學(xué)校員工紀(jì)律守則

員工紀(jì)律守則作為學(xué)校的一員，個(gè)人的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展息息相關(guān)。只有每個(gè)人都付出努力，學(xué)校才會(huì)有發(fā)展；只有學(xué)校有發(fā)展，每個(gè)人才會(huì)有更大的發(fā)展空間。希望每一位員工都能從自己做起，勤勉盡責(zé)。本校愿和員工一起努力，使學(xué)校發(fā)展成長為一流的教育培訓(xùn)學(xué)校，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)；使員工個(gè)人在學(xué)校里不斷成長，在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。1、學(xué)校日常工作禮儀一、著裝統(tǒng)一、整潔、得體1）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。2）上班時(shí)必須穿工作服。3）襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。4）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。二、儀容自然、大方、端莊1）頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。2）男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),如留胡須、系認(rèn)真梳理。3）女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,不宜用香味濃烈的香水。4）保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。三、舉止文雅、禮貌、精神1）精神飽滿,注意力集中。2）保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。3）坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。4）避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。5）在領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員家長面前，不得把手交叉抱在胸前，減少不必要的手勢動(dòng)作。站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交迭自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。6）走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適中。7）進(jìn)入房間，先輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)，回手輕關(guān)門。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要靜候，不插話。如有急事，要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)說："對不起，打斷您們的談話8）工作時(shí)不得咀嚼口香糖以及吃東西9）遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；如剪刀等利器，應(yīng)把刀尖面向自己。10）員工在辦公室內(nèi)交流時(shí)，只要彼此能清楚的聽到對方的表達(dá)即可，不能大聲交流，避免影響他人正常工作。2、日常業(yè)務(wù)中的禮儀一、會(huì)話親切、誠懇、謙虛1）語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3）不要隨意打斷別人的話。4）用謙虛態(tài)度傾聽。5）適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對方談話內(nèi)容、目的。二、文明用語1)嚴(yán)禁說臟話、忌語。2)電話用語規(guī)范：萊姆外語，您好，我是…，請問有什么可以幫助您？3)您好，請稍等。4)先生/女士，同學(xué)，請問怎樣稱呼?5)對不起，讓您久等。對不起，現(xiàn)在他不能接電話，我可以代勞嗎？對不起，現(xiàn)在他不在，我能轉(zhuǎn)告嗎？6)好的/是的，再見。7）不客氣，這是我應(yīng)該做的。三、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全1）接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。2）來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)到相關(guān)的部門。四、使用電話1）來電時(shí)，要在二聲鈴響后取話筒。接電話時(shí)，要先說：“萊姆外語，您好，我是…，請問有什么可以幫助您？”2）使用電話應(yīng)簡潔明了，對方講述時(shí)，要留心聽，并記下要點(diǎn)。3）工作時(shí)間內(nèi)，不要用電話聊天或打私人電話。4）使用他人辦公室的電話要征得同意。3、學(xué)校辦公守則一．凈

（1）保持桌面、地面、墻面整潔，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。

（2）桌面辦公用品擺放整齊，井然有序，不在辦公桌上擺放與辦公無關(guān)的物品，及時(shí)整理文件。

（3）上班前不能喝酒和吃有異味的食品；辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吃飯、吃零食及抽煙；午餐時(shí)間為12點(diǎn)15—13點(diǎn)15。

（4）衣著整潔，穿著得體。嚴(yán)禁穿后跟過細(xì)的高跟鞋，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋和無袖的衣服上班。

（5）辦公具、辦公設(shè)備、飲水機(jī)等放置在指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。

二．靜

（1）工作時(shí)間不串崗，有事盡量電話聯(lián)系或在會(huì)議室交流。說話聲音放低，以不影響他人工作為限。

（2）一般來訪或業(yè)務(wù)洽談，只能在非公共辦公區(qū)域接待，一般不能將非本單位人員帶入辦公區(qū)。

（3）在樓內(nèi)通道走路時(shí)腳步放輕，不得在辦公區(qū)和教學(xué)區(qū)大聲喧嘩，更不能唱歌或吹口哨。

（4）開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)置為無聲狀態(tài)，別人發(fā)言時(shí)不在下面交頭接耳。

三．敬

（1）員工之間相互尊重、相互團(tuán)結(jié)，提倡“協(xié)作”精神。同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示敬意；注意語言文明，常用“請”、“謝謝”等文明禮貌用語。

（2）有問題當(dāng)面指出或通過正常渠道反映，不在背后議論他人。

（3）熱情禮貌待客，牢記一言一行關(guān)乎學(xué)校形象。接電話應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽，通話簡明扼要，不在電話中聊天，不打私人電話；對自己無法處理的電話，直接告訴對方并轉(zhuǎn)給可處理之人。

（4）借用他人或?qū)W校物品，使用后及時(shí)送還；未經(jīng)同意不得翻看其它同事的文件、資料、抽屜或?yàn)g覽電腦里的文件。

（5）進(jìn)入房間前先輕輕敲門，聽到應(yīng)答后方可進(jìn)入，進(jìn)入后隨手輕輕關(guān)門。

四．禁

（1）嚴(yán)禁無故遲到、早退，違者按考勤制度有關(guān)規(guī)定處罰；

（2）嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)做與本職工作無關(guān)的事情，違者一次罰款30元；

（3）嚴(yán)禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、上網(wǎng)聊天、玩游戲，違者一次罰款30元；

（4）嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)抽煙，違者一次罰款30元；

（5）嚴(yán)禁上班期間在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，嬉笑打鬧，違者一次罰款30元；4、員工工作紀(jì)律規(guī)定第一條學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)于律已，公正待人。第二條工作崗位服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對所安排的工作不應(yīng)借故回避或互相推諉，遇臨時(shí)緊急任務(wù)，雖非工作時(shí)間內(nèi)，接到通知后應(yīng)立即到場處理；第三條不得違反學(xué)校的財(cái)務(wù)規(guī)定，提供與業(yè)務(wù)無關(guān)或虛假的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷；第四條未經(jīng)學(xué)校書面同意，任何員工不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè)；第五條不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害學(xué)校利益的事情；未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，學(xué)校員工不得接受任何業(yè)務(wù)合作伙伴以任何名義的宴請、娛樂或饋贈(zèng)等；第六條嚴(yán)禁員工濫用權(quán)力，徇私舞弊，在學(xué)校內(nèi)部搞小團(tuán)體；5、行為準(zhǔn)則第一條要注意辦公禮儀，降低你說話的音量，你的同事工作時(shí)跟你一樣需要安靜的環(huán)境；第二條會(huì)議必須解決問題，帶著建議方案來開會(huì)，會(huì)議結(jié)束時(shí)一定要形成會(huì)議結(jié)果；任何工作安排必須有明確的完成時(shí)限和責(zé)任人，以便能到時(shí)檢查。此員工屬于哪個(gè)部門，部門主管要對其所犯錯(cuò)誤進(jìn)行糾正、教導(dǎo)，以免下次再出現(xiàn)同樣問題。如果對工作安排覺得有問題，應(yīng)該馬上提出而不是等到?jīng)]有回旋的時(shí)間了再提。第四條工作進(jìn)度必須主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，不要讓上級(jí)總是來問你事情進(jìn)展如何；第五條工作中的每一個(gè)動(dòng)作都應(yīng)該有流程和規(guī)范，應(yīng)盡量減少例外的工作，將絕大部分工作例行化是提高效率的最好方法；第六條如果不清楚某件事情怎么做，立即問自己做這件事情的流程是什么，如果不清楚則立即問直接上級(jí)；第七條相信你的同事，并和大家和諧相處，否則你無法在一個(gè)組織中很好地生存；第八條任何時(shí)候、任何人、不以任何名義利用職務(wù)之便為個(gè)人謀取利益；第九條如果感覺一個(gè)任務(wù)比較大或者困難，那先把它分解成數(shù)個(gè)小任務(wù)，分階段去完成它；第十條每一個(gè)員工都是管理者，因?yàn)楣芾碚呤紫纫芾碜约旱臅r(shí)間和工作安排，每一個(gè)員工都要解決好這個(gè)重要的問題；每天的工作都要處在清楚地知道哪些工作是重要的，哪些工作是緊急的；第十一條保持和提高自身價(jià)值的唯一方法是不斷學(xué)習(xí)、努力工作，除此之外別無他法，所以大家都要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。6、保密制度

違反保密制度，視情節(jié)輕重，學(xué)校將給予通報(bào)批評、警告或開除。

1．薪資保密

（1）學(xué)校將薪酬視為保密資料，薪資管理人員及負(fù)責(zé)考核激勵(lì)管理的各級(jí)經(jīng)理可以知曉下級(jí)員工的工資。

（2）不得向他人打聽薪酬，也不向他人透露自己的薪酬情況。

（3）違反薪酬保密制度的員工，按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

2．信息保密

（1）宣傳口徑的統(tǒng)一：在和客戶討論學(xué)校情況時(shí)，保持學(xué)校的整體宣傳口徑的統(tǒng)一，嚴(yán)禁向客戶做自己無法確定的宣傳和負(fù)面的宣傳。

（2）學(xué)校內(nèi)部資料保密：嚴(yán)禁向他人或?qū)W校透露非公開的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、組織或其它資料。7、監(jiān)督實(shí)施

全校教職員工均有責(zé)任監(jiān)督他人執(zhí)行本員工守則，如發(fā)現(xiàn)有違反本守則相關(guān)條款的情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻及批評教育，不聽勸阻、屢教不改者有權(quán)報(bào)告人事部，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評、警告、罰款、記過直至開除等處分。本條款最終解釋權(quán)歸萊姆國際教育學(xué)院人事部577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667