怎么提升產(chǎn)值匯編

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怎么提升產(chǎn)值匯編（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632怎樣提升產(chǎn)值1癥結 ◆問題引出業(yè)務人員接單時，有時會遇到這樣的問題：客戶要求20天交貨的，一拿到生產(chǎn)部門，回答是做不出來，少說也要30天。這種情況，應該說是大多數(shù)工廠所經(jīng)常遇到的，也許是因為經(jīng)常遇到，反而使許多管理人員視而不見，聽之任之，要么把交貨期往后拖，要么臨時加幾天班應付了事，根本沒有去想從根本上解決問題的辦法，一個本應該充分引起重視的關鍵性的問題，就這樣輕描淡寫的一帶而過。結果，問題依然是問題，今后的生產(chǎn)活動依然是手忙腳亂，也就在預料之中了。問題“點”產(chǎn)能不足，才是問題的根本，讓一個只能拉60噸材料的車硬是拉80噸的貨，不光無法勝任，長期下去，不出問題才叫人奇怪。許多的品質(zhì)問題、工傷事故、員工報怨、企業(yè)凝聚力下降、管理問題的出現(xiàn)等等。無不是由此而引發(fā)的，所以，這一問題是企業(yè)其他問題的根源。產(chǎn)值是衡量企業(yè)生產(chǎn)能力的標準許多企業(yè)，常常用“產(chǎn)值”這個詞進行產(chǎn)能的衡量，產(chǎn)值的大小是生產(chǎn)能力的外在表現(xiàn)。產(chǎn)值較大的企業(yè)，具有較高的生產(chǎn)能力，但有時，具有較大生產(chǎn)能力的企業(yè)也會因種種原因，而造成產(chǎn)值低下，提高產(chǎn)值是企業(yè)一項長期而重要任務。產(chǎn)值低下的幾種表現(xiàn)>>企業(yè)自身的生產(chǎn)能力較低。>>企業(yè)具有較高的生產(chǎn)能力，但因為業(yè)務的問題而無用武之地。>>企業(yè)由于管理、物料配合等問題，使應有的產(chǎn)值無法正常發(fā)揮。>>個別環(huán)節(jié)存在生產(chǎn)“瓶頸”。2原因剖析不懂得如何提升產(chǎn)值的生產(chǎn)經(jīng)理，不是一個合格的經(jīng)理。不懂得如何提升產(chǎn)值的生產(chǎn)經(jīng)理，不是一個合格的經(jīng)理。◆業(yè)務因素業(yè)務部門的市場開拓乏力，是使企業(yè)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)能力得不到發(fā)揮、造成產(chǎn)值低下的原因之一。在市場化時代，企業(yè)生產(chǎn)已由計劃型向訂單型發(fā)展，一切都是“有單才做”以銷定產(chǎn)，過多的產(chǎn)品積壓而搞垮企業(yè)，再沒有人會做那種傻事。因此，業(yè)務部門的工作對于企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，只有在業(yè)務部門卓越工作所產(chǎn)生的強大“拉力”的作用下，企業(yè)的產(chǎn)值才有提升的可能?！羯a(chǎn)因素生產(chǎn)部門對于產(chǎn)能的設計不合理，使之無法跟上業(yè)務發(fā)展的需要，使產(chǎn)值總是在較低的水平上徘徊，由于產(chǎn)值難以提高，也影響了業(yè)務的發(fā)展，使客戶失去信心，生意越做越小?！襞浜弦蛩丶匆驗樯a(chǎn)的組織和配合問題而造成的產(chǎn)值低下，比如：原材料短缺、設計圖遲遲發(fā)不下來、配件不齊、材料不能按時到位等等。這些配合方面的不暢都會直接影響生產(chǎn)的正常發(fā)揮?！簟捌款i”問題個別生產(chǎn)環(huán)節(jié)的“瓶頸”問題會影響整個生產(chǎn)，比如人員“瓶頸”、工序“瓶頸”、材料“瓶頸”、設備“瓶頸”、工藝“瓶頸”等?！羲枷胝J識>>基層干部擔心人員過多會在生產(chǎn)淡季時沒貨做，不好管理，因此造成人員不足。>>投資者不愿意購買更多的或更先進的設備，使企業(yè)一直處于老牛拉破車狀況。>>資金的短缺，給擴大再生產(chǎn)造成障礙。>>固步自封，停止不前的思想。3處理的基本原則1、抓住時機擴大生產(chǎn)。2、完善生產(chǎn)計劃管理，只有加強各方面的計劃性，才能使系統(tǒng)高效運作。3、加強生產(chǎn)資源的事例與配套工作，使生產(chǎn)得以順利進行。4、從根本上解決生產(chǎn)“瓶頸”問題，理順生產(chǎn)線。5、加強業(yè)務工作的管理，推動生產(chǎn)發(fā)展。6、加強員工教育、培訓與管理，一切命令聽從指揮。7、大力進行職業(yè)技術培訓，提高廣大員工的素質(zhì)和技術水平。4了解幾個概念◆產(chǎn)能簡單地說，企業(yè)的生產(chǎn)能力，就稱作產(chǎn)能。其中，企業(yè)在正常生產(chǎn)情況下，單位時間所能達到的最大平均產(chǎn)值量，即稱為企業(yè)的最大產(chǎn)能?！舢a(chǎn)能達成率企業(yè)的產(chǎn)能由于種種原因，常常不能得到充分的發(fā)揮，其單位時間的平均實際產(chǎn)能與企業(yè)的最大產(chǎn)能之比，就稱為企業(yè)的最大產(chǎn)能。最大產(chǎn)能該時間內(nèi)的平均實際產(chǎn)生（企業(yè)某段時間的）產(chǎn)能達成率=*100%最大產(chǎn)能該時間內(nèi)的平均實際產(chǎn)生◆影響產(chǎn)能正常發(fā)揮的因素據(jù)接受雷柏顧問服務的二十幾家企業(yè)的調(diào)查分析，其引進新的管理模式之前，產(chǎn)能的達成率平均只有52%，最低的僅有40%多。為什么企業(yè)的產(chǎn)能達成率偏低，其因素主要有以下幾點：>>管理不完善使生產(chǎn)效率下降。>>供應工作不暢影響正常進度。>>計劃不嚴密使生產(chǎn)活動脫節(jié)。>>業(yè)務開展不暢，使企業(yè)吃不飽?！舢a(chǎn)值產(chǎn)值是企業(yè)生產(chǎn)能力的數(shù)字表現(xiàn)，產(chǎn)能大小需要用產(chǎn)值說明，但并不意味著產(chǎn)值越大的企業(yè)生產(chǎn)能力也越大，有時產(chǎn)值較小的企業(yè)同樣具有較大的生產(chǎn)能力。產(chǎn)值一般以貨幣的形式表示，比如：100萬元/月、1000萬美元/月等等。企業(yè)及行業(yè)不同，產(chǎn)值的實際意義也不同，有的企業(yè)所說的產(chǎn)值指的是銷售額，也有的企業(yè)指的是出廠價，還有的企業(yè)指成本價。不同的用途和目的，會采用不同的計算方法。人均產(chǎn)值人均產(chǎn)值是指在單位時間里，企業(yè)生產(chǎn)人員或全體員工每人平均創(chuàng)造的產(chǎn)值，有幾種計算方法。直接生產(chǎn)人員數(shù)量單位時間內(nèi)所創(chuàng)造的總產(chǎn)值企業(yè)直接生產(chǎn)人員人均產(chǎn)值=*100%直接生產(chǎn)人員數(shù)量單位時間內(nèi)所創(chuàng)造的總產(chǎn)值企業(yè)總?cè)藬?shù)單位時間內(nèi)所創(chuàng)造的總產(chǎn)值企業(yè)人員人均產(chǎn)值=*100%企業(yè)總?cè)藬?shù)單位時間內(nèi)所創(chuàng)造的總產(chǎn)值工作程序企業(yè)產(chǎn)能達成率測算企業(yè)產(chǎn)能達成率測算原因分析思想因素業(yè)務因素管理因素工藝因素技能因素材料因素設備因素找出主要因素尋找解決方法原因分析思想因素業(yè)務因素管理因素工藝因素技能因素材料因素設備因素找出主要因素尋找解決方法提升產(chǎn)值認識策略方針獎金方法手段管理管理提升產(chǎn)值認識策略方針獎金方法手段管理管理◆工作用表產(chǎn)值調(diào)查表項目部門第1期第2期第3期平均產(chǎn)值部門人數(shù)人均產(chǎn)值生產(chǎn)能力出產(chǎn)能力達成率原因分析產(chǎn)值產(chǎn)值產(chǎn)值總平均分析審批：復核：報表：日期：產(chǎn)值分析比較表部門人數(shù)產(chǎn)能前期后期經(jīng)驗總結今后工作重點產(chǎn)值人均產(chǎn)值產(chǎn)值人均產(chǎn)值審批：復核：報表：日期：5解決方案◆提升產(chǎn)值決策工作步驟⑴對企業(yè)發(fā)展方向、經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務狀況進行研究，確定產(chǎn)值目標。⑵對于包括資金在內(nèi)的企業(yè)能源進行分析，以研究提升產(chǎn)值目標的可行性。⑶進行管理工作研討，以加強管理力度。⑷進行各部門工作的落實，以使得“升值”工作順利開展。⑸加強工作培訓。◆提升產(chǎn)值的決策⑴進行企業(yè)整體資源的重新規(guī)劃，緊密配合生產(chǎn)的需要。⑵加強管理，提高工作效率和生產(chǎn)效率。⑶提高設備利用率，實現(xiàn)以機定產(chǎn)。⑷廣泛進行人員培訓，提高技術水平和操作能力。⑸提升業(yè)務能力，推動生產(chǎn)發(fā)展。⑹進行工藝研討，采用先進技術。⑺進行工序與工藝的調(diào)整。⑻進行訂單的合理編排以減少時間的浪費。⑼延長勞動時間?！籼嵘a(chǎn)值的誤區(qū)>>誤區(qū)一：一味的加班。>>誤區(qū)二：一味的加入。>>誤區(qū)三：一味的購買新設備>>誤區(qū)四：一味擴建6案例分析某企業(yè)，每月有大約900萬元的業(yè)務量，但是，工廠卻只有700萬元左右的生產(chǎn)能力，又由于物料時常不能按時到位，配件經(jīng)常缺貨，實際上每月只能達到400萬—500萬元的產(chǎn)值，于是訂單一拖再拖，客戶意見重重，業(yè)務部門人員的工作越來越難做。為此，該企業(yè)進行了全面的改革，并且首先把提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和產(chǎn)值放在首位。首先，在管理上，他們把企業(yè)的產(chǎn)值多少，各級管理人員的工資掛購，將管理人員的工資分為兩個部分，一部分固定，叫基本工資；另一部分根據(jù)當月完成的產(chǎn)值多少進行浮動，叫做產(chǎn)值工資。這樣做，極大地提高了廣大管理人員的工作積極性，與各級管理人員共同出主意、想辦法、群策群力、互相配合。使該企業(yè)的生產(chǎn)能力在沒有新添設備，沒有新增人員的情況下，大幅度提高，短短三個月就由原來的每月400萬—500萬，提高到了700萬—850萬。這一做法充分說明，只有管理工作上去了，方法對了頭，企業(yè)是大有潛力可挖的。附：主管人員產(chǎn)值工資范例：文件標題：主管人員產(chǎn)值工資的若干規(guī)定1．工資原則：主管人員實行“產(chǎn)值工資”，即月工資與產(chǎn)值掛鉤，根據(jù)當月完成的產(chǎn)值多少計算工資。禁止將返工產(chǎn)值計入產(chǎn)值工資內(nèi)。2．步驟：主管工資改革根據(jù)目前實際擬分三步走，本文件所規(guī)定的為第一步工作方案。3．規(guī)定：⑴現(xiàn)行各部門主管（含副主管）、車間主任（含副主任）的基本工資為保底工資，在此基礎上依產(chǎn)值浮動。⑵產(chǎn)值以工廠當月入倉數(shù)為準，核定總產(chǎn)值。⑶產(chǎn)值基數(shù)為M萬元/月，完成M萬元以上部分，每一萬元上浮a‰。⑷該規(guī)定自年月起執(zhí)行，半年內(nèi)不變。批準/日期批文/日期“產(chǎn)前計劃·產(chǎn)中監(jiān)控·產(chǎn)后總結”生產(chǎn)管理模式問題引出問題引出生產(chǎn)管理，是指從生產(chǎn)計劃的制定到生產(chǎn)組織、生產(chǎn)實施、生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)協(xié)調(diào)以及生產(chǎn)總結全過程的控制與治理。它可以通過嚴密的計劃與準備，把生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的障礙在產(chǎn)前加以消除，使生產(chǎn)活動順暢、有序、高效地進行。生產(chǎn)管理，包括以下幾個方面的內(nèi)容：⑴建立二個系統(tǒng)即完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和完善的生產(chǎn)運作系統(tǒng)。⑵制訂短期、中期和長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和銷售計劃。⑶進行企業(yè)產(chǎn)能設計。⑷制訂完善的生產(chǎn)計劃，并組織實施。⑸進行良好的人員、設備、資金、物料配置。⑹生產(chǎn)進度的控制與調(diào)整。生產(chǎn)管理，是工廠管理工作的重點之一，生產(chǎn)管理必須遵照生產(chǎn)的客觀規(guī)律，而不能隨心所欲，更不能改變規(guī)律。生產(chǎn)管理必須從實際出發(fā)，因工廠的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品特點、組織模式、產(chǎn)量大小等因素的不同而不同，不可生搬硬套。生產(chǎn)管理失誤的原因生產(chǎn)管理失誤的原因>>宏觀決策的失誤>>執(zhí)行層的力度不夠>>基層的實施偏差>>脫離實際的瞎指揮>>協(xié)調(diào)與配合的問題>>資源配置脫節(jié)>>人力資源問題根源剖析生產(chǎn)管理所出現(xiàn)的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：計劃的不嚴謹、不可行計劃的不嚴謹、不可行生產(chǎn)計劃的失誤會導致生產(chǎn)管理的根本失誤，會給今后的工作帶來很大的麻煩和阻礙：>>時間安排的不合理；>>工期計劃的重大出入；>>其他資源配合的無法到位；>>客戶或訂單排序的錯誤；>>工作分配的不合理與不均衡；>>任務量的輕重失調(diào)；>>計劃的詳細程度不夠，過于粗獷或任人發(fā)揮；>>指示的不具體、不明確。監(jiān)控的不監(jiān)控的不利與放松缺少必要的生產(chǎn)監(jiān)控，使生產(chǎn)管理上形成自由主義，生產(chǎn)計劃得不到嚴格的執(zhí)行和落實。各車間各部門在失去壓力的情況下變得浮于表面，工作主動性喪失。>>拖拉和懶惰現(xiàn)象滋生；>>扯皮和推諉嚴重；>>計劃嚴重落空；>>常因為資源配置不足而停工待料；>>出現(xiàn)問題無人過問；>>效率下降；>>品質(zhì)合格率下降；>>成本上升；>>現(xiàn)場混亂。缺少生產(chǎn)缺少生產(chǎn)總結環(huán)節(jié)不及時進行生產(chǎn)總結會造成很多問題：>>問題得不到發(fā)現(xiàn)；>>成績被掩蓋；>>搞不清產(chǎn)品的成本；>>算不出利潤的多少；>>無法進行績效評估。處理的基本原則原則一原則一強調(diào)計劃的原則：計劃，是各項工作的依據(jù)，沒有計劃的行動是盲目的行動，要把計劃放到頭等重要的位置上來，并作為生產(chǎn)管理的首要任務來抓。原則二原則二以計劃為主線的監(jiān)控原則：生產(chǎn)監(jiān)控要根據(jù)計劃進行，監(jiān)督的含義就是對照計劃查看實際工作的進度及完成情況，其差距及落后的部分就是要通過協(xié)調(diào)而進行改進的地方。原則三原則三跟蹤協(xié)調(diào)原則：“產(chǎn)前計劃、產(chǎn)中監(jiān)控、產(chǎn)后總結”的生產(chǎn)管理模式的中心思想就是協(xié)調(diào)，“計劃”是協(xié)調(diào)的依據(jù)，“監(jiān)控”是協(xié)調(diào)基礎，“總結”是對協(xié)調(diào)的檢查。原則四原則四階段檢查原則：階段檢查是指在生產(chǎn)進行過程中的幾個關鍵的時間階段，檢查進度的達成情況，出現(xiàn)問題及進處理，以防止出現(xiàn)更大偏差而難以彌補。這些“階段”一般可選在：進程的1/3時間、1/2時間、1/4時間和完成計劃的前3天。要點提示生產(chǎn)管理組織及其建立生產(chǎn)管理組織及其建立生產(chǎn)管理組織的建立，是實現(xiàn)生產(chǎn)管理的先決條件。只有建立一個責任明確、分工明確、充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的富有朝氣的生產(chǎn)管理組織，才能夠使生產(chǎn)管理工作的實施卓有成效。⑴建立生產(chǎn)管理組織的原則生產(chǎn)管理組織的建立，應與生產(chǎn)的發(fā)展密切結合，過小的過時的，或是龐大的、懶散的生產(chǎn)管理組織都與生產(chǎn)的發(fā)展不相適應。生產(chǎn)管理組織的建立時，該設的職務、該用的人，一個也不能省、不該設、不該用的一個也不能留。在這個問題的考慮上，要注意的是，在一個企業(yè)進行調(diào)整和完善階段，一開始，可適當考慮多一點的人員，等到走上正軌之后，再采取合并的辦法進行必要的縮減。⑵建立柯力企業(yè)生產(chǎn)管理組織的思路應該根據(jù)柯力企業(yè)特點、組織形式、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品與工藝以及其不同的發(fā)展階段，考慮不同的生產(chǎn)管理形式，進而建立適合生產(chǎn)管理需要的管理組織。建立生產(chǎn)管理組織，應考慮以下幾個方面：>>基本職能與工作任務>>崗位設置與職責分工>>人員的素質(zhì)要求與配備>>組織自身的管理與建設>>組織的成本與費用>>組織所處的地位與關系協(xié)調(diào)>>組織的長、短期規(guī)劃⑶生產(chǎn)管理組織所肩負的任務>>生產(chǎn)管理組織即生產(chǎn)部，它所肩負的任務主要有：>>生產(chǎn)計劃工作>>跟單、生產(chǎn)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)的分析工作>>生產(chǎn)的組織工作>>生產(chǎn)監(jiān)控工作>>生產(chǎn)的協(xié)調(diào)工作>>生產(chǎn)總結工作>>生產(chǎn)部及所屬各生產(chǎn)車間的人員管理>>生產(chǎn)的現(xiàn)場管理>>計劃與計件工資的管理>>訂單生產(chǎn)的論證與解釋工作>>出貨安排生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容⑴生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)管理的基礎，應當把生產(chǎn)計劃放到頭等重要的位置。計劃的分類>>從時間上分，生產(chǎn)計劃可分為：年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃、月度生產(chǎn)計劃、周計劃和日計劃。①年度計劃：是對未來一年的工作所做的計劃，其中所涉及的有：產(chǎn)值（產(chǎn)量）、設備、工藝、人員、場地、品質(zhì)、管理改善等方面的內(nèi)容。②月（季）度計劃：是對每月（季）度的工作所做的計劃，比年度計劃更為具體，主要包括具體訂單的排程、產(chǎn)值目標、人員配置等。生產(chǎn)系統(tǒng)的月計劃應當配有生產(chǎn)計劃表。③周計劃：更為細致的計劃，主要明確生產(chǎn)進度，以及必要的人員、材料配合。④日計劃：根據(jù)月計劃和周計劃而制定生產(chǎn)的日計劃，主要是明確各車間、各班組（工序）的日生產(chǎn)任務，明確每個員工的當日工作量，一般在每日上班前，或前一天下班前在各班組的公告板發(fā)布。日計劃是其他計劃的基礎。>>按部門分：生產(chǎn)計劃可分為：生產(chǎn)部計劃、車間計劃、班組計劃。①生產(chǎn)部計劃：是由生產(chǎn)部所制定的整個生產(chǎn)系統(tǒng)的總體計劃，它包括年度計劃、季度計劃和月度計劃等。是所屬各部門制定一切計劃的基礎，是指導生產(chǎn)的綱領性文件。②車間計劃：是各車間在生產(chǎn)部總體工作計劃的基礎上，根據(jù)本車間的工作任務所制定的分解性計劃。它的各項要求更細致，完成時間更為確切。計劃制定時，在人員、設備、物料的配合方面，要留有余地，以備新增生產(chǎn)任務的落實。③班組計劃：比車間計劃更具體，將計劃落實到個人，明確規(guī)定每天的工作任務。班組計劃中的工作任務分配，其時間跨度不宜超過一個星期。計劃要比較準確，應保持其嚴肅性，沒有大的變化，一般不作改動。>>按類別分：生產(chǎn)計劃包括幾個方面的內(nèi)容：生產(chǎn)進度計劃、人員配置計劃、設備配置計劃、生產(chǎn)管理計劃等。①生產(chǎn)進度計劃：是生產(chǎn)部所制定的重點計劃之一，它大多以表格的形式，詳盡地說明各訂單的排程情況，各車間交接的時間、具體要求等。生產(chǎn)進度計劃一般每月制定一次，于上月末下發(fā)，必要時（如插單、訂單改期等）進行統(tǒng)一的修改。②設備計劃：根據(jù)需要而制定，主要包括所需設備的名稱、數(shù)量、需求原因、需求時間、性能要求等。③人員計劃：根據(jù)生產(chǎn)需要而制定，主要包括所需人員的部門、數(shù)量、要求，到位時間等。B．生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃管理是為了加強生產(chǎn)計劃的嚴肅性，進而明確規(guī)定計劃的制定、審批、發(fā)放、監(jiān)督執(zhí)行以及計劃修改的程序。>>計劃的制定生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃（指的是生產(chǎn)的排程計劃），由生產(chǎn)部負責制定，根據(jù)公司總體規(guī)劃、客戶訂單、銷售情況，制定本月的生產(chǎn)排程，其中包括：各訂單的編排、計劃生產(chǎn)編排、生產(chǎn)時間、交貨日期、各工序生產(chǎn)交接時間等。>>計劃的復核計劃制定之后，由生產(chǎn)部經(jīng)理復核，復核過程應當充分與營銷部門、客戶代表、各生產(chǎn)車間、材料供應部門進行全面的溝通，確保其可行性。>>計劃的審批生產(chǎn)計劃復核之后，一般由廠長審批，一經(jīng)批準即具有嚴肅性和指令性（有些公司的生產(chǎn)計劃還要經(jīng)總經(jīng)理加批）。>>發(fā)放生產(chǎn)計劃批準后，由公司行政部門組織統(tǒng)一發(fā)放，發(fā)放部門為：銷售部、財務部、物控部、采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、倉庫、生產(chǎn)部所屬各車間，由行政部備案，同時上報廠長、公司總經(jīng)辦等部門及領導。>>監(jiān)控生產(chǎn)計劃發(fā)放之后，各部門即著手執(zhí)行，其中各部門工作由廠長或總經(jīng)理監(jiān)督。生產(chǎn)部所屬各車間工作由生產(chǎn)部監(jiān)督，并由生產(chǎn)部對生產(chǎn)過程進行全面的跟蹤、統(tǒng)計、協(xié)調(diào)。>>計劃的修訂在計劃的執(zhí)行過程中，如有必要的插單、更改或不可抗拒的因素，需要進行計劃修改時，由生產(chǎn)部負責，參照以上的程序進行。⑵生產(chǎn)監(jiān)控生產(chǎn)監(jiān)控有兩個方面的含義：一是生產(chǎn)的監(jiān)督檢查；二是對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào)與控制。A．生產(chǎn)的監(jiān)督檢查◎概念：生產(chǎn)監(jiān)控是指對生產(chǎn)過程中進度、品質(zhì)、材料、設備、人員、作業(yè)方法、現(xiàn)場管理等方面的檢查、督導。>>目的：生產(chǎn)監(jiān)控的目的，是為了及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的問題，以及已經(jīng)或可能影響生產(chǎn)正常進行的因素，便于盡快地進行調(diào)整。>>手段：①現(xiàn)場巡視、檢查。②生產(chǎn)進度日報和各部門工作報告表。③基層管理人員和員工的情況匯報。>>生產(chǎn)監(jiān)控的有關事項①各級管理人員都要十分重視生產(chǎn)監(jiān)控對生產(chǎn)管理所起的重要作用。②應定期、定時（例如每天的上班開始后的一個小時內(nèi)，或不班前的一個小時內(nèi)）對各生產(chǎn)車間進行巡視、檢查。③進行車間巡視檢查，要有明確的目的，或者是針對進度問題，或者是針對技術問題，在有備而來的情況下，注意發(fā)現(xiàn)有無其他問題。④應在巡視時候或巡視后做好記錄，記錄下所發(fā)現(xiàn)的問題，及時向上級匯報或組織解決。⑤重大問題等靠，應立即召集有關人員就地解決問題。B．生產(chǎn)的協(xié)調(diào)與控制生產(chǎn)協(xié)調(diào)與控制，是以生產(chǎn)計劃為依據(jù)，通過進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析以及生產(chǎn)監(jiān)控，對各工序、各訂單生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的問題進行解決與處理。>>生產(chǎn)協(xié)調(diào)與控制的目的：及時對于各種異動進行調(diào)整，對可能出現(xiàn)的生產(chǎn)滯后、品質(zhì)及材料問題積極預防和改善。>>生產(chǎn)協(xié)調(diào)的手段：生產(chǎn)異動報表、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、協(xié)調(diào)通知單。>>生產(chǎn)協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容①進度協(xié)調(diào)：可以是不同產(chǎn)品或訂單的進度先后更換，也可以是同一產(chǎn)品或訂單的進度調(diào)整或同一產(chǎn)品不同工序間的進度協(xié)調(diào)。②設備協(xié)調(diào)：設備使用發(fā)生沖突時而進行的協(xié)調(diào)。③材料協(xié)調(diào)：有材料供貨期問題、有材料品質(zhì)問題、也有材料更換的問題。④任務協(xié)調(diào)：當幾個部門的工作任務不平衡時，要進行任務協(xié)調(diào)。⑤人員協(xié)調(diào)：當某些部門出現(xiàn)人員過剩，某些部門又人員不足時，需進行人員協(xié)調(diào)。⑥工藝協(xié)調(diào)：某些工藝不適合批量生產(chǎn)，或某些工藝不完善時，進行的協(xié)調(diào)，或是按客戶要求所進行的工藝更改。⑦品質(zhì)協(xié)調(diào)：一個含義是品質(zhì)標準的再討論，一個含義是如何達到所要求的品質(zhì)。⑧時間協(xié)調(diào)：指一是因生產(chǎn)需要而進行的非常規(guī)的工作時間安排，例如：加班、串休，臨時加兩班等工作。⑨產(chǎn)品協(xié)調(diào)：產(chǎn)品品種的更換或數(shù)量的增減。C．生產(chǎn)協(xié)調(diào)與控制工作的有關規(guī)定對于各工序，各車間出現(xiàn)的影響（或有可能影響）生產(chǎn)、品質(zhì)的任何異動情況，車間、班組必須第一時間上報生產(chǎn)部，重大問題應同時上報廠長。>>生產(chǎn)部在接到異動報告之后，在第一時間著手解決，重大問題或4小時之內(nèi)不能解決的問題，應同時書面向廠長匯報，并提出解決的初步方案。各部門如有需要其他部門予以協(xié)助的事宜，應填寫‘協(xié)調(diào)通知單’，上級主管批復后，交有關部門（12個小時之內(nèi)無再次催單，即視為已經(jīng)解決）。>>跟單員應深入現(xiàn)場，及時了解各訂單的完成情況，并對照計劃審查是否有滯后因素出現(xiàn)，并及時匯報。生產(chǎn)經(jīng)理負責有關協(xié)調(diào)工作，全面處理生產(chǎn)異動問題，重大問題上報廠長。>>一切瞞報、漏報的異動情況，如影響生產(chǎn)將追究有關部門及人員的責任，對于故意隱瞞問題的一經(jīng)查出，嚴肅處理。D．生產(chǎn)總結生產(chǎn)總結是對生產(chǎn)計劃完成情況的全面歸納、評估。總結的分類：按時間分：年度總結、季度總結、月總結和周總結。按部門分：各部門工作總結、各車間工作總結、各班組工作總結。按類別分：訂單總結、生產(chǎn)線工作總結、單項工作總結。>>總結的目的及意義①清楚地了解計劃完成情況，找出差距與不足。②正確地進行工作評估，是考核各部門工作的依據(jù)。③為今后的工作安排提供有關參數(shù)。>>總結的主要內(nèi)容①訂單完成后的總結：詳細總結生產(chǎn)過程中的人員投入、工資投入、材料成本、品質(zhì)問題、工藝問題、人均日產(chǎn)、合格率等。②月計劃總結：詳細總結月生產(chǎn)計劃的完成情況。③各部門工作總結：對所在部門的工作進行分析。表格范例表格范例⑴生產(chǎn)計劃表格生產(chǎn)計劃單計劃單編號：類別客戶產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱花色計劃數(shù)交貨期各工序計劃完成時間備注審批：復核：制表：日期：⑵月生產(chǎn)計劃總表（）月份生產(chǎn)計劃總表類別客戶產(chǎn)品編號及花色產(chǎn)品名稱計劃數(shù)量計劃完成日期產(chǎn)值(萬元)各工序計劃完成日期備注審批：復核：制表：日期：⑶周生產(chǎn)計劃表周生產(chǎn)計劃__________車間（班組）日期生產(chǎn)內(nèi)容備注________日星期一________日星期二________日星期三________日星期四________日星期五________日星期六審批：主管：⑷各車間（班組）計劃完成情況報告表各車間（班組）計劃完成情況報告表部門：項目內(nèi)容當日生產(chǎn)計劃計劃完成情況未完成情況及原因改進措施備注主管：報表：⑸生產(chǎn)跟蹤報告表生產(chǎn)跟蹤報告表訂單編號客戶名稱產(chǎn)品名稱交貨期完成狀況滯后天數(shù)審批：復核：制單：日期：⑹生產(chǎn)異動情況報告表生產(chǎn)異動情況報告表部門：日期：異動類別異動情況影響因素進度異動品質(zhì)異動工藝異動材料異動設備異動人員異動其他異動備注審批：復核：報表：⑺生產(chǎn)協(xié)調(diào)通知書生產(chǎn)協(xié)調(diào)通知書要求協(xié)調(diào)部門負責人日期要求協(xié)調(diào)事宜：審批：協(xié)調(diào)部門回復：解決方案產(chǎn)產(chǎn)前計劃前計劃決策，是指在投入生產(chǎn)之前所進行的各項生產(chǎn)安排、工作布置以其資源的配合。主要包括以下內(nèi)容：⑴生產(chǎn)訂單的順序安排。⑵生產(chǎn)日程安排。⑶各部門工作任務分配。⑷人員配置。⑸設備配置。⑹物料供應計劃。⑺工藝技術資料及圖紙準備。⑻場地規(guī)劃。產(chǎn)前計劃必須詳盡、具體、周到、嚴謹，必須實事求是并具有可操作性。產(chǎn)中監(jiān)控產(chǎn)中監(jiān)控生產(chǎn)管理一切活動的績效最終都是要在生產(chǎn)過程之中去實現(xiàn)的，產(chǎn)中監(jiān)控是生產(chǎn)管理的最主要工作環(huán)節(jié)，失去了監(jiān)控即使是再完美的計劃也將最終落空。生產(chǎn)監(jiān)控是發(fā)現(xiàn)問題的前提，解決問題的基礎，是各級生產(chǎn)管理干部的重要的常規(guī)性工作。生產(chǎn)監(jiān)控的主要內(nèi)容：⑴生產(chǎn)進度情況。⑵生產(chǎn)過程中的品質(zhì)問題。⑶材料的供應、使用、損耗狀況。⑷設備運行情況。⑸人員的工作狀態(tài)。⑹作業(yè)方法是否合乎要求。⑺現(xiàn)場管理狀況。產(chǎn)后總結產(chǎn)后總結產(chǎn)后總結特指每一訂單或生產(chǎn)任務完成之后，所進行的人員投入、工資投入、材料成本、品質(zhì)問題、合格率、人均日產(chǎn)等方面的統(tǒng)計歸納與分析?？铝ζ髽I(yè)要把抓產(chǎn)后總結像抓生產(chǎn)計劃一樣去抓，要把產(chǎn)后總結當作是生產(chǎn)真正完結的句號。沒有總結就無法去克服不足而更快的進步，沒有總結就無法對生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)和參與生產(chǎn)的各部門的工作進行評估。而生產(chǎn)計劃卻草率敷衍。經(jīng)驗：企業(yè)的生產(chǎn)管理，關鍵是要找到適合的模式，只要方法對了頭，就一定可以在短期內(nèi)起到明顯的效果?！爱a(chǎn)前計劃、產(chǎn)中監(jiān)控、產(chǎn)后總結”生產(chǎn)管理模式，能有效理順生產(chǎn)管理關系，提高生產(chǎn)效率，有效解決交期和質(zhì)量控制問題。但由于時間有限，兩個晚上的培訓課程，只能給大家一個系統(tǒng)解決生產(chǎn)管理問題的框架思路，和系統(tǒng)思維方式，提供一個管理工具給大家。xx縣xx工業(yè)園區(qū)主干道綠化提升改造工程監(jiān)理大綱xx交通建設監(jiān)理TOC\o"1-2"\h\u目錄31453第一章工程概況 -4-14819一、工程概況 -4-9579二、工程特點、難點 -4-1336三、監(jiān)理工作重點 -4-27157四、監(jiān)理范圍及內(nèi)容： -5-11364五、監(jiān)理工作目標 -6-22967第二章項目監(jiān)理組織及人員職責 -7-24617七、項目監(jiān)理機構的組織形式及人員配備 -8-8189八、監(jiān)理人員崗位職責 -9-11190第三章施工階段監(jiān)理的質(zhì)量控制 -11-6366十、質(zhì)量控制目標 -12-2712十一、質(zhì)量控制的要點與措施： -12-2887十二、違約承諾： -19-17241十三、工程質(zhì)量控制的程序： -19-31158第四章工程進度控制 -43-21522十四、工程進度控制目標： -43-16662十五、進度控制的方法與措施 -43-26736十六、違約承諾： -46-16161第五章安全監(jiān)理工作內(nèi)容及措施 -46-19711十七、安全生產(chǎn)文明施工監(jiān)理工作的目標為： -46-17670十八、安全監(jiān)理控制要點： -46-12731二十、違約承諾： -48-51第六章工程的造價控制 -48-24115二十一、造價控制目標： -49-4717二十二、工程計量、計價控制方法 -49-19397二十三、工程款的支付： -49-7063二十四、竣工結算與索賠預控措施： -49-32447二十五、違約承諾： -50-19168第七章工程合同、檔案及其它事項的管理 -50-32095二十六、檔案及合同管理： -50-31278二十七、檔案及合同管理主要控制措施 -51-31757第八章組織協(xié)調(diào)及合理化建議 -53-11769二十八、監(jiān)理工作中的組織協(xié)調(diào) -53-20556二十九、合理化建議 -56-第一章工程概況一、工程概況工程名稱：xx縣xx工業(yè)園區(qū)主干道綠化提升改造工程工程地點：xx縣xx工業(yè)園區(qū)建設單位：xx縣交通運輸局工程規(guī)模：248.54萬元二、工程特點、難點經(jīng)過對招標文件的分析，本工程特點和難點如下：本工程特點：本工程位于xx縣xx工業(yè)園區(qū)位置，施工里程為xx工業(yè)園區(qū)主干道K0+000~K12+243。周邊用地包括山體、廠房為主。綠化面積約1.12萬平方米，主要工程內(nèi)容有喬木9種、灌木8種、地被5種。綠量大、品種多、綠化帶的跨度較長，涉及復雜路段。工程量大，工期緊。施工現(xiàn)場環(huán)境復雜，車流量，人流量大，施工安全隱患較大。是本工程的主要特點。本工程的難點：工期短、范圍廣、施工線路長，涉及的專業(yè)較多，管理難度較大。綠化方面：苗木品種多，栽植難度大，保證達到合格的成活率難度大。三、監(jiān)理工作重點1、按圖監(jiān)理、確保與設計相符、確保成活率。整地、客土、挖種植穴、修剪枝、澆水、施肥、大樹的支架防護、防蟲每一項都是保證苗木成活的關鍵工序，也都是監(jiān)理工作的重點。我們一定會派出最強的監(jiān)理人員、充足的人員力量，把好每道關。2、工期保證

由于建設單位對完工日期有嚴格要求，并且由于綠化工程具有季節(jié)性強的特點，故工期只能提前，不能拖延。施工過程中難免會出現(xiàn)這樣和那樣的困難，甚至會出現(xiàn)難已想象的問題,監(jiān)理機構應考慮周全，做出相應的預控措施，避免工期拖延。

3、安全監(jiān)理與環(huán)保

該工程施工現(xiàn)場人員的人身安全、文明施工、噪音、衛(wèi)生環(huán)境等，都是工程要嚴加控制的難點工作，這都需要監(jiān)理工作全面考慮，嚴格控制的重點，避免給工程帶來不利影響。四、監(jiān)理范圍及內(nèi)容：1、監(jiān)理工作范圍為2021年xx縣xx工業(yè)園區(qū)主干道綠化提升改造工程施工及保修階段監(jiān)理與相關服務。2、監(jiān)理工作內(nèi)容：1）協(xié)助業(yè)主提出下階段招標工作工程技術要求。2）協(xié)助業(yè)主審查承包商編寫的開、竣工申請報告。3）協(xié)助業(yè)主組織并參加圖紙會審及技術交底。4）進行施工監(jiān)理，搞好質(zhì)量檢查和驗收，形成檢驗結果存檔。5）審查承包商編制的施工組織設計，施工技術方案和進度計劃安排，提出修改意見，下達單位工程施工開工令，并監(jiān)督實施。6）審查承包商提出的建筑材料，設備的采購清單和設備配件及所列的數(shù)量、規(guī)格與質(zhì)量標準，對不合格產(chǎn)品有權禁止使用。7）檢查并驗收工程使用的輔助材料、物件、設備的規(guī)格和質(zhì)量。8）監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、驗收簽證隱蔽工程和分部分項工程，對分部分項工程量的確認，實行全過程監(jiān)理。9）主持協(xié)商業(yè)主和設計單位或承包商提出的設計變更（申請），對工程造價和工期有影響的變更事先應取得業(yè)主的同意。10）掌握工程的實際進度，對進度滯后的原因進行分析，提出趕工措施，上報業(yè)主并督促承包商實施。11）檢查驗收隱蔽工程和分部分項工程的工程質(zhì)量。12）核查承包商完成的工程量，對已完成工程并達到相應質(zhì)量要求，簽署工程過程付款憑證。13）監(jiān)督管理工程施工合同的履行，調(diào)解合同雙方的爭議，協(xié)調(diào)工地各方的關系，正確處理索賠事項。14）監(jiān)督承包商搞好安全生產(chǎn)和施工現(xiàn)場管理，做到安全、文明施工；15）參與工程質(zhì)量事故的處理，監(jiān)督事故處理方案的執(zhí)行。16）督促、審查承包商按工程進度整理施工文件，確保承包商整理的工程技術檔案資料及時、準確、真實、完整。17）參加工程竣工驗收。18）監(jiān)理資料的整理：編制整理監(jiān)理工作的各種文件、通知、記錄、檢測資料、圖紙等。合同完成時交給建設單位。五、監(jiān)理工作目標1、監(jiān)理工作目標：

（1）投資控制目標：施工合同所確定的工程造價為投資控制目標。

（2）進度控制目標：以施工合同確定的工期目標為準。

（3）質(zhì)量控制目標：合格工程

（4）文明施工、安全施工目標：達到文明優(yōu)良工地標準。2、監(jiān)理目標的實現(xiàn)

本工程雖然難點較多，但我們有信心、有能力在建設方大力支持下，依照建設監(jiān)理合同、施工承包合同、材料設備采購合同、所有工程設計技術文件和附件，以及國家頒布的與本工程建設有關的法規(guī)、規(guī)章和技術規(guī)范、規(guī)程、標準和國家頒布的建設監(jiān)理規(guī)范，通過合同管理、通過監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)操作、通過實踐總結制定的監(jiān)理操作程序，利用現(xiàn)代信息手段，理順建設參與各方的關系，調(diào)動建設參與各方的能動力，全面努力實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制、進度控制目標及安全生產(chǎn)文明施工的目標。

六、監(jiān)理依據(jù)中華人民共和國建設部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合發(fā)布的、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300-2001及相應配套的專業(yè)施工質(zhì)量驗收規(guī)范。1、《中華人民共和國建筑法》。2、《中華人民共和國建設工程質(zhì)量管理條例》國務院第279號令。3、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》。4、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》。5、中華人民共和國建設部、國家質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布的《建設工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2000。6、福建省地方標準《建筑工程施工質(zhì)量驗收實施細則》DB21/1234-2003。7、《全國造林技術規(guī)程》（GB/T15776-1995）8、《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》（CJJ/T82-99）9、《城市綠化和園林綠地用植物材料木本苗》（DB11/T211-2003）10、《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》（DB11/T213-2003）11、《城市道路照明工程施工及驗收規(guī)范》CJJ89—200112、《建筑施工工程安全技術規(guī)程》（國務院）13、《建筑工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定》（建設部七號令）14、《建筑機械使用安全技術規(guī)程》（JGB33-86）15、《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）16、遼寧省《建筑工程文件編制歸檔規(guī)程》DB21/T1342-2004。17、遼寧省《建筑工程竣工技術檔案編制辦法》2001年2月沈陽。18、遼寧省地方標準《建設工程監(jiān)理檔案編制規(guī)程》DB21/T1212-2001。19、國家、遼寧省、大連市有關工程建設監(jiān)理法規(guī)及規(guī)定。20、國家或遼寧省頒布的定額和取費標準。21、建設單位與工程參建單位簽署的工程施工合同文件。22、建設單位與監(jiān)理單位簽署的建設工程委托監(jiān)理合同文件。23、經(jīng)有關審批部門批準的設計文件和設計變更。第二章項目監(jiān)理組織及人員職責七、項目監(jiān)理機構的組織形式及人員配備我公司高度重視本工程監(jiān)理投標工作，擬派現(xiàn)場監(jiān)理組織配備穩(wěn)定、專業(yè)齊全，總監(jiān)及半數(shù)以上的監(jiān)理人員有類似工程監(jiān)理的經(jīng)驗，且對本工程全程負責，不再兼任其它工程的監(jiān)理工作，并將建立健全各項合理并行之有效的規(guī)章制度，有規(guī)范化的圖文、表格、現(xiàn)場有計算機等辦公設備和必須的試驗、檢測設備。監(jiān)理人員將做到清正廉潔、工作嚴謹、科學管理、兢兢業(yè)業(yè)。項目監(jiān)理部將按照國家現(xiàn)行的技術規(guī)范和要求，對監(jiān)理范圍內(nèi)的成品、半成品進行嚴格的監(jiān)測、鑒定和質(zhì)量把關。

針對本項目工程特征，擬組建如下適應本項目特點的以總監(jiān)負責的監(jiān)理班子。各專業(yè)組的監(jiān)理工程師在進行質(zhì)量控制的同時，還負責本專業(yè)進度及投資方面的控制。根據(jù)工程進展情況，將進行適當?shù)难a充和調(diào)整。1、項目監(jiān)理機構的組織形式本工程采用直線式監(jiān)理組織形式，設總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員四個崗位。具體形式見下圖：總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師安全監(jiān)理園林專業(yè)監(jiān)理安全監(jiān)理園林專業(yè)監(jiān)理資料測量投資控制資料測量投資控制質(zhì)量控制進度控制2、項目監(jiān)理機構人員配備計劃常駐現(xiàn)場的監(jiān)理人員量視工程進度而調(diào)整。按合同規(guī)定總共安排三人。根據(jù)工程進度和工作量大小及所需專業(yè)種類陸續(xù)增加和撤離現(xiàn)場。監(jiān)理工作名稱姓名職稱專業(yè)總監(jiān)理工程師徐朝輝工程師市政工程園林監(jiān)理工程師張寶增工程師市政工程監(jiān)理員林燊工程師市政工程八、監(jiān)理人員崗位職責1、總監(jiān)理工程師職責：

（1）確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責；

（2）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)

理機構的日常工作；

（3）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；

（4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)

配，對不稱職的人員應調(diào)換其工作；

（5）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令；

（6）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；

（7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；

（8）審查和處理工程變更；

（9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

（10）調(diào)解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；

（11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)

理工作總結；

（12）審核簽認分部工程和單位工作的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位

的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程

項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；

（13）主持整個工程項目的監(jiān)理資料。

2、總監(jiān)理工程師代表職責：

（1）

負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；

（2）

按總監(jiān)理工程師的授權，行使總監(jiān)理工程師的部分職責權力。

3、專業(yè)監(jiān)理工程師職責：

（1）

負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；

（2）

負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；

（3）

組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；

（4）

審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；

（5）

負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；

（6）

定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況和報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；

（7）

根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理工程師日記；

（8）

負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；

（9）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證檢測報告等質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；

（10）負責本專業(yè)的工作計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。

4、監(jiān)理員職責：

（1）

在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；

（2）

檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；

（3）

復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；

（4）

按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序質(zhì)量檢查結果進行記錄；

（5）

擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；

（6）

做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。

九、監(jiān)理工程師工作紀律

1、遵守國家的法律和政府的有關條例、規(guī)定和辦法等。

2、認真履行工程建設監(jiān)理合同所承諾的義務和承擔的責任。

3、堅持公正的立場，公平地處理有關各方的爭議。

4、堅持科學的態(tài)度和實事求是的原則。

5、在堅持按監(jiān)理合同的規(guī)定向業(yè)主提供服務的同時，幫助被監(jiān)理者完成其擔負的建設任務。

6、不以個人的名義在報刊上刊登承攬監(jiān)理業(yè)務廣告。

7、不得損害他人名譽。

8、不得泄露所監(jiān)理的工程需保密的事項。

9、不在任何承建商或材料設備供應商中兼職。

10、不擅自接受業(yè)主額外的津貼，也不接受被監(jiān)理單位的任何津貼，不接受可能導致判斷不公平的報酬。第三章施工階段監(jiān)理的質(zhì)量控制

十、質(zhì)量控制目標根據(jù)建設單位的要求：1、工程質(zhì)量總體目標：達到國家施工質(zhì)量驗收合格標準。2、質(zhì)量總體目標分解為：整地、客土、挖種植穴、栽種苗木、園林小品、毛石擋墻、泄水槽等工序的質(zhì)量控制目標均為合格。十一、質(zhì)量控制的要點與措施：（一）監(jiān)理要點1、整地

（1）審核施工方案。

（2）復核測量定位：A）監(jiān)理工程需要督促并檢查施工單位對擬采用的測量儀器進行校正和定期精度認定，對配套工具進行校核。

B）確定測量的原始點。

C）審核測量方案。

D）復核場地的定位測量、軸線放樣、標高，。

E）抽查測量記錄資料，審核測量成果。

（3）土地整形的坡向坡度要符合排水要求。

2、客土

(1)在挖種植穴的過程中如果發(fā)現(xiàn)土壤不符合植物生長要求，必須更換種植土。①土壤的PH值控制在7-8.5。②土壤的砂性測試；

③施肥；

④松土；

⑤平整；

3、挖種植穴（1）控制好位置。（2）尺寸要控制好，符合規(guī)范要求：4、種植工程

按以下的內(nèi)容要求對施工單位進行控制

①選苗：要求施工單位選苗標準：植株茁壯，無病蟲害，根系發(fā)達而完整，枝條豐滿，無機械損傷，高度合適，主側(cè)枝分枝均勻；

②起苗：根據(jù)季節(jié)原因，要求施工單位大部分苗木要考慮栽植的季節(jié)性，須帶土球起挖的苗木，均由施工人員親自起挖，起挖土球直徑為苗木胸徑或地徑的6—8倍，灌木土球直徑為冠幅的三分之二。起挖時，保存好苗木的毛細根系，減少對苗木的人為損傷，帶土球的苗木起出后，用草繩捆扎，裸根苗木起出后根系蘸泥漿，隨挖隨運，盡可能減少蒸騰作用對苗木的傷害。在苗木的裝卸過程中，杜絕人為因素對苗木造成損傷；如果苗圃在大連地區(qū)，可派監(jiān)理人員在苗圃從起苗時進行控制（胸徑、株高、株型等），

③運苗：帶土球苗木的運輸：要求施工單位土球苗木在裝車時，應按車輛行駛方向，將土球向前，樹冠向后碼放整齊，起吊土球小型苗木時，應用繩網(wǎng)兜土球吊起，不得用繩索縛捆根頸起吊，重量超過1T的大型土臺，應在土臺外部套鋼絲纜起吊；苗木在裝卸車時應輕吊輕放，不得損傷苗木和造成散球。裸根喬木在運輸時，應覆蓋并保持根系濕潤，裝車時應碼放整齊，裝車后，將樹干捆牢并加墊層防止磨損樹干，裸根喬木必須當天種植，裸根苗木起苗開始暴露時間不宜超過8小時，當天不能種植的苗木應進行假植；花灌木類運輸：花灌木運輸時可直接裝車。帶土球小型花灌木運至施工現(xiàn)場后，應緊密排碼整齊，當日不能種植時，應噴水保持土球濕潤；

④苗木種植前的修剪：種植前進行苗木根系修剪，宜將劈裂根，病蟲根，過長根剪掉并對樹冠進行修剪，保持地上地下平衡。喬木類修剪：具有明顯主干的高大落葉喬木應保持原有樹形，適當疏枝，對保留的主側(cè)枝在健壯芽上短截，可剪去枝條1/5—1/3。無明顯主干、枝條茂盛的落葉喬木，對干徑10cm以上樹木，可疏枝保持原樹形；對干徑為5—10cm的苗木，可選留主干上的幾個側(cè)枝，保持原有樹形進行短截。枝條茂密具圓頭型樹冠的常綠喬木可適量疏枝。枝葉集生樹干頂部的苗木可不修剪。具輪生側(cè)枝的常綠喬木用作行道樹時，可剪除基部2—3層輪生側(cè)枝。

常綠針葉樹，不宜修剪，只剪除病蟲枝、枯死枝、生長衰弱枝、過密的輪生枝和下垂枝。

用作行道樹的喬木，第一分枝點以下枝條全部剪除，分枝點以上枝條酌情疏剪或短截，并保持樹冠原型。灌木類修剪：帶土球或濕潤地區(qū)帶宿土裸根苗木及上年花芽分化的開花灌木不宜作修剪，當有枯枝、病蟲枝時予剪除。枝條茂密的大灌木，可適量疏枝。對嫁接灌木，將接口以下砧木萌生枝條剪除。分枝明顯、新枝著生花芽的小灌木，順其樹勢適當強剪，促生新枝，更新老枝。用作模紋的喬灌木，可在種植后按設計要求整形修剪。苗圃培育成型的綠籬，種植后加以整修。攀緣類和蔓性苗木可剪除過長部分。攀緣上架苗木可剪除交錯枝、橫向枝。苗木修剪質(zhì)量剪口應平滑，不得劈裂。枝條短截時應留外芽，剪口應距留芽位置以上1cm。修剪直徑2cm以上大枝及粗根時，截口必須削平并涂防腐劑（無毒油漆或薄膜）。

⑤樹林種植：檢查好種植穴、苗木、底肥（需要時）、種植土合格后就可以種植樹林了。如果在5月份時天氣熱、干可在樹冠噴布聚乙烯樹脂等抗蒸騰劑。對于灌木模紋要檢查抽檢每平方米數(shù)量。

5、種植后澆水（1）樹木種植后在略大于種植穴直徑的周圍，筑成高10—15cm的灌水土堰，堰應筑實不得漏水。坡地可采用魚鱗穴式種植。（2）新植樹木應在當日澆透第一遍水，以后根據(jù)當?shù)厍闆r及時補水。北方地區(qū)種植后澆水不少于三遍。（3）粘性土壤，宜適量澆水，根系不發(fā)達樹種，澆水量較多；肉質(zhì)根系樹種，澆水量宜少。（4）遇干旱天氣時，增加澆水次數(shù)。干熱風季節(jié)，對新發(fā)芽放葉的樹冠噴霧，宜在上午10時前和下午15時后進行。（5）澆水時防止因水流過急沖刷裸露根系或沖毀圍堰，造成跑漏水。澆水后出現(xiàn)土壤沉陷，致使樹木傾斜時，應及時扶正、培土。（6）澆水滲下后，及時用圍堰土封樹穴。再筑堰時，不得損傷根系。6、樹木種植后的支撐、固定按規(guī)范要求對種植胸徑5cm以上的喬木，設支柱固定。支柱牢固，綁扎樹木處應夾墊物，綁扎后的樹干應保持直立。7、養(yǎng)護管理要求施工單位安排養(yǎng)護工作人員，全年進行養(yǎng)護管理，園林綠化養(yǎng)護管理工作需要一年四季不間斷地進行。其內(nèi)容有：澆水排水、施肥、中耕除草、整形與修剪、病蟲害防治、防寒等。8、鋪草坪（1）、控制草塊及草卷規(guī)格一致，邊緣平直，雜草不得超過5%，草塊土層厚度為3-5cm，草卷土層厚度為1-3cm；（2）檢查控制草坪下種植土厚度不小于30cm；（3）保證鋪完后的養(yǎng)護澆水。（二）、質(zhì)量控制方法與措施1、質(zhì)量控制方法：（1）、質(zhì)量的事前控制1)請建設單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標書、施工圖紙、政府有關批文)。2)在圖紙會審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設計文件，并對圖紙中存在的問題提出書面意見，監(jiān)理工程師負責組織圖紙會審。3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設計(方案)，簽認后交建設單位。4)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項目質(zhì)量管理、技術管理和質(zhì)量保證的組織機構；質(zhì)量管理、技術管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。5）專業(yè)監(jiān)理工程師對分包單位的資質(zhì)進行審查。分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、分包單位的業(yè)績；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。6)專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求應簽認。檢查承包單位專職測量人員上崗證書、測量設備檢定證書；復核控制樁的校核成果，控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。7）對工程所需原材料、半成品及設備的質(zhì)量控制，對工程所用材料、半成品嚴格審核其出廠證明、技術合格證或質(zhì)保證書。對制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。對試驗材料，必須按規(guī)定進行抽檢或試驗，送樣實行監(jiān)理現(xiàn)場見證。所有設備在安裝前必須按其技術說明書進行質(zhì)量驗收。8)監(jiān)理工程師及時審查承包單位報送的工程開工報審資料并簽署意見。9)參加由建設單位主持召開的第一次工地會議，介紹項目監(jiān)理機構、人員分工；建設單位宣布對監(jiān)理工程師的授權，建設單位、承包單位介紹開工前的準備情況，總監(jiān)對施工準備情況的意見與要求，介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理程序，制定工地共同遵守的會議制度及其監(jiān)理過程中各方配合協(xié)調(diào)事宜。（2）質(zhì)量的事中控制1）施工工藝過程質(zhì)量控制按照國家規(guī)范及實際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測、試驗等等手段檢查施工過程，確保施工質(zhì)量。嚴格施工工藝的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師對施工工藝過程的各個質(zhì)量控制點，施工各工序進行跟班巡視和檢查，對施工重點部位、關鍵部位進行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求施工人員整改。監(jiān)理工程師將編寫《監(jiān)理細則》時應明確旁站監(jiān)理范圍。2）工序交接檢查堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進行自檢、專職檢，認為合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認可方能進行下道工序，其工作流程如附圖2所示。3）隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗合格后填報隱蔽工程報驗單。監(jiān)理、建設單位、承包單位現(xiàn)場聯(lián)合檢驗，確認合格后隱蔽。4）工程質(zhì)量事故處理包括質(zhì)量事故原因、責任分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準處理工程質(zhì)量事故的技術措施或方案；處理措施效果的檢查。5）行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權，下達停工指令。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權指定承包單位立即停工整改。（1）未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者。（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。（3）擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料。（4）擅自變更設計圖紙的要求。（5）擅自將工程轉(zhuǎn)包。（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者。（7）沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。（8）嚴格單項工程開工報告和復工報告審批制度6）質(zhì)量、技術簽證凡質(zhì)量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關質(zhì)量、技術方面原始憑證上簽字，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。7）行使好質(zhì)量否決權，為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認證意見。承包單位工程進度款的支付申請，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認證意見，將驗收不合格的內(nèi)容剔除。8）建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗人員應逐日記錄有關工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的情況。9）組織現(xiàn)場工程例會現(xiàn)場工程例會由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。會議將討論質(zhì)量及工程的其他事宜，解決施工遇到的各種問題。會后形成會議紀要。10）定期建設單位報告有關工程質(zhì)量動態(tài)情況現(xiàn)場監(jiān)理組每月在《監(jiān)理月報》中向建設單位報告有關工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則及時提出報告。（3）質(zhì)量的事后控制1）每一分部分項工程完成后，必須先經(jīng)施工單位自行檢查并進行質(zhì)量等級的評定，再經(jīng)監(jiān)理工程師復驗達標并簽認后，方可進行后續(xù)工程的施工。2）審核竣工資料,對工程質(zhì)量進行竣工預驗收。工程完工后，由施工單位提出工程驗收申請，并提交全部工程技術資料，質(zhì)量自評報告及與質(zhì)量有關的技術文件，經(jīng)監(jiān)理工程師（總監(jiān)）審核后，組織有關各方進行初驗，對初驗提出的問題，要求施工單位限期內(nèi)進行整改。3）單位、單項工程竣工驗收初驗合格后，建設單位主持竣工驗收，監(jiān)理協(xié)助建設單位作好竣工驗收、備案工作。4)承擔保修期的監(jiān)理工作時，監(jiān)理單位應安排監(jiān)理人員對建設單位提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對施工單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認。2、質(zhì)量控制措施（1）質(zhì)量控制的組織措施：1）明確職責分工?？偙O(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員按監(jiān)理規(guī)劃明確了崗位、職責分工，并各自按監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則實施監(jiān)理，把好質(zhì)量關。2）監(jiān)理公司實行定期到監(jiān)理工地進行質(zhì)量檢查制度，此工作由公司監(jiān)理部負責，并征詢建設單位、承包商的意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，提高監(jiān)理水平，加大對質(zhì)量監(jiān)理力度，滿足建設單位的要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。3）督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)檢人員，完善質(zhì)檢措施和制度。（2）質(zhì)量控制的技術措施：1）材料設備供應階段，通過實地考查、現(xiàn)場抽樣，審查供應廠家的資質(zhì)證、準用證、產(chǎn)品合格證等各種手段，確保材料達到設計和規(guī)范要求。2）施工階段嚴格事前、事中和事后的質(zhì)量控制a、事前控制：監(jiān)理工程師應熟悉質(zhì)量控制的技術依據(jù)，并對施工現(xiàn)場、施工機械、施工隊伍資質(zhì)、進場材料進行檢查驗收，審查施工組織設計和施工方案的技術可靠性和質(zhì)量保證措施。b、事中控制：監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查中，用觀察、量測、測量、試驗等手段按規(guī)范要求完成施工工藝過程的質(zhì)量控制，做好工序交接和隱蔽工程檢查驗收，做好工程變更、質(zhì)量事故的處理，完成工程簽證，做好協(xié)調(diào)工作，每月定期向建設單位和本公司報告工程質(zhì)量動態(tài)情況。c、事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項及項目竣工驗收，審核竣工圖及其它技術文件資料，整理工程技術文件資料并編目建檔。（3）質(zhì)量控制的經(jīng)濟措施及合同措施1）監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查和驗收中，嚴格按合同規(guī)定的質(zhì)量要求，對不符合要求的拒付工程款。2）根據(jù)施工合同，對可能的違約行為提出警告。3）按合同條款，對造成損失一方進行經(jīng)濟處罰。十二、違約承諾：我方在施工階段的監(jiān)理工作中，未能按合同要求履行監(jiān)理義務導致工程質(zhì)量不合格，愿意按監(jiān)理合同條款承擔監(jiān)理責任，接受處罰。十三、工程質(zhì)量控制的程序：（1）施工階段監(jiān)理工作總程序：準備監(jiān)理部需要的設施組建項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場準備監(jiān)理部需要的設施組建項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場總監(jiān)施工投資控制勘察現(xiàn)場確定監(jiān)理部人員編寫監(jiān)理規(guī)劃編監(jiān)理細則組織施工招標、參加設計交底審核施工組織設計和總體計劃核查開工條件、批復開工報告施工質(zhì)量控制施工進度控制參加建設單位組織的竣工驗收收提出工程質(zhì)量評估報告會同驗收各方簽署竣工報告監(jiān)理策劃總監(jiān)施工準備階段監(jiān)理總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師施工過程監(jiān)理總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作總結資料歸檔總監(jiān)、信息員建立各種監(jiān)理制度做好人員上崗前培訓審查承包商現(xiàn)場機構的質(zhì)量管理和技術管理體系審查承包商質(zhì)量保證體系審查分包單位的資料對工程質(zhì)量進行預驗收提出整改要求審查承包單位的竣工資料簽署竣工報驗單竣工驗收階段監(jiān)理總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師獲得設計文件等有關資料信息管理現(xiàn)場協(xié)調(diào)合同管理安全管理安全管理

不同意選擇分包單位總承包單位填寫《分包單位資格報審表》監(jiān)理工程師審查、協(xié)調(diào)不同意選擇分包單位總承包單位填寫《分包單位資格報審表》監(jiān)理工程師審查、協(xié)調(diào)簽認審查意見總承包單位與分包單位簽訂分包合同分包單位進場施工同意監(jiān)理組會審（項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加）修改補充有修改意見施工組織設計申報監(jiān)理組會審（項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加）修改補充有修改意見施工組織設計申報承包單位初審（各專業(yè)監(jiān)理工程師）施工組織設計審批（總監(jiān)）將批件返回承包單位并送業(yè)主施工組織設計付諸實施布置圖紙會審工作（總監(jiān)理工程師）整理列出問題清單（各專業(yè)監(jiān)理工程師）問題清單匯總布置圖紙會審工作（總監(jiān)理工程師）整理列出問題清單（各專業(yè)監(jiān)理工程師）問題清單匯總（各專業(yè)組組長）清單問題審核（總監(jiān)理工程師）召開圖紙會審會，研討圖紙問題監(jiān)理單位（各專業(yè)監(jiān)理工程師）、建設單位、承包單位、設計單位參加落實會審會上提出問題的處理意見、備案（5）施工質(zhì)量控制監(jiān)理程序：審查開工報告審查開工報告總監(jiān)各分項工程開工承包商承包商對存在問題整改承包商分部工程自檢承包商對分部工程驗收總監(jiān)理工程師審查竣工資料監(jiān)理工程師參加竣工驗收總監(jiān)理工程師工程開工報告承包商檢驗批、分項工程自檢承包商對各工序巡視、旁站監(jiān)理員、監(jiān)理工程師處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷監(jiān)理工程師簽署竣工報驗單總監(jiān)對驗收存在的問題整改承包商工程質(zhì)量評估報告總監(jiān)進場苗木材料、綠化施工器具驗收監(jiān)理工程師對驗收存在的問題整改承包商核查質(zhì)量控制資料，核查安全、功能檢驗資料監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師 檢查質(zhì)量保證體系監(jiān)理工程師檢驗批、分項工程驗收監(jiān)理工程師簽署竣工驗收報告總監(jiān)組織竣工預驗收總監(jiān)理工程師有缺陷承包單位自檢合格填報《單位工程竣工預驗收報驗表》監(jiān)理工程師核查質(zhì)量控制資料監(jiān)理單位進行竣工預驗收有缺陷承包單位自檢合格填報《單位工程竣工預驗收報驗表》監(jiān)理工程師核查質(zhì)量控制資料監(jiān)理單位進行竣工預驗收參加由建設單位組織的竣工驗收在單位工程驗收記錄上簽字總監(jiān)理工程師簽發(fā)《竣工移交證書》承包單位進行整改項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理通知》監(jiān)理單位向建設單位提交工程質(zhì)量評估報告（7）分部分項工程質(zhì)量驗收監(jiān)理工作流程：不同意不同意分部分項工程施工承包方承包方分部分項工程完工自檢合格上報業(yè)主、歸檔進行下一道工序?qū)徍吮O(jiān)理工程師整改承包方不合格合格承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢不合格合格承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢承包單位填寫《分項/分部工程施工報驗表》監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師簽認分項工程承包單位繼續(xù)施工達到分部工程驗收條件自檢承包單位填寫《分項/分部工程施工報驗表》監(jiān)理工程師審查總監(jiān)理工程師簽認分部工程不合格合格承包單位進行糾正承包單位進行糾正（9）工序或單元工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序圖：7．返工1．工序或單元工程施工完畢7．返工1．工序或單元工程施工完畢2．承包人進行自檢，填報工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單2．承包人進行自檢，填報工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單3．監(jiān)理機構審核自檢資料完整性進3．監(jiān)理機構審核自檢資料完整性入4．審核結果下否4．審核結果一工序是5．監(jiān)理機構現(xiàn)場檢驗或是5．監(jiān)理機構現(xiàn)場檢驗（單元6．合格否工6．合格否程）否是8．監(jiān)理機構審核、簽認工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單8．監(jiān)理機構審核、簽認工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單9．核準計量9．核準計量

（10）苗木原材料驗收監(jiān)理工作流程：合格合格不合格可換材料否上報同意苗木材料承包方自檢廠（場）質(zhì)保書提交材料報驗單承包方檢測單位下廠檢驗（必要時）審批監(jiān)理工程師材料進入施工現(xiàn)場使用按規(guī)定批量自檢填寫報驗單承包方審核監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理發(fā)現(xiàn)有疑問提出抽驗復驗通知停止使用并運出現(xiàn)場繼續(xù)使用定期上報、歸檔（11）質(zhì)量評定監(jiān)理工作程序圖：1．單元工程完工1．單元工程完工22．承包人填寫單元工程質(zhì)量等級評定表，組織評定單元工程質(zhì)量等級進入下一單元工程33．監(jiān)理機構審核單元工程質(zhì)量等級評定表，復核單元工程質(zhì)量等級5．承包人填寫分部工程質(zhì)量等級評定表，進行分部工程質(zhì)量等級評定。5．承包人填寫分部工程質(zhì)量等級評定表，進行分部工程質(zhì)量等級評定。4．分部工程完工4．分部工程完工6．監(jiān)理機構審核分部工程質(zhì)量等級評定表，復核分部工程質(zhì)量等級6．監(jiān)理機構審核分部工程質(zhì)量等級評定表，復核分部工程質(zhì)量等級下一分部8．質(zhì)量監(jiān)督部門審查核定質(zhì)量等級（大型樞紐主體建筑物的分部工程）78．質(zhì)量監(jiān)督部門審查核定質(zhì)量等級（大型樞紐主體建筑物的分部工程）7．質(zhì)量監(jiān)督部門審查核備質(zhì)量等級（一般分部工程）9．單位工程完工9．單位工程完工10．承包人填寫單位工程質(zhì)量評定表，進行單位工程質(zhì)量等級評定進入下一12．質(zhì)量監(jiān)督部門核定單位工程質(zhì)量等級1112．質(zhì)量監(jiān)督部門核定單位工程質(zhì)量等級11．監(jiān)理機構復核單位工程質(zhì)量評定表，復核單位工程質(zhì)量等級工程14．發(fā)包人組織填寫工程項目質(zhì)量等級評定表，組織評定工程項目質(zhì)量等級1314．發(fā)包人組織填寫工程項目質(zhì)量等級評定表，組織評定工程項目質(zhì)量等級13．工程項目完工16．質(zhì)量監(jiān)督部門提出工程項目質(zhì)量評定報告，向竣工驗收委員會提出工程項目質(zhì)量等級的建議1516．質(zhì)量監(jiān)督部門提出工程項目質(zhì)量評定報告，向竣工驗收委員會提出工程項目質(zhì)量等級的建議15．質(zhì)量監(jiān)督部門審查工程項目質(zhì)量等級評定表，核定工程項目質(zhì)量等級工合格合格同意不合格修整不合格合格合格同意不合格修整不合格不合格修改申報施工方案承包單位施工方案監(jiān)理工程師進場苗木材料自檢和申報承包單位總體工程施工承包單位自檢填報總體工程報驗單承包單位監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗監(jiān)理工程師簽發(fā)質(zhì)量認可書核驗進場材料監(jiān)理工程師清退換材料監(jiān)理巡視檢查并控制關鍵點合格合格修整不合格不合格不合格清退另進不同意，修改后重報修整不合格不合格不合格清退另進不同意，修改后重報申報施工方案承包單位審批施工方案監(jiān)理工程師進場原材料檢驗監(jiān)理工程師、承包單位按地被工程的內(nèi)容及工藝要求施工下一道工序施工按工序自檢承包單位填報驗單承包單位監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗監(jiān)理工程師簽發(fā)質(zhì)量認可書同意合格合格合格（14）設計變更工作監(jiān)理程序：提出設計變更提出設計變更提出設計變更文件設計單位設計變更文件審查批準建設單位確認設計變更的工程量承包商、監(jiān)理部執(zhí)行設計變更文件施工承包商貫徹設計變更文件監(jiān)理部督促承包商制定技術措施監(jiān)理部研究設計變更是否引起合同方面的問題監(jiān)理部確認設計變更所需費用、時間和質(zhì)量要求監(jiān)理部建設單位研究認可不一致不同意費用索賠事件發(fā)生項目監(jiān)理部審核與評估索賠事件結束，承包單位提交《費用索賠申請表》不一致不同意費用索賠事件發(fā)生項目監(jiān)理部審核與評估索賠事件結束，承包單位提交《費用索賠申請表》項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位隨時提交索賠事件的詳細報告與承包單位、建設單位協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費用索賠審批表》承包單位向項目監(jiān)理部提交書面費用索賠意向同意不同意建設單位或設計單位提出工程變更設計單位簽發(fā)設計變更文件同意不同意建設單位或設計單位提出工程變更設計單位簽發(fā)設計變更文件建設單位予以簽認承包單位向項目監(jiān)理部提交《工程變更費用報審表》監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽認建設單位審批建設單位審查簽認總監(jiān)理工程師審查簽認承包單位提出工程變更必要時必要時項目監(jiān)理部發(fā)出會簽的《工程變更單》承包單位實施工程變更總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》不一致不同意延期事件發(fā)生監(jiān)理工程師審核與評估總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》不一致不同意延期事件發(fā)生監(jiān)理工程師審核與評估延期事件結束，承包單位提交《工程延期申請表》項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位隨時提交延期事件的詳細報告承包單位提交工期索賠意向報告與承包單位、建設單位協(xié)商對決定不滿意合同爭議發(fā)生合同爭議一方或雙方向項目監(jiān)理部書面提交調(diào)解爭議的申請總監(jiān)理工程師調(diào)查取證并與爭議雙方協(xié)商后，做出調(diào)解決定，用《工作聯(lián)系單》通知爭議雙方合同爭議解決對決定不滿意合同爭議發(fā)生合同爭議一方或雙方向項目監(jiān)理部書面提交調(diào)解爭議的申請總監(jiān)理工程師調(diào)查取證并與爭議雙方協(xié)商后，做出調(diào)解決定，用《工作聯(lián)系單》通知爭議雙方合同爭議解決向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決雙方同意（19）進度控制監(jiān)理工作程序圖：1．承包人提交施工總進度計劃3．調(diào)整和修改施工總進度計劃1．承包人提交施工總進度計劃3．調(diào)整和修改施工總進度計劃2．監(jiān)理機構審批不同意2．監(jiān)理機構審批同意4．承包人編報季、月施工進度計劃4．承包人編報季、月施工進度計劃6．調(diào)整和修改施工進度計劃5．監(jiān)理機構審批不同意6．調(diào)整和修改施工進度計劃5．監(jiān)理機構審批同意7．承包人實施施工進度計劃，按月編報施工進度報告7．承包人實施施工進度計劃，按月編報施工進度報告8．監(jiān)理機構監(jiān)督、檢查施工進度9．發(fā)生實際進度與計劃進度不符（拖后）8．監(jiān)理機構監(jiān)督、檢查施工進度9．發(fā)生實際進度與計劃進度不符（拖后）10是否影響總工期、后續(xù)工作安排10是否影響總工期、后續(xù)工作安排11．承包人制定趕工計劃，調(diào)整進度計劃并采取有效措施趕上進度是11．承包人制定趕工計劃，調(diào)整進度計劃并采取有效措施趕上進度否14．繼續(xù)施工12．是否滿足要求14．繼續(xù)施工12．是否滿足要求是否13．修訂進度計劃13．修訂進度計劃（20）工程進度控制的基本程序圖承包單位編制施工總進度計劃承包單位編制施工總進度計劃填寫?施工進度計劃報審表?總監(jiān)理工程師審批承包單位編制季、月進度計劃填寫?施工進度計劃報審表?總監(jiān)理工程師審批按計劃組織實施監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況進行檢查、分析基本實現(xiàn)計劃目標嚴重偏離計劃目標承包單位編制下一期施工進度計劃總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指示承包單位采取調(diào)整措施否注：如總進度計劃為施工組織設計的一部分，可不單獨審批。監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認承包單位填寫?（）月工程進度款報審表?監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認承包單位填寫?（）月工程進度款報審表?工程變更費用、索賠費用等監(jiān)理工程師審核月工程量和月工程進度款并簽認承包單位匯總已審核款項填寫?工程款支付申請表?監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)?工程款支付證書?建設單位負責人審批建設單位向承包單位支付監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認承包單位填寫?月完成工程量報審表?監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽