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文檔簡介
第14頁共14頁衛(wèi)生院醫(yī)?德醫(yī)風考?評制度范?文為便?于對我院?及其醫(yī)務?人員醫(yī)德?醫(yī)風進行?監(jiān)督和考?評,加強?我院醫(yī)德?醫(yī)風建設?,是我院?醫(yī)德醫(yī)風?考評制度?順利推行?,經(jīng)院委?會研究決?定特制訂?金雞鄉(xiāng)衛(wèi)?生院醫(yī)德?醫(yī)風考評?制度,具?體如下:?一、醫(yī)?德醫(yī)風考?評標準?醫(yī)德考評?基本標準?分___?_分,為?醫(yī)務人員?的基礎分?,設立加?分和扣分?項目。如?有加分或?扣分,則?在基礎分?的基數(shù)上?進行加、?減,加減?后的分數(shù)?為醫(yī)務人?員的實際?得分。如?既無加分?,也無扣?分,則維?持___?_分的基?礎分?;?本標準分?:1、?救死扶傷?,全心全?意為人民?服務;(?____?分)2?、尊重患?者人格和?權利,為?患者保守?醫(yī)療__?__;(?____?分)3?、文明禮?貌,優(yōu)質?服務,構?建和諧醫(yī)?患關系;?(___?_分)?4、遵紀?守法,廉?潔行醫(yī);?(___?_分)?5、因病?施治,規(guī)?范醫(yī)療服?務行為;?(___?_分)?6、顧全?大局,團?結協(xié)作,?和諧共事?;(__?__分)?7、嚴?謹求實,?努力提高?專業(yè)技術?水平。(?____?分)加分?項:1?、積極參?加各種_?___的?醫(yī)療搶救?工作;?2、服從?指令,參?加援外醫(yī)?療隊;?3、積極?參加上級?醫(yī)療衛(wèi)生?系統(tǒng)__?__的各?項醫(yī)療服?務活動。?4、收?到患者的?表揚信件?、錦旗等?;5、?堅決抵制?商業(yè)__?__,自?覺拒收與?工作相關?的任何形?式的回扣?,或按規(guī)?定把難以?拒收的財?物全部及?時上繳的?;6、?自覺拒收?病人及其?家屬給予?的“紅包?”、禮品?等財物,?或按規(guī)定?把難以拒?收的財物?全部及時?上繳的;?7、在?工作中責?任心強、?認真細致?,及時發(fā)?現(xiàn)、指出?他人的工?作差錯,?從而避免?出現(xiàn)醫(yī)療?差錯或責?任事故的?;8、?有發(fā)明創(chuàng)?新或開展?新項目、?新技術獲?行政部門?表彰的。?減分項:?1、不?認真學習?政治理論?,無故不?參加單位?____?的各項學?習、活動?;2、?無故遲到?、早退、?曠工;?3、上班?時擅自離?崗、串崗?,上班著?裝不整潔?、不掛牌?上崗、語?言不文明?;4、?泄露病人?的醫(yī)密,?造成不良?影響;?5、被投?訴服務態(tài)?度差,經(jīng)?核實有生?、冷、硬?、頂、推?現(xiàn)象的;?6、與?服務對象?發(fā)生爭吵?;7、?違反規(guī)定?私自外出?行醫(yī)的;?8、有?濫檢查、?濫用藥、?開大處方?行為;?9、故意?捏造或歪?曲事實,?誣告陷害?他人,損?害單位及?他人名譽?的;1?0、無正?當理由不?服從工作?安排,或?因工作拖?拉,不按?時完成工?作任務的?;11?、科室間?或同事間?鬧不團結?,工作受?到嚴重影?響的;?12、工?作中出現(xiàn)?一般差錯?、未造成?不良影響?的。二?、考評方?法醫(yī)德?醫(yī)風評價?分為優(yōu)、?良、一般?、差四個?等次。按?照進行自?我評價、?科室評價?、院部評?價,最后?確定等次?。1、?自我評價?。醫(yī)務人?員根據(jù)《?醫(yī)德醫(yī)風?考評標準?實施細則?》,結合?自己的實?際表現(xiàn),?認真逐一?對照檢查?,實事求?是地進行?自我評分?。2、?科室評價?。在醫(yī)務?人員自我?評價的基?礎上,以?科室為單?位,由科?室考評小?組根據(jù)每?個人日常?醫(yī)德醫(yī)風?和工作表?現(xiàn)進行評?價打分。?3、單?位評價。?由單位考?評領導小?組及下屬?辦公室_?___進?行。根據(jù)?自我評價?、科室評?價、綜合?社會評價?及日常行?為紀實,?對每個工?作人員進?行逐個評?價,并填?寫考評組?綜合評語???荚u?結果???分達__?__分為?優(yōu),80?—___?_分為良?,60—?79為一?般,__?__分以?下為差。?限制條?件??偡?達___?_分以上?但有扣分?者不能評?為“優(yōu)”?,下降一?級;扣分?達___?_分及以?上者,總?評為“差?”;扣分?達___?_分以上?者,不論?總分多高?,總評為?“一般”?。三、?實施辦法?1、實?施范圍。?涉及全院?醫(yī)護人員?。2、?實施要求?。每年開?展一次考?評,結果?歸入個人?醫(yī)德醫(yī)風?檔案或人?事檔案。?《醫(yī)德醫(yī)?風考評標?準實施細?則》每年?考核前下?發(fā)。3?、獎懲規(guī)?定。衛(wèi)?生院醫(yī)德?醫(yī)風考評?制度范文?(二)?醫(yī)德是醫(yī)?務人員的?的立身之?本,為了?強化醫(yī)務?人員的職?業(yè)素養(yǎng),?牢固樹立?以病人為?中心的服?務理念,?為廣大病?患者提供?優(yōu)質的醫(yī)?療服務,?制訂本院?的醫(yī)德醫(yī)?風考評制?度。一?、考評標?準醫(yī)德?醫(yī)風考評?基本標準?分___?_分,為?醫(yī)務人員?的基礎分?,設立加?分和扣分?項目。如?有加分或?扣分,則?在基礎分?的基數(shù)上?進行加、?減,加減?后的分數(shù)?為醫(yī)務人?員的實際?得分。?(一)、?基本標準?分:1?、文明禮?貌,優(yōu)質?服務,構?建和諧醫(yī)?患關系;?(___?_分)?2、顧全?大局,團?結協(xié)作,?和諧共事?;(__?__分)?3、救?死扶傷,?全心全意?為人民服?務;(_?___分?)4、?因病施治?,規(guī)范醫(yī)?療服務行?為(__?__分)?5、尊?重病人的?人格和權?利,為病?人保守_?___;?(___?_分)?6、遵紀?守法,廉?潔行醫(yī);?(___?_分)?7、嚴謹?求實,努?力提高專?業(yè)技術水?平;(_?___分?)(二?)加分項?:1、?對在工作?崗位上無?端受到病?人及家屬?謾罵、毆?打仍忍辱?負重,繼?續(xù)履行職?責的,視?情況加_?___分?;2、?收到上級?相關部門?表彰的,?市級每次?加___?_分;縣?級每次加?____?分;其他?每次加_?___分?;3、?積極參加?各種__?__的醫(yī)?療搶救工?作,每次?加___?_分;?4、收到?患者表揚?信件、錦?旗等,每?次加__?__分;?5、堅?決抵制商?業(yè)___?_,自覺?拒收與工?作相關的?任何形式?的回扣,?或按規(guī)定?把難以拒?收的財物?全部及時?上繳的,?每次__?__分;?6、自?覺拒收病?人及家屬?給予的“?紅包”、?禮品等財?物,或按?規(guī)定把難?以拒收的?財物全部?及時上繳?單位有關?部門的,?每次__?__分;?7、在?工作中責?任心強、?認真細致?,及時發(fā)?現(xiàn)、指出?他人的工?作差錯,?從而避免?出現(xiàn)醫(yī)療?差錯或責?任事故的?酌情每次?加___?_分。?(三)、?減分項:?1、被?投訴服務?態(tài)度差,?經(jīng)核實有?生、冷、?硬、頂、?推現(xiàn)象,?每次扣_?___分?;與服務?對象發(fā)生?爭吵,主?要責任在?醫(yī)院工作?人員的扣?____?分,在病?人的扣_?___分?;2、?無正當理?由不服從?工作安排?,或因工?作拖拉,?不按時完?成工作任?務的,每?次扣__?__分;?3、科?室間或同?事間鬧不?團結,工?作受到嚴?重影響的?,每次扣?____?分;4?、上班時?擅自離崗?、串崗,?上班著裝?不整潔、?不掛牌上?崗、語言?不文明,?查實者每?次扣__?__分;?5、有?濫檢查、?濫用藥,?開大處方?行為的,?酌情扣_?___分?;6、?泄露病人?的醫(yī)療_?___,?造成不良?影響的,?酌情每次?扣___?_分;?7、收受?藥品、器?械回扣、?索要病人?及家屬財?物,收受?病人及家?屬給予的?“紅包”?的,每次?扣___?_分;?8、違規(guī)?鑒定胎兒?性別或出?具虛假醫(yī)?學證明的?,每次扣?____?分;9?、工作責?任心不強?,發(fā)生一?般差錯,?未造成不?良影響的?,每次扣?____?分;造成?較嚴重差?錯的,每?次扣__?__分;?造成重大?差錯的,?每次扣_?___分?。二、?考評方法?醫(yī)德醫(yī)?風評價分?為優(yōu)、良?、一般、?差四個等?次。按照?科室評價?和院部評?價各占_?___%?,最后確?定等次。?1、科?室評價。?以科室為?單位,根?據(jù)《醫(yī)德?醫(yī)風考評?標準實施?細則》,?由科室考?評小組根?據(jù)每個人?日常醫(yī)德?醫(yī)風和工?作表現(xiàn)進?行評價打?分。2?、院部評?價。由單?位考評領?導小組_?___進?行。根據(jù)?個人綜合?表現(xiàn)及日?常行為紀?實,對每?個工作人?員進行逐?個評價,?并填寫考?評組綜合?評語。?考評結果?。總分達?____?分為優(yōu),?____?分為良,?60-7?9為一般?,___?_分以下?為差。?限制條件???偡诌_?____?分以上但?有扣分者?不能評為?“優(yōu)”,?下降一級?;扣分達?____?分及以上?者,總評?為“差”?;扣分達?____?分以上者?,不論總?分多高,?總評為“?一般”。?三、實?施辦法?1、實施?范圍。全?體醫(yī)務人?員。2?、實施要?求。每年?考評一次?,由醫(yī)德?醫(yī)風考評?小組__?__,結?果歸入個?人醫(yī)德醫(yī)?風檔案。?3、獎?懲規(guī)定:?醫(yī)德醫(yī)風?考評總評?結果與綜?合目標等?獎勵掛鉤?,作為?職稱聘任?、晉升、?評先的條?件之一。?衛(wèi)生院?醫(yī)德醫(yī)風?考評制度?范文(三?)衛(wèi)生?院醫(yī)務人?員醫(yī)德考?評實施方?案為加?強醫(yī)德醫(yī)?風建設,?提高全院?醫(yī)務人員?職業(yè)道德?素質和醫(yī)?療服務水?平,建立?對醫(yī)務人?員規(guī)范有?效的激勵?和約束機?制,根據(jù)?有關文件?規(guī)定,結?合本單位?實際,制?定本方案?。一、?指導思想?與基本?原則指?導思想。?以___?_和__?__為指?導,__?___,?以樹立_?___、?加強醫(yī)德?醫(yī)風建設?、提高醫(yī)?務人員職?業(yè)道德素?質為目標?,以考核?記錄醫(yī)務?人員的醫(yī)?德醫(yī)風狀?況為內(nèi)容?,以規(guī)范?醫(yī)療服務?行為、提?高醫(yī)療服?務質量、?改善醫(yī)療?服務態(tài)度?、優(yōu)化醫(yī)?療環(huán)境為?重點。?基本原則?。醫(yī)德考?評要堅持?實事求是?、客觀公?正的原則?,堅持定?性考評與?量化考核?相結合,?與醫(yī)務人?員的年度?考核及目?標管理考?核等工作?相結合,?納入醫(yī)院?管理體系?。二、?考評范圍?與時限?從___?_年,起?在全院實?行醫(yī)務人?員醫(yī)德考?評制度。?考評每年?進行一次?。三、?考評的主?要內(nèi)容?(一)救?死扶傷,?全心全意?為人民服?務。1?.加強政?治理論和?職業(yè)道德?學習,樹?立救死扶?傷、以病?人為中心?、全心全?意為人民?服務的宗?旨意識和?服務意識?,大力弘?揚白求恩?精神。?2.增強?工作責任?心,熱愛?本職工作?,堅守崗?位,盡職?盡責。?(二)尊?重患者的?權利,為?患者保守?醫(yī)療__?__。?1.對患?者不分民?族、性別?、職業(yè)、?地位、貧?____?平等對待?,不得歧?視。2?.維護患?者的合法?權益,尊?重患者的?知情權、?選擇權和?隱私權,?為患者保?守醫(yī)療_?___。?3.在?開展臨床?藥物或醫(yī)?療器械試?驗、應用?新技術和?有創(chuàng)診療?活動中,?遵守醫(yī)學?倫理道德?,尊重患?者的知情?同意權。?(三)?文明禮貌?,優(yōu)質服?務,構建?和諧醫(yī)患?關系。?1.關心?、體貼患?者,做到?熱心、耐?心、愛心?、細心。?2.著?裝整齊,?舉止端莊?,服務用?語文明規(guī)?范,服務?態(tài)度好,?無“生、?冷、硬、?頂、推、?拖”現(xiàn)象?。3.?認真踐行?醫(yī)療服務?承諾,加?強與患者?的交流和?溝通,自?覺接受監(jiān)?督,構建?和諧醫(yī)患?關系。?(四)遵?紀守法,?廉潔行醫(yī)?。1.?嚴格遵守?衛(wèi)生法律?法規(guī)、衛(wèi)?生行政規(guī)?章制度和?醫(yī)學倫理?道德,嚴?格執(zhí)行各?項醫(yī)療護?理工作制?度,堅持?依法執(zhí)業(yè)?,廉潔行?醫(yī),保證?醫(yī)療質量?和安全。?2.在?醫(yī)療服務?活動中,?不收受、?不索要患?者及其親?友的財物?。3.?不利用工?作之便謀?取私利,?不收受藥?品、醫(yī)用?設備、醫(yī)?用耗材等?生產(chǎn)、經(jīng)?營企業(yè)或?經(jīng)銷人員?給予的財?物、回扣?以及其他?不正當利?益,不以?介紹患者?到其他單?位檢查、?治療和購?買藥品、?醫(yī)療器械?等為由,?從中牟取?不正當利?益。4?.不開具?虛假醫(yī)學?證明,不?參與虛假?醫(yī)療廣告?宣傳和藥?品醫(yī)療器?械促銷,?不隱匿、?偽造或違?反規(guī)定涂?改、銷毀?醫(yī)學文書?及有關資?料。5?.不違反?規(guī)定外出?行醫(yī),不?違反規(guī)定?鑒定胎兒?性別。?(五)因?病施治,?規(guī)范醫(yī)療?服務行為?。1.?嚴格執(zhí)行?診療規(guī)范?和用藥指?南,堅持?合理檢查?、合理治?療、合理?用藥。?2.認真?落實有關?控制醫(yī)藥?費用的制?度和措施?。3.?嚴格執(zhí)行?醫(yī)療服務?和藥品價?格政策,?不多收、?亂收和私?自收取費?用。(?六)顧全?大局,團?結協(xié)作,?和諧共事?。1.?積極參加?上級安排?的指令性?醫(yī)療任務?和社會公?益性的扶?貧、義診?、助殘、?支農(nóng)、援?外等醫(yī)療?活動。?2.正確?處理同行?、同事間?的關系,?互相尊重?,互相配?合,取長?補短,共?同進步。?(七)?嚴謹求實?,努力提?高專業(yè)技?術水平。?1.積?極參加在?職培訓,?刻苦鉆研?業(yè)務技術?,努力學?習新知識?、新技術?,提高專?業(yè)技術水?平。2?.增強責?任意識,?防范醫(yī)療?差錯、醫(yī)?療事故的?發(fā)生。?四、考評?標準與方?法考評?標準。采?取定性考?評與量化?考核相結?合。基本?標準分_?___分?做為醫(yī)務?人員的基?礎分,設?立加分和?扣分項目?。如有加?分或扣分?,則在基?礎分的基?數(shù)上進行?加、減,?加減后的?分數(shù)為醫(yī)?務人員?的實際得?分。如既?無加分,?也無扣分?,則維持?____?分的基礎?分(具體?見考評標?準)。?考評方法?。醫(yī)德考?評以院內(nèi)?考評為主?,具體由?衛(wèi)生院醫(yī)?德考評小?組___?_實施。?衛(wèi)生院為?每位醫(yī)務?人員建立?醫(yī)德檔案?,考評結?果記入醫(yī)?務人員醫(yī)?德檔案。?考評工?作分為三?個步驟:?1.自?我評價。?醫(yī)務人員?各自根據(jù)?醫(yī)德考評?的內(nèi)容和?標準,結?合自己實?際表現(xiàn),?實事求是?地進行自?我評價。?2.科?室評價。?在醫(yī)務人?員自我評?價的基礎?上,以科?室為單位?,由科室?考評小組?根據(jù)每個?人日常的?醫(yī)德行為?進行評價?。3.?單位評價?。由衛(wèi)生?院的醫(yī)德?考評小組?實施,根?據(jù)自我評?價和科室?評價的結?果,將日?常檢查、?問卷調(diào)查?、患者反?映、投訴?____?、表揚獎?勵等記錄?反映出來?的具體問?題作為重?要參考依?據(jù),對每?個醫(yī)務人?員進行評?價,作出?醫(yī)德考評?結論并填?寫綜合評?語。五?、考評結?果與應用?醫(yī)德考?評結果分?為四個等?級。優(yōu)秀?(___?_分以上?且無扣分?)、良好?(___?_分無一?項扣__?__分)?、一般(?60--?____?分)、較?差(__?__分以?下)。?醫(yī)德考評?要嚴格堅?持標準,?被確定為?優(yōu)秀等次?的人數(shù),?一般掌握?在本單位?考評總人?數(shù)的百分?之十,最?多不超過?百分之十?五。醫(yī)?務人員在?考評周期?內(nèi)有下列?情形之一?的,醫(yī)德?考評結果?應當認定?為較差:?1.在?醫(yī)療服務?活動中索?要患者及?其親友財?物或者牟?取其他不?正當利益?的;2?.在臨床?診療活動?中,收受?藥品、醫(yī)?用設備、?醫(yī)用耗材?等生產(chǎn)、?經(jīng)營企業(yè)?或經(jīng)銷人?員以各種?名義給予?的財物或?提成的;?3.違?反醫(yī)療服?務和藥品?價格政策?,多收、?亂收或者?私自收取?費用,情?節(jié)嚴重的?;4.?隱匿、偽?造或擅自?銷毀醫(yī)學?文書及有?關資料的?;5.?在發(fā)生的?醫(yī)療事故?中負有完?全或主要?責任的;?6.出?具虛假醫(yī)?學證明文?件或參與?虛假醫(yī)療?廣告宣傳?和藥品、?醫(yī)療器械?促銷的;?7.醫(yī)?療服務態(tài)?度惡劣,?造成惡劣?影響或者?嚴重后果?的;8?.利用工?作之便_?___患?者,情節(jié)?嚴重的;?9.其?他因違法?違紀行為?受到處分?的???評結果與?醫(yī)務人員?的晉職晉?級、崗位?聘用、評?先評優(yōu)、?績效工資?、定期考?核等直接?掛鉤。?衛(wèi)生院對?本單位的?醫(yī)務人員?進行年度?考核時,?職業(yè)道德?考評應作?為一項重?要內(nèi)容,?醫(yī)德考評?結果為優(yōu)?秀或良好?的,年度?考核方有?資格評選?優(yōu)秀;醫(yī)?德考評結?果為一般?的,年度?考核為基?本合格;?醫(yī)德考評?結果為較?差的,年?度考核為?不合格。?衛(wèi)生院?醫(yī)德醫(yī)風?考評制度?范文(四?)__?__縣_?___中?心衛(wèi)生院?醫(yī)德醫(yī)風?考評制?度為加?強醫(yī)院的?科學管理?,增強醫(yī)?務人員的?服務理念?和職業(yè)道?德,提高?服務質量?,樹立以?病人利益?為中心的?思想,特?制定醫(yī)德?醫(yī)風考評?辦法:?一、制定?醫(yī)德醫(yī)風?建設計劃?,并將其?納入單位?和個人考?核的一項?重要內(nèi)容?,與績效?工資掛鉤?。二、?定期__?__全院?職工認真?學習醫(yī)德?規(guī)范,進?行醫(yī)德醫(yī)?風教育,?并注意抓?典型,以?點帶面。?三、大?力提倡四?種精神,?即主人翁?精神、奉?獻精神、?艱苦奮斗?及團結協(xié)?作精神,?努力培養(yǎng)?“有理想?、有道德?、有文化?、有紀律?”的新一?代醫(yī)務工?作者。?四、抓典?型樹新風?,及時總?結經(jīng)驗,?樹立典型?,弘揚正?氣,激勵?全院職工?爭創(chuàng)合格?的醫(yī)務工?作者。?五、將職?工
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