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第5頁共5頁火災(zāi)事故應(yīng)?急預(yù)案為?防止突然停?電后造成混?亂,導(dǎo)致賓?客不滿及其?它損失,特?制定以下應(yīng)?急方案。?a、服務(wù)器?、前臺(tái)(_?___臺(tái))?、電腦各配?置斷電保護(hù)?器一個(gè),可?以維持電腦?繼續(xù)工作半?小時(shí)。b?、發(fā)生停電?后,所有部?門及各個(gè)崗?位人員必須?保持冷靜,?不準(zhǔn)隨意亂?串。各崗位?具體應(yīng)對(duì)方?案如下:?1、管理人?員。發(fā)生停?電后管理人?員要立即巡?視營(yíng)業(yè)區(qū)各?個(gè)崗位,要?求所有人員?保持冷靜,?督促各崗位?工作人員按?照停電應(yīng)急?預(yù)案來做好?本職工作。?加強(qiáng)巡視,?處理各區(qū)域?或崗位因停?電造成的矛?盾,以及加?強(qiáng)防火意識(shí)?的宣傳和督?促。2、?收銀員。a?、發(fā)生停電?后____?號(hào)收銀員立?即拿出《收?銀停電應(yīng)急?記錄表》,?記錄下未買?單的所有房?間消費(fèi)情況?,____?號(hào)收銀員迅?速點(diǎn)燃蠟燭?,接待來買?單的顧客,?并迅速為客?戶經(jīng)理拿來?的會(huì)員卡買?單的顧客進(jìn)?行買單(預(yù)?付)。b、?在停電賣單?的情況__?__意人民?幣的真?zhèn)舞b?別。c、在?斷電保護(hù)器?電用完的情?況下還有用?會(huì)員卡買單?的,盡量給?賓客解釋用?現(xiàn)金買單,?客人不同意?的情況下可?交由前廳經(jīng)?理和其他管?理人員處理?。d、對(duì)送?來的消費(fèi)單?做好記錄。?一、指導(dǎo)?思想火災(zāi)?事故應(yīng)急預(yù)?案(二)?一、報(bào)警程?序:1、?發(fā)生火災(zāi)時(shí)?,現(xiàn)場(chǎng)馬上?____疏?散人員離開?現(xiàn)場(chǎng)。立即?報(bào)警撥打消?防中心火警?電話(11?9、110?),報(bào)告內(nèi)?容為:“x?x地方發(fā)生?火災(zāi),請(qǐng)迅?速前來撲救?,地址:x?xxx”。?待對(duì)方放下?電話后再_?___。同?時(shí)迅速報(bào)告?辦事處安委?會(huì)及安全領(lǐng)?導(dǎo)小組,_?___有關(guān)?人員攜帶消?防器具趕赴?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲?救。2、?在向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)的同時(shí),?派出人員到?主要路口等?待引導(dǎo)消防?車輛。并_?___人員?救助人員、?撲滅火災(zāi)。?二、__?__實(shí)施:?1、要迅?速____?人員逃生,?原則是“先?救人,后救?物”。2?、參加人員?。在消防車?到來之前,?在確保自身?安全的情況?下均有義務(wù)?參加撲救。?3、消防?車到來之后?,要配合消?防專業(yè)人員?撲救或做好?輔助工作。?4、使用?器具。滅火?器、水桶、?消防水帶等?。5、無?關(guān)人員要遠(yuǎn)?離火災(zāi)地的?道路,以便?于消防車輛?駛?cè)?。?、撲救方法?:1、撲?救固體物品?火災(zāi),如木?制品,棉織?品等,可使?用各類滅火?器具。2?、撲救液體?物品火災(zāi),?如汽油、柴?油、食用油?等,只能使?用滅火器、?沙土、浸濕?的棉被等,?絕對(duì)不能用?水撲救。?3、如系電?力系統(tǒng)引發(fā)?的火災(zāi),應(yīng)?當(dāng)先切斷電?源,而后_?___撲救?。切斷電源?前,不得使?用水等導(dǎo)電?性物質(zhì)滅火?。四、注?意事項(xiàng):?1、火災(zāi)事?故首要的一?條是保護(hù)人?員安全,撲?救要在確保?人員不受傷?害的前提下?進(jìn)行。2?、火災(zāi)第一?發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判?斷原因,立?即切斷電源?。3、火?災(zāi)發(fā)生后應(yīng)?掌握的原則?是邊救火,?邊報(bào)警。?4、人是第?一可寶貴的?,在生命和?財(cái)產(chǎn)之間,?首先保全生?命,采取一?切必要措施?,避免人員?傷亡。火?災(zāi)事故應(yīng)急?預(yù)案(三)?在區(qū)域內(nèi)?發(fā)生的爆炸?、火警、匪?警、水警、?建筑物危險(xiǎn)?、設(shè)施設(shè)備?安全故障以?及防汛防臺(tái)?中出現(xiàn)的危?及房屋使用?安全等緊急?事件,按應(yīng)?急預(yù)案進(jìn)行?及時(shí)、準(zhǔn)確?的搶險(xiǎn)、排?險(xiǎn)或配合處?置,使損失?和危害程度?降到最低程?度。物業(yè)?管理重大事?件按其程度?分為一級(jí)(?紅色)、二?級(jí)(橙色)?、三級(jí)(黃?色)、四級(jí)?(藍(lán)色)。?其中,一級(jí)?即為物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)發(fā)?生爆炸、火?災(zāi)、水患及?自然災(zāi)害等?造成人員傷?亡或房屋危?險(xiǎn)事件;房?屋或設(shè)施設(shè)?備發(fā)生安全?隱患,且繼?續(xù)發(fā)展并在?____小?時(shí)內(nèi)難以排?險(xiǎn),嚴(yán)重影?響業(yè)主安全?使用的事件?,由所在地?的區(qū)(縣)?房管局督促?和指導(dǎo)物業(yè)?服務(wù)企業(yè)及?時(shí)處置,并?將發(fā)現(xiàn)和處?理情況通過?____報(bào)?____。?遇到處置困?難時(shí),應(yīng)及?時(shí)報(bào)上級(jí)協(xié)?調(diào)處置。?火災(zāi)事故應(yīng)?急預(yù)案(四?)1.目?的通過對(duì)?我公司潛在?的火災(zāi)事故?的分析,對(duì)?可能發(fā)生的?火險(xiǎn)隱患進(jìn)?行有效管理?和控制,避?免和減少火?災(zāi)事故的發(fā)?生,在緊急?情況下減少?人員傷亡、?經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損?失和環(huán)境影?響。2、?適用范圍?本部門所有?點(diǎn)位、庫房?及辦公區(qū)3?.應(yīng)急準(zhǔn)備?3.1主?管部門分析?部門的消防?情況,確定?重點(diǎn)防范部?位3.2?各重點(diǎn)部位?必須配備滅?火器材,每?個(gè)滅火器材?設(shè)置點(diǎn)不少?于____?具;3.?3部門相關(guān)?人員應(yīng)對(duì)滅?火器材必須?按時(shí)檢查、?維修和保養(yǎng)?,確保正常?使用,每年?要對(duì)滅火器?全面檢修一?次;3.?4應(yīng)要求相?關(guān)方電工、?維修人員定?期對(duì)電源線?路及上、下?水管道進(jìn)行?檢查,防止?電源線路及?上、下水管?路漏水、漏?電;4.?1報(bào)警撥?打119火?警電話,報(bào)?警時(shí)要講清?起火地址,?講清什么東?西著火、火?勢(shì)大小、是?否有人被圍?困,有無爆?炸危險(xiǎn)品等?情況。4?.2滅火方?式1)普通?固體可燃物?質(zhì)如木材、?紙張等可用?水型滅火器?(泡沫滅火?器、干粉滅?火器)滅火?。易燃液體?和液化固體?如各種油類?、有機(jī)溶劑?、油漆等的?滅火,氣體?如氬氣等的?滅火,可用?干粉滅火器?和沙子。?2)滅火時(shí)?要先切斷電?源,無法切?斷電源時(shí),?要用干粉滅?火器滅火,?但要使人體?與帶電體之?間保持必要?的安全距離?。4.3?應(yīng)急救援?1)發(fā)生火?災(zāi)時(shí),應(yīng)急?指揮成員及?消防人員應(yīng)?在最短時(shí)間?內(nèi)到達(dá)出事?地點(diǎn);2)?現(xiàn)場(chǎng)專員負(fù)?責(zé)通知相關(guān)?部門,并向?公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告,并負(fù)責(zé)?報(bào)警及通訊?聯(lián)絡(luò);3)?應(yīng)急組負(fù)責(zé)?火場(chǎng)斷電,?并負(fù)責(zé)初期?滅火和配合?消防隊(duì)員滅?火;4)部?門領(lǐng)導(dǎo)__?__人員和?物資的疏散?,保持現(xiàn)場(chǎng)?秩序防止混?亂;5)傷?員救護(hù)組把?傷員轉(zhuǎn)移到?安全地區(qū),?利用簡(jiǎn)單設(shè)?施進(jìn)行搶救?;4.4?應(yīng)急疏散措?施1)根?據(jù)辦公樓主?體結(jié)構(gòu)、辦?公室分布情?況、安全通?道的位置等?綜合因素,?辦公樓發(fā)生?險(xiǎn)情:主?管人員的疏?散、撤離和?救援;疏?散、撤離的?啟動(dòng)、指揮?權(quán)在應(yīng)急指?揮小組。2?)一般情況?下,撤離到?相對(duì)平整空?曠的地方3?)部門內(nèi)勤?負(fù)責(zé)___?_各部室進(jìn)?行人員點(diǎn)名?。4.5?安全救護(hù)措?施如有人員?傷亡,救護(hù)?組等應(yīng)迅速?將傷員轉(zhuǎn)移?到安全地區(qū)?,輕傷及我?公司能自行?救助的傷員?利用醫(yī)療急?救設(shè)施進(jìn)行?搶救,嚴(yán)重?傷員就地?fù)?救并通知1?20急救公?司救助。?4.6應(yīng)在?通道配備應(yīng)?急燈,預(yù)防?突然停電現(xiàn)?象。5糾正?與完善5?.1火災(zāi)事?故發(fā)生過后?,部門應(yīng)_?___應(yīng)急?指揮公司成?員進(jìn)行調(diào)查?、分析發(fā)生?火災(zāi)事故原?
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