營運助理的工作職責（22篇）

第營運助理的工作職責（22篇）

營運助理的工作職責（精選22篇）

營運助理的工作職責篇1

職責：

1、協助營運總監(jiān)完成對門店營運數據統(tǒng)計、分析、總結工作;

2、協助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;

3、營運部門日常文字工作的;

4、各項事務跟進，完成營運總監(jiān)安排的其他事務;

任職資格：

1、全日制普通大專以上學歷，專業(yè)不限，有相關工作經驗的優(yōu)先;

2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;

3、熟悉使用辦公軟件;

4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;

5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

6、工作認真、細心、責任心強;

營運助理的工作職責篇2

職責：

(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

(2)展廳布置和進銷存管理;

(3)對公司發(fā)展和產品進行介紹，講解;

(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業(yè)績;

(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;

(6)完成領導交辦的其他事項。

任職資格：

(1)?？埔陨蠈W歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經驗者優(yōu)先;

(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;

(3)具有較強的組織計劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復雜的人際關系;

(4)具備專業(yè)的服務禮儀，服務意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。

營運助理的工作職責篇3

職責：

1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

2、每次課后回訪家長,反饋學生學習問題,了解家長需求和學生在校在家情況;

3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,并完成每個學習階段的續(xù)費工作;

4、解決學生各種學習和服務問題,如調課、請假和課程計劃調整。

任職要求：

1.大專以上學歷，專業(yè)不限;

2.善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

3.良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。

營運助理的工作職責篇4

一、職責：

1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業(yè)務資料；

2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改；

4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作；

5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查；

6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報；

8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。

二、任職資格：

1、大學?？埔陨蠈W歷；

2、1年以上大型企業(yè)相關工作經驗；

3、市場營銷等相關管理專業(yè)；

4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識；

5、具有良好的團隊協作精神，出色的.人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理的工作職責篇5

職責：

1.協助營運管理層統(tǒng)籌全區(qū)的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件;

2.負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種分析報表;

3.根據營運管理層要求聯系各店鋪、跟進工作，提供后勤支援;

4.其他相關營運部的營運工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷;

2.做事認真負責，有一定的報表分析能力。

3.對PPT、E_CELL應用熟練

營運助理的工作職責篇6

1.協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導。

2.協助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發(fā)現問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達成。

3.協助營運經理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

4.協助營運經理做好員工培訓，安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估，對培訓資料進行匯整并存檔。

5.協助營運經理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯系，協商解決方案并回復顧客。

6.接待各門店的報修，并協調相關部門解決后上報營運經理。

7.營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀要整理、歸檔，分發(fā)、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。

8.與各部門之間的溝通協調。

9.在新開店簽約后，協助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業(yè)。

10.保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

11.接受營運經理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務，及營運經理安排的其他相關工作。

營運助理的工作職責篇7

一、職責：

1、協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格；

2、與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告；

3、完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔；

4、與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放；

5、協助部門內員工完成電子文檔的制作。

二、職位要求：

1、形象好，氣質佳，年齡35歲以下；

2、大專及以上學歷；

3、熟練使用辦公軟件；

4、物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；

5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關工作經驗優(yōu)先

營運助理的工作職責篇8

一、職責

1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態(tài)；

2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

3、負責商戶進場的`準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關工作；

4、負責租金、物業(yè)費收繳等相關工作；

5、完成領導交辦的其他工作。

二、崗位要求

1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗；

2、有良好的語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強；

4、有較強的抗壓能力；

5、能適應輪班工作。

營運助理的工作職責篇9

崗位職責

1.協助生產營運經理報據公司下達的訂單、出運計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產計劃，生產營運助理崗位職責，管理制度《生產營運助理崗位職責》。

2.協助生產營運經理跟蹤、監(jiān)督、指導工廠的.生產計劃實施,確保質量、產量按時完成。

3.定期對工廠的生產計劃、采購計劃、質量、成本、確保運行等進行分析，提出修正、改善的具體實施意見。

4.協助工廠廠長維護、確保各種質量體系確實有效地正常運轉。

營運助理的工作職責篇10

1、完成廣場內所轄區(qū)域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

2、完成廣場內所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理;

3、所轄區(qū)域品牌租費催繳;

4、完成廣場商鋪招商工作;

5、完成廣場營銷企劃活動。

營運助理的工作職責篇11

1、對全國終端VIP數據進行統(tǒng)一管理；

2、制定VIP完善體系；

3.、接待公司來訪客戶，介紹相關業(yè)務內容；

4、負責記錄客戶的相關意向，維護良好的客戶關系，定期回訪客戶，協調客戶咨詢和爭議，做好與客戶的后期服務和再次開發(fā)；

5、完成銷售合同制作、項目訂單跟蹤、月度銷售統(tǒng)計、銷售方案跟蹤等數據報表，并向公司及部門負責人做工作匯報；

6、協調與其他部門的合作；

7、能夠發(fā)現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的'建議；

8、完成上級領導交辦的其他工作。

營運助理的工作職責篇12

一、職責：

1、完成廣場內所轄區(qū)域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等；

2、完成廣場內所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理；

3、所轄區(qū)域品牌租費催繳；

4、完成廣場商鋪招商工作；

5、完成廣場營銷企劃活動。

二、任職條件：

1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業(yè)大專以上，身體健康

2、具有一定的'營運管理經驗優(yōu)先

3、較強的語言表達能力

營運助理的工作職責篇13

1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并且具備改進和創(chuàng)新的管理意識；

2、負責參與制定營運部門階段工作目標并帶領所屬員工實現目標；

3、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制；

4、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經驗狀況和各相關因素并即使、全面的'向上級主管反應和請示；

6、負責定期與專柜商戶進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經營動態(tài)；

7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系；

8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；

9、完成主管上級安排的各項工作任務。

營運助理的工作職責篇14

1、協助安排領導的日常工作時間表和差旅行程；

2、按照領導需求，收集、整理各種會議所需資料、信息以及各類報表、PPT的'制作；

3、收集需要部門負責人審批的資料，以待批復；

4、協調及跟進部門內部各功能團隊的相關工作；

5、協助領導與各商場總經辦之間的溝通聯絡；

6、日常工作的安排及文檔管理；

7、處理電子郵件、信件及相關辦公室后勤工作；

8、及時高效完成領導臨時交辦的任務

營運助理的工作職責篇15

1、報表制作，確保數據的準確并及時提交;

2、各類文檔的整理與管理，確保住處保存準確完備;

3、協助日常部門會議組織與會議記錄;

4、協助訂貨所需相關數據的統(tǒng)計;

5、協助緊急事件的聯絡與記錄。

營運助理的工作職責篇16

職責：

1.協助營運管理層統(tǒng)籌全區(qū)的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件;

2.負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種分析報表;

3.根據營運管理層要求聯系各店鋪、跟進工作，提供后勤支援;

4.其他相關營運部的'營運工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷;

2.做事認真負責，有一定的報表分析能力。

3.對PPT、E_CELL應用熟練

營運助理的工作職責25

職責：

1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表，門店利潤報表的數據分析匯總

2、審核門店提交給相關部門的材料

3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算

4、運營會議所需材料收集、制作

5、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析

6、領導交辦的其他事務工作

任職資格：

1、年齡25-35周歲，2、1年以上相關工作經驗，日常辦公軟件熟練

3、大專以上學歷

營運助理的工作職責篇17

1.所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

4.所轄區(qū)域商鋪經營分析

5.所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

營運助理的工作職責篇18

1、負責廣場品牌維護;

2、完成公司下達的各項工作指標;

3、了解負責區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應商維護;

4、協助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;

5、完成上級交辦的其他工作;

營運助理的工作職責篇19

1、整理文案，統(tǒng)計數據，向部門工作提供可靠依據;

2、協調與其他部門的合作;

3、協助部門做好內務工作;

4、完成領導安排的臨時性工作。

崗位

1、配合項目銷售經理進行區(qū)域性的項目報名及投標工作;

2、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

3、配合上級領導工作的工作，領導不在時能主動處理一些緊迫事務。

營運助理的工作職責篇20

一、職位名稱：營運經理助理

二、直接上級：營運部經理

直接下級：樓層主任、副主任

三、主要職責：協助經理負責以下工作

1、部門會議的召開與主持；

2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

3、公司營運目標的協助達成；

4、負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

5、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋；

6、負責監(jiān)督現場服務質量、環(huán)境質量、現場紀律的.管理；

7、負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務的管理；

8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；

9、部門費用預算的計劃、控制；

10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

12、有關部門運作制度建立及修訂；

13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

16、短、中、長期營運策略擬定與呈報；

17、配合策劃部組織好各種促銷活動；

18、其他相關營運部的營運管理事項；

19、配合策劃部組織好各種促銷活動。

四、主要職權

1、對下屬各項工作的檢查、考核權；

2、對營運部經理的工作報告權；

3、對公司其它工作的建議權；

4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權；

5、下屬勞動督查權；

6、部門相關費用審核權、控制權；

7、下屬工作指揮指導權；

8、處理顧客投訴的對外代表權。

營運助理的工作職責篇21

1、協助部門經理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設工作;

2、門店進銷存數據報表制作與分析;

3、跟蹤區(qū)域經理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達任務指標;

4、店長會的組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作;

5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;

6、完成部門領導安排的其它任務。

營運助理的工作職責篇22

商場營運助理崗位職責

1.在營運部經理的領導下，協助經理全面開展各項工作。

2.直接負責商場的管理工作，對商場顧客、經營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經營戶建立良好關系。

3.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。

4.發(fā)現安全隱患、商戶的經營動態(tài)及時匯報，并在能力范圍內解決。

5.負責向領導提供各項新增服務舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。

6.起草和修改報告、文稿。

7.協助經理對經營戶應繳費用的催收。

8.完成上級安排的其他工作。

商場營運助理崗位職責

一、營運職能：

1.每日保證巡場4-5次：營業(yè)準備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。

2.巡場中發(fā)現的問題需通知相關責任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。

3.每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。

二、客服工作：

1.負責客戶服務工作(包括裝修、經營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

2.負責與客戶的溝通和協調，及時做好報修等服務的對接和回訪。

3.負責對需要幫助的顧客提供主動服務。

4.負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶。

三、培訓工作多種經營營業(yè)員培訓。

商場營運助理崗位職責

1、部門會議的召開與主持;

2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;

3、公司營運目標的協助達成;

4、負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列