物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年底工作總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁物業(yè)經(jīng)理?個(gè)人年底?工作總結(jié)?___?_年是_?___尋?求發(fā)展的?一年。在?這一年里?,___?_物業(yè)管?理處在公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?與支持下?,始終_?___為?業(yè)主"構(gòu)?筑優(yōu)質(zhì)生?活"的企?業(yè)理念,?遵循"業(yè)?主至上,?服務(wù)第一?"的原則?精神,根?據(jù)___?_的實(shí)際?情況,在?做好物管?服務(wù)的同?時(shí)逐步理?順完善各?項(xiàng)管理工?作,使小?區(qū)前期物?業(yè)管理工?作逐步走?上規(guī)范化?的軌道,?物業(yè)管理?工作取得?了一定的?成效,這?與公司的?領(lǐng)導(dǎo)及?廣大員工?的辛勞付?出密不可?分,現(xiàn)將?____?年的工作?總結(jié)如下?：一、?____?年日常管?理工作目?標(biāo)完成情?況：(?一)房屋?管理房?屋管理是?物業(yè)管理?的重要內(nèi)?容之一,?此問題在?前期業(yè)主?裝修階段?顯得尤為?重要,縱?觀各老舊?物業(yè)小區(qū)?存在的上?下單元滲?漏、外立?面破壞、?樓宇結(jié)構(gòu)?受損、房?屋功能改?變等不一?而足的問?題,無不?是因?yàn)榍?期階段管?理不到位?而種下禍?根、埋藏?隱患,從?而造成了?后期管理?服務(wù)工作?的困難重?重、舉步?維艱,這?一問題已?逐漸演變?成一個(gè)困?擾行業(yè)發(fā)?展的突出?問題。?為此,在?裝修管理?工作方面?,我們重?點(diǎn)加強(qiáng)了?以下方面?的工作：?1)針?對(duì)業(yè)主與?裝修管理?專項(xiàng)擬定?了"裝修?工作指引?",就裝?修單元的?"重點(diǎn)部?位防水"?、"消防?安全"、?"水電管?路走向"?、"自用?設(shè)施設(shè)備?安裝"等?作出明確?的指引,?讓業(yè)主與?裝修公司?提前知悉?各項(xiàng)管理?規(guī)定與要?求,為后?期的管理?工作做好?準(zhǔn)備;?2)從嚴(yán)?把好裝修?申請(qǐng)審批?關(guān),建立?完善的裝?修管理檔?案,所有?裝修申請(qǐng)?必須提交?裝修手冊(cè)?內(nèi)規(guī)定的?資料與圖?紙,并對(duì)?裝修申請(qǐng)?中的關(guān)于?外立面及?室內(nèi)結(jié)構(gòu)?方面從嚴(yán)?審核,給?出審批意?見與建議?;3)?建立裝修?巡查簽到?制度,安?排各部門?按規(guī)定對(duì)?裝修單元?開展裝修?巡檢工作?,對(duì)消防?管理、違?章裝修、?防水工程?按部門分?工開展巡?檢工作,?將違章裝?修現(xiàn)象消?除于萌芽?狀態(tài);?4)定期?組織開展?裝修專項(xiàng)?巡檢整治?活動(dòng),對(duì)?存在未符?合管理規(guī)?定要求的?現(xiàn)象,限?定作出整?改,并按?計(jì)劃實(shí)施?復(fù)檢工作?,此項(xiàng)工?作得到了?大部份業(yè)?主的肯定?。5)?從___?_年__?__月份?起,根據(jù)?工作的安?排需要,?管理處設(shè)?立了裝修?巡檢專項(xiàng)?負(fù)責(zé)制度?,該項(xiàng)工?作由保安?隊(duì)長組織?實(shí)施,經(jīng)?過相關(guān)培?訓(xùn)及各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?后順利予?以實(shí)施,?取得了良?好的成效?。物業(yè)?經(jīng)理個(gè)人?年底工作?總結(jié)（二?）年終?到了，我?一年的工?作在此刻?也已接近?落幕了。?回首這一?年的日子?，我有很?多的感慨?。這一年?我剛剛升?為物業(yè)經(jīng)?理，自己?七八年的?沉淀也有?了一些成?績(jī)，這讓?我感到非?常的欣慰?，同時(shí)也?大大的刺?激了我的?上進(jìn)心。?這種成就?感讓我有?一些過分?的迷戀了?，剛剛做?物業(yè)的經(jīng)?理，一開?始我還是?有一些“?害怕”，?害怕事情?沒有做好?，給其他?的同事，?給公司都?帶來麻煩?。但隨著?時(shí)間慢慢?的前進(jìn)，?我也逐漸?掌握了這?份工作，?我自己也?變得更加?自信了一?些。所以?我想借著?這個(gè)機(jī)會(huì)?好好總結(jié)?一番，為?接下來的?路打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。一、?保持學(xué)習(xí)?，繼續(xù)前?進(jìn)我現(xiàn)?在的崗位?充滿了各?種信任、?各種期盼?。我能夠?提升到經(jīng)?理這個(gè)位?置上，一?是憑借著?我七八年?在底層一?步步的積?累和沉淀?，其次也?是公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我個(gè)?人的一種?信任和期?望，雖然?已經(jīng)是我?們物業(yè)的?經(jīng)理了，?但是我也?知道想要?做好這個(gè)?工作也是?非常不簡(jiǎn)?單的，因?為這份工?作我是第?一次做，?其次感剛?剛提升上?來，難免?有些事情?還是需要?去學(xué)習(xí)的?。所以無?論如何，?學(xué)習(xí)現(xiàn)在?都是我的?第一選擇?，作為一?名領(lǐng)導(dǎo)，?更應(yīng)該嚴(yán)?格的要求?自己，只?有自己做?出了一個(gè)?好的模范?，我想我?們才有可?能做出一?些成績(jī)來?，同事們?也才會(huì)跟?著我的腳?步一路往?前。所以?接下來的?日子里，?我會(huì)漸漸?的往那個(gè)?方向發(fā)展?，盡量不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?們對(duì)我的?期望，同?事們對(duì)我?的信任和?配合。?二、調(diào)整?心態(tài)，提?高管理?其實(shí)對(duì)于?很多人來?說，剛剛?升職的那?一段時(shí)間?里是一個(gè)?非常有挑?戰(zhàn)的階段?，首先我?們?cè)谧约?的心態(tài)上?要建立一?個(gè)安全區(qū)?，不要讓?自己越線?，去做一?些自己都?不能把控?的事情。?其次就是?我應(yīng)該繼?續(xù)學(xué)習(xí)管?理，作為?同事們的?領(lǐng)導(dǎo)人，?我必須在?管理上下?功夫，所?以這一年?我也逐漸?的在學(xué)習(xí)?管理，在?一個(gè)全新?的領(lǐng)域，?也許會(huì)經(jīng)?歷一些挫?折，但是?最重要的?也就是自?己的心態(tài)?，只有把?心態(tài)放正?了，才有?可能走好?接下的路?程。三?、找出不?足，不斷?改良在?這個(gè)位置?上，我自?己個(gè)人是?成長了很?多的，也?是認(rèn)識(shí)到?了這份工?作很多的?不同，這?個(gè)職位給?予我的是?一份責(zé)任?，更是一?份能夠讓?自己不斷?突破和努?力的動(dòng)力?。雖然自?己這一年?有過一些?小錯(cuò)誤，?但是總體?而言還是?非常良好?的。這些?小錯(cuò)誤也?是平常沒?有注意到?粗心犯下?的。所以?只有不斷?改正自己?，才有可?能創(chuàng)造一?個(gè)更加豐?富的明天?。今年?份調(diào)入物?業(yè)管理處?任職物業(yè)?部經(jīng)理以?來，我努?力適應(yīng)新?的工作環(huán)?境和工作?崗位，虛?心學(xué)習(xí)，?埋頭工作?，履行職?責(zé)，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)，我?們校區(qū)的?物業(yè)管理?取得了輝?煌的成績(jī)?，下面將?任職來的?工作情況?匯報(bào)如下?：一、?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作我是?初次接觸?物業(yè)管理?工作，對(duì)?綜合管理?員的職責(zé)?任務(wù)不甚?了解，為?了盡快適?應(yīng)新的工?作崗位和?工作環(huán)境?，我自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，方法，?現(xiàn)已基本?勝任本職?。一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引，?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實(shí)踐鍛煉?，較快地?進(jìn)入了工?作情況。?另一方面?，問書本?、問同事?，不斷豐?富知識(shí)掌?握技巧。?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助指?導(dǎo)下，從?不會(huì)到會(huì)?，從不熟?悉到熟悉?，我逐漸?摸清了工?作中的基?本情況，?找到了切?入點(diǎn)，把?握住了工?作重點(diǎn)和?難點(diǎn)。?二、心系?本職工作?，認(rèn)真履?行職責(zé)?1、耐心?細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工?作。自接?手管理處?財(cái)務(wù)工作?的半年來?，我認(rèn)真?核對(duì)上半?年的財(cái)務(wù)?賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格?財(cái)務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進(jìn)出賬?。對(duì)于每?一筆進(jìn)出?賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊(cè)。?同時(shí)認(rèn)真?核對(duì)發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對(duì)?賬。按照?財(cái)務(wù)制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?情況，定?期編制財(cái)?務(wù)報(bào)表，?按公司的?要求及時(shí)?進(jìn)行對(duì)賬?，沒有出?現(xiàn)漏報(bào)、?錯(cuò)報(bào)的情?況。三是?及時(shí)收繳?服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合的實(shí)?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照__?__公司?、業(yè)主和?我方協(xié)定?的服務(wù)費(fèi)?，定期予?以收繳、?催收，_?___年?全年的服?務(wù)費(fèi)已全?額到賬。?四是合理?控制開支?。合理控?制開支是?實(shí)現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié)，我堅(jiān)?持從公司?的利益出?發(fā)，積極?協(xié)助管理?處主任當(dāng)?家理財(cái)。?特別在經(jīng)?常性開支?方面，嚴(yán)?格把好采?購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防?止鋪張浪?費(fèi)，同時(shí)?提出了一?些合理化?建議。?2、積極?主動(dòng)地搞?好文案管?理。半年?來，我主?要從事辦?公室的工?作的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個(gè)?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對(duì)管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對(duì)?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工?作，我采?取平時(shí)維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?3、認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好綠化?維護(hù)。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開始交與?我負(fù)責(zé)的?，對(duì)我來?講，這是?一項(xiàng)初次?打交道的?工作，由?于缺乏專?業(yè)知識(shí)和?管理經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)前又?缺少綠化?工人，正?值冬季，?小區(qū)綠化?工作形勢(shì)?比較嚴(yán)峻?。三、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?完成了一?些工作，?取得了一?定成績(jī)，?總結(jié)起來?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲：1?、只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位。2?、只有主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。3、?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度，認(rèn)?真理財(cái)管?賬，才能?履行好財(cái)?務(wù)職責(zé)。?4、只?有樹立服?務(wù)意識(shí)，?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好。四?、存在的?不足由?于工作實(shí)?踐比較少?，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，__?__年的?工作存在?以下不足?：1、?對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?的協(xié)議內(nèi)?容了解不?夠，特別?是對(duì)以往?的一些收?費(fèi)情況了?解還不夠?及時(shí)。?2、食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難。?3、綠化?工作形勢(shì)?嚴(yán)峻，自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫。五?、下步的?打算針?對(duì)工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個(gè)方面：?1、積?極搞好與?公司、業(yè)?主之間的?協(xié)調(diào)，進(jìn)?一步理順?關(guān)系。?2、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新?工作方法?，提高工?作效益。?3、管?好財(cái)、理?好賬，控?制好經(jīng)常?項(xiàng)目開支?。4、?想方設(shè)法?管理好食?堂，處理?好成本與?伙食的關(guān)?系。5?、抓好小?區(qū)綠化維?護(hù)工作。?物業(yè)經(jīng)?理個(gè)人年?底工作總?結(jié)（三）?___?_年是_?___尋?求發(fā)展的?一年。在?這一年里?,___?_物業(yè)管?理處在公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?與支持下?,始終_?___為?業(yè)主"構(gòu)?筑優(yōu)質(zhì)生?活"的企?業(yè)理念,?遵循"業(yè)?主至上,?服務(wù)第一?"的原則?精神,根?據(jù)___?_的實(shí)際?情況,在?做好物管?服務(wù)的同?時(shí)逐步理?順完善各?項(xiàng)管理工?作,使小?區(qū)前期物?業(yè)管理工?作逐步走?上規(guī)范化?的軌道,?物業(yè)管理?工作取得?了一定的?成效,這?與公司的?領(lǐng)導(dǎo)及?廣大員工?的辛勞付?出密不可?分,現(xiàn)將?____?年的工作?總結(jié)如下?：一、?____?年日常管?理工作目?標(biāo)完成情?況：(?一)房屋?管理房?屋管理是?物業(yè)管理?的重要內(nèi)?容之一,?此問題在?前期業(yè)主?裝修階段?顯得尤為?重要,縱?觀各老舊?物業(yè)小區(qū)?存在的上?下單元滲?漏、外立?面破壞、?樓宇結(jié)構(gòu)?受損、房?屋功能改?變等不一?而足的問?題,無不?是因?yàn)榍?期階段管?理不到位?而種下禍?根、埋藏?隱患,從?而造成了?后期管理?服務(wù)工作?的困難重?重、舉步?維艱,這?一問題已?逐漸演變?成一個(gè)困?擾行業(yè)發(fā)?展的突出?問題。?為此,在?裝修管理?工作方面?,我們重?點(diǎn)加強(qiáng)了?以下方面?的工作：?1)針?對(duì)業(yè)主與?裝修管理?專項(xiàng)擬定?了"裝修?工作指引?",就裝?修單元的?"重點(diǎn)部?位防水"?、"消防?安全"、?"水電管?路走向"?、"自用?設(shè)施設(shè)備?安裝"等?作出明確?的指引,?讓業(yè)主與?裝修公司?提前知悉?各項(xiàng)管理?規(guī)定與要?求,為后?期的管理?工作做好?準(zhǔn)備;?2)從嚴(yán)?把好裝修?申請(qǐng)審批?關(guān),建立?完善的裝?修管理檔?案,所有?裝修申請(qǐng)?必須提交?裝修手冊(cè)?內(nèi)規(guī)定的?資料與圖?紙,并對(duì)?裝修申請(qǐng)?中的關(guān)于?外立面及?室內(nèi)結(jié)構(gòu)?方面從嚴(yán)?審核,給?出審批意?見與建議?;3)?建立裝修?巡查簽到?制度,安?排各部門?按規(guī)定對(duì)?裝修單元?開