年終培訓總結(jié)

年終培訓總結(jié)年終培訓總結(jié)1"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，回首____，確實是不平凡的一年，____是我人生經(jīng)歷的一種重大轉(zhuǎn)折點。感慨時間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，發(fā)現(xiàn)自己在不輕易間成熟了許多，看待培訓的態(tài)度和為人處世的方式也有不少變化，也許這就是成長。由衷感謝企業(yè)領(lǐng)導對我的信任和栽培，給我一種廣闊的平臺，讓我在培訓中不停學習，不停進步，全面提高自身的素質(zhì)和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想，翻開了我人生嶄新的一頁，在此我向尊敬的領(lǐng)導和親愛的同事們表達衷心的感謝。____年,電氣全體培訓人員在企業(yè)領(lǐng)導對的的領(lǐng)導下，企業(yè)各職能部室的支持協(xié)助下，電氣培訓獲得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來的培訓狀況匯報如下：一、____年電氣安全生產(chǎn)任務完畢狀況：1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源MMM110kV變電站整年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因，導致NNN35kV變電站全站或部分設(shè)備停電5次。2、整年辦理的變電第一種培訓票163份、第二種培訓票382份、倒閘操作票355份，合格率達100%;二、自我及培訓管理：1、加強自我管理：深入現(xiàn)場、扎實培訓，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負責人：我?guī)ь^講團結(jié)、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒，時刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行。時常提調(diào)其他培訓人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格，比協(xié)作講團結(jié)，比奉獻講成績，比培訓講奉獻的良好風尚。努力轉(zhuǎn)變自我培訓作風，做下屬的貼心人。常常積極與下屬談心，深入現(xiàn)場進行講解，理解設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶，必訪必問;下屬生病住院，及時前去看望。樹立良好的形象，激發(fā)培訓人員“甘于清苦、樂于奉獻”的培訓熱情和積極性。2、合理調(diào)配既有人員，以達最佳配置。電氣專業(yè)共有：49人，____年有1人辭職，2人請產(chǎn)假。用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣培訓人員崗位制和培訓原則,根據(jù)個人技能水平、愛好及性格，及時對人員崗位或在班組之間進行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家齊心合力，各盡所能。完善培訓程序,理順多種關(guān)系,提高辦事效率,減少互相扯皮。3、思想管理培訓電氣、儀表部分培訓人員思想比較消極，信心不夠堅定，執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺沒有前途與發(fā)展，因此對培訓的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導、鼓勵等方式措施，協(xié)助其對的認識形勢，轉(zhuǎn)變思想觀念。把消極的思想變化成積極的思想。深入將其思想、行為引導到與團體共同命運的思想上。三、____年重要培訓回憶：1、加強安全運行、檢修培訓管理1)習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、啰嗦的培訓。在本年度各項培訓中，我一直把反習慣性違章作為安全管理培訓的重點，大力倡導“零違章，零缺陷，保證零事故，防止非?！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學習，提高安全意識，聘任電力系統(tǒng)有關(guān)專家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體培訓人員進行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全培訓規(guī)程》等規(guī)章制度的學習。通過多方努力，電氣培訓均有了新的轉(zhuǎn)變，逐漸走向了原則化、制度化。2)、運行管理，學習中提高：通過不停灌輸原則化管理理念和思想，深入規(guī)定電氣培訓人員上原則崗，干原則活，物品擺放定置化，設(shè)備管理包機化，促使電氣培訓人員養(yǎng)成良好的行為習慣和培訓習慣。對檢修培訓人員提出嚴格規(guī)定：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護、檢修，重點抓，抓重點，及時檢查、督促培訓人員對電器設(shè)備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好有關(guān)記錄。加強平常維護、設(shè)備巡檢培訓力度，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷，并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參與，對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實際狀況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥培訓。3)、加強了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動，從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、平常培訓著手，針對培訓過程中存在的管理不完善等方面，組織培訓骨干進行了分析和改善，對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。4)積極積極配合完畢了____年設(shè)備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修培訓。5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是保證我們企業(yè)電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在企業(yè)領(lǐng)導的對的領(lǐng)導和支持下，與供電部門的友好關(guān)系深入加強。同步與220kV蘇貝變電站的關(guān)系也深入加深。2、大型設(shè)備維護、新增及技改培訓1)、提出MMM110kV出線間隔新增技改方案，該工程竣工設(shè)備投運后(該工程已動工，計劃____年停電期間投入運行)，MMM110kV變電站110kV系統(tǒng)運行的可靠性將增長一倍。2)、對NNN已存在安全隱患的主變壓器，組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗培訓。3)、對NNN35kV變電站的全站高壓設(shè)備進行防止性試驗。4)、對NNN18萬噸35kV變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。5)、NNN18萬噸35kV變電站6kV系統(tǒng)在設(shè)計時存在著很大缺陷，____年停電檢修期間對6kV系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器，消除了運行中存在的安全隱患。6)、因設(shè)計缺陷，NNN18萬噸35kV變電站6kV、3kV共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀測孔，大修期間所有進行了技改，增設(shè)了接地開關(guān)的觀測孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。7)、對NNN后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。8)、組織對NNN新消防站新增500KW柴油發(fā)電機組進行安裝、調(diào)試、投運培訓。三、培訓中存在的問題與局限性1、我雖然年輕充斥干勁，不過缺乏經(jīng)驗，在培訓中輕易走“彎路”，處理某些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠，專業(yè)水平和管理水平需深入提高，對培訓人員的關(guān)懷和協(xié)助不夠多，對設(shè)備運行狀況理解需加強深化。。2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟，年輕培訓人員較多，認識局限性，觀念膚淺，部分培訓人員綜合業(yè)務水平太差，安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺，沒有上進心，執(zhí)行力差，事故應變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在此后培訓中努力提高。3、安全、運行、檢修規(guī)程伴隨設(shè)備的增長、更新及技改，沒能及時修訂，需深入完善，且對培訓人員的培訓學習和詳細執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存微弱環(huán)節(jié)。4、設(shè)備基礎(chǔ)管理培訓雖做了大量培訓，但仍不能最佳的服務于生產(chǎn)，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象，此后要花大力氣進行整改貫徹。尤其是對已陳舊、老化的設(shè)備，我們還需要大力加強管理，并采用有效措施。5、專業(yè)內(nèi)部培訓培訓搞得多，收到實效的少;培訓形式，冰涼死板的多，靈活多變的少。需要在此后培訓培訓中不停創(chuàng)新形式，改善措施，增強實效性。6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，伴隨生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術(shù)的進步而不停演變，設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知，我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術(shù)。7、備品備件管理不到位，時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象，有時影響檢修進度。需健全設(shè)備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。____年重要培訓計劃：1、全面加強自我管理，提高自身綜合素質(zhì)，做好自我批評和自我反省。2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理培訓。3、加強電氣、儀表設(shè)備管理培訓，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)目的，提高電氣、儀表設(shè)備的完好率，全力完畢企業(yè)下達的任務。4、加強電儀室人員管理培訓，為打造優(yōu)秀團體而奮斗。5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項培訓，抓好重大技術(shù)決策，搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應用。6、建立健全基礎(chǔ)資料及多種記錄、臺帳。7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。8、加強電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理培訓。9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新培訓。10、制定平常檢修計劃，提前做好停電大修各項培訓。11、加強用電管理，做好安全用電培訓，做到節(jié)省用電。12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。年終培訓總結(jié)2__年，按照企業(yè)的整體布署，結(jié)合我企業(yè)建設(shè)的基本需求，在企業(yè)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)懷與指導下，我企業(yè)深入加強了職工培訓工作力度，由企業(yè)人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作?，F(xiàn)就整年培訓工作總結(jié)匯報如下：一、教育培訓工作基本狀況今年以來，企業(yè)人力資源部完善員工教育培訓制度，增進培訓有效開展。本著“干什么、學什么,練什么、比什么”的原則，一直堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不停完善多種培訓制度，逐漸實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化，保證培訓時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，保證安全培訓獲得實實在在的效果。截至__年__月__日，我企業(yè)共有__人次參與由集團企業(yè)、__培訓中心、社會職能部門和我司等舉行的各類培訓42項，使用培訓經(jīng)費____元。培訓范圍波及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多種方面。二、__年職工教育培訓重要工作完畢狀況1、__年度企業(yè)培訓計劃完畢狀況截止__年__月__日，企業(yè)已組織和參與培訓__場次，參培人員__人次，占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(復訓)x期，共培訓__次(礦長x人次、副礦長x人次、管理人員x人次);新工人安全技術(shù)培訓1期，培訓__人，為__人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓x人次;通風系統(tǒng)培訓1期，培訓x人次;企業(yè)自培10期，培訓__人次;其他培訓__期，培訓__人次。2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作截止__年__月__日，企業(yè)積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術(shù)培訓，共培訓__x人，為220人辦理了入井資格證。僅__年給施工單位發(fā)放培訓告知次，培訓包括各工種。此外，企業(yè)每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督，貫徹全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在__企業(yè)推廣崗位描述和手指口述，獲得了很好的效果。3、教育培訓制度建設(shè)狀況企業(yè)__年逐漸完善培訓制度，制定了《__企業(yè)員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我企業(yè)管理層深入加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不停開發(fā)自主培訓模式，形成了每周二企業(yè)內(nèi)部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長期有效培訓制度，鼓勵職工參與業(yè)務培訓，并將在__年逐漸實行受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以增進部門全體組員業(yè)務素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同步為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿，每個部門配置有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氣氛。4、教育培訓經(jīng)費使用狀況__年按照企業(yè)培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費______元，支取培訓經(jīng)費____元，結(jié)余____x元，培訓經(jīng)費使用率為60、54%。其中安全培訓使用____元，安全培訓資料使用____元，其他管理培訓使用____x元，購培訓設(shè)備使用____元(投影儀)，培訓經(jīng)費使用符合企業(yè)規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費狀況。5、規(guī)范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、企業(yè)培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構(gòu)、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓均有記錄，每次培訓均有案可查。6、加大對職工的安全教育宣傳企業(yè)充足運用絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參與函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，__年有x人參與函授大專、大學學習，x人參與了成人高考考試，x人參與了職稱考試。成功舉行了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單__多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍x種，合計__本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提醒卡制度，規(guī)定各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。7、開展形式多樣的崗位技能培訓企業(yè)__年共舉行各類崗位技能培訓8期，培訓重要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，企業(yè)組織3名同志參與職業(yè)技能培訓，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備?？偟膩碚f，在企業(yè)(局)的監(jiān)督指導下，在企業(yè)領(lǐng)導的重視下，__年度職工教育培訓計劃順利完畢，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務能力。與__年度的培訓工作相比，我企業(yè)深入加大了內(nèi)部培訓力度，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面均有一定的增長。三、職工教育培訓存在的問題及困難雖然，我企業(yè)__年度的培訓工作獲得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到，我企業(yè)的培訓工作仍存在較大難度，重要有兩個方面的原因：一是在于企業(yè)重要業(yè)務的開展在礦井建設(shè)，部分工程技術(shù)人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準時參與業(yè)務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使企業(yè)培訓效果值得商榷。二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較微弱，這也是制約我企業(yè)培訓效果的一種困難。三是伴隨企業(yè)明年年終的投產(chǎn)，企業(yè)職工人數(shù)的增多，企業(yè)專管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產(chǎn)有時會有沖突，這對培訓質(zhì)量有一定影響四、改善措施對于__年度的職工培訓工作，我們充斥信心。在企業(yè)(局)人力資源部的指導下，在企業(yè)管理層的對的領(lǐng)導下，企業(yè)人力資源部將科學、合理安排制定、執(zhí)行貫徹好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的局限性，我們提出如下改善措施：1、深入加大培訓力度，促使培訓工作愈加具有針對性。適時安排合適人員參與各類培訓，必要時適時增長培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。3、在條件容許的狀況下，培養(yǎng)我企業(yè)部分業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同步，深入加大邀請國內(nèi)著名學者、礦務局對口單位來我企業(yè)講學講課的頻率，促使我企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員可以及時更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務素質(zhì)能力。4、企業(yè)員工教育培訓與職業(yè)技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上，并將重視教育培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經(jīng)費的使用管理。5、在執(zhí)行程序上，__年將按照“需求確認設(shè)計籌劃實行培訓培訓效果評價培訓改善”程序，規(guī)范職工教育培訓的運作。6、將繼續(xù)加大教育培訓硬件設(shè)施的投入。7、將繼續(xù)加大對施工單位培訓工作的監(jiān)督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續(xù)開展好“三個一”活動。年終培訓總結(jié)3在企業(yè)擔任銷售培訓講師已經(jīng)一年，我感到非常的榮幸，目前做一份銷售培訓講師一年工作總結(jié)。來匯報一年來學員的狀況以及課程的遞進。一、課程簡介1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。面對人生前幾種十字路口的時候怎樣選擇做了對應的講解，并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及怎樣結(jié)合個人職涯旅程來歷練自己獲得經(jīng)驗以及經(jīng)濟需求。2、陽光心態(tài)。針對較大的工作壓力，怎樣用積極向上的心態(tài)面對做了詳細的講解，并對其各人與企業(yè)的發(fā)展做了對應的銜接規(guī)劃。3、為企業(yè)發(fā)明的效益。結(jié)合后臺有關(guān)操作對其進行了系統(tǒng)性的知識梳理，理解功能，在面對客戶的時候有諸多話題可以與客戶溝通，讓大家做到顧問式銷售。4、產(chǎn)品知識。從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語、功能，結(jié)合后臺對基礎(chǔ)知識做了詳細講解，讓大家愈加系統(tǒng)的認識到什么是產(chǎn)品。5、呼出規(guī)范及聲音規(guī)定。為體現(xiàn)對應的專業(yè)性，規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾，以體現(xiàn)我們的專業(yè)性，并詳細的闡明了聲音的特性，注意事項。6、客戶常見問題。將客戶常見的問題做了詳細講解，并分享了拒絕話術(shù)，讓大家在展業(yè)過程當中碰到客戶拒絕的時候可以從容應對，提高單產(chǎn)量。二、獲得的成績：1、建立制度性培訓體系。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往企業(yè)培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提高企業(yè)培訓工作的制度化管理。2、不停改善培訓方式，積極探索新的培訓模式。三、存在的問題和局限性1、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事。2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的愛好，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。3、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，此外一部分員工則反應得不到對應培訓，這是一種不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20__年去大力改善。上述銷售培訓講師一年工作總結(jié)中，不難看出建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團體就變的越來越重要了。對于明年我們致力于建設(shè)更強的銷售團體。年終培訓總結(jié)4任職以來已經(jīng)有一年，在這一年的時間里，工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)懷及指導下，熟悉了工作環(huán)境，認識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完畢了工作任務?，F(xiàn)就這一年來開展的重要培訓工作做簡要總結(jié)。一、培訓狀況1.組織實行新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實行了____期，受教育員工____人，平均每期參與____人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)境保護教育三門課程覆蓋率為100%。2.有關(guān)企業(yè)級及單位培訓：企業(yè)級培訓共實行____場，培訓人數(shù)為____人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護有關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓；__月至____月各單位培訓實行____場，培訓人數(shù)為____人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)境保護、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。3.特種作業(yè)人員培訓考證狀況：在領(lǐng)導的指導下，__月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為____人；__月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為______人，報名完畢，等待對方培訓考證告知；__月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為____人。與此同步，在領(lǐng)導的指導下，組織實行了在__月接受的平沙鍋爐班學員____人來企業(yè)實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了____人；__月接受了行車班學員______人來企業(yè)實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了____人，及時彌補了鍋爐工、行車工離職給企業(yè)帶來的較大人員的缺口。二、常規(guī)培訓管理狀況2.1培訓設(shè)施管理狀況：所有培訓教室__月-__月使用____場，培訓設(shè)施仍舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后均有規(guī)定單位進行打掃衛(wèi)生，并且每星期均有去檢查實行狀況，教室在有效期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的狀況；____培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其他單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期均有讓阿姨進行打掃；有關(guān)電腦和投影儀的借用，由于培訓設(shè)備欠缺，在十分必要的狀況下，有單位需要借用培訓設(shè)備，每次單位借用均有規(guī)定其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異?，F(xiàn)象。2.2培訓資料搜集狀況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料，__月-__月，共搜集培訓資料紙制版____份，培訓資料搜集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交規(guī)定進行的，這是提交資料的局限性之處；同步，各單位提交資料時，沒有規(guī)定其提供電子版，這是此后一定要進行改善的地方。2.3有關(guān)特種作業(yè)臺賬的管理：自從__月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，根據(jù)臺賬的信息，都及時告知了單位需要復審的人員進行復審，沒有由于一人由于告知不及時導致證書失效的狀況發(fā)生。由于企業(yè)離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此規(guī)定了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一種月提交一次，以便更及時的掌握企業(yè)特種作業(yè)人員信息。三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策第一，年度培訓計劃貫徹不到位的問題。對于企業(yè)領(lǐng)導同意的年度培訓計劃，一般狀況下應當按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應當提前告知并用紙制材料闡明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的貫徹監(jiān)督力，每月月初將告知有計劃的單位進行計劃的貫徹，如不能貫徹年度培訓計劃，將規(guī)定其提供書面闡明材料以備查驗。第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定規(guī)定提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的規(guī)定，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。第三，特種作業(yè)臺賬信息待深入改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能理解企業(yè)的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬后來應當由各單位每兩個月提交一次改為每一種月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最終將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。四、新年的展望在新的一年里，將重點處理好培訓中出現(xiàn)的局限性，不停精細化完善好培訓管理制度，不停加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不停吸取對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改善，與此同步，以一種積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓有關(guān)人員的親密聯(lián)絡(luò)，想千方設(shè)百計，以到達最終增進工作高效開展之目的。年終培訓總結(jié)5一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我均有了長足的進步，在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。如下是我今年的工作總結(jié)：一、加強政治理論學習，提高個人師德修養(yǎng)在思想上，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，認真學習先進的教育教學理論，不停提高自己的教育教學理論水平和綜合素質(zhì)。勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，因此在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)。使自己的思想認識水平邁上新的臺階，從而前進的動力更充足，方向也更清晰明確，思想境界深入得到提高和升華。在思想上嚴于律己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起楷模的作用。身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師，當然愈加關(guān)注職業(yè)教育。我積極參與學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在后來的工作學習中，我會在同事們的協(xié)助下，通過自己的努力，克服缺陷，獲得更大的進步。二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻在工作和學習中，自己一貫堅持與時俱進，不停開拓創(chuàng)新，自己堅決順應時代規(guī)定，更新自我，完善自我，無論作什么事，尤其是波及到人民群眾主線利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律規(guī)定自己。在自己的工作崗位上，自己能以教師的職業(yè)道德嚴格規(guī)定自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。我可以深挖教材，抓好重難點，認真鉆研教材教法，精心備課，采用“合作學習”的方式，充足發(fā)揮學生的主體地位，給學生一種輕松快樂的語文學習氣氛，真正讓學生在樂中學，學以致用。我一直相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收獲的。因此，平時的教育教學工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認認真真地去看待，重視因材施教，不?？偨Y(jié)教學經(jīng)驗，學習好的教學措施，提高執(zhí)教水平。我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師討教，常常和同仁交流，努力扎實自己的教學基本功。作為語文教研組長，我積極組織、參與教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。在做好自己本職工作的同步，我積極投身于學校的博客更新、檔案整頓等工作，并能杰出地完畢任務，得到領(lǐng)導和同仁的一致承認和好評。作為一名語文教學工作者，我十分重視自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的崇高師德，努力為廣大教職工樹立一種學習的楷模。在班級里為了給同學們樹立一名教師“傳道、授業(yè)、解惑”的教書育人的良好形象，嚴格執(zhí)行學校的工作安排和教學計劃，遵守校紀校規(guī)，準時到校，認真做好教學的每一項工作，使自己能在對的認真地傳授知識。努力地學習專業(yè)知識，不停地充實、更新教育教學理念，努力成為讓學習學習歡迎、理解在我工作有缺陷的`時候，有許多領(lǐng)導予以我很大的協(xié)助；在我工作進步時予以我承認和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人協(xié)助的幸福。所謂滴水之恩應涌泉相報，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到后來的工作中去，為學校服務，為孩子服務，為家長服務。三、生活方面在生活上，我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱心協(xié)助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；關(guān)懷學生，愛惜學生，為人師表，有奉獻精神，可以盡自己的力量協(xié)助他人。能準時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。可以盡自己的力量協(xié)助他人，努力和大家處在一種友好的生活氣氛之中。一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但也存在著某些局限性，在此后的學習和工作中，我要更深入地嚴格規(guī)定自己，虛心學習，克服局限性，爭取早日在各個方面更上一層樓。年終培訓總結(jié)620__年度已平穩(wěn)度過，在平常對客戶及業(yè)主服務的工作中，客服部人員對客戶及業(yè)主的征詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、并予以合理提議，為業(yè)主排憂解難。在接待業(yè)主投訴、報修時客服部工作人員可以積極跟進，積極問詢業(yè)主對處理過程的滿意程度，為物業(yè)企業(yè)及銷售部門提供有價值的客戶意見和信息，體現(xiàn)出客服部員工應有的待客技能。平常工作中配合銷售部門有理有序的完畢每周交房工作。并且，客服部根據(jù)北方地區(qū)條件，全力配合小區(qū)的吹水工作安排，同步對小區(qū)樓宇內(nèi)部的公共區(qū)域開展了全面的巡視檢查工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題予以立即轉(zhuǎn)達有關(guān)部門進行整改，做到在客戶之前事先發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，從而為業(yè)主提供了良好的居住養(yǎng)生環(huán)境。在內(nèi)部管理工作中，在領(lǐng)導的殷切協(xié)助下，客服部逐漸做到了工作職責分工明確，員工各司其職，因此工作較為順暢，執(zhí)行的力度、工作效率有所提高。今年運用最終一季度在相對住戶較少狀況下，組織培訓有關(guān)物業(yè)實際案例、員工服務原則及行為準則，逐漸行成以制度管理、以程序辦事、以規(guī)范服務的良好工作氣氛。切實的貫徹與貫徹了企業(yè)的各項制度與規(guī)定。現(xiàn)工作總結(jié)如下：一、小區(qū)收房、入住狀況。一期合計辦理交房手續(xù)及鑰匙發(fā)放1086戶。剩余117戶未交房。二期合計辦理交房手續(xù)及鑰匙發(fā)放800戶。剩余425戶未交房。小區(qū)旺季（夏季）入住業(yè)主一、二期合計510戶。小區(qū)淡季（冬季）入住業(yè)主一、二期合計20戶。二、平常報修工作及完畢狀況接報一期業(yè)主平常報修投訴共2371起，合計完畢1678起，完畢率為71%。未完畢原因重要為墻面油漆色差居多，（冬季已停工）、墻面裂縫（冬季已停工）、外墻墻角起皮（冬季已停工）、窗戶及飄窗漏雨嚴重多次維修效果不明顯、入戶門碰痕規(guī)定換門、晾衣架脫落、木地板泡水（木地板采購不及時無法維修）、部分房間鑰匙業(yè)主帶走等明年修、一期可視對講線路不好用。接報二期業(yè)主平常報修投訴共2129起，合計完畢1422起，完畢率為67%。未完畢原因重要為墻面油漆色差居多（冬季已停工）、墻面裂縫（冬季已停工）、外墻墻角起皮（冬季已停工）、窗戶及飄窗漏雨嚴重多次維修效果不明顯、入戶門碰痕規(guī)定換門、晾衣架脫落、木地板泡水（木地板采購不及時無法維修）、部分房間鑰匙業(yè)主帶走等明年修?？头繕枪軉T整年巡樓發(fā)現(xiàn)并報修公共部位問題612起，并基本處理完畢。問題重要集中于公共部位窗戶缺紗窗、月牙鎖壞、樓道感應燈不亮、樓道內(nèi)墻面污染、墻面泡水、公共管井門損壞。本年度，客服部合計張貼各類告知47份。做到告知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞精確，同步積極配合告知內(nèi)容做好有關(guān)解釋工作。張貼告知重要為：停水告知、停電告知、組織各類活動告知。除此之外客服部就今年小區(qū)然氣開通等事項最佳配合工作。三、配合銷售部借用鑰匙每周配合各地銷售部門看房借用鑰匙，合計借用鑰匙560余次，合計配合威海銷售部門借用鑰匙210余次。四、冬季吹水配合工作一期吹水告知以掛號信形式發(fā)送598封，退回92封。二期無鑰匙房間電話告知業(yè)主吹水合計：282戶。五、空置房檢查客服人員運用巡查樓棟公共部位期間，巡檢樓內(nèi)空置房，檢查水表的運行狀況，門窗的完好狀況，室內(nèi)有無異常（包括室內(nèi)多種管線有無滲、漏、滴、跑、冒等問題），發(fā)現(xiàn)異常狀況應予以立即處理，如遇問題較大及時向部門主管匯報，并全程跟蹤處理狀況。六、學習培訓第三季度由綜合部組織員工學習物業(yè)管理教學視頻，拓寬客服人員知識面，能盡快熟悉物業(yè)行規(guī)及有關(guān)工作辦理流程，對物業(yè)行業(yè)有較深理解和深刻解讀。第四季度運用住戶較少狀況下組織員工學習有關(guān)物業(yè)實際案例、員工服務原則及行為準則，物管人員應具有基本素質(zhì)及巡樓內(nèi)容及注意事項等有關(guān)培訓，深入增強客服人員的專業(yè)功底，為明年入住高峰提前做好準備。七、業(yè)主褒獎在一年時間里，樓管員與業(yè)主由陌生到熟悉，在為業(yè)主平常服務中深得業(yè)主的承認及肯定，并受到業(yè)主多次口頭及書面表揚，其中：8#、9#樓管員__x，先后收到業(yè)主表揚信2封，口頭表揚多次。6#、7#樓管員__x，收到業(yè)主表揚錦旗1面。21#、22#、23#樓管員__x，業(yè)主論壇中受到業(yè)主表揚1次。八、目前存在問題重要是鑰匙管理問題，人員配局限性及室內(nèi)維修問題較多，導致鑰匙與樓管員分離，導致較多安全隱患?；貞浖磳⑦^去的一年，我們雖獲得了某些成績，但每一種發(fā)展和進步，都與企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和本部門員工的積極努力是分不開的。但我們深知：工作中還存在諸多局限性，離品牌物業(yè)管理的規(guī)定尚有很大差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將振奮精神，鼓足干勁，努力提高物業(yè)管理的水平，滿足業(yè)主及使用人的規(guī)定，為__物業(yè)譜寫新篇章。年終培訓總結(jié)7學校全體師生在上級領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行國務院社會力量辦學條例，以提高教學質(zhì)量為理念，大力開展教學研究活動?；貞涍^去一年，我校辦學規(guī)模不停擴大，教育質(zhì)量明顯提高，詳細總結(jié)一、辦學規(guī)模服裝培訓比上年又有新的發(fā)展，共開設(shè)5門專業(yè)：1、服裝設(shè)計班（包括設(shè)計、打板）；2、紅幫裁縫班；3、樣板設(shè)計專業(yè)；4、下崗職工再就業(yè)培訓班；5、高速電動車班。合計招生人數(shù)261名；培訓失業(yè)、失地人員合計1600余名。由于開設(shè)專業(yè)比較齊全，適應了各類人員學習服裝專業(yè)知識的需要。二、教育科研面向企業(yè)伴隨全球經(jīng)濟一體化，wto的加入與__市“十五”規(guī)劃對建設(shè)服裝大市的規(guī)定，本校依託高等服裝院校，聯(lián)合服裝企業(yè)，使服裝教學與生產(chǎn)趨于同步。1、加強專業(yè)建設(shè)：我們與上海服飾學會深入掛勾，引進教材，聘任專家，持續(xù)叁年來我們邀請華東大學（塬中紡大）服裝學院許樹文、王建萍專家等叁位專家來校講課，開設(shè)高層次專業(yè)。2、最佳化師資隊伍：提高教學質(zhì)量關(guān)鍵在于挑選一批高素質(zhì)的有一定能力經(jīng)驗的教師，本校教師大學資質(zhì)，有新思緒的年輕教師與實踐經(jīng)驗豐富的老教師，也有著名的服裝專家，服裝設(shè)計師，高級技師，雖然教學風格不盡相似，但善于保持輕鬆的教學氣氛，努力調(diào)動學生積極性，許多教師都擔任過本市著名服裝企業(yè)設(shè)計師與打板師實踐經(jīng)驗豐富。本校還定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校研討，理解企業(yè)需要使教學與企業(yè)接軌，立足課堂，走出校外為學生省去許多實習期。三、堅持培訓貼近實踐，開展校企掛鉤校企掛鈎一直都比較重視，而我校開展校企掛鈎，不是為了分派以便，也不想企業(yè)資助什么，而是為了貼近企業(yè)實際，提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業(yè)，不是生產(chǎn)設(shè)備先進，產(chǎn)品比較單純的大型企業(yè)，而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品變化快，批量少，技術(shù)科、質(zhì)監(jiān)科人員配置多，技術(shù)力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學員實踐，倡導教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產(chǎn)品訂貨單，生產(chǎn)工藝單的規(guī)定，打好完整的工業(yè)樣板，儘量保證與企業(yè)的零距離。學校定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校指導講課，理解企業(yè)需要，不停更新教學內(nèi)容，使學員的色彩效果圖，1：1的工業(yè)樣板，生產(chǎn)工藝單等與企業(yè)相一致，克服以往實踐動手能力差的弊端。四、培訓工作要堅持誠信，服務工作要點滴做起培訓自身是一項技術(shù)服務工作，參與培訓的學員，急需規(guī)定學到一技之長的技術(shù)，在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟，有一席之地，對學校、對老師規(guī)定比較高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動和社會保障局職業(yè)技能培訓中心，開展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓，共開班20余班次，培訓1600余人。下崗再就業(yè)人員均有一肚子冤氣，有的40多歲。甚至50多歲，他們習慣兢兢業(yè)業(yè)，按部就班做些長期來固定作業(yè)，目前要重新培訓，自尋崗位，任人挑選，心裡十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農(nóng)業(yè)勞動，過慣悠悠自得的田園生活，要他們改行換業(yè)心中不自在，這些我們應當理解。因此，我們反負責培訓的工作人員思想統(tǒng)一到誠信服務上來，我們開設(shè)了叁個報名處，都安裝了空調(diào)和飲水機。挑選最優(yōu)秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松，不停提高自身實際知識和工作能力。教學內(nèi)容有章可循，教學計畫和培訓內(nèi)容及時修改不停補充，嚴格按學習和管理程式辦事。五、教學成就本校致力與兩方面人才培養(yǎng)：1、培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設(shè)計、打樣人員，教學更貼近企業(yè)需要，畢業(yè)生直接進入企業(yè)的技術(shù)部門，成為企業(yè)的技術(shù)骨干。2、培養(yǎng)有一定開拓水平的服裝設(shè)計人員，如開設(shè)女裝設(shè)計中心、時裝廠，這些人員能起到一定的引導市場時尚作用，本校畢業(yè)學生就業(yè)率到達98%，優(yōu)職率在60%以上，有近40%以上學員進入企業(yè)白領(lǐng)階層，10%人員開設(shè)了自己的服裝設(shè)計中心、服裝加工點及時裝廠，有一定著名度的霓裳設(shè)計中心、依依服飾中心等都是本校學生開辦，大型服裝企業(yè)雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等均有本校學生擔任電腦設(shè)計、打板等重任，中小型服裝企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術(shù)人員。六、完善嚴格的管理學校的各項制度嚴謹齊全，從政教處、教務處、生輔處、班主任到各任課教師對學生嚴格規(guī)定認真教學，學生會、班委配合學校共同增進提高，去年學校在塬有基礎(chǔ)上參照各大服裝院校結(jié)合本校實際，制定了學生守則，教師崗位職責，學員考核制度，學校防火、防盜安全制度，住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作對應的提高，教師均有參保，責任明確、獎懲分明，調(diào)動了教職工工的積極性，增進了學校的管理，提高了教育質(zhì)量。七、存在問題培訓部學生由于年齡、經(jīng)歷與個人素質(zhì)差異，對教育與管理導致一定難度，個別學生學習目的不清，學習毅力不夠，有中途學現(xiàn)象，尤其是晚間學習學生，由于夜間學習時間短，對應學期增強，個別學生堅持不到學期結(jié)束。學校針對此類學生應採取對應課程調(diào)整，開設(shè)晚間速成班，特出重點、強化訓練、減少輟學。加強住宿生管理，住宿學生偶有發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象，應增強防盜設(shè)施與安全教育。在新一年裡，我們要發(fā)揚成績，積極對應民政局與勞動局指示，加強學生的安全教育，與小區(qū)、民警配合共創(chuàng)文明建設(shè)。年終培訓總結(jié)8為增強柳林財經(jīng)教育管理培訓中心（如下簡稱柳林）培訓工作的針對性、實用性，逐漸建立并完善企業(yè)內(nèi)部人力資源招人、留人、培訓和開發(fā)體系，深入貫徹完畢企業(yè)有關(guān)“擴充儲備型人才，提高企業(yè)關(guān)鍵競爭力”的戰(zhàn)略思想，企業(yè)于20__年8月15日至10月15日正式啟動內(nèi)部培訓師進行招人、留人、內(nèi)部培訓和建制打造工作。截止目前為止，針對8月15號到9月15號止的工作總結(jié)如下：一、柳林目前狀況企業(yè)從組建到正常、高效運轉(zhuǎn)已走過了她四面歲多的歷程，在企業(yè)領(lǐng)導及企業(yè)文化的引領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，已經(jīng)獲得了很好的銷售業(yè)績。但不可否認，企業(yè)還面臨許多問題和矛盾，有著許多一般企業(yè)所沒有的特點，尤其是在人員方面。首先，企業(yè)員工源自不一樣地區(qū)、不一樣企業(yè)，甚至是源自不一樣行業(yè)。員工的學歷水平、工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗存在許多差異。這種差異甚至表目前對崗位基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握、駕馭方面。另一方面，由于原所在的企業(yè)文化不一樣、工作原則不一樣，個人發(fā)展意愿和發(fā)展水平不一樣。給企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的困難，延長了磨合期。此外，企業(yè)銷售產(chǎn)品相對多樣化，時間緊湊、后期維護時間長及工作性質(zhì)單一等特點。這些都給員工的整體素質(zhì)尤其是業(yè)務水平的提高帶來挑戰(zhàn)。為逐漸處理上述問題，切實處理企業(yè)內(nèi)部存在的基礎(chǔ)問題、提高效益，內(nèi)部培訓師將充足發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的培訓資源，針對企業(yè)存在的實際問題，有目的、有計劃地開展企業(yè)內(nèi)部培訓工作，為企業(yè)目前和長遠發(fā)展推波助瀾。截止8月15日為止，招生部僅有兩個部門合計：16人其中：副總1人，經(jīng)理0人，見習經(jīng)理0人，主管1人，見習主管1人。員工合計：13人；二、重要成績內(nèi)部培訓師：“授人以漁，而非授人以魚”思想完畢招聘系統(tǒng)的導入。企業(yè)領(lǐng)導及各部門對本次培訓工作予以了大力支持，包括“資金的投入”和現(xiàn)場鼓勵。截止目前為止“招生部共有：13人全程或半過程參與招聘體系建設(shè)和實行工作。已基本完畢招生部獨立招聘、選拔、任用、淘汰新人的整體運作。對拉人，面試，簽到，復試，溝通，培訓，溝通，調(diào)整等全方位的運作均有較深入的運用。已完畢：人力資源部：基本擁有整套招聘體系的運用及實行能力。培養(yǎng)了如曾喧、劉思驛、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。招生部：基本熟悉理解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學習，對留人技巧、心態(tài)、模式、溝通、帶人、粘人、培養(yǎng)等多方面的學習和運用工作。培養(yǎng)了如曾紅、余偉、邵培培、王燕、王小丹、袁興梅等優(yōu)秀員工骨干。內(nèi)部培訓師：“授人以漁，而非授人以魚”“學習+實踐+運作+總結(jié)”思想完畢干部培養(yǎng)的導入。人力資源部：基本完畢整套招聘體系的運用及實行能力。培養(yǎng)了如曾喧、劉思驛、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。招生部：從思想上調(diào)整了固有的招聘模式和心態(tài)，基本熟悉理解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學習，對管理、溝通、帶人、培養(yǎng)、對接、思維、方式等多方面的學習和運用工作。重點培養(yǎng)了如曾紅、余偉、邵培培等優(yōu)秀員工骨干。以期從后期進行高管的選拔和任用。目前正在依托目前招收人員，邊學習邊鞏固邊實踐。到達“學以致用，用以實戰(zhàn)”的目的。通過一種月時間，截止9月15日為止，招生部僅有兩個部門合計：19人。其中：副總1人，經(jīng)理0人，見習經(jīng)理0人，主管1人，見習主管1人。員工合計：16人。9月19號入職人員3人。截止19號止：招生部共有人員：22人。新入職人員6人。老員工13人。三、下個月內(nèi)訓工作詳細安排9月份：組織一次有關(guān)部門或人員的崗位需求調(diào)查（20__年9月～20__年11月），側(cè)重于20__年10月。多角度地篩選最佳培訓需求調(diào)查表格、實際調(diào)查成果、分析等，供廣大內(nèi)訓師借鑒。主管人員深入各部門理解有關(guān)業(yè)務狀況，理解培訓需求。9月底前完畢全員軍訓與執(zhí)行力訓練科目工作。10月份前完畢招生部招聘10人，干部選拔與任用及團體流程與心態(tài)工作。針對招生部新人進入，既有管理干部進行新人帶領(lǐng)鞏固學習，學以致用進行管理干部打造培訓工作針對目前工作，陳龍生向企業(yè)領(lǐng)導提議：一》、目前內(nèi)部培訓師工作偏重：1、放開心態(tài)、變化固有模式，接納新的流程做參照。2、逐漸深入導入模式，決對不能操之過急3、目前為培訓打造團體和管理干部，培養(yǎng)實戰(zhàn)團體管理經(jīng)驗，重心放在十一月份大型招聘工作上。二》、操作模式1、導入的是系統(tǒng)，授予的是漁。不是魚。2、肯定會有一定的波動和業(yè)績影響，但為了明年及后續(xù)發(fā)展，這是必要的4、前期會有小額費用會產(chǎn)生（如招聘費用、加班費用、午餐費用、交通費用、獎勵費用等）。系統(tǒng)導入穩(wěn)定后，將會復制操作，不需再追加;三》、需要配合1、十月十五號前，在人員招聘和留人培訓事情上，仍需各位領(lǐng)導加大力度進行調(diào)控支持。2、在團體素質(zhì)與團體作風、形為風格打造上，需要干部團體帶頭支持。3、需要鄭總本月抽出時間兩個小時與柳林全體員工作次深入溝通和交流，明確柳林發(fā)展目的、方向、未來的愿景規(guī)劃等年終培訓總結(jié)9一、一年工作回憶（一）做好采訪工作作為一名，采訪和撰寫__就是我的本職工作。在每次采訪前，我都通過多種渠道，對采訪的對象先進行一種比較詳細的理解，做到胸有成竹。采訪結(jié)束后，我也會盡快將稿件撰寫完畢，以求詳盡精辟。在這一年的工作中，參與報道了大型的采訪活動，包括：4月在__的__茶博會；9月在__市舉行的__茶文化節(jié)；10月在__的__國家茶葉代表團活動；11月在__舉行的__茶博會；12月在__舉行的品茗會等。在這些活動中，我不僅深入的學習到了普洱茶的知識和文化底蘊，更理解了茶之外的不少知識，并建立了一定的社會關(guān)系群體。在這一年中，我還采訪到了__等業(yè)內(nèi)人士。同步尚有針對性地采訪過的普洱茶愛好者，理解了普洱茶在國外的狀況，以及各國消費者心中的分量。此外我還接觸和采訪了不少對普洱茶市場有見解的茶葉愛好者和經(jīng)營者，以求通過不一樣的渠道，對普洱茶的各個方面進行了比較深層次的接觸和體驗，把自己的工作盡量做到完善，獲得了比很好的效果。（二）寫作方面的突破在__的撰寫上，從過去主攻“尤其籌劃”、“人物”、“玩家私房”這一類欄目的基礎(chǔ)上，開始接觸和撰寫“雙月綜述”、“獨家關(guān)注”等，在領(lǐng)導的培養(yǎng)下，我接觸了的寫作措施，適應了不一樣的寫作方式，在這方面有了突破。二、經(jīng)營方面的突破為雜志社共同完畢了14.8萬元的廣告額收入，為雜志社創(chuàng)收，也是我在工作之余的突破。三、收獲首先是開闊了眼界，在雜志社這個平臺上，找到了自己適合的定位和角色。借在__、普洱、__、__等地出差的機會，我真切的體會到工作的長處，就是能親自體驗不一樣地區(qū)，不一樣人群，不一樣活動帶來的不一樣感受。在學習、理解、報道普洱茶的同步，接觸到許多不一樣的觀點和周圍的行業(yè)，促使自己獨立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過去和未來，去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時代發(fā)展給我們帶來的機會和挑戰(zhàn)。另一方面是鍛煉了本領(lǐng)。在不停的采訪和寫作中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨立采訪和獨立出差的狀況下，我也逐漸養(yǎng)成嚴謹思索，獨立判斷，自我完善，自我協(xié)調(diào)的能力，對我此后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。第三是體驗了行業(yè)競爭。我所體驗到不僅是普洱茶行業(yè)內(nèi)的競爭，更能體會到雜志之間的競爭。的普洱茶的行業(yè)競爭日益嚴峻，雜志之間的競爭也趨于緊張。一種欄目，從籌劃到最終成形，都凝聚著團體的智慧，但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一種環(huán)節(jié)反應緩慢，機遇稍縱即逝。尚有就是拓展了人脈。由于工作的性質(zhì)，我在不停的采訪和交際中，拓寬了人際關(guān)系，積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友，更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。年終培訓總結(jié)10聽了_老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相似，因此大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這樣一輩子！因此有人選擇了索取與享有，而有人則選擇了予以與奉獻，尚有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了平常的文化差異?，F(xiàn)對這次培訓加以總結(jié)。一、管理關(guān)鍵我們企業(yè)管理的關(guān)鍵是“以人為本”，有人這樣說，一種企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一種家庭，這種比方確實有其道理，他告訴我們一種企業(yè)要擁有一種能使自己的員工能通過學習，不停提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才________的最佳的途徑。首先我們應當認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一種企業(yè)的優(yōu)秀人才，應當是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一種整體，同步具有能發(fā)明性地、杰出地完畢本職工作的能力，尤其是前者尤為重要。來到企業(yè)就職，我們每個人均有一種期待：但愿通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同步獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，并且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但假如失去了基本的公平，一種團體就不也許團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團體擰成一股繩，發(fā)揮出最大最佳的效應，是我們迫切需思索的問題！二、工作原則我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到詳細的工作和企業(yè)的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是企業(yè)的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團體合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為根據(jù)，這種文化與管理，是企業(yè)發(fā)展過程中數(shù)年經(jīng)驗的積累與沉淀，是企業(yè)人集體智慧的結(jié)晶。三、企業(yè)文化一種企業(yè)怎樣建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不停的學習，積極地注意吸納其他企業(yè)的先進思想，結(jié)合企業(yè)的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一種構(gòu)成部分。一種擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在此后的市場競爭中，才也許得以生存和發(fā)展，其資本才也許不停增長，并且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，由于它會在此后的市場競爭中逐漸喪失。企業(yè)的企業(yè)的文化是開放的、包容和不停發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好！年終培訓總結(jié)11光陰如梭，一年的培訓轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，____年即將過去，____年即未來臨。新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我決心面對一切，再接再厲，更上一層樓，努力打開培訓新局面，在____年更好的完畢培訓，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：自3月15日進入企業(yè)，成為技術(shù)部的一名電氣技術(shù)員，我勤勤懇懇，踏實培訓，努力學習新知識，但作為一名剛畢業(yè)的大學生，在培訓中我還是出現(xiàn)了不少問題，也通過這近一年的培訓認識了自己的局限性，收貨了不少經(jīng)驗。局限性點一：眼高手低。培訓初期，我犯了眼高手低的毛病，在進入企業(yè)的前兩個月，我重要是對培訓有關(guān)知識的學習，在學習過程中沒有多動手多實踐，老感覺會了，成果在完畢領(lǐng)導安排的培訓時常常出現(xiàn)不會的問題，效率低下。例如在修改電氣圖紙的過程中，由于對CAD應用不純熟，各項功能應用太生疏，對畫圖導致很大困難。局限性點二：理論與實際不能很好的結(jié)合。由于沒有實際經(jīng)驗，不懂得現(xiàn)場實際狀況，理論和實際不能很好的結(jié)合，設(shè)計好的圖紙到現(xiàn)場后來改動很大。例如：在華清學府城中水回用項目電氣施工過程中，我本來按照圖紙計算的電纜長度和實際電纜長度有很大的出入，沒有考慮到現(xiàn)場的損耗，電纜的預留等實際狀況。經(jīng)驗一：電纜的敷設(shè)。10月份，我通過領(lǐng)導安排進入項目，負責電氣施工等方面培訓。但在接下來的橋架安裝，電纜敷設(shè)，設(shè)備接線等培訓讓我很茫然，由于缺乏經(jīng)驗，感覺無從下手。發(fā)愁了好幾天后，經(jīng)我和現(xiàn)場負責人李哥商議，制定了一種初步方案，后來在穿線過程中也是由于經(jīng)驗局限性，馬虎大意，將電纜型號穿錯了，耽誤了不少時間，也花費了不少功夫來返工。第一次在現(xiàn)場施工，現(xiàn)場狀況考慮不全面，采購的電纜、角鐵等長度不夠，再次采購又耽誤了不少時間，延誤了工期。我相信通過了這個小項目，我在后來的電纜敷設(shè)培訓中將會順利不少，肯定不會出現(xiàn)本次的毛病。經(jīng)驗二：設(shè)備調(diào)試。在項目的設(shè)備調(diào)試中，通過發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題我也積累了不少經(jīng)驗。例如：在單機調(diào)試過程中我發(fā)現(xiàn)所有潛水泵都不能運行，我就懷疑是接線的時候?qū)⒕€接錯了，我們拆開接線頭，才發(fā)現(xiàn)將潛水泵是7芯線纜，接線時都將電源線接到了泵的3根保護線上了，3根電源線空下了，通過重新接線后再次啟動，水泵都開始運行。尚有就是電磁閥通電后有幾種正常，有幾種沒有反應，出現(xiàn)這個問題后，我們就用萬用表測量了線路的通斷，發(fā)現(xiàn)這幾種不通電，經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)是接線錯誤，一種電磁閥的兩根線都接在了火線上，一種電磁閥的兩根線都接在了零線上。后來又再其他設(shè)備上發(fā)現(xiàn)了線路虛接、漏接等問題。通過這次調(diào)試，我對調(diào)試設(shè)備常出現(xiàn)的問題有了初步的理解，也為我積累了經(jīng)驗。____年立即就要過去了，在這一年的培訓中我出現(xiàn)了不少問題，也積累了不少經(jīng)驗，尤其是在項目的這三個月，我收貨頗豐。雖然有時候會很累，但在這兒我參與了現(xiàn)場培訓，接觸了實際的東西，這將對我后來在電氣設(shè)計，電氣施工的過程中是一筆寶貴的經(jīng)驗。雖然尚有許多局限性和經(jīng)驗，在這我也不一一列舉了，就以上兩點局限性和經(jīng)驗向領(lǐng)導做出總結(jié)，后來培訓中的局限性還需領(lǐng)導多多批評指正。展望____年，但愿我能在培訓上做的愈加杰出，但愿能為企業(yè)帶來更大的協(xié)助。感謝領(lǐng)導一年的關(guān)懷和指導，祝愿領(lǐng)導培訓順利，全家幸福。也祝愿企業(yè)在____年再創(chuàng)輝煌!年終培訓總結(jié)12一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一種工作崗位，都是一種人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，例如我們農(nóng)行，每一種人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭劇烈的金融業(yè)中不停強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一種金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對就會出錯誤，就會迷失方向;假如沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我目前正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參與工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的愛好和深厚的感情，因此我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的詳細體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠誠實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。因此通過對這次的學習，使我更深地理解到作為一種農(nóng)行職工的主線、為人、言行和責任，就是自己在工作中不停地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去規(guī)定自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提高合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防備能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直接理解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我一直堅持要做一種“有心人”。虛心學習業(yè)務，專心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心看待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，我們都很清晰地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不一樣層次的客戶和形形色色事物，愈加規(guī)定我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實否則，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一種機器零件，假如我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會導致不可估計的損失，各項制度的維護和貫徹是要__我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，假如沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行自身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容呵護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是__某一人來執(zhí)行的，而是要__一種集體互相制約、監(jiān)督來實行的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防備案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正由于有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與純熟掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，對的辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防備，抵制多種違規(guī)作業(yè)等等，做好互相制約，互相監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實行，我們的資金安全防備才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的背面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，并且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采用對應措施，從源頭上加強防止，是新時期防備金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之因此呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有對的處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持常常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，常常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是防止經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，首先要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防備與監(jiān)督是防止經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;另一方面可采用定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交__互查等措施，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過本次合規(guī)教育活動，找到了自我對的的價值取向與是非原則，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對有關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的規(guī)定，為識別和控制業(yè)務上的多種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的協(xié)助。年終培訓總結(jié)13一、為貫徹貫徹全民醫(yī)保政策，使新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險平穩(wěn)過渡合并為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃人員，通過這幾種月來的學習和工作，逐漸熟悉了鎮(zhèn)人社所的業(yè)務及工作，順利完畢了從衛(wèi)生院到人社所工作的角色轉(zhuǎn)換。二、費用征繳工作。積極配合上級部門及各個小區(qū)進行轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的政策宣傳、參保費用的集中征繳和平常繳費業(yè)務的辦理、參保信息錄入和維護、醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。核算了轄區(qū)內(nèi)八千余人次的個人醫(yī)保錯誤信息，同步為轄區(qū)內(nèi)兩萬三千余人次居民辦理了醫(yī)保入保手續(xù)及信息錄入。三、業(yè)務經(jīng)辦。轄區(qū)內(nèi)參保居民非聯(lián)醫(yī)院住院醫(yī)藥費用賠償?shù)氖芾怼⒉牧铣鯇徍蛥R總工作，月均受理五十余人次。受理了轄區(qū)內(nèi)參保居民的轉(zhuǎn)診審批、門診慢性病申報受理、外傷疾病的協(xié)查等工作；同步還對轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)進行了協(xié)管，協(xié)助醫(yī)保處做好定點單位如各村衛(wèi)生室的年度考核的有關(guān)工作。四、業(yè)務培訓和宣傳報道。按規(guī)定組織了轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店進行了醫(yī)保政策學習和業(yè)務培訓，做好了本轄區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保業(yè)務的宣傳、解釋和通訊報道任務。五、按規(guī)定參與醫(yī)保處的定期例會、培訓及平常組織的其他會議，定期匯報本轄區(qū)醫(yī)保工作開展狀況。六、完畢北片八個小區(qū)6200多件公章蓋章，并將材料裝訂成冊入檔保留。年終培訓總結(jié)14為期不多的安全培訓即將結(jié)束，作為企業(yè)的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、防止為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，并且要把“安全第一、防止為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并對的處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，保證安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防備各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)防止工作一定要常常化，要堅持防止為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工協(xié)助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真貫徹安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是貫徹責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、增進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具有必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防備技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。另一方面，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，保證各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓和消防演習，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓貫徹，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配置要到位，配置足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。年終培訓總結(jié)15俗話說，“教導工作像個筐，什么東西往里裝”。確實，教導處的工作任務諸多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作?，F(xiàn)就一年來履行崗位職責狀況匯報如下：一、政治思想方面。本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，有愛崗敬業(yè)的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關(guān)懷時政，積極參與“教育實踐”系列活動，認真撰寫學習心得。能牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的看待每一種人、每一件事，做事堅持原則。二、教學管理工作。作為學校的一名中層干部，能做到和班子組員互相團結(jié)、互相尊重、互相配合，對于其他部門的工作不分分內(nèi)分外，鼎力相助，大力支持。工作認真負責，辦事公平公正，勇于承擔責任，不計酬勞，不計名利。（一）做好學校精神文明建設(shè)：1、營造校園文化，發(fā)明文明班級。學校需要文化品牌，校園文化是學校的重要骨骼，班級的文化建設(shè)則是流動的血液，學校文化的形成使學校存在著一種“文化場”，這種“文化場”是學校的一種氣勢，是一種相對穩(wěn)定的校園心理現(xiàn)象，是一種精神、文化現(xiàn)象?！皩W校文化場”對存在于“場”中的每一種組員，都施加一定的影響力和制約力，在校園環(huán)境中，“會說話”的草地、樹木、墻壁則可以使生活學習在其中的師生時時耳濡、到處目染，到達內(nèi)化的目的。為此，我校組織全校師把規(guī)則意識的內(nèi)容編成兒歌、童謠、等形式貼于走廊墻壁，把學校的辦學理念、校訓和學校倡導的“忠、孝、仁、義、禮、智、信”的內(nèi)容噴繪在學校圍墻上，使學校真正形成“文化場”。為切實提高學校德育工作實效性，深入規(guī)范學生平常行為，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，學校開展文明班級評比活動，同步將其納入每學期班主任考核指標，作為優(yōu)秀等第的重要根據(jù)。組織開展文明班級評比活動，在學生中樹立了經(jīng)典，使學生學有楷模，趕有目的，增進了學生文明行為習慣的養(yǎng)成，增強了學生的集體榮譽感和責任感，形成了“人人爭優(yōu)秀，班班創(chuàng)文明”的德育氣氛，收到了很好的效果。2、立足于平時的養(yǎng)成教育。著名教育家