電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)（15篇）

第電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)（15篇）

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)（通用15篇）

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇1

經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，我們迎來了大學(xué)生活以來第一個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí)。這為期一周的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。

電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識(shí)到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與20__屆學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí)，相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓(xùn)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，而此次實(shí)訓(xùn)是一次非常好的.機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

有的人說實(shí)訓(xùn)很辛苦，而我覺得實(shí)訓(xùn)是一件非常有意義的事情。這次實(shí)訓(xùn)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得更大的收獲!

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇2

首先是讓我進(jìn)一步了解體會(huì)到了電子商務(wù)，也讓我看到了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景，電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。通過實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)模塊，我對(duì)B2B、C2C、O2O、眾籌網(wǎng)站有了深入的了解，了解了一些我們國(guó)內(nèi)的B2B、C2C、O2O、眾籌網(wǎng)站的代表網(wǎng)站，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等B2B網(wǎng)站，如亞馬遜中國(guó)、京東、天貓、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、凡客誠(chéng)品、聚美優(yōu)品等B2C網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C網(wǎng)站，餓了嗎，滴滴打車，e袋洗等O2O等app應(yīng)用，如京東東家、螞蟻達(dá)客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌網(wǎng)站，而對(duì)于這些網(wǎng)站的區(qū)別如在網(wǎng)站的總體布局，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，以及這些網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式，盈利模式，市場(chǎng)定位，核心產(chǎn)品服務(wù)都有了一定的了解。

通過實(shí)訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模塊，也讓我知道了電子商務(wù)活動(dòng)中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成?！八牧鳌睒?gòu)成了一個(gè)完整的流通過程?！八牧鳌被榇嬖?，密不可分，相互作用，既是獨(dú)立存在的單一系列，又是一個(gè)組臺(tái)體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來考慮和對(duì)待，會(huì)產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。無論是買賣交易，還是物流和資金流，這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換，沒有及時(shí)的信息流，就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金支付，商流不會(huì)成立，物流也不會(huì)發(fā)生。

通過實(shí)訓(xùn)的網(wǎng)上開店與裝修模塊，讓我體會(huì)到了開一個(gè)淘寶店鋪并沒有想象中的那么容易，在這次開店過程中我也遇到了很多的問題，比如在裝修手機(jī)淘寶店鋪過程中，在裝修首頁(yè)的時(shí)候，上傳的圖片尺寸總是不符合要求，在編輯寶貝詳情頁(yè)的時(shí)候，也遇到很多問題，比如物流模板沒有選擇好，上傳吊牌圖片總是失敗，因?yàn)樯蟼髑宄系南袼卮笮〉膱D片。但通過這次的實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)這些問題更加的深刻，避免下次再出現(xiàn)一樣的錯(cuò)誤。

通過網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊，讓我對(duì)電子商務(wù)體系中的網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與了解，也得以讓我明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。

通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義有了深入的了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。生活中我們身邊處處都充盈著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，如E—mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷等等，只是我們平時(shí)都習(xí)以為常，并沒有去真正在意它，而在經(jīng)過了這次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)后，我才明白，身邊哪怕是一個(gè)小小的`不起眼的廣告，也都有它存在的意義，那就是營(yíng)銷，而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼，但是實(shí)際上它們都有一定的規(guī)則的其中的意義，為什么這條廣告會(huì)被推送給你，為什么選擇在這個(gè)時(shí)間推送，還有廣告的內(nèi)容是通過何種方式做出來的等等，都是有其中的道理存在的，而去探尋這道理就是我們所需要去做的。

通過學(xué)習(xí)，我也更好的了解了自己的不足，了解了電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，如果要做好電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后兩年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越普及，日益融入我們的日常生活。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇3

實(shí)習(xí)目的

在畢業(yè)前，通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。

公司簡(jiǎn)介

_有限公司屬私營(yíng)實(shí)體，創(chuàng)建于20__年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

工作崗位情況

我在_有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購(gòu)買。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)?？梢哉f，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作，顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.培訓(xùn)

最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個(gè)訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開始申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場(chǎng)不同，只有上對(duì)了賣場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會(huì)有訂單下?；旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽约阂?，要理解，帶我們的組長(zhǎng)只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。

2.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)

在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。

第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開始的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問題，老顧客詢問的問題?？傊?，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

第二階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績(jī)的問題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時(shí)間過后有了一定的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強(qiáng)，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，簡(jiǎn)單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。

實(shí)習(xí)總結(jié)

一、我的實(shí)習(xí)心得

通過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇4

今年_月_日，我到__企業(yè)集團(tuán)__辦事處實(shí)習(xí)。在這_個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

一、企業(yè)介紹

__企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于19__年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營(yíng)家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺等八大類一百多個(gè)品種。在國(guó)家的改革開放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下，__集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度。現(xiàn)如今，__集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。

__集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國(guó)。__集團(tuán)在全國(guó)各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)_余人，并擁有、藍(lán)天兩個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)、兩個(gè)中國(guó)免檢產(chǎn)品和三個(gè)中國(guó)。根據(jù)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明，20__年洗潔精雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位，洗衣皂雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第二位，洗衣粉雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第三位，__集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請(qǐng)了誠(chéng)信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有和聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作誠(chéng)信通，主要步驟有：

1.直接登錄網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在站內(nèi)搜索引擎中搜取需要產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價(jià)格問題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。

三、自我認(rèn)識(shí)

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個(gè)問題：

1.由于對(duì)了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。

2.對(duì)產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟悉。

3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請(qǐng)教。

四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了及流程，收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí)：

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與信息是以超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。

（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)IDC調(diào)查，在上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用%，其中人工成本降低%，材料成本降低_%。另外，借助，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

（3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的`庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

（5）小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。做什么事情都要有條理，這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，千里之行，始于足下，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇5

經(jīng)過兩周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了許多有關(guān)電子商務(wù)的具體操作實(shí)務(wù)，認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。下面做一介紹：

1)學(xué)會(huì)了如何更好的利用搜索引擎如百度、谷歌搜索相關(guān)信息，特別是學(xué)會(huì)了有關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索信息，以及掌握了谷歌翻譯的功能。

2)學(xué)會(huì)了在網(wǎng)上如何經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，掌握了開店的基本流程。前不久，我開了一家二手書店，店名為e家二手書店，用戶名：___.支付寶賬戶為：___

3)掌握了網(wǎng)上銀行的基本功能，學(xué)會(huì)了更好的利用網(wǎng)銀，如網(wǎng)上購(gòu)物買書，開網(wǎng)店，用于網(wǎng)上支付和交易以及用于校園“一卡通”網(wǎng)上充值等網(wǎng)銀功能。

4)充分的了解了物流管理運(yùn)營(yíng)模式和物流管理模式，掌握了B2B具體操作程序，B2C具體操作程序以及C2C具體操作程序。

5)了解和掌握了網(wǎng)站分析評(píng)估，如對(duì)中國(guó)商品交易中心，中國(guó)化工網(wǎng)，阿里巴巴中國(guó)的網(wǎng)站分析評(píng)估和比較。

6)了解了電子商務(wù)在各行業(yè)的應(yīng)用，特別是電子商務(wù)在連鎖業(yè)中的應(yīng)用讓我深受啟發(fā)，用了靈感，啟發(fā)了我的思維，讓我感覺到電子商務(wù)的廣闊的用途和巨大的發(fā)展空間，潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和豐厚的利潤(rùn)。設(shè)計(jì)了一種我所想的經(jīng)營(yíng)模式：

一直以來，我都想從事綠色食品行業(yè)，為中國(guó)的食品行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，特別是綠色食品，有機(jī)食品和無公害食品。

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式如下：綠色食品產(chǎn)生產(chǎn)(產(chǎn)地、種植、采購(gòu)、加工)+綠色食品連鎖店經(jīng)營(yíng)+電子商務(wù)(網(wǎng)上服務(wù))+(物流)配送。設(shè)想一下：人們?cè)诩也挥贸鲩T，在網(wǎng)上就可以預(yù)定新鮮的綠色食品(如新鮮蔬菜等等)，我們一切為客戶服務(wù)，上門服務(wù)，送貨上門。那該多么的方便啊。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，要寫9個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來。因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信在不遠(yuǎn)的未來，一定會(huì)有屬于我們自己的一片美好天空。

通過這兩周的電子商務(wù)模擬實(shí)踐，確實(shí)讓我學(xué)到了許多知識(shí)，讓我受益匪淺，我希望以后在今后的工作和生活當(dāng)中，能夠用到電子商務(wù)帶來的方便、快捷和高效。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇6

一、實(shí)習(xí)的目的

通過在淘寶上開網(wǎng)店，我體會(huì)到了大學(xué)生開電商網(wǎng)店的一些優(yōu)勢(shì)，也感受到了開網(wǎng)店的艱辛。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的理解，學(xué)以致用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

個(gè)人全職淘寶店在家

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、網(wǎng)店系統(tǒng)：綜合評(píng)價(jià)自己的能力后，覺得自己開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)橐蟮膶I(yè)能力太強(qiáng)，成功運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)不大。所以我選擇了在淘寶下開一家集市店，這樣我就可以依靠淘寶的各種系統(tǒng)來運(yùn)營(yíng)，面臨的困難和限制相對(duì)較少。我選的店版是《標(biāo)準(zhǔn)版》，90元季。

2、物流配送：我先選擇順豐快遞，因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)得到了很好的評(píng)價(jià)，但它的缺點(diǎn)是郵費(fèi)比其他快遞高，增加了我的運(yùn)營(yíng)成本。期間還使用了其他快遞，如中通、申通、童淵、郵政……但是整體感覺不如順豐，所以默認(rèn)快遞是“順豐”。

3、網(wǎng)店的口碑：

(1)首先，要保證供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣手表，每塊手表的質(zhì)量一定要保證。發(fā)貨前我要仔細(xì)對(duì)比檢查，盡量保證手表本身沒有問題；

(2)選擇好的快遞員不能只是便宜，因?yàn)榭爝f員的質(zhì)量也直接影響客戶對(duì)你的評(píng)價(jià)；

(3)很基礎(chǔ)，有良好的態(tài)度和耐心，盡量滿足所有客戶的知情權(quán)，設(shè)身處地為客戶著想；

(4)要看一些特別的“反詐騙小把戲”，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是針對(duì)買家，賣家也會(huì)遇到很多“騙子”，俗稱“專業(yè)差評(píng)人”，他們惡意批判金錢，讓你失去信譽(yù)，賠錢；

(5)記錄交易過程中每個(gè)客戶的信息，添加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，爭(zhēng)取一些回頭客。

4、網(wǎng)店定位問題：

(1)不要盲目追求業(yè)務(wù)數(shù)量上的“多”，盡量追求“精”，盡量照顧到每一項(xiàng)；

(2)價(jià)格也要合理，有吸引力；

(3)找好貨源，盡量壓低價(jià)格，這樣你的利潤(rùn)會(huì)相對(duì)多一些。

(4)店鋪裝修要突出商品特色。我用過三個(gè)模板，現(xiàn)在只有這個(gè)比較滿意。其實(shí)選擇模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。不是每個(gè)好看的模板都適合。買了模板之后，你要?jiǎng)觿?dòng)腦筋加點(diǎn)自己的東西，照顧好自己處理的商品。

(5)網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱要簡(jiǎn)短明了，可以直接突出商品的“關(guān)鍵詞”，以及商品的標(biāo)題。網(wǎng)店改了好多次名字，直到最近才滿意的改成了“一家有時(shí)代感的防水手表推廣店”。

5、產(chǎn)品選擇：這個(gè)我不太擔(dān)心，因?yàn)槲腋改甘亲鍪直砩獾?，我們家有固定的貨源，在質(zhì)量和價(jià)格上都可以獲得很大的折扣。我店里的'手表都是按促銷價(jià)格定的，賺的不多，但是薄利多銷。而且也解決了很多“包郵”帶來的麻煩。比如我有的手表定價(jià)43元，在同品質(zhì)同款式的商品上很低，但我還是可以做到“2包郵，總減10元！”，從而吸引想要購(gòu)買這種手表的顧客。

6、宣傳推廣：我沒有采取購(gòu)買“廣告位”的方式進(jìn)行宣傳，一是因?yàn)椤皬V告位”太貴不劃算，二是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、風(fēng)格、品類都比較單一，不可能吸引到大部分人。所以我在各大網(wǎng)站、論壇、微博等可以想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳。雖然很難，但是很有針對(duì)性，很靈活。雖然沒有“廣告”，只有“窄條通知”，但還是贏得了不少銷量。所以網(wǎng)店的每一筆交易都是靠自己的努力。如果我拿著電腦等著顧客上門，我就無法在網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)中生存。當(dāng)然，我的“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次實(shí)習(xí)后，我加強(qiáng)了在大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的是：做一件事，不僅要有信心，有決心，還要有毅力，遇到困難不要退縮找出路。網(wǎng)店是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，需要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積累……以及投入大量的時(shí)間、精力和物質(zhì)資源……直到某一段時(shí)間，才會(huì)慢慢有所收獲。我一度感到陰郁和不知所措。那時(shí)候任何負(fù)面的想法都會(huì)在腦子里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，以為自己的知識(shí)和能力真的很差。但我們都要對(duì)自己有信心，不斷鼓勵(lì)自己，突破自己，也要找到正確的方向，朝著那個(gè)方向努力?，F(xiàn)在，我更堅(jiān)定地學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》是對(duì)的。我2年沒白上大學(xué)！

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇7

在這一次實(shí)習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。

對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對(duì)我來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，SEO是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SEO的夢(mèng)想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無二的，你是你，誰也成不了你。

當(dāng)然，希望老師能給出的指導(dǎo)，大四對(duì)于大學(xué)生來說最關(guān)注的無非就是出路的問題。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)，我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章“電子商務(wù)百問百答”是一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到的實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。至少當(dāng)你畢業(yè)的時(shí)候，你能精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)的一技之能，不管SEO還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運(yùn)作平臺(tái)和淘寶網(wǎng)開店的平臺(tái)使用?？傊?，讓自己獨(dú)一無二，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇8

由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，20__屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)。本次畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，受到了校內(nèi)外的一致好評(píng)。下面就本次實(shí)習(xí)情況做出總結(jié)：

一、實(shí)習(xí)基本情況

20__屆電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下從20__年_月—20__年_月在多個(gè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)企業(yè)包括汽車、建設(shè)、電子、紡織、服裝等大中型企業(yè)。本次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要為了加強(qiáng)學(xué)生的品德教育，樹立誠(chéng)信思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，同時(shí)熟悉電子商務(wù)和主要工作內(nèi)容，以及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的特點(diǎn)和意義。了解在實(shí)際工作中如何進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)單位的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

這次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。實(shí)習(xí)單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。在本次實(shí)習(xí)中，每個(gè)實(shí)習(xí)生都在實(shí)習(xí)前制定了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)期間每天寫一份實(shí)習(xí)日志，實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身的實(shí)習(xí)情況寫了一份詳細(xì)的實(shí)習(xí)總結(jié)。每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)都對(duì)于實(shí)習(xí)生做出了實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定中對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了客觀評(píng)價(jià)，單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

實(shí)習(xí)收獲主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的`工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并有可能促成就業(yè)。四是為以后的畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議

以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的電子商務(wù)專業(yè)人才，可是，現(xiàn)在學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。我們必須加大教學(xué)改革力度，使學(xué)生能夠在進(jìn)入企業(yè)前成為企業(yè)肯用、能用的人才。

總之，本次實(shí)習(xí)是非常成功的，通過實(shí)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得以運(yùn)用，鍛煉了能力，增長(zhǎng)了才干，為走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)，做好了思想上的準(zhǔn)備。在當(dāng)前就業(yè)壓力越來越大、競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)的情況下，系里將進(jìn)一步深化教學(xué)改革，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)模式等全方位的教學(xué)改革，讓學(xué)生學(xué)到有用、夠用、實(shí)用的專業(yè)知識(shí)。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇9

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：

一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)許多的方法和技巧，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇10

對(duì)于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生，就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要，它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè)。所以，這個(gè)時(shí)期的我們，都在努力的尋找各自的實(shí)習(xí)基地。20__年7月14日，有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)。

哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì)。樂狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力、輻射力、牽動(dòng)力的核心區(qū)，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”，即平臺(tái)中心、代運(yùn)營(yíng)中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批，帶動(dòng)一批，影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展，形成對(duì)俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。

實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn)，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí)。但是，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解，這樣，讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識(shí)。

十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺自己學(xué)到了很多書本上知識(shí)和技能，PS技巧、電子商務(wù)理論知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作、VK論壇營(yíng)銷、及其國(guó)際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí)，在校園里我們是不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，感覺自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，也正是樂狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司。

職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)電子商務(wù)的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營(yíng)銷，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這一個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位，特性和優(yōu)勢(shì)。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時(shí)間雖然只有一個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開始，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇11

一、實(shí)習(xí)題目

電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)

目的意義：通過該實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能掌握電子商務(wù)中網(wǎng)店的搭建、安裝、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等各個(gè)方面的具體操作。學(xué)生可以將平時(shí)學(xué)到的各種電子商務(wù)理論通過實(shí)踐操作得到鞏固，加深對(duì)所學(xué)理論認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)自己的動(dòng)手操作能力，從而將書本的理論和實(shí)際操作達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。為學(xué)生今后從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下良好的操作基礎(chǔ)，能夠順利地從事電子商務(wù)相關(guān)的操作工作。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室

進(jìn)程安排：實(shí)驗(yàn)共5天，每天平均一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)任務(wù)安排如下：

實(shí)驗(yàn)一網(wǎng)店環(huán)境安裝及配置。

實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)店前臺(tái)設(shè)置管理。

實(shí)驗(yàn)三網(wǎng)店后臺(tái)設(shè)置管理。

實(shí)驗(yàn)四上傳網(wǎng)店以及相關(guān)測(cè)試。

實(shí)驗(yàn)五推廣網(wǎng)店并進(jìn)行在線銷售。

二、要求實(shí)習(xí)

自20__年12月29日起至20__年1月2日止

電子商務(wù)專業(yè)教研室主任20__年1月4日

信息工程二系、系主任簽章20__年1月5日

指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)的評(píng)語：

指導(dǎo)教師

20__年1月4日

實(shí)驗(yàn)一網(wǎng)店環(huán)境安裝及配置。

實(shí)驗(yàn)過程：

將網(wǎng)店系統(tǒng)的站點(diǎn)文件夾拷貝到磁盤，需要我們首先來配置iis。打開“控制面板”，在“管理工具”中雙擊“internet信息服務(wù)”，然后展開“網(wǎng)站”節(jié)點(diǎn)，并在“默認(rèn)站點(diǎn)”上右擊鼠標(biāo)，在彈出菜單中選擇“屬性”命令。單擊“主目錄”選項(xiàng)卡，在“本地路徑”文本框中填入該網(wǎng)店所在的路徑。單擊“文檔”選項(xiàng)卡，在“啟用默認(rèn)文檔”列表區(qū)單擊“添加”按鈕，輸入“inde_.asp”，單擊“確定”。然后選擇“inde_.asp”，單擊“向上”按鈕，將其排在最前面。最后點(diǎn)擊“確定”來完成配置。

配置完iis后，打開瀏覽器，在地址欄輸入或。如果能看到inde_.asp網(wǎng)頁(yè)，則表示本機(jī)調(diào)試環(huán)境配置成功。

小結(jié)：

通過該實(shí)驗(yàn)使我了解到要想在本地調(diào)試動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，我們必須將本地計(jì)算機(jī)配置成為web服務(wù)器。目前，在windows操作系統(tǒng)下，iis是使用最多的。今天的實(shí)驗(yàn)中我獨(dú)立完成了對(duì)iis的配置，使我掌握了iis的安裝與配置方法。

實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)店前臺(tái)設(shè)置管理。

實(shí)驗(yàn)過程：

首先我們用fhotoshop軟件來設(shè)計(jì)網(wǎng)店的logo和banner，同時(shí)我們也可以用flash軟件來設(shè)計(jì)網(wǎng)店的banner，使其更加生動(dòng)。在其設(shè)計(jì)過程中我們應(yīng)該考慮其尺寸。最后我們還要用dreamweaver軟件將其擺放在網(wǎng)店的前臺(tái)，要注意其布局。除此之外，我們還要為網(wǎng)店添加友情鏈接及網(wǎng)店在線客服等，這些都需要在網(wǎng)店的前臺(tái)設(shè)置管理。

小結(jié)：

今天的實(shí)驗(yàn)用到了網(wǎng)絡(luò)三劍客的知識(shí)和具體操作。使所學(xué)的專業(yè)知識(shí)在這里得到充分的運(yùn)用，增強(qiáng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，并增加了網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)驗(yàn)三網(wǎng)店后臺(tái)設(shè)置管理。

實(shí)驗(yàn)過程：

在瀏覽器地址欄輸入進(jìn)入后臺(tái)登錄界面，輸入“賬號(hào)”、“密碼”和“路徑”，進(jìn)入后臺(tái)管理界面。通過點(diǎn)選左邊的選項(xiàng)卡來選擇設(shè)置部分，再在相應(yīng)的右半部分進(jìn)行設(shè)置。例如，我們可以進(jìn)行添加商品，其方法是：點(diǎn)擊“添加商品”選項(xiàng)卡，在右半部分進(jìn)行“商品編號(hào)”、“商品價(jià)格”、“商品圖片”、“商品簡(jiǎn)介”等的設(shè)置。我們也可以點(diǎn)擊“商品管理”選項(xiàng)卡，進(jìn)行對(duì)已添加商品的管理。

小結(jié)：

今天的實(shí)驗(yàn)主要是對(duì)后臺(tái)的設(shè)置與管理，由此我了解了網(wǎng)店管理者在后臺(tái)進(jìn)行的設(shè)置過程，后臺(tái)的設(shè)置直接關(guān)系到前臺(tái)的顯示和功能。

實(shí)驗(yàn)四上傳網(wǎng)店以及相關(guān)測(cè)試。

實(shí)驗(yàn)過程：

首先我們要在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)一個(gè)支持asp技術(shù)的空間，獲得服務(wù)器ip、ftp賬號(hào)和密碼。我們也可以購(gòu)買一個(gè)域名與該空間進(jìn)行綁定。然后我們打開ftp上傳工具，這里我們用的是flashf_p。通過輸入服務(wù)或url、用戶名和密碼來進(jìn)行站點(diǎn)鏈接。鏈接成功以后，將本地站點(diǎn)中的文件全部上傳到遠(yuǎn)程站點(diǎn)。待傳輸成功后，我們可以打開瀏覽器，在地址欄輸入我們的域名地址進(jìn)行測(cè)試，如果可以正常打開，說明我們的網(wǎng)站上傳成功了。

小結(jié)：

今天的實(shí)驗(yàn)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，通過該實(shí)驗(yàn)我們就可以把網(wǎng)店放到互聯(lián)網(wǎng)上與所有互聯(lián)網(wǎng)用戶見面，網(wǎng)店才可能正常運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行盈利。

實(shí)驗(yàn)五推廣網(wǎng)店并進(jìn)行在線銷售。

實(shí)驗(yàn)過程：

我們可以運(yùn)用以下方法進(jìn)行網(wǎng)站推廣：

①搜索引擎推廣方法。

②電子郵件推廣方法。

③資源合作推廣方法。

④信息發(fā)布推廣方法。

⑤病毒性營(yíng)銷方法。

⑥快捷網(wǎng)址推廣方法。

⑦網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法。

⑧論壇推廣。

⑨綜合網(wǎng)站推廣方法。

顧客訪問我們的前臺(tái)，進(jìn)行用戶注冊(cè)，然后瀏覽自己所需要的商品，將其放入購(gòu)物車，然后進(jìn)行結(jié)賬。我們?cè)诤笈_(tái)就可以看到訂單，對(duì)方付款后我們就可以進(jìn)行發(fā)貨，等待交易的完成。

總結(jié)：

隨著網(wǎng)上購(gòu)物越來越普及，越來越火熱，一些有著相對(duì)空閑時(shí)間的朋友都想在網(wǎng)上開個(gè)小店，但往往在開店初期有些迷茫，現(xiàn)就這個(gè)問題總結(jié)了幾點(diǎn)，希望對(duì)大家有個(gè)參考作用。

網(wǎng)上開店初期應(yīng)該考慮那些問題:

首先要考慮網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物的人群。目前的網(wǎng)民有兩大特征，年輕化，學(xué)生群體占相當(dāng)比重；上班族，白領(lǐng)或準(zhǔn)白領(lǐng)化。掌握了主流網(wǎng)民的基本特征，就可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來確定賣什么。

其次不要涉足你不熟悉，不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,這樣猶如過河,當(dāng)然也有成功過河的,但那畢竟是少數(shù).什么事情都沒有絕對(duì)的.每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。

最后考慮的是你銷售的`產(chǎn)品有沒有一個(gè)好的進(jìn)貨渠道。好的進(jìn)貨渠道能降低成本，保證產(chǎn)品在網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上開店與傳統(tǒng)的店鋪并無太大區(qū)別，尋找好的市場(chǎng)和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，是成功的重要因素。

如何選擇適合網(wǎng)上銷售的商品:

一.體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽ｓw積較大、較重而又價(jià)格偏低的商品是不適合網(wǎng)上銷售的,因?yàn)樵卩]寄時(shí)商品的物流費(fèi)用太高,如果將這筆費(fèi)用分?jǐn)偟劫I家頭上,勢(shì)必會(huì)降低買家的購(gòu)買欲望。

二.附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。要做價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定,不要做價(jià)格相對(duì)短時(shí)間內(nèi)不穩(wěn)定的產(chǎn)品,初期開店的小店主承擔(dān)不了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

三.具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

四.價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。避免做大路貨之類的產(chǎn)品.這類產(chǎn)品一是利潤(rùn)相對(duì)少,二是價(jià)格相對(duì)透明。三是隨處可見的商品畢竟不是那么吸引人。初期開店不可能有太多的人氣和訂單,如果形不成一個(gè)量的話，是很難繼續(xù)下去。

五.通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。如果有品牌商品進(jìn)貨渠道的可以考慮做品牌商品，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的知名度較高，即便買家不看到實(shí)物，也知道商品的品質(zhì)。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇12

考試結(jié)束后，我們面臨著長(zhǎng)達(dá)兩周左右的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，想到過去實(shí)習(xí)的種種，感覺自己這次實(shí)習(xí)還是有所收獲的。

本次實(shí)習(xí)，我們一共要經(jīng)歷這樣幾個(gè)時(shí)期，首先是每個(gè)人都需要完成的相關(guān)知識(shí)查詢與了解，其次就是淘寶銷售的可行性分析，接著是淘寶開店實(shí)踐，然后是最繁瑣的上機(jī)練習(xí)和模擬操作，最后就是撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。

了解了這個(gè)實(shí)習(xí)的基本步驟，我就開始進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)，怎么開始呢？當(dāng)然是去圖書館查詢資料嘍。

我早早地來到圖書館，將自己要了解的問題謄寫在一張紙上，然后就去圖書館電子商務(wù)區(qū)找書了。不找還真不知道，原來電子商務(wù)的書那么多，那么雜，我一開始真不知道找哪些書，于是只能一堆一堆搬，然后就是不斷查詢目錄，從每本書里摘取自己需要的內(nèi)容，濃縮成自己的理解，這樣來來往往，啊，幾趟下來真累啊，但是我還是堅(jiān)持閱覽了不少書籍，想想，這些書看看，也沒有啥壞處。我一直搜尋到晚上才結(jié)束了這次圖書館之旅，經(jīng)過我的努力還真解決了不少問題，積累了不少知識(shí)。

第二天，我沒有再去圖書館，可能真的受不了這個(gè)讀書的壓力，我開始求助于網(wǎng)絡(luò)，這的確快了很多，百度這個(gè)東西找點(diǎn)東西還是挺快的，不一會(huì)，所有剩下的該知道的都已經(jīng)知道了，也就是說，我已經(jīng)完成了第一階段的艱巨任務(wù)。

現(xiàn)在我面臨的就是一個(gè)陌生的話題，可行性分析，完全不知如何操作。我只能借助網(wǎng)絡(luò)開始了解可行性分析的研究方法步驟，初步了解后，我們根據(jù)眼鏡銷售這個(gè)課題進(jìn)行了可行性分析，通過對(duì)其他案例的借鑒，我們還是完成了這個(gè)可行性分析的階段。我感覺又向成功邁進(jìn)了一步，享受著成功的喜悅。

經(jīng)歷了可行性分析，我們接下來就步入了C2C的淘寶銷售階段，首先是買家任務(wù)，我們大家對(duì)淘寶購(gòu)物應(yīng)該比較熟悉，所以這個(gè)任務(wù)比較方便完成，但是作為消費(fèi)者，我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，還是有很多細(xì)節(jié)要注意的，我們通過這次實(shí)習(xí)，就能增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。我們做完了買家任務(wù)，接下來就是賣家任務(wù)，我們通過一系列系統(tǒng)認(rèn)證，開設(shè)了自己的網(wǎng)店，網(wǎng)店里賣的是各式各樣的眼鏡，對(duì)于開設(shè)網(wǎng)店這塊，我想大家還是相對(duì)陌生的，這次實(shí)習(xí)正好給我們一個(gè)接觸的機(jī)會(huì)。開設(shè)好網(wǎng)店，并不代表我們就完成了任務(wù)，對(duì)于店鋪的裝修和宣傳，也是我們每一個(gè)人需要學(xué)習(xí)的。在這個(gè)階段，我們學(xué)習(xí)到了淘寶開店的不少知識(shí)，在這樣一個(gè)面前，也考驗(yàn)了我們的耐心和團(tuán)隊(duì)能力。在我們小組的努力下，這個(gè)C2C的淘寶銷售實(shí)習(xí)，也已經(jīng)被我們輕松拿下，這讓我們對(duì)后來的實(shí)習(xí)充滿信心。

結(jié)束了淘寶那一階段，進(jìn)入了我認(rèn)為最擾人的階段，上機(jī)練習(xí)和模擬B2C階段，我們起初去上機(jī)，前幾天，我們只是得到了幾個(gè)練習(xí)，這些練習(xí)涉及一些案例，我們通過回答這些案例的問題，也豐富了自己的常識(shí)。這些練習(xí)回答是沒有時(shí)間設(shè)置的，同時(shí)也是對(duì)別人公開的，我們的回答，別人可以作評(píng)價(jià)，當(dāng)然我們也可以對(duì)別人的問題進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種相互交流的練習(xí)只是一個(gè)前奏。

我們輕松完成了三個(gè)這種練習(xí)，接下來才是我們的艱難時(shí)刻。老師給了我們一個(gè)軟件系統(tǒng)，我們要通過這個(gè)軟件模擬操作B2C的過程。起初我們不以為然，隨便注冊(cè)點(diǎn)信息，結(jié)果越往后做，越發(fā)現(xiàn)信息十分矛盾，無法再繼續(xù)下去，我們很后悔?？吹絼e人的進(jìn)度，我們很無奈，但是我們沒有放棄，一直在努力彌補(bǔ)過失。面對(duì)這種挫折，我們虛心求教，小組內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，努力尋找錯(cuò)誤，積極改正，在眾人的不懈努力下，我們最終趕上了進(jìn)度，完成了這項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)，這些實(shí)踐過程，讓我們了解了B2C的具體步驟，豐富了我們的知識(shí)，增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力，我們完成了這些，距離成功的彼岸只有一步之遙，接下來便是總結(jié)報(bào)告了。

歷經(jīng)兩周的實(shí)習(xí)，我們都有了不小的收獲，但是我感覺在大學(xué)里生活無憂無慮，空有理論的基礎(chǔ)，沒有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和能力，這對(duì)于我們這些大學(xué)生是致命的。我們每一個(gè)人都應(yīng)該努力創(chuàng)造或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)，不斷去將理論運(yùn)用于實(shí)踐之中，豐富自己的閱歷，為自己的未來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)校組織的這次實(shí)習(xí)，盡管能夠有一定作用，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。未來是屬于我們自己的，我們應(yīng)該自己去迎接社會(huì)生活的風(fēng)風(fēng)雨雨，在磨難中成長(zhǎng)！

電子商務(wù)實(shí)習(xí)小結(jié)篇13

一、實(shí)習(xí)過程

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家成立于__年一家注冊(cè)資本500萬中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營(yíng)中西尖端保健精品，及營(yíng)銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營(yíng)情況不是很理想，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。在我進(jìn)入這家公司的時(shí)候，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭?？梢赃@樣說，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實(shí)習(xí)。可以這樣講，我來到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來。

二、實(shí)習(xí)工作

我被分配到公司電子商務(wù)部來參加實(shí)習(xí)工作，具體的工作為維護(hù)公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的一個(gè)工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設(shè)備出問題一般是偶爾出現(xiàn)，這樣有比較多的時(shí)間來了解企業(yè)及目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，因?yàn)楣緸槲覀€(gè)人配置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大，是否可以順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個(gè)問題。但很現(xiàn)實(shí)的是，公司不可能把重要的工作交到一個(gè)實(shí)習(xí)生手里，而且自己的工作技能是比較有限的，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實(shí)習(xí)工作非常被動(dòng)。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。

因此，我在實(shí)習(xí)中遇到的第一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)？

經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實(shí)習(xí)生。一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實(shí)習(xí)的一個(gè)個(gè)重要的部分就是來“犯錯(cuò)誤”，不犯一點(diǎn)錯(cuò)誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么。

抱著這樣的一種心態(tài)，我開始積極的投入到實(shí)習(xí)工作中去。自己雖然對(duì)周圍的所有業(yè)務(wù)不熟悉，但是我可以多花時(shí)間來了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境。幸運(yùn)的是，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向，并盡可能的保護(hù)了我的信心。

剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動(dòng)。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團(tuán)電話機(jī)，這是我從來沒有做過的，但是部門經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過程。

經(jīng)過三天的努力，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作。雖然是很