華為公司績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)新版制度

酷效管理與敏效號(hào)技制度第一章總則第一條：為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作，特制定本制度。績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于：1、考察員工的工作績(jī)效；2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的根據(jù)；3、理解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參照；5、有效增進(jìn)員工不斷提高和改善工作績(jī)效。第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做日勺一系列管理活動(dòng)。第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作成果進(jìn)行定期的評(píng)估，是績(jī)效管理的一種重要環(huán)節(jié)。第四條：績(jī)效管理和績(jī)效考核是各級(jí)直線(xiàn)管理者不可推卸日勺責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指引、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。第五條：?jiǎn)T工績(jī)效管理與績(jī)效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基本性材料，必須妥善保管。第六條：本制度規(guī)定日勺績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象涉及公司內(nèi)所有正式簽約日勺員工；試用期（見(jiàn)習(xí)期）人員日勺考核，不屬于本制度范疇，由公司招聘與錄取制度做出具體規(guī)定。第七條：本制度規(guī)定日勺績(jī)效管理與績(jī)效考核日勺責(zé)任主體是各職位日勺直接管理者，不采用全方位考核日勺方式，但上級(jí)管理者擁有員工考核成果調(diào)節(jié)的權(quán)力。第八條：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的觀(guān)念，牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí)，涉及：1、員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī)；2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任時(shí)最后承當(dāng)者；3、不斷提高和改善下屬日勺職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，是管理者不可推卸的責(zé)任；4、在績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程中，下屬必須始終保持高度日勺參與性，各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。第二章績(jī)效管理與績(jī)效考核的程序第一條：績(jī)效管理與績(jī)效考核是一種不斷循環(huán)往復(fù)日勺過(guò)程，其基本程序?yàn)椋旱诙l：制定績(jī)效目的：1、各級(jí)主管根據(jù)本年度（或考核周期）公司對(duì)員工規(guī)定和盼望，在與員工協(xié)商的基本上擬定年度（或考核周期）工作目的；2、部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容涉及：部門(mén)量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)可以量化的核心業(yè)績(jī)指標(biāo)；2）部門(mén)非量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)不能量化但對(duì)公司和部門(mén)業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo);3）追加目的和任務(wù)考核：重要是對(duì)工作中的追加目的和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為70%,參照值,具體分派由考核負(fù)責(zé)人擬定）4）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%,參照值）、5）管理行為考核。（此項(xiàng)權(quán)重為10%,參照值）（參見(jiàn)附表一、附表二、附表三、附表四）6）不良事故考核。3、其她具有管理職能職位日勺考核內(nèi)容涉及：1）指標(biāo)性目的：可以定量衡量的考核目的；2）重點(diǎn)工作目的:不能量化,但是對(duì)完畢工作非常重要的工作目日勺；3）追加目的和任務(wù)考核：重要是對(duì)工作中的追加目的和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為70%,參照值,具體分派由各級(jí)考核負(fù)責(zé)人擬定）4）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%,參照值）、5） 管理行為考核；（此項(xiàng)權(quán)重為10%,參照值）（參見(jiàn)附表二、附表三、附表四）6）不良事故考核。4、非管理職能職位日勺考核內(nèi)容涉及：1）指標(biāo)性目的：可以定量衡量的考核目的；2）重點(diǎn)工作目的:不能量化,但是對(duì)完畢工作非常重要日勺工作目日勺；3）追加目的和任務(wù)考核：重要是對(duì)工作中的追加目的和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為80%,參照值,具體分派由各級(jí)考核負(fù)責(zé)人擬定）4）工作行為與態(tài)度考核。（此項(xiàng)權(quán)重為20%,參照值）（參見(jiàn)附表二、附表三）5）不良事故考核。5、各級(jí)主管將設(shè)定的目的填寫(xiě)到相應(yīng)的年度（或考核周期）考核表中，并擬定每項(xiàng)目時(shí)的權(quán)重；呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后，統(tǒng)一交至人力資源部備案。第三條：建立工作盼望：1、為了保證員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)既有效的自我控制，各級(jí)主管在填具考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和原則進(jìn)行溝通；2、溝通的基本內(nèi)容涉及：1）盼望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)?cè)瓌t；2）衡量業(yè)績(jī)?nèi)丈状胧┖褪侄危?）實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?nèi)丈字匾刂泣c(diǎn)；4）管理者在下屬達(dá)到業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供日勺指引和協(xié)助；5）浮現(xiàn)意外狀況的解決方式；6）員工個(gè)人發(fā)展與改善要點(diǎn)與指引等。3、在溝通的基本上，管理者與被管理者雙方共同填寫(xiě)“目日勺任務(wù)指引書(shū)”（見(jiàn)附表五）。第四條：管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指引，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在日勺比較突出的問(wèn)題、良好日勺體現(xiàn)以及管日勺指引，如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指引記錄”（見(jiàn)附表六）中，以便為實(shí)行績(jī)效管理積累客觀(guān)根據(jù)。第五條：各級(jí)主管在考核時(shí)，必須根據(jù)客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀(guān)，同步做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。第六條：在考核結(jié)束后，各級(jí)主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的重要目日勺在于：1、肯定業(yè)績(jī)，指出局限性，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；2、討論員工產(chǎn)生局限性日勺因素，辨別下屬和管理者應(yīng)承當(dāng)日勺責(zé)任，以便形成雙方共同承認(rèn)日勺績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下年度（或考核周期）的績(jī)效改善目的；3、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中，擬定下年度（或考核周期）的各項(xiàng)工作目的和目的任務(wù)指引書(shū)；4、如有必要，可修訂年度（或考核周期）的“目的任務(wù)指引書(shū)”，但必須通過(guò)上一級(jí)主管批準(zhǔn)后方可。第七條：考核日勺成果，經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，以便進(jìn)行必要日勺調(diào)節(jié)。第八條：人力資源部在對(duì)各部門(mén)考核成果進(jìn)行調(diào)節(jié)后（如需要），呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后日勺考核成果執(zhí)行。第九條：考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，人力資源部須將原始表格歸入員工檔案，員工個(gè)人和主管只能保存復(fù)印件。第十條：任何員工對(duì)自己的考核成果不滿(mǎn)，均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴，也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不滿(mǎn)意，可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議解決程序。第三章考核成果的應(yīng)用第一條：公司本著公正、客觀(guān)日勺原則，應(yīng)用考核成果。第二條：月度考核總分1000分，劃分為五個(gè)級(jí)別，考核成果實(shí)行逼迫分派，考核級(jí)別相應(yīng)的分派比例如表一：表一:級(jí)別A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不稱(chēng)職）原則40%月基本薪酬30%月基本薪酬20%月基本薪酬10%月基本薪酬無(wú)比率（%）52050205注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資第三條：年度考核總分1000分，劃分為五個(gè)級(jí)別，考核成果實(shí)行逼迫分派，考核級(jí)別相應(yīng)的分派比例如表二：表二:級(jí)別A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不稱(chēng)職）原則1月基本薪酬80%月基本薪酬60%月基本薪酬50%月基本薪酬無(wú)比率（%）52050205注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資第四條：不良事故考核根據(jù)有關(guān)不良事故導(dǎo)致不良后果日勺限度，劃分為A（重大）、B（一般）、C（輕微）三個(gè)級(jí)別。第五條：不良事故懲罰措施見(jiàn)表三：表三:別系列、\A（重大）B（一般）C（輕微）年薪制不享有考核年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除50%考核年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除20%考核年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪級(jí)別薪酬不享有月度獎(jiǎng)金扣除50%月度獎(jiǎng)金扣除20%月度獎(jiǎng)金銷(xiāo)售支持不享有月度獎(jiǎng)金扣除50%月度獎(jiǎng)金扣除20%月度獎(jiǎng)金直接銷(xiāo)售扣除當(dāng)月提成扣除當(dāng)月70%提成扣除當(dāng)月30%提成生產(chǎn)計(jì)件制不享有年中或年終獎(jiǎng)扣除50%年中或年終獎(jiǎng)扣除20%年中或年終獎(jiǎng)第六條：具體不良事故條款及級(jí)別由各部門(mén)根據(jù)具體工作狀況擬定。第七條：考核成果與員工利益日勺有關(guān)性表目前如下幾種方面：1、月度獎(jiǎng)金的分派:2、年度獎(jiǎng)金的J分派;3、績(jī)效工資的J確認(rèn);4、年薪上限時(shí)確認(rèn):5、晉級(jí)資格的確認(rèn);6、晉等資格時(shí)確認(rèn);7、晉職資格時(shí)確認(rèn):8、培訓(xùn)資格的J確認(rèn);9、其她資格日勺確認(rèn)。第八條：級(jí)別工資制員工績(jī)效工資實(shí)際支付與當(dāng)月公司總體業(yè)績(jī)完畢狀況以及員工月度考核成績(jī)掛鉤，考核級(jí)別和相應(yīng)的績(jī)效工資分派比例見(jiàn)表四:表四：公司總體等級(jí) '資支付比例(%)100%及以上95%-99%90%-94%85%-89%85%如下不稱(chēng)職80%70%60%50%50%基本稱(chēng)職90%75%65%55%50%稱(chēng)職100%80%70%60%50%良好100%90%80%70%50%優(yōu)秀100%95%90%85%50%第九條：級(jí)別工資制員工月度考核成績(jī)與月度獎(jiǎng)金日勺關(guān)系為：1、月度考核不稱(chēng)職的員工，免月度獎(jiǎng)；2、持續(xù)兩次考核不稱(chēng)職者，警告；3、累積三次考核不稱(chēng)職者，解雇；4、其她考核級(jí)別的享有原則，參見(jiàn)《****有限公司級(jí)別薪酬管理制度》;第十條：級(jí)別工資制員工年度考核成績(jī)與年度獎(jiǎng)金日勺關(guān)系為:1、年度考核不稱(chēng)職者，免年度獎(jiǎng)；2、持續(xù)兩年考核不稱(chēng)職者，解雇；3、其她考核級(jí)別的享有原則，見(jiàn)《****有限公司級(jí)別薪酬管理制度》。第十一條：生產(chǎn)計(jì)件制員工獎(jiǎng)金與工作行為態(tài)度考核、管理行為考核掛鉤，一年考核兩次，半年考核一次，根據(jù)額定的生產(chǎn)量，超額部分提取獎(jiǎng)金總額,采用獎(jiǎng)金分享方式進(jìn)行分派，考核級(jí)別和相應(yīng)的分派比例見(jiàn)表五：表五：級(jí)別A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不稱(chēng)職）年中獎(jiǎng)金1月基本薪酬70%月基本薪酬60%月基本薪酬50%月基本薪酬無(wú)年終獎(jiǎng)金2月基本薪酬1.8月基本薪酬1.5月基本薪酬1月基本薪酬無(wú)比例（%）52050205注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資第十二條：銷(xiāo)售服務(wù)支持有關(guān)人員月度考核成績(jī)的應(yīng)用:1、銷(xiāo)售服務(wù)支持有關(guān)人員日勺月度獎(jiǎng)金根據(jù)考核成果擬定，按月度發(fā)放,具體管理措施參照級(jí)別制員工管理措施執(zhí)行。其支付水平略高于公司其她部門(mén)的平均水平（見(jiàn)表六）。表六:級(jí)別A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不稱(chēng)職）原則60%月基本薪酬40%月基本薪酬30%月基本薪酬20%月基本薪酬無(wú)比率（%）520502052、持續(xù)兩次考核不稱(chēng)職者，警告;3、累積三次考核不稱(chēng)職者，解雇;4、其她考核級(jí)別的享有原則，參見(jiàn)《****公司營(yíng)銷(xiāo)薪酬管理制度》；第十三條：銷(xiāo)售服務(wù)支持有關(guān)人員年度獎(jiǎng)金根據(jù)年度考核成果擬定（見(jiàn)表七）。表七：級(jí)別A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不稱(chēng)職）原則2月基本薪酬1.8月基本薪酬1.5月基本薪霸1月基本薪酬無(wú)比率（%）52050205注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資第十四條：直接銷(xiāo)售人員考核成績(jī)時(shí)應(yīng)用：1、建立不良事故考核機(jī)制，凡發(fā)生不良事故者，根據(jù)所發(fā)生的不良事故級(jí)別，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)懲罰，具體細(xì)則另行規(guī)定；2、不良事故懲罰措施參見(jiàn)表三。第十五條：年薪制員工日勺季度考核：1、年薪制員工前三季度施行季度考核（第四季度施行年度考核）。2、季度考核總分1000分，劃分為五個(gè)級(jí)別，見(jiàn)表八：表八:級(jí)別A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不稱(chēng)職）考核系數(shù)10.90.80.60.53、持續(xù)兩次考核不稱(chēng)職者，警告；5、全年累積三次考核不稱(chēng)職者，罷職。第十六條：年薪制員工年度考核成績(jī)與考核年薪（上限年薪）和獎(jiǎng)勵(lì)年薪擬定日勺關(guān)系為：1、年度考核不稱(chēng)職者，免考核年薪（上限年薪）；2、考核年薪根據(jù)年度考核系數(shù)修正，發(fā)放原則為：年終發(fā)放額二（考核年薪一基本年薪）*考核系數(shù)考核系數(shù)見(jiàn)表九:表九：考核級(jí)別A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不稱(chēng)職）考核系數(shù)1.00.90.80.603、獎(jiǎng)勵(lì)年薪（年終獎(jiǎng)金）總額從當(dāng)年超額利潤(rùn)中提取，在年度結(jié)束后,根據(jù)公司業(yè)績(jī)和考核系數(shù)成果進(jìn)行核定，具體計(jì)算措施為:該崗位對(duì)比系數(shù)*考核系數(shù)

各崗位獎(jiǎng)勵(lì)年薪=X獎(jiǎng)勵(lì)年薪總額XX獎(jiǎng)勵(lì)年薪總額4、不良事故懲罰措施參見(jiàn)表三。5、其她享有原則，參見(jiàn)《****公司中高層管理人員薪酬管理制度》中考核年薪計(jì)算措施；6、考核成績(jī)良好者，除享有上限年薪以外，享有公司表?yè)P(yáng)；7、考核成績(jī)優(yōu)秀者，除享有上限年薪以外，可以享有優(yōu)秀經(jīng)理人稱(chēng)號(hào),并頒發(fā)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特別獎(jiǎng)；第十七條：享有級(jí)別薪酬制員工年度考核與晉級(jí)的關(guān)系為：1、年度考核不稱(chēng)職者，免晉級(jí)；2、年度考核級(jí)別為基本稱(chēng)職以上（含基本稱(chēng)職）者，可在本職等內(nèi)晉升一級(jí)；3、年度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，可在本職等內(nèi)晉升兩級(jí)；4、不管哪種晉級(jí)狀況，如果在本職等內(nèi)沒(méi)有晉級(jí)空間，則不能晉級(jí)。第十八條：享有級(jí)別工資制員工年度考核與晉等的關(guān)系（特殊狀況