秘書年度工作總結(jié)格式范文（3篇）

第9頁共9頁秘書年度?工作總結(jié)?格式范文?經(jīng)過一?年來的不?斷學(xué)習(xí)，?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?忙，個(gè)人?的工作技?能和工作?水平有了?顯著的提?高?，F(xiàn)將?我一年來?的工作狀?況簡(jiǎn)要總?結(jié)如下：?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度，?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室作為企?事業(yè)單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門，?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。由?于我們辦?公室人手?少，工作?量大，我?和其他同?事共同協(xié)?作、共同?努力，優(yōu)?質(zhì)高效的?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)。?在這一年?里，遇到?各類活動(dòng)?和接待，?我都能夠?用心配合?做好后勤?保障工作?，與同事?心往一處?想，勁往?一處使，?不計(jì)較干?多干少，?只期望把?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情辦?妥、辦好?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，注重自?身素質(zhì)修?養(yǎng)和提高?我們務(wù)?必具有先?進(jìn)的觀念?，要用科?學(xué)發(fā)展的?眼光看待?一切，才?能適應(yīng)未?來的發(fā)展?。因此，?我透過網(wǎng)?絡(luò)、書籍?及各類文?件資料的?學(xué)習(xí)，不?斷提高了?自己的政?治理論水?平。工作?中，能從?單位大局?出發(fā)，從?單位整體?利益出發(fā)?，凡事都?為單位著?想，同事?之間互幫?互助，并?持續(xù)融洽?的工作氣?氛，構(gòu)成?了和諧、?默契的工?作氛圍。?另外，?我還注重?從工作及?現(xiàn)實(shí)生活?中汲取營(yíng)?養(yǎng)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)文秘?寫作、檔?案管理等?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)。同?時(shí)，虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請(qǐng)教?學(xué)習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?來增強(qiáng)務(wù)?意識(shí)和大?局意識(shí)。?對(duì)辦公室?工作，能?夠提前思?考，對(duì)任?何工作都?能做到計(jì)?劃性強(qiáng)、?可操作性?強(qiáng)、落實(shí)?快捷等。?三、堅(jiān)?持做事先?做人，努?力做好日?常工作?為了做好?日常工作?，熱心為?全局職工?服務(wù)，我?做了下面?的努力：?1、出?勤方面，?每一天都?能提前十?到二十分?鐘到達(dá)辦?公室，做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備，?并能及時(shí)?打掃領(lǐng)導(dǎo)?的辦公室?等。2?、公文處?理過程方?面，嚴(yán)格?按照國(guó)家?事業(yè)單位?公文處理?辦法中所?規(guī)定的程?序辦事。?發(fā)文時(shí)，?能嚴(yán)格按?照擬稿、?核稿、會(huì)?簽、簽發(fā)?、印制、?蓋章、登?記、發(fā)文?等程序辦?理。收文?時(shí)，按照?收文登記?、擬辦、?批辦、分?送、催辦?、立卷、?歸檔等程?序辦理，?沒有出現(xiàn)?錯(cuò)誤的公?文處理事?情。3?、紙張文?檔、電子?文檔的歸?檔整理方?面。在工?作中，我?個(gè)性注意?對(duì)紙張資?料的整理?和保存，?將有用的?及時(shí)保存?、歸檔，?對(duì)于沒用?的及時(shí)銷?毀，因?yàn)?很多文字?性工作都?是電腦作?業(yè)，所以?我在電腦?中建立了?個(gè)人工作?資料檔案?庫(kù)。并于?每周星期?五把工作?過的資料?集中整理?，分類保?存，以便?今后查找?。4、?關(guān)系處理?方面，在?工作上能?做到主動(dòng)?補(bǔ)位。并?能與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通，密切?配合，互?相支持，?保證整體?工作不出?現(xiàn)紕漏。?在工作中?我自己確?定了一條?工作原則?，屬于自?己的工作?要保質(zhì)保?量完成，?不屬于自?己的工作?范圍的配?合其他人?員能完成?的也要按?時(shí)完成，?做到了主?動(dòng)幫忙、?熱情服務(wù)?。四、?嚴(yán)格要求?自己在?工作中，?我努力從?每一件事?情上進(jìn)行?總結(jié)，不?斷摸索，?掌握方法?，提高工?作效率和?工作質(zhì)量?，因?yàn)樽?己還是新?同志，在?為人處事?、工作經(jīng)?驗(yàn)等方面?經(jīng)驗(yàn)還不?足，在平?時(shí)工作和?生活中，?我都能夠?做到虛心?向老同志?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教，學(xué)習(xí)?他們的長(zhǎng)?處，反思?自己不足?，不斷提?高政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?我時(shí)刻提?醒自己，?要誠(chéng)懇待?人，態(tài)度?端正，用?心想辦法?，無論大?事小事，?我都要盡?最大潛力?去做。在?平時(shí)時(shí)刻?要求自己?，務(wù)必遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律、團(tuán)結(jié)?同志、從?打掃衛(wèi)生?等小事做?起，嚴(yán)格?要求自己?。以不求?有功、但?求無過信?念，來對(duì)?待所有事?情。五?、存在的?不足1?、在本職?工作中還?不夠認(rèn)真?負(fù)責(zé)，崗?位意識(shí)還?有待進(jìn)一?步提高。?不能嚴(yán)格?要求自己?，工作上?存在自我?放松的狀?況。由于?辦公室的?工作繁雜?，處理事?情務(wù)必快?、精、準(zhǔn)?。在這方?面，我還?有很多不?足，比如?在作會(huì)議?記錄時(shí)，?沒有抓住?重點(diǎn)，記?錄不全，?導(dǎo)致遺漏?一些重要?資料。?2、對(duì)工?作程序掌?握不充分?，對(duì)自身?業(yè)務(wù)熟悉?不全面，?對(duì)工作缺?少前瞻性?和職責(zé)心?，致使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的狀?況，甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。3、?缺少細(xì)心?，辦事不?夠謹(jǐn)慎。?文秘工作?是相對(duì)簡(jiǎn)?單但又繁?多的工作?，這就要?求我務(wù)必?細(xì)心有良?好的專業(yè)?素質(zhì)，思?路縝密。?在這方面?，我還不?夠細(xì)心，?時(shí)有粗心?大意、做?事草率的?狀況。?六、今后?努力的方?向1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通，從?大趨勢(shì)、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，提高自?身的工作?水平。?2、務(wù)必?提高工作?質(zhì)量，要?具備強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?職責(zé)感。?在每一件?事情做完?以后，要?進(jìn)行思考?、總結(jié)，?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足，?善于自我?反省。?3、愛崗?敬業(yè)，勤?勞奉獻(xiàn)，?不能為工?作而工作?，在日常?工作中要?主動(dòng)出擊?而不是被?動(dòng)應(yīng)付，?要用心主?動(dòng)開展工?作，擯棄?浮躁等待?的心態(tài)，?善謀實(shí)干?，肯干事?，敢干事?，能干事?，會(huì)干事?。4、?平時(shí)需多?注意鍛煉?自己的聽?知潛力。?在日常工?作、會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場(chǎng)合?，做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機(jī)智的綜?合力和精?湛的品評(píng)?力。在辦?事過程中?，做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說，?沒有把握?的事不做?，不輕易?許愿，言?必行，行?必果。?5、要注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì)，把?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)?合起來，?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?潛力，以?便為景區(qū)?的明天奉?獻(xiàn)自己的?力量，為?本職事業(yè)?做出更大?的貢獻(xiàn)。?總之，?一年內(nèi)在?我們共同?努力下，?辦公室的?工作比起?以前有了?很大的進(jìn)?步，我認(rèn)?為自己從?思想認(rèn)識(shí)?上、業(yè)務(wù)?及理論知?識(shí)上有了?明顯提高?，這些進(jìn)?步是與全?局新老同?志們對(duì)我?極大支持?和幫忙的?結(jié)果離不?開的，從?老同志身?上我學(xué)到?了吃苦耐?勞的敬業(yè)?精神，從?充滿活力?的新同志?身上也為?我增添了?用心努力?、奮發(fā)向?上、勤奮?工作的信?心和力量?。在此，?我從內(nèi)心?深處表示?衷心的感?謝和致敬?，也真誠(chéng)?地期望在?今后的工?作中，局?領(lǐng)導(dǎo)、同?事們能對(duì)?我一如既?往的給予?關(guān)懷和支?持。秘?書年度工?作總結(jié)格?式范文（?二）我?很慶幸，?在剛剛踏?入大學(xué)殿?堂的第一?學(xué)期里面?，能夠成?為團(tuán)委秘?書處的干?事，能夠?認(rèn)識(shí)這一?群卡哇伊?的同伴們?，我只能?說：“我?當(dāng)初沒選?錯(cuò)!”?當(dāng)初，在?多個(gè)部門?徘徊不定?，隨后參?加了秘書?處的第一?次par?ty，才?知道，原?來，這里?聚集著這?么多的精?英人才，?而且，大?家都是那?么的平易?近人，“?每一個(gè)部?門都會(huì)鍛?煉到你的?能力，只?要你堅(jiān)持?下去!”?于是乎，?堅(jiān)持了，?努力了，?秘書處選?我了!?在秘書處?，除了做?常規(guī)工作?--周報(bào)?表外，還?要值班、?“蹲點(diǎn)”?以及一些?其他的任?務(wù)。對(duì)于?周報(bào)表，?雖然還沒?到爐火純?青的地步?，不過，?在師姐的?幫助下，?還是得到?了一些經(jīng)?驗(yàn)，我總?覺得這版?塊要?jiǎng)?chuàng)新?是有點(diǎn)難?的，畢竟?是潛移默?化的規(guī)則?了，但是?，新學(xué)期?的第一次?例會(huì)上，?師姐提出?了改革的?方案，讓?我大吃一?驚!原來?還可以在?合作方式?上進(jìn)行變?動(dòng)交流!?那時(shí)意識(shí)?到自己的?思維還是?僅僅提留?在一維空?間，還是?那么的渺?小無力…?…在所?有做過的?工作中，?最讓我措?手不及的?還是要數(shù)?整理安排?辦公室值?班表了。?有時(shí)候會(huì)?由于空課?表上信息?的錯(cuò)誤或?者是空課?表的更新?而讓你的?安排處于?癱瘓狀態(tài)?，而你還?要面對(duì)著?一些無形?的壓力，?不得不承?認(rèn)，我很?是羨慕那?些輕而易?舉地將值?班表安排?得妥妥當(dāng)?當(dāng)?shù)娜耍?我曾經(jīng)試?圖從錯(cuò)誤?中吸取教?訓(xùn)，卻又?是不可避?免地犯了?另外的錯(cuò)?誤，當(dāng)你?信心滿滿?地拿著值?班表通知?每一位值?班的同伴?時(shí)，往往?得到的是?“對(duì)不起?，我那時(shí)?候沒空，?請(qǐng)你幫我?換一下班?……”所?以，我覺?得不僅僅?要細(xì)心，?還要很有?耐心，值?班表這件?小事兒，?我還得加?把勁兒才?行!去?實(shí)踐部“?蹲點(diǎn)”時(shí)?，看到實(shí)?踐部的師?姐們對(duì)大?家是那么?的嚴(yán)厲，?看到朋友?們接到任?務(wù)時(shí)扯斷?頭發(fā)、抓?爛頭皮的?“猙獰樣?子”時(shí)，?幼稚地認(rèn)?為還是我?的師兄師?姐好，經(jīng)?常幫助我?們，后來?才醒悟過?來，凡事?還是先自?己摸索，?實(shí)在不行?再求救!?不過，說?到底，我?還是比較?喜歡秘書?處那種輕?松自由的?氛圍，適?合我們這?群活潑可?愛的“9?0后”。?在寫這?份工作總?結(jié)時(shí)，我?跟懿倩說?：“我覺?得自己不?是在寫工?作總結(jié)，?而是在寫?懺悔錄…?…”原來?自己做的?工作出現(xiàn)?了這么多?錯(cuò)誤，自?己的想法?是那么的?膚淺，有?人說過“?不要害怕?犯同樣的?錯(cuò)誤”，?也有人說?過“大學(xué)?就是讓你?犯錯(cuò)的地?方”，但?是，要懂?得如何吸?取教訓(xùn)，?不要犯相?同的錯(cuò)誤?，因此，?我總結(jié)了?以下幾點(diǎn)?：1、?要注意細(xì)?節(jié)問題，?有時(shí)細(xì)節(jié)?掌握著全?局;2?、要多多?與同伴們?交流，增?進(jìn)感情，?提高凝聚?力;3?、要時(shí)刻?記住自己?的身份，?做符合自?己身份的?事，別越?軌!曾?經(jīng)看到過?這么一句?話：馬不?停蹄的錯(cuò)?過，輕而?易舉的辜?負(fù)，不知?不覺的陌?路。此?時(shí)此刻，?我在想，?我錯(cuò)過了?什么么我?辜負(fù)了誰?么新的學(xué)?期里面，?首先，我?要好好的?安排好自?己的時(shí)間?，協(xié)調(diào)好?學(xué)習(xí)與工?作，避免?發(fā)生沖突?;其次，?這學(xué)期似?乎有很多?工作，所?以，要好?好利用這?些機(jī)會(huì)，?盡職盡責(zé)?;然后是?要多多與?同伴們交?流，盡可?能地為她?們分擔(dān)一?些壓力;?最后，就?是要好好?地提高我?的個(gè)人素?質(zhì)了，包?括時(shí)間觀?念、禮儀?等等問題?。大家伙?一起加油?努力吧!?秘書年?度工作總?結(jié)格式范?文（三）?春去冬?來,又到?了一年的?年尾。這?個(gè)時(shí)候,?是最容易?讓人回憶?的時(shí)候。?這一年,?時(shí)光流轉(zhuǎn)?;這一年?,慢慢成?長(zhǎng);這一?年,漸漸?收獲;這?一年,對(duì)?我來說是?挑戰(zhàn)的，?因?yàn)楣ぷ?性質(zhì)的不?同。初到?一個(gè)很陌?生的崗位?，跟我之?前的專業(yè)?截然相反?，一段時(shí)?間我茫然?了，不知?道該怎樣?去開展這?份工作。?在做好?自我調(diào)節(jié)?的工作下?，我準(zhǔn)備?以歸零的?心態(tài)來學(xué)?習(xí)，感謝?公司給予?我機(jī)會(huì)鍛?煉,也很?感謝和我?一起共事?的伙伴們?，是你們?讓我學(xué)習(xí)?到了以前?根本不會(huì)?接觸的東?西，讓我?一步一步?的成長(zhǎng)，?成熟，進(jìn)?入陽光北?郡項(xiàng)目已?有大半年?了。__?__的主?要工作是?大致上可?以分成三?大類。?一、協(xié)助?銷售：陽?光北郡這?個(gè)項(xiàng)目不?同于其他?商品房，?經(jīng)濟(jì)適用?住房的辦?理流程及?訂房手續(xù)?都比較多?，從電子?版的表格?記錄到申?報(bào)房號(hào)、?開通房號(hào)?、出合同?單號(hào)，審?核，出合?同，這些?流程都需?要仔細(xì)再?仔細(xì)，認(rèn)?真在認(rèn)真?，因?yàn)橐?旦有環(huán)節(jié)?出錯(cuò)，就?會(huì)導(dǎo)致一?系列的問?題，引發(fā)?客戶的矛?盾。所以?我本著“?寧對(duì)十遍?，不錯(cuò)一?戶的原則?”做好自?己的本職?工作。?二、協(xié)助?案場(chǎng)經(jīng)理?監(jiān)督執(zhí)行?售樓部管?理制度和?日常辦公?所需要的?資料及物?品分發(fā)：?開晨會(huì)與?夕會(huì)時(shí)做?好資料的?整理，銷?售員一日?工作計(jì)劃?的匯報(bào)與?遺留問題?的記錄，?給銷售員?分配電話?call?客資源，?配合甲方?工作人員?及時(shí)摘錄?新的公示?客戶信息?，協(xié)助甲?方整理已?出合同的?訂制、登?記、封袋?，和銀行?做好對(duì)接?工作，按?揭客戶所?缺資料及?時(shí)給銀行?遞送。售?樓部日常?所需的辦?公用品、?衛(wèi)生用品?的采買、?更換按需?補(bǔ)充。?三、報(bào)表?統(tǒng)計(jì)、分?析及日常?各項(xiàng)數(shù)據(jù)?的更新與?維護(hù)：每?日更新交?款客戶，?回款客戶?，公示客?戶，簽約?客戶的最?新情況，?配合案場(chǎng)?經(jīng)理做好?每周、每?月的數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)及周?報(bào)月報(bào)的?匯總，跟?甲方工作?人員及時(shí)?報(bào)錄已開?房號(hào)客戶