電商年度考核個(gè)人總結(jié)（3篇）

第11頁共11頁電商年度?考核個(gè)人?總結(jié)回?睨過去的?一年，內(nèi)?心不禁升?起感慨萬?千……時(shí)?間如梭，?又將跨過?一個(gè)年度?之坎。?作為醫(yī)療?行業(yè)，銷?售額是公?司的關(guān)鍵?之一，醫(yī)?療的網(wǎng)絡(luò)?營銷在這?幾年處于?火熱狀態(tài)?，加上很?多網(wǎng)民是?通過網(wǎng)絡(luò)?來了解疾?病知識，?想要占領(lǐng)?醫(yī)療市場?份額，在?于良好的?營銷模式??；仡?即將過去?的這一年?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)全力?協(xié)助下，?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營方針、?宗旨和效?益目標(biāo)上?，緊緊圍?繞公司提?出各個(gè)目?標(biāo)展開工?作，緊跟?項(xiàng)目組各?項(xiàng)工作部?署。在網(wǎng)?絡(luò)推廣方?面做了應(yīng)?盡的責(zé)任?。收藏?昨天，把?握今日，?工作的風(fēng)?風(fēng)雨雨時(shí)?時(shí)在眼前?隱現(xiàn)，但?我們卻必?須面對現(xiàn)?實(shí)，不僅?僅要能做?的到工作?及時(shí)做好?，要落實(shí)?到位，還?要能在回?過頭的時(shí)?候，對工?作的每一?個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)?行反思，?不斷地對?工作的經(jīng)?驗(yàn)進(jìn)行總?結(jié)分析，?從怎樣引?入有效流?量，如何?提高轉(zhuǎn)化?率，盡量?使整個(gè)項(xiàng)?目組的各?個(gè)工作程?序化、規(guī)?范化、系?統(tǒng)化、條?理化、!?從而在百?尺桿頭，?更進(jìn)一步?，達(dá)到新?層次，進(jìn)?入新境界?，只有不?斷地對自?己進(jìn)行反?思，這樣?的開創(chuàng)新?篇章為了?更好地做?好今后的?工作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?吸取教訓(xùn)?，必將有?利于自己?更好的前?行。回?首過去，?是為了更?好地面向?未來。為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)?成績，克?服不足，?現(xiàn)將__?__年的?工作做如?下簡要回?顧和總結(jié)?：1、?我們正生?活在電子?商務(wù)經(jīng)濟(jì)?時(shí)代。電?子商務(wù)在?新世紀(jì)里?為我們提?供良好的?服務(wù)，如?今已滲透?到生活中?的各個(gè)細(xì)?節(jié)，每個(gè)?人既是享?受服務(wù)的?“客戶”?，又是為?“客戶”?提供服務(wù)?的個(gè)體。?正因如此?，我們的?工作也應(yīng)?該更完善?以為服務(wù)?顧客為中?心，來為?顧客提供?更快捷、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。實(shí)實(shí)在?在做人做?事，是我?們秉承的?理念，盡?我們的全?力去滿足?每一個(gè)服?務(wù)細(xì)節(jié)的?要求，給?我們一個(gè)?機(jī)會還公?司一份滿?意!我們?會一如既?往，無微?不至地做?的更多更?好。不?足之處：?沒有和項(xiàng)?目組各成?員保持良?好的溝通?。2、?能嚴(yán)格執(zhí)?行公司網(wǎng)?絡(luò)部門制?度。今年?的電子商?務(wù)的比較?火熱的時(shí)?代，各個(gè)?行業(yè)想在?電商市場?大撈一把?，作為醫(yī)?療行業(yè)的?電商人員?，網(wǎng)絡(luò)推?廣作為企?業(yè)網(wǎng)站宣?傳的先鋒?，不斷地?關(guān)注搜索?引擎的變?化，不斷?地調(diào)整策?略，以適?應(yīng)搜索引?擎市場的?變化，與?同部門其?他人員同?舟共濟(jì)，?為整個(gè)項(xiàng)?目組的月?目標(biāo)不斷?努力。?不足之處?：對于網(wǎng)?站的品牌?宣傳不是?很到位，?有一定的?滯后性，?很好的理?念沒有及?時(shí)落實(shí)到?實(shí)踐中，?爭取__?__年改?進(jìn)這一現(xiàn)?狀。3?、站內(nèi)優(yōu)?化。自從?搜索引擎?變化之后?，項(xiàng)目組?幾個(gè)站被?降權(quán)之后?，開始著?手開始做?新站，新?站在上線?之前，進(jìn)?行關(guān)鍵詞?的選擇和?網(wǎng)站框架?的選擇，?在這種過?程，網(wǎng)站?的排名不?斷地的波?動，所以?不斷地加?強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)?化小細(xì)節(jié)?的維護(hù)。?不足之?處：網(wǎng)站?首頁經(jīng)常?變動，站?內(nèi)內(nèi)容質(zhì)?量不高。?4、站?外推廣。?站外推廣?是作為網(wǎng)?站與外界?進(jìn)行交流?的窗口之?一，去年?的下半年?，整個(gè)外?推市場就?開始緊縮?，此時(shí)就?開始找平?臺，比如?最近的新?聞源、全?球網(wǎng)等平?臺，作為?宣傳的手?段。不?足之處：?很多外推?的文章沒?辦法得到?良好的質(zhì)?量控制，?就不知道?發(fā)外鏈能?不能產(chǎn)生?轉(zhuǎn)化率，?尋找高質(zhì)?量的平臺?還是很重?要。5?、推廣策?略：(?1)分散?流量是網(wǎng)?站推廣的?重要事情?之一S?EO是網(wǎng)?絡(luò)營銷方?式之一，?只有與S?EM、E?DM、事?件營銷等?相結(jié)合，?項(xiàng)目組主?要靠36?0、百度?、搜狗等?搜索引擎?，至于其?他搜索引?擎引流不?是很多，?根據(jù)去年?的一年的?時(shí)間的關(guān)?注，目前?愛民網(wǎng)站?日PV：?1000?-___?_之間，?IP：7?00-1?000，?這樣的流?量屬于偏?少階段，?同期相比?下降很多?，這說明?我們現(xiàn)在?推廣宣傳?力度還不?夠，進(jìn)而?影響產(chǎn)生?咨詢量。?(2)?注重用戶?體會在?上年里，?搜索引擎?不斷地變?化，對于?網(wǎng)站運(yùn)營?，我們有?時(shí)候要從?用戶者角?度來考慮?事情，只?有用戶體?驗(yàn)做好，?把用戶當(dāng)?做顧客，?始終堅(jiān)持?“顧客是?____?”，做好?服務(wù)，這?樣對于網(wǎng)?站才具有?生命活力?，才能獲?得源源不?斷的流量?。(3?)推廣方?式在做?外推的時(shí)?候，要堅(jiān)?持以多樣?性為主，?這樣才能?獲得更多?的流量，?比如：多?樣性你的?錨點(diǎn)文字?鏈接、多?樣性的頁?面連結(jié)、?多樣性你?的流量來?源、多樣?性你的網(wǎng)?絡(luò)營銷方?式等，不?斷地引進(jìn)?新的營銷?方式，最?終應(yīng)用營?銷整合，?才能使網(wǎng)?站處于搜?索引擎界?不敗之地?。(4?)SEO?優(yōu)化如?今seo?優(yōu)化不在?是靠技術(shù)?可以打天?下，se?o優(yōu)化的?網(wǎng)站運(yùn)營?的核心，?也是網(wǎng)站?運(yùn)營長久?的靈魂，?seo優(yōu)?化與網(wǎng)站?策劃是相?同的，只?不過優(yōu)化?是一個(gè)長?久馬拉松?賽，要根?據(jù)不同階?段來進(jìn)行?調(diào)整，現(xiàn)?在考慮的?事是使用?者到底在?想什么使?用者到底?需要什么?不再是指?針對搜索?引擎的算?法的分析?，而是去?分析用戶?者的需求?，這好比?是計(jì)劃經(jīng)?濟(jì)和市場?經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)?變。只有?找到精準(zhǔn)?的關(guān)鍵詞?，這樣你?才能獲得?最高的流?量，最終?產(chǎn)生咨詢?。(5?)網(wǎng)絡(luò)推?廣新群體?隨著電?子商務(wù)的?高速發(fā)展?，移動客?戶端用戶?將是未來?的新生力?量，如何?做好的這?個(gè)領(lǐng)域，?有待于我?們的考驗(yàn)?，如今是?移動SE?O將是網(wǎng)?站很重要?的議題，?面對現(xiàn)在?的市場，?只有善于?去挖掘，?這能獲得?源源不斷?的財(cái)富，?移動SE?O將會在?新的一年?里刮起一?個(gè)新的潮?流。在?恪守以往?取得的成?績和好的?工作方法?外，爭取?在___?_年能改?善去年的?不足，使?工作再上?一個(gè)新的?臺階。?網(wǎng)絡(luò)推廣?能在現(xiàn)實(shí)?情況中不?斷的改善?是離不開?各位領(lǐng)導(dǎo)?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?及各位同?事的大力?支持和配?合，在告?別昨天的?時(shí)刻，我?們將迎來?新的一年?，對過去?取得的成?績，我將?不驕不躁?，腳踏實(shí)?地一步一?個(gè)腳印走?下去，對?過去的不?足，將不?懈的努力?爭取做到?最好，我?們將會用?行動來證?明我們的?努力，我?們更加清?楚獲取不?是靠輝煌?的方式，?而是靠不?斷的努力?。為了公?司發(fā)展得?更加壯大?，并躋身?于國內(nèi)先?進(jìn)企業(yè)行?列，讓我?們攜手合?作，創(chuàng)造?出輝煌的?明天!_?___年?，是全新?的一年，?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年，我們?將努力改?正過去一?年工作中?的不足，?把新一年?的工作做?的更好，?為公司的?發(fā)展前景?盡一份力?。電商?年度考核?個(gè)人總結(jié)?（二）?提高個(gè)人?素養(yǎng)，將?課堂知識?與現(xiàn)實(shí)工?作進(jìn)行結(jié)?合，達(dá)到?理論與實(shí)?踐相結(jié)合?目的，為?即將進(jìn)入?社會做好?準(zhǔn)備和進(jìn)?行必要的?熱身及適?應(yīng)。實(shí)習(xí)?電子商務(wù)?是一個(gè)具?有較大潛?力發(fā)展空?間的平臺?，自誕生?以來，為?人類創(chuàng)造?了許多無?窮的財(cái)富?與奇跡。?學(xué)院為了?讓我們學(xué)?到更多地?電子商物?知識，讓?我們更好?地掌握電?腦基本知?識，使之?將來更好?地?fù)碛休^?強(qiáng)的專業(yè)?知識技能?去面臨社?會，學(xué)院?于___?_月__?__日至?____?日期間，?安排我們?在綜合實(shí)?訓(xùn)樓進(jìn)行?了一周實(shí)?習(xí)。在_?___月?____?日這天我?們開始第?一天實(shí)習(xí)?，學(xué)習(xí)了?b2b的?網(wǎng)上交易?模式，_?___老?師教會了?我們很多?東西，通?過這次實(shí)?習(xí)，使我?更加了解?并熟悉了?b2b、?b2c的?流程使我?收獲頗多?。而對?b2b的?認(rèn)識如下?：電子商?物b2b?是企業(yè)與?企業(yè)之間?，通過互?聯(lián)網(wǎng)或?qū)?用網(wǎng)方式?進(jìn)行的商?物活動。?這里企業(yè)?常包括制?造、流通?和服務(wù)企?業(yè)，因此?，b2b?電子商物?的形成又?可以劃分?為兩種類?型：即特?定企業(yè)的?電子商物?、非特定?企業(yè)電子?商物。特?定企業(yè)電?子商物是?指過去一?直有交易?關(guān)系的或?者在進(jìn)行?一定交易?后要繼續(xù)?進(jìn)行交易?的企業(yè)。?為了相同?的經(jīng)濟(jì)利?益，而利?用信息網(wǎng)?絡(luò)來設(shè)計(jì)?，開發(fā)市?場及庫存?管理。傳?統(tǒng)企業(yè)在?營銷鏈上?，通過現(xiàn)?代計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)手段?來進(jìn)行的?商物活動?即屬于此?類。非特?定企業(yè)間?的電子商?務(wù)是指在?開放的網(wǎng)?絡(luò)中對每?筆交易尋?找伙伴，?并與伙伴?進(jìn)行全部?的交易行?為。其的?特點(diǎn)是：?交易雙方?不以永久?、持續(xù)交?易為前提?。b2?b是一個(gè)?廣大的網(wǎng)?戰(zhàn)站平臺?，為眾多?企業(yè)提供?了高效率?、高利潤?的服務(wù)，?電子商物?具有使買?賣雙方信?息交流低?廉、快捷?，降低企?業(yè)間交易?成本，減?少企業(yè)的?庫存，縮?短企業(yè)生?產(chǎn)周期，?____?小時(shí)/天?無間斷運(yùn)?作，增加?了商機(jī)等?眾多優(yōu)點(diǎn)?。一、?實(shí)習(xí)過程?。1、?組織貨源?。包括實(shí)?物、數(shù)字?，虛擬產(chǎn)?品和無形?服務(wù)。?2、訂單?處理。企?業(yè)對企業(yè)?的模式要?對訂單的?反應(yīng)，及?時(shí)準(zhǔn)確、?專業(yè)、避?免回訂單?處理不當(dāng)?的風(fēng)險(xiǎn)。?3、網(wǎng)?上支付。?4、物?流配送。?就是企業(yè)?能保證貨?物及時(shí)，?準(zhǔn)確的到?達(dá)對方手?中。5?、售后服?務(wù)。b2?b企業(yè)的?售后服務(wù)?要求很高?，很專業(yè)?，是整個(gè)?服務(wù)的一?個(gè)環(huán)節(jié)，?這些流程?對于企業(yè)?之間來講?任何一個(gè)?環(huán)節(jié)都至?關(guān)重要。?二、實(shí)?習(xí)、總結(jié)?。對于?b2b、?c2c、?b2c這?三者之間?即有很多?聯(lián)系也有?很多區(qū)別?，大致比?較如下：?1、雙?方角色不?同。在實(shí)?習(xí)的第二?天里，實(shí)?習(xí)過程中?各自角色?不同，b?2c中的?c則是扮?演顧客買?的角色，?而b則是?企業(yè)賣方?，在整個(gè)?過程中，?操作比b?2b易懂?。2、?流程相似?。三者都?有組織貨?源、發(fā)布?信息、定?訂單處理?、網(wǎng)上支?付、物流?配送、售?后服務(wù)等?流程。?3、從信?任度而言?，b2b?中對企業(yè)?要求很高?，相對于?其他兩種?而言，信?任度。?從操作來?看，b2?b是三者?中最難的?，步驟很?多。交易?復(fù)雜。在?學(xué)習(xí)c2?c的過程?中，我還?了解到，?c2c交?易平臺是?一個(gè)為顧?客提共良?好地交易?方式，因?為c2c?中為了保?護(hù)買方的?權(quán)益，維?護(hù)交易平?臺的聲譽(yù)?，發(fā)布產(chǎn)?品信息和?店鋪信息?。首先?要通過流?覽店證，?如陶寶賣?家的個(gè)人?身份證，?商家身份?證以及相?應(yīng)支付寶?認(rèn)證等方?式進(jìn)行認(rèn)?證，從而?首先保障?了商家的?安全性。?其次，?買家通過?流覽店鋪?表列或搜?索店鋪名?稱關(guān)鍵字?搜查店鋪?信息。即?方便又迅?速，使買?賣都能得?到各自利?益。第?三，在c?2c中即?可選擇普?通競標(biāo)的?方式業(yè)也?可選擇定?價(jià)購買的?方式，根?據(jù)自身情?況來進(jìn)行?選擇。無?論是在b?2b、b?2c還是?c2c中?，其交易?模式都是?在網(wǎng)上銀?行付款的?，這樣給?雙方都給?予了一定?保障。使?貨款、錢?都能準(zhǔn)確?及時(shí)到對?方手中。?在__?__月_?___號?這天我們?又學(xué)習(xí)了?網(wǎng)絡(luò)營銷?，網(wǎng)絡(luò)營?銷是以互?聯(lián)網(wǎng)為平?臺，結(jié)合?新的方式?方法和新?的理念實(shí)?施的一系?列活動的?過程。它?包括品牌?推廣、網(wǎng)?站推廣、?信息發(fā)布?、銷售促?進(jìn)、渠道?拓寬、客?戶管理、?市場調(diào)研?等，它的?出現(xiàn)使各?職能之間?緊密連接?，相互促?進(jìn)，使各?職能單獨(dú)?發(fā)揮作用?要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低?于網(wǎng)絡(luò)營?銷系統(tǒng)所?發(fā)揮的作?用。發(fā)揮?系統(tǒng)的強(qiáng)?大功能，?給企業(yè)整?體營銷帶?來了的效?用。我們?還學(xué)了用?phot?osho?p制作卷?邊郵票，?圖象處理?應(yīng)用也非?常廣泛，?它常應(yīng)用?于廣告公?司、相館?等。學(xué)好?它是很有?必要的。?網(wǎng)站推?廣的領(lǐng)域?已應(yīng)用于?多個(gè)方面?，網(wǎng)站上?有各式各?樣的特色?，能擁有?一個(gè)屬于?自己特色?的網(wǎng)站是?我們每個(gè)?人所奮斗?的目標(biāo)，?優(yōu)秀的網(wǎng)?站同樣也?需要優(yōu)秀?的人才來?修飾，去?推廣，就?像人生一?樣，努力?奮斗的過?程就是追?求、推廣?與修飾人?生的過程?，唯有奮?斗才能成?功。最?后說說我?在公司的?情況和在?公司里我?每天的工?作內(nèi)容：?1、管?理公司后?臺網(wǎng)站，?每天發(fā)布?更新公司?動態(tài)，產(chǎn)?品內(nèi)容，?圖片等，?提高公司?網(wǎng)站點(diǎn)擊?率。2?、在網(wǎng)上?尋找潛在?客戶，聯(lián)?系買家。?為銷售人?員提供市?場信息。?3、期?回訪老客?戶，詢問?產(chǎn)品使用?情況，落?實(shí)解決客?戶的反饋?意見。?4、接到?客戶單子?要準(zhǔn)備購?銷合同，?并且對生?產(chǎn)車間下?達(dá)生產(chǎn)通?知單。?5、協(xié)助?經(jīng)理督導(dǎo)?追蹤銷售?行為，完?善銷售計(jì)?劃的不足?，提出整?改方案和?應(yīng)對措。?三、實(shí)?習(xí)感想。?工作不?是很累，?而且學(xué)到?了很多東?西，我突?然覺得以?前聽別人?說在大學(xué)?里只是學(xué)?思維的方?法有那么?點(diǎn)道理，?其實(shí)在學(xué)?校學(xué)的是?用的上的?，只是時(shí)?間的問題?，越到后?來就越需?要理論水?平，只是?當(dāng)我們到?了那個(gè)需?要理論水?平的時(shí)候?已經(jīng)把學(xué)?校學(xué)的東?西都還給?了老師，?又要重新?揀起來！?所以大家?還是要邊?工作邊鞏?固自己的?專業(yè)知識???！人所?遇到的每?一段經(jīng)歷?都是彌足?珍貴，就?象即將遠(yuǎn)?離我們的?校園生活?，很多人?卻沒有很?好的把握?，若干年?之后，同?學(xué)聚會，?方才發(fā)覺?，此時(shí)原?本占在同?一起跑線?上的我們?，已然在?人生的路?上拉開了?距離。?此次實(shí)習(xí)?感受頗多?，細(xì)心與?耐心都是?重要的一?課，人的?一生也是?不斷追求?的過程，?遇跌倒時(shí)?也應(yīng)在第?一時(shí)間爬?起來，再?努力、再?奔跑，就?像風(fēng)箏一?樣，永遠(yuǎn)?都在努力?奔跑、放?飛，縱然?線斷失離?，亦放手?騰飛！?電商年度?考核個(gè)人?總結(jié)（三?）時(shí)間?飛逝，轉(zhuǎn)?眼間。_?___年?已悄然結(jié)?束了，在?這一年的?時(shí)間里，?通過對電?子務(wù)的認(rèn)?識，結(jié)合?工作實(shí)際?，對工作?做如下總?結(jié)：一?、存在的?不足1?.工作的?條理性不?夠清晰，?每天上班?都沒有一?定的安排?，看到缺?乏哪種能?力就學(xué)習(xí)?哪種，目?前，一邊?推廣，一?邊做客服?，一邊寫?寫文章，?一邊作作?圖弄弄網(wǎng)?站，沒有?詳實(shí)而主?次的計(jì)劃?，但至少?還是知道?哪方面需?要立刻完?成，哪方?面需要緩?期完成，?做多了就?慢慢地有?所體會，?慢慢地加?大進(jìn)步，?也希望在?明年會得?到更好的?優(yōu)化空間?。2.?在工作期?間，對工?作認(rèn)識不?夠，特別?是剛來的?時(shí)候，完?全缺乏主?動能力，?對鞋業(yè)行?情缺乏了?解和分析?，再一個(gè)?就是對工?作的定位?不足，邏?輯能力欠?缺。3?.缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)?對于電子?商務(wù)這塊?，以前的?我真的一?點(diǎn)也不懂?，也就是?劉總的栽?培和認(rèn)可?，讓我學(xué)?會了很多?，雖然在?整個(gè)過程?中遇到了?許多問題?，不知道?怎么推廣?，怎么去?優(yōu)化關(guān)鏈?字，但利?用身邊資?源和網(wǎng)絡(luò)?課程的同?時(shí)，知道?推廣是一?件長久的?堅(jiān)持做才?能達(dá)到效?果的事，?貴在堅(jiān)持?。4.?為什么我?們的商品?沒有形成?銷售：?因?yàn)榱鞒?的問題不?知道如何?下手的情?況有點(diǎn)多?，包括錯?誤與缺漏?，還有當(dāng)?時(shí)的設(shè)計(jì)?，考慮不?到位，不?知道開淘?寶店還是?淘寶商城?，現(xiàn)在選?擇了開淘?寶店，對?我來說是?一件好事?也是一件?煩事，開?淘寶店的?目的是為?了以后開?商城打個(gè)?基礎(chǔ)，但?憑現(xiàn)在的?控制力度?顯然是