信息系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書-采購技術(shù)文件規(guī)范模版

信息系統(tǒng)實(shí)施效勞工程國網(wǎng)**市電力公司**供電分公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書工程單位〔部門：國網(wǎng)*市電力公司*201*年**月**日一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答須知本文為***效勞工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件。應(yīng)答人須認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，準(zhǔn)確理解工程單位的效勞要求。對(duì)于本技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答人應(yīng)當(dāng)供給在本標(biāo)準(zhǔn)書中要求的完整的效勞,并必需供給章的每一項(xiàng)具體解答。應(yīng)答人的效勞方案必需清楚地指明和響應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書中各章效勞方案時(shí)將作為重要內(nèi)容加以考慮。有同樣的法律效力。應(yīng)答人必需供給滿足工程單位效勞目標(biāo)的具體整體效勞方案，內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：效勞目標(biāo)、效勞內(nèi)容、效勞方式、效勞質(zhì)材料、進(jìn)度打算、階段工作內(nèi)容及成果等。答人必需對(duì)此實(shí)質(zhì)答復(fù)并完全滿足這些要求，否則作為廢標(biāo)處理。料以簡體中文書寫。工程單位的有關(guān)材料。技術(shù)響應(yīng)要求應(yīng)答人響應(yīng)本技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書時(shí)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)以下內(nèi)容做專題描述：1.具體說明整體效勞方案。2.應(yīng)答人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)描述的其他方案或建議。二、報(bào)價(jià)說明與合同結(jié)算報(bào)價(jià)方式【例如】折扣比例或總價(jià)金額報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)依據(jù)請(qǐng)按工程實(shí)際狀況填寫！【例如】本錢度量方法、過程及原則參照工業(yè)和信息化部《軟件研發(fā)本錢工本錢計(jì)列。合同結(jié)算方式請(qǐng)按工程實(shí)際狀況填寫?！纠纭吭诔山环酵瓿蓪?shí)施方案并通過審查后，選購方向成交方支30%；65%；在質(zhì)保期滿后，并無索賠〔有索賠的待索賠完成后，選購5％。工程無任何質(zhì)量和保修問題的，選購作完成之前扣發(fā)與完成此類工作所需費(fèi)用相應(yīng)金額的質(zhì)量保證金。三、總體要求工程說明請(qǐng)按工程實(shí)際狀況填寫！【例如】開展了明細(xì)業(yè)務(wù)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)了總部、省〔市、地市三級(jí)運(yùn)監(jiān)中心對(duì)1152術(shù)手段上逐步實(shí)現(xiàn)了運(yùn)監(jiān)工作平臺(tái)到關(guān)心工具支撐的轉(zhuǎn)變。度提出了更高要求。目前，**公司運(yùn)監(jiān)中心在總部運(yùn)監(jiān)的指導(dǎo)下，開展了客戶效勞、建設(shè)運(yùn)維、支撐保障三個(gè)方面52項(xiàng)常態(tài)監(jiān)測業(yè)務(wù)，監(jiān)測的廣度和深度，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷類、生產(chǎn)類、其他類等拓展業(yè)務(wù)核查及治理，同步對(duì)大屏進(jìn)展優(yōu)化完善、適應(yīng)性調(diào)整，切實(shí)發(fā)揮業(yè)務(wù)監(jiān)測實(shí)效，提升監(jiān)測價(jià)值。工程單位【例如】本工程的工程單位為：XXXXXX實(shí)施范圍【例如】本工程的實(shí)施組織范圍涵蓋：國網(wǎng)***公司本部及下屬單位。本工程的實(shí)施范圍涵蓋：常態(tài)業(yè)務(wù)監(jiān)測、拓展業(yè)務(wù)監(jiān)測、大屏監(jiān)測等工作內(nèi)容。工程進(jìn)度要求本工程工期為X個(gè)月，參見下表：合同簽訂日起X個(gè)月X個(gè)月X個(gè)月X個(gè)月X個(gè)月四、實(shí)施需求請(qǐng)按工程實(shí)際狀況填寫！實(shí)施工作范圍【例如】

里程碑?dāng)?shù)據(jù)預(yù)備數(shù)據(jù)核查與處理數(shù)據(jù)整合與分析、支撐工具配置大屏監(jiān)測內(nèi)容優(yōu)化數(shù)據(jù)更和效果調(diào)優(yōu)、驗(yàn)收**2018〔控***電力公屏優(yōu)化、設(shè)計(jì)、配置及展現(xiàn)工作。常態(tài)業(yè)務(wù)監(jiān)測主要針對(duì)人資、財(cái)務(wù)、物資、建設(shè)、調(diào)控、運(yùn)檢、營銷等1152查與處理〔包括接入量核查、完整性核查、準(zhǔn)確性核查、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)性核查、全都性核查、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)整合與分析〔包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化〔業(yè)務(wù)規(guī)律配置、優(yōu)化可視化配置、工具維護(hù)運(yùn)行〕等工作。拓展業(yè)務(wù)監(jiān)測以公司業(yè)務(wù)體系為根底，結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐狀況，從營銷類、生常態(tài)化監(jiān)測?！舶ń訑?shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)整合與分析〔包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理、數(shù)據(jù)匹配、成果輸出、成果分析驗(yàn)證、支撐工具配置〔包含數(shù)據(jù)下發(fā)與導(dǎo)入、數(shù)工具測試與集成、用戶培訓(xùn)〕等工作。大屏監(jiān)測一是常態(tài)業(yè)務(wù)大屏監(jiān)測。針對(duì)指標(biāo)監(jiān)測、明細(xì)業(yè)務(wù)監(jiān)測、復(fù)合關(guān)優(yōu)等工作。二是拓展業(yè)務(wù)大屏監(jiān)測。以營銷類、生產(chǎn)類、其他類三個(gè)方面開工作。主要工作內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)場景框架及內(nèi)容設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)預(yù)備，監(jiān)測場景配置，統(tǒng)籌整體畫面風(fēng)格。實(shí)施工作內(nèi)容【例如】1.數(shù)據(jù)預(yù)備52公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心及平臺(tái)數(shù)據(jù)狀況，依據(jù)監(jiān)測頻度，完成監(jiān)測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)備。數(shù)據(jù)中心及平臺(tái)數(shù)據(jù)狀況，依據(jù)監(jiān)測頻度，完成監(jiān)測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)備。數(shù)據(jù)核查與處理應(yīng)答人應(yīng)針對(duì)已預(yù)備好的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)接入量、數(shù)據(jù)完整性、***電力公司數(shù)據(jù)保密性的相關(guān)要求。數(shù)據(jù)整合與分析測業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)寬表，用于生產(chǎn)監(jiān)測成果。不同系統(tǒng)、不同數(shù)據(jù)表中的業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)展整合分析，形成《監(jiān)測結(jié)果表》和《數(shù)據(jù)質(zhì)量核查結(jié)果表支撐工具配置務(wù)正常開展，包括表構(gòu)造優(yōu)化、完善業(yè)務(wù)規(guī)律配置，優(yōu)化可視化配置數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)核查與處理、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析與規(guī)章假話、監(jiān)測結(jié)果可視化等工作的自動(dòng)化處理。大屏監(jiān)測常態(tài)業(yè)務(wù)大屏監(jiān)測大屏監(jiān)測內(nèi)容優(yōu)化完善、數(shù)據(jù)更和效果調(diào)優(yōu)等工作。數(shù)據(jù)維護(hù)務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)展數(shù)據(jù)核查、數(shù)據(jù)更、數(shù)據(jù)驗(yàn)證。準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)性三方面對(duì)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)展核查。完整性方面，檢查表及據(jù)的缺失狀況。準(zhǔn)確性方面，檢查數(shù)據(jù)是否符合業(yè)務(wù)規(guī)律，是否符合52其中包含200余幅監(jiān)測畫面，按月頻度進(jìn)展數(shù)據(jù)更。按月。4〕數(shù)據(jù)驗(yàn)證：基于監(jiān)測業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，對(duì)大屏數(shù)據(jù)進(jìn)展核查，保障上屏數(shù)據(jù)的全都性、準(zhǔn)確性5〕.監(jiān)測內(nèi)容更務(wù)保持統(tǒng)一性。6〕呈現(xiàn)效果調(diào)優(yōu)可視化呈現(xiàn)效果調(diào)優(yōu)。規(guī)律同步修改。，探究同類數(shù)據(jù)源合并、表構(gòu)造優(yōu)化策略，以去除冗余數(shù)據(jù)、使數(shù)據(jù)構(gòu)造更符合大屏特性。到交互操作更易理解和使用的需求。以具體、直觀、形象的圖文為優(yōu)化目標(biāo)，務(wù)求表現(xiàn)形式更加符合公司業(yè)務(wù)監(jiān)測內(nèi)容。拓展業(yè)務(wù)大屏監(jiān)測以營銷類、生產(chǎn)類、其他類等專業(yè)的拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容為根底，針對(duì)業(yè)務(wù)驗(yàn)證成熟的監(jiān)測點(diǎn)開展大屏監(jiān)測工作。五、工程治理【例如】應(yīng)答人必需遵守選購人及工程單位相關(guān)治理規(guī)定。包括工程組織機(jī)構(gòu)、人員安排、進(jìn)度安排、工程相關(guān)人員治理、安全求，并具有可操作性。工程組織人員穩(wěn)定性保證【例如】*應(yīng)答人應(yīng)在應(yīng)答文件中保證工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主要人員穩(wěn)定，未不得在工程建設(shè)期間同時(shí)擔(dān)當(dāng)其他工程團(tuán)隊(duì)工作。*選購人或應(yīng)答人認(rèn)為需要更換應(yīng)答人工程經(jīng)理和工程團(tuán)隊(duì)成員他工程。人員工作閱歷保證【例如】應(yīng)答人要建立該工程完整的組織架構(gòu)及本地工程組織。1954工程經(jīng)理至少滿足以下要求：原則上要求具有本科及以上學(xué)歷；具有專業(yè)的工程治理技能；具有五年及以上同規(guī)模系統(tǒng)工程實(shí)施工作治理閱歷。系統(tǒng)技術(shù)支持人員至少滿足以下要求：項(xiàng)工作；具有二年及以上同規(guī)模系統(tǒng)實(shí)施技術(shù)支持工作閱歷。系統(tǒng)開發(fā)人員至少滿足以下要求：持工作；具有二年及以上設(shè)計(jì)開發(fā)工作閱歷。應(yīng)答效勞方案應(yīng)具體說明工程組織成員在本次工程中的角色和具體擔(dān)當(dāng)工作，并提交工程組成員的簡歷〔模版見附件一，簡歷應(yīng)要標(biāo)明所參與的工程名稱，起止時(shí)間，擔(dān)當(dāng)角色，負(fù)責(zé)完成的工作。變更治理【例如】計(jì)成果不相符的，須報(bào)選購人審批并在統(tǒng)一指導(dǎo)下開展相關(guān)工作。進(jìn)度治理【例如】應(yīng)答人應(yīng)與工程單位一起以選購人的選購文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書為根底，結(jié)合應(yīng)答人的應(yīng)答書，共同確定具體的工程進(jìn)度安排，明確每個(gè)階段的階段目標(biāo)、階段應(yīng)交付的成果、驗(yàn)收依據(jù)、雙方的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)選購人和工程單位認(rèn)可后，以合同或會(huì)議紀(jì)要形式加以明確。應(yīng)當(dāng)至少包含以下內(nèi)容：打算，以及定期提交階段性工作打算；定期跟蹤檢查，對(duì)可能發(fā)生的工程延誤提出相應(yīng)對(duì)策。，提交進(jìn)度報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)解決相關(guān)問題。質(zhì)量治理【例如】選購方局部或全部業(yè)務(wù)停頓，所造成的損失由投標(biāo)方擔(dān)當(dāng)。安全治理【例如】應(yīng)答人應(yīng)依據(jù)選購人要求完成工程安全測評(píng)和上線流程并擔(dān)當(dāng)審計(jì)、履行上線流程、公安局備案以及通過等保測評(píng)等。應(yīng)答人有完整安全保障體系，措施得力，有兼職安監(jiān)人員，有月度安全檢查記錄等，實(shí)行措施防止各類人身損害事故。的損失由應(yīng)答人擔(dān)當(dāng)。應(yīng)答人應(yīng)無條件滿足選購人對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)安全要求。下：備份應(yīng)答人應(yīng)依據(jù)國網(wǎng)***電力公司***系統(tǒng)各模塊應(yīng)用和數(shù)據(jù)的特份資源進(jìn)展數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份。應(yīng)答人需在應(yīng)答文件中明確提出國網(wǎng)***電力公司系統(tǒng)具體的備份、恢復(fù)方案，包括但不限于全備份、增量備份、歸檔日志備份、規(guī)律備份等策略。安全策略與安全防護(hù)原則全要求；安全防護(hù)強(qiáng)度到達(dá)國家電網(wǎng)公司信息內(nèi)網(wǎng)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；安全防護(hù)等級(jí)不低于業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全防護(hù)等級(jí)；留意運(yùn)行安全，避開造成安全風(fēng)險(xiǎn)集中；安全治理與安全防護(hù)措施并重。網(wǎng)絡(luò)安全I(xiàn)PS安全攻擊和高風(fēng)險(xiǎn)行為。應(yīng)用防護(hù)全面的安全設(shè)計(jì)方案。數(shù)據(jù)安全理、存儲(chǔ)過程中的機(jī)密性、完整性和可用性。關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)做到：登錄認(rèn)證、嚴(yán)格授權(quán)、傳輸加密、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份；認(rèn)證必需承受強(qiáng)認(rèn)證方式，如數(shù)字證書、一次性口令等；承受嚴(yán)格授權(quán)治理，使數(shù)據(jù)和程序免受無權(quán)用戶的恣意篡改；時(shí)數(shù)據(jù)就隨便放置。Internet破壞。主機(jī)安全防護(hù)主機(jī)安全防護(hù)要求對(duì)登錄本系統(tǒng)相關(guān)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的用戶與審計(jì)，對(duì)用戶行為、主機(jī)資源特別訪問進(jìn)展記錄。安全加固系統(tǒng)的軟硬件支撐平臺(tái)〔如效勞器、數(shù)據(jù)庫、中間件等，在選購設(shè)置和安全加固，在運(yùn)行期間，在訪問掌握、安全審計(jì)等方面進(jìn)展重點(diǎn)關(guān)注。數(shù)據(jù)庫安全直接對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)展訪問。數(shù)據(jù)庫對(duì)象的權(quán)限。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫賬號(hào)的治理：建立只讀賬戶，供給實(shí)施人員使用；DBA/〔不超過兩人〕DBA權(quán)限需走托付授權(quán)流程；建立用戶檔案，定期審計(jì)；針對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，比照安全檢查表進(jìn)展對(duì)應(yīng)的安全加固。WEBWeb應(yīng)用效勞器中間件供給全面的安全體系構(gòu)造，包括訪問掌握表esr、數(shù)字簽名以及其它基S。Web墻、入侵檢測等外圍安全措施進(jìn)展保護(hù)。溝通治理【例如】調(diào)機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)工程組織間工作溝通、任務(wù)傳遞、消息共享、問題商討的方式方法，包括但不限于：郵件溝通機(jī)制、周例會(huì)機(jī)制、專項(xiàng)會(huì)議機(jī)制、周報(bào)機(jī)制、月報(bào)機(jī)制、工作聯(lián)系單機(jī)制及聯(lián)絡(luò)機(jī)制等。確保各種通知、工作打算、會(huì)議紀(jì)要、重要提示、調(diào)整方案、需協(xié)調(diào)解決的問題能夠順暢地上傳下達(dá)，確保重大事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)向選購人通報(bào)和匯報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)治理【例如】治理打算，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)的全部者，合理安排監(jiān)控分析所需的資源，制定應(yīng)對(duì)措施和跟蹤監(jiān)控方法。評(píng)價(jià)考核【例如】500元扣減效勞費(fèi)。1000元扣減效勞費(fèi)。1000元扣減效勞費(fèi)。假設(shè)應(yīng)答人責(zé)任導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生本技術(shù)條件書所規(guī)定的I類問題〔重大問題，選購人有權(quán)依據(jù)每次10000元扣減效勞費(fèi)。假設(shè)應(yīng)答人責(zé)任導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生本技術(shù)條件書所規(guī)定的II類問題〔嚴(yán)峻問題，選購人有權(quán)依據(jù)每次5000元扣減效勞費(fèi)。假設(shè)應(yīng)答人責(zé)任導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生本技術(shù)條件書所規(guī)定的III類問題〔—般問題，選購人有權(quán)依據(jù)每次3000元扣減效勞費(fèi)。權(quán)依據(jù)每次45000元扣減效勞費(fèi)。以下大事為信息安全嚴(yán)峻違章大事：被國家有關(guān)部部門通報(bào)或社會(huì)網(wǎng)站公布，對(duì)國家電網(wǎng)公司形象造成嚴(yán)峻不良影響的。造成大范圍網(wǎng)絡(luò)輿情的。符合國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)五、六級(jí)大事的。權(quán)依據(jù)每次30000元扣減效勞費(fèi)。以下大事為信息安全較大違章大事：成不良影響的。反復(fù)消滅國家電網(wǎng)公司已通報(bào)的各類信息安全問題和隱患的。符合國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)七、八級(jí)大事的。權(quán)依據(jù)每次20000元扣減效勞費(fèi)。以下大事為信息安全治理違章大事：1〕國家電網(wǎng)公司、各省級(jí)電力公司、國家電網(wǎng)公司直屬單位在檢查、檢測、督查等工作中覺察的問題和隱患〔如國家電網(wǎng)公司信息覺察的符合準(zhǔn)入要求、漏洞未整改、設(shè)備上線安全檢查不到位、系統(tǒng)安全策略配置不當(dāng)、病毒在肯定范圍內(nèi)未能有效掌握等治理違規(guī)狀況。影響國網(wǎng)***電力公司在國家電網(wǎng)公司信息安全指標(biāo)綜合排名的行為。六、工程培訓(xùn)【例如】方案，開展針對(duì)支撐工具治理人員、一般用戶的培訓(xùn)工作。具體培訓(xùn)場地培訓(xùn)時(shí)間又選購人與應(yīng)答人共同協(xié)商確定。七、學(xué)問產(chǎn)權(quán)與信息保密要求學(xué)問產(chǎn)權(quán)***公司。應(yīng)答人應(yīng)在應(yīng)答文件中承諾***公司擁有本工程的全部軟件和學(xué)問產(chǎn)品。信息保密應(yīng)答人必需嚴(yán)格遵守***公司信息安全方面的要求，對(duì)于參與工程實(shí)施的詢問人員、技術(shù)人員均需要簽訂***公司統(tǒng)一的信息保密協(xié)議。對(duì)在履行本合同過程中得悉的***公司的有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)密、文檔資〔〕不限于：未經(jīng)***公司書面同意，不得將上述保密信息披露給任何第三人；不得將上述保密信息用于本合同以外的其他目的；應(yīng)答人中標(biāo)，如合同終止或解除后，應(yīng)答人必需將從***公司保密信息，并對(duì)保密信息在應(yīng)答人期間發(fā)生的被盜、泄露、或其他有損保密信息保密性的大事?lián)?dāng)全部責(zé)任。上述保密義務(wù)的期限至保密信息正式向社會(huì)公開之日或***公司書面解除應(yīng)答人本合同項(xiàng)下保密義務(wù)之日止。***公司因此患病的全部損失。止或無效的影響。八、驗(yàn)收及成果資料移交驗(yàn)收方式請(qǐng)按工程實(shí)際狀況填寫?！纠纭抗こ舔?yàn)收由國網(wǎng)***電力公司組織專家或托付工程單位組織專家開展，對(duì)該系統(tǒng)組織驗(yàn)收，應(yīng)答人應(yīng)依據(jù)國家電網(wǎng)公司和國網(wǎng)***電協(xié)作開展驗(yàn)收工作，應(yīng)答人在應(yīng)答時(shí)應(yīng)供給測試驗(yàn)收方案，方案應(yīng)符始計(jì)算質(zhì)保期。期限。成果資料移交【例如】依據(jù)工程實(shí)際狀況填寫。文件中列出工程各階段的交付成果，包括但不限于以下文檔：序成果名稱成果說明應(yīng)答人號(hào)響應(yīng)包含實(shí)施背景、實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施范圍、組織構(gòu)造、職責(zé)1實(shí)施方案分工、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施打算、風(fēng)險(xiǎn)治理、質(zhì)量掌握、保障機(jī)制2技術(shù)效勞承諾書包含工程概述、效勞方式、效勞組織及聯(lián)系人、效勞響應(yīng)、技術(shù)效勞實(shí)施細(xì)則、系統(tǒng)培訓(xùn)、交付物、技術(shù)效勞聯(lián)系方式3用戶手冊(cè)涉及業(yè)務(wù)范圍的用戶操作手冊(cè)包含工程概況〔工程背景、工程建設(shè)內(nèi)容及完成狀況工作報(bào)告技術(shù)報(bào)告治理員手冊(cè)應(yīng)急預(yù)案及快速7恢復(fù)方案備份方案整體運(yùn)維方案數(shù)據(jù)清理及權(quán)限回收方案培訓(xùn)方案培訓(xùn)記錄用戶確認(rèn)測試報(bào)13告用戶使用反響報(bào)

等〔〔創(chuàng)點(diǎn)、亮點(diǎn)、工程執(zhí)行狀況包含系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施技術(shù)路線、體系構(gòu)造、技術(shù)難點(diǎn)等技術(shù)相關(guān)內(nèi)容。含工程背景、工程建設(shè)需求、工程內(nèi)容及目標(biāo)、技術(shù)選型原則、架構(gòu)管控、技術(shù)成果與創(chuàng)點(diǎn)、技術(shù)解決方案、應(yīng)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益分析、結(jié)論與建議包含系統(tǒng)〔或功能模塊〕維護(hù)，用戶及權(quán)限治理，備份和恢復(fù)策略，系統(tǒng)應(yīng)用效勞例行維護(hù)與治理包含工程總則、組織及職責(zé)、預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急保障、恢復(fù)方案、留意事項(xiàng)及聯(lián)系方式系統(tǒng)〔或功能〕及數(shù)據(jù)備份方案包含運(yùn)維效勞內(nèi)容及范圍，運(yùn)維效