旅游客戶市場調研報告

旅游客戶市場調研匯報旅游客戶市場調研匯報據(jù)權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客戶在旅游比例將突破70％，成為旅游市場的主角。因此，認真分析散客戶旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢，探討市場開發(fā)的營銷方略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一種重要的研究課題。一、散客戶及其產(chǎn)生的原因散客戶意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒有陪伴，人數(shù)多在5人如下，但在某些地方如遇游客規(guī)定，也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照尤其擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承接，根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制定的旅游計劃進行的旅游。實際上，由于散客戶沒有明確的定義，人們可以從不一樣角度加以界定，如以包價形式、團體規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為原則，但有一種共同點就是散客戶旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特性，但旅游產(chǎn)品的購置上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。散客戶旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等原因的存在，團體旅游不也許完全消失，但其規(guī)模將會縮小，團體模式也將有所變化。在團體旅游與散客戶旅游的并行發(fā)展中，前者會不停結合散客戶特點，向后者經(jīng)營方式的方向作出對應調整，產(chǎn)生介于團體或散客戶旅游之間的中間形式，以適應市場的需要。三、我國散客戶旅游市場的營銷方略目前，我國發(fā)展散客戶旅游尚存在某些亟待處理的問題：其一，回運力緊張，交通票估計周期長，變更率高，購置困難；其二，社會服務體系欠發(fā)達，景點缺乏規(guī)范化的標識，衛(wèi)生狀況堪憂；其三，信息和通訊服務有待改善，缺乏對散客戶的征詢系統(tǒng)等。因此，我國散客戶旅游市場的開拓必須認真分析散客戶需求特點，在經(jīng)營思想和經(jīng)營方針上切實采用行之有效的、有針對性的營銷方略。（一）散客戶旅游市場的調研。由于缺乏對我國散客戶旅游市場的研究，導致了旅游企業(yè)在經(jīng)營和管理上的混亂，處在較為被動的局面。目前，應將市場調研提到重要的議事日程上來，予以應有的重視。通過對重要客源散客戶的旅游目的、社會經(jīng)濟特性、行為特性以及客源流向等進行深入的調查，系統(tǒng)地搜集有關散客戶旅游供求方面的信息，從而確定旅游產(chǎn)品在市場上的地位，以制定出符合客觀實際的營銷方略和目的。（二）產(chǎn)品方略。散客戶與團體游客的重要區(qū)別在于：團客購置組合完整的旅游產(chǎn)品；而散客戶則是分散購置產(chǎn)品的個別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，在產(chǎn)品構造上，可以采用零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客戶按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開發(fā)出不一樣的專題旅游，如以冰燈游園會為中心，推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)為內容的哈爾濱冰雪節(jié)，游客可以不受團體旅游集合時間的限制，時間富余，充足領會冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不一樣于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充足選擇余地。（三）價格方略。老式的全包價旅游形式，伴隨旅游市場的開放和發(fā)展，已受到日益嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價，給海外游客以中國旅游高價位的錯覺，從而影響了海外客源市場的開拓。散客戶旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享，零付零享”，對價格變化的敏感度也高于團客。因此，散客戶市場的開發(fā)在價格方略上重要應發(fā)揮好價格杠桿的良性調節(jié)作用，采用靈活的作價方式。此外，某些過去只對團體的價格方略也可以通過改造而移植到散客戶市場上來。1.區(qū)別不一樣步間實行差價。如對散客戶，旅游淡、旺季實行浮動價，淡季客房優(yōu)惠，持續(xù)住宿越多，價格越優(yōu)惠。景點門票周末價高于平時等。2.區(qū)別不一樣空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不一樣的定價。3.小包價團。指游客預付部分旅費，由組團社提供。指游客可以根據(jù)組團社提供的路線和瀏覽項目，按指定的地點和日期，匯集成團體進行旅游，匯集前費用則由游客自理。（四）促銷方略。吸引散客戶旅游，還必須對已確定的旅游項目進行形象而詳細的宣傳促銷，將旅游信息傳達給盡量多的潛在游客。首先，必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據(jù)有利的地位。另一方面，要提供內容詳盡的，符合散客戶需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線路闡明書、目錄集、導游指南、價格表、多種單頁宣傳品、宣傳小冊子，以及其他用途的信封、掛歷、明信片等，簡介有關旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等狀況，以協(xié)助人們增長理解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留，隨時提供信息支持，而費用低廉的特點，在旅游促銷上具有重要的作用。再次，充足運用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參與旅游博覽會、巡回展銷會，做好廣告宣傳，深入擴大影響，增長人們接觸信息的頻度和密度。（五）渠道散客戶的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點又有廣開渠道。第一，旅游社應成為散客戶有求必應的征詢窗口，熱情提供多種旅游信息，推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐漸推廣在旅游社設置“散客戶部”或“散客戶中心”的作法，真正將散客戶業(yè)務提高到主體業(yè)務的高度，及時追蹤散客戶市場動態(tài)，做好信息反饋，予以散客戶高質量、多樣化、個性化的服務。第二，應逐漸建立和健全散客戶預訂系統(tǒng)，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐漸建立為散客戶服務的電腦預訂網(wǎng)絡，通過電腦聯(lián)網(wǎng)，隨時理解各交通部門、飯店的預訂狀況，接受散客戶征詢和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據(jù)散客戶的不一樣需要，代為規(guī)劃旅游線路。第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車站、市區(qū)重要街道路口等設置醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離，為初到的游客“指點迷津”。第四，應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門，到市區(qū)繁華地段亮牌設點，設置“旅游問訊中心”，提供征詢協(xié)助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區(qū)可開通旅游信息征詢專線電話。散客戶市場的營銷工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，除旅游企業(yè)自身的努力外，還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣，散客戶接待需要構建社會的整體運作機制，其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指導和協(xié)助；旅游景區(qū)環(huán)境整潔、友好優(yōu)美；交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機構成部分，也是散客戶旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業(yè)與社會各有關部門加強協(xié)調，親密合作，共同營造一種安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境方略。讀完之后懂得的也太多了。語言有哲理！旅游調研匯報范文4篇為增進我縣旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，xx月xx日，縣政協(xié)經(jīng)濟委員會組織部分委員，采用實地考察、聽取匯報、座談討論等方式，對我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況進行了專題調研。現(xiàn)將調研狀況匯報如下：一、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況近年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，全縣上下緊緊圍繞“山水休閑勝地”的目的定位，堅持“政府主導，市場運作，企業(yè)主體，社會參與”的發(fā)展模式，大力發(fā)展生態(tài)休閑旅游，全縣旅游業(yè)展現(xiàn)出持續(xù)迅速健康發(fā)展的態(tài)勢。1、旅游基礎設施初具規(guī)模。目前，我縣已建成了aa級景區(qū)皖東烈士陵園和aaaa級景區(qū)白鷺島生態(tài)旅游區(qū)等2個旅游景點，打造了林橋苗木花卉生態(tài)園、景華農(nóng)業(yè)生態(tài)園、金斗農(nóng)業(yè)生態(tài)園等3個農(nóng)業(yè)生態(tài)園。通往各重要景區(qū)、景點的路網(wǎng)基本建成，景區(qū)內的水、電、路、通訊、網(wǎng)絡等基礎設施齊全，功能配套，可以基本滿足游客對旅游基礎設施的規(guī)定，增進了旅游資源優(yōu)勢向旅游經(jīng)濟優(yōu)勢的轉化。2、旅游服務體系日趨完善。目前，我縣已入駐了旅行社4家;發(fā)展了星級旅游飯店1家、星級農(nóng)家樂8家、星級旅游餐館3家、旅游定點餐館3家;培育了旅游商品定點生產(chǎn)企業(yè)6家;興建了一批旅游娛1————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照樂和購物場所，形成了功能較為齊全的旅游服務體系，具有了一定的旅游接待能力。3、旅游拉動作用逐漸增強。據(jù)記錄，我縣共接待國內外游客129.6萬人次，同比增長32%;實現(xiàn)旅游收入2.7億元，同比增長33%。旅游業(yè)的發(fā)展帶動了我縣餐飲、住宿、商貿(mào)、交通、娛樂、通信、種植和養(yǎng)殖業(yè)等有關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推進了城鎮(zhèn)的統(tǒng)籌發(fā)展。二、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要做法我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然起步較晚，但發(fā)展速度較快，重要得益于縣委、政府采用的多項措施，積累了許多有益經(jīng)驗。一是堅持政府主導?？h委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組建了來安縣旅游業(yè)攻堅指揮部，加強對全縣旅游業(yè)的宏觀管理、指導和協(xié)調，為培育和發(fā)展來安旅游產(chǎn)業(yè)提供了組織保障。對投資萬元以上的重點旅游項目實行“五個一”的工作機制;堅持每周一調度、每月一督查的制度，及時研究處理旅游項目推進中出現(xiàn)的困難和問題，為旅游項目建設提供了有力的制度保障。二是堅持規(guī)劃先行。結合我縣實際，重金聘任專家高原則編制了《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，推出了十大旅游精品項目，為培育和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供了科學指導，為“五色兩核三帶四區(qū)”旅游發(fā)展布局的實————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照2施，提供了科學的建設根據(jù)。三是堅持項目推進。通過加大旅游項目的招商和幫辦力度，推進和增進了一批重大旅游項目的成功落地和順利實行，帶動全縣旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。據(jù)記錄，，我縣規(guī)劃實行的旅游項目多達35個，其中續(xù)建項目12個，新建項目23個。目前，黃大圩濕地公園、龍窩寺森林公園、蓮花湖旅游開發(fā)等5個項目正在籌建當中。四是堅持品牌帶動。根據(jù)xx獨特的資源優(yōu)勢，堅持打造“xx”旅游品牌。充足運用報紙、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體，以生態(tài)休閑旅游為主題，常年在《xx日報》、《xx晚報》和xx電視臺對我縣xxxx生態(tài)旅游度假村進行宣傳，使xxxx的游客每年都保持遞增16%以上。多次在xx、xx、xx、xx、xx等地舉行旅游推介會，有效地推進和激活了客源市場,使來安的著名度不停提高、吸引力深入增強。今年x月成功舉行的中國“第x屆xxxx生態(tài)文化旅游節(jié)”，充足展現(xiàn)了“xxxx，xx”的新形象，受到了社會各界的廣泛關注與好評。五是堅持資金投入。近年來，縣政府投資xxx萬元實行了xx烈士陵園改造工程，對陵園廣場、紀念館等基礎設施進行改建，豐富了景點內涵，提高了服務檔次。縣交通、民宗、文體、水利等部門政府性投資xxxx萬元，用于改善旅游基礎設施建設。引導社會資本投資x3————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照億元開發(fā)了一批鄉(xiāng)村旅游、休閑旅游、都市快捷酒店等多元化旅游新產(chǎn)業(yè)。今年以來，縣財政還先后撥付旅游業(yè)發(fā)展專題資金總計xxx萬元，用于獎勵和開展旅游景區(qū)創(chuàng)立和農(nóng)家樂創(chuàng)立、第x屆xxxx生態(tài)文化旅游節(jié)。三、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的重要問題和困難通過近幾年來的努力，我縣旅游產(chǎn)業(yè)有了長足的發(fā)展，但與周圍發(fā)達地區(qū)相比，還存在一定的差距和局限性。1、旅游基礎設施建設有待加強。目前，通往部分景區(qū)、景點的道路大多等級低，尚處在路窄彎多不平坦的狀況，車輛進出不便，存在潛在一定的安全隱患。2、旅游產(chǎn)業(yè)要素制約仍然存在。在項目引進和推進中，因土地指標緊缺，導致某些重大旅游項目建設艱難;因資金和有關手續(xù)辦理等原因，致使部分項目進展緩慢，嚴重制約著旅游業(yè)健康迅速發(fā)展。3、旅游資源與文化融合有待挖掘。部分旅游景區(qū)項目內容過于單調，停留在觀光層次，對文化內涵挖掘不夠，文化含量明顯局限性;以歷史人物、歷史古跡、歷史遺跡等一批具有深厚文化底蘊的人文景觀特色沒有得到很好的挖掘，對人文歷史文化資源的開發(fā)運用不夠。4、旅游產(chǎn)業(yè)化整體水平有待提高。旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成，滿足————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照4不一樣類型、不一樣規(guī)模游客需求的接待能力較差;旅游商品研發(fā)深度不夠，旅游商品市場不成規(guī)模。5、旅游行政執(zhí)法開展困難。我縣還沒有成立旅游執(zhí)法和監(jiān)管機構，旅游行政執(zhí)法、旅游服務質量監(jiān)督檢查、旅游投訴案件處理等工作無法開展。四、推進我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見與提議豐富獨特的旅游資源，迅速增長的經(jīng)濟總量，為我縣旅游業(yè)發(fā)展積蓄了后勁;省政府去年出臺了《有關深入加緊發(fā)展旅游業(yè)的實行意見》，更為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了難得的政策機遇。我們一定要抓住這些有利時機，發(fā)明性地開展工作，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。1、深入提高認識，充足認識發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重要意義?？h政府要把旅游產(chǎn)業(yè)提高到支柱產(chǎn)業(yè)的重要位置來抓，切實加強組織領導，細化各項措施，保證旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展;要強化旅游部門的職責，使旅游管理部門在旅游資源的保護、運用、開發(fā)和管理中充足發(fā)揮主導作用，推進各項工作全面貫徹;要建立健全旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作協(xié)調聯(lián)動機制和鼓勵機制，嚴格考核兌現(xiàn)，實行重獎重罰，充足發(fā)揮各地各部門的積極性、積極性和發(fā)明性，強力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，真正形成部門聯(lián)動、齊抓共建、合力發(fā)展的良好局面。5————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照2、深入解放思想，切實優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投融資環(huán)境。認真研究制定稅收、土地、產(chǎn)業(yè)扶持等方面的優(yōu)惠政策，以最優(yōu)惠的政策，最優(yōu)越的條件，吸引有實力的客商到我縣投資開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)。強化主體意識，用產(chǎn)業(yè)化的思維和市場化的運作手段，大膽引進民間資本、社會資本參與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強旅游基礎設施建設。3、深入加強規(guī)劃，統(tǒng)籌籌劃好旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。堅持先規(guī)劃后建設原則，根據(jù)《來安縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，制定旅游項目專題規(guī)劃，對各類景點、服務設施進行科學布局;積極探索旅游項目與農(nóng)業(yè)項目捆綁，緩和土地指標壓力的新形式，切實加強對旅游項目規(guī)劃、建設的深層次管理。堅持開發(fā)和保護并重，對各景區(qū)實行分級管理、分級開發(fā)、分級保護，防止生態(tài)資源遭到破壞。切實保護生態(tài)環(huán)境，實行旅游資源分段分批開發(fā)，防止一哄而上、低效開發(fā)、揮霍資源，保證資源與環(huán)境的永續(xù)運用。4、深入加大投入，切實增長旅游產(chǎn)業(yè)政策性投入。通過加強旅游項目編制上報工作，積極爭取國家、省市更多的旅游項目資金;緊緊圍繞重點景區(qū)、田園風光線路，加緊編制基礎設施和社會事業(yè)發(fā)展項目，積極爭取各級項目資金，保證鄉(xiāng)村旅游基礎設施得到主線改善;縣財政每年都要列支旅游發(fā)展專題資金，并根據(jù)財力增長狀況逐————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照6年增長，以充足發(fā)揮政府主導產(chǎn)業(yè)建設的積極作用。林業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、發(fā)改、水利、建設等部門要把天然林保護、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、鄉(xiāng)村公路、農(nóng)村能源、水利建設等專題資金的安排使用與發(fā)展旅游業(yè)結合起來，有效整合建設資金，切實推進旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設。5、深入突出重點，切實提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的層次。完善xxxx生態(tài)旅游區(qū)和xx烈士陵園接待設施和游樂功能，整合旅游資源，實現(xiàn)綠色旅游與紅色旅游有機緊密結合。督促指導白鷺島大酒店、金太陽大酒店和來城新區(qū)大酒店等高星級旅游飯店加緊建設和申報評星工作，提高我縣旅游接待檔次。加緊舞彩國際生態(tài)旅游項目推進步伐，打造“休閑度假的高端產(chǎn)品”。要重視加強與周圍地區(qū)的旅游區(qū)域合作，形成旅游精品線路。此外，還應采用集中培訓、委托培養(yǎng)、外出參觀等多種形式，加強旅游從業(yè)人員的業(yè)務培訓，提高服務技能和水平。6、深入挖掘潛力，拓展豐富旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展文化內涵。堅持舉行xxxx生態(tài)文化旅游節(jié)、旅游項目推介會，充足運用新聞媒體加大對外宣傳力度，展示來安的發(fā)展魅力、都市品味，文化底蘊。加強旅游商品的開發(fā)，著力培育旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和專業(yè)市場，開發(fā)一批具有來安特色、市場前景廣闊的旅游商品。推進參與式文化7————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照旅游項目，鼓勵開展民風民俗民樂展示，增進旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的有機融合。7、深入規(guī)范秩序，切實加強對旅游產(chǎn)業(yè)的行政執(zhí)法。成立專門機構，配齊、配強旅游行政執(zhí)法人員，貫徹執(zhí)法經(jīng)費、配置交通工具，為旅游行政執(zhí)法提供人員、資金上的保障。健全旅游市場綜合治理機制，定期會同公安、工商、衛(wèi)生等部門對旅游市場進行專題治理整頓。加強對景區(qū)(點)的監(jiān)管力度，完善旅游安全應急預案，加強旅游誠信體系建設，凈化旅游市場。最新有關鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調研匯報市是中國優(yōu)秀旅游都市,旅游資源比較豐富。伴隨鄉(xiāng)村旅游活動的深入進行旅游者的需求層次也在不停提高,這就對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)提出新的更高的規(guī)定。本論文總結了國內外鄉(xiāng)村旅游資源評價研究的現(xiàn)實狀況和成果并結合實際狀況對xx市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游進行分析,指出xx市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)具有廣闊的前景。在此基礎上著重探討了xx市在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游中所要注意的問題和詳細的對策和措施以期到達優(yōu)化地區(qū)鄉(xiāng)村旅游模式帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略目的。一、調研背景當今世界全球經(jīng)濟一體化勢不可擋，旅游業(yè)發(fā)展如火如荼。據(jù)世————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照8界旅游組織預測國際旅游將保持不停增長的強勁勢頭國際經(jīng)驗表明旅游業(yè)每百萬元固定資產(chǎn)可容納250人就業(yè)，而那些資金密集型行業(yè)每百萬元固定資產(chǎn)只能容納,90人就業(yè)。到xxx年國際旅游人數(shù)將增至15.61億人次，旅游收入將增長到,2萬億美元。在亞洲地區(qū)，尤其是中國，旅游接待人數(shù)將有一種的躍進，旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，擴展空間廣闊。改革開放30年來我國的旅游業(yè)有了長足的發(fā)展，獲得了舉世矚目的發(fā)展成就。但與世界上旅游業(yè)發(fā)達的國家相比我國的旅游資源優(yōu)勢尚未得到充足發(fā)揮旅游產(chǎn)品還不夠成熟要使旅游資源及形成的旅游產(chǎn)品更具有吸引力就需要對旅游區(qū)的旅游資源進行合理的開發(fā)和規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游目前已經(jīng)成為推進城鎮(zhèn)基礎設施和城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境建設的新載體，協(xié)助農(nóng)民增收致富的新渠道，增進農(nóng)村經(jīng)濟構造調整和特色經(jīng)濟發(fā)展的新動力轉移吸納農(nóng)村剩余勞動力的新途徑，提高農(nóng)民素質、加強農(nóng)村精神文明建設的新形式，其發(fā)展對于構建社會主義友好社會增進人與自然友好相處、人與社會友好相處都具有重要意義，是全面貫徹科學發(fā)展觀的一種有益嘗試和實踐。從農(nóng)村來講鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟構造增進了新農(nóng)村的建設。從旅游業(yè)發(fā)展的角度看它拓展了旅游資源豐富了旅游產(chǎn)品刺激了旅游消費。因此鄉(xiāng)村旅游在整體上增強了旅游業(yè)的綜合效益，有助于增進城鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的9————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照友好發(fā)展。xx市地處盆川山地、平原和丘陵的過渡帶，地勢高差懸殊自然景觀和人文景觀豐富，又位于寶成鐵路和108國道的要道，歷來是川北的重要通道，不僅擁有豐富的高質量旅游資源并且有優(yōu)越的區(qū)位條件發(fā)展旅游有得天獨厚的有利條件。然而旅游業(yè)是包括行、游、住、吃、購、娛、通訊等要素的綜合產(chǎn)業(yè)豐富的旅游資源并不能代表發(fā)達的旅游業(yè)，要提高它們的整體利益，必須有計劃地推出讓旅游者可接受的旅游產(chǎn)品系列，合理規(guī)劃并組建與之相適應的管理和實行機構，布置增長旅游收益的措施和途徑，保護自然和人文的旅游資源維持旅游可持續(xù)發(fā)展。然而xx市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在遍地開花、良莠不齊、特色不顯、內容不豐、規(guī)范不力、服務不周、規(guī)模不大、品牌不響等諸多問題。本文通過對xx市鄉(xiāng)村旅游資源的分析，在完善xx市三大旅游發(fā)展區(qū)功能的基礎上初步提出xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略。二、調研的目的與意義伴隨都市化進程的加緊越來越多的人長期生活在高樓林立、喧囂擁擠、空氣污染、景觀呆板的都市中，遠離幽美舒適的自然環(huán)境，加之生活節(jié)奏不停加緊，社會競爭日益劇烈，使得都市生活缺乏生趣，許多人產(chǎn)生了到安靜、優(yōu)美、潔凈、開闊的環(huán)境中去感悟大自然、放————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照10松身心的強烈愿望。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，不僅充足運用了農(nóng)業(yè)資源，豐富了旅游產(chǎn)品構造，增長了旅游供應，滿足了都市居民周末休閑度假的旅游規(guī)定，也對增進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)構造的調整，提高農(nóng)民收入水平，消除城鎮(zhèn)二元化構造，推進城鎮(zhèn)一體化進程，實現(xiàn)農(nóng)村社會整體進步，具有重要意義。目前，綿陽鄉(xiāng)村旅游發(fā)展非常迅速，村民參與積極性很高，都渴望能從旅游發(fā)展中得到實惠。三、國內外鄉(xiāng)村旅游的來源、產(chǎn)生與發(fā)展歐洲的啟蒙運動促成“自由、平等、民主”的資產(chǎn)階級價值觀產(chǎn)生。三次科技革命解放了生產(chǎn)力，推進了社會的進步，將人類從繁重的勞動中解脫出來，增長了閑暇時間。由于交通運送業(yè)的發(fā)展，改善了鄉(xiāng)村的通達性，加之人們收入的增長?旅游不再是少數(shù)貴族的專有享有，而是成為越來越多人可以享有的產(chǎn)品，旅游迎來了它的“大眾消費”時代。??20世紀70年代，鄉(xiāng)村旅游在美國和加拿大得到蓬勃發(fā)展，顯示出強大的生命力和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?0年代以來，世界范圍內的“綠色運動”推進了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，使其成為現(xiàn)代旅游者可持續(xù)旅游行為的重要選擇。??我國的鄉(xiāng)村旅游興起于20世紀80年代末90年代初，鄉(xiāng)村旅游11————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照的發(fā)展是我國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構造調整和都市化進程加緊的成果，同步也是在我國特殊的旅游扶貧政策的指導下應運而生的。據(jù)不完全記錄，我國從南到北波及觀光農(nóng)業(yè)這一主題的開發(fā)項目合計投資達30億元以上。四、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意義一是對于旅游業(yè)自身而言，可減輕旅游熟點的環(huán)境壓力。二是豐富了我國旅游產(chǎn)品的類型和內涵。三是鄉(xiāng)村旅游為優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構造和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展提供了契機。四是滿足都市旅游者回歸自然的愿望，滿足了旅游者多元化旅游需求。五是對社會主義新農(nóng)村建設而言，鄉(xiāng)村旅游增進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境質量。六是對老式鄉(xiāng)村的景觀與文化完整性保護而言居民會積極地承擔起保護老式鄉(xiāng)村景觀的責任，看他們也能從旅游者的重視中找到對鄉(xiāng)村老式文化的信心，潛移默化地也會發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村生活和文化的價值。七是對城鎮(zhèn)融合而言，對于成功的鄉(xiāng)村旅游業(yè)來說，首先，是要讓旅游者通過完全的鄉(xiāng)村體驗，實現(xiàn)心靈和身體的放松，親近、愛惜自然，尊重不一樣文化，并最終發(fā)現(xiàn)、認識老式文化和生態(tài)價值的重要性。另首先，也要讓旅游地居民因旅游收益而為自己所擁有的自然環(huán)境和獨特文化而感到自豪，并學到許多來自都市的知識、觀念和文明生活習慣。————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照12旅游局機關效能建設的調研匯報為深入提高機關工作效率和質量，創(chuàng)立最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，建設人民滿意機關，按照縣委、縣政府有關在全縣開展效能建設調研活動的統(tǒng)一安排，結合旅游局工作實際，以學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以提高機關工作效率為重點，以創(chuàng)立旅游產(chǎn)業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目的，本局專門組織領導干部深入到各服務對象、通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進行了廣泛的調研，掌握了旅游局在機關效能建設中存在的問題，認真進行了分析，并提出了整改措施。一、目前影響旅游局機關效能建設的重要問題自我縣開展機關效能建設以來，全局領導干部可以積極響應、廣泛參與、上下聯(lián)動，全力支持旅游局開展機關效能年活動工作。全局各科室可以緊密結合自身工作實際，認真剖析在“轉變機關職能、規(guī)范行政行為、強化內部管理、提高辦事效率”等方面及影響效能建設存在的問題，探索處理措施。通過一段時間的努力，我們在一定程度上轉變了工作作風，提高了辦事效率。不過，與機關效能年活動的建設目的還存在著一定的距離，還存在著某些局限性之處，重要表目前：1.機關效能建設的宣傳力度不夠，方式單一。在本局內部有關提高機關效能的宣傳教育重要采用文獻傳閱、組織召開會議;雖然也起13————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照到了宣傳作用，但這些方式僅僅停留在面上，宣傳沒有入腦入心。導致了少數(shù)干部對提高機關效能的必要性和重要性認識不到位，雖然對有關規(guī)定比較清晰，但對怎樣結合本職工作貫徹上級規(guī)定，尚有待于深入深入探索。2.旅游局人員配置局限性，影響整體機關效能的提高。近些年來，旅游局招商任務重，4a景區(qū)項目建設工作任務繁重，旅游項目向上爭資爭項等工作也在緊鑼密鼓的進行。然而，本局旅游人才卻極度缺乏，無法合理進行內部分工，人員配置與工作不成正比。工作的繁重與人員局限性的矛盾，使得部分工作效率不高，從而影響了局內整體效率水平。3.旅游管理體制不順，資源管理效率難以提高。目前，我縣旅游業(yè)存在點多面廣，權屬交叉，管理無序等問題，本局未能真正介入景區(qū)詳細管理事務。旅游管理體制的不順，使得全縣旅游資源難以統(tǒng)一整合規(guī)劃。旅游資源的管理效率不高，影響了旅游業(yè)整體發(fā)展速度。4.旅游發(fā)展資金局限性，景區(qū)建設發(fā)展速度緩慢。XX年縣委、縣政府文獻確定的每年50萬元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，以及本局向上爭取的旅游發(fā)展補助資金，均沒有及時足額撥入本局賬戶。旅游發(fā)展資金的到位不及時，影響到我縣旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)基礎設施建設等————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照14旅游基礎性工作，也影響著向上爭資爭項工作開展。5.全局機關效能建設的工作力度尚有待加大。機關效能的整體提高，需要旅游局全體領導干部和黨員干部的積極參與，這就規(guī)定我們，深入增強機關效能建設的意識，查擺效能建設中存在的突出問題，提出有效措施，加大效能建設整改工作力度。同步，調動全體領導干部的積極性，處理工作量大與局內人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機制等。二、旅游局機關效能建設的做法及成效1.加強理論學習，全面提高人員素質。全體領導干部將深入加強理論學習，學習科學發(fā)展觀科學理論，深刻領會科學發(fā)展觀理論的要義和精神，深入理解把握科學發(fā)展觀的豐富內涵和精神實質，并結合本局實際狀況，把科學發(fā)展觀的規(guī)定轉化為推進我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思緒、措施和實踐能力。本局將以全縣突出踐行科學發(fā)展觀理論學習活動為契機，以創(chuàng)立學習型機關、創(chuàng)立學習型隊伍為著力點，組織開展了多次集體學習活動。一是學習內容廣泛。堅持學習科學發(fā)展觀理論知識、省、市縣旅游有關政策和縣領導的重要發(fā)言。同步繼續(xù)鞏固了旅游的有關理論知識。二是學習效果求實。理論的學習不僅僅是學習書本知識，更重要的是掌握工作實15————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照踐的理論應用能力。本局通過給任務、壓擔子、出難題，檢查工作人員的理論聯(lián)絡實際能力，增進全局人員工作能力和業(yè)務水平的不停提高，進而提高全局的整體工作效率。2.規(guī)范工作制度，為效能建設提供制度保障本局對照縣開展機關效能年活動的詳細規(guī)定，對局內部管理制度和有關的管理制度，進行了整頓和完善，逐漸建立和完善了首問負責制、限時辦結制、責任追究制等三項規(guī)章制度，并積極探索長期有效管理機制，使各項工作有規(guī)可依、有章可循。同步，結合旅游工作實際狀況，在全局領導干部中重點明確了幾項工作制度，包括反對脫離理論基礎，倡導深入學習調研;反對墨守成規(guī)，倡導開拓創(chuàng)新;反對落后被動，倡導工作積極積極;反對推、拿、卡、要，倡導全心全意為人民服務等的“四項工作制度”。尤其針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負責制、一次性告知制等，在全局將予以通報批評，同步做為年終個人考核的重要根據(jù)。這些措施、制度的制定實行，在一定程度上克制了不良工作作風的出現(xiàn)，深入規(guī)范了工作機制，提高了機關形象。3.增強創(chuàng)新意識，探索于都旅游發(fā)展新道路。于都旅游資源豐富，但分布較為分散，且多不成規(guī)模，旅游配套設施也極不完善等等這些————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照16原因都使我縣的旅游景區(qū)(點)離國家5a級、4a等高端景區(qū)尚有很大的差距。另首先，由于我縣旅游發(fā)展起步較晚，目前，我縣還沒有一家星級酒店。我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況，闡明于都的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需要找到一條行得通的可持續(xù)發(fā)展的道路。本局近幾年來，也做了諸多工作來逐漸變化這種現(xiàn)實狀況，包括國家4a級長征主題公園—中央長征出發(fā)紀念園的籌建，四星級酒店的招商引資建設，鼓勵全縣賓館飯店的爭創(chuàng)星級和綠色飯店，規(guī)劃開發(fā)建設盤古山、鐵山垅礦山公園和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村旅游示范點等等，通過不停的努力，于都的旅游著名度在不停提高，都市品味也在不停的提高，相信于都旅游的明天會更好。4.接受社會的廣泛監(jiān)督，樹立機關良好形象。堅持把機關作風的評判權交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務對象，使局內領導干部、工作人員都內加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調查問卷表、設置意見箱、開設投訴電話、召開座談會等方式，廣泛征求各機關單位，服務對象等對本局機關效能建設的意見和提議，并責成職能股室整改貫徹。二是專門設置機關效能辦公室，全權負責接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復”。三、機關效能建設下一步工作計劃17————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照1、加大宣傳，營造機關效能建設強大氣氛。宣傳開展機關效能年活動，有助于機關轉變職能，完善制度，規(guī)范程序，提高工作效率，建設“廉潔、勤政、務實、高效”的機關;有助于增進機關作風轉變，提高機關干部增進發(fā)展的積極性和積極性，做到“提速、提質、提效”。在機關效能建設的過程中，本局將促使全局干部加強對機關效能建設真正含義的認識和理解，充足發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳本局機關效能建設的內容、規(guī)定和做法。2、深入轉變工作作風，提高旅游工作效率。一是強化全局觀念和發(fā)展意識。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須服從和服務于于都經(jīng)濟跨越式發(fā)展的大局出發(fā)，認識、分析和思索、處理問題;二是堅持真抓實干，務求實效。樹立對的的政績觀、事業(yè)觀和權力觀，一直堅持實事求是，不務虛功，不圖虛名，撲下身子，腳踏實地，扎扎實實抓好每一件事，干好每一項工作，徹底扭轉我縣目前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對落后的現(xiàn)實狀況。3、深入基層，認真開展機關效能調研活動。有針對性地深入到各服務對象、各小區(qū)和縣直各單位和縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，理解群眾所需、所想、所盼;針對效能建設中碰到的新狀況，新問題，進行廣泛調研，尋找最佳處理措施。并結合工作實際，貫徹工作措施，推進效能建設。4、嚴格考核，為效能建設提供懲處根據(jù)。積極探索機關績效量————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照18化考核，建立科學、量化和可操作性的績效考核措施，制定出效能鼓勵機制，深入激發(fā)干部參與效能、誠信建設的積極性。旅游開發(fā)調研匯報xxxx方圓28平方公里，地勢坦蕩平曠，關鍵區(qū)域集中在涌洞鄉(xiāng)境內，距縣城40公里，與湖南省保靖縣相鄰，蓋上有川河、楠木兩個村11個組，850戶3090人。平均海拔1230米，四季云煙，夏季平均溫度20℃左右，堪稱自然空調、天然氧吧，冬季銀妝素裹，一派北國風光，是夏季避暑、冬季滑雪的絕佳勝地。筆者近期對xxxx進行了調研，對推進其旅游發(fā)展提出了某些初淺提議。一、xxxx旅游開發(fā)意義深遠由于交通限制，xxxx可謂“養(yǎng)在深閨人未識”，但其獨特的自然魅力，一直深受縣內市民寵愛，每年均有不少游客、驢友、攝友慕名前去或故地重游，也逐漸吸引周圍市民眼球。尤其是伴隨八十步至太平場公路的改造，可進入性大幅改善，越來越多的市民到xxxx觀光、避暑、賞花、驢行。初略記錄，今年以來，已經(jīng)有超過5000余人次實地領會xxxx風光，單是5月4日“鄉(xiāng)村旅游川河行”當日，就吸引400余名市民參與?？梢姡瑇xxx旅游開發(fā)眾望所歸，值得期待。xxxx作為我縣旅游的儲備資源，其開發(fā)意義重大。一是可以通過19————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，使當?shù)厝罕姸松稀奥糜物埻搿?，擴寬就業(yè)渠道，能在較快時間內增進當?shù)厝罕娋徒蜆I(yè)，走出一條高山貧困地區(qū)農(nóng)民脫貧致富的新路子。二是可以加速形成縣城—xxxx—酉水河一日游精品線路，助推我縣旅游集散地和目的地建設。三是可以作為大邊城景區(qū)的補充，添加新的旅游景點，形成旅游資源互補，豐富邊城景區(qū)體量和內涵。二、xxxx旅游開發(fā)合法其時黨中央、國務院高度重視武陵山區(qū)發(fā)展，《武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃(XX—xxx年)》提出，運用豐富獨特的山水生態(tài)和民族文化旅游資源優(yōu)勢，增進旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級和發(fā)展方式轉變，推進省際生態(tài)文化旅游協(xié)作，建成國內外具有重大影響力的生態(tài)文化旅游區(qū)。市委、市政府每年召開一次渝東南旅游專題會議，每次研究一種問題，推進渝東南旅游發(fā)展實現(xiàn)從無到有、由小到大、從低到高的歷史性跨越。XX年8月，市政府在南川區(qū)召開鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)場會，倡導各區(qū)縣“不爭論、容許試、大膽干，干起來再說”。日益優(yōu)化的外部環(huán)境，為xxxx旅游發(fā)展提供了難得的機遇。近兩年來，縣委、縣政府將旅游產(chǎn)業(yè)放到愈加突出位置，加大旅游景區(qū)開發(fā)和網(wǎng)絡布局擴展，啟動實行了洪安邊城、西街、鹽水井湖————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照20等一批旅游重點項目。整合上千萬元用于鄉(xiāng)村旅游基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設，推出鐘靈、大溪、孝溪等一批鄉(xiāng)村旅游景點。全縣旅游發(fā)展展現(xiàn)出蓬勃生機。伴隨八十步至太平場公路的改造升級，蘊藏已久的xxxx，亟待揭開神秘的“蓋頭”，向世人展示其無窮的魅力。三、xxxx旅游開發(fā)矛盾突出(一)資源小而分散。xxxx蓋頂有天然石門回道“四門洞”、雞冠巖、栩栩如生的“朱氏婆婆”、滿山映山紅、萬畝天然草場、千年銀杏古樹、紅軍戰(zhàn)斗遺跡;蓋下有千畝梯田，“黑洞”與“亮洞”(俗稱穿洞)遙遙相望;納沙河沿岸有“十八堡”、“十八溪”、“婆婆山”、“扁口洞”。總體來看，旅游資源豐富，但若站在武陵山區(qū)來審閱評估，這些資源缺乏稀有性和震撼力，且分布較為分散，難以在短期內發(fā)揮效益。(二)生態(tài)環(huán)境較差。首先，xxxx自然植被較差，森林覆蓋率不到30%，多以灌木和草場為主，缺乏高大喬木和林帶，且裸露巖石多。另首先，xxxx蘊藏大量的煤、黑滑石、硅等礦產(chǎn)資源。作為我縣歷史上煤礦重要產(chǎn)地之一，其開采給區(qū)域生態(tài)環(huán)境帶來嚴重影響，隨地可見廢棄的煤渣，一遇下雨污水橫流。同步，地處兩省市交界地帶，硅礦私挖濫采屢禁不止，部分關鍵草場出現(xiàn)損壞，隨地可見開采“傷21————來源網(wǎng)絡整頓，僅供供參照疤”。(三)配套設施滯后。從涌洞政府駐地、干川和平立即山的公路都是泥土路，可進入性差。布局國電、烏電兩大電網(wǎng)，但改造數(shù)年電力仍然不穩(wěn)定。唯一的小型水庫(爛泥溝水庫)基本沒有發(fā)揮功能，重要依托地下水，用水質量難以保證。整個區(qū)域沒有成熟的旅游接待點，缺乏有品位、上質量的鄉(xiāng)村旅游接待戶，唯一的避暑山莊由煤礦廠區(qū)改造而成。此外，景點安全防護設施、公廁、垃圾處置等配套設施缺乏。(四)遺留問題凸顯。前些年，我縣依托區(qū)域良好的土壤條件和合適的氣候，引進農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)通過土地流轉，在xxxx發(fā)展起了2萬余畝金銀花基地。不過，由于當時對旅游開發(fā)預測和估計不夠，導致基地基本布局在關鍵草場，且低價簽訂了長達數(shù)十年的土地流轉協(xié)議，而xxxx的重要資源集中在草場地帶。如下一步引進企業(yè)進行整體開發(fā)，則勢必處理金銀花基地與草場怎樣選擇、流轉協(xié)議怎樣終止等遺留問題。四、xxxx旅游開發(fā)任重道遠(一)精心規(guī)劃是前提規(guī)劃是制約xxxx旅游開發(fā)的關鍵，必須高度重視，精心編制?！獊碓淳W(wǎng)絡整頓，僅供供參照22武陵山區(qū)旅游資源稟賦大體相稱，xxxx處在諸多名勝景點的包圍中，很輕易陷入同質化陷阱。怎樣定位xxxx旅游開發(fā)思緒?必須跳出秀山、立足武陵，認真考察論證，重視差異化發(fā)展，與周圍景區(qū)形成互補。結合資源特點，可考慮將其定位集觀光、避暑、休閑、探險于一體的綜合旅游項目。xxxx作為以生態(tài)自然為基石的旅游資源，在詳細的規(guī)劃中，不一定需要大手筆，但必須符合實際，尊重自然，要杜絕照搬同類成熟景區(qū)開發(fā)模式，堅持低碳、低成本開發(fā)，綜合考慮前期投入和后期管理問題，切忌大興土木、亂造人文景觀，要防止對資源進行過度包裝，減少資源破壞和開發(fā)成本。(二)保護開發(fā)是關鍵自然資源具有“破壞輕易恢復難”特點，諸多時候保護更是政績。旅游開發(fā)的實質在于實現(xiàn)資源價值，而xxxx的資源價值正在于其天然性、獨特性、神秘性、多樣性。目前，一要通過編制規(guī)劃對景區(qū)生態(tài)資源進行科學論證，進行環(huán)境影響評價，確定旅游發(fā)展規(guī)模，合理規(guī)劃旅游資源保護區(qū)，保護區(qū)一旦確定，嚴禁新建房屋和搭建產(chǎn)業(yè)設施。二要做好旅游開發(fā)與礦產(chǎn)資源的規(guī)劃協(xié)調，科學確定礦產(chǎn)開采區(qū)，對開采規(guī)模進行限制，選址必須符合旅游開發(fā)規(guī)定。三要根據(jù)自然環(huán)23———