2023部門管理的工作計劃

部門管理的工作計劃

2023部門管理的工作計劃篇1一、工作計劃的編制與內(nèi)容（一）、編制1、個人的工作計劃。由個人編制，直接上級進行審定。（1）一般員工由所在部門的負責人審定；（2）各部門負責人計劃并報總經(jīng)理審定?？偨?jīng)理可視情況批示（未接到批示意見前按原審定意見辦）；總經(jīng)辦負責匯總和公示；2、各部門工作計劃。由本部負責人組織編制，報總經(jīng)理審定、批準，總經(jīng)辦負責匯總、公示；3、特殊情況的處理。因責任人不能及時履行本人職責時，由其直接上級安排人員代理。（二）、內(nèi)容1、考慮到工作計劃的客觀彈性，操作方式為：本周的工作計劃原則上是必須完成的內(nèi)容，上周及以前未完成的計劃必須在本周計劃中體現(xiàn)。2、部門月、周的每項計劃要求明確經(jīng)辦人，以減少計劃的重復羅列和便于兌現(xiàn)獎懲。3、每項計劃要求有可行的措施和目標進度（根據(jù)計劃項目另分解成進度表）。4、要求明確工作成果（交付件）的形式。如文案、報表、活動、信息等。二、工作計劃完成情況的考核總經(jīng)辦將組織對全體人員的各項計劃進行重點檢查，檢查結果作為與個人每月績效工資掛鉤的依據(jù)之一（參照團隊工作考核評比方案、人個工作考核方案執(zhí)行）。三、時間要求（一）、個人工作計劃與考核1、月計劃，每月倒數(shù)第三個工作日下班前將下月的工作計劃表和本月工作計劃完成情況表呈報給直接上級；對擔任部門負責人以上職務者的工作計劃完成情況考核，在每月的月底前完成，轉(zhuǎn)人事部門備案后，總經(jīng)辦于當月第三個工作日前發(fā)布考核結果。一般員工的考核由部門負責人在每月的第二個工作日前完成，并轉(zhuǎn)人事部審核后由總經(jīng)辦于當月第三個工作日前發(fā)布考核結果。2、周計劃，部門負責人及以上職務人員于每周六上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級，審定后于周末下午下班前報總經(jīng)辦備案，總經(jīng)辦周一上午下班前匯總公布。（保密事項除外）3、日計劃。每天上午上班后10分鐘內(nèi)將個人日計劃報直接主管，經(jīng)審核確定后，在上班30分鐘內(nèi)報總經(jīng)辦備案，作為月、周工作計劃考核的依據(jù)。（二）、部門工作計劃1、月計劃。各部門應于每月倒數(shù)第三個工作日向總經(jīng)辦提交月度計劃，總經(jīng)辦在月度計劃提交當日組織月度計劃評審會議，對各部計劃進行調(diào)整、修訂，完成后進行考核公示。2、周計劃。每周末上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級，審定后于周末下午下班前報總經(jīng)辦備案，總經(jīng)辦周一上午下班前匯總公布（保密事項除外）。其中考核意見有重大修改時延時至次日發(fā)布。四、其它1、所呈報資料使用統(tǒng)一的電子表格（沒有電腦的提交書面文件），部門的月工作計劃和月工作計劃完成考核表可使用打印文本。2、總經(jīng)辦負責部門月、周工作計劃的跟蹤、落實與督促。3、本辦法自下文之日起試行。4、本辦法由總經(jīng)辦負責解釋計劃的編制事宜。2023部門管理的工作計劃篇2一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結果，嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關工作，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關工作。在過去的20xx年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20xx年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控在20xx年內(nèi)，加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作；第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作；第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作；四、制造許可證增項的相關工作按照公司要求組織相關部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關工作。五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維?，F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領導，以便領導指導安排工作。六、做好質(zhì)量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作認真做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領導和相關部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。七、定期召集質(zhì)量例會每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。八、培訓工作第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作；第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作；第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作；第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關培訓工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。2023部門管理的工作計劃篇3一、完善預算管理，提高教育投資的綜合效益（一）要遵循預算編制的原則職業(yè)學校應以量入為出與收支平衡的原則為基礎來進行預算的編制。職業(yè)學校應通過各類渠道籌集教育資金，進而做到以收定支，實現(xiàn)收支平衡，不進行赤字預算的編制。收入預算在編制過程中應貫徹積極穩(wěn)妥的原則，無把握的.收入不應列入預算中。職業(yè)學校在支出預算的編制過程中還應貫徹統(tǒng)籌兼顧、保證重點以及勤儉節(jié)約的編制原則。（二）職業(yè)學校應加強對收支預算的編制職業(yè)學校收入預算的編制過程中，應從維持學校運轉(zhuǎn)與發(fā)展的需求出發(fā)，參考以前年度預算的執(zhí)行情況，以預算年度在收入上的增減因素與措施測算為基礎進行預算的編制。在支出預算的編制過程中，除了要考慮到教學需求與學校財力以外，還應確保教學與行政管理人員工資的基礎上，優(yōu)先確保重點項目或者急需解決問題所需要的資金，進而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。（三）要嚴格執(zhí)行預算預算目標的實現(xiàn)，除了預算編制以外，還要關注預算的嚴格執(zhí)行。職業(yè)學校預算執(zhí)行情況作為預算管理的重要環(huán)境，其強調(diào)的是預算的執(zhí)行力度。職業(yè)學校的預算通過審核以后，該預算便具有了法律效力，因而不得無故進行變動，職業(yè)學校的各個部門及其工作人員必須嚴格以所編制的預算為基礎來執(zhí)行預算，只有這樣才能真正的發(fā)揮預算所具有的作用。二、強化資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失（一）重視財產(chǎn)記錄從現(xiàn)有的職業(yè)學校的資產(chǎn)管理情況來看，有的職業(yè)學校存在著資產(chǎn)不記錄、遺漏或者已報廢資產(chǎn)仍舊登記在賬等問題。伴隨著計算機等技術的使用，職業(yè)學校需要在此基礎上不斷的完善自身的國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的應用對國有資產(chǎn)進行動態(tài)管理。2023部門管理的工作計劃篇4一、總體要求在服從單位整體安全目標的基礎上，結合本部門自身工作實際，堅持安全第一、預防為主，增強車隊駕駛員安全行車責任意識，確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全，為保證安全工作的順利完成，特制訂特制訂20xx年工作計劃。二、安全生產(chǎn)目標1、責任安全事故死亡不高于0/車。2、年內(nèi)行車安全責任事故不高于0/車。3、責任安全輕傷事故不超過1起（按車輛總數(shù)計算）。4、財產(chǎn)損失的交通責任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的2%起，財產(chǎn)損失不超過1萬元。5、隱患排查治理整改合格率100%。6、GpS定位系統(tǒng)完好率、應用率100%。7、其他安全管理控制目標：（1）安全設施完好率98%。（2）安全培訓合格率為100%。（3）作業(yè)人員持證上崗率100%。（4）職工的各項工作環(huán)境指標符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標準。三、年度安全生產(chǎn)工作計劃（1）監(jiān)控人員應熟悉并掌握監(jiān)控系統(tǒng)各項功能和具體操作規(guī)程。（2）根據(jù)交通情況，通過監(jiān)控系統(tǒng)平臺向運行的營運車輛駕駛員發(fā)送包括天氣、路況、事故等信息。（3）對脫離監(jiān)控狀態(tài)的車輛要及時查找分析原因，并迅速排除存在的問題。（4）負責監(jiān)控運輸中心營運車輛的運行情況，對營運車輛超時駕駛、超速行駛、不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定站點?？康冉煌ㄟ`法信息，應及時通過語音或短信、打電話等方式進行安全提示，并在3天內(nèi)進行相應處理，做好相應的記錄。發(fā)現(xiàn)重大（嚴重）安全隱患及時向領導匯報。（5）做好公安機關交通管理部門、總站運輸中心對運輸中心營運車輛下發(fā)的《違法通知書》記錄，并督促處理，及時收取處理反饋意見。（6）堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、串崗。做好車輛監(jiān)控日常記錄和上下班的交接。（7）必須對超長線客運車輛實行24小時監(jiān)控。（8）嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊，隱瞞不報和弄虛作假。（9）嚴禁私自篡改各種平臺資料。2023部門管理的工作計劃篇5X年是公司發(fā)展的關鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關鍵一年，我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路，即："以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責，狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設，確保財務安全，進一步提高核算質(zhì)量，努力建設高素質(zhì)財務隊伍，促進財務工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益化努力奮斗。"概括起來講為"六抓"、"兩創(chuàng)"。一是抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。抓核算：要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范審核核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新審核準則，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)避審核風險。抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總審核師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總審核師綜合素質(zhì)的提高。抓發(fā)展：未來兩至三年，財務工作要全面實現(xiàn)責權明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先，要積極推進財務"三統(tǒng)一"建設，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內(nèi)要全力以赴為相關部門提供優(yōu)質(zhì)的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的.變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。抓責任：要充分履行財務工作"監(jiān)督、反映、服務"三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩(wěn)運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。2023部門管理的工作計劃篇6一、總體要求在服從單位整體安全目標的基礎上，結合本部門自身工作實際，堅持“安全第一、預防為主”，增強車隊駕駛員安全行車責任意識，確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全，為保證安全工作的順利完成，特制訂特制訂20xx年工作計劃。二、安全生產(chǎn)目標1、責任安全事故死亡不高于0/車。2、年內(nèi)行車安全責任事故不高于0/車。3、責任安全輕傷事故不超過1起（按車輛總數(shù)計算）。4、財產(chǎn)損失的交通責任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的2%起，財產(chǎn)損失不超過1萬元。5、隱患排查治理整改合格率100%。6、GPS定位系統(tǒng)完好率、應用率100%。7、其他安全管理控制目標：（1）安全設施完好率98%。（2）安全培訓合格率為100%。（3）作業(yè)人員持證上崗率100%。（4）職工的各項工作環(huán)境指標符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標準。三、年度安全生產(chǎn)工作計劃（1）制訂培訓教育計劃，應有職業(yè)安全、衛(wèi)生教育、崗位技能等業(yè)務知識的培訓等，并負責培訓和宣教計劃實施。（2）每月組織職工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全技術操作規(guī)程等業(yè)務知識培訓，要求通過培訓提高他們的安全意識和預防能力，并通過考核達到合格后持證上崗。（3）做好職工培訓、考核記錄，并整理歸檔。（4）做好職工崗前安全教育培訓工作。（5）重點做好“春運”“五一”“十一”等節(jié)假日及上級布置重要時期的安全工作，做好安全警示教育工作。2023部門管理的工作計劃篇7在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司今年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂今年工作計劃如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展今年度的工作：1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。二、增加人員配置：（1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。三、強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使今年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強市場調(diào)研以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，今年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在較短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出較大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部今年著重抓好以下幾方面的工作：1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。八、內(nèi)部管理1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）。2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和較終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成今年的營銷目標做好較優(yōu)質(zhì)的服務工作。5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。九、安全工作：今年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立1、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂今年度安全生產(chǎn)責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。3、實行安全一票否決制、今年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)