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第10頁(yè)共10頁(yè)裝飾公司市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案?范文在企?業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,?大客戶營(yíng)銷(xiāo)?尤其顯得重?要,大客戶?帶給企業(yè)的?利潤(rùn)往往占?所有客戶利?潤(rùn)的___?_%,20?/80理論?非常適用。?而相比于公?司各種營(yíng)銷(xiāo)?策略,大客?戶營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于?開(kāi)局顯得非?常重要。針?對(duì)大客戶,?我們應(yīng)該需?要注意哪些?呢?怎樣開(kāi)?局才會(huì)更有?利于下一步?的開(kāi)展??一.事先的?信息收集及?分析。在?開(kāi)始大客戶?營(yíng)銷(xiāo)/拜訪?前,一定要?進(jìn)行信息收?集及分析,?為制定大客?戶營(yíng)銷(xiāo)策略?提供堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。信息?收集包括:?第一、大?客戶的行業(yè)?情況,如發(fā)?展趨勢(shì),競(jìng)?爭(zhēng)情況,大?客戶在行業(yè)?中的地位等?;第二、?大客戶的組?織情況,如?組織結(jié)構(gòu),?采購(gòu)決策流?程等;第?三、大客戶?高層(決策?者)的情況?,如他的背?景信息,關(guān)?心的問(wèn)題,?對(duì)他有影響?力的人等;?第四、大?客戶存在的?問(wèn)題(跟你?所銷(xiāo)售產(chǎn)品?有關(guān)的);?第五、大?客戶與你公?司之前的交?往情況(如?果有的話)?;第六、?你自己所營(yíng)?銷(xiāo)的產(chǎn)品及?你的公司的?情況分析;?第七、你?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?情況分析;?二.制定?大客戶營(yíng)銷(xiāo)?策略及計(jì)劃?。在信息?收集及分析?的基礎(chǔ)上,?制定一份合?適的大客戶?營(yíng)銷(xiāo)策略及?計(jì)劃。在營(yíng)?銷(xiāo)策略里面?,有___?_個(gè)關(guān)鍵的?要素,需要?營(yíng)銷(xiāo)策劃人?員加以注意?:1、營(yíng)?銷(xiāo)策略人員?要明確誰(shuí)是?購(gòu)買(mǎi)的影響?者,即客戶?企業(yè)對(duì)于購(gòu)?買(mǎi)的決策者?,這些人有?哪些特征。?2、要明?確自己在營(yíng)?銷(xiāo)策略中的?強(qiáng)項(xiàng)。在銷(xiāo)?售時(shí),要時(shí)?刻注意可能?存在的問(wèn)題?。一旦發(fā)現(xiàn)?了問(wèn)題,首?先要標(biāo)明問(wèn)?題所在,然?后利用自己?的強(qiáng)項(xiàng)解決?問(wèn)題,確保?營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能?夠成功地進(jìn)?行。3、?要注意反饋?的模式。在?與客戶溝通?交流的過(guò)程?中,時(shí)刻要?注意客戶的?反饋,從客?戶的反饋中?不斷驗(yàn)證自?己原先對(duì)客?戶的判斷,?最終得出是?否能夠針對(duì)?這個(gè)客戶進(jìn)?行成功營(yíng)銷(xiāo)?的結(jié)論。如?果不注意客?戶的反饋,?營(yíng)銷(xiāo)人員往?往在付出了?大量的精力?和時(shí)間后,?卻得不到想?要的結(jié)果。?4、要明?確贏的標(biāo)準(zhǔn)?。包括自己?贏的標(biāo)準(zhǔn)以?及客戶贏的?標(biāo)準(zhǔn)。只有?明確了客戶?贏的標(biāo)準(zhǔn),?才能成功地?與客戶進(jìn)行?交流和溝通?,從而實(shí)現(xiàn)?成功的銷(xiāo)售?。5、理?想型的客戶?。在面對(duì)眾?多類(lèi)型的客?戶時(shí),營(yíng)銷(xiāo)?人員要善于?判斷哪些是?理想型的客?戶,只有這?樣,銷(xiāo)售才?能夠有主有?次,有更大?的機(jī)會(huì)取得?成功。6?、漏斗原則?。營(yíng)銷(xiāo)人員?在面對(duì)企業(yè)?下達(dá)的高額?銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí)?,往往感覺(jué)?要完成比較?困難。在這?種情況下,?銷(xiāo)售人員既?不能不顧客?觀困難,硬?著頭皮接受?任務(wù),也不?宜輕易地要?求企業(yè)降低?銷(xiāo)售指標(biāo)。?正確的方法?是,營(yíng)銷(xiāo)人?員要與企業(yè)?進(jìn)行“討價(jià)?還價(jià)”,向?企業(yè)合理地?要求更多的?資源,以確?保自己能夠?按時(shí)按量完?成任務(wù)。?三.根據(jù)策?略、計(jì)劃,?進(jìn)行大客戶?營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)局工?作。在開(kāi)局?工作時(shí),要?注意___?_點(diǎn):1?、在開(kāi)始基?礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)工?作(如與技?術(shù)部門(mén),采?購(gòu)接觸/談?)的同時(shí),?要(開(kāi)始)?推進(jìn)與大客?戶高層(決?策者)的關(guān)?系,即要與?他們打交道?。很多營(yíng)銷(xiāo)?人員常犯的?錯(cuò)誤是:只?與大客戶的?一般人員聯(lián)?系,而不進(jìn)?行,或者說(shuō)?忽視與大客?戶高層的工?作。結(jié)果是?花了大量的?時(shí)間、精力?,甚至金錢(qián)?,只得到了?低層次的關(guān)?系。在實(shí)?際工作中經(jīng)?常會(huì)出現(xiàn)這?樣的情境:?一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人?員(或者說(shuō)?一家公司)?與大客戶做?了很長(zhǎng)時(shí)間?的生意,似?乎關(guān)系基礎(chǔ)?不錯(cuò)。但競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手換了?一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人?員后,就輕?易地將單拿?走了。為什?么?很常見(jiàn)?的原因就是?:之前的營(yíng)?銷(xiāo)人員與這?位銷(xiāo)售人員?一樣,都是?做低層的關(guān)?系,結(jié)果輸?了。而營(yíng)銷(xiāo)?的銷(xiāo)售人員?多做了大客?戶高層(決?策者)的關(guān)?系,就輕易?地贏了。?從這里我們?可以總結(jié)到?:只有影響?客戶企業(yè)最?重要的企業(yè)?管理決策者?,才有可能?進(jìn)行成功的?營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于?營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)?說(shuō),客戶企?業(yè)最重要的?決策者往往?并不是企業(yè)?的總裁,而?是與某一個(gè)?具體項(xiàng)目有?關(guān)的的決策?者。這類(lèi)人?被稱為是非?常重要的高?層官員,對(duì)?于營(yíng)銷(xiāo)人員?來(lái)說(shuō)是最關(guān)?鍵的人,其?重要性甚至?超過(guò)客戶企?業(yè)的總裁。?營(yíng)銷(xiāo)人員如?果能夠與這?類(lèi)人會(huì)面,?進(jìn)行效果良?好的交流和?溝通,那么?營(yíng)銷(xiāo)成功的?幾率就會(huì)極?大地增加。?2、做大?客戶高層(?決策者)的?關(guān)系,要做?就要做好,?不然會(huì)起反?作用。關(guān)于?這點(diǎn)可以點(diǎn)?擊“大客戶?營(yíng)銷(xiāo)中如何?與客戶高層?保持關(guān)系”?,有詳細(xì)說(shuō)?明!最后?要強(qiáng)調(diào)的是?:大客戶營(yíng)?銷(xiāo)的開(kāi)局很?重要,但關(guān)?鍵是在之前?的信息收集?、分析,以?及策略、計(jì)?劃的制定。?只有做好了?這些工作,?才能找到好?的切入點(diǎn),?及按計(jì)劃、?步驟推進(jìn)大?客戶營(yíng)銷(xiāo)工?作,并且同?時(shí)與高層保?持良好的關(guān)?系,大客戶?營(yíng)銷(xiāo)才能事?半功倍。?裝飾公司市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案?范文(二)?一、品牌?建設(shè)內(nèi)容?征集品牌名?稱、log?o、吉祥物?、宣傳語(yǔ)、?品牌故事、?品牌推廣等?來(lái)完成品牌?建設(shè)。通過(guò)?品牌效應(yīng)、?名人效應(yīng)來(lái)?升級(jí)品牌推?廣。如果?品牌已經(jīng)注?冊(cè)經(jīng)銷(xiāo),我?們需要進(jìn)行?品牌延伸推?廣,制定品?牌延伸推廣?方案。延伸?推廣并不是?制作簡(jiǎn)單V?I,重點(diǎn)是?VI的應(yīng)用?、實(shí)際應(yīng)用?,在日常生?活中的應(yīng)用?。二、品?牌定位我?們定位于中?高檔的裝修?、別墅、辦?公室、酒店?、私人會(huì)所?的裝修等。?通過(guò)我們品?牌定位,我?們確定了我?們的定位客?戶,我們需?要進(jìn)行定位?營(yíng)銷(xiāo)。裝飾?公司營(yíng)銷(xiāo)方?案,定位消?費(fèi)人群很重?要。三、?品牌宣傳活?動(dòng)推廣品牌?1、制作?企業(yè)光盤(pán)?2、編制品?牌宣傳手冊(cè)?3、邀請(qǐng)?客戶參觀企?業(yè)4、制?作自己的網(wǎng)?站5、對(duì)?公益性活動(dòng)?的贊助6?、良好的統(tǒng)?一標(biāo)識(shí)7?、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造?性的廣告?三、品牌延?伸推廣的策?略采用由?小到大、由?城市包圍農(nóng)?村的法則來(lái)?進(jìn)行推廣。?切忌不可大?量的投資,?也不可固部?不行。先從?本市地區(qū)做?推廣市場(chǎng)、?在延伸周?chē)?天津、河北?、石家莊、?內(nèi)蒙古等地?。在輻射、?西部、西部?、河南等地?區(qū)??傮w策?略是謹(jǐn)慎策?劃、逐步執(zhí)?行、變化隨?市場(chǎng)需要。?發(fā)掘自身資?源來(lái)推廣。?四、日常?品牌推廣方?案1、企?業(yè)VI的日?常應(yīng)用在?公司文件網(wǎng)?站、辦公系?統(tǒng)等利用、?應(yīng)用我們的?VI系統(tǒng)。?2、辦公?環(huán)境中的形?象建設(shè)我?們是裝修公?司,那么我?們的辦公環(huán)?境當(dāng)然不能?同于一般公?司了,在辦?公環(huán)境中融?入VI系統(tǒng)?。特別是我?們的公司裝?修、辦公環(huán)?境、接待室?等一定要有?自己的特色?。3、對(duì)?外文件、媒?體、報(bào)道?對(duì)外廣告宣?傳、媒體采?訪、報(bào)紙報(bào)?道也進(jìn)行v?i引導(dǎo)。?4、對(duì)設(shè)計(jì)?文件、設(shè)計(jì)?資料也進(jìn)行?VI系統(tǒng)引?導(dǎo),這點(diǎn)很?重要。因?yàn)?我們的圖紙?會(huì)流到外面?去,講代表?我們的品牌?。5、知?名工程宣傳?品:制作公?司宣傳品作?為我們投標(biāo)?、品牌宣傳?、公司播放?的資料。內(nèi)?容包括:我?們?cè)O(shè)計(jì)的大?項(xiàng)目、業(yè)主?的點(diǎn)評(píng)、獲?獎(jiǎng)的榮譽(yù)等?。這些東西?都可以做的?。包括業(yè)主?點(diǎn)評(píng)等,我?們可以導(dǎo)演?、可以制作?等。6、?知名工程記?錄制作:具?體將需要做?樣本工程的?房子進(jìn)行裝?修前、裝修?中、裝修后?的攝像或照?片進(jìn)行整理?并配上我們?的廣告進(jìn)行?播放等。?五、銷(xiāo)售中?的品牌推廣?建筑開(kāi)發(fā)?商、房地產(chǎn)?策劃公司、?施工單位聯(lián)?盟品牌推廣?:1、利?用我們的關(guān)?系網(wǎng)、業(yè)務(wù)?員。我們?cè)?這三家單位?進(jìn)行登記。?與他們共同?進(jìn)行聯(lián)盟推?廣宣傳。?2、主要宣?傳的體現(xiàn)為?:建筑開(kāi)發(fā)?商的樣板辦?房子建設(shè)、?建筑開(kāi)發(fā)商?的售樓部等?裝修為將來(lái)?樓盤(pán)、別墅?裝修打下前?基礎(chǔ)。3?、業(yè)務(wù)員的?服裝、銷(xiāo)售?文件、用語(yǔ)?等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)?售中的品牌?推廣。房?地產(chǎn)銷(xiāo)售公?司物業(yè)公司?聯(lián)盟推廣:?1、房地?產(chǎn)建設(shè)后,?我們的主要?推廣責(zé)任就?在房地產(chǎn)銷(xiāo)?售公司、房?地產(chǎn)廣告公?司。這個(gè)時(shí)?候正是我們?廣告投放的?最佳階段,?具體當(dāng)然需?要有策劃部?門(mén)及其它兩?個(gè)公司向配?合進(jìn)行策劃?宣傳。2?、物業(yè)公司?也往往是大?家容易忽略?的一個(gè)合作?單位,物業(yè)?公司是直接?接觸我們產(chǎn)?品使用者的?單位,他們?的廣告投放?及品牌宣傳?推廣是我們?品質(zhì)保證的?映射,當(dāng)然?也不是唯一?的。裝飾?公司市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)方案范文?(三)一?、家裝公司?市場(chǎng)定位策?略找出貴?公司在同行?中的優(yōu)勢(shì)和?劣勢(shì),要做?到知己知彼?,然后揚(yáng)長(zhǎng)?避短,方能?百戰(zhàn)不殆!?確立差異?化的市場(chǎng)定?位,凸顯自?己裝修公司?的核心優(yōu)勢(shì)?和品牌價(jià)值?,以此值得?顧客關(guān)注和?認(rèn)可,讓消?費(fèi)者有裝修?的品質(zhì)感保?證,從而達(dá)?成合作。因?為現(xiàn)在的家?裝公司太多?,良莠不齊?,如果沒(méi)有?找準(zhǔn)自己的?優(yōu)勢(shì),不能?形成獨(dú)特的?市場(chǎng)定位,?那么自己就?是可有可無(wú)?的平庸企業(yè)?,這樣的企?業(yè)不會(huì)得到?消費(fèi)者的認(rèn)?可,自然就?很難在市場(chǎng)?上長(zhǎng)久立足?。結(jié)果就是?自己什么都?想做,誤以?為口徑寬了?,接活的概?率就大,結(jié)?果就會(huì)導(dǎo)致?什么也做不?好,自己也?會(huì)是無(wú)頭的?蒼蠅,到處?亂撞,碰運(yùn)?氣,甚至?xí)?陷入價(jià)格戰(zhàn)?的惡性循環(huán)?中,最后把?自己給做死?了。因此,?一個(gè)企業(yè)要?想發(fā)展,要?想壯大,必?然要找到自?己的優(yōu)勢(shì),?形成自己特?有的核心競(jìng)?爭(zhēng)力。給自?己一個(gè)準(zhǔn)確?的市場(chǎng)定位?,然后為之?不懈的努力?!二、目?標(biāo)受眾策略?“新”的?裝修公司面?對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)?的裝修市場(chǎng)?,要消費(fèi)者?接受頗為困?難,作為剛?起步的新裝?修公司,不?可能像大的?裝修公司那?樣大肆推廣?,從而將品?牌強(qiáng)勢(shì)的輸?入到人們的?心智中。有?鑒于此,必?須策略性的?界定自己短?期推廣的受?眾目標(biāo),一?步一步的建?立品牌。?首先、將渠?道人員(就?像你所說(shuō)的?開(kāi)發(fā)商售樓?處的銷(xiāo)售、?各中介公司?的銷(xiāo)售)確?定為重要的?受眾目標(biāo)。?在他們中間?強(qiáng)力宣傳自?己公司的優(yōu)?勢(shì)和獨(dú)特的?市場(chǎng)定位,?以及公司實(shí)?力,因?yàn)槟?獲得他們的?認(rèn)同和接受?非常重要,?只有他們接?受了你的公?司,認(rèn)可了?你的公司,?他們才會(huì)賣(mài)?力的去推單?,同時(shí),渠?道對(duì)品牌的?認(rèn)知,很容?易延續(xù),滲?透到市場(chǎng),?最終影響到?消費(fèi)者。?其次、在消?費(fèi)者群中,?著重向近期?需要裝修的?客戶進(jìn)行宣?傳。因?yàn)橐?個(gè)新的家裝?公司不可能?通過(guò)長(zhǎng)期而?大量的廣告?推廣,形成?并維持住高?的認(rèn)知度的?品牌形象,?等著人們要?裝修的時(shí)候?再來(lái)找。因?此,界定自?己的目標(biāo)受?眾并非普通?的人群,而?是集中與近?期內(nèi)打算裝?修的消費(fèi)者?。這樣,廣?告與推廣可?以針對(duì)性的?向特定人群?展開(kāi),從而?顯的更有實(shí)?效。三、?品牌推廣?做市場(chǎng)調(diào)研?,了解消費(fèi)?者的主要需?求點(diǎn)和特別?在乎的東西?,然后有針?對(duì)性的找準(zhǔn)?自己公司的?核心訴求點(diǎn)?(最讓消費(fèi)?者關(guān)注和心?動(dòng)的東西)?進(jìn)行推廣宣?傳,搶占市?場(chǎng)份額。?1、行業(yè)內(nèi)?部的推廣。?在行業(yè)內(nèi)進(jìn)?行自己企業(yè)?的宣傳,贏?的渠道人員?的充分信任?和接受,增?強(qiáng)他們的推?單信心,也?使他們成為?自己公司認(rèn)?識(shí)的意見(jiàn)領(lǐng)?袖,逐步將?看法滲透到?終端消費(fèi)者?,通過(guò)他們?來(lái)影響消費(fèi)?者,從而贏?的裝修訂單?。2、廣?告宣傳和活?動(dòng)宣傳。吸?引散客裝修?訂單,同時(shí)?通過(guò)宣傳積?累品牌效應(yīng)?。不斷提升?企業(yè)自己的?品牌形象。?因?yàn)槠放剖?未來(lái)市場(chǎng)發(fā)?展的必然趨?勢(shì)。而且,?只有廣泛的?傳播,貴公?司才能被更?多的消費(fèi)者?知道,了解?,認(rèn)可……?這樣,企業(yè)?才會(huì)快速而?健康的發(fā)展?,越做越大?。3、短?信群發(fā)和電?話營(yíng)銷(xiāo)。這?個(gè)是比較直?接和有效的?手段。到物?業(yè)公司、家?裝網(wǎng)站或者?短信群發(fā)公?司獲取要裝?修的業(yè)主信?息,進(jìn)行短?信群發(fā)和電?話營(yíng)銷(xiāo)。這?個(gè)成本低廉?,也是銷(xiāo)售?和宣傳非常?有效的一種?途徑!不?可避免的難?題,企業(yè)剛?剛起步,投?入有限,如?何充分利用?有限資源來(lái)?宣傳好自己?的品牌,成?為營(yíng)銷(xiāo)和推?廣中貫穿始?終的課題。?一個(gè)重要的?方法,就是?加強(qiáng)日常常?規(guī)傳播的管?理,做好定?位廣告,使?任何一次傳?播活動(dòng)都去?支持品牌的?建立,有利?于積累起品?牌推廣效果?。最后,?針對(duì)你提出?的那個(gè)問(wèn)題?,關(guān)于如何?增強(qiáng)三方的?透明度我建?議如下:?1、要開(kāi)發(fā)?商售樓處的?銷(xiāo)售、各中?介公司的銷(xiāo)?售……如實(shí)?填寫(xiě)好推單?客戶信息(?其實(shí)就是客?戶信息報(bào)備?單),這個(gè)?單據(jù)貴公司?可以設(shè)計(jì)好?電子檔模版?或紙張的標(biāo)?準(zhǔn)模版發(fā)給?他們?nèi)鐚?shí)填?寫(xiě),及時(shí)收?回存檔。?2、在客戶?交付定金的?時(shí)候,填寫(xiě)?收據(jù)(其實(shí)?相當(dāng)于客戶?信息登記表?),更甚至?增加一項(xiàng),?讓客戶詳細(xì)?填寫(xiě)信息獲?取來(lái)源;?3、自己保?存好這兩份?單據(jù),以備?日后查看。?做了以上?工作,自己?當(dāng)然一清二?楚了,如果?有問(wèn)題,就?可以拿出兩?張單據(jù),進(jìn)?行信息比對(duì)?,真相自然?明了。裝?飾公司市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)方案范?文(四)?促銷(xiāo)報(bào)紙:?以活動(dòng)前連?做三天的造?勢(shì)廣告,在?暢刊版面的?醒目位置,?根據(jù)不同階?段和需要選?擇適宜的促?銷(xiāo)方案范本?,規(guī)格也可?以根據(jù)市場(chǎng)?情況和自身?實(shí)力綜合因?素,選擇不?同的版面規(guī)?格,一次活?動(dòng)配合一次?報(bào)刊廣告為?好。雙面?彩頁(yè):可參?見(jiàn)通用的范?本,配合宣?傳活動(dòng),份?數(shù)建議30?00--_?___份為?宜。車(chē)體?廣告:選一?路經(jīng)過(guò)超市?的公交車(chē)的?車(chē)體、三輪?車(chē)車(chē)體和出?租車(chē)的車(chē)坐?套印刷廣告?,具體方案?可參照總部?提供的范本?,或根據(jù)超?市具體要求?進(jìn)行有針對(duì)?的設(shè)計(jì),周?期建議為一?季度或半年?進(jìn)行內(nèi)容的?調(diào)整一次,?時(shí)間做長(zhǎng)期?的投入計(jì)劃?。電臺(tái)廣?告:“哎,?你家的裝修?在哪做的??”“居泰隆?唄”“為什?么呢?”“?看的到的效?果,感受到?的實(shí)惠,當(dāng)?然要找居泰?隆了”小?區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)?:選擇新開(kāi)?盤(pán)的小區(qū)或?老居民小區(qū)?,選派優(yōu)秀?員工,明確?活動(dòng)的目標(biāo)?、策劃好活?動(dòng)主題與促?銷(xiāo)亮點(diǎn)、確?定績(jī)效指標(biāo)?和獎(jiǎng)懲措施?,相關(guān)資料?和設(shè)備的準(zhǔn)?備,與小區(qū)?負(fù)責(zé)人聯(lián)系?并布置場(chǎng)地?、邀請(qǐng)好捧?場(chǎng)的老顧客?。此方案?優(yōu)點(diǎn):品牌?與效益兼顧?,長(zhǎng)期與短?期效應(yīng)相結(jié)?合,超市能?在短期內(nèi)樹(shù)?立起良好的?企業(yè)形象,?不僅起到了?吸引當(dāng)前顧?客、挖掘潛?在顧客,更?重要的是直?接爭(zhēng)
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