2023年主管年終工作總結(jié)四篇

2023年主管年終工作總結(jié)四篇主管年終工作總結(jié)篇1

20xx年是公司的“管理效益年”，也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)難到金融危機，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都干脆沖擊到我們的成本和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機。回顧半年來的工作，我主要完成了以下六個方面的工作：

一、基礎(chǔ)管理工作：

1、完善了公司注塑合約管理制度建設(shè)。依據(jù)局最新出臺的相關(guān)管理制度對公司出臺已久的合同管理方法、分包管理方法等制度進行了修訂以能滿意公司目前的管理和發(fā)展模式。

2、完成了《公司注塑合約手冊》的匯編工作，對規(guī)范公司注塑合約管理工作供應(yīng)了依據(jù)?！蹲⑺苁謨浴贩譃槿齻€部分，第一部分為局注塑合約制度，其次部分為公司注塑合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同（招標(biāo)文件）范本，如勞務(wù)招標(biāo)文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營合同、目標(biāo)責(zé)任書等。

3、剛好下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項目，以利于項目通過政策支持獲得索賠，增加利潤點。并在年末完成了《建設(shè)工程造價文件資料選編》（08年度）的匯編工作。

4、加強了對在建項目注塑合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、成本狀況進行了現(xiàn)場打分、講評、下達整改通知書，并跟蹤整改狀況，且7月份檢查中從以往的只檢查項目注塑合約工作，增加了對分公司注塑合約工作的檢查。

5、增加合同意識，加大合同的履約風(fēng)險限制。對新簽各工程開展了

深化的合同交底工作，增加了合同交底內(nèi)容，從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標(biāo)報價交底和風(fēng)險防范交底，并提出了切實可行的風(fēng)險防范措施。

6、施工合同、合作協(xié)議評審和簽訂工作：

嚴(yán)格按局質(zhì)量管理體系文件要求進行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評審和報局簽訂工作，公司注塑合約部組織評審簽訂經(jīng)濟合同共計188個，其中，包含施工合同28個，材料購銷合同49個，分包合同87個，租賃合同16個，聯(lián)營合同8個。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。

7、迎接局授權(quán)經(jīng)營活動檢查，對檢查中發(fā)覺的問題進行總結(jié)和分析，要求項目部限期進行整改和完善，并給局書面回復(fù)。

8、對項目及分公司收集各類報表和資料，剛好完成了局注塑合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報及季報。

二、工程結(jié)算工作：

本年度加強了對結(jié)算工作的力度，并分別在6月和11月針對未結(jié)算項目進行了全面的摸底，將一些竣工多年始終沒有進展的項目形成專題報告報局建議消項。全公司完工未結(jié)算項目15個（不含四個走司法程序項目和四個建議銷項項目），其中往年完工未結(jié)算項目8個，完成結(jié)算審結(jié)的項目有10個，完成個數(shù)比例為66.67%，已完成結(jié)算累計金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項目中聯(lián)營項目比重較大，相對于自營項目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠剛好。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，剛好辦理工程竣工結(jié)算。

三、分承包招標(biāo)工作：

下半年我們依據(jù)局分承包管理方法及授權(quán)經(jīng)營活動管理方法規(guī)范了招標(biāo)流程，使得我司分包工程盡可能做到價格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿意、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項目人工挖孔樁工程、xx項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程、xx項目土方工程、ss項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程等在內(nèi)的，共計13個分包工程的招標(biāo)工作。并依據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進行了勞務(wù)考察、合同評審、談判和簽訂工作。

四、投標(biāo)工作

依據(jù)局相關(guān)文件要求，進一步完善了投標(biāo)工作的流程，投標(biāo)報價落實到人。將標(biāo)前成本測算亦納入投標(biāo)過程中，做到投標(biāo)價格心中有底，避開因成本不清，低價中標(biāo)，給公司造成不行挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護工程等，共計13個注塑標(biāo)的編制工作，且多數(shù)投標(biāo)項目均為全算量投標(biāo)，工作量很大。

五、成本工作

1、對新中標(biāo)項目（xx項目、xx項目，共計4個）進行具體的成本測算，并依據(jù)局要求完成了xx項目、xx項目，共計5個項目目標(biāo)責(zé)任書的評審和簽訂工作。

2、加強成本管理，指導(dǎo)和審查項目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費調(diào)差和停窩工索賠，先后指導(dǎo)xx項目、xx項目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。目前，（1）xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定；（2）xx的前期窩工索賠已經(jīng)核定，近期的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方，材料按月調(diào)差已形成了補充協(xié)議；（3）xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調(diào)差形成了補充協(xié)議；（4）xx的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方，已進行了第一次的磋商談判；

六、培訓(xùn)工作

1、由于公司注塑戰(zhàn)線人員大多年齡較小，閱歷不足，為使公司各項目注塑合約工作閱歷得到更好的共享，下半年我們將注塑合約會議形成了月度例會制度，例會在總結(jié)上月安排下月的基礎(chǔ)上，更多的是溝通各項目在工作中遇到的問題以及解決的方法，以期達到注塑人員通過吸取別人的閱歷教訓(xùn)少走冤枉路而達到快速成長的目的。

2、注意注塑人員工作實力的培訓(xùn)，開展了一系列的培訓(xùn)活動，如：注塑合約人員套價軟件培訓(xùn)、算量培訓(xùn)，參與建委組織的風(fēng)險防范講座等。

總的來說，下半年，我和部門同仁同心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，使公司的注塑合約工作有著較大的進步，注塑合約管理得到了進一步的規(guī)范，已基本完成了從聯(lián)營項目向自營項目的轉(zhuǎn)化，且注塑人員的工作實力逐步增加，項目注塑意識加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔?，例如，工程竣工結(jié)算方面。由于公司竣工項目中聯(lián)營項目比重較大，相對于自營項目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠剛好。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，剛好辦理工程竣工結(jié)算。

20xx年工作安排及目標(biāo)

展望新的一年，注塑合約工作重點為以下四個方面：

一、加強二個方面工作落實。公司合約制度（注塑合約手冊）和項目履約執(zhí)行力的落實，包括合約交底、分包管理以及現(xiàn)場基礎(chǔ)資料(如簽證

索賠)的剛好收集、加強規(guī)范等，力爭在局注塑合約工作檢查排名靠前。

二、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建一切可能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，調(diào)動大家學(xué)習(xí)工作的主動性，提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平，注意人才的培育，爭取在現(xiàn)有的年青學(xué)生中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。

三、強化成本管理，讓月度成本分析會重新起先走上正軌，完善新開工項目成本策劃、節(jié)點成本考核以及竣工項目成本總結(jié)、經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析建檔等；

四、落實結(jié)算制度，加強已竣工項目結(jié)算工作，結(jié)算資料在規(guī)定的時限內(nèi)送審，建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收執(zhí)，督促各項目部結(jié)算資料報公司審查、留存，并對結(jié)果進行分析、總結(jié)，確保達到局結(jié)算指標(biāo)。

主管年終工作總結(jié)篇2

又是一年辭舊迎新時，回首過去的半年，倍感時間的緊迫、在這匆忙忙忙，平平凡凡的半年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地度過了，我們一起經(jīng)驗了一段磨礪和考驗、無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負(fù)責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。

二、公司平安管理

平安是企業(yè)的頭等大事，必需堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，平安管理總部干脆由后勤部負(fù)責(zé)，店面主要由店長負(fù)責(zé)，上半年沒發(fā)生平安事故，今后還要進一步增加大家的平安防范意識，徹底杜肯定公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。

三、選購 、倉庫管理

經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的選購 渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面，一是實體店選購 ，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)選購 ，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。

倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨意拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出選購 預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)約時間和做出合理預(yù)算。

四、商品銷售

上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持變更客戶消費習(xí)慣，主動思索銷售策略，隨著量的積累肯定能達到我們預(yù)期的效果。選購 方面也會進一步找尋商品渠道，學(xué)習(xí)銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。

五、用車管理

車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負(fù)責(zé)人是司機任國忠，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理運用。

六、公司網(wǎng)絡(luò)管理

1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進一步提高公司知名度，宣揚企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立，為公司進一步探究保潔切入銷售供應(yīng)保障，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進行網(wǎng)絡(luò)營銷，為居安逸將來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。

3、xx網(wǎng)站的開通，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望將來，更簡單將居安逸文化沉淀下來，同時為大家供應(yīng)一個溝通平臺。

4、手機網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更簡單了解居安逸，使客戶可以更簡潔的尋求居安逸的服務(wù)，同時使居安逸的宣揚和加盟進一步優(yōu)化。

5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出供應(yīng)堅實的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣供應(yīng)強有力的便利，為居安逸的加盟供應(yīng)完備的保障。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面：

1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強。

2、保潔用品還需進一步優(yōu)化，配送和管理還沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)。

3、財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。

4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨意，沒有一個明確的規(guī)定。

以上幾個方面都是須要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面、

新的一年來到了，對我們來說成果已經(jīng)成為過去，我們必需面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我信任在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在居安逸各位伙伴的支持下，我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展供應(yīng)強有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好！感謝大家！

主管年終工作總結(jié)篇3

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，我們的工作著重于平安、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上，緊緊圍繞重點開展工作，在驚慌的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個安檢人員，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。首先要以身作則，在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來，我嚴(yán)于律已，努力使自己的思想覺悟進一步提高。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上主動樹立酷愛公司，酷愛團隊的思想，堅信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的團隊肯定會走出一條有自己特色的寬廣道路。

我能重視加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。

一是深刻領(lǐng)悟公司、部門制度的含義和目的，增加自己宣揚制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅決性；仔細學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報

二是仔細學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問，管理學(xué)問。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合這些學(xué)問彌補自己的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作實力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，一心一意為公司創(chuàng)建利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，在日常工作聽取領(lǐng)導(dǎo)同事反映的問題，提出的要求和建議?？偨Y(jié)工作閱歷，剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

一年來，我能仔細領(lǐng)悟公司、部門有關(guān)文件精神，深思熟慮，，集思廣益，把公司精神與實際工作結(jié)合起來，把個人的才智與集體的才智結(jié)合起來。在工作過程中，堅持找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要沖突，解決問題，化解沖突，牢牢把握工作的主動權(quán)。堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成工作任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決訂正一些不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度管人，并引導(dǎo)、自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，樹立愛團隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,把部門滿足不滿足、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的動身點和落腳點，努力為隊里辦實事、辦好事.

一年來，我也相識到自己的不足之處，理論學(xué)問水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需駕馭的學(xué)問也更高更廣。今后，我肯定仔細克服缺點，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論素養(yǎng)和各種工作技能，做一名合格的管理者，為全面建設(shè)優(yōu)良團隊的目標(biāo)作出自己的貢獻！

新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只看到個人的一些小利益，更要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步，爭取更好的工作成果。

主管年終工作總結(jié)篇4

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了！艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較安靜，心中好像也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位，銀行會計主管又是一個新的起點新的起先，的確是個熬煉人的機會！

一、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采納的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與酬勞的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化。“價值化”克服和避開了“規(guī)?；?、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘；“價值化”也不同于利潤化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)將來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必需樹立價值化的經(jīng)營理念，深刻相識和領(lǐng)悟價值化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。我們銀行將“成為價值創(chuàng)建力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，熬煉了實力

拓展式訓(xùn)練不同于競技競賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)分與其他培訓(xùn)，精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的，團隊的力氣是無限的，“1+1>2！”。一個人不行能完備，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補實力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們不可思議的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要勝利，必需具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的實力，這才是長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和限制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感受最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。

模擬演練的'最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流淌性”的關(guān)系；體驗了他們之間相互沖突又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值化”目標(biāo)必需以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”，更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)建的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會常常進行猛烈的變革，而是堅持按部就班，注意長期治理。

3、“戰(zhàn)略確定方向，細微環(huán)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)干脆影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風(fēng)險行業(yè)，防范和限制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險限制實力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)實力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。

三、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦

在領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與實力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思索了許多也領(lǐng)悟了很多，感受最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既困難又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最宏大的管理原則就是簡潔的一句話：人們會去做受到嘉獎的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一個勝利或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信任支持，從而創(chuàng)建一種強大的向心力和凝合力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、同心同德、共同解決工作問題，創(chuàng)建經(jīng)營奇跡的奇妙力氣，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展供應(yīng)源源不斷的