社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)解決方案

社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)解決智慧城市架構(gòu)下的社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)解決智慧城市架構(gòu)下的1社區(qū)平安系統(tǒng)管理社區(qū)養(yǎng)老社區(qū)管理社區(qū)服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生智慧社區(qū)社區(qū)平安系統(tǒng)管理社區(qū)養(yǎng)老社區(qū)管理社區(qū)服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生智慧社區(qū)2目錄

Contents041537Page智慧社區(qū)定義概述社區(qū)管理建設(shè)現(xiàn)狀智慧社區(qū)解決方案智慧社區(qū)總結(jié)060912342目錄Contents041537Page智慧社區(qū)社區(qū)管理321智慧社區(qū)定義概述1.1智慧社區(qū)概念定義1.2智慧社區(qū)的必要性34321智慧社區(qū)定義概述1.1智慧社區(qū)概念定義3434街道居委圖書館電影院幼教學(xué)校培訓(xùn)敬老院兒童福利院殘疾人康復(fù)中心藥房醫(yī)院電力公司煤氣公司供水公司消防環(huán)衛(wèi)法律援助餐飲小店附近菜場(chǎng)便利連鎖超市量販理發(fā)美容維修維護(hù)回收調(diào)劑旅游出行運(yùn)動(dòng)健身家政親子事務(wù)咨詢婚姻殯葬社區(qū)管理全景圖家庭小區(qū)居室500米生活圈2公里生活圈街道便利連鎖家政親子社區(qū)平安社區(qū)衛(wèi)生社區(qū)養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)管理智慧社區(qū)概念？智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能終端等新一代信息技術(shù)，通過社區(qū)互聯(lián)互通的通信網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化生活環(huán)境。智慧社區(qū)是新形勢(shì)下探索社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新的一種新模式，其核心是強(qiáng)調(diào)社區(qū)從“管理型社區(qū)”走向“服務(wù)型社區(qū)",從而更好的為居民服務(wù)的一種轉(zhuǎn)變?！吧鐓^(qū)”的全景概述：全景視圖4街道居委圖書館電影院幼教學(xué)校培訓(xùn)敬老院兒童殘疾人藥房醫(yī)院電力55智慧社區(qū)是智慧城市重要環(huán)節(jié)智慧社區(qū)的必要性？智慧交通智慧醫(yī)療智慧養(yǎng)老智慧安居智慧教育社區(qū)2013年1月29日，國(guó)家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建工作會(huì)議在北京召開，拉開了我國(guó)智慧城市發(fā)展的大幕。目前國(guó)家智慧城市試點(diǎn)已達(dá)193個(gè),智慧城市建設(shè)正如火如荼進(jìn)行中。社區(qū)是城市的一個(gè)主要“細(xì)胞”，是政府管理的最小單元，而“智慧社區(qū)”是將“智慧城市”概念引入社區(qū)，使智慧城市真正落地，智慧社區(qū)作為智慧城市建設(shè)的重要組成部分，所以更加要加快智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)程。5智慧社區(qū)是智慧城市重要環(huán)節(jié)智慧社區(qū)的必要性？智慧交通智慧醫(yī)66智慧社區(qū)是創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理模式的現(xiàn)實(shí)要求“智慧社區(qū)”作為新形勢(shì)下探索社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新的一種新模式，通過智慧社區(qū)建設(shè)為居民提供安全高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足居民的生活和發(fā)展需要。智慧社區(qū)的必要性？平臺(tái)集成綜合接入互聯(lián)互通綠色智能國(guó)家“十二五”規(guī)劃中提出：健全基層管理和服務(wù)體系，推動(dòng)管理中心下移，延伸基本公共服務(wù)職能。以居民需求為導(dǎo)向，整合人口、就業(yè)、社保、民政、衛(wèi)生、文化及綜治、維穩(wěn)、信訪等管理和服務(wù)職能資源，加快社區(qū)信息化建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。街道居委圖書館電影院幼教學(xué)校培訓(xùn)敬老院兒童福利院殘疾人康復(fù)中心藥房醫(yī)院電力公司煤氣公司供水公司消防環(huán)衛(wèi)法律援助餐飲小店附近菜場(chǎng)便利連鎖超市量販理發(fā)美容維修維護(hù)回收調(diào)劑旅游出行運(yùn)動(dòng)健身家政親子事務(wù)咨詢婚姻殯葬物業(yè)家庭6智慧社區(qū)是創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理模式的現(xiàn)實(shí)要求“智慧社區(qū)”作7122.1社區(qū)管理服務(wù)現(xiàn)狀2.2社區(qū)信息化建設(shè)現(xiàn)狀34社區(qū)管理建設(shè)現(xiàn)狀7122.1社區(qū)管理服務(wù)現(xiàn)狀34社區(qū)管理建設(shè)現(xiàn)狀78隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城市人口不斷挑戰(zhàn)歷史新高，城市規(guī)模持續(xù)加速增長(zhǎng)，而社區(qū)作為城市的最小組成“細(xì)胞”，當(dāng)前社區(qū)的管理服務(wù)也面臨著許多困難。社區(qū)管理建設(shè)現(xiàn)狀社區(qū)管理服務(wù)現(xiàn)狀“上面千條線，下面一根針”，社區(qū)工作條線任務(wù)繁重，目前社區(qū)管理人員配置已無法滿足管理服務(wù)上的需求。3.社區(qū)服務(wù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員配備不足老齡化現(xiàn)象日趨加重，在大力發(fā)展居家養(yǎng)老的今天，社區(qū)迫切需要強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)功能。1.老齡化問題加重了社區(qū)的負(fù)擔(dān)

社區(qū)流動(dòng)人口管理異常復(fù)雜，社區(qū)迫切需要新型的管理模式來加強(qiáng)流動(dòng)人口信息采集及流動(dòng)人口出入管理。2.流動(dòng)人口導(dǎo)致社區(qū)管理上的困難當(dāng)前，社區(qū)管理與服務(wù)已經(jīng)滯后于群眾的需求，從居住環(huán)境、生活服務(wù)、文化娛樂、治安秩序到鄰里社交等。4.社區(qū)不能滿足居民日益提高的服務(wù)需求8隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城市人口不斷挑戰(zhàn)歷史新高9沒有統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享，難以對(duì)社區(qū)管理進(jìn)行全面科學(xué)的決策。3.缺少統(tǒng)一綜合的管理平臺(tái)，缺乏數(shù)據(jù)分析挖掘能力當(dāng)前社區(qū)信息化建設(shè)缺少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端等技術(shù)支持，人工錄入數(shù)據(jù)工作量大。1.缺少必要的智能終端設(shè)備部署，前端感知能力不足

各部門、各系統(tǒng)都在信息化，但不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，發(fā)揮綜合效應(yīng)，缺乏有效規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)。2.缺少互聯(lián)互通的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，缺乏有效規(guī)劃

社區(qū)信息化建設(shè)現(xiàn)狀可見，當(dāng)前社區(qū)信息化建設(shè)遠(yuǎn)還沒有達(dá)到智慧社區(qū)的要求，社區(qū)的管理服務(wù)水平亦無法滿足居民的需求，這種情況下，上層的智慧城市建設(shè)越智能化，社區(qū)的壓力越大。社區(qū)管理建設(shè)現(xiàn)狀9沒有統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享，難以對(duì)社區(qū)管理進(jìn)行10233.1系統(tǒng)架構(gòu)3.2基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.3智能終端建設(shè)3.4綜合管理平臺(tái)建設(shè)3.5實(shí)施步驟14智慧社區(qū)解決方案10233.1系統(tǒng)架構(gòu)14智慧社區(qū)解決方案1011系統(tǒng)架構(gòu)智慧社區(qū)的總體架構(gòu)一般由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層組成，重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容包括“互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)、多種智能終端、綜合管理服務(wù)平臺(tái)”,即以智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為核心，以互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)；通過多種智能終端作為數(shù)據(jù)采集抓手，結(jié)合各種應(yīng)用于一體的解決方案平臺(tái)層網(wǎng)絡(luò)層門口機(jī)感知層智能門禁系統(tǒng)

局域網(wǎng)

/WIFI

室內(nèi)機(jī)管理機(jī)讀卡器攝像頭紅外感應(yīng)燃?xì)鉄煾新暪鈭?bào)警監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)出入道閘RFID遠(yuǎn)程讀卡車輛管理系統(tǒng)信息廣告屏信息發(fā)布系統(tǒng)血壓儀智能終端血氧儀智慧社區(qū)云平臺(tái)11系統(tǒng)架構(gòu)智慧社區(qū)的總體架構(gòu)一般由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層組成，12智慧社區(qū)解決方案基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在社區(qū)內(nèi)部建設(shè)光纖局域網(wǎng)，通過統(tǒng)一的交換出口與廣域網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。集成高清可視對(duì)講、高清安防監(jiān)控、信息發(fā)布、車輛管理、智能家居等系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)劃，共用網(wǎng)絡(luò)，多子系統(tǒng)集成，多功能完美融合。為打造智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)提供良好的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)保障。TCP/IP網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)管理平臺(tái)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)12智慧社區(qū)解決方案基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在社區(qū)內(nèi)部建設(shè)光纖局13智慧社區(qū)解決方案通過安裝能隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)感知、測(cè)量、捕獲及傳遞的智能終端設(shè)備，形成數(shù)據(jù)感知層，解決社區(qū)公共服務(wù)和居家服務(wù)的數(shù)據(jù)獲取問題。智慧社區(qū)綜合管理平臺(tái)智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)云平臺(tái)數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)交互數(shù)據(jù)分享數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)主家里居家醫(yī)療無線網(wǎng)關(guān)公共管理公共服務(wù)居家安防居家養(yǎng)老社區(qū)業(yè)主衛(wèi)生系統(tǒng)公安系統(tǒng)民政系統(tǒng)計(jì)生系統(tǒng)13智慧社區(qū)解決方案通過安裝能隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)感知、測(cè)量、捕獲及1414綜合平臺(tái)系統(tǒng)管理安防報(bào)警數(shù)據(jù)融合基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議接口門口機(jī)智能門禁系統(tǒng)室內(nèi)機(jī)管理機(jī)讀卡器攝像頭紅外感應(yīng)燃?xì)鉄煾新暪鈭?bào)警監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)出入道閘RFID遠(yuǎn)程讀卡車輛管理系統(tǒng)信息廣告屏信息發(fā)布系統(tǒng)血壓儀智能終端血氧儀其他系統(tǒng)社區(qū)管理社區(qū)平安社區(qū)養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)流動(dòng)人口管理保安巡更電動(dòng)車防盜報(bào)警老人檔案老人預(yù)警一鍵呼叫健康檔案信息發(fā)布車輛信息管理社工管理商圈服務(wù)社區(qū)黨建社區(qū)物業(yè)安防監(jiān)控系統(tǒng)車輛道閘系統(tǒng)周界報(bào)警系統(tǒng)電子告示系統(tǒng)健康教育視頻問診樓宇對(duì)講系統(tǒng)社區(qū)交通車輛出入管理家政服務(wù)基礎(chǔ)信息管理車位運(yùn)營(yíng)管理14綜合平臺(tái)系統(tǒng)管理安防報(bào)警數(shù)據(jù)融合基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)存儲(chǔ)15實(shí)施步驟智慧社區(qū)整體解決方案：結(jié)合國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)的眾多案例，通過對(duì)工程實(shí)施、產(chǎn)品應(yīng)用、國(guó)內(nèi)各社區(qū)信息化及管理服務(wù)現(xiàn)狀的初步了解，提出了整體規(guī)劃，統(tǒng)籌建設(shè)，分步實(shí)施的建設(shè)方針，有計(jì)劃、分層次地協(xié)調(diào)推進(jìn)?；A(chǔ)期提升期完善期“統(tǒng)籌規(guī)劃、夯實(shí)基礎(chǔ)”，以項(xiàng)目智能終端改造入手，建設(shè)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，完成示范性的本地化綜合管理平臺(tái)建設(shè)針對(duì)居家養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、車輛管理、社區(qū)服務(wù)等應(yīng)用，增加智能終端，升級(jí)社區(qū)平臺(tái)，同時(shí)改善線下的服務(wù)體系，使社區(qū)線上線下逐步融合。

升級(jí)本地平臺(tái)為云平臺(tái)并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，同時(shí)針對(duì)性地引入更多的第三方服務(wù)和智慧終端，真正實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)整體飛躍。15實(shí)施步驟智慧社區(qū)整體解決方案：結(jié)合國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)的眾多案16平臺(tái)方案|硬件部分中心機(jī)房社區(qū)終端應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器+數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于一體DIY組裝電腦網(wǎng)絡(luò)防火墻（帶VPN功能）激光打印機(jī)/票據(jù)打印機(jī)24口千兆以太網(wǎng)核心三層交換機(jī)多功能讀卡器標(biāo)準(zhǔn)42U19英寸國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜條碼掃描器UPS系統(tǒng)(提供1小時(shí)延時(shí))加密狗、指紋儀不低于20M的電信光纖專線接入獨(dú)享不低于8M的網(wǎng)絡(luò)帶寬平臺(tái)方案|硬件部分中心機(jī)房社區(qū)終端應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫(kù)服17平臺(tái)方案|軟件部分服務(wù)器端社區(qū)終端MicrosoftWindowsServer2012R2中文版MicrosoftWindows7/8(中文旗艦版)MicrosoftWindowsSQLServer2008各種外設(shè)驅(qū)動(dòng)和辦公應(yīng)用程序賽門鐵克企業(yè)版SymantecEndpointProtection12.1.5-服務(wù)器端賽門鐵克企業(yè)版SymantecEndpointProtection12.1.5-客戶端社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)-服務(wù)端社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)-客戶端平臺(tái)方案|軟件部分服務(wù)器端社區(qū)終端MicrosoftW18根據(jù)本方案的設(shè)計(jì)思路，現(xiàn)階段平臺(tái)整體可實(shí)現(xiàn)以下功能：總部：通過建立規(guī)范化的信息機(jī)房，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部安置在標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜中，

采用2U機(jī)架式標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器，組建Raid5磁盤冗余陣列，提供安全可靠的數(shù)據(jù)綜合處

理與備份存儲(chǔ)安全防護(hù)；信息機(jī)房采用電信光纖專線接入硬件防火墻，與千兆以太

網(wǎng)三層核心交換機(jī)聯(lián)合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換與網(wǎng)路安全隔離，最大限度保證數(shù)據(jù)的

安全；采用1小時(shí)延遲設(shè)計(jì)的UPS供電系統(tǒng)保證機(jī)房設(shè)備在市電斷電1小時(shí)內(nèi)可有效

保證各社區(qū)終端連接服務(wù)器進(jìn)行業(yè)務(wù)操作以及數(shù)據(jù)安全不受影響；平臺(tái)方案|現(xiàn)階段可實(shí)現(xiàn)功能根據(jù)本方案的設(shè)計(jì)思路，現(xiàn)階段平臺(tái)整體可實(shí)現(xiàn)以下功能：平臺(tái)方案19社區(qū)終端：針對(duì)社區(qū)終端制定嚴(yán)格的終端操作標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范，社區(qū)終端主要進(jìn)行小區(qū)業(yè)主信息采集與小區(qū)物業(yè)信息維護(hù)，及時(shí)將數(shù)據(jù)傳遞至總部服務(wù)器，終端與服務(wù)器端數(shù)據(jù)

鏈路連接可采用硬件防火墻的VPN加密通道，提高數(shù)據(jù)傳遞的安全性；指紋儀、條

碼掃描器、多功能讀卡器、打印機(jī)等屬于社區(qū)終端的外聯(lián)輸入輸出設(shè)備，提供信息

采集和信息輸出工作，建議每終端再配備一個(gè)單機(jī)用的小型UPS，提供不低于15分

鐘延時(shí)能力。平臺(tái)方案|現(xiàn)階段可實(shí)現(xiàn)功能社區(qū)終端：針對(duì)社區(qū)終端制定嚴(yán)格的終端操作標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范，社區(qū)20軟件平臺(tái)：三維一體式設(shè)計(jì)，為您提供簡(jiǎn)單實(shí)用的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，面向居民提供“一站式”服務(wù)，全方位的

溝通手段，全面幫助您提高社區(qū)工作管理服務(wù)水平。

統(tǒng)一采集，多條共享—社區(qū)負(fù)責(zé)基層數(shù)據(jù)采集，通過與政府相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)，整合信息資源，與其

他專業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，消除政府信息孤島，減少重復(fù)勞動(dòng)。

社區(qū)服務(wù)管理工作全覆蓋—系統(tǒng)設(shè)計(jì)社區(qū)社區(qū)組織管理、自愿者管理、民主自治管理、黨建管理、

社會(huì)保障服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、流動(dòng)人口管理、居家養(yǎng)老服務(wù)、治安聯(lián)防管理等十多個(gè)類型，幾十個(gè)

工作事項(xiàng)，通過網(wǎng)站對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行公開；

系統(tǒng)拓展性強(qiáng)—與各種專業(yè)化系統(tǒng)有效連接，如社區(qū)OA系統(tǒng)、居家養(yǎng)老系統(tǒng)、手機(jī)看家系統(tǒng)、

十戶聯(lián)防系統(tǒng)、綜治維穩(wěn)七大管理系統(tǒng)。

服務(wù)方式多元化—居民不論是通過發(fā)短信、發(fā)郵件、打電話、上網(wǎng)互動(dòng)、在線留言、都能得到想