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文檔簡介
范文最新推薦3/11無領(lǐng)導(dǎo)小組討論說話技巧
面試開始三分鐘的表現(xiàn)對整個面試成績的影響很大。所以,大家在面試時語言方面要注意以下幾點(diǎn):
第一,開頭要開得大氣
其實(shí),回答問題就像我們回答論述題一樣,都要有個開頭,有個中心,然后再想往里面填充的內(nèi)容。開頭開的好就會為接下來所闡述的問題定下好的基調(diào)。
第二,說話一定要簡練
三分鐘在不同人身上能體現(xiàn)出很多不同的東西,可能有的人3分鐘還沒有闡述完內(nèi)容,也有很多人利用三分鐘抓住了考官的眼球,引起考官的注意。我想說的是,在發(fā)言時一定要做到言簡意賅,把自己想說的話進(jìn)行概括、篩選,選出有意義,有說服力的語句,讓精華部分在面試開始時就有所體現(xiàn),這樣才會得到面試官的青睞。
第三,語氣和語速要適當(dāng)
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,我們要和小組成員進(jìn)行交流,所以我們的語氣與語調(diào)不能像平時那樣隨意。說話快會給人較真、辯論的感覺,說話慢時間又不好控制。所以大家在進(jìn)行陳述時盡量保證自己的語速適當(dāng),并且語氣稍微有起伏,這樣能讓考官感覺到自己闡述中所包含的情感,同時加以眼神交流,這樣可以使闡述更為生動,現(xiàn)場氣氛也會變得活躍。
一、發(fā)言要積極、主動
面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的短兵相接,但也不是特別難對付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場,搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說,機(jī)會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機(jī)會,結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
二、切記無論什么時候發(fā)言的時候都要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點(diǎn)的時候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中,放大對方觀點(diǎn)的錯誤性,同時放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮
九、聽別人講話的時候要全神貫注
傾聽如同談話一樣,也是一門高深的藝術(shù),聽別人講話的時候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時候,突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實(shí)是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實(shí)在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的,適時地點(diǎn)頭、微笑或簡單地重復(fù)一下對方的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
十、什么時候都要有自己的觀點(diǎn),討論的時候態(tài)度要端正
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時,也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:”某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致?!边@樣會使人感到你沒主見,沒個性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時,應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識的小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
十一、在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,讓自己的發(fā)言有效有說服力
發(fā)言的時候不僅要立場鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣還一定要堅(jiān)定,這樣可以使對方明確己方的觀點(diǎn),重視己方的意見。道理一定要講的生動,深刻,還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個人的能力來決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時候發(fā)光,平時的時候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
十二、努力將談話變成一門藝術(shù),讓自己向語言大師的級別靠近
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,
完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
十三、千萬記得不能使用粗話或黑話
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同他人的距離,他們把長得漂亮叫做”條挺”,”盤亮”。把100元、1000元、10000元分別稱為”一棵”、”一噸”、”一方”,講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場合,這樣做只會表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒高到哪里去。
十四、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
其實(shí)小組中每一個隊(duì)友的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中,他會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對的關(guān)系,那么對你的觀點(diǎn)的拒絕就是對他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語相向。相信每一個成員都想抓住機(jī)會多多發(fā)言,以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己,對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,會得到整個小組的厭惡,這樣的人往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識的人
十五、一定要把握住說服對方的機(jī)會
試圖說服對方的時候要看好時機(jī),不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動時,對方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時機(jī),找到與對方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,然后在對方對你稍稍放下敵對心理,對方情緒有所放松的時候你合理的提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
特別要注意的是在自己發(fā)言的時候,要盡量做到論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,有的放矢,盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。
十六、發(fā)言的時候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信
發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn)。整個過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。還有,講話的時候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時間搞”一言堂”。不可自己一個人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會讓整個討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默,處處處于被動的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外要還要注意的一點(diǎn)是,自己講話的時候要注意停頓,因?yàn)橥nD的時候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是,這種做法在面對面的面試時是可以的使用的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮?。但是如果面試是在電話里進(jìn)行的,我們最好不要使用停頓的方法,因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻h系統(tǒng)面試時,如果做了思考的停頓,就會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。
十七、切記使用外語和方言需顧及談話對象
外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某個人竊竊私語,湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。
十八、談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利
這其實(shí)是”后發(fā)制人”的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
十九、談話時候要考慮周到,不要冷落他人
如果你和幾個人談話,當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時候用眼神去照顧下暫時沒和自己交談的那位,不要因”酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,談起來沒完沒了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩云的,這樣只會讓人見笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如果談話中一度冷場,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場,應(yīng)向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
自由討論階段是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中比較核心的部分,在這個過程中,面試會通過大家的交流考察考生的配合程度、提出問題、分析問題的能力等。自由討論時有的人喜歡多說,搶先發(fā)言,有的人說話少,但句句有理。我的體會是,大家發(fā)言時一定要做到精練。要記住說話少不代表分?jǐn)?shù)低,當(dāng)你還沒有思路的時候不妨先聽聽大家都發(fā)表了哪些觀點(diǎn),之后等自己有比較成熟的想法時再發(fā)表出來,這樣能保證自己在整個過程中的闡述有深度,不容易出現(xiàn)紕漏。同時,與哪個組員說話,就盡量看著哪個組員,多用眼神交流。
第一,一定不要搶話
面試的時候,很多人為了表現(xiàn)自己或者急于發(fā)表自己的觀點(diǎn),容易出現(xiàn)搶話的情況。這種做法容易使自己表現(xiàn)得無組織、無紀(jì)律,破壞現(xiàn)場氣氛。所以大家無特殊情況不要搶話。
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