2023遼寧公務員結(jié)構化面試真題匯編

2023遼寧公務員結(jié)構化面試真題匯編學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。基層黨員有人說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地兒就行。對此你怎么看?

2.四種能力：表達需求的能力、控制情緒的能力、獨處的能力、自我調(diào)節(jié)的能力，最缺乏哪種，怎么去解決這一問題？

3.近來，江蘇一中學語文老師因在網(wǎng)上開收費課被舉報而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，你怎么看?

4.人生都是不圓滿的，你怎么看？

5.對于一些城市的管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，請談談你的看法。

6.火車站有人暈倒，引起市民恐慌，如果你在現(xiàn)場你怎么辦？

7.要你組織開展一次關于高速公路違法行為專項整治工作，你如何開展？

8.你是一個民警，大爺來辦理落戶業(yè)務。恰巧領導派你出去辦事，當你回來后已經(jīng)下班，大爺抱怨你不作為，你怎么辦？

9.4歲男童游泳池溺亡，其母背對孩子玩手機，不知孩子意外。最后看監(jiān)控才明白了一切，此事引發(fā)人們的關注，對此你怎么看待?

10.特大暴雨來臨，讓你疏散群眾，群眾有生活物品非要帶，但運輸空間有限，你怎么辦？

11.單位舉辦評優(yōu)活動，在評選人名單中，小張業(yè)務能力強，老趙業(yè)務能力一般，但老趙工作年限久。第一問：如果你是小張，評選期間，老趙單獨找你，讓你選他，你怎么辦?第二問：如果你是小張，單位領導也找你，讓你選老趙，你怎么辦?

12.現(xiàn)在的年輕人如果不到基層鍛煉，就很難勝任日后的工作，去承擔重任，你怎么看?

13.又到一年春運時，又一輪“搶票大戰(zhàn)”即將拉開帷幕，大量搶票軟件應運而生，許多軟件都默認勾選套餐或保險，有些甚至沒有取消選項。更有黃牛利用搶票軟件對搶到的加價銷售。對于這樣的現(xiàn)象你怎么看?

14.現(xiàn)今除了我們所熟知的“網(wǎng)紅”，又出現(xiàn)了“網(wǎng)黑”。所謂的“網(wǎng)黑”是一些通過網(wǎng)絡直播軟件進行網(wǎng)絡罵架、約架而積累人氣的人。對此談談你的看法。

15.近日，有網(wǎng)友匿名在多家網(wǎng)站發(fā)布數(shù)段視頻，稱你醫(yī)院某醫(yī)生收受患者“紅包”，作為醫(yī)院黨委工作室的工作人員，領導讓你去處理此事，你會怎么辦?

16.博物館有很多不文明的現(xiàn)象，隨地坐臥，吐痰，用閃光燈，如果你是博物館(文化局?)的工作人員，領導讓你去解決，你怎么辦?

17.A市要對舊老小區(qū)進行整頓，你負責其中的兩個小區(qū)，要對這兩個小區(qū)居民進行動員，你設想怎么開展?

18.湖北黃岡有一位60歲的村民，自己的房子不修，用自己的錢給村里修路修橋，欠了施路方20萬，說是后期讓自己的子女去還債，有人說他是傻子，有的人說他是無私奉獻，你怎么看？

19.網(wǎng)上的開心農(nóng)場很火，很多人熱衷偷菜，現(xiàn)在你是城郊的主任助理，要做現(xiàn)實版的開心農(nóng)場，你該如何開展?

20.廣西南寧女協(xié)警訓練時,因與教官發(fā)生沖突，被教官兩巴掌打折下腭。對于近幾年教官暴力事件頻發(fā)，你怎么看?

21.進入單位后，請問你會如何處理好和同事之間的關系。

22.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發(fā)熱議，請談談你的看法。

23.領導在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦法，你怎么看?

24.為解決網(wǎng)絡直播快速發(fā)展帶來的安全問題，公安部將在全國范圍內(nèi)組織開展網(wǎng)絡直播平臺專項整治活動，如果此次活動由你負責，你怎么辦?

25.小區(qū)內(nèi)老人反應購買的保健品及器材質(zhì)量有問題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

26.群眾有開一些早市，夜市，菜市場，在菜市場里面，商販擺攤，搭建違規(guī)簡易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對于這樣一種情況你有什么建議?

27.單位新來一批同事，其中一位同事辦事效率雖高但是有些毛躁，另一位同事做事雖慢但是心卻很細，所以兩人經(jīng)常因此產(chǎn)生矛盾，領導讓你去解決這個矛盾你會怎么解決?

28.最近，股市漲破5000點，很多人紛紛炒股，有的學校組織學生進行模擬炒股比賽，對于大學生這種學習型炒股，你有什么看法?

29.一些眼部按摩儀、近視治療儀、高端眼鏡的廣告讓人眼花繚亂，“近視經(jīng)濟”的體量快速增長，各類近視產(chǎn)品魚龍混雜，對于“近視經(jīng)濟”你怎么看?

30.近日，深圳地鐵11號線設置商務艙的新聞引起廣泛爭議，為了提高地鐵舒適度，設置兩節(jié)商務艙，商務艙價格是普通艙價格的3倍，候車出站均有專用車道。對此，你怎么看?

參考答案

1.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。這句話是在說明不從全局的角度出發(fā)考慮問題，即使能治理好一方地區(qū)，也是微不足道的。不能制定長久的國家政策，一時的聰明也是微不足道的。這句話在今天仍有重要的意義。有些基層黨員說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地就行，這種觀點是不正確的，與這句古語格格不入。作為一名基層工作人員，我們的工作職責就是積極主動的深入一線人民群眾，了解人民群眾的疾苦，解決人民群眾遇到的問題。同時，作為黨和國家的代言人，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，做好國家和人民之間的紐帶。所以，基層黨員同樣要有一種全局意識，做好自己的本職工作，天下興亡，匹夫有責。有些基層黨員會有這樣的心理，是因為：第一，一些基層黨員在工作的過程中，沒有主人翁意識，缺乏大局觀。一些基層黨員在工作的過程中，沒有把工作當成自己的事業(yè)，沒有精準的人生目標，做一天和尚撞一天鐘，更別談具有主人翁意識。這種錯誤思想的存在，即危害到了人民的利益，也損害了黨員這個稱號的形象的樹立。第二，一些基層黨員缺乏工作熱情。黨員們工作熱情的高低可以直接影響到老百姓干事創(chuàng)業(yè)的思想。在我們的一些基層黨員心目中，往往存在著一種錯誤心理，干好干壞不重要。干多干少不重要，缺少工作熱情。第三，一些基層黨員過分的看輕基層工作。基層工作最大特點就是深入群眾，恰恰為我們積累了豐富的一線工作經(jīng)驗。一些黨員在工作的過程中不以為榮，反以為恥。針對于上面所講述的原因，可以從幾個方面來處理：第一，強化基層黨員的主人翁意識，培養(yǎng)大局觀念。中國從建立之初就強調(diào)人民是國家的主人。作為基層黨員是和人民群眾最接近的隊伍。只有基層黨員從黨和國家的利益出發(fā)，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，在人民群眾中充當領路人和拓荒者，才能真正實現(xiàn)人民當家做主，才能真正成為社會主義事業(yè)的建設者和接班人。第二，采取激勵機制，提升基層黨員的工作熱情。領導干部的工作熱情直接影響到老百姓生活的福址。所以，政府可以適當?shù)牟扇〖顧C制，例如，競爭上崗，評選優(yōu)秀等激勵機制刺激基層黨員的工作熱情。第三，重視基層工作。水能載舟亦能覆舟這句話體現(xiàn)出了基層工作的重要性。要想使基層黨員重視基層工作，可以通過加強對于黨員的先進性教育，從我國的國情分析入手，強化基層工作是重點的思想，同時開展基層工作技能訓練，結(jié)合先進的一線工作經(jīng)驗的分享，三位一體，多措并舉。總之，作為一名基層黨員，在工作的過程中要保持飽滿的工作熱情，較強的工作能力，較高的榮譽感，在領會黨的精神的前提下，從社會主義現(xiàn)代化建設的全局出發(fā)，帶領基層人民大刀闊斧，快速發(fā)展奔小康。

2.結(jié)合我自己的實際情況，最缺乏的是獨處的能力。人們往往把交往看做一種能力，卻忽略了獨處也是一種能力，并且在一定意義上是比交往更為重要的一種能力。當今社會網(wǎng)絡越來越發(fā)達，人們沉浸在各種信息中，每天都忙忙碌碌，卻越來越焦躁、浮躁。就是因為缺乏獨處的能力和空間，所以人們無法和自己對話，無法回歸自身，讓內(nèi)心靜下來。我清楚地知道獨處的重要性，并且正在努力地嘗試練就獨處的能力。首先，強化對獨處重要性的認知。獨處是靈魂生長的必要空間，在獨處時，我們從別人和事務中抽身出來，回到了自己。這時候，我們獨自面對自己與自己的心靈對話。一切嚴格意義上的靈魂生活都是在獨處時展開的。和別人一起談古說今，引經(jīng)據(jù)典，那是閑聊和討論；唯有自己沉浸于古往今來大師們的杰作之時，才會有真正的心靈感悟。和別人一起游山玩水，那只是旅游；唯有自己獨自面對蒼茫的群山和大海之時，才會真正感受到與大自然的溝通。其次，每天堅持閱讀，閱讀世界名著，與世界上偉大的靈魂交談。給自己建立計劃表，固定專門的閱讀時間，關掉手機，沉浸于閱讀的美好體驗中，讓自己的心靜下來，感受成長。再次，隔一段時間出去旅游，背上行囊，向美好的事物出發(fā)。不要同伴的陪伴，就是自己一個人，沉醉于美景，在自然中感悟自己，感受自己的力量。最后，與朋友正常交往。獨處不是要與外界完全隔離，而是要留給自己獨處的一段時間和空間。所以，與外界的聯(lián)系是我們獨處的調(diào)節(jié)劑。古人說慎獨，是說自己孤身一人的時候還能堅持慎重，這是獨處更高的境界。我會努力地提高自己獨處的能力，凈化心靈，重新出發(fā)。

3.網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關法律政策依據(jù)，而且將所有的在線教學都歸為有償補課，過于簡單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，教育部門更應進一步明確和完善相關配套政策，給教師搭建實現(xiàn)自身價值的平臺，讓學生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機會。2015年7月，教育部曾專門針對教師“有償補課”問題發(fā)布《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課的規(guī)定》，為中小學校以及在職中小學教師設下“禁令”。不過當時針對中小學生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒有形成可觀的規(guī)模，也沒有衍生出如此多的問題，因此《規(guī)定》沒有特別提及有償網(wǎng)課。該名語文老師在網(wǎng)上授課收取一定費用，具備了有償補課的嫌疑，但因為以前也沒有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡有償補課沒有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡教育日益發(fā)展的形勢，導致執(zhí)行過程中邊界不好把握，所以對于此類情況往往缺乏相應的認定與處理依據(jù)。一邊是不少學生在課堂學習之余還想吃點“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實現(xiàn)自身價值的渠道和平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里，在線學習已成為越來越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡授課尚屬新鮮事物，主管部門和學校對此進行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面，現(xiàn)行規(guī)章制度中沒有對網(wǎng)絡授課進行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例如教師可以開設微信公眾號講學，不用報上級主管部門批準，而家長和學生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多的學生，規(guī)范教師網(wǎng)上授課，教育部門應出臺相配套的政策。一是有關部門應對教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定，建立合理的教師身份監(jiān)管制度，進一步厘清公辦在校教師與市場教育機構之間的關系。二是要加強對商業(yè)化在線教育機構的管理和引導，促使其正規(guī)發(fā)展。三是要加強公辦在線教育平臺的建設，體現(xiàn)公益性。還可通過政府購買的方式，鼓勵好教師在教育公益網(wǎng)絡平臺講課傳播，讓廣大學生受益。

4.我們都知道一個常識，即月滿則虧，水滿則溢。人生總是不圓滿的，得到一些就會失去另外一些，所以在生活中要有樂觀的心態(tài)，保持平常心。如果擁有積極的心態(tài)，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。樂觀豁達的人，能把平凡的日子變得富有情趣、能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單干練。就像我們知道的海倫·凱勒。海倫·凱勒是美國盲聾啞女作家和殘疾有障礙的教育家。在她出生18個月的時候猩紅熱奪去了她的視力和聽力，不久，她又喪失了語言表達能力。然而在這黑暗又寂寞的世界里，她并沒有放棄，而是自強不息，并在她的導師安妮·莎莉文的鼓勵下，海倫用頑強的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑雪、下棋，還喜歡喜劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到知識，學會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。而且以優(yōu)異的成績畢業(yè)于美國拉德克利夫?qū)W院，成為一個學識淵博的人，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她走遍美國和世界各地，為盲人學校募集資金，把自己的一生獻給了盲人福利和教育事業(yè)。她贏得了世界各國人民的贊揚，并得到許多國家政府的嘉獎?？梢姡鎸θ松牟粓A滿，我們應該有樂觀的心態(tài)，只有這樣才能在不圓滿的人生中走出自己的人生。以后的工作和生活中，我會牢記海倫凱勒的事跡，時刻讓自己的人生充滿正能量，樂觀快樂地走好自己的每一步，相信生活也會厚待我們的。

5.城市管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，也是迫于公共治理方面帶來的現(xiàn)實壓力，但是對于能夠緩解民眾出行“最后一公里”困境的新出行模式，我們更需要政府有更大作為。城市的交通擁堵和出行難的問題，已經(jīng)是老百姓在城市生活中廣為詬病的話題之一。為緩解民眾的出行難問題，共享單車應運而生，這種營運模式是城市慢行系統(tǒng)的一種模式創(chuàng)新，實際上也是“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”的一種實現(xiàn)方式，剛一推出，便受到了社會民眾的廣泛青睞。但是隨著共享單車逐步融入百姓生活，卻出現(xiàn)了很多用戶使用后的隨意停放、亂停亂放、和機動車爭道搶道等現(xiàn)象，這也確實給城市管理帶來了新的難題，甚至影響了民眾出行安全。因此，一些城市集中處置亂停放的共享單車，也是政府按照其一貫的城市管理規(guī)定來行使職責。不過，共享單車行業(yè)雖然引發(fā)了城市管理痛點，但面對這一新問題，管理策略顯然應當適應新局面，以解決問題為出發(fā)點，而不應簡單粗暴、因噎廢食，一概收繳扣押了之。共享單車被城市管理部門扣留，不僅意味著共享單車運營方的投資受損，不得不承擔更高的成本和風險，同時也意味著交通資源和社會資本的浪費。有鑒于此，面對共享單車帶來的新問題，政府和企業(yè)更應有合作求解的新思路。

6.如果我在火車站，剛好發(fā)生了這件事故，我會這樣來處理。第一，保持鎮(zhèn)定，安撫情緒。在火車站這種人流量極為密集的地方有人暈倒，周圍的人都會下意識的逃跑，這樣會形成羊群效應。所以我會保持鎮(zhèn)定的心態(tài)，通過喊話讓病人周圍的群眾保持冷靜，聲明這很可能是病人發(fā)病的原因，并不是暴力突發(fā)事件，不會影響到大家的公共安全，請大家保持冷靜，齊心協(xié)力共同救助病者。第二，整合資源，尋求幫助?？紤]到這個人很可能是因為突發(fā)性疾病導致暈倒，比如說低血糖、心臟病、高血壓等，所以我會維持好現(xiàn)場秩序，詢問在場群眾中是否有專業(yè)的醫(yī)護人員，好對病人在救援來臨之前開展急救措施，以免錯過最佳救援時機。在病人接受急救或者等待救援的時候，我會撥打車站緊急求助電話和120急救電話，說明事故發(fā)生的準確位置、病者癥狀和現(xiàn)場情況。第三，維持秩序，澄清說明。在等待救援的時候，我會組織大家共同維持現(xiàn)場秩序，為病者騰出適當空間保證新鮮空氣。同時也會向附近的車站工作人員尋求幫助，讓車站工作人員通知車站利用車站廣播對乘客進行通知和說明，請大家不要圍觀，也不要恐慌跑動，以免形成踩踏事件。第四，等待救援，描述現(xiàn)場。在救援人員來到之后，我會向他們描述事情發(fā)展的經(jīng)過，并協(xié)助他們對病者進行救助。

7.我認為，高速公路違法行為的整治活動可以這樣來開展。第一，明確工作的意義和主題。高速公路違法行為對于其他司機、乘客安全威脅巨大，本次活動具有重要意義。我會將主題確定為“打擊高速公路違法行為，道路交通安全常抓不懈”。第二，明確整治活動的時間和地點。由于是專項整治活動，必須要形成社會氛圍，我會將本次活動時間定為為期一個月。地點確定為高速公路以及高速路附近，具體包括收費站、道口檢查站、服務站、上下匝道等。第三，明確整治內(nèi)容。為了使本次活動取得實效，我會事先調(diào)查、摸清高速路上常見的違法行為，將安全威脅大、影響惡劣的違法行為列為本次專項整治活動中的治理重點內(nèi)容，比如說無證駕駛、酒駕、超載、超速、沖卡、違規(guī)逆向行駛、違規(guī)占用應急車道、開賭氣車等。第四，明確整治方式。依托高速路的檢查站、收費站、服務站、上下匝道口等位置合理設置關卡，通過定點檢查的方式，加強對違法車輛的發(fā)現(xiàn)和處罰。同時，在監(jiān)控不多、限速慢行等事故易發(fā)路段加大高速交警的巡邏密度，尤其是夜間時段，執(zhí)行24小時隨時抽查、巡邏的執(zhí)勤模式，對打擊違法犯罪形成高壓態(tài)勢。第五，加大曝光，落實處罰。對本次專項整治活動中發(fā)現(xiàn)的違法行為，堅決嚴格執(zhí)行處罰標準，絕不姑息、縱容。同時聯(lián)系當?shù)孛襟w記者對違法的司機、公司進行曝光，形成輿論氛圍。

8.作為一名基層民警，為人民服務是我的職責。如果不能處理好題中所訴事件，不僅會侵害人民群眾的基本權益還會使我們單位在群眾中的形象受損，我應該盡自己最大的努力使大爺?shù)脑V求能盡快得到合理解決。首先，我會先和大爺做好溝通。請大爺不要激動，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消氣。我會向大爺?shù)狼?，不該讓大爺?shù)却@么長的時間，也感謝大爺對我工作中的不足提出意見。其次，我會簡要向大爺說明我不是脫崗，而是外出辦理我們轄區(qū)的外來人員登記工作和一些隨遷人員臨時戶口工作，真的不是工作不作為。我們是為人民服務的政府，一切以人們的利益為工作的出發(fā)點，現(xiàn)在我的任務就是幫助大爺盡快解決落戶業(yè)務。如果大爺之前就來辦理過落戶業(yè)務，今天前來只是辦理后續(xù)的一點結(jié)尾工作，而這些工作又是我一個人就可以辦理的，我會馬上給大爺辦理完落戶工作；如果大爺是來咨詢落戶工作，這些工作就是由我負責的，我會和大爺詳細說明辦理落戶業(yè)務需要什么證件和證明，以及具體的辦理流程，如果大爺?shù)牟牧戏弦笪視o大爺先辦理前期的業(yè)務，并說明接下來按照流程要求，特別說明戶口辦理的網(wǎng)上流程工作必須在工作日工作時間才能辦理，告知大爺明天一上班我就會為大爺辦理后續(xù)業(yè)務，保證一定給大爺辦理好。最后，當大爺滿意的離去之后我要好好反思今天的工作中遇到的問題。為人民服務加班加點不算什么，但是耽誤群眾的辦事速度是很不好的。以后如果某項工作由我負責，而我作為基層民警又會經(jīng)常外出時，如何安排局內(nèi)工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在單位內(nèi)辦理業(yè)務的時間段和外出時間段，并在單位的官方網(wǎng)站和公告欄對外告知；是否在不涉及機密的緊急狀態(tài)下可以尋求其他同事的幫忙；是否進一步加深與群眾的雨水深情，進而可以稍微理解我們，給我們一點支持。我想在以后的工作實踐中我會盡量嘗試提高自己的服務能力，更好的服務群眾，把群眾關心的實事做事、好事做好，增加群眾對我們的滿意度，使群真正體會到我們的為民之心、便民之意、惠民之情。

9.首先，擺明觀點：男童的溺亡是又一個低頭族的悲劇，令人嘆息。這是家庭的悲劇，也是時代的悲劇。鮮活的生命沒有了，而悲劇是完全可以避免的。其次，分析事件：雖然通過監(jiān)控題目的母親了解了事情的過程，但這時已經(jīng)只有遺憾和悔恨。不僅兒子離開了，而且母親接下來會受到自己良心的譴責，甚至是家人、社會的責難。但這件事情的發(fā)生我們不能認為只是一次意外，只是一個偶然。偶然的背后隱藏著某種必然。我們感到惋惜遺憾，更要警醒反思。再次，反思原因：之所以發(fā)生這個悲劇，原因有很多，一有母親的粗心大意，沒有肩負監(jiān)護孩子的責任，過度依賴手機，沉迷其中，長時間不留意孩子的情況，導致最終釀成大禍。二有游泳館的安保措施不到位，有游泳人員發(fā)生意外時沒有安全員及時營救，而且游泳館提醒標識、急救人員和藥物是否到位也不得而知。三有周圍市民的冷漠疏忽，游泳池里不是只有這對母子，在場的其他人當時也沒有在意孩子的危急情況。四有國民緊急救援意識和技能的缺乏，或者在當場有人發(fā)現(xiàn)了異常，卻沒有確定地判斷出孩子的危險，甚至是發(fā)現(xiàn)危險而不知如何營救。最后，提出應對此類問題的建議：一是要多宣傳，讓大家不要過度使用電子產(chǎn)品，要更多地關心身邊的人和事。二是要要求娛樂休閑場所，如題中的游泳館要配備安全員、設置安全提醒、設置急救人員和設備等。三是要從法律法規(guī)入手，增強監(jiān)護人責任，像此類因監(jiān)護人失職而產(chǎn)生的意外情況，要肩負法律責任。

10.（1）按照輕重緩急的原則來處理，優(yōu)先保障群眾生命安全，在此基礎上，盡量解決生活物品攜帶運輸問題；（2）做好群眾的思想工作，告訴大家動力有限，為了加快撤離速度、讓所有群眾都能夠安全撤離，請大家暫時拋棄不必要的生活物品；（3）緊急聯(lián)系安置點，確認是否已經(jīng)配備了足夠的生活必需品，若已配備，則告訴群眾不必擔心，不必攜帶過多物品；（4）合理安排運輸空間，保證盡可能多地裝載群眾和物品；（5）發(fā)動當?shù)攸h員和村干部，做好帶頭表率作用，從自己做起，扔掉不必要的生活物品，并發(fā)動自己的親友，一起為其他村民帶好頭。

11.作為一名公職人員，與同事建立起良好的人際關系是開展好各項日常工作的基礎。此外，在面對公私?jīng)_突之時，定要本著原則性和靈活性相統(tǒng)一的原則，具體問題具體分析，進而靈活應對。在面對老趙單獨找我，讓我選他，這種情況，我將這樣處理：一方面，對老趙此舉以及其此時的心情表示理解，單位評優(yōu)是對公職人員日常工作表現(xiàn)及個人綜合素質(zhì)能力的一種肯定，關乎個人名譽和聲望，因此，作為候選人的老趙，希望自己能夠脫穎而出，也是人之常情，也說明老趙具有較強的上進心和進取心，定不會因此而對其產(chǎn)生負面消極看法。另一方面，對老趙在日常工作中給予我的幫助和指導表示感謝，并委婉拒絕他的要求，向其表明違背了我的工作原則，望其理解。同時，告知其作為候選人在評選期間應注意避嫌，切不能在私下拉選票，既違背評選工作公平公正的原則，又會有損其個人在同事心目中的形象。此外，幫助老趙分析其個人優(yōu)勢，即工作年限久，擁有豐富的工作經(jīng)驗和技巧，為單位也作出了突出的貢獻，要相信其他同事定會投出公正的一票;并向其表明，定不會因其此舉而影響我個人的判斷，我也會根據(jù)此次評優(yōu)的標準范圍、流程規(guī)范等具體要求，綜合考量，投出自己的一票。面對單位領導找我，讓我選老趙，這種情況，我將這樣處理：一方面，正確理解領導此舉的真正意圖，并非是領導有意偏袒老趙，而極有可能是領導站在更為宏觀的角度，對評選名單中人員的個人綜合素質(zhì)能力以及所作出的貢獻等諸多方面進行了綜合考量，即老趙的個人表現(xiàn)較為突出，因此，才讓我選老趙。另一方面，向領導表明，感謝領導對我的培養(yǎng)，使我能夠有機會成為候選人之一，即使此次評優(yōu)落選，也不會氣餒，而會積極主動反思自身問題，向老趙以及其他單位老同事學習，努力提升自身的業(yè)務技能，爭取在下次的評優(yōu)工作中能夠脫穎而出。

12.俗話說“英雄起于阡陌、壯士拔于行伍”，歷史上多數(shù)王侯將相往往涌現(xiàn)于那些生長在草莽鄉(xiāng)野之間的人當中。由此可見，基層艱苦的生活工作環(huán)境，是鍛煉一個人品行與能力的關鍵，只有那些經(jīng)得住艱苦、受得了磨礪，耐得住寂寞的人，才能激發(fā)內(nèi)心的斗志，實現(xiàn)內(nèi)心的愿望。作為國家未來的接班人，當代年輕人承載著黨和群眾的希望，更應該積極投身到基層一線工作中去鍛煉自己，這有助于幫助他們擺脫城市病、培養(yǎng)吃苦耐勞的良好品質(zhì)，能更好地提升年輕人的能力，實現(xiàn)自己的價值。第一，青年人到基層鍛煉可以磨練意志，提高自身素質(zhì)。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！鼻嗄耆嗽诨鶎右痪€工作，接受鍛煉，一方面，可以在基層的艱苦環(huán)境中得到磨礪，從而培養(yǎng)吃苦耐勞、堅忍不拔的個人品質(zhì);另一方面，面對紛繁復雜的農(nóng)村環(huán)境及各種矛盾挑戰(zhàn)，可以幫助年輕人克服急躁情緒，懂得怎么樣真正的沉下身子去解決問題，一點一滴積累實踐經(jīng)驗，不斷提升自身的能力素質(zhì)。第二，基層工作可以幫助年輕人更好的理解百姓所需，樹立正確的價值觀。青年人只有到基層鍛煉，才能與廣大的人民群眾直接接觸，才能近距離了解人民群眾的疾苦，從體恤群眾、心系群眾，樹立起為人民服務的信念與斗志，將自身的遠大理想與腳踏實地結(jié)合起來?；鶎迎h(huán)境紛繁復雜、千頭萬緒，年輕人只有肯沉下身子投身到基層工作中，在這個大熔爐中鍛造自己，才能擺脫掉我們身上的浮躁與驕傲，養(yǎng)成自己吃苦耐勞、艱苦奮斗的良好品質(zhì)，一點一滴的工作經(jīng)驗，將會為我們今后的工作提供強大的支持。

13.每年春節(jié)人員流動量巨大，對于車票的需求量相應增加，也可謂“剛需”，一票難求的局面之下，誕生了搶票軟件，其本身能夠模仿人工操作、給人便捷，受到了廣大群眾的喜愛。它的原理就是刷新和反復提交，即便是給服務器帶來一定壓力，對網(wǎng)站不具有破壞性，也不能構成侵入計算機信息系統(tǒng)罪。因此可以順應群眾的需求，鼓勵運營。當然我們也要看到，有些不法分子利用搶票軟件和虛假證件號碼，進行大量購票、退票、加價售票等活動，這是倒賣車票的行為，不僅擾亂了正常的購票秩序，更侵害了廣大人民群眾的合法權益，亟需整治。一方面，根據(jù)我國刑法第227條第2款、最高院《關于審理倒賣車票刑事案件有關問題的解釋》，倒賣車票行為“情節(jié)嚴重”者，就有可能構成倒賣車票罪，政府相關部門應嚴格對此類行為進行查處。另一方面，鐵路管理部門應該加大對倒票行為嚴加防范，通過技術手段杜絕倒票行為。當然，最根本的還是要解決不平衡的供求關系，通過增加高峰時段列車數(shù)量、提供多方式的交通運輸方式，來最大程度的滿足百姓的需求，緩解由于一票難求帶來的種種問題。

14.網(wǎng)絡平臺上確實有著各種精彩，當然也存在著各種不和諧的因素。網(wǎng)黑的出現(xiàn)反映出網(wǎng)絡治安較亂，直播平臺的良莠不齊，嚴重時會造成惡劣影響，這必須引起我們的高度關注，并對此類問題加以引導解決。隨著網(wǎng)絡的普及發(fā)展，直播平臺的興起，越來越多的人通過網(wǎng)絡社交的方式了解這個社會，“網(wǎng)黑”的出現(xiàn)就是有一些人為了出名，吸引眼球而采取的一些非正常手段，這樣做更多的是傳遞了一些社會負能量，對于一些人，尤其是未成年人會有更多的錯誤引導，不利于他們?nèi)松^，價值觀的正確建立，同時，網(wǎng)絡暴力也不利于互聯(lián)網(wǎng)的良性健康發(fā)展，乃至影響到社會主義核心價值觀的建立?！熬W(wǎng)黑”的出現(xiàn)，的確是由于一些人為了博取眼球不擇手段，是這些人自身的問題，但我們應該看到的是，這種問題的出現(xiàn)恰恰反映出了當前我們網(wǎng)絡發(fā)展速度過快，而我們目前政府對于網(wǎng)絡的監(jiān)管手段，技術以及力度都遠遠滿足不了要求，同時各大網(wǎng)絡直播平臺一味地追求利益，而對于這些情況疏于管理。所以說要想解決這類問題，不能一蹴而就，而應該多管齊下，多措并舉。一方面，我們要加大宣傳力度，大力弘揚社會主義核心價值觀，讓每個人都能夠?qū)ψ陨淼男袨樨撠煟辉趪W眾取寵，同時也約束自身行為，減少網(wǎng)絡暴力行為，真正的構建出富強、民主、文明、和諧的社會環(huán)境;另一方面，政府也要干預直播平臺，要求其盡快形成良好的行業(yè)規(guī)范，管理好自身的行為，對于不良行為的主播或者個人進行封殺，同時政府自身也要提升自己的管理技術水平，必要時刻可以引進人才或者借鑒國外的先進經(jīng)驗，盡快彌補由于網(wǎng)絡速度發(fā)展過快而帶來的管理水平不足的問題。只有這樣，“網(wǎng)黑”現(xiàn)象才能夠得到有效緩解，直至消失。

15.醫(yī)務人員在醫(yī)務活動中收受患者“紅包”，是醫(yī)療領域的不正之風，不僅損害了患者的切身利益，而且會影響醫(yī)院和醫(yī)務人員的形象。作為黨委工作室的工作人員，我會高度重視，本著實事求是的原則深入調(diào)查，嚴肅處理。首先，根據(jù)網(wǎng)友提供的視頻，核查事件發(fā)生的時間、地點、調(diào)查相關醫(yī)生的身份。如系我院醫(yī)生，則通過進一步調(diào)查找到相關患者，詢問該醫(yī)生是否有收受“紅包”的情況。了解收受“紅包”的金額、收受的原委和過程。同時借助媒體告知我們醫(yī)院正在積極調(diào)查處理此事，很快會給公眾一個滿意的答復。其次，與被舉報的醫(yī)生進行談話，擺出事實與證據(jù)，確認其是否索要與收受“紅包”。如果情況屬實，則要對該醫(yī)生進行嚴肅的批評教育，使其認識到問題的嚴重性。讓其向患者道歉，退回收受的全部金額，并視情節(jié)輕重給予相應處理。如果調(diào)查表明網(wǎng)友舉報的情況不實，我也會要求該網(wǎng)友立即刪除網(wǎng)站上發(fā)布的視頻，要求其澄清事實，以消除對醫(yī)院的不利影響。如果是捏造事實惡意誹謗，還會追究其法律責任。最后，將該事件的調(diào)查過程及處理結(jié)果及時向社會公布，感謝網(wǎng)友對我們醫(yī)院工作的監(jiān)督，并承諾對于此類事件，一旦發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院都會對相關責任人追擊責任，絕不姑息。另外，建議領導在醫(yī)院內(nèi)部加強思想教育和監(jiān)督管理，杜絕此類事件發(fā)生。

16.面對這種情況，我要盡最大努力，既保證博物館的秩序，又為參觀者營造良好的氛圍。首先，我要了解博物館的不文明現(xiàn)象集中在哪些方面，有的放矢：第一，文明意識不到位，隨意性強，我會在博物館入口處放置游客參觀守則，并且在電子顯示屏上循環(huán)播放文明參觀的公益廣告，在館內(nèi)張貼警示語、條幅等予以警示;第二，如果博物館本身休息區(qū)域不足，導致參觀者不得已而隨地坐臥，則在館內(nèi)多設置休息區(qū)域，方便游客，同時增加垃圾桶，痰盂等公共設施，并配以引導牌;第三，博物館內(nèi)禁止拍照是為了更好地保護博物，因此，對于違規(guī)拍照，屢教不改的應按照博物館參觀規(guī)定予以懲罰。希望通過以上措施，能夠還博物館一個文明求知的理想氛圍。

17.對舊老小區(qū)進行整頓可以便于政府加強管理，可以避免小區(qū)存在安全隱患，是有一定積極意義的。在動員居民之前我會先制定一個方案，呈送給領導向領導進行請示，領導認可批準之后再進行實施。在方案中首先會確定本次動員的方式，我建議在社區(qū)舉辦座談會，通過座談會的形式可能會更加獲得民眾的認可。座談會主要需要的就是會議室以及紙筆、材料等內(nèi)容，我想在座談的過程中先征求社區(qū)居民的想法，看看他們對社區(qū)舊老樓有何看法，然后播放PPT將一些負面案例一一呈現(xiàn)，因此還需要提前制作PPT以及準備投影儀，所有物資要盡可能的降低成本。居民能夠集齊的時間是比較難把控的，所以我會選取在星期日上午進行。因為是集體活動，所以應急預案要提前準備，工作人員也要提前分組，對參會居民要提前一一告知。在會議進行過程中，我會盡可能的獲取民眾的意見，將整改意見推廣下去，對居民進行動員，找專人進行記錄。保證進程有序，出現(xiàn)突發(fā)事件啟動應急預案。在結(jié)束之后將內(nèi)容匯總上報，向領導匯報情況，自我進行反思，會議記錄進行備案，以便下次開展活動得到有效借鑒。

18.這位黃岡村民“舍小家，為全村”的精神，讓我更多看到的是他的無私奉獻和誠信立家。如果我們社會中每個人，都可以從他的身上汲取和學習這種奉獻的精神，這個社會會變得更加文明和諧。這也讓我想起一句歌詞，“如果人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。這個社會是由一個一個人，一個一個家庭構成的，每個人都有自己的“小家”，也都生活在社會這個大家庭中，更多的人在為自己的財富積累、功成名就、家庭幸福而奔波辛勞，這并無可指責，畢竟自古也有“一屋不掃，何以掃天下”，不成小家，何以成大家的道理。但是我們當今社會更欠缺的是像這位村民一樣，為了他人的便利、為了村子的建設和發(fā)展，愿意“舍小家，為大家”的人；更欠缺的是，用自己的義形義舉教育子孫后代，親力親為做到奉獻精神和誠信精神傳承的人；更欠缺的是，不顧他人對自己犧牲精神和集體意識的嘲諷，堅持不懈、持之以恒的努力前行的人。同時，這位村民的行為，其實也是對他的一種警醒。試想，一位村民尚且能做到如此，更何況是一個有志加入公務員隊伍的當代社會的年輕人。無論以后在何種生活環(huán)境和工作環(huán)境中，我認為我都應該以這位村民為榜樣，去踐行這種堅定社會有益的精神信念并且不斷踐行、對他人和集體的勇于做出奉獻犧牲且不慕功名、對自己的行為承擔責任且以誠信立家風的行為，把自己打造成一名更為合格的公民和工作者，以實現(xiàn)自己在工作、在社會中的價值。而這種精神和義舉，也值得被我們的媒體傳播出去，被我們口耳相傳的宣揚開來，以此讓正能量不斷擴散，盡可能多地感染這個社會中的每一個人，進而形成一個彼此之間可以互相關心、誠信以待，敬業(yè)奉獻、不辭勞苦，文明和諧、共同進步的社會。

19.近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能親身體驗種植與收獲的喜悅采，摘食用綠色新鮮的果蔬，又可以避免小孩長時間網(wǎng)上玩“偷菜”游戲，培養(yǎng)下一代良好的思想素質(zhì)?，F(xiàn)實版的開心農(nóng)場，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是促進本地經(jīng)濟發(fā)展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理，要從以下幾個方面切實做好這項工作。第一，明確開心農(nóng)場的劃分標準。成立調(diào)查小組，可以通過調(diào)查問卷或網(wǎng)絡調(diào)查的形式了解城市居民對開心農(nóng)場的具體期望，包括租地的規(guī)模、其他相關服務需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學習其他開展租地種植的地區(qū)土地劃分的規(guī)格，并從上級政府機關了解有關工作的具體規(guī)定。第二，形成特色租地種植園區(qū)。根據(jù)調(diào)查和考察的結(jié)果，結(jié)合本地土地的實際分布，由規(guī)劃小組將規(guī)劃用地劃分成大小不同的土地，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農(nóng)場、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園，設置特色區(qū)域，如養(yǎng)殖示范區(qū)、休閑垂釣種區(qū)、植體驗區(qū)、家禽散養(yǎng)區(qū)、農(nóng)家樂餐飲區(qū)等豐富園區(qū)功能。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細的方案和財政預算交給領導審批，如有不妥之處及時修改和完善。第三，擴大宣傳，吸進種植者。在土地劃分工作結(jié)束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網(wǎng)絡宣傳、發(fā)放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優(yōu)良種子、技術指導等。第四，貼心服務，提升知名度。嚴格按照法律規(guī)定通過租地協(xié)議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據(jù)不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節(jié)假日，為種植者提供個性化的服務，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節(jié)假日的特色活動等。做好相關的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網(wǎng)上，提高本地的知名度。也可以將相關內(nèi)容整理成冊，做成宣傳冊用于發(fā)放。在這項工作中，我會結(jié)合實際情況不斷完善和調(diào)整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結(jié)合本村發(fā)展方向，及時與領導溝通匯報，最終形成一項長期特色產(chǎn)業(yè)，促進本村經(jīng)濟發(fā)展和村民生活水平的提高。

20.近幾年，教官暴力打人事件屢禁不絕，甚至毆打致傷殘，雖然對于涉事相關教官給予了一定的處分，但是也暴露了當前教官隊伍的素質(zhì)良莠不齊，并且也造成惡劣的社會影響。不管是學生軍訓，員工入職素質(zhì)訓練，或是題目中類似于協(xié)警培訓訓練等，都很有必要，既能磨礪吃苦耐勞的品質(zhì)、增強體質(zhì)，強化紀律意識和合作精神，也能學習道國防等方面的知識。然而，就是這樣一樁好事，近年來卻屢屢曝出“教官打人”“體罰沖突”等丑聞，并且一直沒有明顯改觀，究其教官打人的原因，一是教官個人脾氣和修養(yǎng)的緣故;二是承訓方管理不嚴、約束不力。三是教育部門或者其他相關單位沒有篩選正規(guī)的承訓部隊，讓一些預備役人員濫竽充數(shù)混進教官隊伍。對于杜絕此類事件的發(fā)生，需要教官本人、成訓機構以及被訓單位多方努力，方能避免此類事件發(fā)生。首先，對于教官本人，提高個人修養(yǎng)。教官一方面要對不利于教學的脾氣進行自我約束，另一方面也要轉(zhuǎn)變思想觀念，加強學習，改進教育訓練的方式方法，通過多途徑的訓練時間，提高自己的教學能力和水平。其次，承訓單位也要加強管理和約束。從制度上對于教官隊伍進行約束，同時也要創(chuàng)造條件，給專職教官創(chuàng)造更多學習培訓的機會，以更新、充實教官的知識背景。最后，被培訓的結(jié)構，篩選優(yōu)秀的承訓機構。學校、企業(yè)等機構要認真考察承訓單位，通過對比，邀請優(yōu)秀的承訓團隊加入訓練，同時在開展培訓前三方提前商討，建立良好的溝通反饋和沖突化解機制。嚴肅而不死板，嚴格而不暴力，讓訓練真正獲得時效。

21.與同事和諧相處，有利于促進團結(jié)，有利于產(chǎn)生合力，有助于形成優(yōu)勢互補，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會努力與同事和睦相處、共同進步。一是虛心學習。三人行必有我?guī)煛Ｍ聜冐S富的工作經(jīng)驗和高超的工作能力是值得我學習的。同時我也會將自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相學習中，取長補短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難和挫折。當同事在工作中陷入困境、遇到難題時，我會及時伸出援助之手，積極幫助他克服困難，攻克難關。三是密切配合。進入單位后，由于工作流程銜接緊密，為保證工作進度和工作效率，我會努力高質(zhì)高效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環(huán)節(jié)的工作，不給同事添加額外負擔，天成日久，形成默契。如果工作中出現(xiàn)問題，主動認錯，認真修改，虛心接受同事的批評和建議，通過協(xié)調(diào)高效的配合，完成部門的各項任務。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會發(fā)揮積極性和主動性，珍惜每一次與同事交流的機會，真誠溝通，讓彼此盡快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生活中相互關心。五是包容擔當。金無足赤，人無完人。每個人都有缺點，在工作中難免會與同事產(chǎn)生矛盾。遇到這種情況時，我要懂得換位思考，以包容理解的態(tài)度對待對方。如果是自己在工作中出現(xiàn)問題和錯誤，勇于承擔，并做好補救措施。如果發(fā)現(xiàn)了同事的缺點和毛病，多替對方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產(chǎn)生的原因，耐心溝通，促其改正。

22.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發(fā)生，一邊是對暴力執(zhí)法的聲討，另一邊則是對城管執(zhí)法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調(diào)和的死循環(huán)。這樣僵持無論對于小販的發(fā)展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執(zhí)行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數(shù)、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產(chǎn)生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現(xiàn)擺拍的情況，如果發(fā)現(xiàn)一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質(zhì)入手，還要盡快完善城管執(zhí)法法律法規(guī)，明確執(zhí)法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

23.領導深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是實踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問政于民、問計于民。問政于民、問需于民、問計于民，這是學習實踐科學發(fā)展觀活動開展以來呈現(xiàn)的一大亮點和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問題、辦事情、做決策，都必須堅持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽民聲、體現(xiàn)民意、集納民智。在這個意義上，問政于民、問需于民、問計于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)政理念的生動實踐，是黨堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要著力點，是確保學習實踐活動取得實效的重要前提和基礎?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野，知經(jīng)誤者在諸子?！比嗣袢罕娛巧畹南戎?，冷暖甘苦感受最深刻。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會最清楚。人民群眾是施政的基礎，政令得失反映最真實。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計于民方知虛實。問政于民、問需于民、問計于民，首先在問。問就要問得科學、問得實際、問得真切、問得關鍵。做做樣子，走走形式，問得不著邊際、問得蜻蜓點水、問得虛情假意，就問不出真東西，群眾對你也愛答不理。你糊弄群眾，群眾就會不信任你，就不可能和你說真話、道真情。惟有真心想問，不恥下問，才可能問得出真貨、問得出真心。而惟此真問，才會真正體現(xiàn)工作的主動，體現(xiàn)謙虛的作風，體現(xiàn)對群眾主體地位的尊重。也就在這真問的過程中，干部群眾之間的關系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問政于民、問需于民、問計于民，其要在行。具體地說就是，把問來的關于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見和建議，特別是那些事關經(jīng)濟社會發(fā)展的建設性意見、影響和制約科學發(fā)展突出問題的解決辦法，科學合理地予以采納。把群眾反映強烈的突出問題、黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，科學合理地加以解決。把人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實事，科學合理地辦好辦實。這樣，我們才能真正讓科學發(fā)展上水平，讓人民群眾得實惠。人民群眾也才會更加擁護科學發(fā)展、主動投身科學發(fā)展，推動科學發(fā)展才會形成強大的民心民意基礎和智慧力量源泉。

24.本次活動旨在查處個別網(wǎng)絡平臺傳播色情低俗信息，組織賭博等違法犯罪活動，如果由我來組織此次活動，我會從以下三個方面做出努力：第一，調(diào)查準備。首先，搜集網(wǎng)絡舉報、媒體曝光的信息，核驗存在安全隱患的網(wǎng)站并記錄;其次，找網(wǎng)絡監(jiān)管部門的負責人面談，對網(wǎng)絡直播平臺存在的安全隱患做進一步的了解。最后，在公安局官網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡問卷，讓群眾積極的反應現(xiàn)在網(wǎng)絡直播平臺存在的一些安全隱患，并舉報傳播違法信息的賬號、頻道。為后期開展專項整治活動做好鋪墊工作。第二，依法查處。我們將組織網(wǎng)安部門將全面檢查網(wǎng)絡直播平臺安全管理制度措施落實情況，指導網(wǎng)絡直播平臺全面清理各類違法有害信息，依法關停傳播違法信息的賬號、頻道，查處存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)絡直播平臺。重點查處三類網(wǎng)絡直播平臺：一是群眾舉報、網(wǎng)絡曝光或網(wǎng)民反映問題集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚眾賭博以及其他違法行為的;三是企業(yè)自身管理秩序混亂、安全管理制度措施不落實的。第三，嚴格監(jiān)管。我們將監(jiān)督指導網(wǎng)絡直播平臺加強安全管理，履行法定責任義務，嚴格落實違法信息防范處置以及網(wǎng)上案件線索發(fā)現(xiàn)報告等措施，推進網(wǎng)絡主播和管理員實名制、普通用戶手機注冊登記等安全管理制度，促進網(wǎng)絡直播平臺的健康發(fā)展。除此之外，歡迎社會各界和廣大群眾對網(wǎng)絡直播活動進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索請及時向公安部網(wǎng)絡違法犯罪舉報網(wǎng)站舉報，防止網(wǎng)絡完全問題的出現(xiàn)。

25.老人購買的商品沒有質(zhì)量保證，作為政府的公務員無論此事在不在我的職權范圍內(nèi)，按照“首問責任制”我都應積極了解此事，以維護老人權益，讓老人放心。首先，我請老人詳細的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產(chǎn)品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不換的依據(jù)，認為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，若是我的職責范圍，我將積極與商家進行協(xié)商。說明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實存在明顯的質(zhì)量問題，會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問題，而且商家堅持不退換，那么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)量進行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據(jù)《消費者權益保護法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔，若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構追溯商家的法律責任，并要求進行賠償。若商家沒有問題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強監(jiān)管。

26.隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展，人民的生活水平也取得了長足的發(fā)展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現(xiàn)了擺攤影響市容市貌，影響交通的現(xiàn)象，需要我們認真對待。究其原因，主要有以下幾點第一，商販個人有可能是生活拮據(jù)，家庭困難，不得不通過擺地攤等方式度日，但是在擺地攤的過程中卻沒有很好的環(huán)保意識和遵守交規(guī)的意識，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執(zhí)法部門事先沒有對商販進行合理的引導，出現(xiàn)問題后又沒有及時的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關系日趨緊張，不利于城市的文明建設。第三，媒體也沒有及地對商販的不合理行為進行報道和引導，更沒有對城管不合理的執(zhí)法行為予以曝光，沒能發(fā)揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現(xiàn)象無法扭轉(zhuǎn)。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時的幫助貧困人員提升就業(yè)技能，幫助其就業(yè)，又沒有及時的給予貧困人員基本的生活保障，出現(xiàn)了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現(xiàn)象無法根治。針對以上原因，應從以下幾方面解決：第一，商販個人應努力提升自己的生存技能，提升自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，同時應提高自身的環(huán)保意識和法律意識，努力做一個維護生態(tài)環(huán)境，遵守交規(guī)的合格公民。第二，城管應提升對商販不良行為的引導，文明執(zhí)法，促進城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態(tài)。第三，媒體應加大對商販的引導和對城管的監(jiān)督，切實發(fā)揮喉舌作用，促進城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會保障力度上做文章，切實讓人民活得更有尊嚴?？傊?，眾人拾柴火焰高，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進社會穩(wěn)定和諧。

27.同事之間存在矛盾，倘若不能及時解決，不僅惡化同事關系，而且影響工作效率，更會對整體工作氛圍造成影響，負面作用極大。作為負責任的同事，面對題中情況，我會積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，以使大家在良好的氛圍中開展工作。所以我會這樣做：首先，積極勝任，保證完成。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務是份內(nèi)之職，所以面對領導分配的任務，我會積極承擔，并想方設法予以解決，盡最大努力為領導分憂。其次，分別交談，進行疏導。于午休或下班時間，分別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。與效率高的同事交談時，一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚，希望其再接再厲，為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點，也要委婉點出問題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮，影響自身健康，而且容易思慮不全、做事急躁，極易導致工作返工、遺漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當。與心思細膩的同事交談時，一方面就其工作細致的優(yōu)點予以肯定，希望其再接再厲，將此一優(yōu)勢最大發(fā)揮;另一方面，就其速度偏慢的問題也會表示理解。畢竟作為新人，各方面還不熟悉，工作也是在摸索中進行，希望其不要灰心，只要積極學習，工作速度定能提升。日后工作中我也會將一些先進經(jīng)驗、方法向其傳遞，希望對其有所助益，盡快提高工作效率。再次，協(xié)調(diào)雙方，化解矛盾。單獨交談完畢之后，尋找合適時間，如周五晚間，邀約雙方一塊運動，借機化解矛盾。交談過程當中分別就雙方優(yōu)點予以贊賞，希望繼續(xù)保持;就雙方缺點也會提出切實改進建議，以使雙方認識到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合;同時，也對雙方提出由衷期盼，希望二位能從大局出發(fā)，認識到同事之間互