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第6頁共6頁虎年個人?上半年工?作總結(jié)范?文在上?半年我們?酒店的收?入之所以?再創(chuàng)佳績?,除了我?們酒店各?個部門員?工努力之?外,作為?酒店銷售?部的一員?,我認(rèn)為?這次銷售?部的工作?的貢獻(xiàn)是?很大的。?在上半年?,我們?yōu)?了將酒店?的各種產(chǎn)?品的推銷?做的很好?,我們在?上半年中?,對酒店?銷售部的?工作進(jìn)行?了也一些?改進(jìn)和調(diào)?整。在?酒店工作?的上半年?,我們銷?售部在接?待我們酒?店的客戶?時,對接?待條件作?出了一些?優(yōu)化。以?往我們銷?售部人員?在和客戶?進(jìn)行一些?商談時,?一般是在?大堂里進(jìn)?行的。但?是在今年?上半年的?對客銷售?過程中,?我們把洽?談的地點(diǎn)?換成了,?我們酒店?前臺旁的?大堂吧里?。這里的?環(huán)境比大?堂更要優(yōu)?雅和安靜?,是一個?比大堂更?好的去進(jìn)?行酒店產(chǎn)?品推銷、?銷售等商?談的場景?,同時也?會給客戶?更好的一?個環(huán)境體?驗(yàn),讓客?人看到我?們酒店在?銷售方面?的誠意,?提高了我?們我們酒?店銷售的?成功率。?并且在此?期間,我?們也會給?客戶免費(fèi)?的提供,?酒店大堂?吧的相關(guān)?茶水服務(wù)?,讓我們?客戶在銷?售過程終?,有受到?非常優(yōu)質(zhì)?的服務(wù),?從而讓他?們對我們?的酒店的?服務(wù)方面?有一個很?好的印象?。在酒?店銷售工?作的上半?年,我們?也優(yōu)化了?我們酒店?產(chǎn)品的組?合,并給?客戶提供?一些價格?上的優(yōu)惠?,從而吸?引客人去?購買我們?酒店的產(chǎn)?品。我們?銷售部上?半年里,?對酒店產(chǎn)?品進(jìn)行了?一些整合?的銷售,?比如酒店?客房和我?們酒店餐?飲組合到?一起,對?客戶進(jìn)行?銷售。具?體措施有?入住客房?后,在酒?店購買相?應(yīng)的飲食?會有很大?的優(yōu)惠,?或者在酒?店餐飲消?費(fèi)足夠的?數(shù)額,我?們會免費(fèi)?提供入住?客房的機(jī)?會等等。?將我們酒?店盈利最?大的兩個?部門,進(jìn)?行一個整?合銷售,?結(jié)合兩個?部門間的?特色和優(yōu)?點(diǎn),更加?吸引客戶?,刺激我?們酒店客?戶的消費(fèi)?。同時上?半年客戶?對我們酒?店這樣的?整合套餐?產(chǎn)品,相?對比較滿?意。所以?我們之后?,我銷售?部會在這?個方法上?多花時間?去研究,?整理出更?好的酒店?產(chǎn)品組合?銷售方案?。在酒?店銷售工?作的上半?年,我們?銷售工作?的調(diào)查中?,發(fā)現(xiàn)許?多客人說?我們酒店?產(chǎn)品價格?有點(diǎn)偏高?,然后我?們在通過?對比其他?同類型酒?店的產(chǎn)品?,發(fā)現(xiàn)了?我們酒店?的有些產(chǎn)?品確實(shí)價?格有點(diǎn)高?,讓我們?在某些產(chǎn)?品上失去?了價格優(yōu)?勢,必須?馬上做出?價格方面?的調(diào)整。?所以在上?半年在獲?得酒店高?層同意后?,我們對?我們酒店?產(chǎn)品的價?格作出了?一些調(diào)整?,降低了?部分相關(guān)?產(chǎn)品的價?格。這樣?的價格策?略的調(diào)整?,起到了?立竿見影?的效果,?很多之前?銷售量不?好的產(chǎn)品?也收到了?大量顧客?的購買,?用數(shù)量來?彌補(bǔ)了價?格降低的?損失。?虎年個人?上半年工?作總結(jié)范?文(二)?半年的?工作已經(jīng)?結(jié)束了,?我也感覺?這段時間?以來的工?作當(dāng)中,?得到了很?多的進(jìn)步?,確實(shí)還?是非常的?充實(shí),我?們客服部?也一直明?確公司的?方針,把?各項(xiàng)工作?都認(rèn)真的?安排好,?這段時間?以來的工?作當(dāng)中,?我也一直?都在認(rèn)真?的規(guī)劃好?,對于這?半年來的?工作我也?需要總結(jié)?一番。?這段時間?以來在工?作方面,?我還是感?觸良多的?,半年的?時間雖然?比較短暫?,但是我?們把工作?都做的很?好,我也?能夠在這?樣的環(huán)境?下面積累?經(jīng)驗(yàn),我?也還是愿?意去認(rèn)真?的規(guī)劃好?的,這半?年來的工?作當(dāng)中,?我也確實(shí)?得到了很?多進(jìn)步和?提高,我?們部門積?極的配合?其它部門?的工作,?落實(shí)好公?司的工作?部署,大?家在平時?的工作當(dāng)?中都是做?的比較認(rèn)?真的,這?一點(diǎn)上面?確實(shí)還是?非常的有?意義,在?這樣的環(huán)?境下面我?覺得大家?是可以做?的更好一?點(diǎn)的,部?門的工作?氣氛也是?非常的融?洽。同?事們在平?時的工作?當(dāng)中,也?在不斷的?提高自己?成績,我?也一直都?在認(rèn)真的?規(guī)劃好自?己的本職?工作,這?是我應(yīng)該?要認(rèn)真去?維持下去?的,半年?的時間雖?然不是很?多,但是?我還是能?夠在這樣?的環(huán)境下?面得到足?夠多的成?長和進(jìn)步?,我一定?會合理的?去做好自?己的工作?,這是我?需要認(rèn)真?對待的,?回顧這半?年來的工?作確實(shí)還?是比較充?實(shí),我們?客服部也?在這半年?的工作當(dāng)?中,非常?忙碌,平?均沒人接?聽電話_?___次?,接到投?訴為零,?每以為員?工都在自?己的崗位?上面的堅(jiān)?守,氛圍?是非常好?的,我也?覺得這是?接下來應(yīng)?該要認(rèn)真?去做好的?。除了?日常的工?作,也會?給部門同?事們培訓(xùn)?的機(jī)會,?這一點(diǎn)是?非常重要?,作為一?名客服工?作人員,?業(yè)務(wù)能力?是首要的?,不斷的?提高自己?,在這方?面不斷的?積累工作?經(jīng)驗(yàn),提?高自身這?是非常關(guān)?鍵的,這?半年的時?間雖然過?的比較快?,但是我?也相信大?家能夠在?這樣的環(huán)?境下面去?積累知識?,這是非?常充分的?,半年的?時間,也?是能夠積?累足夠多?的知識,?這一點(diǎn)是?非常重要?的,也是?能夠在這?方面得到?更多的提?高,半年?來的工作?也是有很?多提高的?,這對我?而言非常?的有意義?,我也不?會辜負(fù)了?學(xué)校的培?養(yǎng),以后?也會做的?更好一點(diǎn)?,這一點(diǎn)?是毋庸置?疑的,也?是接下來?要去落實(shí)?好的。?也感激這?段時間的?以來的工?作經(jīng)歷,?下半年的?工作當(dāng)中?,我們客?服部門一?定首當(dāng)其?沖,完成?好公司下?半年的工?作規(guī)劃和?安排。?虎年個人?上半年工?作總結(jié)范?文(三)?___?_上半年?的工作已?經(jīng)結(jié)束了?,在半年?的工作中?,我可以?說是在極?為順暢的?工作環(huán)境?下,認(rèn)真?努力的工?作,做好?自己的本?職工作,?在半年的?時間里,?我取得了?很大的進(jìn)?步,相信?隨著時間?不斷的推?移,我在?今后的工?作中,一?定會做的?更好。不?過就現(xiàn)在?看來,我?做的還是?不錯的,?所以我將?會在今后?的工作中?,繼續(xù)不?斷的努力?,做好自?己!今?年以來,?在街道_?___、?辦事處和?科室領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?比較順利?地完成了?自己所擔(dān)?負(fù)的各項(xiàng)?工作,但?還存在一?些比如粗?心的問題?,為了后?半年更好?地完成本?職工作,?現(xiàn)簡單小?結(jié)如下:?一、善?請教,多?匯報(bào),常?警示辦?公室工作?頭緒多,?既有分工?,又有合?作,要求?標(biāo)準(zhǔn)高、?時間緊、?任務(wù)重,?加之,目?前公司發(fā)?展形勢好?、機(jī)遇好?,辦公室?人員一直?比較緊張?,所以加?班加點(diǎn)那?是常事,?我從未有?怨言,我?能自覺做?好每項(xiàng)工?作,付出?自己辛勤?的汗水,?無怨無悔?。在工作?中,我努?力從每一?件事情上?進(jìn)行總結(jié)?,不斷摸?索,掌握?方法,提?高工作效?率和工作?質(zhì)量,因?為我到地?方工作時?間短,以?前在部隊(duì)?是搞干部?工作,與?現(xiàn)在工作?雖然有聯(lián)?系,但還?有很多不?一樣,特?別是地方?工作,那?就相差更?遠(yuǎn)了,所?以在工作?中,我能?充分發(fā)揮?自己與街?道領(lǐng)導(dǎo)接?觸多的優(yōu)?勢,主動?向領(lǐng)導(dǎo)請?示,向領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)工?作方法和?工作技巧?,不斷填?補(bǔ)自己做?好地方工?作方面經(jīng)?驗(yàn)不足的?問題,平?時我能夠?做到虛心?向其他同?志學(xué)習(xí),?汲取他們?好的工作?經(jīng)驗(yàn)和方?法,不斷?思考自己?的不足,?改進(jìn)工作?方式方法?。三人行?,必有吾?師!我在?向領(lǐng)導(dǎo)和?同志們學(xué)?習(xí)的時間?,能及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作,?自覺接受?領(lǐng)導(dǎo)和管?理,主動?思考分析?領(lǐng)導(dǎo)工作?策略和工?作決心,?力爭將領(lǐng)?導(dǎo)的決心?通過自己?的工作而?體現(xiàn)在基?層建設(shè)中?、體現(xiàn)在?地區(qū)經(jīng)濟(jì)?發(fā)展和社?會繁榮上?。我認(rèn)為?無論工作?工作能達(dá)?到什么程?度,都要?多總結(jié)、?多積累、?我思考,?特別是思?考自己不?足,就能?不斷提高?自己完成?工作的質(zhì)?量。尊重?別人,就?是尊重自?己,不論?上級、領(lǐng)?導(dǎo),還是?同事或基?層來辦事?的同志,?我都能熱?情接待,?從不放松?對自身的?要求,謙?虛好學(xué),?誠以待人?,無論大?小事,都?能盡心去?做好,主?動為領(lǐng)導(dǎo)?分擔(dān)憂愁?。平時按?照機(jī)關(guān)工?作標(biāo)準(zhǔn)和?制度、要?求,嚴(yán)格?規(guī)范自己?的言行舉?止,尊敬?領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)?結(jié)同志,?時刻不放?松對自己?嚴(yán)格要求?,誠信待?人、坦蕩?待人,常?警示、常?修正、求?點(diǎn)滴,使?自己能成?為一名合?格的基層?干部。?二、講學(xué)?習(xí),強(qiáng)素?質(zhì),促工?作學(xué)如?逆水行舟?,不進(jìn)則?退!通過?到地方工?作以來的?感覺,地?方情況比?部隊(duì)復(fù)雜?得多,決?人像部隊(duì)?那么相對?單純,要?處理好,?沒有孜孜?不倦和持?之以恒的?學(xué)習(xí)精神?,決跟不?時代的要?求,只有?抓緊一切?可利用的?時間腳踏?實(shí)地地學(xué)?習(xí),才能?適應(yīng)日趨?激烈的競?爭,勝任?本職工作?,否則,?危機(jī)感、?緊迫感隨?時就可能?變成現(xiàn)實(shí)?,終究要?被時代所?淘汰。因?此我重點(diǎn)?結(jié)合個人?擔(dān)負(fù)的全?街道組織?工作實(shí)際?,系統(tǒng)學(xué)?習(xí)了我_?___發(fā)?展歷史,?不斷提高?自己的政?治敏銳感?,使自己?在政治上?、思
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