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范文最新推薦3/11無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論說(shuō)話技巧
面試開始三分鐘的表現(xiàn)對(duì)整個(gè)面試成績(jī)的影響很大。所以,大家在面試時(shí)語(yǔ)言方面要注意以下幾點(diǎn):
第一,開頭要開得大氣
其實(shí),回答問題就像我們回答論述題一樣,都要有個(gè)開頭,有個(gè)中心,然后再想往里面填充的內(nèi)容。開頭開的好就會(huì)為接下來(lái)所闡述的問題定下好的基調(diào)。
第二,說(shuō)話一定要簡(jiǎn)練
三分鐘在不同人身上能體現(xiàn)出很多不同的東西,可能有的人3分鐘還沒有闡述完內(nèi)容,也有很多人利用三分鐘抓住了考官的眼球,引起考官的注意。我想說(shuō)的是,在發(fā)言時(shí)一定要做到言簡(jiǎn)意賅,把自己想說(shuō)的話進(jìn)行概括、篩選,選出有意義,有說(shuō)服力的語(yǔ)句,讓精華部分在面試開始時(shí)就有所體現(xiàn),這樣才會(huì)得到面試官的青睞。
第三,語(yǔ)氣和語(yǔ)速要適當(dāng)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,我們要和小組成員進(jìn)行交流,所以我們的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)不能像平時(shí)那樣隨意。說(shuō)話快會(huì)給人較真、辯論的感覺,說(shuō)話慢時(shí)間又不好控制。所以大家在進(jìn)行陳述時(shí)盡量保證自己的語(yǔ)速適當(dāng),并且語(yǔ)氣稍微有起伏,這樣能讓考官感覺到自己闡述中所包含的情感,同時(shí)加以眼神交流,這樣可以使闡述更為生動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛也會(huì)變得活躍。
一、發(fā)言要積極、主動(dòng)
面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來(lái),從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對(duì)自己充滿信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的短兵相接,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場(chǎng),搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場(chǎng),沉默不語(yǔ),不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
二、切記無(wú)論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅
任何語(yǔ)言的攻擊力和威懾力,歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中,放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語(yǔ)中潛移默化地接受你免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對(duì)方不放。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉,傲慢無(wú)禮
九、聽別人講話的時(shí)候要全神貫注
傾聽如同談話一樣,也是一門高深的藝術(shù),聽別人講話的時(shí)候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方。例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷他。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨,他偏說(shuō)那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實(shí)是部出色的影片,他卻說(shuō)這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實(shí)在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單地重復(fù)一下對(duì)方的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
十、什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn),討論的時(shí)候態(tài)度要端正
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說(shuō):”某某已經(jīng)說(shuō)過了,我與他的看法基本一致?!边@樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語(yǔ)措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
十一、在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,讓自己的發(fā)言有效有說(shuō)服力
發(fā)言的時(shí)候不僅要立場(chǎng)鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語(yǔ)氣還一定要堅(jiān)定,這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn),重視己方的意見。道理一定要講的生動(dòng),深刻,還要有很強(qiáng)的說(shuō)服力。這些都是由一個(gè)人的能力來(lái)決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光,平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對(duì)的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
十二、努力將談話變成一門藝術(shù),讓自己向語(yǔ)言大師的級(jí)別靠近
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個(gè)談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,
完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
十三、千萬(wàn)記得不能使用粗話或黑話
有人認(rèn)為說(shuō)出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,或者那種所謂的很另類的流行詞語(yǔ),便會(huì)縮小同他人的距離,他們把長(zhǎng)得漂亮叫做”條挺”,”盤亮”。把100元、1000元、10000元分別稱為”一棵”、”一噸”、”一方”,講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場(chǎng)合,這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒高到哪里去。
十四、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
其實(shí)小組中每一個(gè)隊(duì)友的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中,他會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多多發(fā)言,以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責(zé)、惡語(yǔ)相向,會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡,這樣的人往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人
十五、一定要把握住說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)
試圖說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),對(duì)方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對(duì)方言語(yǔ)里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理,對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候,要盡量做到論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰(shuí)的嗓門大誰(shuí)就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語(yǔ),只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,有的放矢,盡量能夠一下子說(shuō)到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),又不令別人難堪。
十六、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠(chéng)可信
發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠(chéng)摯,以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方。還有,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬(wàn)別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞”一言堂”。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默,處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外要還要注意的一點(diǎn)是,自己講話的時(shí)候要注意停頓,因?yàn)橥nD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說(shuō)的人。但是還要注意的是,這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的使用的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹5侨绻嬖囀窃陔娫捓镞M(jìn)行的,我們最好不要使用停頓的方法,因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),如果做了思考的停頓,就會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時(shí)候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說(shuō)針對(duì)什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。
十七、切記使用外語(yǔ)和方言需顧及談話對(duì)象
外語(yǔ)和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到他耳邊去說(shuō)悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
十八、談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語(yǔ)言精華,以求取得勝利
這其實(shí)是”后發(fā)制人”的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
十九、談話時(shí)候要考慮周到,不要冷落他人
如果你和幾個(gè)人談話,當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時(shí)候用眼神去照顧下暫時(shí)沒和自己交談的那位,不要因”酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,談起來(lái)沒完沒了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩(shī)云的,這樣只會(huì)讓人見笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動(dòng)與之交談。如果談話中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場(chǎng),應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,并致歉意,不要一走了之。
自由討論階段是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中比較核心的部分,在這個(gè)過程中,面試會(huì)通過大家的交流考察考生的配合程度、提出問題、分析問題的能力等。自由討論時(shí)有的人喜歡多說(shuō),搶先發(fā)言,有的人說(shuō)話少,但句句有理。我的體會(huì)是,大家發(fā)言時(shí)一定要做到精練。要記住說(shuō)話少不代表分?jǐn)?shù)低,當(dāng)你還沒有思路的時(shí)候不妨先聽聽大家都發(fā)表了哪些觀點(diǎn),之后等自己有比較成熟的想法時(shí)再發(fā)表出來(lái),這樣能保證自己在整個(gè)過程中的闡述有深度,不容易出現(xiàn)紕漏。同時(shí),與哪個(gè)組員說(shuō)話,就盡量看著哪個(gè)組員,多用眼神交流。
第一,一定不要搶話
面試的時(shí)候,很多人為了表現(xiàn)自己或者急于發(fā)表自己的觀點(diǎn),容易出現(xiàn)搶話的情況。這種做法容易使自己表現(xiàn)得無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律,破壞現(xiàn)場(chǎng)氣氛。所以大家無(wú)特殊情況不要搶話。
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