網(wǎng)絡信息中心(圖書館)2014年工作總結(jié)

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------網(wǎng)絡信息中心2014年工作總結(jié)2014年在學校領導的全面支持、關心和指導下，在中心全體員工的共同努力下，網(wǎng)絡中心緊緊把握學院“2014年黨政工作要點”，扎扎實實地做好各項工作，圓滿地完成了本年度部門工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：一、工作實績（一）加強制度學習，明確崗位職責繼續(xù)進行網(wǎng)絡信息中心和圖書館的制度的制定與修訂工作，今年制定制度7個，修訂制度5個，繪制了辦事流程示意圖6個，完成了《網(wǎng)絡中心制度匯編》的編制和印刷工作。10月開展了部門制度學習月活動，集中學習了19個制度、7個操作規(guī)范、12個崗位職責。（二）努力推進數(shù)字校園應用系統(tǒng)建設，加強溝通協(xié)調(diào)1、積極推動應用系統(tǒng)建設進程為了讓學校職工了解數(shù)據(jù)化校園的進展情況，網(wǎng)絡信息中心發(fā)布了2期（第四、五期）《數(shù)字化校園進展進展情況匯報》；為了加強數(shù)字化校園用戶管理，4月份出臺了《數(shù)字化校園用戶管理辦法》，對數(shù)字校園不同級別的用戶行為進行了規(guī)范；為了有效地推動數(shù)字化校園應用系統(tǒng)建設，5月印發(fā)了《關于推進我院數(shù)字化校園各應用系統(tǒng)建設的通知》，并按通知要求督促相關部門做好基礎數(shù)據(jù)的導入、系統(tǒng)測試與意見反饋工作；11月組織召開“數(shù)字化校園應用系統(tǒng)”使用情況匯報會，以此次會議為契機，要求相關部門做好系統(tǒng)試用、問題匯總工作，并與公司領導與技術人員進行了充分的溝通。2、加強聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)公司和部門之間工作為了督促正方公司加快應用系統(tǒng)開發(fā)進度，先后2次約談正方公司領導，多次聯(lián)系公司技術員。為了全面收集數(shù)字化校園存在的問題，積極和學院相關部門溝通，耐心督促各部門完成反饋意見的填報，截至到12月6日，共收集4部門共73條反饋意見（三）加強網(wǎng)絡維護，確保網(wǎng)絡通暢1、設法應對病毒攻擊，確保網(wǎng)絡高速運行部門就網(wǎng)絡病毒多次召開會議進行研討，采取了多種辦法加強病毒防護，例如加強網(wǎng)絡流量監(jiān)控、進行病毒防護宣傳、開展部門信息員病毒知識與系統(tǒng)安裝技能的培訓等。今年4月，網(wǎng)絡中心配合華為公司技術人員對中心機房的所有網(wǎng)絡設備和服務器進行了檢查，成功地清除了隱憋性很強的網(wǎng)絡病毒，徹底解決了校園網(wǎng)網(wǎng)速不穩(wěn)、經(jīng)常斷網(wǎng)的問題，保證了招生期間網(wǎng)絡高速運行。5月初，組織人員對學院辦公電腦MAC地址進行登記，將辦公電腦的MAC地址與職工相對應，當出現(xiàn)病毒攻擊時，可以迅速確定病毒來源。2、及時維護網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡暢通為了及時有效地維護網(wǎng)絡，確保全院各地網(wǎng)絡暢通，網(wǎng)絡維護分區(qū)域落實到人。為了保證軟件（數(shù)字化校園、學院網(wǎng)頁、數(shù)字資源等）正常運行，實行了軟件維護責任制，將軟件維護落實到人。為了加強家屬區(qū)的網(wǎng)絡管理，3月份組織人員維修了4個交換機柜、更換了4臺交換機、整理了錯綜復雜的網(wǎng)線，將家屬區(qū)的網(wǎng)絡切換到千兆網(wǎng)（新網(wǎng)）上，根據(jù)用戶申請開通了42個帳號，實行實名制上網(wǎng)，并加強對家屬區(qū)網(wǎng)絡的監(jiān)控。3、加強網(wǎng)絡設備管理，確保數(shù)據(jù)安全今年3月制定了《服務器管理制度》和《網(wǎng)絡設備管理制度》，完善了網(wǎng)絡突發(fā)應急響應預案，組織相關人員進行服務器數(shù)據(jù)備份與恢復演練，確保服務器數(shù)據(jù)相對安全。與黨政辦交接學院網(wǎng)站維護工作，理順工作關系。5月初，部門代表學院與學院網(wǎng)站維護團隊簽訂了網(wǎng)站維護合同，明確了權益與義務，確定了網(wǎng)站建設、改版、修改等多種形式的費用標準，今年共完成了3個專題網(wǎng)站的建設、2個部門網(wǎng)站的改版和10多次網(wǎng)頁修改工作。（四）加強圖書館建設，充分發(fā)揮圖書館文化陣地作用1、重視圖書館數(shù)字資源建設按計劃更新了龍源期刊、購買了“移動閱讀機”、“中國知網(wǎng)”數(shù)字期刊和“知識報務平臺”；對《實訓教學專題視頻庫》的運行故障進行多次跟蹤并得到解決，開通了視頻下載功能；關注高職院校數(shù)字資源發(fā)展的狀況，與萬方、超星等數(shù)據(jù)公司進行溝通，了解各公司提供的數(shù)據(jù)服務情況，開通5個試用平臺并對試用情況進行了調(diào)查與了解。2、啟動了圖書館“文化育人場所”建設為了充分發(fā)揮圖書館文化陣地作用，制訂了《圖書館“文化育人場所”建設方案》。按方案要求，在改善環(huán)境上：一是加強圖書館大樓的衛(wèi)生和秩序管理，二是在報告廳安裝電子屏，改裝投影；在加強讀書宣傳上：主要開展了“2014級新生入館教育”活動，歷經(jīng)一個月時間，讓學生對圖書管理制度和圖書館狀況有了徹底的了解，對借閱圖書和使用電子資源的操作方法進行了熟悉；在開展讀書活動上：指導讀書協(xié)會開展了“我愛大學、我愛讀書”詩歌朗誦、皖西博物館文化活動、《我的大學，我的青春》征文活動；PPT制作大賽、《讀“好大學”，與讀好“大學”》專題講座等5項大型活動和多個包括義務勞動的小型活動。為了提高學生讀書積極性，培養(yǎng)學生良好的讀書習慣，特制訂了“讀書工程專項學分管理辦法”，下發(fā)了《關于對“讀書工程專項學分”認定相關問題的說明》（院網(wǎng)函[2014]5號），將學生的讀書作為素質(zhì)拓展必要內(nèi)容之一。（五）做好教學運行保障服務，確保教學秩序運行平穩(wěn)1、加強公共機房上機實訓管理根據(jù)課程表和教師補課申請，編制機房上機安排表，根據(jù)系部需求，編制機房期末實訓安排表。為了保證機房教學秩序，網(wǎng)絡中心加強對上機教學的管理，積極進行機房巡查，保證了良好的上機秩序。2、教學樓及實訓場所的多媒體維護與維修為了提高服務質(zhì)量，督促多媒體管理員做好多媒體設備的保潔工作，每周三下午集中檢查多媒體設備的同時，對所有多媒體操作臺的灰塵進行清理，保證臺面無灰塵。為了維持多媒體教學秩序，一方面加強值班室值班工作，另一方面嚴格多媒體教室使用審批手續(xù)。（六）開展社會培訓，保證培訓質(zhì)量利用部門管理的“計算機組裝室”，開展了“計算機實用技術”培訓工作。本次培訓共有33名學員，全來自本校一年級學生。培訓采用“任務驅(qū)動”模式和“一體化”教學方式，共完成培訓60學時，按計劃完成教學任務。（七）加強安全工作，加大消防安全管理力度為了確保圖書館的安全，一是在部門工作例會上，重復對職工進行安全教育，加強職工的安全意識；二是根據(jù)學院要求完成部門職工安全責任書的簽訂工作，劃定責任區(qū)域，明確工作內(nèi)容，強調(diào)注意事項；三是完善安全管理制度，出臺了《網(wǎng)絡中心（圖書管）安全管理辦法》，實行安全分級責任制；四是督促部門重點部位要有安全工作臺帳，每天對防火防盜工作進行記錄；五是加大安全巡查力度，實行安全員日巡查，安全巡查小組周巡查制度，對巡查結(jié)果進行總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改。二、工作亮點1、服務質(zhì)量不降低堅持“網(wǎng)絡維護分片管理”、“書庫掛牌上崗”、“多媒體維護信息反饋”、“超期圖書月催還”等制度，保證信息暢通，接收來自來方面的意見與投訴，提高服務質(zhì)量。2、網(wǎng)絡管理不放松將網(wǎng)絡管理與職工年終考核掛鉤，按區(qū)域責任到人，及時排除軟硬件故障和網(wǎng)絡病毒，自4月份以后，網(wǎng)絡一直高速、穩(wěn)定。4、數(shù)字資源建設力度大除了購買“知網(wǎng)數(shù)字期刊”和“知識服務平臺”，還和萬方、超星等多家公司溝通，設法增加數(shù)字資源。5、辦事流程更加科學合理共制定了涉及到辦事流程的制度共6個，特別在網(wǎng)絡管理方面，明確了校園網(wǎng)絡入網(wǎng)、數(shù)字化校園用戶開通、網(wǎng)頁發(fā)布備案、網(wǎng)頁修改等事務的辦理流程，并要求部門職工嚴格按章辦事，確保網(wǎng)絡安全。6、部門管理上了新臺階為了進一步加強部門管理，對職工進行科學合理的評價，調(diào)動職工工作積極性，按院領導的要求，經(jīng)過半年的醞釀，6月初出臺了部門職工年度考核辦法，定量分數(shù)占85%。7、安全工作有了新思路。自5月份安全活動月后，部門進一步加強了安全工作，采取安全臺帳制、安全員日巡查制、安全小組周巡查制等措施，實行檢查、整改、總結(jié)、落實四部曲，使得部門安全工作閉環(huán)運行。三、存在問題1、數(shù)字化校園建設進度緩慢數(shù)字化校園建設由網(wǎng)絡信息中心、總務處等部門配合組織實施，相關部門按要求落實。一年來網(wǎng)絡信息中心聯(lián)系公司、溝通部門，督促數(shù)據(jù)導入和意見反饋，投入了大量的時間，但數(shù)字化校園建設速度仍然緩慢。主要原因一是各部門對管理工作從傳統(tǒng)模式向數(shù)字模式轉(zhuǎn)變?nèi)鄙賱恿?；二是管理人員對軟件生疏，軟件本身界面友好性、科學性不夠；三是公司人員調(diào)動頻繁，技術隊伍不穩(wěn)，軟件開發(fā)速度緩慢。2、圖書館文化引領作用沒有充分發(fā)揮目前我們已啟動了圖書館“文化育人場所”建設，已取得了一定的成果，但還盡人意。主要原因：一是學生的學習動力不足；二是課堂學習壓力大；三是圖書館學習環(huán)境較差。圖書館投入了大量時間保證了書庫、自修室的衛(wèi)生，但這些場所沒有經(jīng)過良好的裝修，缺少溫馨的環(huán)境，加上沒有安裝空調(diào)，學習環(huán)境和教室無異。附件：2014年完成主要工作清單網(wǎng)絡信息中心二〇一三年十二月二十日

附件：完成主要工作清單一、制度建設出臺部門安全管理制度，簽訂安全責任書。完善部門職工考核機制，制訂《部門職工年度考核實施辦法》。制定數(shù)字化校園管理等各項規(guī)章制度，制作各項事務辦理流程圖，印制《網(wǎng)絡中心（圖書館）制度匯編》。開展制度學習月活動，完成部門管理制度的學習。二、數(shù)字化校園建設完成數(shù)字化校園各應用平臺使用反饋意見的收集工作，全面推進OA辦公系統(tǒng)的應用。督促數(shù)字化校園各應用系統(tǒng)使用部門，完成基本數(shù)據(jù)導入（錄入）、功能模塊測試工作促進數(shù)字化校園各應用系統(tǒng)建設，完成數(shù)字化校園應用系統(tǒng)意見收集工作。召開數(shù)據(jù)化校園應用系統(tǒng)使用情況匯報會，完成應用系統(tǒng)使用情況匯報與意見反饋工作。牽頭做好數(shù)據(jù)化校園編碼規(guī)范的制訂工作。與學院網(wǎng)站維護團隊簽訂合同，完成4個專題網(wǎng)站的建設與其它部門的網(wǎng)站改版和修改工作。三、網(wǎng)絡維護召開院屬各部門信息管理員會議，培訓“系統(tǒng)安裝與病毒防護”基本技能，徹底清理用戶電腦病毒，確保校園網(wǎng)暢通。修訂服務器管理規(guī)范，完善突發(fā)應急響應預案，組織相關人員進行服務器數(shù)據(jù)進行備份與恢復。完成家屬區(qū)網(wǎng)絡改造和維護工作。四、圖書館建設完成2013年新進圖書的編目工作。完成2013年報刊雜志的編目入庫工作。完成2012級學生借閱圖書催還工作與離校手續(xù)辦理工作。完成特價圖書的現(xiàn)場選購工作。制定討論圖書館“文化育人場所”建設方案，啟動圖書館“文化育人場所”建設工作。制定“14級新生圖書館宣傳教育”活動方案，完成宣傳教育任務分解和相關材料的準備工作，開展“14級新生圖書館宣傳教育”活動。完成報告廳、校史館、兵器陳列室的衛(wèi)生工作，清洗報告廳沙發(fā)套。完成報告廳多媒體設備管理，更換報告廳電腦、安裝電子屏、改裝投影。完成省財政資助信息化建設項目（多媒體設備、中國知網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫、行知移動閱讀）的驗收工作。完成龍源期刊合同簽訂與更新驗收工作。完成進暑期圖書選購工作、新購圖書的驗收、編目與上架工作。五、教學保障完成機房上機安排表、實訓安排表的編制工作，完成機房值班表的編制工作，確保機房上機實訓正常進行。完成機房教學電腦的日常維護和假期維修工作，完成機房的日常衛(wèi)生清理工作。完成多媒體設備的維護與維修工作。六、社會培訓完成2期“計算機實用技術”培訓教學工作、結(jié)業(yè)考核、考證與辦證工作。七、安全工作完成安全小組周巡查工作。完成安全隱患的排查與整改工作。完成安全臺帳的記錄工作。八、其它工作指導“讀書協(xié)會”開展“讀書月”活動，開展多項讀書活動，引導學生多讀書、讀好書。統(tǒng)計本學期讀書活動中學生借書數(shù)量與自修室看書時間，完成素質(zhì)拓展學生的認定工作。電子閱覽室合同履行情況匯報和相關問題的協(xié)商處理，簽訂補充協(xié)議。完成部門檔案整理工作。完成部門2014年經(jīng)費預算工作。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170