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文檔簡介
佳佳優(yōu)惠-電子優(yōu)惠券可行性分析匯報1引言1.1項目總覽移動電子券是多種電子媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)、彩信、微撲wepull、短信、二維碼、圖片等)制作、傳播和使用的促銷憑證以手機、客戶端等移動終端為載體,以現(xiàn)代移動通訊技術(shù)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,通過現(xiàn)代技術(shù)手段整合而成的新型優(yōu)惠券模式。該電子券可行性匯報將從分析行業(yè)環(huán)境開始,對整個電子優(yōu)惠券所屬行業(yè)的環(huán)境做SWOT分析、競爭對手分析、力爭對電子優(yōu)惠券的發(fā)展環(huán)境有詳細的理解,知己知彼。對所處的環(huán)境有一定理解之后,接著重要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、社會原因可行性方面對電子券項目的可行性進行研究。最終對所需設(shè)備、項目實行計劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場營銷計劃做簡要簡介。1.2項目背景在美國,電子優(yōu)惠券已經(jīng)成人們生活中不可或缺的構(gòu)成部分,除了平常百貨外,高額的房產(chǎn)、汽車領(lǐng)域,也隨地可見電子優(yōu)惠券的身影。目前,電子優(yōu)惠券在美國已具有占主流人群70%的消費者使用比例,而這一數(shù)字在中國,即便是在互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達的北京、上海和廣州三地,連10%都不及。美國電子優(yōu)惠券市場的繁華讓中國企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試,加緊了“圈地”行動,電子優(yōu)惠券服務(wù)商加緊在各大都市布局市場,一線二線都市的競爭尤為劇烈,以上海為例,當?shù)仄鸺业木W(wǎng)站有大眾點評網(wǎng)、返利網(wǎng)、約會明天網(wǎng)、導購網(wǎng)、上海打折網(wǎng)、上海美食網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)站,美國CouponMountain網(wǎng)站的中文版-大紅包網(wǎng)、酷鵬網(wǎng)、口碑網(wǎng)等外來企業(yè)也積極進軍上海優(yōu)惠券市場。此外,一種以精確營銷思想為指導,為企業(yè)提供以電子優(yōu)惠券為關(guān)鍵的營銷處理方案提供商,借助電子優(yōu)惠券平臺為其提供服務(wù),企業(yè)按效果付費的電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商,作為一種全新的電子優(yōu)惠券行業(yè)的商業(yè)模式也在迅速發(fā)展。電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商們在布局市場的同步,也在積極優(yōu)化電子優(yōu)惠券產(chǎn)品,以吸引消費者。網(wǎng)站一般都提供優(yōu)惠券的打印功能,消費者憑借自己打印的優(yōu)惠券即可前去目的地消費,但大部分消費者都沒有私人打印機,因此有的企業(yè)開發(fā)了優(yōu)惠券下載到手機的功能,消費者憑借短信或彩信版的優(yōu)惠券同樣可以享有到打折服務(wù)。目前電子優(yōu)惠券發(fā)展中也還存在著一系列問題:1、電子優(yōu)惠券市場仍處在市場培育階段,消費者對電子形式的優(yōu)惠券產(chǎn)品理解程度不高,使用率低,在互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達的北京、上海、廣州三地,使用過電子優(yōu)惠券的網(wǎng)民不到10%;2、優(yōu)惠券供應(yīng)商的優(yōu)惠幅度局限性,對消費者的吸引力不夠大;3、商家對電子優(yōu)惠券促銷渠道理解不夠,重視程度不高;4、電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商參差不齊,產(chǎn)品服務(wù)差異化水平低。1.3有關(guān)定義移動電子券是多種電子媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)、彩信、微撲wepull、短信、二維碼、圖片等)制作、傳播和使用的促銷憑證以手機、客戶端等移動終端為載體,以現(xiàn)代移動通訊技術(shù)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,通過現(xiàn)代技術(shù)手段整合而成的新型優(yōu)惠券模式。移動電子券的形式重要包括代金券、兌換券(提貨券)、特價券、折扣券。實現(xiàn)的功能重要包括電子券獲取、電子券使用和轉(zhuǎn)讓。代金券:代表了一定的金額面值,僅可一次性使用,不找零;兌換券:直接兌換某種商品或服務(wù),一次性使用;特價券:按照指定的價格購置指定的商品;折扣券:按照指定的折扣購置特定或所有商品;上述票券均可以包括金額信息、有效期、限制性使用條件等信息。優(yōu)惠券從使用角度可劃分為:單次券和多次券;單次券指顧客僅能使用一次,不設(shè)找零;多次券指券內(nèi)金額、點數(shù)或次數(shù)可分多次消費;優(yōu)惠券有有效期限制,過期的券自動作廢。優(yōu)惠券的使用限制將在券下發(fā)時券闡明信息中闡明。實際使用時,由商戶服務(wù)人員判斷優(yōu)惠券使用權(quán)限(如消費滿多少,目前實際可用多少;或者目前能用幾次等)。2行業(yè)分析2.1SWOT分析2.1.1優(yōu)勢(S)移動電子券的重要優(yōu)勢如下:1、從主線上處理商家向消費者直接傳遞促銷信息的瓶頸。商家可以自行控制優(yōu)惠券的數(shù)量、時間、優(yōu)惠幅度等,到達信息自主公布、實時傳遞、精確傳遞,真正享有效果付費營銷的精髓。2、從主線上變化消費者獲取促銷信息的方式,讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過手機、客戶端等移動終端獲得商家優(yōu)惠信息。3、針對紙制優(yōu)惠券所帶來的資源揮霍和環(huán)境污染等問題,從環(huán)境保護意義上電子優(yōu)惠券具有極大優(yōu)勢。4、移動電子券不僅可以協(xié)助商家節(jié)省印刷及派送老式優(yōu)惠券的成本,還能獲得每張優(yōu)惠券被積極點擊、下載和使用的數(shù)量,數(shù)字化衡量促銷效果。5、可節(jié)省商戶投資成本,并可運用所在網(wǎng)頁進行很好的宣傳。而對于消費者來說,使用電子優(yōu)惠券可更便捷的享有優(yōu)惠及會員服務(wù)。6、移動電子券節(jié)省了大量的紙張及傳播時間,同步,也節(jié)省了大量的印刷費用,以及派送人員。紙質(zhì)優(yōu)惠券由于進行街頭派送,有著地理方面的限制,傳播時間不得不延長,手機上網(wǎng)傳播的即時特性,使得信息傳送更為快捷。2.1.2劣勢(W)移動電子券發(fā)展的劣勢重要體既有兩點:1、業(yè)務(wù)積累局限性。生活信息服務(wù)信息庫的建立維護,商戶聯(lián)盟拓展等在前期需要大量時間,而消費者品牌偏好及消費習慣的培養(yǎng)也是一種長期的過程;2、起步晚。電子優(yōu)惠券在中國發(fā)展已經(jīng)有近6年歷史,從產(chǎn)品形態(tài)到商業(yè)模式都已經(jīng)較為成熟。2.1.3機會(O)電子優(yōu)惠券從產(chǎn)品形態(tài)到商業(yè)模式的不停成熟,也為移動電子券的發(fā)展提供了機會。1、消費者節(jié)省成本的需求。受到物價水平不停波動的影響,不少白領(lǐng)在荷包不??s水之后,不得不調(diào)整自身的消費習慣,然而年輕人熱衷消費的習慣卻難根除,因此各類優(yōu)惠券恰好迎合消費者節(jié)省開支、減少成本的需求,而移動電子券以其相對其他優(yōu)惠券更便利的優(yōu)勢,更輕易獲得消費者的偏好;2、商家控制營銷成本,精細化營銷的需求。商家為了獲得競爭優(yōu)勢,控制營銷成本、到達精細化營銷的目的,會使其有需求尋找更可靠的電子優(yōu)惠券發(fā)行管理渠道,提高電子優(yōu)惠券的瀏覽、下載、使用率。3、消費者消費心理的變化。平民文化正在逐漸擴散,此前,優(yōu)惠券被當作是家庭主婦的戰(zhàn)利品,而今,更多的著名人士都可以落落大方地使用優(yōu)惠券,討價還價不僅給消費者節(jié)省了成本,還帶來了精神滿足,“省錢比拼”也成為一種時尚生活態(tài)度;4、技術(shù)的不停完善。3G業(yè)務(wù)、RFID技術(shù)的推進和發(fā)展極大地帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同步為移動電子券等生活信息服務(wù)提供了市場基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品應(yīng)用基礎(chǔ)。此外,二維條碼技術(shù)的不停完善,也為移動電子券的發(fā)展提供了一種很好的處理方案;5、生活信息服務(wù)行業(yè)向縱、深化發(fā)展的趨勢。一種行業(yè)伴隨市場的發(fā)展,必然走向市場細分的道路,專業(yè)分工的優(yōu)勢將愈加突出,像口碑網(wǎng)這種定位于生活信息服務(wù)行業(yè)大而全的服務(wù)定位,在電子優(yōu)惠券市場將不具有資源集中的優(yōu)勢。2.1.4威脅(T)電子券在面臨機會的同步,也存在一定的威脅。1、競爭對手威脅。在電子優(yōu)惠券在國內(nèi)發(fā)展的過程中,某些企業(yè)已經(jīng)建立了自己的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢,如大眾點評網(wǎng)有1300萬顧客注冊量和活躍的小區(qū)氣氛,酷鵬網(wǎng)開發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子優(yōu)惠券技術(shù)和無線會員管理系統(tǒng),口碑網(wǎng)借助大淘寶生態(tài)圈方略擁有整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢,對移動電子券的推廣導致品牌威脅;部分廠商借助于移動終端對優(yōu)惠券市場進行切入,提供更好的移動使用體驗。2、消費者對信息泄露的擔憂。在領(lǐng)用電子優(yōu)惠券時,需要提供顧客的手機、郵箱等信息,部分消費者會緊張商家會將個人信息泄露,而防止選擇領(lǐng)用電子優(yōu)惠券;3、國內(nèi)促銷打折活動太頻繁,優(yōu)惠不明顯。國內(nèi)市場與美國等國外市場相比,由于線下的打折促銷活動太多太頻繁,價格不夠透明,電子優(yōu)惠券的實惠不明顯。2.1.5優(yōu)勢與機會戰(zhàn)略(SO)1、提供一站式優(yōu)惠處理方案。倡導am+pm全天候一站式的購物理念,聯(lián)合商場品牌餐廳、零售店推出了一站式電子優(yōu)惠券。聯(lián)合綜合商圈或是綜合商場,選擇年輕人最常接觸的網(wǎng)絡(luò),推出多家不一樣種類商戶參與的一站式消費電子優(yōu)惠券,通過網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)吸引更多的年輕消費者。2、宣傳無污染、實惠、便捷的生活時尚。電子優(yōu)惠券沒有紙制優(yōu)惠券所帶來的資源揮霍和環(huán)境污染問題,結(jié)合消費者節(jié)省生活成本,倡導“省錢比拼”的時尚的生活態(tài)度,宣傳移動電子券帶來的無污染、實惠、便捷的生活時尚。3、立足滿足消費者更高層次的需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,電子優(yōu)惠券的發(fā)展已經(jīng)到了一定的階段,消費者對電子優(yōu)惠券的需求不會總停留在實惠這一基本的層次,運用消費者“省錢比拼”這種消費心理,移動電子券可以開創(chuàng)一套經(jīng)驗值體系,滿足消費者的一種自我實現(xiàn)或是社交需求。2.1.6劣勢與機會戰(zhàn)略(WO)1、移動電子券產(chǎn)品的個性化、差異化。除了通過折扣內(nèi)容吸引人,在形式上更要重視個性化、差異化,如加入網(wǎng)絡(luò)流行語的標題、武俠漫畫、甚至是互動的小游戲,這些融入了網(wǎng)絡(luò)流行元素的電子優(yōu)惠券正在受到年輕消費者的追捧,首先迎合了年輕群體求新求變的心態(tài),不僅在較短的時間內(nèi)吸引了大量眼球,并且培養(yǎng)出真正的消費群體;另首先,打造個性化優(yōu)惠券是企業(yè)文化價值的一種體現(xiàn),讓消費者可以較快對品牌有深刻的認知。2、市場改良方略。所謂市場改良方略,也稱為市場多元化方略即\o"企業(yè)"企業(yè)發(fā)現(xiàn)\o"產(chǎn)品"產(chǎn)品的新用途或變化\o"推銷"推銷方式等,以使產(chǎn)品\o"銷售量"銷售量得以擴大。詳細來說,即尋找新的細分市場。一種行業(yè)伴隨市場的發(fā)展,必然走向市場細分的道路,專業(yè)分工的優(yōu)勢將愈加突出,像口碑網(wǎng)這種定位于生活信息服務(wù)行業(yè)大而全的服務(wù)定位,在電子優(yōu)惠券市場將不具有資源集中的優(yōu)勢。因此,移動電子券的發(fā)展,可以尋找各大競爭對手仍未涉足的細分市場,尋找切入點。3、尋找合適的市場定位。運用移動電子券可以隨時隨地獲取電子券的便捷優(yōu)勢,尋找區(qū)別其他競爭對手的市場定位,以便在消費者心中形成明確的品牌形象。2.1.7優(yōu)勢與威脅戰(zhàn)略(ST)1、尋找市場突破點??梢詫r格相對透明、優(yōu)惠促銷不多的市場領(lǐng)域,如餐飲行業(yè),作為試水行業(yè),形成固定的消費者人群,培養(yǎng)品牌忠誠度,到達口碑營銷的目的,再通過該市場突破點向四面輻射;2、服務(wù)項目專業(yè)化。專門提供某一種或幾種某他企業(yè)臨時沒有提供但有市場潛力的服務(wù)項目,運用服務(wù)項目長尾。2.1.8劣勢與威脅戰(zhàn)略(WT)1、最終顧客專業(yè)化方略。為區(qū)別其他競爭者,初期移動電子券的人群不面向所有的客戶群體,而是將某一種群體作為突破點,分析他們的一系列需求,根據(jù)需求清單尋找合作商家,專門致力于為某類最終顧客服務(wù)。以此來擴大商家聯(lián)盟,形成消費者的品牌偏好。2、價格方略。尋找想通過低價方略迅速打開市場的商家,充足運用價格手段,以增長競爭力。2.2競爭對手分析2.2.1競爭對手整體概況電子優(yōu)惠券行業(yè)正處在市場起步階段,對于電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商來說,在下游消費者對電子優(yōu)惠券的使用意識還比較淡薄的狀況下,重要在進行電子優(yōu)惠券產(chǎn)品優(yōu)化和整合產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)(優(yōu)惠券提供商)的工作。整體來看,比起網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)旅游等發(fā)展的比較早的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)行業(yè)來說,電子優(yōu)惠券行業(yè)的競爭程度還比較低。電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商重要分為兩類,一類是企業(yè)有自己的實體連鎖專賣店,為了促銷,吸引客流量,采用了電子優(yōu)惠券的促銷形式,建立官方網(wǎng)站,將優(yōu)惠券放在官方網(wǎng)站上,供消費者下載打印,一般不提供下載到手機的服務(wù),經(jīng)典企業(yè)如肯德基、必勝客、麥當勞、小肥羊等快餐連鎖企業(yè)。另一類是專業(yè)提供電子優(yōu)惠券服務(wù)的企業(yè),他們有獨立的網(wǎng)站平臺,靠自己搜集各類生活服務(wù)類優(yōu)惠券信息和商家免費公布優(yōu)惠券信息,吸引消費者免費下載和打印優(yōu)惠券,一般都提供下載優(yōu)惠券到手機的服務(wù)。在對市場的探索過程中,某些企業(yè)建立了自己的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢,如大眾點評網(wǎng)有1300萬顧客注冊量和活躍的小區(qū)氣氛,酷鵬網(wǎng)開發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子優(yōu)惠券技術(shù)和無線會員管理系統(tǒng),口碑網(wǎng)借助大淘寶生態(tài)圈方略擁有整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢。此類企業(yè)是電子優(yōu)惠券行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),也是我們開展業(yè)務(wù)的重要競爭對手。2.2.2重要競爭對手分析維絡(luò)城:維絡(luò)城網(wǎng)站建于上海,現(xiàn)已開通上海、南京、北京分站,并于底實現(xiàn)盈虧平衡。維絡(luò)城基于感應(yīng)移動通訊終端的信息服務(wù)平臺建設(shè)和應(yīng)用開發(fā),擁有用國內(nèi)最為廣泛的感應(yīng)手機顧客群體。維絡(luò)城服務(wù)的行業(yè)包括生活信息服務(wù)行業(yè),將都市年輕白領(lǐng)作為目的市場。維絡(luò)城的市場定位是國內(nèi)最大的現(xiàn)場信息服務(wù)平臺。它所有的服務(wù)都圍繞自助終端機,重要開展電子優(yōu)惠券服務(wù),吸引顧客使用及商家加盟。維絡(luò)城的價值:為消費者帶來的價值:將信息從“桌面”轉(zhuǎn)移到“手掌間”。原先顧客只能通過網(wǎng)絡(luò)或者雜志獲取優(yōu)惠券,不過打印優(yōu)惠券的費用不說,諸多人出門消費常常會忘掉帶優(yōu)惠券,有了VELO之后,只需要通過刷卡和手機就能“近距離”隨時獲取。為商家?guī)淼膬r值:促銷;回頭客(回頭率到達8%);提供個性化優(yōu)惠券營銷服務(wù);市場信息跟蹤,維絡(luò)城可以對優(yōu)惠券下載/打印/使用狀況進行跟蹤,為商家的營銷計劃提供市場信息;盈利模式:消費者使用免費,商家收費;收取商家服務(wù)傭金,平均一種終端每月3000元,或按優(yōu)惠券的打印數(shù)量收費維絡(luò)城評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆☆☆交互性:☆☆☆☆大眾點評網(wǎng):大眾點評網(wǎng)創(chuàng)立于4月,是中國最大的都市生活消費指南網(wǎng)站。其重要致力于為中國消費者提供當?shù)氐牟惋?、休閑、娛樂等生活服務(wù)刊登評論、分享信息的平臺,并為廣大潛在的消費者提供客觀、精確的當?shù)鼗M信息指南。優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):全國一線都市及部分二線都市。優(yōu)惠券的重要合作對象:餐飲、休閑、娛樂等行業(yè)58萬多家生活服務(wù)商戶,覆蓋全國300多種都市;Google、新華網(wǎng)、千龍、21CN等網(wǎng)站,及光線傳媒等電視媒體;中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、空中網(wǎng)、諾基亞、掌上通等無線運行商;中國國際航空企業(yè)、上海大眾汽車俱樂部、新科電子。大眾點評網(wǎng)匯聚的點評信息,對于眾多餐館來說,是一種低成本、輻射廣的口碑載體??诒畮硐M力,大眾點評網(wǎng)的小區(qū)化,可以將分散的顧客匯集起來,變成有消費力的團體?;诖?,大眾點評網(wǎng)在與相對分散的餐飲企業(yè)博弈中,形成了影響力。具有影響力后,大眾點評網(wǎng)在顧客與餐館之間搭建起消費平臺,憑借積分卡向商家收取傭金。大眾點評網(wǎng)的重要問題:1)收入來源不穩(wěn)定:以傭金為重要收入來源,但在餐飲行業(yè),傭金收入難以穩(wěn)定。2)不夠便利:大眾點評網(wǎng)的電子優(yōu)惠券需要通過WEB網(wǎng)站進行下載,這種方式,除打印優(yōu)惠券的成本外,還存在消費者出門忘掉帶優(yōu)惠券的狀況,給消費者帶來諸多的不便利。3)商業(yè)化和獨立性的矛盾:點評模式下需要客觀公正的點評,但關(guān)鍵字廣告和優(yōu)惠券業(yè)務(wù)的競價排名收入模式怎樣保證點評的獨立性?大眾點評網(wǎng)評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆網(wǎng)站交互性:☆☆☆☆酷鵬網(wǎng):酷鵬網(wǎng)于-6-27上線,專注于電子優(yōu)惠券市場,針對客戶實際需求提供精確的優(yōu)惠營銷方案,憑借著自主研發(fā)并獲得專利的“電子優(yōu)惠公布系統(tǒng)”,為企業(yè)提供高效、規(guī)范、智能的優(yōu)惠券公布平臺,并為消費者提供從WEB、WAP及移動網(wǎng)絡(luò)下載電子優(yōu)惠券的便利渠道??狴i網(wǎng)電子優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):全國酷鵬網(wǎng)目前的重要合作對象有,超過35,000家的商戶資源,連鎖渠道實現(xiàn)了和大中、國美、金象大藥房、肯德基、必勝客、沃爾瑪?shù)冗B鎖巨頭的方略聯(lián)盟;零售商戶聯(lián)盟數(shù)量全國突破了30,000家,覆蓋吃、玩、美、購、家、車、財、學等多元的消費品類,并同新浪、Google、移動夢網(wǎng)、新華網(wǎng)、博客網(wǎng)結(jié)成優(yōu)惠券的公布聯(lián)盟??狴i網(wǎng)的重要優(yōu)勢在于,在無線領(lǐng)域,酷鵬網(wǎng)擁有強大的技術(shù)能力和清晰且前瞻性的商業(yè)模式;網(wǎng)站提供電子優(yōu)惠券下載到手機的功能,并且向無線電子商務(wù)領(lǐng)域深度挖掘方向發(fā)展;新開發(fā)的web2.0小區(qū)功能也令人期待??狴i網(wǎng)評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆☆☆網(wǎng)站交互性:☆☆☆錢庫網(wǎng):廣州移盟數(shù)字傳媒科技有限企業(yè)創(chuàng)立于1月,是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化市場營銷服務(wù)企業(yè)。旗下以錢庫(checkoo)為品牌的跨媒體精確營銷平臺,整合了多媒體自助終端網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)及手機的優(yōu)勢,打通線上品牌傳播和線下渠道銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建造連接消費者和生活服務(wù)提供商、零售商以及生產(chǎn)廠商的全方位互動平臺,為無論是在戶內(nèi)、移動中和消費發(fā)生地的顧客提供精明消費指導和實惠,為企業(yè)提供高效率、低成本的按效果付費精確營銷處理方案。優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):深圳、廣州合作對象:生活服務(wù)提供商、零售商以及生產(chǎn)廠商。錢庫消費通戶外自助終端網(wǎng)、錢庫互聯(lián)網(wǎng)(.com)、手機錢庫網(wǎng)(),營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋網(wǎng)上網(wǎng)下、戶內(nèi)戶外、移動中或消費發(fā)生地,整合了多媒體自助終端網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)及手機的優(yōu)勢,為商家客戶提供精確營銷方案。錢庫網(wǎng)最大的亮點在于它的電子優(yōu)惠券的獲取渠道極廣,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、手機WAP、手機短信、終端打印機。網(wǎng)站服務(wù)功能也有創(chuàng)新,有優(yōu)惠券、優(yōu)惠商家、購物街、消費志、消費幫,消費志為消費者提供時尚導購推薦服務(wù),消費幫提供消費者互相協(xié)助的小區(qū)功能。錢庫網(wǎng)評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆☆☆網(wǎng)站交互性:☆☆☆口碑網(wǎng):口碑網(wǎng)是中國最大的生活搜索引擎,涵蓋餐飲娛樂、租房、買房、工作、旅游等生活消費信息,信息遍及所有大中都市,服務(wù)覆蓋國內(nèi)2864個縣市。自6月成立以來,口碑網(wǎng)一直致力推進國內(nèi)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)化,打造能處理民眾各類生活服務(wù)需求的網(wǎng)上生活之城。優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):國內(nèi)2864個縣市合作對象:生活服務(wù)類中小企業(yè),致力服務(wù)與當?shù)氐陌傩???诒W(wǎng)的盈利來源包括如下幾點:1)流量+廣告模式;2)增值服務(wù)也就是針對“收費廣告會員”提供比很好的服務(wù);3)注冊會員收費,提供與免費會員差異化的服務(wù);4)搜索競排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合,付費推薦和抽成盈利??诒W(wǎng)作為正在崛起的地方性綜合網(wǎng)站,伴隨整個網(wǎng)民數(shù)量的強大以及對周圍環(huán)境的關(guān)注度不停上升,口碑網(wǎng)的盈利能力將會越來越強??诒W(wǎng)評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆網(wǎng)站交互性:☆☆☆☆V-卡:V卡借助二維碼電子憑證專利技術(shù),為您提供著名連鎖品牌的專享特惠及消費返利,您只到店需出示手機軟件中的二維碼并在商家POS機上掃碼即可享有多種特權(quán)優(yōu)惠及返利,以便、省錢!優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):國內(nèi)14個一線都市合作對象:快餐及化妝品連鎖機構(gòu)。V卡的盈利模式目前還不清晰。借助于商家終端掃描可以精確計量營銷效果,不過無法形成穩(wěn)定的收益。V卡評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆手機交互性:☆☆優(yōu)惠行:隨時隨地獲取想要的優(yōu)惠券,收錄自己大量的會員卡,在線申請綁定商家會員卡協(xié)助商家發(fā)展會員,打開手機就可以使用。為廣大消費達人提供上千家實體店鋪的購物優(yōu)惠、消費折扣、促銷廣告,并具有交流、分享、娛樂、游戲功能的會員小區(qū)。優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):很少合作對象:重要的大型連鎖,包括蘇寧,國美,天虹,歲寶,星巴克,宜家,海王星辰等。盈利模式:廣告展示+商家會員提成的盈利模式優(yōu)惠行評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆手機交互性:☆☆☆丁丁優(yōu)惠:丁丁優(yōu)惠是一款集合全城所有優(yōu)惠折扣信息的手機客戶端軟件,是都市人群通過手機“隨身攜帶”的無紙化電子優(yōu)惠券。根據(jù)顧客所在的地理位置查找附近最實惠的美食、休閑娛樂、購物、酒店等優(yōu)惠券和折扣。將二維碼技術(shù)與無線手機優(yōu)惠券檢索功能結(jié)合起來。優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):國內(nèi)32個都市合作對象:生活服務(wù)類中小企業(yè),致力服務(wù)與當?shù)氐陌傩铡SJ剑簭V告展示+提成的盈利模式丁丁優(yōu)惠評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆☆手機交互性:☆☆☆☆豆角優(yōu)惠:豆角是一種集優(yōu)惠券、團購信息于一體的應(yīng)用,顧客通過積極搜索或訂制的方式可以輕易的找到周圍所有的優(yōu)惠、團購等消費資訊,及時享有實惠,樂擁簽到、交友、比價、篩選、下單購置和評價。運用強大后臺內(nèi)容聚合能力,抓取多種網(wǎng)絡(luò)信息。優(yōu)惠券服務(wù)地區(qū):全國千萬家店鋪,覆蓋三線以上都市300多種,著名連鎖店百余家合作對象:致力服務(wù)與當?shù)氐陌傩?。盈利模式:無豆角評分:商業(yè)模式創(chuàng)新性:☆☆☆產(chǎn)品前瞻性:☆☆☆☆手機交互性:☆☆☆2.3波特五力模型分析波特五力模型中的五種競爭力量共同決定了一種產(chǎn)業(yè)競爭的強度和獲利能力,用波特模型來分析移動電子券行業(yè),以理解本行業(yè)的競爭力量及其基本狀況,明確與這些競爭力量相比較而看到的本企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,以識別電子優(yōu)惠券行業(yè)對XX的吸引力。1.產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者的競爭強度一般從行業(yè)競爭對手分析可以看到,雖然現(xiàn)階段市場電子優(yōu)惠券市場從產(chǎn)品形態(tài)到商業(yè)模式都不停成熟,但大部分競爭者產(chǎn)品線還不夠廣,產(chǎn)品與服務(wù)仍有許多待改善的地方,廣告宣傳還在小圈子里進行,市場依賴度還很低,業(yè)務(wù)模式仍在繼續(xù)探索,電子優(yōu)惠券產(chǎn)業(yè)內(nèi)的整體競爭水平不是很高。但值得注意的是,現(xiàn)階段仍不乏維絡(luò)城錢庫網(wǎng)、口碑網(wǎng)、酷鵬網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)這樣已經(jīng)或正在培育企業(yè)關(guān)鍵競爭力的企業(yè)。2.潛在進入者威脅大潛在進入者即相對現(xiàn)實的產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者而言,有也許成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)未來競爭者的企業(yè)。電子優(yōu)惠券行業(yè)屬于生活信息服務(wù)類行業(yè)內(nèi)的子產(chǎn)業(yè),在生活信息服務(wù)類行業(yè)中做的很好的企業(yè)一般擁有強大的市場基礎(chǔ)和技術(shù)研發(fā)能力,此類企業(yè)有也許進行產(chǎn)品擴張,從而進入電子優(yōu)惠券行業(yè),往往此類企業(yè)是產(chǎn)業(yè)最危險的潛在進入者。如中國票務(wù)中心,它代售電影票、飛機票、演出票等票務(wù),將市場做到了全國,在生活信息服務(wù)行業(yè)有一定影響力,假如中國票務(wù)中心進入電子優(yōu)惠券市場,在培育了市場、帶來了新的生產(chǎn)力的同步,也會搶占既有的市場份額。因此,潛在進入者威脅大。3.替代品生產(chǎn)者威脅小移動電子券本質(zhì)上是一種價格折扣信息的載體,這種載體既可以是電子優(yōu)惠券,也可以是實體IC卡,商家會員卡,積分卡,尚有也許是最老式的紙質(zhì)優(yōu)惠券。不可否認的是,最老式的紙質(zhì)優(yōu)惠券仍然是優(yōu)惠券市場最普遍、最讓消費者接受的載體,在電子優(yōu)惠券最發(fā)達的美國,70%的消費者使用優(yōu)惠券購物,其中有靠近60%仍然使用紙質(zhì)優(yōu)惠券。卡的模式也不容小覷。但作為環(huán)境保護型、高科技型的電子優(yōu)惠券券,尤其是移動電子券,有它特殊的市場需求——無紙化、移動終端渠道、精確的消費跟蹤能力和富有吸引力的體現(xiàn)形式,因此,替代品生產(chǎn)者對移動電子券的威脅臨時不大。4.購置者的討價還價能力弱在移動電子券市場,購置者特指移動電子券的使用者,即終端消費者。消費者愿不樂意使用優(yōu)惠券,在于消費者的消費能力、電子券對消費者的吸引力、消費者對該產(chǎn)品價格的判斷。由于優(yōu)惠券自身就是一種價格折扣信息的載體,通過它,消費者就可以享有到比市場價低得多的價格,加上移動電子券帶來的以便、快捷、免費獲取性,購置者討價還價能力弱。5.供應(yīng)者的討價還價能力弱目前市場是經(jīng)典的買方市場,社會商品的供應(yīng)遠不小于需求,消費者的選擇權(quán)更多,加上08~金融危機的影響,消費者消費意愿明顯減少,銷售量下降的事實迫使商家采用對消費者更有吸引力的促銷措施。在這種背景下,供應(yīng)者的討價還價能力弱。由波特五力模型對移動電子券行業(yè)的分析可以看出,除了替代品生產(chǎn)者威脅大外,其他四種競爭力量的威脅都比較小,移動電子券行業(yè)的吸引力大。3可行性研究3.1可行性研究前提3.1.1規(guī)定重要功能:平臺自有功能:公布優(yōu)惠券,校驗優(yōu)惠券,商家管理,會員卡管理,優(yōu)惠券管理提供應(yīng)顧客的功能:查找優(yōu)惠券;提供應(yīng)商家的功能:公布優(yōu)惠券;查看優(yōu)惠券下載/消費狀況性能規(guī)定:(略)安全與保密規(guī)定:通信數(shù)據(jù)加密、通信數(shù)據(jù)完整性、不可否認性(根據(jù)應(yīng)用需求而定)。3.1.2條件,假定與限制(略)3.1.3決定可行性的重要原因成本/效益分析成果:盈利模型不明確,缺乏穩(wěn)定的收入,盈利預期不明顯;技術(shù)可行:技術(shù)門檻不高,既有技術(shù),可完全承擔開發(fā)任務(wù);操作可行:能被平臺工作人員、顧客、商家迅速接受理解并使用。3.2技術(shù)可行性研究3.2.1系統(tǒng)簡要描述(略)3.2.2處理流程與數(shù)據(jù)流程系統(tǒng)構(gòu)造圖:組網(wǎng)構(gòu)造圖:業(yè)務(wù)流程圖:3.3業(yè)務(wù)可行性研究下面從商家、消費者的角度分析移動電子券的業(yè)務(wù)可行性。對于商家來說,使用移動電子券可以獲得如下價值:1、促銷信息的自主性。商家可以自行控制電子券的數(shù)量、時間、優(yōu)惠幅度等,到達信息自主公布、實時傳遞、精確傳遞,真正享有效果付費營銷的精髓。2、節(jié)省成本。使用移動電子券可以協(xié)助商家節(jié)省印刷及派送老式優(yōu)惠券的成本,還可節(jié)省商戶投資成本,運用所在網(wǎng)頁進行很好的宣傳。3、數(shù)字化衡量營銷效果。移動電子券平臺會對顧客積極點擊、下載和使用移動電子券的行為、數(shù)量進行跟蹤記錄,商家可以對促銷成果進行數(shù)字化的衡量。從消費者的角度來說,使用移動電子券可獲得的價值:1、更便捷地獲取電子券。因顧客重要是通過手機、客戶端等移動終端直接獲取移動電子券,這就從主線上變化了消費者獲取促銷信息的方式,讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過手機、客戶端等移動終端獲得商家優(yōu)惠信息,可更便捷的享有優(yōu)惠及會員服務(wù)。2、節(jié)省打印成本。移動電子券是以短信、彩信的形式發(fā)放到顧客的移動終端,顧客可憑短信或彩信直接到商家消費,無需打印,減少打印的成本。3.4經(jīng)濟可行性研究3.4.1支出—渠道營銷支出較大平臺建設(shè)期間支出:基礎(chǔ)投資:終端PC機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備、移動終端設(shè)備;其他一次性投資:服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、操作員培訓費;常常性支出:人工費用、其他不可知額外支出。平臺運行期間支出:人工費用、其他不可知額外支出。營銷支出:為推廣移動電子券系統(tǒng),擴展合作商家,吸引消費者來平臺瀏覽、下載電子優(yōu)惠券產(chǎn)生的營銷費用。含營銷資源的購置成本、廣告費用支出、營銷活動籌辦支出等。3.4.2收入—常常性收入不穩(wěn)定一次性收益:0元常常性收益重要來源:廣告收入:提供手機、客戶端等終端的廣告服務(wù);傭金收入:消費者通過本渠道下載電子優(yōu)惠券,持電子優(yōu)惠券憑證到商家消費時,商家返傭金給平臺;為商戶提供多種附加服務(wù)所得收入:電子優(yōu)惠券的發(fā)行、使用
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