收銀員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣本（7篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)收銀員崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)樣本?1、認(rèn)真?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?堅(jiān)持原則?，為公司?嚴(yán)格把好?收銀關(guān)，?根據(jù)公司?及財(cái)務(wù)部?要求，嚴(yán)?格管理全?體收銀員?;2、?負(fù)責(zé)收銀?臺(tái)的全面?工作，檢?查各崗位?責(zé)任制的?落實(shí)情況?和各項(xiàng)規(guī)?章的執(zhí)行?情況;?3、每月?月底及時(shí)?編排收銀?員更期表?，做好考?勤的統(tǒng)計(jì)?工作;?4、在營(yíng)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及?時(shí)解決疑?難問(wèn)題，?并與樓面?及相關(guān)部?門做好溝?通、協(xié)調(diào)?工作，對(duì)?于出現(xiàn)重?大無(wú)力解?決的事件?，要及時(shí)?向各區(qū)副?總或相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，以保及?時(shí)排解有?關(guān)問(wèn)題，?使?fàn)I業(yè)工?作正常運(yùn)?作;5?、定期（?如每周）?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)營(yíng)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的?營(yíng)運(yùn)情況?和存在的?問(wèn)題及一?些利于現(xiàn)?場(chǎng)的建議?，定期或?不定期匯?報(bào)收銀員?的工作情?況和思想?狀況，充?分調(diào)動(dòng)收?銀人員的?工作積極?性;6?、頂替收?銀員當(dāng)值?，完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事項(xiàng)。?收銀員崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）1?.負(fù)責(zé)每?天銷貨款?的整理及?上繳工作?。2.?負(fù)責(zé)辦理?符合條件?的顧客退?、換貨款?的找補(bǔ)工?作，及時(shí)?作出差異?報(bào)告。?3.負(fù)責(zé)?每天與本?收款臺(tái)所?有柜組的?對(duì)賬，傳?遞財(cái)務(wù)部?收款蓋章?后的“內(nèi)?部繳款單?”,保管?“原始憑?證匯總表?”、“銷?貨聯(lián)單第?一聯(lián)”及?有關(guān)印章?。4.?有權(quán)拒收?營(yíng)業(yè)員開?出的不符?合規(guī)定的?銷貨聯(lián)單?。5.?有權(quán)拒收?不經(jīng)樓層?或值班經(jīng)?理簽的退?款單，拒?絕辦理不?符合規(guī)定?的銀行信?用業(yè)務(wù)及?有價(jià)證券?。6.?有權(quán)拒補(bǔ)?顧客已提?完貨、營(yíng)?業(yè)員丟失?的銷貨聯(lián)?單第二聯(lián)?（營(yíng)業(yè)員?第二聯(lián)丟?失視短款?處理，短?款金額必?須如數(shù)上?繳財(cái)務(wù)）?。7.?自覺(jué)遵守?收款工作?管理規(guī)定?，正確使?用和保養(yǎng)?收款設(shè)施?。8.?為顧客提?供良好的?服務(wù)，回?答顧客咨?詢。9?.保持收?銀臺(tái)區(qū)域?衛(wèi)生及零?星商品的?歸放與統(tǒng)?計(jì)。1?0.在p?os機(jī)上?正確輸入?銷售資料?、退貨資?料。1?1.辦理?現(xiàn)金、信?用卡、支?票的收款?、退款業(yè)?務(wù)。收?銀員崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（三?）1、?優(yōu)質(zhì)高效?熱情服務(wù)?，對(duì)患者?要保持親?切友善的?笑容，運(yùn)?用禮貌用?語(yǔ)。例如?：您好、?請(qǐng)、早上?好、謝謝?您、請(qǐng)慢?走、祝您?早日康復(fù)?、對(duì)不起?等。2?、收銀員?在結(jié)算時(shí)?必須唱收?唱付,不?要將錢扔?給顧客,?應(yīng)將錢和?發(fā)票一起?交給顧客?。唱收唱?付,收患?者錢款時(shí)?,要唱票?“收您的?多少錢”?,找零錢?時(shí)唱票“?找您多少?錢”。?3、耐心?的回答顧?客的提問(wèn)?。此工?作制度從?____?年0__?__月_?___日?起執(zhí)行?發(fā)：肖院?長(zhǎng)、涂主?任、收費(fèi)?處黔西?樺晨醫(yī)院?____?年___?_月__?__日?收銀員崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?四）0?1收銀。?既然是收?銀員，收?銀就是主?要的工作?了，做好?主要工作?是收銀員?必須要做?到的。?02辦理?退貨換貨?。如果顧?客買了商?品出現(xiàn)了?質(zhì)量問(wèn)題?或其它問(wèn)?題需要退?貨換貨，?就需要收?銀員開辦?理。0?3打掃超?市。當(dāng)夜?晚準(zhǔn)備下?班時(shí)，收?銀員要把?超市打掃?干凈，然?后才能準(zhǔn)?備下班。?___?_點(diǎn)錢點(diǎn)?貨。收銀?員要把每?一天售出?的貨物和?錢數(shù)都盤?點(diǎn)清楚，?然后如實(shí)?記錄下來(lái)?。收銀?員崗位職?責(zé)

收?銀員崗位?職責(zé)

?收銀員崗?位職責(zé)

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收銀?員崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（五）?1、認(rèn)?真遵守公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，堅(jiān)持原?則，為公?司嚴(yán)格把?好收銀關(guān)?，根據(jù)公?司及財(cái)務(wù)?部要求，?嚴(yán)格管理?全體收銀?員;2?、負(fù)責(zé)收?銀臺(tái)的全?面工作，?檢查各崗?位責(zé)任制?的落實(shí)情?況和各項(xiàng)?規(guī)章的執(zhí)?行情況;?3、每?月月底及?時(shí)編排收?銀員更期?表，做好?考勤的統(tǒng)?計(jì)工作;?4、在?營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)?及時(shí)解決?疑難問(wèn)題?，并與樓?面及相關(guān)?部門做好?溝通、協(xié)?調(diào)工作，?對(duì)于出現(xiàn)?重大無(wú)力?解決的事?件，要及?時(shí)向各區(qū)?副總或相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，以保?及時(shí)排解?有關(guān)問(wèn)題?，使?fàn)I業(yè)?工作正常?運(yùn)作;?5、定期?（如每周?）向上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)?的營(yíng)運(yùn)情?況和存在?的問(wèn)題及?一些利于?現(xiàn)場(chǎng)的建?議，定期?或不定期?匯報(bào)收銀?員的工作?情況和思?想狀況，?充分調(diào)動(dòng)?收銀人員?的工作積?極性;?6、頂替?收銀員當(dāng)?值，完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項(xiàng)?收銀員崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?六）1?、收銀員?業(yè)務(wù)上屬?于財(cái)務(wù)部?指導(dǎo)，行?政上屬于?前廳領(lǐng)導(dǎo)?。2、?按照服務(wù)?員填寫的?點(diǎn)菜單、?加菜單、?酒水單上?記載的菜?品、灑水?、香煙等?名稱、數(shù)?量、準(zhǔn)確?輸入電腦?，及時(shí)核?對(duì)。對(duì)照?結(jié)賬單記?載的金額?準(zhǔn)確、及?時(shí)、快速?收款，打?印發(fā)票，?并加蓋印?章。收款?過(guò)程中做?到快、準(zhǔn)?、不錯(cuò)收?、不漏收?，對(duì)于各?種鈔票必?須驗(yàn)明真?偽。3?、工作時(shí)?間不得攜?帶私人款?項(xiàng)上崗，?每日收入?現(xiàn)金，必?須切實(shí)執(zhí)?行長(zhǎng)繳短?補(bǔ)的規(guī)定?，不得以?長(zhǎng)補(bǔ)短，?發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款?或短款，?必須如實(shí)?向上級(jí)匯?報(bào)。備用?金，必須?班班交接?，天天核?對(duì)，具有?書面記錄?，并在班?前班后在?出納處準(zhǔn)?備足夠零?鈔。對(duì)營(yíng)?業(yè)額的準(zhǔn)?確性、安?全性負(fù)責(zé)?。妥善保?管營(yíng)業(yè)尾?款，拒收?假幣，否?則發(fā)生短?缺責(zé)任自?負(fù)。4?、不得將?公款挪作?私用，任?何人不得?借用收銀?處的備用?金，如有?發(fā)生收銀?要負(fù)相應(yīng)?責(zé)任。營(yíng)?業(yè)中收入?百元大鈔?及時(shí)入柜?，確保資?金安全。?5、接?受信用卡?結(jié)賬時(shí)，?應(yīng)認(rèn)真依?照銀行有?關(guān)規(guī)定受?理，對(duì)于?外卡結(jié)賬?的要留下?客人的聯(lián)?系方式（?如：有效?身份證明?復(fù)印件、?聯(lián)系電話?等），是?熟客的可?以正常受?理，不是?熟客的原?則上規(guī)定?使用現(xiàn)金?結(jié)賬。收?支票時(shí)，?要求留客?人的地址?、身份證?號(hào)及電話?。6、?每班營(yíng)業(yè)?結(jié)束時(shí)，?必須認(rèn)真?做好交班?工作，不?得向無(wú)關(guān)?人員泄露?有關(guān)酒店?營(yíng)業(yè)收入?情況資料?及數(shù)據(jù)，?不得隨意?給顧客多?開發(fā)票。?7、每?日根據(jù)匯?總金額填?寫交款單?，與點(diǎn)菜?單、結(jié)賬?單一起于?次日交財(cái)?務(wù)室審核?。認(rèn)真填?寫上繳財(cái)?務(wù)的交款?清單，電?腦賬、錢?款與清單?必須一致?。8、?愛(ài)護(hù)及正?確使用各?種機(jī)械設(shè)?備（如電?腦、打印?機(jī)、計(jì)算?器、驗(yàn)鈔?機(jī)等），?并做好清?潔保養(yǎng)工?作。9?、做好開?市前、收?市后的收?款崗內(nèi)外?衛(wèi)生，保?持收銀臺(tái)?面的整齊?、干凈。?10、?以員工手?冊(cè)為準(zhǔn)繩?，自覺(jué)遵?守酒店的?一切規(guī)章?制度，積?極參加培?訓(xùn)，嚴(yán)格?按照規(guī)定?穿著工服?，保持個(gè)?人儀容儀?表的整潔?大方。?11、積?極完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他臨時(shí)?工作。?收銀員崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?七）收?銀主管崗?位職責(zé)?1.遵守?店規(guī)店紀(jì)?。2.?因工作需?要能主動(dòng)?加班。?3.熟悉?商場(chǎng)布局?，精通業(yè)?務(wù)知識(shí)。?4.傳?達(dá)公司文?件精神并?負(fù)責(zé)執(zhí)行?工作。?5.傳達(dá)?部門經(jīng)理?的要求，?共同達(dá)成?部門的目?標(biāo)。6?.負(fù)責(zé)控?制和管理?現(xiàn)金差異?及現(xiàn)金安?全。_?___分?析現(xiàn)金差?異，提供?解決方案?。8.?做好與其?它部門的?協(xié)調(diào)工作?。9.?維護(hù)收銀?設(shè)備的正?常運(yùn)作，?確保收銀?機(jī)的安全?檢查運(yùn)行?，及時(shí)排?除故障。?10.?檢查收銀?組人員的?出勤狀況?，合理調(diào)?度人力，?控制人事?成本。?11.規(guī)?范結(jié)帳流?程，保障?收銀工作?的快速、?順暢、準(zhǔn)?確。1?2.督促?檢查收銀?領(lǐng)班的工?作。1?3.