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·構(gòu)建推進全員精益小改善“六步三維”工作法泰州煙草崗位出彩QC小組·構(gòu)建推進全員精益小改善“六步三維”工作法泰州煙草崗位出彩Q1前言
目前,在全行業(yè)大力推進精益管理的背景下,我們泰煙人走內(nèi)涵式發(fā)展道路,強調(diào)精益管理是以調(diào)動人、實現(xiàn)人的價值為主要追求目標(biāo),把員工當(dāng)成問題的解決者、管理的創(chuàng)新者和變革的推動者,通過培養(yǎng)員工的責(zé)任感和自主精神,使員工不斷參與精益改善。前言目前,在全行業(yè)大力推進精益管理的背景下,2暫停一下…暫停一下…3基層創(chuàng)新工作難選擇課題基層創(chuàng)新工作難選擇課題4人均課題數(shù)員工參與率員工滿意率2013年泰州煙草精英創(chuàng)新三低問題0.0360.0270.24崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù):0.00023極低!結(jié)果人均課題數(shù)員工參與率員工滿意率2013年泰州煙草精英創(chuàng)新0.5這是啥…這是啥…6人均課題數(shù)員工參與率員工滿意率崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù)目標(biāo)課題的數(shù)量
參與的廣度
員工的認可2014年設(shè)立,與企業(yè)精益改善水平成正比直接體現(xiàn)員工個體的改善工效間接體現(xiàn)創(chuàng)新課題的總量直接體現(xiàn)全系統(tǒng)創(chuàng)新工作的參與面直接體現(xiàn)全體員工對過程方法認可程度人均課題數(shù)員工參與率員工滿意率崗位精益小改善目標(biāo)課題的數(shù)量7省局要求實現(xiàn)創(chuàng)新一生管理,強化機制保障階段1階段2……階段n創(chuàng)意課題多維度措施多維度措施……多維度措施省局要求實現(xiàn)創(chuàng)新一生管理,強化機制保障階段1階段2……階段n8課題查新行業(yè)內(nèi)沒有體現(xiàn)全過程整合的推進全員精益小改善的工作方法國家局網(wǎng)站查新截圖知網(wǎng)查新截圖課題查新行業(yè)內(nèi)沒有體現(xiàn)全過程整合的推進全員精益小改善的工作方9提出課題構(gòu)建推進全員精益小改善六步三維工作法提出課題構(gòu)建推進全員精益小改善六步三維工作法10目標(biāo)值崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù)不低于0.3設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析目標(biāo)值崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù)設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析11確定?確定?12物流試點嘗試多步驟創(chuàng)意管理結(jié)果崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù)0.04大會動員、簡化登記、自主評審、優(yōu)選實踐、全部推廣人均課題數(shù)員工參與率員工滿意率0.170.460.52物流試點嘗試多步驟創(chuàng)意管理結(jié)果崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù)13萬事開頭難萬事開頭難14姜堰試點固化多步驟過程方法結(jié)果崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù)0.27崗位創(chuàng)意、三節(jié)點登記、經(jīng)濟價值預(yù)審、統(tǒng)一終端評審、分職能實踐、自主選擇推廣人均課題數(shù)員工參與率員工滿意率0.580.740.63有提高姜堰試點固化多步驟過程方法結(jié)果崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù)15歷史情況和試驗結(jié)果相結(jié)合總結(jié)分析出12個問題發(fā)動參與面不高員工創(chuàng)意水平不高征集創(chuàng)意方法繁瑣不統(tǒng)一登記格式混亂課題分類模糊預(yù)審把關(guān)不嚴評比開展不充分物質(zhì)獎勵額度不高課題實踐跟蹤不全面缺乏專業(yè)人員技術(shù)指導(dǎo)推廣不全面缺乏成果共享平臺目標(biāo)值≥0.3結(jié)論可
行歷史情況和試驗結(jié)果相結(jié)合總結(jié)分析出12個問題發(fā)動參與面不高員16組織性積極性成效性優(yōu)點缺點方案A創(chuàng)意小組活動難以統(tǒng)一組織基層員工初期熱情高,持續(xù)時間短難以長效保持方便管理,可以集中業(yè)務(wù)精英解決核心問題活動自由度高,難以集中管理,缺乏持續(xù)性方案B目標(biāo)任務(wù)分解法和公司目標(biāo)分解結(jié)合,易于組織部門和員工認為是被動的任務(wù),積極性不高強制性,靠行政手段,成效低強制性布置實施,短期內(nèi)收效良好無法改變員工的習(xí)慣,行政干預(yù)過多方案C全過程六階段管理法需要對各階段的管理方式進行選優(yōu),完成后易組織通過構(gòu)建全員精益氛圍,及時有效地評審和采納實施,員工積極性高固化為精益小改善的管理模式,可保證長期成效系統(tǒng)全面地管理,有持續(xù)性和傳承性管理體系構(gòu)建難度高,員工工作習(xí)慣改變難可
行提出各種方案并確定最佳方案組織性積極性成效性優(yōu)點缺點方案A難以統(tǒng)一組織基層員工初期熱情17AHP層次分析法托馬斯
?
塞蒂分方案比選AHP托馬斯?塞蒂分方案比選18啥?啥?19某一階段要素1要素2要素3要素4恒定權(quán)重一權(quán)重四權(quán)重三權(quán)重二分方案1分方案2分方案3權(quán)重1權(quán)重3權(quán)重2要素1權(quán)重1權(quán)重3權(quán)重2要素2權(quán)重1權(quán)重3權(quán)重2要素3通過計算這兩種權(quán)重的組合權(quán)重確分方案最后權(quán)重1權(quán)重3權(quán)重2要素4某一階段要素1要素2要素3要素4恒定權(quán)重一權(quán)重四權(quán)重三權(quán)重二20發(fā)動階段推廣階段實踐階段登記階段評審階段預(yù)審階段三部曲發(fā)動三節(jié)點登記三效果預(yù)審三層級評審三分類推廣三步驟實踐員工主動報創(chuàng)意分析崗位找創(chuàng)意排找難點提創(chuàng)意提出問題解決措施實施效果入圍評審單位和專題評審全系統(tǒng)集中評審節(jié)約財物節(jié)省工時節(jié)制風(fēng)險模塊化責(zé)任人和跟蹤人跟蹤論證分析強制和建議推廣目錄點、線、面分類推廣推進全員精益小改善“六步三維”工作法確定最終方案發(fā)動階段推廣階段實踐階段登記階段評審階段預(yù)審階段三部曲發(fā)動三21階段對策目標(biāo)措
施地點負責(zé)人計劃完成時間發(fā)動階段三步曲發(fā)動全員訪談率達到90%采取“員工主動報創(chuàng)意”、“分析崗位找創(chuàng)意”、“排找難點提創(chuàng)意”三個步驟進行員工啟蒙發(fā)動單位內(nèi)部蔣剛馮必駿2014年6月18日至7月15日登記階段三節(jié)點登記課題登記率按照標(biāo)準達到80%確定“提出問題、解決措施、實施效果”三個節(jié)點及三個節(jié)點標(biāo)準,按照標(biāo)準進行登記。單位內(nèi)部張琛伏志雨冒磊晶顧勇2014年7月15日至8月10日預(yù)審階段三效果預(yù)審對所有登記的成果課題實行100%預(yù)審,預(yù)審合格率不低于90%明確預(yù)審階段“節(jié)約財物、節(jié)省工時、節(jié)制風(fēng)險”三個效果評價標(biāo)準,開展預(yù)審。單位內(nèi)部張琛伏志雨冒磊晶顧勇2014年8月10日至30日評審階段三層級評審?fù)ㄟ^預(yù)審的成果課題100%給予精神和物質(zhì)獎勵開展入圍集中評審,設(shè)入圍獎,分公司和市局專題評審,設(shè)二十佳和三十佳獎,全系統(tǒng)集中評審,設(shè)一、二、三等獎。單位內(nèi)部趙宏貴蔣剛馮必駿2014年8月30日至9月24日實踐階段三步驟實踐對入圍評審的成果課題實踐跟蹤率不低于90%明確模塊化責(zé)任人和跟蹤人,開展跟蹤論證分析,確定強制推廣和建議推廣目錄。單位內(nèi)部張琛伏志雨冒磊晶顧勇2014年9月24日至11月6日推廣階段三分類推廣對實踐跟蹤后的課題進開展推廣率不低于90%采取點、線、面三個分類進行推廣。單位內(nèi)部張琛伏志雨冒磊晶顧勇2014年11月6日至2015年1月6日制定對策階段對策目標(biāo)措施地點負責(zé)人計劃完成時間發(fā)動階段三步曲全22按對策實施按對策實施23發(fā)動階段三部曲發(fā)動員工主動報創(chuàng)意、分析崗位找創(chuàng)意、排找難點提創(chuàng)意發(fā)動階段三部曲發(fā)動員工主動報創(chuàng)意、分析崗位找創(chuàng)意、排找難點提24三節(jié)點登記提出問題、解決措施、實施效果登記階段三節(jié)點登記提出問題、解決措施、實施效果登記階段25三效果預(yù)審節(jié)約財物、節(jié)省工時、節(jié)制風(fēng)險預(yù)審階段三效果預(yù)審節(jié)約財物、節(jié)省工時、節(jié)制風(fēng)險預(yù)審階段26三層級評審入圍評審、單位和專題評審、全系統(tǒng)集中評審評審階段三層級評審入圍評審、單位和專題評審、全系統(tǒng)集中評審評審階段27三步驟實踐模塊化責(zé)任人和跟蹤人、跟蹤論證分析、強制和建議推廣目錄實踐階段三步驟實踐模塊化責(zé)任人和跟蹤人、跟蹤論證分析、強制和建議推廣28三分類推廣點、線、面分類推廣發(fā)動階段三分類推廣點、線、面分類推廣發(fā)動階段29方案實施后方案實施后30實施效果全員訪談率>90%課題登記率>80%課題預(yù)審率=100%,預(yù)審合格率>90%預(yù)審合格課題獎勵率=100%入圍課題實踐跟蹤率>90%跟蹤課題應(yīng)用推廣率>90%發(fā)動登記預(yù)審評審實踐推廣效果檢查實施效果全員訪談率>90%發(fā)動登記預(yù)審評審實踐推31崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù):0.43效果檢查達到并超越目標(biāo)崗位精益小改善員工積極響應(yīng)指數(shù):0.43效果檢查達到并超越目32創(chuàng)意人才庫創(chuàng)意人才庫33環(huán)節(jié):198項費用:43.3萬元節(jié)省財物時間:7359小時人工:184人/天節(jié)約工時節(jié)制風(fēng)險環(huán)節(jié):198項費用:43.3萬元節(jié)省財物時間:7359小時節(jié)34標(biāo)準化形成作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準化形成作業(yè)指導(dǎo)書35出彩家園微信公眾平臺出彩家園微信公眾平臺36總結(jié)及下一步打算
首先,我們改變了以前對于基層員工的合理化建議、精益改善創(chuàng)意難以收集、難以有效評價,通過評審的創(chuàng)意成果難以實施推廣和有效固化的問題,其次,按照國家局推進精益管理的要求,發(fā)揮了流程優(yōu)化改進對管理效益的提升作用,建立了精益改善
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