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文檔簡介
臺球俱樂部籌劃與細則經營戰(zhàn)略重點經營與多樣化經營結合共性化效勞:美女陪打,教練指導,專人擺球計分等技術特點軟件技術和硬件技術。即內部設施裝潢特色和效勞體系〔沙發(fā)要舒適的、電腦、電視、茶幾〕衣掛、衛(wèi)生間、洗手盆。任何一個地方都要為顧客考慮,讓他們感覺在你的球房舒適、放松、休閑,即使打球累了,也情愿在球房里看看電視、上上網、喝喝茶.多在你這里待一分鐘就增加一分鐘的消費時機.規(guī)模16彩落袋的規(guī)格:285cm155cm83cm9287*165*80cm斯諾克的規(guī)格:外徑:長385cm*205cm*85cm球臺與球臺的間隔至少要在1.5米以上心情.寧可少放幾張球臺,也要給顧客一個寬松的打球環(huán)境.二人員聘請1聘請打算的制定*聘請時間,崗位,人數,要求,地點,預算,方式,途徑。*聘請途徑:報紙,期刊,廣告,,傳單,聘請會,網上聘請等。2招募選拔
測評方法:比方,筆試,面試,情景模擬此外,業(yè)內人士,專業(yè)人士推舉等。內容:禮儀,行為標準〔側重力量和專業(yè)學問的培訓〕包括:溝通,表達,觀看,分析,記憶,創(chuàng)等力量簡潔的營銷學問培訓,應急培訓,消防安全培訓原則:確定。方法:如啟發(fā),誘導,爭論,爭論,觀摩,考察等在類型上有固定工資制與浮開工資制兩種可供參考的途徑。特點:公司的整體優(yōu)劣勢,長遠規(guī)劃分競爭、合作、穩(wěn)定性等定面對競爭的行動方案創(chuàng)思路只有創(chuàng),才能提高核心競爭力。創(chuàng)就是做到人無我有,人有我優(yōu)。臺球俱樂部的創(chuàng)在于效勞工程,效勞模式,效勞設施等等。目前球房大多供給免費茶水、上網、雜志報刊。休閑區(qū)域,電視、會員折扣、會員球桿贈送、球桿儲存、棋牌室、包間、休息室、更衣室、KTV、快餐、等等一些效勞工程。這次跟大家共享一個的活動“XX臺球俱樂部XX臺球俱樂部期望工程工作站啟動儀式”.臺設立捐款箱,活動日前期要通過媒體和會員短信公布活動內容,活動日當天要請當地電視臺既傳媒等到場。活動內容如下:活動當日球房全部營業(yè)毛利潤全部捐獻期望工程,并組織全部會員及工作人員踴躍捐款,成立期望工程工作站,球房老板或經理任站長,組織球房工作人員及會員自愿參加組織,此組織會不定期組織成員參與社會公益活動!宗旨是幫助弱勢群體!身出您的愛心只手,點亮貧困災區(qū)兒童求學之路,功在當代,利在千秋.此活動會對球房效益及公眾形象大大提升!你死我活的競爭格局,尋求到公司適宜的戰(zhàn)略同盟聯(lián)合經營,以參與到更大范圍的競爭如何與其他行業(yè)市場領域或者效勞業(yè)寫作配套,綁定經營,實現共贏。來就應保持相對穩(wěn)定。不能朝令夕改,在處理具體問題上,不影響全局的狀況下,也應保持肯定的敏捷市場飽和度,消費人群,消費力量等.策略。品牌,包裝,設計工作。提高其知名度。品牌定位從而制定差異化易于消費者承受并簡潔記憶識別的品牌方案。這涉及到差異〔個人覺得低端的客戶,不留意體驗,而在意價格,如何界定低端,需要依據當地狀況和經營進展調整〕定價以及打算浮動價格銷售渠道和營銷隊伍的建立產品促銷。做好廣告和宣傳工作。度和忠誠度著重治理和考評治理:硬件治理,人事治理,客戶治理〔一〕人事治理造成了不小的困擾,應為人才流失而關門大吉的也不是沒有。性、樂觀性和能動性能有多大的進展空間。這兩項都很重要。絕發(fā)不了財的。人才,留住人才?...當這種狀況得不到有效準時的掌握,連續(xù)在員工層集中,所帶來的影響將是災難性的。如何讓員工有歸屬感,認同感24小時,員工有三分之一的時間是在球房度過的,如何營造一個好的工作氣氛,讓員工有歸屬感尤為重要期的到來,員工也相對尋常更加的勞碌更加的辛苦中融入團隊組織一些文娛活動,野炊,唱歌等,隊調整工作壓力,舒緩心情效果奇佳的員工,給員工準時的幫助,鼓舞〔有困難的員工,救濟緩解燃眉之急,這樣不及受關心者感謝不盡,生死效力,還會感染四周的人,更加利于團結。會樂觀主動的提升自己,努力工作。有的人可能會認為,在球房能有多大的進展空間,能學到什么,無非做到領班,引導和思想工作,也是一個好的治理所必需把握的。一個好的治理:做為一個合格的球房經理,要使球房的利潤持續(xù)增長的同時還要扮演多重角色.1領導者,合理安排效勞生工作時間2,審核者,面試你需要的員工3,培訓者,全部球房相關的一切你都要會,并且親知演練給你的員工4,聯(lián)絡員,聯(lián)系組織競賽,四周學校企業(yè)的業(yè)余活動.便利的關系融合如何和你的員工相處.是經理.鼓舞你的員工發(fā)揮他們的特長豐富他們的業(yè)余生活,他們會幫你做很多事情的,尊努力提高他們的工作、生活由于只有他們快活才會努力工作的,把他們當成你的兄弟姐妹,一起有多不簡潔,應當珍惜培育他們學習觀念,要讓他們知道在這里不單單是能賺到薪水,更能學到學問。將來也可以做領班、主管、經理.沒有他們你的球房很難經營的.硬件治理場地事項細節(jié)打算成敗是水。這樣人家對球房形象將大打折扣。感慨。降了一半著,寧可少買一張臺子,也要多裝一臺空調的原則球臺庫邊,臺呢的準時清理球桿的清潔和保養(yǎng)。在就是其附屬設施也似如此。讓顧客情何以堪?!搞了反而適得其反。休閑區(qū)域的沙發(fā)臟的自己都不情愿坐,那你還搞他做什么動消費及下次光臨的時機.電腦是提升效勞的,可是你的電腦是乎全是病毒,顧QQ沒有球房配置的公桿好,桿是送了.落一聲埋怨“什么破桿不好用”,掌握本錢3/4顧客?他們不全是傻子有懂地.別老挖空心思想著如何賺顧客的銀子,一個破皮15108個的.記得做事先做人,做生意要先為顧客著想,你為他做的越多越會感動他.〔三〕客戶關系治理境優(yōu)雅,待客熱忱,效勞優(yōu)越,專業(yè)過硬。同時要讓每個客人感覺到自己在這250個人,也就是說,一個人對你有不滿,那么就有可能有250.個人對你這里有看法。很大一局部人群的。“就好比你把你的顧客興奮的領上了山峰,卻沒有帶他下來”為經理的你是不是生疏超過80%的會員、有沒有給他供給關于他愛好方面的幫助、生日或節(jié)日的時候是否送上祝福或禮物、有沒有定期舉辦過會員競賽、聚餐、聯(lián)誼呢?等等 你真的是在設身處地的為你的會員考慮過么.還是你在想怎么想方法賣給他一桿球桿,還是在他桿頭壞的時候賺他幾十塊錢的皮頭錢呢?你有沒有想過你的顧客是否信任你呢?比別人的貴.吧!你肯定會得到很多意想不到的
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