電氣個(gè)人工作計(jì)劃（9篇）

第第頁電氣個(gè)人工作計(jì)劃（精選9篇）電氣個(gè)人工作計(jì)劃第1篇我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，為xxx電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的`一年。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特訂立20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。二、變化服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”更改成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極自動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立刻處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶供給質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，削減服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于客戶。四、適時(shí)處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，訂立矯正防備措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月末將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多予以支持與幫忙。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。電氣個(gè)人工作計(jì)劃第2篇（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，（二）變化服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”更改成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極自動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立刻處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶供給質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，削減服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于客戶。（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，訂立矯正防備措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月末將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）電氣個(gè)人工作計(jì)劃第3篇（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，（二）變化服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”更改成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極自動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立刻處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶供給質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，削減服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的'質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于客戶。電氣個(gè)人工作計(jì)劃第4篇我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，為xxx電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特訂立20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。二、變化服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”更改成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極自動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立刻處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶供給質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，削減服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于客戶。四、適時(shí)處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，訂立矯正防備措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月末將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）以上，是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多予以支持與幫忙。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。電氣個(gè)人工作計(jì)劃第5篇回顧過去，不知不覺我來到本項(xiàng)目部也快兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月中既繁忙又充實(shí)，在這段時(shí)間里有閱歷要積累，也有教訓(xùn)要吸取。在此，我對(duì)這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié)，以便于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。在項(xiàng)目上，我作為一名見習(xí)生重要跟師傅負(fù)責(zé)一期工程8#—17#和22#樓的電氣和給排水工程，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫忙，在此深表感謝并使我對(duì)工作充分信念，在快樂和輕松的環(huán)境中完成本身的工作。我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、工程圖紙審核及技術(shù)交底我接到工程圖紙時(shí)便適時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì)，以便在圖紙會(huì)審中適時(shí)解決。圖紙中顯現(xiàn)與施工相抵觸的情況適時(shí)和甲方協(xié)商，便于工程的順當(dāng)進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范對(duì)我們管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于充足使用功能上的欠缺，在施工過程中常常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了適時(shí)精準(zhǔn)，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立刻進(jìn)鑒證。二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)控為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常顯現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的防備措施。同時(shí)常常在現(xiàn)場(chǎng)為他們矯正錯(cuò)誤，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的防備方案，并適時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能顯現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)適時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱匿工作。隨后對(duì)本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)各號(hào)樓顯現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行適時(shí)檢查適時(shí)整改。為了更好的搭配總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序適時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。嚴(yán)格要求班組養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“人走場(chǎng)地清”杜絕給其他班組帶來不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在努力探求充足質(zhì)量的情況下要努力探求美觀乾凈。三、原材料掌控與資料歸檔隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的全部的水電材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我們充分認(rèn)得到這項(xiàng)工作的緊要性和困難性，于是我們下定決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。為了避開工程原材料揮霍或流失。我們對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有更改設(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線路和管道進(jìn)行線路走向二次設(shè)計(jì)，并且在管理的樓號(hào)中起到肯定的效果。材料做到適時(shí)、精準(zhǔn)的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱匿工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且適時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱匿驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，充足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料適時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性。四、安全文明施工依據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用水電、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)覺安全隱患適時(shí)處理。削減了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順當(dāng)施工制造有利條件。在這段時(shí)間我最大的收獲是：1、對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量掌控。2、削減本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。3、掌控原材料揮霍。4、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題處理的應(yīng)變本領(lǐng)。我工作中最大不足：1、對(duì)各班組的安全文明施工要求不夠力度。2、對(duì)班組工人的素養(yǎng)化管理不到位。3、有時(shí)候缺少對(duì)各施工班組長(zhǎng)的懲罰力度。今后的工作計(jì)劃：通過總結(jié)這段時(shí)間來的工作，找出本身在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程、圖集及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高本身的工作本領(lǐng)，加強(qiáng)自身責(zé)任感，適時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傮w來說，我在這項(xiàng)工程的工作本身感覺還不算太充足，我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策本身并充實(shí)能量，克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高本身的工作水平，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善本身，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。為我們項(xiàng)目部美好的明天，讓我們各部門在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，克服種種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿勢(shì)，去迎接更美的明天。電氣個(gè)人工作計(jì)劃第6篇我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，xx年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，為xxx電氣設(shè)備公司在xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，xx年，對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特訂立xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。二、變化服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”更改成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極自動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立刻處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶供給質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）。三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，削減服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于客戶。四、適時(shí)處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，訂立矯正防備措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月末將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對(duì)xx年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多予以支持與幫忙。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。電氣個(gè)人工作計(jì)劃第7篇我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，為xxx電氣設(shè)備公司在20xx年的'工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特訂立20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。二、變化服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”更改成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極自動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立刻處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶供給質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，削減服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于客戶。四、適時(shí)處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，訂立矯正防備措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月末將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）以上，是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多予以支持與幫忙。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。電氣個(gè)人工作計(jì)劃第8篇xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到某項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭?；仡櫵哪陙淼墓ぷ鳉v程，才真正感覺到四年的時(shí)間彈指一揮間，悄無聲息的消失。20xx年是我既繁忙又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來工作中的閱歷、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作。項(xiàng)目開工以后，我重要負(fù)責(zé)北區(qū)1#—13#樓的電氣工程，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫忙，使我對(duì)工作充分信念，在快樂和輕松的環(huán)境中完成本身的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：一、工程圖紙審核及技術(shù)交底我接到某工程圖紙時(shí)便適時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì)，以便在圖紙會(huì)審中適時(shí)解決。圖紙中顯現(xiàn)與施工相抵觸的情況適時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順當(dāng)進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于充足使用功能上的欠缺，在施工過程中常常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了適時(shí)精準(zhǔn)，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立刻進(jìn)鑒證。二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)控為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常顯現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的防備措施。同時(shí)召開電氣工程專項(xiàng)會(huì)議針對(duì)常常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的防備方案，并適時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能顯現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)適時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱匿工作。隨后對(duì)本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)各號(hào)樓顯現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行適時(shí)檢查適時(shí)整改。為了更好的搭配總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序適時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。三、原材料掌控與資料歸檔隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的全部的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)得到這項(xiàng)工作的'緊要性和困難性，于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部在三月份開展“三保一降”活動(dòng)中為了避開工程原材料揮霍或流失。我對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有更改設(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線路進(jìn)行線路走向二次設(shè)計(jì)，并且在管理的樓號(hào)中起到肯定的效果。在工程主體施工中我對(duì)我管理的樓號(hào)資料做到適時(shí)、精準(zhǔn)的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱匿工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且適時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱匿驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，充足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料適時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性。四、安全文明施工依據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。我重要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查，發(fā)覺安全隱患適時(shí)處理。削減了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順當(dāng)施工制造有利條件。在某工程工作的這段時(shí)間我最大的收獲是：1、對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量掌控。2、削減本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。3、掌控原材料揮霍。4、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題處理的應(yīng)變本領(lǐng)。我工作中最大不足：1、對(duì)各班組的安全文明施工要求不夠力度。2、對(duì)本部的工人素養(yǎng)化管理不到位。3、缺少對(duì)各施工班組長(zhǎng)的加強(qiáng)管理。今后的工作計(jì)劃：通過總結(jié)一年來的工作，找出本身在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高本身的工作本領(lǐng)，加強(qiáng)責(zé)任感，適時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傮w來說，我在某工程的工作本身感覺還不算太充足，我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策本身并充實(shí)能量，克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高本身的工作水平，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善本身。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。為了我們項(xiàng)目部明天更美好，管理更完善。我有幾點(diǎn)工作中的小小建議：一、原材料掌控方面：我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專用庫房，我的理由，電線進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走簡(jiǎn)單丟失，有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。二、管理方面：我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場(chǎng)最好分開，我的理由，進(jìn)入裝修后電線，電纜和各種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)簡(jiǎn)單被盜。同時(shí)要求保安對(duì)進(jìn)出的人員、車輛嚴(yán)格盤查，或用紅紫外線儀器對(duì)對(duì)進(jìn)出的人員、車輛檢查，也只有這樣才能削減項(xiàng)目部的損失。以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌，在新年來臨之即，為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下