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第8頁共8頁汽車銷售?經(jīng)理個人?2023?年終總結(jié)?___?_年已經(jīng)?過去,在?這一年的?時間中我?通過努力?的工作,?也有了一?些收獲,?臨近年終?,我感覺?有必要對?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn),?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對?一年的工?作進行簡?要的總結(jié)?。我是?去年__?__月份?到公司工?作的,僅?憑對銷售?工作的熱?情,而缺?乏對汽車?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和產(chǎn)?品知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來,到公?司之后,?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?,一邊摸?索市場,?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點?和問題,?我經(jīng)常請?教各品系?經(jīng)理和領(lǐng)?導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗的?同事,一?起尋求解?決問題的?方發(fā)和對?一些比較?難纏的客?戶進行應(yīng)?對方針,?取得了明?顯的效果?。通過?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識,收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗,?現(xiàn)在對我?們現(xiàn)在處?的市場有?了一個大?概的認(rèn)識?和了解。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對客?戶所提到?的各種問?題,準(zhǔn)確?的把握客?戶的需要?,良好的?與客戶溝?通,因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經(jīng)過大?半年的努?力,也成?功談成了?一些用戶?購買我們?的產(chǎn)品,?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和積?累經(jīng)驗的?同時,自?己的能力?,業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?,針對市?場的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競爭,?現(xiàn)在可以?拿出一個?比較完整?的流程應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對于一整?套流程可?以完全的?操作下來?。__?__年工?作重點是?二線兼銷?售,二線?的工作環(huán)?節(jié)是十分?關(guān)鍵重要?的,在我?們___?_銷售的?每臺車都?要經(jīng)過二?線的手。?二線這個?崗位是銷?售一線和?用戶之間?的橋梁,?一是,把?一線的工?作進行補?充和完善?,二是給?用戶進行?指導(dǎo)和維?系。在_?___年?里我在二?線的崗位?上工作了?一年,對?我的全年?工作滿意?度基本上?是良好,?我服務(wù)的?用戶,全?年計算來?可以說至?少有一百?多個!這?么多用戶?是我感覺?有些自豪?感!__?__月底?去總部進?行模壓訓(xùn)?練,做一?名合格的?銷售經(jīng)理?,___?_月份在?我們的二?級___?_公司進?行據(jù)點銷?售和市場?考察,在?____?我也學(xué)到?了很多的?競品的業(yè)?務(wù)知識,?這對我們?產(chǎn)品銷售?十分有利?。一、?本年度存?在的問題?在__?__年_?___月?____?日國家實?施“__?__”政?策,被迫?我們把庫?里的大部?分車進行?了提前上?牌,我們?根據(jù)上半?年銷售的?車型,進?行了總結(jié)?。用到了?提前上牌?的車上。?我們也可?以預(yù)測到?,上半年?的車型在?下半年消?化肯定不?是很好,?因為上半?年的車型?基本接近?飽和,所?以提前上?牌車型選?擇有誤。?在__?__月_?___日?和___?_月__?__日,?一天只差?車價相差?一萬,用?戶有些接?受不了,?導(dǎo)致我們?的產(chǎn)品到?下半年庫?存量比較?大,資金?壓力也比?較大。到?____?月份又碰?到金融危?機,使市?場一天比?一天差,?我們的日?子更難過?。對于?車價差萬?元的情況?我們在_?___第?三季度會?議已經(jīng)做?了相應(yīng)的?調(diào)整,現(xiàn)?在的產(chǎn)品?價格,用?戶大部分?都可以接?受。還有?一些提前?上牌車型?有誤的,?我們已經(jīng)?做好準(zhǔn)備?,趕在今?年旺季把?車消化一?部分,看?看市場,?到底是什?么情況,?做一個準(zhǔn)?確的判斷?!減輕公?司和部門?的資金壓?力,讓我?們___?_人輕松?上陣,挑?戰(zhàn)下一個?工作任務(wù)?!三、?____?年個人工?作目標(biāo)和?計劃我?在___?_年中堅?持銷售人?員的三項?基本原則?,最守紀(jì)?律,執(zhí)行?命令,完?成任務(wù),?做好此崗?位的工作?。再希望?公司多給?我一些學(xué)?習(xí)和受訓(xùn)?的機會是?自己的知?識更加豐?富和充實?!我希?望在__?__年里?我能更進?,成為一?個更優(yōu)秀?的銷售人?員,我在?____?年的全年?中我已經(jīng)?熟練的掌?握了一整?套操作流?程,再加?上我從事?銷售工作?一年多的?經(jīng)驗,應(yīng)?對和處理?一些突發(fā)?事情有自?己的一些?辦法,我?相信自己?能做好一?名合格的?銷售人員?,我會努?力使自己?的銷量和?利潤化。?汽車銷?售經(jīng)理個?人202?3年終總?結(jié)(二)?___?_年即將?結(jié)束,感?謝這一年?公司領(lǐng)導(dǎo)?的照顧和?栽培,接?下來是我?對今年工?作做一個?總結(jié):?一、汽車?銷售情況?___?_年銷售?____?臺,各車?型銷量分?別為__?__臺;?____?臺;__?__臺;?____?臺;__?__臺。?其中__?__銷售?____?臺。__?__銷量?____?臺較去年?增長__?__。?二、營銷?工作為?提高公司?的知名度?,樹立良?好的企業(yè)?形象,在?我們和客?戶搭建一?個相互交?流、溝通?、聯(lián)誼平?臺的同時?,把更多?的客戶吸?引到展廳?來,搜集?更多的銷?售線索。?公司并?在___?_年__?__月正?式提升任?命___?_為__?__廳營?銷經(jīng)理。?工作期間?____?每日按時?報送營銷?表格,盡?職盡責(zé),?為公司的?營銷工作?做出貢獻?。三、?信息報表?工作報?表是一項?周而復(fù)始?重復(fù)循環(huán)?的工作,?崗位重要?,關(guān)系到?____?公司日后?對本公司?的審計和?____?的驗收,?為能很好?的完成此?項工作,?____?年___?_月任命?____?為信息報?表員,進?行對__?__公司?的報表工?作,在工?作期間_?___任?勞任怨按?時準(zhǔn)確的?完成了_?___公?司交付的?各項報表?,每日核?對庫存情?況,對車?輛銷售工?作作出了?貢獻。?四、檔案?管理_?___年?為完善檔?案管理工?作,特安?排___?_為檔案?管理員,?主要工作?有收集購?車用戶檔?案、車輛?進銷登記?、合格證?的收發(fā)以?及用戶檔?案匯總上?報___?_公司等?,工作期?間___?_按照公?司規(guī)定,?圓滿完成?了公司交?代的工作?任務(wù)。?以上是對?____?年各項工?作做了簡?要汽車銷?售顧問總?結(jié)。最近?一段時間?公司安排?下我在_?___進?行了長時?間的咨詢?學(xué)習(xí)汽車?銷售工作?,俗話說?的好三人?行必有我?師,在學(xué)?習(xí)后本人?結(jié)合以往?工作經(jīng)驗?,取長補?短,現(xiàn)對?于___?_年的工?作計劃做?如下安排?:1、?詳細(xì)了解?學(xué)習(xí)公司?的商務(wù)政?策,并合?理運用,?為車輛的?銷售在價?格方面創(chuàng)?造有利條?件。2?、協(xié)調(diào)與?____?公司各部?門的工作?,爭取優(yōu)?惠政策、?加強我們?的市場競?爭力。?3、每日?召開晨會?,了解車?輛銷售情?況,安排?日常工作?,接受銷?售人員的?不同見解?,相互學(xué)?習(xí)。4?、汽車銷?售顧問的?培訓(xùn),每?月定期_?___個?課時的培?訓(xùn)學(xué)習(xí),?以提高銷?售人員的?銷售技能?、服務(wù)技?能、團對?意識、禮?儀等。?5、增設(shè)?和發(fā)展二?級銷售網(wǎng)?點,制定?完整的二?級網(wǎng)點銷?售政策,?并派駐本?公司汽車?銷售顧問?,實現(xiàn)行?銷工作的?突破發(fā)展?,使我們?的銷售工?作更上一?層樓。?6、合理?運用資金?,建立優(yōu)?質(zhì)庫存,?爭取資金?運用化。?7、根?據(jù)___?_公司制?定的銷售?任務(wù),對?現(xiàn)有的汽?車銷售顧?問分配銷?售任務(wù)。?8、重?新劃定衛(wèi)?生區(qū)域,?制定衛(wèi)生?值日表。?9、一?日工作模?式,俗話?說的好,?好一日不?算好,日?日好才是?好。最?后,在新?春到來之?際,請允?許我代表?____?專賣店全?體汽車銷?售顧問,?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)和全?體同事,?在___?_年一年?的工作中?對我們工?作的大力?支持與幫?助。汽?車銷售經(jīng)?理個人2?023年?終總結(jié)(?三)在?這一年里?,我從面?對個人客?戶走向公?司客戶,?承擔(dān)了更?多的理賠?工作;而?且,隨著?業(yè)務(wù)量的?增加,我?對理賠工?作有了更?深層次的?認(rèn)識;在?業(yè)務(wù)量增?加和認(rèn)識?提升的雙?重推力下?,我的工?作效率和?學(xué)習(xí)能力?得到較大?的提高。?一、主?要工作表?現(xiàn)及成績?1、承?擔(dān)了更多?的理賠工?作。下半?年,公司?讓我負(fù)責(zé)?汽車廠的?理賠工作?,既是為?我提供更?好的鍛煉?機會,又?是對我工?作能力的?肯定。雖?然很大挑?戰(zhàn),但我?不畏懼,?更加珍惜?和努力地?工作,爭?取做到盡?善盡美。?2、提?高了業(yè)務(wù)?能力、工?作能力。?在這一年?里,通過?實踐和思?考總結(jié),?我不斷提?高自身業(yè)?務(wù)操作技?能和客戶?服務(wù)能力?,有效提?高簽收審?核索賠單?證、理賠?核算的速?度。3?、加深了?對理賠工?作的認(rèn)識?。通過工?作的積累?,我漸漸?認(rèn)識到,?理賠工作?在公司業(yè)?務(wù)流程中?處于中間?環(huán)節(jié),起?著承上啟?下的作用?,其上面?環(huán)節(jié)是查?勘定損,?下面環(huán)節(jié)?是賠付結(jié)?案,因此?,其上下?溝通非常?重要;同?時,這份?工作涉及?到計價,?必須具備?與客戶交?流和談判?的能力,?這直接影?響公司品?牌的建立?。4、?嚴(yán)于律已?,嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?八大禁令?,自覺做?到與公司?____?保持一致?,不陽奉?陰違、自?行其是。?不接受任?何影響公?正執(zhí)行公?務(wù)的利益?;不允許?他人利用?本人的影?響謀取私?利二、?存在問題?總的來?說,雖然?這一年我?有了較大?的進步,?但也存在?一些不足?之處。例?如業(yè)務(wù)量?多時易出?現(xiàn)急躁情?緒,有些?客戶服務(wù)?不及時,?考慮問題?不夠全面?,協(xié)調(diào)統(tǒng)?籌能力有?待提高。?另外,這?些經(jīng)歷也?讓我不斷?成熟,力?求杜絕類?似失誤的?發(fā)生。在?今后的工?作中,我?會更加積?極努力提?高自己,?不斷總結(jié)?經(jīng)驗教訓(xùn)?,讓自己?的不懈努?力創(chuàng)造應(yīng)?有的價值?。同時,?在工作中?如有不對?的地方,?還需領(lǐng)導(dǎo)?批評指出?。三、?____?年的工作?目標(biāo)1?、提高服?務(wù)水平,?樹立服務(wù)?形象。理?賠工作必?須與客戶?溝通,是?一個宣傳?公司理念?的過程,?如果做得?不好,往?往會影響?公司的形?象。當(dāng)前?,我已具?備一定的?業(yè)務(wù)能力?,希望往?后可以提?高服務(wù)能?力,為公?司樹立良?好的社會?形象。?2、認(rèn)真?加強學(xué)習(xí)?,提高工?作效率。?處理汽車?廠的理賠?工作,其?業(yè)務(wù)量很?大,我認(rèn)?為它與個?人客戶應(yīng)?有很多不?同之處,?其工作方?式也應(yīng)有?所改變。?在往后的?工作中,?我會邊實?踐邊分析?邊總結(jié),?不斷改善?工作方法?,提高工?作效率。?3、提?高
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