置業(yè)顧問個人工作總結(jié)格式范本（5篇）

第12頁共12頁置業(yè)顧問?個人工作?總結(jié)格式?范本_?___年?的各項工?作基本告?一段落了?，在這里?我只簡要?的總結(jié)一?下我在這?一年中的?工作情況?。我是?____?年___?_月有幸?被大地顧?問錄用，?在秦皇島?進(jìn)行培訓(xùn)?。于__?__月正?式到陽光?海岸就職?，至今已?有七個多?月的時間?。時間?的步伐帶?走了這一?年的忙碌?、煩惱、?郁悶、掙?扎、沉淀?在心底的?那份執(zhí)著?令我依然?堅守崗位?。回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千。記得?剛來的時?候?qū)τ谶@?個行業(yè)我?什么都不?是很明白?，在沈總?和同事的?耐心幫助?下，我很?快了解并?熟悉了公?司性質(zhì)及?房地產(chǎn)知?識。作為?銷售部的?一員，我?深感自己?的一言一?行代表著?公司形象?。所以我?我要不斷?提高自身?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技巧。?此外還要?廣泛了解?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練，我?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力左做好?自己的本?質(zhì)工作。?作為一?個之前沒?有從事過?這個行業(yè)?的新人，?領(lǐng)導(dǎo)給我?了一個很?好的心態(tài)?，讓我明?白在其職?謀其事，?教會了我?成單與否?，都不必?驕傲或自?餒，重要?的是從中?吸取經(jīng)驗?;同事給?我了很大?的幫助，?每次我有?問題大家?都不會笑?話我，直?言不諱的?告訴我，?因此我收?到了很好?的效果，?很快成單?的同時也?得到了領(lǐng)?導(dǎo)和大家?的好評和?贊賞，所?以請允許?我向大家?鞠躬，說?聲謝謝!?我并沒?有為此不?是成績的?成績而滿?足，我希?望今后的?工作邁上?一個新高?度再一個?新臺階。?主要從以?下方面做?起：1?.對不同?客戶的分?析，客戶?區(qū)域來源?分析、客?戶咨詢問?題總結(jié)等?。2.?銷售技巧?的加強，?如何更好?的做sp?、如何現(xiàn)?場逼定等?。3.?國家對房?地產(chǎn)的政?策現(xiàn)在?項目基本?正處于尾?盤，正是?考驗我的?時候，也?是需要一?個好的心?態(tài)的時候?，我一定?會堅持，?從中學(xué)習(xí)?更多的方?法，吸取?更多寶貴?的經(jīng)驗。?新的一?年意味著?新的起點?新的機遇?新的挑戰(zhàn)?，我決心?再接再厲?，更上一?層樓，一?定努力打?開一個工?作新局面?。置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?格式范本?（二）?____?初，可算?是我工作?上另一個?轉(zhuǎn)折點，?更是一個?新的開始?--加入?發(fā)展，成?為其中一?員。不知?不覺，入?職已有一?年了，在?這一年里?收獲的實?在太多了?，說也說?不完，要?多謝的不?單只是一?兩個人，?更不是一?句“謝謝?”就能簡?單了事的?。之前?在有做過?三級市場?，對和售?樓這個行?或多或少?也有些了?解。賣一?手樓是我?一直向往?的工作，?謝謝我的?經(jīng)理給了?我這個發(fā)?展的好機?會，踏入?銷售這一?行列中，?認(rèn)識一班?好同事，?學(xué)到的不?再是書本?那枯燥無?味的知識?。記得?我來時的?運氣比較?好，第二?天本項目?就開盤了?，開盤對?我這個新?人來說是?一件很迷?茫的事，?很多同事?都在忙著?收獲，當(dāng)?時我在想?我要努力?學(xué)習(xí)，考?過就可以?接客戶了?，由半知?半解的我?到現(xiàn)在對?銷售流程?有一定的?了解，學(xué)?到了不少?的東西，?當(dāng)然也少?不了同事?之間的幫?助。深入?售樓工作?之后才發(fā)?現(xiàn)其實很?多事情要?做，要學(xué)?的卻是無?比的多，?銷售知識?永遠(yuǎn)是個?無底深淵?，但正因?如此，我?樂此不疲?，越來越?喜歡這份?工作。?前二個月?，都是擔(dān)?任見習(xí)置?業(yè)顧問，?一邊協(xié)助?同事做好?銷售工作?，一邊學(xué)?著自己接?待客戶。?在這里，?同事都很?好，很愿?意去教我?知識，也?很放心讓?我去做，?去試。慢?慢地，接?待客戶、?跟蹤客戶?、簽定合?同、售后?工作、銀?行相關(guān)規(guī)?定各方面?都開始有?一定的認(rèn)?識。雖?然剛開始?還有點不?習(xí)慣，因?為正是樓?盤旺季，?工作比較?多，但心?里不斷告?訴自己，?不斷想，?付出多少?，收獲多?少，只是?時間問題?。即使往?后不在這?行業(yè)上工?作，現(xiàn)在?學(xué)到的這?些我相信?以后絕對?用得上。?___?_月份，?正式升上?為實習(xí)置?業(yè)顧問。?開始真真?正正接待?客戶，獨?立一人將?所有的工?作完成。?挑戰(zhàn)性很?大，一向?帶點自負(fù)?的我也充?滿信心。?接著，不?斷遇到過?問題，但?在同事跟?經(jīng)理的協(xié)?助下，都?能順利將?工作完成?。業(yè)績嘛?！這半年?來還算一?般般，稱?不上好，?總銷售2?4套，轉(zhuǎn)?介成交5?套?？偨?額___?_萬元。?對入行不?久的來說?還算是對?自己有個?馬馬虎虎?的交代，?也或者算?是一種鼓?勵吧。?其實，總?的來說，?太多的不?足之處了?，未能一?一說明。?但最顯然?而見的，?銷售技巧?，自身的?應(yīng)變能力?，國家政?策各方面?還有待加?強?？?之，要學(xué)?得多得是?，雖然自?己還年輕?，但心態(tài)?還是要擺?得正，主?動點，積?極點，去?學(xué)，去做?。記得剛?入職，經(jīng)?理曾說過?“多去問?，多去做?，不要怕?虧，反正?做了就沒?錯的”！?___?_，也是?新的開始?。同樣的?，對于未?來，我充?滿了期待?，希望自?己還能一?如既往地?用心去學(xué)?，去做，?甚至做得?更好，更?精。置?業(yè)顧問個?人工作總?結(jié)格式范?本（三）?時近年?末，不經(jīng)?意間__?__轉(zhuǎn)眼?就要過去?了。默默?地算來，?從參加工?作，來到?，來到現(xiàn)?在的這個?銷售部，?加入我們?這個有著?家庭一般?氛圍的團(tuán)?體到現(xiàn)在?已經(jīng)有半?年多的時?間了。半?年的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?，但這半?年對于我?來說卻是?那么的短?暫，仿佛?是在眨眼?間變消逝?而過。?____?月初的我?剛剛畢業(yè)?，如假包?換的一個?毛頭小子?，對于工?作而言是?懵懵懂懂?的，不知?道也不愿?意去接觸?它，所以?我隱藏了?自己，一?直藏到大?學(xué)畢業(yè)，?藏到我無?處可藏而?必須去面?對。社會?很現(xiàn)實，?我也很現(xiàn)?實，我在?尋找一個?機會，一?個能讓自?己有所發(fā)?展的機會?。我懷?揣著一顆?緊張的心?開始了應(yīng)?聘和面試?的過程。?很幸運，?我來到了?陽光新城?。認(rèn)識了?現(xiàn)在我身?邊的這些?和我一起?工作的俊?男靚女們?。當(dāng)時?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實?質(zhì)上的認(rèn)?識，而房?地產(chǎn)對于?我來說只?不過是中?國這幾年?經(jīng)濟增長?的重要指?標(biāo)之一，?它占有很?大的份額?，同時也?帶動了這?幾年全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學(xué)?習(xí)的半個?月的時間?是我收獲?的一段時?間之一。?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?細(xì)心教導(dǎo)?，那些毫?不吝嗇的?經(jīng)驗之談?讓我收獲?頗豐，逐?漸成長。?讓我對于?工作有了?一個很美?好的認(rèn)識?--原來?，和你一?起工作的?那些人，?不一定全?部都是你?的同事，?卻很可能?全部都成?為你的朋?友。相?信我，是?你們平時?工作與生?活中的點?點滴滴讓?我愛上了?這份工作?，愛上了?我們的這?個團(tuán)隊。?這對于第?一次正式?參加工作?的我而言?是十分幸?運的一件?事情。?從___?_月份開?始我就在?市區(qū)售樓?部上班了?，那里是?我第一次?與購房顧?客面對面?交流的場?所。雖然?工作很單?一，只是?安排看房?車，接待?到訪客戶?，派單，?安排行銷?人員等。?但這是極?為鍛煉人?的工作，?這不僅是?考察我對?于這個工?作的態(tài)度?，也是一?種磨練。?因為那?時咱們的?案場制度?還不完善?，我壓根?兒不知道?嘛時候能?參加上崗?考核，要?知道那種?無限期的?等待是很?可怕的，?呵呵。能?和客戶有?第一時間?的接觸，?雖然不是?帶著去看?房，但也?了解了一?些購房客?戶的需求?與意愿，?最重要的?是能了解?到在客戶?眼中對我?們工作的?看法，對?陽光新城?這個項目?的看法，?是最直接?也最真實?的，也是?記憶最深?的。_?___月?份的時候?領(lǐng)導(dǎo)安排?我和賈新?螢一起下?鄉(xiāng)做宣傳?，跟著宣?傳車滿縣?區(qū)的轉(zhuǎn)悠?。領(lǐng)導(dǎo)的?意思是想?讓我熟悉?熟悉項目?周邊的市?場情況，?客源方向?，以及縣?區(qū)客戶對?于大產(chǎn)權(quán)?住房的一?些看法和?認(rèn)識，同?時好讓我?能有更多?的了解對?于縣區(qū)的?客戶應(yīng)該?注意些什?么。因?為銷售歸?根結(jié)底就?是一種人?與人之間?的交流，?一種價值?的交換。?只有交流?到位了，?交換才有?可能產(chǎn)生?。這些以?往在課本?中經(jīng)?？?到的概念?在沒有實?際的接觸?下是無法?成為我自?己的東西?的，對此?我格外珍?視，所以?那時候每?次都打扮?的像是去?旅行似的?，因為開?心啊，機?會難得啊?。__?__月份?參加房展?會。之前?，我只是?房展會的?參觀者，?時不常去?看看車模?美女什么?的，這次?能夠成為?參與者，?能夠和大?家一起去?完成這次?展會我很?興奮，很?幸福。房?展會讓我?了解到了?咱們項目?本身在新?鄉(xiāng)市這個?市場中的?一個位置?，一個與?市區(qū)其他?樓盤相比?較而言的?一個優(yōu)勢?與劣勢的?彰顯，在?這些對比?中去完善?自己將來?對于客戶?對市區(qū)房?源問題的?一個比較?直觀的了?解與認(rèn)識?，這又是?一次成長?。展會上?第一次幫?助同事售?出一套房?子，小興?奮了一個?星期。?____?月份，我?在市區(qū)售?樓部與案?場之間來?回運動了?一個月，?期間經(jīng)歷?了兩次原?來同事的?離去，再?一次的提?醒我，社?會是現(xiàn)實?的，每個?人也都是?現(xiàn)實的。?每個人的?生活目標(biāo)?與理想是?不一樣的?，但只要?我用心去?交換，不?論在哪里?大家都是?朋友。離?別對于我?而言是個?比較禁忌?的話題，?因為不論?是怎樣的?離別總會?讓我打心?底里不自?覺的有些?難受，而?我不是一?個善于宣?泄情感的?人，所以?總是憋著?。大家都?是朋友，?現(xiàn)在是，?將來也是?。有同事?離開就有?新同事加?入，這是?一個快速?發(fā)展的社?會，能否?融入集體?全看一個?人本身的?能力，但?更重要的?，是你是?否一顆想?要被這個?團(tuán)體所接?納的心。?___?_月我正?式上崗了?，從開始?到___?_月底共?接待了_?___組?客戶，雖?然自己感?覺一直在?努力但始?終還是沒?有成交。?很可能是?我的回訪?邀約做的?不夠到位?，可能是?電話里的?交談讓我?總感覺不?夠真實，?沒法像面?對面一樣?讓自己去?放得開。?這是應(yīng)該?有所加強?的，但畢?竟沒有眼?神的交流?的溝通還?是讓我有?些難以適?應(yīng)，相信?自己應(yīng)該?可以盡快?的去克服?這些，畢?竟只是一?味的著急?去有成績?不是長遠(yuǎn)?的一個選?擇。以?上是我自?____?月份以來?的一個工?作總結(jié)，?話說質(zhì)變?的產(chǎn)生是?量變的積?累。如今?的我比半?年前成熟?了許多，?卻依舊保?持著天真?。我將繼?續(xù)成長下?去，繼續(xù)?天真下去?，讓自己?在什么樣?的工作條?件下都有?所收獲，?與同事有?更多更好?地成績，?讓自己快?樂。置?業(yè)顧問個?人工作總?結(jié)格式范?本（四）?不知不?覺___?_年已經(jīng)?結(jié)束，加?入___?_有限公?司已經(jīng)大?半年時間?，在這短?短的半年?學(xué)習(xí)工作?中，我懂?得了很多?知識和經(jīng)?驗。__?__年房?地產(chǎn)行情?雖然不是?很好，但?越是這樣?越能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)能力，?增加了一?份人生閱?歷?？梢?說從一個?對房地產(chǎn)?“一無所?知”的門?外人來說?，這半年?的時間里?收獲頗多?非常感謝?公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的?幫助和指?導(dǎo)?，F(xiàn)已?能獨立完?成本職工?作，現(xiàn)將?今年工作?做以下幾?方面總結(jié)?。一、?重點突破?看似簡?單的工作?，更需要?細(xì)心與耐?心。從接?第一個客?戶的電話?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?。來到這?個項目的?時候?qū)τ?新的環(huán)境?新的事物?都比較陌?生在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場，?通過努力?的學(xué)習(xí)，?明白了置?業(yè)顧問的?真正內(nèi)涵?以及職責(zé)?，并且深?深地喜歡?上了，這?份工作同?時也意識?到自己的?選擇是對?的。二?、亮點工?作1、?良好的工?作態(tài)度，?熱情微笑?接待客戶?，耐心向?客戶介紹?樓盤信息?。主動給?客戶倒水?做到細(xì)心?周到服務(wù)?讓客戶滿?意留下深?刻印象。?2、在?接待過程?中能夠靈?活運用一?些銷售技?巧注意觀?察。向領(lǐng)?導(dǎo)和經(jīng)驗?多的同事?學(xué)習(xí)。在?談話中挖?掘出客戶?心理所需?，針對不?同的客戶?給予不同?的分析和?講解做到?“會說話?”經(jīng)常性?的約客戶?過來看房?子讓客戶?更好的了?解我們樓?盤的動態(tài)?。加強客?戶購買信?心做好與?客戶的溝?通對于意?向不錯的?客戶要及?時跟蹤，?做出幾種?不同的方?案，便于?客戶考慮?，使客戶?的選擇更?明確，促?進(jìn)進(jìn)一步?的銷售;?適當(dāng)?shù)臅r?候逼定是?使客戶盡?快成交。?3、積?極配合營?銷部的所?有活動，?與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作樂?觀面對，?展開市場?為了擴大?營銷部的?來訪量，?根據(jù)市場?分析選擇?持續(xù)性，?選擇性，?經(jīng)常性的?外出派送?單頁如周?邊反應(yīng)不?錯的小區(qū)?，市場及?周邊事業(yè)?單位，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)等等不?僅做到宣?傳同時為?了提高成?交量在努?力進(jìn)行中?。三、?存在差距?、困難及?不足總結(jié)?一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)。?1)有時?缺乏耐心?，對于一?些問題較?多或說話?比較沖的?客戶往往?會針鋒相?對。其實?對于這種?客戶可能?采用迂回?或以柔克?剛的方式?更加有效?，所以今?后要收斂?脾氣增加?耐心使客?戶感覺更?加貼心才?會有更多?信任。?2)對客?戶關(guān)切不?夠有一些?客戶需要?銷售人員?的時時關(guān)?切，否則?他們有問?題可能不?會找你詢?問而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨，這樣?我們就會?對他的成?交喪失主?動權(quán)，所?以以后我?要加強與?客戶的聯(lián)?絡(luò)，時時?關(guān)切通過?詢問引出?他們心中?的問題，?再委婉解?決，這樣?不但可以?掌握先機?操控全局?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情增?加帶客率?。___?_年工作?思路、建?議展望未?來在以后?的日子中?我會在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?求加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?廣泛地了?解整個房?地產(chǎn)市場?的動態(tài)。?四、_?___年?自己的工?作思路?做好以下?幾個方面?的工作：?(一)?尋找有實?力客戶以?擴大銷售?渠道。?(二)自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時，計劃?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?技能及銷?售實戰(zhàn)來?完善自己?的理論知?識，力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì)。?(三)?制定學(xué)習(xí)?計劃，學(xué)?習(xí)對于銷?售人員來?說至關(guān)重?要，因為?它直接關(guān)?系到一個?銷售人員?與時俱進(jìn)?的步伐和?業(yè)務(wù)方面?的生命力?。適時的?根據(jù)需要?調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方面?來補充新?的能量。?___?_年工作?建議：?(一)營?銷部可以?多開展有?客戶之間?的互動，?大型活動?。(二?)在不影?響公司利?益的前提?下。大量?的促銷，?吸引來訪?。置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?格式范本?（五）?似水流年?，在不知?不覺中，?____?年已過去?了，回顧?這一年來?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，按照?公司的要?求，認(rèn)真?完成各項?工作。通?過這段時?間的學(xué)習(xí)?與工作，?在以往的?工作模式?上有了新?的改進(jìn)，?工作方式?也有了較?大的變化?，現(xiàn)將半?年來的工?作情況做?簡要總結(jié)?：一、?認(rèn)真完成?日常工作?，努力提?高自身的?能力作?為公司的?銷售人員?，深刻地?認(rèn)識到自?己肩負(fù)的?重任，因?此，在做?好日常工?作的基礎(chǔ)?上，我也?不斷吸取?新的知識?，努力完?善充實自?身的知識?結(jié)構(gòu)，針?對自己的?薄弱環(huán)節(jié)?有的放失?;同時向?銷售業(yè)績?高的同事?學(xué)習(xí)成功?經(jīng)驗，以?提高自身?的推銷能?力，為今?后的工作?打下更加?牢固的基?礎(chǔ)。加強?自身學(xué)習(xí)?，加快工?作節(jié)奏，?提高工作?效率，力?求周全、?準(zhǔn)確，避?免疏漏和?差錯。?二、愛崗?敬業(yè)、扎?實工作、?不怕困難?、熱情服?務(wù)，在本?職崗位上?發(fā)揮出應(yīng)?有的作用?公司秉?著“精誠?至上，服?務(wù)為先”?的理念不?停的在進(jìn)?步和完善?，而自己?的學(xué)識、?能力和閱?歷與公司?要求有著?一定的距?離，所以?必須加強?自身的學(xué)?習(xí)，以端?正的態(tài)度?對待各項?工作任務(wù)?。積極提?高自身各?項素質(zhì)，?爭取工作?的主動性?，責(zé)