管理學原理教學大綱

管理學原理教學大綱一、課程性質

《管理學原理》是管理專業(yè)的關鍵課程和基礎課程。其研究對象是一般管理活動和管理過程。社會上的管理活動雖然十分復雜，性質多樣，不過這些表面復雜多樣的管理活動之間存在著內在的必然性，即本質規(guī)律?！豆芾韺W原理》就是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般措施的科學。它的研究的目的就在于尋找客觀規(guī)律，總結管理的一般原理和措施用于指導管理實踐。

本課程合用對象為管理類所有專業(yè)和經(jīng)濟類專業(yè)學生，總課時為64課時二、課程內容概述：《管理學原理》課程重要是由低向高從二個層次來論述：第一層次是管理的內涵，包括管理入門、管理理論的發(fā)展和管理的基本原理和措施、管理環(huán)境與道德；第二層次是管理過程，包括決策、計劃、組織、領導、鼓勵、溝通、控制、創(chuàng)新等管理的職能活動。三、教學目的通過本課程的學習,培養(yǎng)學習管理的愛好,理解管理學的學科特性,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具、措施,運用基本的管理知識解釋現(xiàn)實中的管理現(xiàn)象,運用基本的管理知識處理現(xiàn)實中的管理問題.四、教材主教材為自編教材《管理學原理》，劉興倍主編，清華大學出版社，。輔助教材為《管理學原理與措施》，周三多主編，，高等教育出版社。五、教學措施1、課程教學措施以調動學生的積極性為關鍵，由以教師為中心轉為以學生為中心。積極采用互動啟發(fā)式教學、案例分析與情景模擬式教學、團體學習、專家現(xiàn)場講課、學生課堂演講等教學方式。2、重視實踐教學，綜合運用多種模擬實踐教學的形式。即在課堂內或校園內，引入管理要素，建立仿真環(huán)境，營造管理情景，使學生向實際管理者那樣進行模擬決策。詳細形式重要有：模擬企業(yè)系列實訓、調查與訪問、崗位見習、校園體驗、管理游戲等。3、教師及時向學生推薦擴充性學習材料（包括有關學術論文、理論前沿跟蹤、企業(yè)經(jīng)營管理實例、各類的有關參照書籍等）并指導學生閱讀學習，從而拓寬了學生的知識面，為學生的自主學習發(fā)明了良好條件。

六、課程考核方式

1、考核體系：建立以能力為關鍵的全程考核系統(tǒng)。

（1）理解概念、重視能力

（2）多元性與開放性答案

（3）實行全程化考核。2、考核比例：平時（50%）+期末（50%）

平時考核（課堂發(fā)言、出缺勤、課后作業(yè)等）

期末考核（選擇判斷題、問答分析題、、案例分析題、計算題等）

七、教學輔助資料

1、《管理學原理案例庫》

2、《管理學原理習題集》

3、《管理學試題庫》

4、《管理學實訓指導書》

5、管理學多媒體課件八、教學參照資料

1、《管理學》，周三多，復旦大學出版社，2、《管理學》，斯蒂芬?P?羅賓斯，中國人民大學出版社，19973、《管理學原理案例庫》，劉興倍，清華大學出版社，4、《管理學原理習題庫》劉興倍，清華大學出版社，九、課程的基本內容

第一章管理概論【教學目的】:知識點：1、技能點：故意識地培養(yǎng)作為管理者的技能【講授內容】1、管理的內涵、特性、管理的職能、管理的性質2、管理者的角色與技能3、管理的基本原理和措施【講授重點】管理的職能、管理的性質、管理者技能【實踐教學】1、調查與訪問——理解管理者的職責與素質2、案例分析與討論案例一：管理有大小事嗎案例二：百年老院的現(xiàn)代管理啟蒙3、組建一種模擬企業(yè)第二章管理理論歷史演進【教學目的】:知識點：理解管理理論的萌芽技能點：培養(yǎng)【講授內容】1、管理理論萌芽2、古典管理理論3、行為科學理論4、管理科學理論5、管理理論新發(fā)展【講授重點】科學管理理論；行為科學理論【實踐教學】1、案例分析與討論：案例一：田忌賽馬案例二：新達企業(yè)的效率第三章管理環(huán)境與管理道德【教學目的】:知識點：1、理解管理環(huán)境的分類及其構成原因2、理解幾種道德觀3、理解管理者道德行為的影響原因4、掌握社會責任的內涵技能點：1、培養(yǎng)自身的道德修養(yǎng)2、培養(yǎng)良好的社會責任與價值取向【講授內容】1、管理環(huán)境的分類及其構成原因2、道德觀3、管理者道德行為的影響原因4、提高員工道德修養(yǎng)的途徑5、社會責任與利潤取向【講授重點】管理環(huán)境；管理者道德行為的影響原因；社會責任的內涵【實踐教學】1、案例分析與討論：案例一：向科的困惑案例二：某賓館處分職工的道德困境2、運用課余時間上網(wǎng)查詢中國企業(yè)的社會責任體現(xiàn)3、討論題：對于你來說，社會責任意味著什么？你認為工商企業(yè)應當承擔社會責任嗎？為何？第四章決策【教學目的】:知識點：1、理解預測的程序和措施2、理處理策的根據(jù)3、掌握決策的類型4、理處理策的幾種定性措施5、掌握決策的盈虧平衡法技能點：1、培養(yǎng)運用頭腦風暴法決策的能力2、培養(yǎng)應用盈虧平衡法分析決策問題的能力3、培養(yǎng)在不確定性狀況下進行決策措施選擇的能力【講授內容】1、預測概念、程序、內容和措施2、決策的定義與根據(jù)3、決策的類型4、決策的過程5、決策的措施【講授重點】決策的根據(jù)、頭腦風暴法和德爾菲法的應用、盈虧平衡決策法【實踐教學】1、管理游戲頭腦風暴2、分析與討論：案例一:銥星的悲劇3、試驗室計算機模擬確定性決策措施的應用第五章計劃【教學目的】:知識點：1、熟悉計劃的類型2、掌握計劃的編制環(huán)節(jié)3、掌握目的管理的內涵4、理解戰(zhàn)略管理的含義技能點：1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維2、掌握目的管理措施的運用3、培養(yǎng)計劃的組織實行能力【講授內容】計劃的概念及其性質計劃的類型計劃編制過程目的管理戰(zhàn)略管理【講授重點】計劃的內容、類型、編制措施；目的管理；戰(zhàn)略管理【實踐教學】案例分析與討論：案例一：擬訂可考核的目的2、管理游戲推理判斷開關3、模擬分析一份企業(yè)計劃

第六章組織設計【教學目的】:知識點：1、理解組織構造的構成與形式2、掌握組織構造設計的部門化、層級化3、掌握組織文化的內容和功能4、理解組織變革的內容技能點：1、掌握部門劃分的措施2、培養(yǎng)組織文化建設的能力【講授內容】1、組織與組織設計

2、組織的部門化、層級化

3、組織文化建設4、組織變革管理【講授重點】組織構造的形式；組織的部門化、層級化；組織文化【實踐教學】1、課堂討論直線職能型和矩陣型，哪一種構造設計你最樂意在其中工作？哪一種又最不樂意呢？為何？2、案例分析與討論：案例一：工作職責分歧組建一種模擬企業(yè)，建立組織構造與企業(yè)制度，培養(yǎng)組織構造的初步設計能力。4、為模擬企業(yè)設計組織文化，寫作一份組織文化建設方案。

第七章人員配置【教學目的】:知識點：1、掌握人力資源管理的內容2、理解員工招聘的措施3、掌握績效考核的程序、措施與規(guī)定；技能點：1、培養(yǎng)人力資本管理意識2、培養(yǎng)績效評估措施的應用【講授內容】1、人力資源計劃

2、員工的招聘與解雇

3、員工培訓4、薪資酬勞

5、績效評估【講授重點】人力資源供需計劃、績效考核【實踐教學】1、案例分析與討論：案例一：“何慕事件”的幕前幕后案例二：GE企業(yè)“機艙面試”選擇接班人2、素質拓展：龍馬傳奇第八章領導【教學目的】知識點：技能點：1、培養(yǎng)提高自身權威2、培養(yǎng)有效運用權力的能力；【講授內容】：1、領導的內涵

2、領導風格類型

3、領導理論4、領導藝術【講授重點】領導權力的來源、領導風格類型、領導理論【實踐教學】1、案例分析與討論：案例一：“閑可釣魚”與“無暇吃魚”2、模擬企業(yè)演講第九章鼓勵【教學目的】:知識點：1、掌握鼓勵的原理；2、理解鼓勵的理論3、掌握鼓勵的措施技能點：1、培養(yǎng)鼓勵有效性的意識2、培養(yǎng)鼓勵員工的能力【講授內容】1、鼓勵原理

2、鼓勵的需要理論

3、鼓勵的過程理論

4、鼓勵實務【講授重點】鼓勵原理、鼓勵需要理論、鼓勵的措施【實踐教學】案例分析：案例一：林肯電器企業(yè)案例二：童友玩具廠趣味閱讀并討論：獵狗與兔子第十章溝通【教學目的】:知識點：1、掌握溝通的原理2、理解有效溝通的障礙3、理解組織沖突的原因和管理4、掌握人際交往的技能5、理解團體建設的重要性技能點：培養(yǎng)人際交往和溝通的能力2、培養(yǎng)組織沖突管理的能力【講授內容】1、溝通的原理

2、溝通的措施

3、人際交往的多種技能

4、組織沖突與談判5、團體建設【講授重點】溝通原理、沖突管理、團體建設【實踐教學】1、溝通游戲領導與溝通案例分析與討論：案例一：某市輕型汽車制造廠案例二：強生企業(yè)的“泰萊諾爾”中毒事件3、溝通訓練：實地交際與溝通，培養(yǎng)與陌生人交際溝通的能力。

第十一章控制【教學目的】:知識點：技能點：1、培養(yǎng)控制意識能力2、掌握控制過程的幾種環(huán)節(jié)【講授內容】1、控制概念及其意義

2、控制類型

3、控制措施4、控制過程5、有效控制【講授重點】控制類型、控制過程、控制措施【實踐教學】1、案例分析與討論案例一：經(jīng)濟學院的教學過程控制案例二：100個土豆是怎樣變成40個2、頂崗實訓——質量監(jiān)督助理3、到實習基地企業(yè)調查訪問4、實訓四——控制感知與質量問題分析第十二章管理的創(chuàng)新職能【教學目的】:知識點：1、技能點：培養(yǎng)創(chuàng)新意識培養(yǎng)創(chuàng)新能力【講授內容】1、創(chuàng)新及其作用

2、創(chuàng)新職能的基本內容

3、創(chuàng)新過程及其管理

4、工作流程的再造【講授重點】創(chuàng)新的基本內容、創(chuàng)新活動的過程、流程再造【實踐教學】案例分析與討論案例一：