物業(yè)保安年度工作小結(jié)（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)物業(yè)保安?年度工作?小結(jié)_?___年?____?月___?_日加入?的美好愿?京物業(yè)有?限公司。?在此工作?，從一名?隊(duì)員到現(xiàn)?在的保安?部負(fù)責(zé)人?，不能說(shuō)?好，也不?能說(shuō)滿足?，只想把?事情做得?更好，做?到錦上添?花的好，?也想使自?己有更好?的發(fā)展，?積累的經(jīng)?驗(yàn)。往事?如昨日，?在此的日?子里，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和教誨，?同事的關(guān)?心和幫助?，還有自?己灑下的?汗水，付?出的艱辛?以及收獲?的喜悅，?都是甘露?和沃土，?它造就了?我的剛毅?、勇敢和?執(zhí)著，給?予了我很?多的人生?啟迪和生?活激情。?這一段經(jīng)?歷將延伸?到我慢慢?的人生旅?途之中。?多年以后?，當(dāng)我再?次翻開(kāi)這?充滿了青?春活力和?晶瑩汗水?的篇章，?你會(huì)看到?一幅幅五?彩的畫(huà)卷?迎面而來(lái)?，一個(gè)個(gè)?鮮活的面?容浮現(xiàn)在?我的面前?，我會(huì)從?中獲得一?份慰藉，?一縷回憶?，一瓣馨?香，幾多?感動(dòng)和鞭?策、回?憶過(guò)去，?展望未來(lái)?。怎樣管?理好本部?門工作呢?？要達(dá)到?管理好部?門工作的?目的，就?必須有明?確的目標(biāo)?。而公司?要求的目?標(biāo)是：以?高標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)要求確?實(shí)訓(xùn)練一?支“招之?能來(lái)，來(lái)?之能戰(zhàn)，?戰(zhàn)之能勝?”的高素?質(zhì)隊(duì)伍。?像黃總要?求的一樣?：有軍人?的氣質(zhì)，?有軍人的?素質(zhì)，來(lái)?迎接新的?挑戰(zhàn)。而?招來(lái)的保?安一般都?是才從學(xué)?校步入社?會(huì)或者是?一些沒(méi)事?做的社會(huì)?青年，很?少能招到?幾個(gè)受過(guò)?正規(guī)培訓(xùn)?或者訓(xùn)練?的人。因?此要達(dá)到?目標(biāo)除了?必須加強(qiáng)?培訓(xùn)和訓(xùn)?練外，還?要從計(jì)劃?、組織、?激勵(lì)等方?面著手。?一，計(jì)?劃。1?，計(jì)劃工?作的劃分?與計(jì)劃工?作的管理?。計(jì)劃?工作的劃?分主要是?指：將計(jì)?劃要完成?的工作分?配到最適?合的班或?者個(gè)人。?主要采用?三種方法?〈1〉?由上而下?的方法：?將所要完?成的工作?層層向下?劃分，直?到每人。?使每人都?明白自己?所要完成?的工作。?〈2〉?由下而上?的方法：?先將全部?必須完成?的工作劃?分給每人?擔(dān)任，再?將工作任?務(wù)并到各?個(gè)班，然?后集合各?班的工作?，就是部?門要完成?的工作。?〈3〉?按流程劃?分：針對(duì)?某項(xiàng)工作?的流程順?序，從工?作開(kāi)始到?全部完全?成，逐步?考查每項(xiàng)?基本工作?，并使每?個(gè)步驟的?工作確實(shí)?有人承擔(dān)?。計(jì)劃?工作的管?理主要是?指：將分?配到班或?者到人的?工作進(jìn)行?管理，確?保其完成?得更好。?主要采用?三種方法?〈1〉?按計(jì)劃的?內(nèi)容管理?：某項(xiàng)工?作由誰(shuí)領(lǐng)?導(dǎo)，就由?誰(shuí)作出計(jì)?劃，并按?照其內(nèi)容?完成好此?項(xiàng)工作。?2〉由?下而上的?方法：先?將全部必?須完成的?工作劃分?給每人擔(dān)?任，再將?工作任務(wù)?并到各個(gè)?班，然后?集合各班?的工作，?就是部門?要完成的?工作。?〈3〉按?流程劃分?：針對(duì)某?項(xiàng)工作的?流程順序?，從工作?開(kāi)始到全?部完全成?，逐步考?查每項(xiàng)基?本工作，?并使每個(gè)?步驟的工?作確實(shí)有?人承擔(dān)。?計(jì)劃工?作的管理?主要是指?：將分配?到班或者?到人的工?作進(jìn)行管?理，確保?其完成得?更好。主?要采用三?種方法?〈1〉按?計(jì)劃的內(nèi)?容管理：?某項(xiàng)工作?由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)?，就由誰(shuí)?作出計(jì)劃?，并按照?其內(nèi)容完?成好此項(xiàng)?工作。?〈2〉按?計(jì)劃的類?型管理：?各層的計(jì)?劃由其負(fù)?責(zé)人制訂?，但下一?層次只能?按上一層?次的內(nèi)容?制訂而制?訂。〈?3〉按計(jì)?劃的階段?管理：計(jì)?劃制訂后?，每個(gè)階?段均應(yīng)有?專人負(fù)責(zé)?。在計(jì)?劃工作時(shí)?必須注意?的問(wèn)題：?1必須把?工作分配?給最適合?的班或者?個(gè)人做。?2應(yīng)力求?管理上的?方便。3?應(yīng)有助于?工作的協(xié)?調(diào)。4必?須考慮人?員的需要?和滿足。?5盡量減?少費(fèi)用。?____?分工要公?平公正，?有利于人?群關(guān)糸的?發(fā)展。?二，組織?。1，?集權(quán)與分?權(quán)管理。?〈1〉?集權(quán)管理?：也稱“?獨(dú)裁式”?管理，指?把本部門?的所有權(quán)?力集中于?部長(zhǎng)一人?，包括人?員休假、?請(qǐng)假、日?常生活管?理等，對(duì)?所在部門?所有人有?招聘與解?聘的權(quán)力?。這種管?理適應(yīng)才?建立的部?門，在沒(méi)?有培養(yǎng)好?副手和下?面的人之?前，就必?須這樣做??！??〉分權(quán)管?理：是指?權(quán)力不限?集中于部?長(zhǎng)一人，?隊(duì)長(zhǎng)、班?長(zhǎng)也有一?定的決定?權(quán)。這種?管理適應(yīng)?以成型的?部門，可?以充分體?現(xiàn)民主，?隊(duì)員也會(huì)?覺(jué)得被重?視。但只?能說(shuō)是適?當(dāng)分權(quán)。?集權(quán)可?以控制部?門人員以?部長(zhǎng)為核?心的團(tuán)結(jié)?一致，統(tǒng)?一指揮，?更好的更?有效率的?完成工作?，到條件?成熟的情?況下實(shí)行?適當(dāng)?shù)姆?權(quán)管理，?有利于調(diào)?動(dòng)隊(duì)員的?積極性和?主動(dòng)性。?考慮有關(guān)?因素，以?決定集權(quán)?和分權(quán)的?程度，才?能明確組?織結(jié)構(gòu)，?確保上一?層在下一?層的權(quán)威?性。2?，組織的?運(yùn)用。?〈1〉制?訂各種工?作制度：?是指具體?規(guī)定工作?的起點(diǎn)到?終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)?過(guò)的中間?部門，以?使各部門?的工作能?按照一定?的次序與?方法進(jìn)行?，同時(shí)，?集合全體?組織、協(xié)?調(diào)一致地?執(zhí)行工作?制度。?〈2〉制?訂各種工?作方法：?是指以人?或部門為?基準(zhǔn)，制?定工作的?方法，使?各級(jí)人員?對(duì)于職務(wù)?與責(zé)任都?有明確的?觀點(diǎn)，并?且有完善?的執(zhí)行工?作的標(biāo)準(zhǔn)?方法。?〈3〉制?訂監(jiān)控方?法：是指?常觀察監(jiān)?督和控制?自己管理?范圍圍內(nèi)?的事務(wù)或?工作，并?予以協(xié)調(diào)?統(tǒng)一，以?使發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)解?決，使各?項(xiàng)工作順?利進(jìn)行。?〈4〉?表冊(cè)記錄?和匯集報(bào)?告：是指?建立適當(dāng)?的表冊(cè)以?作記錄，?記錄是一?切報(bào)告的?根據(jù)，匯?集報(bào)告是?監(jiān)控事務(wù)?或工作的?依據(jù)，是?意見(jiàn)溝通?的重要渠?道之一。?在組織?運(yùn)用時(shí)，?除上述四?項(xiàng)具體方?法外，還?應(yīng)注意部?門與部門?之間的合?作與協(xié)調(diào)?;非正式?部門的引?響等.?3，組織?管理.?不管是什?么組織，?其管理的?目的均在?于使組織?內(nèi)部每個(gè)?人都能克?盡職責(zé)，?每個(gè)部門?都能發(fā)揮?其功能，?并能彼此?協(xié)調(diào)工作?，共同達(dá)?到組織的?目的.?如何才能?有較好的?管理？除?了必須考?慮個(gè)人的?各種要求?與工作環(huán)?境及物質(zhì)?條件外，?精神方面?的東西也?不能少，?多交心，?多鼓厲，?多搞有利?于團(tuán)結(jié)的?活動(dòng)，盡?量不使其?員工感到?無(wú)聊.最?主要的是?多在員工?身上花時(shí)?間，培養(yǎng)?感情或想?辦法對(duì)付?問(wèn)題.屬?于組織社?會(huì)環(huán)境方?面的問(wèn)題?，就應(yīng)遵?循以下幾?項(xiàng)原則?1統(tǒng)一目?標(biāo)做好協(xié)?調(diào)工作：?本部門目?標(biāo)明確后?，必須讓?每個(gè)班，?每個(gè)人都?了解本部?門的總目?標(biāo)內(nèi)容，?了解自己?的作用及?與其它部?門，其它?部門人員?的關(guān)糸，?不能只為?了達(dá)到自?己的目標(biāo)?而影響大?局.2?謀求任務(wù)?的一致：?在本部門?班以下人?員，可能?同時(shí)接到?好幾個(gè)不?同部門主?管或經(jīng)理?的任務(wù)指?揮，如果?這些指令?相互抵制?，將使他?們不知如?何是好，?因此發(fā)號(hào)?施令的主?管或經(jīng)理?應(yīng)當(dāng)先彼?此協(xié)調(diào)好?，間接部?門主管或?經(jīng)理最好?是跟直接?部門主管?協(xié)調(diào)，由?直接部門?主管執(zhí)行?，在不違?背大目標(biāo)?的原則下?謀求任務(wù)?的一致.?3權(quán)責(zé)?相稱：一?般正式的?部門對(duì)于?工作人員?的權(quán)責(zé)都?有明確的?劃分，權(quán)?力和責(zé)任?不但需要?明確的劃?分，而且?要力求相?稱與公正?否則不僅?影響職工?的工作情?緒，還可?能沒(méi)有充?分的權(quán)力?，使某些?人無(wú)法完?成好自己?的任務(wù).?4劃定?管理范圍?：一個(gè)部?門的主管?所能影響?的部屬人?數(shù)有限，?不宜將管?理的范圍?過(guò)于擴(kuò)大?，應(yīng)根據(jù)?工作的性?質(zhì)，主管?的能力，?部屬的訓(xùn)?練，上下?溝通等實(shí)?際情況，?而劃定一?個(gè)適當(dāng)?shù)?范圍.?5良好的?意見(jiàn)溝通?：意見(jiàn)溝?通有上情?下達(dá)，下?情上表的?作用，同?時(shí)是提供?資料的渠?道，也是?部門做決?策的工具?，因此凡?是阻礙上?下溝通的?情況，應(yīng)?盡量避免?.管理的?層次分得?太多，有?礙上下層?意見(jiàn)溝通?，但層次?太少，則?又可能擴(kuò)?大各層主?管的管理?范圍，因?此兩者之?間應(yīng)取得?均衡，應(yīng)?聽(tīng)取直接?主管的見(jiàn)?意.6?適當(dāng)授權(quán)?：部門規(guī)?模擴(kuò)大，?業(yè)務(wù)活動(dòng)?繁雜與專?業(yè)化之后?，應(yīng)當(dāng)建?立授權(quán)制?度.這是?因?yàn)闃I(yè)務(wù)?繁雜后，?高階層管?理人員無(wú)?法應(yīng)付全?盤事務(wù)，?管理所需?要的知識(shí)?日趨專精?，一個(gè)主?持人不可?能對(duì)各種?知識(shí)均能?通曉，同?時(shí)現(xiàn)在職?工都希望?被重視，?參與管理?.授權(quán)不?但可以滿?足職工的?成就欲，?也可激發(fā)?其工作潛?力，提高?工作積極?性.7?必須具有?彈性：組?織管理應(yīng)?具有一定?的彈性，?不能墨守?城規(guī)，一?成不變.?才能適應(yīng)?內(nèi)外不斷?變化的情?形._?___節(jié)?約費(fèi)用：?組織精干?而有效，?不能因?yàn)?人設(shè)事或?者因人設(shè)?機(jī)構(gòu)，規(guī)?定幾個(gè)人?干就幾個(gè)?人干.?其它如專?業(yè)化“有?較控制“?多培訓(xùn)，?多練訓(xùn)也?可以做為?原則考慮?.三.?激勵(lì).?1，正面?的激勵(lì).?1激勵(lì)?可以調(diào)動(dòng)?人潛在的?積極性，?出色地去?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?，不斷提?高工作績(jī)?效.像部?門中的人?員有好的?“中等的?“差的之?分，可以?通過(guò)各種?激勵(lì)辦法?，使其表?現(xiàn)好的繼?續(xù)保持積?極行為，?表現(xiàn)一般?的和表現(xiàn)?差的人，?逐步地的?轉(zhuǎn)變?yōu)橹?動(dòng)的為部?門多做貢?獻(xiàn)的成員?，促使的?人自愿為?實(shí)現(xiàn)部門?目標(biāo)而奮?斗.而激?勵(lì)的對(duì)像?要求也是?多方面的?，要滿足?這些要求?就必須采?取多種激?勵(lì)的辦法?，包括多?給錢“權(quán)?誼和關(guān)心?“尊重，?好的工作?條件，有?趣有意義?的活動(dòng)等?等.。?物業(yè)保安?年度工作?小結(jié)（二?）__?__年即?將結(jié)束，?審視自己?一年來(lái)的?工作，總?結(jié)一年的?得失，感?觸良多。?一年來(lái)，?我熱衷于?本職工作?，嚴(yán)格要?求自己，?擺正自己?的工作位?置，時(shí)刻?保持“謙?虛”、“?謹(jǐn)慎”、?“律己”?的態(tài)度。?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、栽?培和同事?們的幫助?支持下，?始終勤奮?學(xué)習(xí)、積?極進(jìn)取，?努力提高?自我，始?終勤奮工?作，認(rèn)真?完成任務(wù)?，履行好?崗位職責(zé)?。在部門?吳經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?我們圓滿?地完成了?今年的工?作任務(wù)，?但因吳經(jīng)?理一些個(gè)?人因素離?開(kāi)，本人?接手吳經(jīng)?理的日常?相關(guān)工作?，現(xiàn)將今?年的工作?總結(jié)如下?：一、?形象保安?方面形象?保安是一?項(xiàng)特殊性?的工作，?所代表的?是公司第?一形象窗?口，記得?有位名人?曾經(jīng)說(shuō)過(guò)?“我們不?是在為老?板打工，?更不是單?純?yōu)榱速?錢，我是?在為自己?的夢(mèng)想打?工，為自?己的遠(yuǎn)大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績(jī)?中提升自?己?！币?此，我們?必須秉承?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作態(tài)?度，做好?日?？此?平淡的工?作，要想?得到，做?得全。堅(jiān)?決完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?給我們的?每一項(xiàng)任?務(wù)，做到?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心。具體?工作如下?：1、?正常維護(hù)?公司與售?樓部設(shè)施?設(shè)備安全?，減少不?必要的損?失2、配?合營(yíng)銷部?完成外展?相關(guān)的物?料準(zhǔn)備3?、因今年?項(xiàng)目停工?，維護(hù)好?案場(chǎng)安全?性，并維?護(hù)好案場(chǎng)?人員的安?全4、在?工作之余?，我們進(jìn)?行了形象?保安員隊(duì)?列及禮儀?訓(xùn)練，堅(jiān)?持完成預(yù)?期目標(biāo)，?保質(zhì)保量?地完成訓(xùn)?練計(jì)劃。?二、保?潔方面保?潔是公司?的名片，?每天重復(fù)?進(jìn)行的工?作彰顯質(zhì)?量與服務(wù)?能力，保?潔人員本?著積極肯?干，不怕?苦、不怕?累的原則?，保證公?司與售樓?部的衛(wèi)生?干凈，圓?滿完成本?職工作，?在完成本?職工作的?同時(shí)，配?合銷售部?完成各類?活動(dòng)場(chǎng)地?的衛(wèi)生。?回顧公?司的發(fā)展?歷程，我?們也深切?的感動(dòng)，?我們每取?得一點(diǎn)成?績(jī)是與公?司領(lǐng)導(dǎo)精?心培養(yǎng)分?不開(kāi)，每?一點(diǎn)進(jìn)步?都浸透著?公司及每?一位員工?的心血和?汗水，融?入了團(tuán)隊(duì)?拼搏精神?和事業(yè)精?神，我們?一定會(huì)安?心做好本?職工作，?不斷加強(qiáng)?自己，使?____?年的工作?在上一個(gè)?新臺(tái)階，?在看見(jiàn)成?績(jī)的同時(shí)?，經(jīng)過(guò)深?入體會(huì)和?反復(fù)分析?，還存在?以下的不?足方面：?1、服?務(wù)意識(shí)不?夠,自覺(jué)?性差,禮?儀禮節(jié)有?待提高,?儀表著裝?有待改進(jìn)?。2、?在工作中?主動(dòng)性、?處理問(wèn)題?的靈活性?,落實(shí)任?務(wù)質(zhì)量上?還需提升?。3、?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?欠缺，團(tuán)?結(jié)觀念不?夠4、因?地方因素?總體素質(zhì)?有所欠缺?，工作細(xì)?致化較差?。在今后?的工作中?積極改正?，不斷提?高，以公?司利益為?首要，以?下是我們?在今后工?作中所需?完成及執(zhí)?行的1、?提升個(gè)人?綜合思想?素質(zhì),以?制度為準(zhǔn)?繩。做好?各類制度?的培訓(xùn)工?作。2?、加強(qiáng)各?類培訓(xùn),?在管理中?體現(xiàn)服務(wù)?的親情及?溫馨氛圍?。3、?提升服務(wù)?禮儀,真?正體現(xiàn)出?發(fā)自于內(nèi)?心的施與?受。4?、加強(qiáng)全?體隊(duì)員的?工作作風(fēng)?及紀(jì)律的?把關(guān),端?正不良心?態(tài),使全?體隊(duì)員達(dá)?到工作共?識(shí)。5?、加強(qiáng)對(duì)?公司與售?樓部衛(wèi)生?打掃及日?常設(shè)備的?保管,避?免不必要?的損失。?在這段時(shí)?間，我自?己也學(xué)習(xí)?并積累了?很多知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)，?鍛煉和提?高了業(yè)務(wù)?能力，更?讓自己的?人生多了?一份激動(dòng)?、一份喜?悅，最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷，可以?說(shuō)，在昊?潤(rùn)華泰的?這段實(shí)踐?中，收貨?頗多、感?觸頗多，?在這里非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事給予?的幫助和?指導(dǎo)，現(xiàn)?在已能獨(dú)?立完成本?職工作，?但我時(shí)刻?提醒自己?要不斷提?升自己，?為公司做?出更大貢?獻(xiàn)，自己?也針對(duì)_?___年?自身做了?以下總結(jié)?：1、?堅(jiān)決服從?領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)?真領(lǐng)會(huì)并?執(zhí)行公司?的經(jīng)營(yíng)管?理策略和?指示精神?，并__?__到崗?位實(shí)際工?作當(dāng)中始?終把維護(hù)?公司利益?放在第一?位。2?、認(rèn)真對(duì)?待并堅(jiān)決?完成部門?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，積極?協(xié)助主管?做好班組?的日常工?作，并為?班組的建?設(shè)出謀劃?策。3?、工作中?不怕吃苦?受累，勇?挑重?fù)?dān)，?主動(dòng)找事?干，做到?“眼勤、?嘴勤、手?勤、