服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)

第第10頁(yè)共40頁(yè)效勞工程籌劃書(shū)〔5〕1某小區(qū)物業(yè)治理經(jīng)營(yíng)效勞工程籌劃書(shū)第一局部工程物業(yè)治理〔一、本工程業(yè)1、本工程業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)治理的根本要求本工程的物業(yè)主要為商業(yè)性和經(jīng)營(yíng)性的，除此之外還有相當(dāng)局部的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)治理具備以下功能：、維護(hù)和修理。即對(duì)物業(yè)維護(hù)和修理，對(duì)日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護(hù)；2、組織和協(xié)調(diào)。對(duì)日常相關(guān)物管及社區(qū)活動(dòng)進(jìn)展組織和協(xié)調(diào)，對(duì)業(yè)主之間及業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司之間的溝通進(jìn)展組織和協(xié)調(diào)；、經(jīng)營(yíng)和治理。對(duì)物業(yè)的使用、出租、出售進(jìn)展經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶檔案和物業(yè)檔案進(jìn)展治理；開(kāi)放相應(yīng)的物業(yè)效勞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；、效勞。向業(yè)主和使用權(quán)供給必要的各類生活效勞和增值效勞及商務(wù)效勞。2、本工程業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)治理的特別要求除了對(duì)物業(yè)治理根本常規(guī)的要求外，本工程還對(duì)物業(yè)治理提出了一些特別的要求，主要是用來(lái)協(xié)作物業(yè)的銷售和經(jīng)營(yíng)的要求，主要有：、在銷售期中為銷售工作供給相關(guān)的協(xié)作性效勞；、在工程銷售期中協(xié)作開(kāi)展物業(yè)招商、招租工作；、在工程銷售期中協(xié)作供給物業(yè)治理文件和法律文書(shū)；、在工程銷售期中協(xié)作銷售向客戶解釋物業(yè)治理相關(guān)問(wèn)題；〔二1、本工程物業(yè)治理的寓的業(yè)者和使用者，由經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和將來(lái)可能的使用者可以看治理的要求，本工程物業(yè)治理的主要形式實(shí)質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，即以經(jīng)營(yíng)治理為核心，以經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)效勞，以效勞促進(jìn)3、本工程物業(yè)治理的定位依據(jù)以上要求本工程物業(yè)治理定位應(yīng)當(dāng)是：復(fù)合式高檔物業(yè)治理。二、本工程物業(yè)治理的總思路本工程物業(yè)治理的總體思路是：全程介入，系統(tǒng)運(yùn)作，有機(jī)連接。借用品牌提升檔次，以效勞促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)服售，帶動(dòng)效勞，高水平效勞和高效益經(jīng)營(yíng)互動(dòng)，最終強(qiáng)化品務(wù)增進(jìn)經(jīng)營(yíng)。二、本工程物業(yè)治理組織構(gòu)架本工程物業(yè)治理雖然治理物業(yè)的規(guī)模不大，但所涉及的球節(jié)較多，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系簡(jiǎn)單，除了物業(yè)效勞治理外，還有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)治理工作，因此本工程物業(yè)治理的組織構(gòu)架較為特別。1、根本組織機(jī)構(gòu)建立的模式本工程依據(jù)以上實(shí)際運(yùn)作的要求和運(yùn)作模式的要求適合于承受直線矩形模式。2、本工程的根本組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理品、品牌物業(yè)參謀該部門(mén)由品牌物業(yè)治理及酒店經(jīng)營(yíng)治理公司委派資深參謀擔(dān)當(dāng)。主要職責(zé)為定期分析客戶群所供給的效勞及經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告，不定期地抽查各部門(mén)的工作，并依據(jù)最終結(jié)果向總經(jīng)理提并工作評(píng)價(jià)書(shū)及建議書(shū)。品牌物業(yè)參謀也直接承受總1~22和修理的任務(wù)，直接承受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。該部門(mén)設(shè)主管121~24~511315~6612281場(chǎng)所；2、明確本工程定位以制定前期物業(yè)治理效勞協(xié)議；3、肯定數(shù)量的啟動(dòng)資金；4、明確后期物業(yè)治理制作方案。第三局部物業(yè)治理介入時(shí)機(jī)和介入方式一、本工程物業(yè)治理介入時(shí)機(jī)物業(yè)治理前期介入，可以把物業(yè)治理公司自身積存的一些物業(yè)設(shè)計(jì)、治理以專業(yè)閱歷融入到工程的設(shè)計(jì)中去，這樣可以彌補(bǔ)物業(yè)開(kāi)發(fā)中的各種缺陷，進(jìn)一步滿足業(yè)主的需求，使難點(diǎn)提前得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，還可以全面了解物業(yè)，并為以后治理作好預(yù)備。為了提高該工程的質(zhì)量，打造良好的樓盤(pán)品牌，建議物業(yè)治理在工程開(kāi)發(fā)前期及銷售期就介入，讓消費(fèi)者真實(shí)感受到我們作為開(kāi)發(fā)商對(duì)物業(yè)治理的重視。二、本工程物業(yè)治理介入方式物業(yè)治理在工程開(kāi)發(fā)前期介入，介入方式大致分為以下幾種：1、在現(xiàn)場(chǎng)銷售中，銷售人員對(duì)客戶的接待效勞；2、保安效勞；3、供給特地關(guān)于物業(yè)的詢問(wèn)臺(tái)。第四局部常規(guī)效勞和特約效勞一、常規(guī)效勞客戶交納物業(yè)治理費(fèi)后，所享受的效勞包括：1、清潔衛(wèi)生；2、安全保衛(wèi)；3、房屋修理；4、房屋治理；5、電梯升降；6、報(bào)刊發(fā)放，文件傳遞；二、特約性效勞為了提升本工程物業(yè)治理品質(zhì)，物業(yè)公司多經(jīng)部開(kāi)展的一些有償效勞，如：1、餐飲效勞；2、商務(wù)辦公；3、家政；4、裝修；5、醫(yī)療效勞；第五局部本工程物業(yè)經(jīng)營(yíng)治理內(nèi)容一、本工程酒店公寓的經(jīng)營(yíng)效勞本工程酒店公寓的經(jīng)營(yíng)效勞包括：1、車庫(kù)出租：7560%出租，200/車·月收取停車費(fèi)用；2100/天的價(jià)格執(zhí)行，每60%，40%的局部由物管全部收入。二、本工程商鋪的經(jīng)營(yíng)效勞商鋪的經(jīng)營(yíng)效勞主要內(nèi)容是對(duì)商鋪進(jìn)展出租代理，一層/34/㎡，物業(yè)治理公司按租金益估算一、物業(yè)治理運(yùn)行本錢工程名稱金額〔元〕備注物業(yè)公xxxx3014500015009648040220/〔元〕備注物xxxx4021.2/㎡·月收取車位出租7560200/月·車標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)193886067/㎡6034xxxx40%，每天標(biāo)間費(fèi)100xxxx運(yùn)行本錢=xxxx－xxxx=xxxx〔元〕2名稱：中小專業(yè)型家政效勞建設(shè)性質(zhì)：建工程單位：會(huì)寧現(xiàn)代科技職業(yè)學(xué)校單位性質(zhì)：民辦二、現(xiàn)狀與分析六、制與治理七、估算九、性爭(zhēng)論結(jié)論十、家政效勞部規(guī)章制度〔一〕鄰里情”居家養(yǎng)老概念說(shuō)明居家養(yǎng)老是指政府和社會(huì)力氣依托社區(qū)，為居家的老年人供給生活照料、家政效勞、復(fù)護(hù)理、應(yīng)急救傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更，是我國(guó)進(jìn)展社區(qū)服間和地點(diǎn)上門(mén)效勞的一種家居養(yǎng)老效勞模式。二.居家養(yǎng)老的優(yōu)點(diǎn)格外明顯:是有利于充分利用社區(qū)資源。在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設(shè)立養(yǎng)老護(hù)理效勞中心,節(jié)約政府大量投資。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算,政府投資1015。同時(shí),可以供給就業(yè)崗位,使下崗待業(yè)者能夠找到效勞的時(shí)機(jī),調(diào)動(dòng)了社區(qū)的閑置資源。目前,在城市社區(qū)中,有不少剛從工作崗位上退下來(lái)的低齡老人和下崗工人,他們是開(kāi)展社區(qū)老年工作的重要資源。是有利于老年人的身心安康。住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的老人由于遠(yuǎn)離自己生活過(guò)的街區(qū),尋常難以與親人見(jiàn)面,心理易產(chǎn)生一種被家人和社會(huì)冷落的孤獨(dú)感和悲傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開(kāi)自己生疏的社區(qū),家庭生疏的環(huán)境能幫助他們保持原來(lái)的生活習(xí)慣,親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。是有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂。相對(duì)來(lái)說(shuō),居家養(yǎng)老所需費(fèi)用較低。這樣,可以讓一局部家庭經(jīng)濟(jì)有困難但又有養(yǎng)老效勞需求的老年人得到細(xì)心照料,從而對(duì)穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會(huì)起到良好的支撐作用。設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)老人照看,有針對(duì)性開(kāi)展老人效勞,真正使社區(qū)資源和設(shè)施得到充分利用,在滿足老人需求的同時(shí),也促進(jìn)了社區(qū)文化的建設(shè)。是改善了生活質(zhì)量。解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神撫慰等難人的生活質(zhì)量。是推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。將共性化的養(yǎng)老效勞需求和分散的養(yǎng)老效勞資源有機(jī)結(jié)合起題，形成了規(guī)模和品牌效應(yīng)，帶動(dòng)養(yǎng)老效勞產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展。〔二〕市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析一．人口老齡化呈加速之勢(shì)1999年進(jìn)入老齡社會(huì)．是較早進(jìn)入老齡社會(huì)的進(jìn)展中國(guó)家之一。20006010．46％和13．01％和9．07％。從2009年開(kāi)頭我國(guó)老齡化進(jìn)入快速進(jìn)展階段，老年202017％20504．37億人。約占總?cè)丝?0％。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越重。二．家庭構(gòu)造小型化、空巢化趨勢(shì)。要不了多久，我國(guó)將普遍消滅“四二一”家庭成員構(gòu)成，即一對(duì)年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父lO131。與此同時(shí)，人口高齡80以上高齡人口快速增加。另外，由于工作流淌性的增加(特別是大量的農(nóng)民進(jìn)城)，致使很多子女家庭無(wú)法與父母在一起?？粘布彝ピ龆?，子女難以照看年老的父母，家庭可以為老年人供給照料的資源越來(lái)越少。三.老年人生活改善，市場(chǎng)購(gòu)置力增加得省心省力還安心。四．居家養(yǎng)老是適合我國(guó)國(guó)情的一種型養(yǎng)老模式。既然現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平不允許社會(huì)養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老,家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化,那么必需開(kāi)拓創(chuàng),探究與我國(guó)社會(huì)進(jìn)展相適應(yīng)的養(yǎng)老模式。近年來(lái),在全國(guó)各地實(shí)踐中逐步為人們所認(rèn)可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老效勞網(wǎng)絡(luò)為支撐、以養(yǎng)老保險(xiǎn)制度為保障的居家養(yǎng)老,是適合我國(guó)國(guó)情的一種型社會(huì)養(yǎng)老模式,這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)功能很好地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)結(jié)合。具體來(lái)說(shuō),居家養(yǎng)老相對(duì)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言,可謂兼有兩者的特長(zhǎng)又避開(kāi)了兩者的短處,是一種揚(yáng)長(zhǎng)避短的養(yǎng)老模式。一、市場(chǎng)細(xì)分差異，將機(jī)構(gòu)的效勞市場(chǎng)細(xì)分為以下三種類型：人家庭。任何收入來(lái)源的老人?！踩呈袌?chǎng)細(xì)分與策略該類老人家庭一般有三種不同的特別狀況：人家庭。2、子女無(wú)力贍養(yǎng)的特困家庭老人。3、空巢貧困老人。B60維持現(xiàn)狀生活的老人，或者收入不穩(wěn)定，生活沒(méi)有保障的老人。即有高于一般人均水平的收入來(lái)源，且收入狀況比較穩(wěn)二、細(xì)分策略1.從政府有關(guān)部門(mén)獲得所效勞的社區(qū)或地域范圍內(nèi)，獲得政府救濟(jì)的老人的名單以及所受救濟(jì)的程度和其他具體狀況，260為A、B、C三個(gè)層面分別供給無(wú)償，低償或者是有償?shù)男凇?.可以將政府供給的現(xiàn)金補(bǔ)貼的肯定百分比轉(zhuǎn)化成等值甚至可以設(shè)當(dāng)超值的養(yǎng)老效勞，讓老人得到更加實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待。4.對(duì)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)效勞過(guò)的每一位老人建立檔案，不僅便利實(shí)行全程滿足度跟蹤調(diào)查，還可以依據(jù)老人之前常需要的效勞推測(cè)其需求特征，建立并維持好關(guān)系。三、政府推動(dòng)、社會(huì)參與，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作市場(chǎng)化。導(dǎo)、引領(lǐng)、扶持和治理監(jiān)視作用。首先是支持信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。其次是供給優(yōu)待扶持政策，通過(guò)《社會(huì)養(yǎng)老效勞組織資金經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。對(duì)符合政府救濟(jì)的對(duì)象，分別按每43221〔A1、A2、A3B收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”大平市場(chǎng)資源配置，為虛擬養(yǎng)老供給了實(shí)實(shí)在在的一流效勞。四、分類施養(yǎng)、共性選擇，實(shí)現(xiàn)效勞標(biāo)準(zhǔn)化。民、醫(yī)療保健、物業(yè)修理、人文關(guān)心、消遣學(xué)習(xí)、生活配送6分A、B、C三個(gè)層面為老年人供給救濟(jì)、體驗(yàn)、自費(fèi)效勞。這種分類效勞方式，豐富了養(yǎng)老效勞產(chǎn)品，滿足了不同層次老年人ISO質(zhì)量治理體系，對(duì)全部效勞工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化治理，大大提高了養(yǎng)老效勞專業(yè)化品質(zhì)。〔四〕價(jià)格策略與設(shè)計(jì)式差異化的制定效勞價(jià)格：類型收費(fèi)。機(jī)構(gòu)供給的效勞大致可以分為以下六種類型：每工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2、依據(jù)效勞時(shí)間收取費(fèi)用?！?、0~260、超過(guò)兩小時(shí)，每小時(shí)加收20元、預(yù)約每星期周一到周五固定上門(mén)效勞，時(shí)間在0~2小時(shí)之內(nèi)的收費(fèi)方式如下：550注：超過(guò)時(shí)間的局部依據(jù)每小時(shí)加收20元累計(jì)計(jì)算、預(yù)約每月上門(mén)效勞的，收費(fèi)按月結(jié)算，每月一、強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷策略依據(jù)養(yǎng)老效勞產(chǎn)業(yè)的特別性，重點(diǎn)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷策略，對(duì)顧客進(jìn)展科學(xué)的細(xì)分與治理,方法比較敏捷多樣。建立和諧有利的商業(yè)關(guān)系,需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人之間,建立相互信任的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)不僅要爭(zhēng)取顧客和制造市場(chǎng),更重要的是維護(hù)和穩(wěn)固已有的關(guān)系。息,使商品能夠準(zhǔn)確定位,同時(shí),使企業(yè)的促銷工作更具針對(duì)性,從而提高營(yíng)銷效率。對(duì)重要顧客設(shè)立特地的關(guān)系經(jīng)理，對(duì)顧客進(jìn)展主動(dòng)管理。條件。二、廣告推廣策略針對(duì)老年人的特點(diǎn)和價(jià)值觀念，開(kāi)展必要的推廣。1.有針對(duì)性的選擇宣傳媒體和宣傳方式、時(shí)間。做電視廣告要留意選擇比較能博得老年人親睞的時(shí)間段要留意符合老年人的習(xí)慣，極影睡覺(jué)了，此時(shí)廣告播的再頻繁再感人也無(wú)濟(jì)于事。2.留意口碑宣傳。、在上門(mén)效勞過(guò)程中，員工可以下意識(shí)的強(qiáng)調(diào)本機(jī)構(gòu)的名稱、效勞，給顧客留下良好印象。、讓被效勞的顧客覺(jué)得“值”。包括效勞態(tài)度要。3.聯(lián)合有關(guān)社會(huì)資源，如康復(fù)中形象，增加信任感。三、多樣化的組織建立一套以機(jī)構(gòu)正式雇傭的長(zhǎng)期穩(wěn)定的員工為主體，加之以兼職人員和志愿者隊(duì)伍為輔的組織形式，到達(dá)降低經(jīng)營(yíng)本錢而不保持效勞質(zhì)量和效率的目的。1.機(jī)構(gòu)的正式雇員：由機(jī)構(gòu)組織人力部招募，結(jié)合養(yǎng)老效勞社會(huì)化與下崗職工再就業(yè)工程“40.50”后的人員供給就業(yè)渠道。由于年齡以及經(jīng)受等方面的特點(diǎn)也比年青一代更簡(jiǎn)潔被老年人承受與認(rèn)可，他們往往更有急躁，也更懂得老人的喜好和需求。2.志愿者隊(duì)伍：志愿者隊(duì)伍只要由“尊的效勞群體，具有較強(qiáng)的流淌性。一、工程投資785467.246%。二、資金籌措5034.595.265.5%。三、資金使用和治理工程建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)工程資金治理，資金使用實(shí)行專款、專帳、專用，即實(shí)行?三專一封閉? 作人員實(shí)行?專人、專事、專辦? ，確保工程資金合理使用和四、投資明細(xì)工程規(guī)模投資額225202850145第八章中小專業(yè)型家政效勞業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析我國(guó)家政效勞業(yè)得到了快速進(jìn)展，市場(chǎng)需求急速增長(zhǎng)。目前，國(guó)內(nèi)在冊(cè)的家政公司達(dá)55萬(wàn)余家，行業(yè)從業(yè)人員約為風(fēng)險(xiǎn)，例如行業(yè)治理風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、雇主消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和家政人員從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)的存在，在很大程度上制約了家政行業(yè)的正常進(jìn)展。傳統(tǒng)的家政效勞只是為家庭供給簡(jiǎn)潔的效勞，如保姆、鐘點(diǎn)工等。隨著居民對(duì)家政效勞內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高，如20200家政效勞業(yè)帶來(lái)寬闊的進(jìn)展空間。然而目前家政行業(yè)還面臨小、散、弱的局面，存在效勞市場(chǎng)不夠標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)工作不到的滿足。業(yè)始終存在著保險(xiǎn)投保率低、風(fēng)險(xiǎn)承3萬(wàn)元，進(jìn)入門(mén)檻較低，因此家政公司遍地開(kāi)花。但同時(shí)，國(guó)很多問(wèn)題還沒(méi)有法規(guī)可循。在我國(guó)，家政人員照舊屬于非正規(guī)就業(yè)工種，沒(méi)有被列入法規(guī)可依。身體安康等；法律保障風(fēng)險(xiǎn)表達(dá)在，由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各種原因，家政員還不能享受到一般城市居民全部的法律效勞和保家政企業(yè)和家政員帶來(lái)難以負(fù)擔(dān)的打擊。些可能的風(fēng)險(xiǎn)。要想有效的防范和掌握家政效勞行業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)，必需做到以下幾點(diǎn)：伍建設(shè)，對(duì)公司的員工予以有效的治理。假設(shè)能從源頭掌握住家政效勞人員可能存在的危急舉動(dòng)，就有利于降低風(fēng)險(xiǎn)，掌握風(fēng)險(xiǎn)?；胶蛡€(gè)人素養(yǎng)還較低，只有通過(guò)嚴(yán)格、高效的培訓(xùn)，才能盡快提高員工綜合素養(yǎng)和效勞技能。生不該發(fā)生的案件了。主動(dòng)地監(jiān)視家政公司，催促家政企業(yè)同勞動(dòng)者依法簽訂并履行勞動(dòng)合同，有效處理好效勞過(guò)程中消滅的勞動(dòng)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。另外，家政保險(xiǎn)日趨完善，家政公司和有關(guān)部門(mén)工作人員層次的險(xiǎn)種，更加完善家政行業(yè)的保險(xiǎn)制。第九章可行性爭(zhēng)論結(jié)論產(chǎn)物。的目標(biāo)市場(chǎng)和顧客。潛在容量與市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)將會(huì)是越來(lái)越好。面對(duì)社會(huì)其它群體，市場(chǎng)前景格外寬闊。會(huì)寧現(xiàn)代科技職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷籌劃〔課程設(shè)計(jì)〕報(bào)告生姓名：導(dǎo)師姓名：完成日期：養(yǎng)老效勞工程籌劃書(shū)一、養(yǎng)老效勞工程概念及說(shuō)明專業(yè)化的養(yǎng)老效勞。養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)供給日常生活照料效勞為習(xí)、應(yīng)急求等六大類涵蓋日常生活照料的效勞工程。效勞完與生活環(huán)境。二、市場(chǎng)調(diào)查和分析20906520121.3型。性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多20406520%。同時(shí)，老年人口高齡化趨勢(shì)日益明顯：80520407400萬(wàn)人?？焖龠M(jìn)展的人口老齡化趨勢(shì)，與人口生育率和誕生率下降，以及死亡率下降、預(yù)期壽命提高親熱相關(guān)。目前中國(guó)的生育率已經(jīng)降到更替水平以下，人口預(yù)期壽命和死亡率也接近興旺可以預(yù)見(jiàn)，21世紀(jì)前期將是中國(guó)人口老齡化進(jìn)展最快的時(shí)期。三、市場(chǎng)細(xì)分與定位和進(jìn)展戰(zhàn)略〔一、養(yǎng)老效勞市場(chǎng)細(xì)分與定位1、圍繞老年人安康護(hù)理方面的效勞市場(chǎng)人，為身邊無(wú)子女、或子女工作特別忙的老年人，供給日常照料效勞。期體檢、家庭病床、緊急搶救和康復(fù)醫(yī)療等。2、老年人日常生活困難方面的家政效勞市場(chǎng)日常生活照料效勞：目標(biāo)群體是全部困難的老年人，包括家庭飯桌，做家務(wù)，代購(gòu)物品，幫助出行，幫助聯(lián)系老年〔2〕有償家務(wù)勞動(dòng)效勞：由老年人或老年人的家庭成員為老年人購(gòu)置所需的效勞，如鐘點(diǎn)工，家庭保姆等。3、繞老年人社會(huì)交往和社會(huì)參與方面的效勞市場(chǎng)必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，如老年活動(dòng)中心、老干部活動(dòng)中心等。老年大學(xué)：老年大學(xué)的課程，根本上圍繞豐富老年人吹拉彈唱等內(nèi)容。們發(fā)揮自己的閱歷和學(xué)問(wèn)供給就業(yè)詢問(wèn)。的關(guān)心。但是，社會(huì)上老年人的合法權(quán)益受到害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，維護(hù)老年人合法權(quán)益的效勞必將成為養(yǎng)老效勞產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容之一。危的老年人供給病危前后的護(hù)理效勞，讓老年人能夠在生命的最終階段，體驗(yàn)人間的關(guān)愛(ài)。養(yǎng)老效勞內(nèi)容眾多，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大，必需正確定位市場(chǎng)，供給有效效勞，才能促進(jìn)養(yǎng)老效勞產(chǎn)業(yè)的順當(dāng)進(jìn)展。〔二〕進(jìn)展戰(zhàn)略221呼叫中心客戶端、老人居家客戶端、平臺(tái)效勞組件平臺(tái)、通信及信息傳輸四局部，形成了由工單生成、工單流轉(zhuǎn)、監(jiān)控考生活需求分析，將自動(dòng)生成老人所需效勞工程，經(jīng)老人確認(rèn)織效勞，進(jìn)展有效監(jiān)控，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)治理。2、分類施養(yǎng)、共性選擇，實(shí)現(xiàn)效勞標(biāo)準(zhǔn)化。養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)帶給社區(qū)老人效勞內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)修理、65360A、B、C人供給救濟(jì)、體驗(yàn)、自費(fèi)效勞。這種分類效勞方式，豐富了養(yǎng)老效勞產(chǎn)品，滿足了不同層次老年人效勞需求。入財(cái)政的常常性預(yù)算工程，建立居家養(yǎng)老效勞基金，鼓舞企業(yè)、社會(huì)賢達(dá)捐資支助養(yǎng)老事業(yè)，形成“政府資金＋社會(huì)資本以調(diào)動(dòng)社會(huì)力氣和民間資本參與養(yǎng)老事業(yè)的樂(lè)觀性。完善社區(qū)居家養(yǎng)老效勞網(wǎng)絡(luò)。要依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃和老年人實(shí)際需要，協(xié)同各個(gè)部門(mén)，整合資源，在城市社區(qū)和大局部農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老效勞中心、居家養(yǎng)老效勞站點(diǎn)等根底性效勞設(shè)施，大力推動(dòng)專業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)效的為老效勞信息系統(tǒng)。以及與企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán)分別的原則，對(duì)居家養(yǎng)老效勞中能夠與政府剝離的效勞職能都要盡可能交給社會(huì)組織和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)去辦，交給市場(chǎng)和企業(yè)去辦。各級(jí)政府應(yīng)樂(lè)觀培育、標(biāo)準(zhǔn)治理各類居家養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)，鼓舞居家養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)進(jìn)展連片輻射、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一治理的效勞模式。老效勞工作的治理和監(jiān)視，建立相應(yīng)工作機(jī)制。在區(qū)、街道〕和社區(qū)〔村〕建立居家養(yǎng)老效勞中心、站點(diǎn)，受政府檢查監(jiān)視效勞質(zhì)量。擔(dān)當(dāng)政府托付的其他養(yǎng)老效勞事項(xiàng)。四、效勞策略與價(jià)格策略的養(yǎng)老互動(dòng)，把寬闊老年人的家建設(shè)成一個(gè)真正的既具有安全保障和發(fā)揮余熱又能歡快、幸福生活的家，與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動(dòng)養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工效勞、救助等有機(jī)結(jié)合為一體，建立健全一個(gè)真正的為老、敬老、養(yǎng)老效勞體系。參與者多贏、可持續(xù)進(jìn)展的原則，堅(jiān)持公益性、標(biāo)準(zhǔn)性、系統(tǒng)性、示范性、引導(dǎo)性、孵化性、創(chuàng)性的方向，聯(lián)合國(guó)際組使居家老人的“六個(gè)老有”〔老有所為、老有所學(xué)、老有所〕真正落到實(shí)處，促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)安康進(jìn)展，替政府分憂，幫社會(huì)解難、為人民效勞，為社區(qū)增光。五、促銷、市場(chǎng)拓展策略與設(shè)計(jì)促銷〔一〕活動(dòng)營(yíng)銷依據(jù)地區(qū)特色可以與當(dāng)?shù)氐睦夏陞f(xié)會(huì)或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書(shū)法賽、個(gè)人選秀賽、老年時(shí)裝展、歌詠賽老年戲曲卡起媒體的報(bào)道。三則會(huì)提貴重家馨在老百姓心中的形象，樹(shù)立一個(gè)良好品牌形象。〔二〕公益營(yíng)銷背、翻身或者教他們?nèi)绾巫龀烤毜?。〔三〕?huì)所營(yíng)銷以近距離的了解周邊老人的生活狀況。〔四〕線上營(yíng)銷者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接?，F(xiàn)今很多老年人懂上網(wǎng)，可在相關(guān)的老年人網(wǎng)站申請(qǐng)鏈接，讓更多的人鏈接到家馨養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站掃瞄。2、發(fā)帖子推廣到當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的人氣網(wǎng)站和論壇做廣快，子女一般會(huì)使用搜尋引擎搜尋養(yǎng)老效勞的網(wǎng)站。Google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN家馨的網(wǎng)站。4QQ讓你的用戶都免費(fèi)為你推廣吧！這樣一來(lái)可以保存原有的顧客。這樣養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)的老人隊(duì)伍就漸漸浩大起來(lái)。Email子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。它便利快捷，本錢低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式，屬于主動(dòng)信息公布，帶有肯定的強(qiáng)制性。6、博客推廣建議家馨養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站增加博客的功大增加網(wǎng)站的訪問(wèn)機(jī)率！從而大大提高網(wǎng)站的收錄量。〔五〕線下?tīng)I(yíng)銷息、的效勞工程等等。及養(yǎng)生學(xué)問(wèn)等手：段做宣傳。拍生活環(huán)境、娛：樂(lè)設(shè)備、消遣場(chǎng)所等，還要拍老人們天倫之樂(lè)的生活還有醫(yī)生們盡職盡責(zé)的神情以及有親和力并干凈的工作人員。這樣在電視上播放，就可以到達(dá)抱負(fù)的廣告效果了。場(chǎng)、老年會(huì)、老：年俱樂(lè)部、老年公園、交通路線、商業(yè)中心、機(jī)場(chǎng)車站等。等交通工具上的：廣告。這些廣告一般列上公司的名稱、地趣，其廣告效果相當(dāng)顯著。輛較多的地方設(shè)：了立路邊廣告牌、標(biāo)志牌來(lái)進(jìn)展推銷。6、戶外廣告的優(yōu)點(diǎn)：1．信息傳播面廣；2．費(fèi)用較低；3持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)；4〔六〕工程營(yíng)銷各種培訓(xùn)班，面對(duì)東麗區(qū)或塘沽四周地區(qū)以及本養(yǎng)老院招收?！蔡珮O拳、舞蹈、氣功等〕棋牌類技巧培訓(xùn)班、戲曲歌劇培訓(xùn)班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥(niǎo)技巧培訓(xùn)班、書(shū)畫(huà)技法培訓(xùn)班、電腦技巧培訓(xùn)班等等。保健器材等。〔七、形象營(yíng)銷櫥窗、宣傳單頁(yè)、社區(qū)宣傳海報(bào)、店員服飾、店鋪顏色等都是我們可視的形象代表利用多變的思維模式,公司的形象設(shè)計(jì)應(yīng)季應(yīng)景而變,賜予消費(fèi)者客戶以感官刺激。、大事?tīng)I(yíng)銷針對(duì)有些老年人對(duì)養(yǎng)老效勞的傳統(tǒng)生疏誤區(qū)，還可以進(jìn)展征文或者聯(lián)合媒體進(jìn)展大爭(zhēng)論。養(yǎng)老是我們國(guó)家將來(lái)面臨老齡化的主要問(wèn)題。我們也可以就此問(wèn)題進(jìn)展討論。、營(yíng)銷營(yíng)銷已經(jīng)漸漸的變成一種主流，由于與其他銷售方式相比，它更為企業(yè)節(jié)約資源;至少不會(huì)鋪張時(shí)〔一〕前期投入1、租金投入，養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)的選址應(yīng)中選擇在人流比較大10內(nèi)。22324105125〔二〕養(yǎng)老機(jī)構(gòu)年度運(yùn)營(yíng)投入4000/480002500/人/月，一32000/人/72000102000/人/月，一年計(jì)xxxx；20/xxxxxxxx220310000