先?上車(chē)后買(mǎi)?票”的要?求，對(duì)不?涉及國(guó)家?和人民生?命財(cái)產(chǎn)安?全、重大?污染的項(xiàng)?目，其企?業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)?照辦理中?實(shí)行__?__項(xiàng)審?批前置后?移，承諾?補(bǔ)辦，提?高審批時(shí)?效。衛(wèi)生?窗口自_?___月?____?日以來(lái)，?實(shí)行衛(wèi)生?許可承諾?即辦制，?改“先審?后批”為?“即受即?諾即辦”?，簡(jiǎn)化許?可環(huán)節(jié)，?解決群眾?“來(lái)回跑?”問(wèn)題，?并以告知?承諾保證?依法經(jīng)營(yíng)?，以審驗(yàn)?運(yùn)行促進(jìn)?許可規(guī)范?，群眾滿?意度迅速?提升。三?是一審一?核制。按?照“領(lǐng)導(dǎo)?放權(quán)、徹?底授權(quán)、?窗口有權(quán)?”的要求?，將一般?事項(xiàng)授權(quán)?給___?_、窗口?負(fù)責(zé)人核?準(zhǔn)簽發(fā)，?減少辦事?環(huán)節(jié)，縮?短辦事周?期，真正?實(shí)行審批?陣地的前?移。三輪?審改中進(jìn)?“中心”?的___?_項(xiàng)審批?事項(xiàng)，實(shí)?行一審一?核的__?__項(xiàng)，?占進(jìn)“中?心”事項(xiàng)?的___?_%。四?是聯(lián)審聯(lián)?辦制。加?大建設(shè)項(xiàng)?目審批流?程整合重?組力度，?設(shè)立建設(shè)?項(xiàng)目受理?窗口，對(duì)?整個(gè)審批?過(guò)程加強(qiáng)?協(xié)調(diào)和監(jiān)?督，重點(diǎn)?抓好集中?踏勘、并?聯(lián)審批、?綜合驗(yàn)收?環(huán)節(jié)，實(shí)?行一窗受?理、一次?申報(bào)、一?口收費(fèi)(?將建設(shè)項(xiàng)?目審批中?____?項(xiàng)費(fèi)用由?項(xiàng)目受理?窗口統(tǒng)一?收取，實(shí)?行一次估?算、兩次?收繳，有?關(guān)窗口在?辦理相關(guān)?手續(xù)時(shí)不?再另行收?取費(fèi)用)?。項(xiàng)目受?理窗口自?____?月___?_日運(yùn)行?以來(lái)，將?項(xiàng)目選址?、土地預(yù)?審、環(huán)保?、水保環(huán)?節(jié)并聯(lián)辦?理，至_?___月?____?日，已受?理項(xiàng)目_?___只?，辦結(jié)_?___只?，并對(duì)需?要進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)踏勘的?____?只項(xiàng)目_?___了?集中踏勘?，對(duì)__?__只項(xiàng)?目實(shí)行了?一口收費(fèi)?，已收取?相關(guān)費(fèi)用?____?億元，在?全程跟蹤?基礎(chǔ)上實(shí)?行了全程?協(xié)調(diào)、全?程督查，?切實(shí)加大?了“中心?”對(duì)整個(gè)?審批流程?的滲透、?介入、整?合力度。?同時(shí)，加?強(qiáng)項(xiàng)目代?辦員隊(duì)伍?建設(shè)，_?___了?____?次代辦員?培訓(xùn)，著?力提高代?辦員隊(duì)伍?素質(zhì)和項(xiàng)?目代辦率?，實(shí)現(xiàn)與?“中心”?一窗受理?、全程服?務(wù)運(yùn)作模?式有效對(duì)?接。五是?網(wǎng)上審批?制。在完?善“中心?”局域網(wǎng)?的基礎(chǔ)上?，完成了