培訓(xùn)服務(wù)合同

培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議委托單位：服務(wù)單位：協(xié)議簽訂地點(diǎn)：杭州協(xié)議簽訂時(shí)間：2月1日甲方(委托方)：(如下簡(jiǎn)稱甲方)乙方(受托方)：(如下簡(jiǎn)稱乙方)甲乙雙方通過友好的協(xié)商，在互利互惠的基礎(chǔ)上，特簽訂本征詢服務(wù)協(xié)議。第一條、征詢時(shí)間為處理甲方所面臨的人力資源問題，甲方聘任乙方作為緊密的合作伙伴，乙方將根據(jù)甲方出現(xiàn)的詳細(xì)問題來制定處理方案并提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，總體合作時(shí)間為三年。首期服務(wù)時(shí)間為六個(gè)月。自4月起，至3月31日止。雙方對(duì)合作成果滿意再延續(xù)。第二條、征詢服務(wù)的目的雙方合作的目的是，通過三年時(shí)間建立起系統(tǒng)的基礎(chǔ)人力資源管理體系，并教練管理團(tuán)體的成長(zhǎng)，奠定企業(yè)總部功能中的人力資源管理基礎(chǔ)，使之可以支撐企業(yè)的發(fā)展。第三條、征詢服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容見協(xié)議附件一《年度征詢計(jì)劃》。3.1第1年征詢要到達(dá)的目的：HR部門HR人員關(guān)鍵團(tuán)體、管理團(tuán)體HR體系1、組織構(gòu)造中設(shè)置獨(dú)立的人力資源部2、完畢基礎(chǔ)構(gòu)架與人員配置1、通過征詢與培訓(xùn)，學(xué)完所有HR模塊的知識(shí)2、人才識(shí)別精確率到達(dá)80％1、明晰戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展走向、做法到達(dá)共識(shí)。2、掌握經(jīng)營(yíng)與管理的系統(tǒng)概念，對(duì)管理者的職責(zé)有清晰認(rèn)知。3、管理團(tuán)體內(nèi)部可以比較順暢的就內(nèi)部管理問題進(jìn)行溝通——能相對(duì)精確的理解彼此要體現(xiàn)的意思。完畢基礎(chǔ)模塊中的大部分內(nèi)容、理順內(nèi)部關(guān)系：1、總體戰(zhàn)略與規(guī)劃書2、人力資源子戰(zhàn)略與規(guī)劃書3、組織構(gòu)造4、職位分析5、薪酬或績(jī)效模塊之一6、企業(yè)文化中的價(jià)值體系完畢提高模塊之一：3.2乙方為甲方所提供的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容，事先需確定工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)行。第四條、征詢方式為到達(dá)良好的征詢效果，征詢采用現(xiàn)場(chǎng)工作與后臺(tái)工作相結(jié)合的方式?，F(xiàn)場(chǎng)工作：平均每月15~20天（不含征詢師路途時(shí)間），乙方到甲方企業(yè)所在地，以處理必須在現(xiàn)場(chǎng)才能處理的問題，例如管理團(tuán)體的培訓(xùn)與教練、項(xiàng)目指導(dǎo)、研討、考試、信息搜集等。后臺(tái)工作：不需要在現(xiàn)場(chǎng)完畢的工作則放在征詢團(tuán)體內(nèi)部完畢，因系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜，后臺(tái)工作任務(wù)繁重耗時(shí)較多，例如信息分析、方案制定、課件制作、匯報(bào)撰寫，平時(shí)還將通過電話、郵件進(jìn)行溝通，以保證雙方合作的順暢。第五條、乙方項(xiàng)目組組員為保證項(xiàng)目質(zhì)量，乙方將指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)甲方的項(xiàng)目，征詢期間到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的征詢師為3人（后臺(tái)支持人員將根據(jù)實(shí)際狀況此外配置）。在第一年的征詢中，企業(yè)首席顧問將參與如下內(nèi)容：1）診斷：經(jīng)營(yíng)管理診斷、管理團(tuán)體診斷把關(guān)；2）培訓(xùn)：戰(zhàn)略系統(tǒng)課培訓(xùn)、組織構(gòu)造系統(tǒng)課培訓(xùn)；3）研討：總體戰(zhàn)略制定；企業(yè)文化中的價(jià)值體系建立；4）總經(jīng)理、個(gè)別高層人員的一對(duì)一輔導(dǎo)。注：若雙方在征詢合作中，當(dāng)甲方通過評(píng)估，對(duì)乙方個(gè)別顧問的專業(yè)能力提出異議，乙方將根據(jù)甲方的規(guī)定及時(shí)更換顧問。乙方項(xiàng)目組組員若有更換，應(yīng)提前明確具有同等資歷的人員并與甲方協(xié)商確定。第六條、征詢費(fèi)用及支付方式6.1征詢服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)算收費(fèi)原則為15萬元/月，本次征詢費(fèi)為人民幣壹佰捌拾萬元整（RMB1800,000元）。征詢期間的人才測(cè)評(píng)把關(guān)、HR輔導(dǎo)、總經(jīng)理顧問內(nèi)容作為贈(zèng)送。HR部門人員免費(fèi)參與俱樂部的培訓(xùn)以及各項(xiàng)活動(dòng)。6.2支付方式：提前預(yù)付制，每六個(gè)月支付一次。簽訂協(xié)議后一種月內(nèi)，支付首筆征詢費(fèi)為人民幣玖拾萬元整（RMB900,000元）。乙方收到征詢費(fèi)用后，正式成立項(xiàng)目組，籌辦項(xiàng)目啟動(dòng)的所有事宜。六個(gè)月結(jié)束前的十五天內(nèi)，提前預(yù)付下半的征詢費(fèi)玖拾萬元整（RMB900,000元）。收到甲方匯款憑證或支票之后乙方出具發(fā)票。6.3其他有關(guān)費(fèi)用差旅費(fèi)根據(jù)國(guó)際通例，征詢服務(wù)過程中，因工作必需而發(fā)生的交通、食宿費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方出差應(yīng)事先通過征得甲方的同意，并憑有效憑證每月向甲方報(bào)銷一次。詳細(xì)原則見附件二。如乙方違約致使協(xié)議解除，上述費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七條、合約履行與終止7.1因服務(wù)的周期長(zhǎng)、內(nèi)容多，乙方將根據(jù)甲方的實(shí)際狀況確定每月的服務(wù)內(nèi)容，并事先與甲方溝通，制定項(xiàng)目計(jì)劃，經(jīng)雙方確認(rèn)后實(shí)行。乙方為甲方提供的服務(wù)以通過雙方確認(rèn)的《項(xiàng)目成果確認(rèn)表》及有關(guān)項(xiàng)目文獻(xiàn)為證。7.2因長(zhǎng)期服務(wù)乙方為甲方投入的人力、精力較大，若乙方服務(wù)未到達(dá)甲方預(yù)期效果或甲方企業(yè)狀況發(fā)生重大變化決定終止征詢，經(jīng)雙方協(xié)商甲方可提前三個(gè)月提出書面終止協(xié)議，該終止行為不應(yīng)影響終止日期之前發(fā)生的任何征詢服務(wù)、支付征詢費(fèi)用和有關(guān)開支的支付，終止日期之后提前預(yù)付而尚未履行征詢服務(wù)的征詢費(fèi)將給與退回。第八條、征詢項(xiàng)目工作規(guī)定8.1聯(lián)絡(luò)人為保證本項(xiàng)目順利進(jìn)行，甲乙雙方應(yīng)各確定一位項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)雙方之間有關(guān)征詢項(xiàng)目開展期間平常工作的接洽與溝通，甲方聯(lián)絡(luò)人為甲方人力資源經(jīng)理或承擔(dān)對(duì)應(yīng)職責(zé)的人員，乙方聯(lián)絡(luò)人為項(xiàng)目經(jīng)理。8.2項(xiàng)目小組為保證征詢的順利進(jìn)行，甲乙雙方應(yīng)成立項(xiàng)目小組，乙方的項(xiàng)目小組組員為指定的征詢師；甲方的項(xiàng)目小組的組員應(yīng)由如下人員構(gòu)成：項(xiàng)目經(jīng)理——企業(yè)總經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理——人力資源部經(jīng)理項(xiàng)目組組員——各部門經(jīng)理或?qū)嶋H負(fù)責(zé)人。8.3工作計(jì)劃與確認(rèn)（1）乙方需制定每月的征詢計(jì)劃，并提前至少一周時(shí)間，向甲方提交書面征詢計(jì)劃與日程表并經(jīng)甲方承認(rèn)，甲乙雙方應(yīng)按經(jīng)承認(rèn)的計(jì)劃與日程表開展工作。（2）乙方在制定征詢計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)甲方的資源安排狀況、員工的素質(zhì)和接受能力等合理安排。（3）對(duì)于雙方已經(jīng)確定的征詢計(jì)劃，不得變更，以防止雙方時(shí)間的揮霍。如有變化須經(jīng)雙方協(xié)商，并以郵件告知為準(zhǔn)。（4）若因乙方單方面原因?qū)е码p方確認(rèn)好的當(dāng)月計(jì)劃無法實(shí)行的，由乙方承擔(dān)責(zé)任，免費(fèi)追加工作時(shí)間，并賠償1萬元/次；若因甲方原因?qū)е码p方確認(rèn)好的當(dāng)月計(jì)劃無法實(shí)行、乙方時(shí)間揮霍的，由甲方承擔(dān)責(zé)任，并賠償1萬元/次，乙方不再追加工作時(shí)間。8.4保密甲乙雙方承諾，雙方為本項(xiàng)目提供的所有資料是完整、真實(shí)的。乙方保證，在項(xiàng)目工作開始前、工作過程中及工作完畢后，乙方均對(duì)其知曉的、保留的甲方提供的資料保密，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得以任何方式向其他第三方提供及透露。乙方向甲方提交的工作成果，其使用權(quán)均屬于甲方，但甲方需尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未征得乙方同意的狀況下不得將書面文獻(xiàn)公開傳播。8.5征詢成果評(píng)估（1）為保證征詢效果，甲乙雙方每季度評(píng)估一次征詢成果。（2）對(duì)于有書面方案的內(nèi)容，對(duì)乙方提交的書面征詢成果，甲方應(yīng)在雙方事先約定的時(shí)間內(nèi)提出書面修改規(guī)定和意見或進(jìn)行確認(rèn)、評(píng)估。（3）沒有書面方案的內(nèi)容，如對(duì)管理人員的輔導(dǎo)，總經(jīng)理需對(duì)人員的成長(zhǎng)變化（意識(shí)、溝通、行為）進(jìn)行評(píng)估。第九條、權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）與乙方合作，準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量完畢本項(xiàng)目，當(dāng)企業(yè)狀況發(fā)生變化有也許影響征詢項(xiàng)目正常進(jìn)行時(shí)，及時(shí)和乙方溝通。（2）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度與企業(yè)實(shí)際狀況，認(rèn)為出既有也許出現(xiàn)影響征詢效果的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，共同商議對(duì)策。（3）準(zhǔn)時(shí)支付征詢費(fèi)用。9.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）根據(jù)雙方實(shí)現(xiàn)約定的征詢目的，帶領(lǐng)乙方人員，準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量完畢本項(xiàng)目。（2）征詢中乙方所提的方案和提議應(yīng)符合甲方利益，征詢中發(fā)既有也許損害甲方利益的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與總經(jīng)理溝通，共同商議對(duì)策。（3）準(zhǔn)時(shí)向甲方收取征詢費(fèi)。（4）保密義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1甲方的違約責(zé)任（1）甲方延遲執(zhí)行征詢計(jì)劃書中約定工作，或者執(zhí)行中有嚴(yán)重問題，影響工作速度和質(zhì)量的，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付協(xié)議價(jià)款。（2）因甲方單方面原因，導(dǎo)致乙方無法開展工作的，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，乙方有權(quán)解除協(xié)議。（3）甲方無合法理由遲延支付協(xié)議價(jià)款，每延遲壹日應(yīng)支付延遲部分千分之一（1‰）的違約金。上述違約責(zé)任，因地震、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力的原因或因政策、法律原因?qū)е聟f(xié)議無法履行除外。10.2乙方的違約責(zé)任（1）乙方提交的征詢成果經(jīng)甲方驗(yàn)收后認(rèn)為不符合本協(xié)議規(guī)定且經(jīng)修改后仍不符合規(guī)定的，經(jīng)乙方確認(rèn)后可以減收協(xié)議價(jià)款，減收金額雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，乙方應(yīng)退還甲方已付款項(xiàng)。（2）因乙方單方面原因，導(dǎo)致征詢無法按計(jì)劃進(jìn)行的，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，甲方有權(quán)解除協(xié)議。（3）乙方在工作期間或工作結(jié)束后,違反保密義務(wù)的,按附件三《保密協(xié)議書》處理。上述違約責(zé)任，因地震、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力的原因或因政策、法律原因?qū)е聟f(xié)議無法履行除外。第十一條、爭(zhēng)議的處理因本協(xié)議的解釋或履行本協(xié)議如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以提交甲方所在地人民法院通過訴訟方式處理。第十二條、協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并到達(dá)書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與協(xié)議具有同樣法律效力。第十三條、協(xié)議附件共叁份，與主協(xié)議具有同樣法律效力。第十四條、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。（如下無正文）附件一《征詢計(jì)劃》附件二《征詢項(xiàng)目組差旅費(fèi)原則》附件三《乙方保密承諾書》（如下無正文）甲方(委托方)：授權(quán)代表（簽字）日期：4月1日乙方(受托方)：授權(quán)代表（簽字）：日期：4月1日－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－開戶銀行：戶名：帳號(hào)：附件二：有限企業(yè)差旅費(fèi)原則住宿費(fèi)（間）餐費(fèi)（人/餐）一級(jí)都市（北京、上海、廣州、深圳）600元80元二級(jí)都市（各省會(huì)都市、熱點(diǎn)旅游都市及商務(wù)活動(dòng)頻繁都市）400元60元三級(jí)都市（除一級(jí)都市、二級(jí)都市之外的其他都市）300元50元交通費(fèi)用項(xiàng)目組組員來回距出發(fā)地300公里以外區(qū)域出差的交通費(fèi)用：飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙；火車硬臥或自備車路途費(fèi)用；項(xiàng)目總監(jiān)為飛機(jī)商務(wù)艙、火車軟臥或自備車路途費(fèi)用；項(xiàng)目組組員來回距出發(fā)地300公里以內(nèi)區(qū)域出差的交通費(fèi)用：動(dòng)車二等座、高速大巴或自備車路途費(fèi)用；項(xiàng)目總監(jiān)為動(dòng)車一等座或自備車路途費(fèi)用；出差所在都市（縣鎮(zhèn)）內(nèi)交通費(fèi)用：無自備車的狀況下，為出租汽車（的士）或由貴方安排車輛；備注：出差時(shí)間計(jì)算：從項(xiàng)目組離開駐地的時(shí)間開始計(jì)算。住宿：按國(guó)際通例，征詢師住宿原則為三星級(jí)及三星級(jí)以上原則賓館，承擔(dān)獨(dú)立任務(wù)的征詢師的住宿需單人單間。該原則每年度將根據(jù)物價(jià)漲落原因進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)告知企業(yè)。近來一次更新：10月。附件三：乙方保密承諾書鑒于雙方正在進(jìn)行的征詢服務(wù)；乙方在與甲方的合作過程中，會(huì)獲知甲方的有關(guān)商業(yè)秘密，且該商業(yè)秘密屬甲方合法所有，乙方承諾遵守甲方的商業(yè)秘密。1、商業(yè)秘密本協(xié)議提及的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采用保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，重點(diǎn)包括但不限于：定價(jià)政策、采購(gòu)資料、客戶名單、行銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道，等等.本協(xié)議提及的其他商業(yè)秘密，還包括但不限于：技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造措施、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)匯報(bào)、檢測(cè)匯報(bào)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)成果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、管理制度和狀況、人事薪酬?duì)顩r、有關(guān)的函電，等等。在合作過程中，乙方從甲方（或者其母企業(yè)、子企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)）獲得的與合作有關(guān)或者因合作產(chǎn)生的任何商業(yè)、營(yíng)銷、技術(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)或者其他性質(zhì)的資料，無論以何種形式或者載于何種載體，無論在披露時(shí)與否以口頭、圖像或者以書面方式表明其保密性。上述商業(yè)秘密可以以數(shù)據(jù)、文字及記載上述內(nèi)容的資料、光盤、軟件、圖書等有形媒介體現(xiàn)，也可以通過口頭等視聽形式傳遞。2、保密義務(wù)對(duì)甲方的商業(yè)秘密，乙方在此同意：乙方保證甲方的商業(yè)秘密僅用于合作有關(guān)的用途或者目的；乙方保證對(duì)甲方所提供的商業(yè)秘密予以妥善保留；乙方保證對(duì)甲方所提供的商業(yè)秘密按照本協(xié)議約定予以保密，并至少采用合用于對(duì)自己的商業(yè)秘密同樣的保護(hù)措施和審慎程度進(jìn)行保密；乙方保證甲方的商業(yè)秘密僅可在乙方從事該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和雇員范圍內(nèi)知悉。在乙方上述人員知悉該商業(yè)秘密前，應(yīng)向其提醒商業(yè)秘密的保密性和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，并保證上述人員以書面形式同意接受本協(xié)議條款的約束，保證上述人員承擔(dān)保密責(zé)任的程度不低于本協(xié)議規(guī)定的程度；保密責(zé)任不受協(xié)議履行時(shí)間和協(xié)議與否終止的限制。3、乙方無論以有形形式獲得甲方的商業(yè)秘密，還是以無形形式知悉甲方的商業(yè)秘密，即只要乙方接觸到甲方的商業(yè)秘密，則甲方有權(quán)規(guī)定乙方簽訂本保密協(xié)議，同步有權(quán)規(guī)定乙方以書面形式確認(rèn)，乙方應(yīng)簽訂本保密協(xié)議并書面確認(rèn)所接觸的商業(yè)秘密的內(nèi)容。經(jīng)甲方提出規(guī)定，乙方應(yīng)按照甲方的指示將具有商業(yè)秘密的所有文獻(xiàn)或者其他資料償還給甲方，或者按照甲方的指示予以銷毀。項(xiàng)目終止后，甲方有權(quán)向乙方提出書面規(guī)定將商業(yè)秘密資料交還。4、違約責(zé)任乙方假如違反上述保密義務(wù)的，甲方有權(quán)單方面解除征詢主協(xié)議，并規(guī)定乙方支付主協(xié)議總金額萬分之六的違約金。如因乙方泄密導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。5、爭(zhēng)議處理本協(xié)議受中國(guó)法律管轄并