公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)例文

公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)例文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)1回顧這1年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司歷來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推行方式?；仡欉@1年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，依照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1年轉(zhuǎn)眼行將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)1年的工作情況總結(jié)以下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確切是1個(gè)重任壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這1個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售事跡放到了1邊，重點(diǎn)放在了全部銷售團(tuán)隊(duì)的銷售事跡上面，我們把每天都當(dāng)做了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣揚(yáng)，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確切在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確切感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時(shí)候確切想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而榮幸的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們。 年的主要工作內(nèi)容以下：1、銷售部平常管理工作銷售部門是公司對(duì)外展現(xiàn)的形象窗口，代表的是1個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的1個(gè)部門，是1個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿事跡說話。每天跟五花八門的人打交道也是最難的1件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效力，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求到達(dá)客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和過失，至今基本做的還是比較完善。1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對(duì)洛陽市場的信息掌握，對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析^p ，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供根據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。2、營建火爆的銷售氛圍增進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)劑，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每組客戶做出調(diào)劑，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和過失。（我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的1個(gè)人）。3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔松趺礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的條件下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。4、做好與其他部門的工作調(diào)和。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相干信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效力，掌握更全面的知識(shí)。5、做好貉業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。2、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高本身素養(yǎng)在 年里，公司加大了推行力度，更新了推行方式，不同新異的推行方式讓我琳瑯滿目，在這1年里我不斷加強(qiáng)本身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這1年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到出色》），為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是林晉春老總和劉及第經(jīng)理的循循善誘、孳孳教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在平常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營建能力等等，在這1年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效力和工作質(zhì)量。3、工作中存在的問題在這1年來，獲得了1些成績，但也存在1些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第1，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度掌控有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完善。這中性情會(huì)造本錢部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第2，不仔細(xì)，斟酌問題太少不夠精細(xì)，該斟酌的問題沒斟酌到，有些工作還不夠過細(xì)，1些工作調(diào)和的不是10分到位;第3，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的周密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。4、今后努力的方向新的1年開始了，又是1個(gè)新的紀(jì)元， 年的任務(wù)目標(biāo)15億也已下達(dá)，又是1個(gè)挑戰(zhàn)，1個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司逾越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的氣力。我我應(yīng)努力做到：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相干法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的兼顧計(jì)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好貉業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。3、重視本部門的工作風(fēng)格建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)1致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。5、遵照公司內(nèi)部規(guī)章制度，保護(hù)公司利益，積極其公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭獲得更大的工作成績。“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙矆?jiān)信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼之間，20__年行將成為過去?；仡?年來的工作，整體來講自己的工作既有可圈可點(diǎn)的地方，也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己1年來的工作總結(jié)以下。1、銷售任務(wù)完成情況20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為100萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在保護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的條件下，我和火伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新發(fā)掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。2、工作措施1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高本身能力，提升工作高質(zhì)展開。作為1名銷售，我深入認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣1個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)劇烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場所淘汰。因此，我利用1切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相干知識(shí)，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指點(diǎn)自己的實(shí)際工作，從而增進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)役力得到了不斷的提高。2、建章立制，不斷完善管理制度，增進(jìn)工作有序展開。今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)以往已制定的工作制度進(jìn)行了更加公道的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵照履行，為全部部門工作的順利有序的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、嚴(yán)格管理，公然公平公正賞罰，增進(jìn)事跡不斷爬升。在實(shí)際管理工作中，我重視團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的條件下，嚴(yán)格履行兌現(xiàn)公司的嘉獎(jiǎng)懲辦制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營建了1個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售事跡得到了節(jié)節(jié)爬升。4、用心服務(wù)，通過保護(hù)客戶利益，建立口碑保持形象。工作經(jīng)歷告知我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)良貼心服務(wù)上下工夫?；诖?，在今年，我更進(jìn)1步堅(jiān)持了自己親身跑市場保持客戶，與團(tuán)隊(duì)火伴們的工作構(gòu)成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。3、存在的問題雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己依然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開辟力度有待加強(qiáng)及客戶保護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)?？傊煽儗儆谶^去，作為1名銷售人員，在新的1年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加高昂的斗志，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為獲得新的更大的成績而不懈努力。公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)3開辟市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全部人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)1、20__年銷售情況20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資等專業(yè)雜志推行后，我公司的__牌產(chǎn)品已有1定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了1定的認(rèn)識(shí)和了解。__年度老板給銷售部定下 萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額 萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立1支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)相當(dāng)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這1目標(biāo)，銷售部全部人員必須展開職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)1步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反應(yīng)出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是帶領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指點(diǎn)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并取得了國家認(rèn)可的證書。這1年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售情勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。1年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培養(yǎng)新市嘗發(fā)展市場空間、發(fā)掘潛伏市場，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌控市場信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日益嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷進(jìn)程中所起的作用愈來愈重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，掌控商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的、分析^p 、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤掌控。5、再接再礪，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥?年來，我們銷售部全部業(yè)務(wù)人員吃苦刻苦，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷售事跡。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部眼前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全部業(yè)務(wù)人員1致表示，1定要在2__-_年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，實(shí)行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)1步開辟和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售事跡。公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)4__年11月1日至今，我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對(duì)我來講，卻是收獲頗豐的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐漸對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。我在單位擔(dān)負(fù)銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前1階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太浮淺了，開票工作不但責(zé)任重大，而且有很多的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有1定的差距，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指點(diǎn)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開票和填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完全，學(xué)會(huì)了使用開票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過3個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中1定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每張票據(jù)。銷售開票是銷售工作不可缺少的1個(gè)部份，它要求我們開票人員要有高深的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作風(fēng)格，作為1個(gè)合格的開票人員必須要具有以下的基本要求：(1)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技能。作為專職的開票人員，不但要具有處理1般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具有較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字應(yīng)用能力。(2)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作風(fēng)格和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施，保護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不遭到損失。(3)開票人員必須具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要酷愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要極力為單位的整體利益服務(wù)。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營，作為銷售開票人員的工作量其實(shí)不大，在前1階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵照公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足的地方，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提示自己努力改正本身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票和財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析^p 企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，為今后新業(yè)務(wù)的展開和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高本身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效力。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績!公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)5在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的1年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的1名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的1個(gè)窗口，自己的1言1行也同時(shí)期表了1個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)計(jì)劃上又添上了濃墨重彩的1筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!20__年工作總結(jié)：從進(jìn)公司以來截止20__年12月29日，共有63個(gè)客人有潛伏意向，積累C級(jí)客戶27名，B級(jí)客戶15名。繁忙的20__年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等緣由，工作中出現(xiàn)了很多大問題。10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟習(xí)業(yè)務(wù)的緣由，致使我在10月份未成交1臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指點(diǎn)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的