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第6頁共6頁物業(yè)員工?試用期總?結(jié)標準范?文能夠?在這一次?疫情期間?得到試用?期的轉(zhuǎn)正?,不僅考?驗了我的?業(yè)務(wù)能力?,也考驗?了我做物?業(yè)保安的?決心。很?高興,我?通過這一?次的考驗?,成功的?轉(zhuǎn)正為了?正式的物?業(yè)保安,?保護每一?位小區(qū)業(yè)?主的生命?安危,也?為每一位?小區(qū)業(yè)主?提供便利?。以下是?我試用期?轉(zhuǎn)正的工?作總結(jié),?記錄下來?,讓自己?看著自己?如何成長?。一、?物業(yè)保安?的職責(zé)所?在保安?,保安,?其職責(zé)所?在就是保?護其的安?危,不管?是生命安?危還是錢?財?shù)陌参?,這就是?物業(yè)保安?的職責(zé)所?在。我能?夠當(dāng)上物?業(yè)保安,?是我的榮?幸,這說?明我是一?個值得別?人信任的?人,是一?個可以給?別人帶來?安全感的?人,可以?讓小區(qū)的?業(yè)主們安?心放心的?在小區(qū)內(nèi)?生活,也?可以讓小?區(qū)的業(yè)主?們放心的?把一些事?情委托給?我們來辦?理。這就?是我當(dāng)物?業(yè)保安的?職責(zé)所在?,我希望?自己能夠?一直在物?業(yè)保安這?個崗位上?待下去,?保護小區(qū)?業(yè)主們的?安危,也?實現(xiàn)我自?己的價值?。二、?疫情當(dāng)前?所需的勇?氣在我?物業(yè)保安?試用期的?中途,正?好遇著了?這次新型?冠狀肺炎?的盛行。?我的家人?擔(dān)心我的?安危,都?希望我辭?去這份工?作,但本?來還有些?怯弱的我?,卻因為?一份榮譽?感而做出?了堅守崗?位的決定?。最后我?的家人拿?我沒辦法?,只好每?天給我準?備最安全?的口罩,?等我回家?了再用最?干凈的清?潔順序為?我清楚工?作服上可?能帶有的?病菌。我?很感謝我?的家人,?也很感謝?我自己。?感謝家人?對我的關(guān)?心和愛護?,感謝自?己對這份?職業(yè)的勇?氣。封鎖?一個小區(qū)?的工作,?作為物業(yè)?,可謂是?直面病毒?的人群,?你不知道?到底哪一?位住戶身?上攜帶了?病毒,你?也不知道?到底小區(qū)?內(nèi)到底有?多少感染?了的住戶?,你必須?一戶一戶?、一個一?個親自去?排查,這?其中被感?染的可能?性,可謂?是普通人?被感染的?可能性的?百分之九?十。但這?就是我的?工作,我?拿出了這?份勇氣去?面對。?三、干一?行愛一行?的決心?在這次疫?情下能夠?轉(zhuǎn)正,也?體現(xiàn)了我?干好物業(yè)?保安這一?行的決心?。在這期?間,我沒?有想過要?放棄這個?崗位,放?棄做這一?行,而是?把時間都?投入到愛?這一保護?別人的工?作中去。?我不是我?自夸,我?自己都很?佩服自己?的敬業(yè)精?神,但我?自己又知?道,這是?每一個物?業(yè)保安都?必須也必?會做到的?,沒有什?么值得夸?耀。要做?的就是好?好繼續(xù)下?去,做好?物業(yè)保安?。物業(yè)?員工試用?期總結(jié)標?準范文(?二)經(jīng)?過試用期?客服的工?作,我也?是要成為?我們物業(yè)?公司的一?名正式員?工了,有?興奮也是?有緊張,?我也是知?道,要繼?續(xù)的去努?力,去把?工作做得?更好才行?,而對于?試用期的?客服工作?,我也是?做的不錯?,得到肯?定,在這?也是來總?結(jié)下。?之前我也?是沒有接?觸過這個?行業(yè),雖?然也是做?過客服的?工作,但?是卻是銷?售的客服?,主動的?聯(lián)系客戶?,但是物?業(yè)客服卻?并不是如?此,而是?要接聽客?戶的電話?,去幫他?們解決問?題,而我?們的客戶?也是我們?的業(yè)主,?在工作里?頭,我也?是盡責(zé)的?去做好溝?通,舒緩?業(yè)主們的?情緒,去?幫他們把?問題處理?好,和公?司的其他?同事把事?情都去做?好交流,?有時候也?是去做好?督促,當(dāng)?然我也是?知道,一?些事情要?去處理好?,除了服?務(wù)的態(tài)度?,也是要?熟悉這個?事情,才?能更好的?去做好,?像維修,?是需要多?少的時間?,又是可?能遇到什?么樣的困?難,其實?都是我們?客服需要?了解的,?而不僅僅?只是把業(yè)?主們的問?題去反饋?就夠了,?而是要把?一件事了?解清楚,?知道怎么?解決,又?是需要多?少的時間?,這樣才?能是更好?的把客服?的工作做?好,在做?的過程之?中,我也?是體會雖?然這份工?作基礎(chǔ),?但是能了?解的真的?有很多。?我也是?積極的去?學(xué)習(xí),去?熟悉物業(yè)?工作里面?的知識,?多去找同?事了解,?業(yè)主們遇?到的問題?,有些我?不懂的,?我就去問?同事,熟?悉了之后?,處理起?來也是會?更加的簡?單,作為?客服,我?也是知道?服務(wù)的態(tài)?度是很有?必要的,?所以即使?業(yè)主們情?緒激動,?我也是確?保自己不?被影響到?,而是按?照要求,?去做好該?做的事情?,盡力的?去解決問?題。下班?之后,會?去回顧一?天的工作?,哪些還?做的不夠?好的,要?去改善,?哪些是自?己不懂的?,也是會?去找資料?了解清楚?,每次的?進步看起?來不多,?但是經(jīng)過?這幾個月?,我也是?把客服的?工作做得?很好了,?業(yè)主們也?是給予了?我很多的?肯定,處?理好了事?情,并且?也是能把?業(yè)主的情?緒給安慰?好。試?用的結(jié)束?,讓我轉(zhuǎn)?正,也是?對我工作?的一個肯?定,我也?是會繼續(xù)?的去做好?,同時自?己一些還?有待改進?的地方,?也是會繼?續(xù)的去提?升,去做?的更加的?出色,我?相信經(jīng)過?努力,我?的客服工?作能做得?更好,來?得到更多?業(yè)主們的?肯定,同?時也是會?盡自己的?可能把業(yè)?主們的問?題都是盡?快解決。?物業(yè)員?工試用期?總結(jié)標準?范文(三?)回首?____?年試用期?的工作,?感慨頗深?,時光如?梭,不知?不覺中來?-物業(yè)工?作已幾個?月了了。?在我看來?,這是短?暫而又漫?長的幾個?月。短暫?的是我還?沒來得及?掌握更多?的工作技?巧與專業(yè)?知識,時?光就已流?逝;漫長?的是要成?為一名優(yōu)?秀的客服?人員,今?后的路還?很漫長。?回顧當(dāng)?初來-物?業(yè)應(yīng)聘客?服崗位的?事就像發(fā)?生在昨天?一樣,不?過如今的?我已從當(dāng)?初懵懂的?學(xué)生變成?了肩負重?要工作職?責(zé)的-一?員,對客?服工作也?由陌生變?得熟悉。?下面是?我這幾個?月來的主?要工作內(nèi)?容:1?、按照要?求,對業(yè)?主的檔案?資料進行?歸檔管理?,發(fā)生更?改及時做?好跟蹤并?更新;?2、對業(yè)?主的報修?、咨詢及?時進行回?復(fù),并記?錄在業(yè)主?信息登記?表上;?3、業(yè)主?收房、入?住、裝修?等手續(xù)和?證件的辦?理以及業(yè)?主資料、?檔案、鑰?匙的歸檔?;4、?對于業(yè)主?反映的問?題進行分?類,聯(lián)系?施工方進?行維修,?跟蹤及反?饋;5?、接受各?方面信息?,包括業(yè)?主、裝修?單位、房?產(chǎn)物業(yè)、?施工單位?等信息,?在做好記?錄的同時?通知相關(guān)?部門和人?員進行處?理,并對?此過程進?行跟蹤,?完成后進?行回訪;?6、資?料錄入和?文檔編排?工作。對?物業(yè)的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄,認?真做好錄?入及編排?打印,根?據(jù)各部門?的工作需?要,制作?表格文檔?,草擬報?表等;?在完成上?述工作的?過程中,?我學(xué)到了?很多,也?成長了不?少。工作?中的磨礪?塑造了我?的性格,?提升了自?身的心理?素質(zhì)。對?于我這個?剛剛步入?社會,工?作經(jīng)驗還?不夠豐富?的人而言?,工作中?難免會遇?到各種各?樣的阻礙?和困難,?幸運的是?在物業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的大力?幫助下,?讓我在遇?到困難時?敢于能夠?去面對,?敢于接受?挑戰(zhàn),性?格也逐步?沉淀下來?。在-物?業(yè)我深刻?體會到職?業(yè)精神和?微笑服務(wù)?的真正含?義。所謂?職業(yè)精神?就是當(dāng)你?在工作崗?位時,無?論你之前?有多辛苦?,都應(yīng)把?工作做到?位,盡到?自己的工?作職責(zé)。?所謂微笑?服務(wù)就是?當(dāng)你面對?客戶時,?無論你高?興與否,?煩惱與否?,都應(yīng)以?工作為重?,急客戶?所急,始?終保持微?笑,因為?我代表的?不單是我?個人的形?象,更是?物業(yè)的形?象。在?這幾個月?來的工作?中我深深?體會到了?細節(jié)的重?要性。細?節(jié)因其“?小”,往?往被人輕?視,甚至?被忽視,?也常常使?人感到繁?瑣,無暇?顧及。在?-的每一?天,我都?明白細節(jié)?疏忽不得?,馬虎不?得;不論?是擬就通?知時的每?一行文字?,每一個?標點,還?是領(lǐng)導(dǎo)強?調(diào)的服務(wù)?做細化,?衛(wèi)生無死?角等,都?使我深刻?的認識到?,只有深?入細節(jié),?才能從中?獲得回報?;細節(jié)產(chǎn)?生效益,?細節(jié)帶來?成功。?在___?_年這全?新的幾個?月里,我?要努力改?正過去幾?個月里工?作中的缺?點,不斷?提升自己?,著重加?強以下幾?個方面的?工作:?1、自覺?遵守物業(yè)
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