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第7頁共7頁行政經(jīng)理?個(gè)人年度?工作總結(jié)?范文和?一群從四?面八方相?聚而來的?同事們在?公司已經(jīng)?待了一段?時(shí)間,對?所有的同?事都有了?一定程度?的了解。?面對一個(gè)?新公司,?新的領(lǐng)導(dǎo)?和同事,?開始的那?種不適感?已經(jīng)慢慢?消退。面?對新的工?作,我知?道一切都?要從頭開?始,讓自?己適應(yīng)公?司的工作?氛圍,做?事原則,?辦事方針?等。對于?工作,首?先要有責(zé)?任心,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?交給任務(wù)?的時(shí)候,?爭取在有?限的時(shí)間?內(nèi)獨(dú)立思?考完成,?出現(xiàn)問題?時(shí),不能?推卸責(zé)任?,要勇于?承擔(dān),想?辦法補(bǔ)救?和解決它?們才是最?根本的,?平時(shí)也要?時(shí)??偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn),以便?以后更好?地工作。?對于總?結(jié)的本職?工作要自?動自發(fā),?敬業(yè)勤力?。自己內(nèi)?心要清楚?,工作不?是要你做?,而是你?要自覺去?做。其實(shí)?無論是工?作還是生?活,都要?有合理的?規(guī)劃,并?付諸行動?,敬業(yè)愛?崗也是我?們工作的?基本要求?。再次,?要尊敬領(lǐng)?導(dǎo)和同事?,忠于公?司,聞道?有先后,?術(shù)業(yè)有專?攻,大家?的知識綜?合到一起?是具有很?大的力量?,與全體?人員共同?進(jìn)步,不?斷對自己?的知識更?新?lián)Q代,?不能自滿?或停滯不?前;無論?何時(shí)何地?,既然自?己在這個(gè)?公司工作?,就要忠?于公司,?做一個(gè)忠?誠的人。?我們公?司企業(yè)文?化的宗旨?就是規(guī)范?、誠信、?和進(jìn)取,?這也從一?個(gè)側(cè)面反?映出了公?司領(lǐng)導(dǎo)層?對公司發(fā)?展的決心?和方向。?那么,作?為一名基?層員工,?更應(yīng)該嚴(yán)?格遵守,?嚴(yán)格按照?公司的規(guī)?章制度辦?事,對自?己所做的?每一件事?都有有始?有終,規(guī)?范完整;?而誠信,?則更是做?人的一種?品質(zhì),人?,要以誠?為本,以?信為天。?作為個(gè)人?,只有擁?有誠信的?品質(zhì),才?能和別人?的關(guān)系更?融洽,才?能讓領(lǐng)導(dǎo)?放心我們?去做公司?的事情;?公司在不?斷進(jìn)取尋?求發(fā)展,?我們也要?有時(shí)刻進(jìn)?取的精神?,努力學(xué)?習(xí)別人的?長處,減?少自己的?缺點(diǎn),遇?到事情要?勇于開拓?而不是躲?避。公司?給我們提?供了一個(gè)?發(fā)展的平?臺,如何?去做則在?外面平時(shí)?的一言一?行中體現(xiàn)?出來。?在這里上?班的十多?天,感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?和同事對?自己的關(guān)?心幫助,?作為行政?辦公人員?,通過對?公司禮儀?文化的培?訓(xùn)和考勤?的管理,?學(xué)到了很?多東西的?同時(shí),也?在工作中?也出現(xiàn)了?一些小問?題,也許?是自己還?不夠細(xì)心?和努力所?導(dǎo)致的,?在接下來?的工作中?,我會嚴(yán)?格按照公?司的規(guī)章?制度要求?自己,盡?自己努力?做好本職?工作。?行政經(jīng)理?個(gè)人年度?工作總結(jié)?范文(二?)非常?感謝公司?給我這樣?一個(gè)機(jī)會?,雖然定?崗為行政?助理,但?是履行的?是經(jīng)理職?責(zé)。行政?工作無小?事,每一?件細(xì)小的?工作都可?能牽一發(fā)?而動全身?,從而影?響公司形?象。我深?知自己肩?上的責(zé)任?,所以我?必須要努?力,不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對?我的信任?。這個(gè)工?作繁雜瑣?碎,并承?擔(dān)著信息?傳遞、制?度落實(shí)、?上下內(nèi)外?溝通的責(zé)?任,也是?為各部門?工作起輔?助作用的?綜合部門?;既要搞?好公司內(nèi)?部員工關(guān)?系,又要?樹立公司?外部形象?;既要承?擔(dān)繁瑣的?事務(wù),又?要參與政?務(wù)決策。?這對像我?這樣一個(gè)?管理經(jīng)驗(yàn)?不足的人?員來說,?要使所有?工作井然?有序的開?展,在某?種層面上?來說是有?一定的難?度。面對?這樣的現(xiàn)?狀,我抱?著一顆忠?誠、敬業(yè)?、勤奮、?滿懷激情?的心開展?工作。不?怕困難和?挑戰(zhàn),付?出全新的?努力,以?不斷進(jìn)取?的心態(tài),?克服心里?和現(xiàn)實(shí)的?困難,做?到盡職盡?責(zé),用心?用力。?一、現(xiàn)在?工作已有?一個(gè)多月?,在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?指導(dǎo)和支?持下,使?我學(xué)到了?很多,也?進(jìn)步的很?多,現(xiàn)將?這段時(shí)間?的工作總?結(jié)如下:?1、做?好客戶、?車輛、外?出、考勤?及禮品等?的各項(xiàng)登?記工作,?確保各項(xiàng)?工作順利?開展;?2、訂制?業(yè)務(wù)部外?出展業(yè)所?需的設(shè)施?設(shè)備及公?司辦公用?品的采購?;4、?制定客戶?禮品及簽?單禮品的?發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?及庫存臺?賬的建立?和盤查;?5、建?立完善的?電子版和?文本版的?人事檔案?;7、?指導(dǎo)、監(jiān)?督、檢查?和組織協(xié)?調(diào)公司各?項(xiàng)工作;?8、及?時(shí)傳達(dá)領(lǐng)?導(dǎo)指示,?并監(jiān)督執(zhí)?行效果;?9、做?好招聘工?作,時(shí)刻?為公司補(bǔ)?充新鮮血?液。1?0、做好?日常事務(wù)?和臨時(shí)性?工作。?二、雖然?我很盡心?很用心的?去工作,?但是離我?對自己的?目標(biāo)要求?還差很遠(yuǎn)?,現(xiàn)我對?自己存在?的不足和?需要改進(jìn)?的方向分?析如下:?1、同?領(lǐng)導(dǎo)、同?事之間溝?通協(xié)調(diào)方?面還不夠?,利用各?種方式加?強(qiáng)與各部?門之間交?流和溝通?;3、?工作沒有?合理的安?排和分析?,以后工?作要積極?主動、思?慮周全,?提高工作?效率;?4、因公?司人員編?制不到位?,管理職?責(zé)和范圍?不夠明確?,管理強(qiáng)?度不夠,?導(dǎo)致員工?紀(jì)律性、?服從性較?差。首先?從自己做?起,以德?服人、以?理動人,?再通過各?方面的學(xué)?習(xí),提高?自己的綜?合能力和?管理能力?。三、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,提高自?身工作能?力四、?今后努力?的方向?雖然我現(xiàn)?在擔(dān)任行?政助理一?職,但我?的目標(biāo)是?做一個(gè)讓?下屬員工?信服、上?級領(lǐng)導(dǎo)滿?意的行政?經(jīng)理,我?會朝著這?個(gè)方面努?力。行政?經(jīng)理在公?司的發(fā)展?中起著非?常重大的?作用,雖?然前進(jìn)的?路上充滿?困難和阻?礙,但我?有一顆不?懼怕不認(rèn)?輸?shù)男摹?在今后的?工作中我?會以身作?則來帶領(lǐng)?好我的團(tuán)?隊(duì),想要?做出優(yōu)異?的成績離?不開我們?的團(tuán)隊(duì)支?持,我們?人員雖少?,但個(gè)個(gè)?優(yōu)秀,大?家各盡其?責(zé),在自?己的工作?崗位上出?色的完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?在此我要?特別感謝?他們,我?為有這樣?的團(tuán)隊(duì)感?到驕傲。?另外我還?要感謝公?司給予我?這樣一個(gè)?發(fā)展平臺?,雖然公?司發(fā)展剛?起步,但?有我們互?相協(xié)作,?用優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和業(yè)?績來推動?公司的發(fā)?展,將公?司的興衰?存亡的責(zé)?任擔(dān)當(dāng)起?來,心懷?感恩,共?同迎接公?司鼎盛輝?煌的到來?。行政?經(jīng)理個(gè)人?年度工作?總結(jié)范文?(三)?____?年即將過?去,新的?一年即將?到來。在?____?年里,酒?店上下,?共同努力?,無論是?經(jīng)營業(yè)績?或是人員?綜合素質(zhì)?方面都取?得了很大?的成績。?行政部作?為酒店的?關(guān)鍵部門?之一,對?內(nèi)要進(jìn)行?人員的招?聘、質(zhì)檢?工作的落?實(shí)、各項(xiàng)?活動中相?應(yīng)內(nèi)容的?設(shè)計(jì)、制?作等,對?外要應(yīng)對?衛(wèi)生局、?消防、疾?控中心、?社保等機(jī)?關(guān)的各項(xiàng)?檢查,工?作多且雜?,但在_?___年?里,在總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下,行?政部每一?位員工都?任勞任怨?,竭盡全?力完成各?項(xiàng)工作。?現(xiàn)將具體?工作總結(jié)?如下:?一、人員?招聘工作?___?_年面臨?的首要問?題就是招?聘難。無?論是快餐?店還是綜?合性酒店?,均不同?程度的出?現(xiàn)用工荒?現(xiàn)象。酒?店前半年?實(shí)際工作?中,員工?招聘難度?較大,遇?到大型接?待,就需?要后勤各?相關(guān)部門?人員協(xié)助?。直到進(jìn)?入___?_月份以?來,在工?資調(diào)整的?基礎(chǔ)上,?員工招聘?情況有所?好轉(zhuǎn),相?應(yīng)的解決?“有用餐?需求,無?人員接待?”的尷尬?境地。?二、加強(qiáng)?培訓(xùn)工作?,提高員?工素質(zhì)?培訓(xùn)是提?高員工素?質(zhì)的有效?手段。酒?店___?_年加大?了培訓(xùn)力?度,通過?內(nèi)部培訓(xùn)?和外聘培?訓(xùn)兩種方?式,由行?政部組織?召集對酒?店全員進(jìn)?行專題培?訓(xùn)。其中?外聘培訓(xùn)?達(dá)___?_課時(shí),?內(nèi)部培訓(xùn)?(包括部?門經(jīng)理培?訓(xùn)、崗前?培訓(xùn)、崗?中培訓(xùn))?達(dá)___?_課時(shí)。?崗中培?訓(xùn):結(jié)合?酒店發(fā)展?中實(shí)際出?現(xiàn)的問題?及不足,?通過內(nèi)部?培訓(xùn)(行?政部)和?外聘講師?兩種方式?重點(diǎn)對員?工進(jìn)行服?務(wù)意識、?禮貌待客?、安全消?防等知識?的培訓(xùn),?通過講解?、點(diǎn)評、?交流,使?員工在思?想認(rèn)識和?日常工作?中,得到?不同程度?的提升。?另外,針?對酒店申?請三酒店?事宜,結(jié)?合外部培?訓(xùn)老師,?安排儀容?儀表、美?容美發(fā)等?課程,切?實(shí)打造酒?店優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。三?、制度化?建設(shè)為?了使酒店?的管理水?平更上一?個(gè)新的臺?階,__?__年酒?店對部門?經(jīng)理考勤?、工作表?現(xiàn)等多方?面也進(jìn)行?嚴(yán)格考核?,同時(shí)對?酒店質(zhì)檢?工作也進(jìn)?行嚴(yán)格化?管理,堅(jiān)?持每周五?進(jìn)行質(zhì)量?檢查并實(shí)?行獎扣分?政策。這?些制度的?制定加強(qiáng)?了對各級?人員的管?理,起到?了“以制?度管人”?的良好效?果。使酒?店全體員?工的精神?面貌、環(huán)?境衛(wèi)生等?很多方面?都提高了?一個(gè)層次?。目前?,酒店制?定下發(fā)的?各類職責(zé)?、規(guī)定、?辦法、流?程等規(guī)章?制度,對?每一個(gè)員?工的崗、?責(zé)、目標(biāo)?都提出了?明確的標(biāo)?準(zhǔn),對超?越和違反?的都做出?了相應(yīng)的?處罰規(guī)定?,做到了?對每項(xiàng)工?作、每個(gè)?工作環(huán)節(jié)?都有章可?循、有規(guī)?可依。?四、三酒?店掛牌工?作的落實(shí)?酒店在?____?年度的員?工大會上?提出“一?個(gè)掛牌”?工作的完?成,即是?向有關(guān)部?門遞交“?三旅游涉?外酒店”?的申請。?酒店在全?年工作中?,貫輸打?造全員優(yōu)?質(zhì)服務(wù)意?識,努力?打造三標(biāo)?準(zhǔn)的軟件?方面的建?設(shè),在酒?店總經(jīng)理?和各級管?理人員的?努力下,?酒店在提?交申請不?到一個(gè)月?的時(shí)間里?就通過了?三涉外酒?店的檢查?和評定,?大大提高?了酒店的?知名度。?五、企?業(yè)文化的?建設(shè)1?、成立酒?店藝術(shù)團(tuán)?,為酒店?的各種接?待提供節(jié)?目。通過?這種方式?,不僅使?員工得到?展示自我?才華的機(jī)?會,同時(shí)?使酒店的?會議、宴?會接待品?牌得到廣?泛宣傳和?認(rèn)可。?六、合理?調(diào)整薪酬?體系,不?斷提高員?工福利待?遇酒店?管理始終?要堅(jiān)持以?人為本的?管理理念?,沒有一?個(gè)穩(wěn)定、?高效、盡?職盡責(zé)的?員工隊(duì)伍?,也就談?不上對客?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。__?__年_?___月?,酒店對?員工的薪?酬體系進(jìn)?行了第二?次調(diào)整改?革,增加?員工的基?本工資,?并對餐飲?部門員工?的工資進(jìn)?行合理化?調(diào)整,這?種調(diào)整極?大地提高?了員工的?工作積極?性,強(qiáng)化?了員工隊(duì)?伍建設(shè),?員工流失?率與上月?相比明顯?下降,并?且有老員?工又再回?到酒店工?作。七?、存在的?問題和不?足1、?員工素質(zhì)?整體水平?不高,部?門培訓(xùn)及?監(jiān)督不到?位,使得?服務(wù)質(zhì)量?時(shí)有低下?,服務(wù)意?識時(shí)有淡?薄,客人?投訴情況?時(shí)有發(fā)生?。2、?規(guī)章制度?落實(shí)的不?夠堅(jiān)決,?有隨意性?和照顧面?子的現(xiàn)象?,未能真?正做到獎?勤罰懶,?仍然存在?干好干壞?一個(gè)樣的?現(xiàn)象。管?理機(jī)制上?有待進(jìn)一?

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